怎樣主持會(huì)議

        怎樣主持會(huì)議
在日常工作會(huì)議上，會(huì)議主持人無疑應(yīng)是會(huì)議進(jìn)程的動(dòng)力和向?qū)В�那些頗為成功的主持人必須掌握因勢(shì)利導(dǎo)處理難題的藝術(shù)。這些難題有：解決爭(zhēng)端、控制感情、傳遞信息。為此，主持人要唱好以下三部曲：

一、使會(huì)議進(jìn)入程序

會(huì)議開頭至關(guān)重要，想把握成功的機(jī)會(huì)，要遵守如下規(guī)則：

1、準(zhǔn)時(shí)開會(huì)：不要為某個(gè)人或某幾個(gè)人未到而廷誤開會(huì)時(shí)間，因?yàn)榧偃缒菢�，下回其余的人便都�?huì)遲到。準(zhǔn)時(shí)開會(huì)是主持人的責(zé)任和魄力之所在，如果你還沒有做過改進(jìn)會(huì)風(fēng)的事，那么準(zhǔn)時(shí)開會(huì)就是一大改革，準(zhǔn)時(shí)開會(huì)是準(zhǔn)時(shí)閉會(huì)的必備條件。

2、直截了當(dāng)?shù)匦�布�?huì)議的目的：通常，會(huì)議文件或通知在會(huì)前已經(jīng)到了與會(huì)者手中。即使這樣，你仍有必要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下會(huì)議目的。口頭說明有助于為與會(huì)者明確地限定討論的問題，而且能夠消除在會(huì)議開始時(shí)人們思緒的混亂狀態(tài)，集中大家的注意力。

3、要講得快、積極、有信心的話：你得開場(chǎng)白要表明會(huì)議定能成功；指出議題的重要性；指出達(dá)成的決議將對(duì)人們產(chǎn)生的影響；充分估量會(huì)議價(jià)值，給與會(huì)者設(shè)一個(gè)目標(biāo)。不要講吞吞吐吐、圓滑消極，被動(dòng)式模棱兩可的話。

4、潛心用詞，妙趣橫生：直接而有活力的開場(chǎng)白能影響會(huì)議的氣氛和節(jié)奏，能給你的思想穿上明快、動(dòng)人的服裝。

5、要簡(jiǎn)潔：開場(chǎng)白要限制在一分鐘左右。你的任務(wù)不是表現(xiàn)自己，而是講清問題、強(qiáng)調(diào)問題的迫切性，督促與會(huì)者開動(dòng)腦筋。講長(zhǎng)話會(huì)磨純“會(huì)鋒“，分散注意力，引偏目標(biāo)。

二、推進(jìn)會(huì)議

主持人應(yīng)起指揮員或向?qū)У淖饔�。�?dāng)與會(huì)者怒火迸發(fā)時(shí)，他是個(gè)消防員、裁判員，可以行使限制權(quán)；他也是個(gè)采購(gòu)員，容納百家之言，善于鑒別有價(jià)值的意見，并使之完善�？傊�，他既象法官，又象調(diào)解員。因此，他應(yīng)掌握以下原則：

1、公正無私：面對(duì)面交流意見時(shí)，免不了會(huì)帶些情緒。氣氛緊張熱烈的會(huì)議總比死水一潭好得多。你若采取中立態(tài)度，這樣的會(huì)議也不難駕馭。你可以分類篩選各種意見，但不能以個(gè)人好惡偏袒任何一方。你應(yīng)引導(dǎo)討論，而不是強(qiáng)制討論。

2、防止冷場(chǎng)：會(huì)上一陣沉默突然降臨，每個(gè)人都在等待別人講話，如此難堪的情景令人室息，緊張，也是導(dǎo)致紛爭(zhēng)和混亂的因素。這時(shí)，主持人要立即做些評(píng)說，提問或解釋，防止冷場(chǎng)。

