項目管理的心得體會
心中有不少心得體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的項目管理的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
項目管理的心得體會1
1、強(qiáng)化安全管理。
認(rèn)真履行安全責(zé)任重點,加強(qiáng)安全管理體系、機(jī)構(gòu)、制度以及安全生產(chǎn)責(zé)任制的建設(shè)科學(xué)的安全管理體系,健全安全管理機(jī)構(gòu),完善安全管理制度,確保安全生產(chǎn)最基本、最關(guān)鍵的因素?茖W(xué)的安全管理體系,健全的安全管理機(jī)構(gòu)是確保項目安全管理高效運行的基本保障,它關(guān)系到安全管理的成效性、高效性,以及安全管理最終目標(biāo)的實現(xiàn)與否。另外,只有切實認(rèn)真履行各級各部門和每個人員的'安全生產(chǎn)責(zé)任制,盡職盡責(zé),方可保證生產(chǎn)安全。只有加強(qiáng)制度建設(shè)與落實,方可進(jìn)一步確保安全技術(shù)措施及安全防護(hù)措施的落實,最終保證生產(chǎn)安全,保障職工的安全與健康。
2、加強(qiáng)安全技術(shù)措施和專項安全施工方案的制定
施工組織設(shè)計應(yīng)有安全技術(shù)措施。安全技術(shù)措施和專項安全施工方案必須按規(guī)定由承包單位審核,審批合格后報總監(jiān)批準(zhǔn)方可實施;對危險性大的分部分項工程,必須編制專項安全施工方案,如:土方開挖、基坑支護(hù)與降水、腳手架、模板工程等都應(yīng)編制專項安全施工方案。此外,深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程等專項安全施工方案應(yīng)組織專家論證、審查,合格后方可實施。
3、加強(qiáng)安全教育
應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“入場三級安全教育”制度。新工人入場必須經(jīng)公司、項目部、班組三級安全教育,考試合格后方可上崗作業(yè)對于轉(zhuǎn)崗、變換工種的作業(yè)人員,應(yīng)進(jìn)行操作技能、安全操作知識教育。并經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。管理人員必須按規(guī)定每年參加安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工經(jīng)常性、專業(yè)性,尤其是季節(jié)性、階段性安全教育。加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備、新材料安全知識的安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)重要安全設(shè)施(設(shè)備)、特殊安全技術(shù)措施、安全生產(chǎn)重、難點部位安全技術(shù)措施等的安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援預(yù)案、職工傷亡事故的處理
承包單位項目部應(yīng)制訂安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。建立應(yīng)急救援組織或配備應(yīng)急救援人員,配備救援器材、設(shè)備,并組織定期演練。安全事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)根據