3、控制激情迸發(fā)：很多時(shí)候，人的感情大于理智，而激情的迸發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致人的失態(tài)和人與人之間的沖突，而帶著情緒去爭(zhēng)執(zhí)，只能增加隔閡，失去解決問題的機(jī)會(huì)。因此，會(huì)議主持人要注意觀察個(gè)別成員的情緒變化，以便及時(shí)“滅火”，把話頭從“爆炸點(diǎn)”引開，用幽默調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，并指出雙方都有可能是正確的，只是站的角度不同，所看到的事物就不一樣。緊張氣氛一解除，再引導(dǎo)大家現(xiàn)實(shí)地對(duì)待有爭(zhēng)論的問題，就容易解決了。

4、充分通報(bào)信息：會(huì)上，人們有一種要急于解決問題的傾向，這當(dāng)然好，可這又往往導(dǎo)致操之過急的現(xiàn)象。結(jié)論的產(chǎn)生，必須經(jīng)過對(duì)信息的充分研討，所以主持人首先讓與會(huì)者擺出全部事實(shí)，才可討論產(chǎn)生明智有效的行動(dòng)方案，切莫本末倒置。

5、讓人人開口：召開會(huì)議的目的是廣集群議，要盡可能讓與會(huì)者特別是那些沉默不語的人講話，鼓勵(lì)過分謙恭的人表態(tài)，同時(shí)注意別讓不善言辭的人“曬臺(tái)”，要引導(dǎo)與會(huì)者交流全部信息，講出所有的真心話，這樣做能減少會(huì)后議論。諸如：“這個(gè)計(jì)劃不通”、“那方案聽起來好，但與我們單位的情況不對(duì)號(hào)”…¼這些話不能中肯、不重要，可惜是在錯(cuò)誤的時(shí)間，錯(cuò)誤的地點(diǎn)講的。杜絕會(huì)后議論，就意味著節(jié)約時(shí)間，避免重復(fù)開會(huì)，從這一點(diǎn)來說，主持人也應(yīng)當(dāng)讓人參與討論并表態(tài)。誰愛會(huì)后議論，你就盯住他，讓他講話。

6、杜絕“小會(huì)”：會(huì)上的私下議論，只會(huì)引起紛爭(zhēng)和相互不信任。主持人一定要杜絕“小會(huì)”，保證與會(huì)者一次只聽一個(gè)人講話。若是個(gè)別人私下說個(gè)沒完，你就把全體與會(huì)者的注意力轉(zhuǎn)向他們。你這樣說：“老周和老王好象談出些‘眉目’了，你們向大伙說說好嗎？”眾目睽睽之下，小會(huì)只好收?qǐng)觥?/p>

7、承認(rèn)分歧：認(rèn)為眾多的建議會(huì)互相自然吻合，那真是太天真了。不同的建議之間必然含有分歧點(diǎn)。分歧的討論或爭(zhēng)論是產(chǎn)生成熟見解的基礎(chǔ)。會(huì)議上的爭(zhēng)論，是有控制的爭(zhēng)論，這是好事。主持人不要隱藏或無視分歧，要承認(rèn)它，把它亮到桌面上去，這樣才有可能理智地對(duì)待它。對(duì)那些閃爍其詞的人你這樣問：“對(duì)這一問題，你的態(tài)度是什么？”再問：“你的根據(jù)是什么？”再進(jìn)一步“你說該怎么辦？”。

8、不調(diào)強(qiáng)分歧調(diào)強(qiáng)合作：與會(huì)者大都有自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，這很自然。他們甚至知道有人持反對(duì)態(tài)度，這也沒有什么關(guān)系。主持人要領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)者共同合作，要講明解決問題需要與會(huì)者共同的智慧和決策，會(huì)場(chǎng)不是發(fā)泄個(gè)人恩怨的地方，也不是進(jìn)行生死搏斗的戰(zhàn)場(chǎng)，誰也不應(yīng)當(dāng)一意孤行。應(yīng)當(dāng)把個(gè)人當(dāng)作決策機(jī)構(gòu)中的普通一員，主

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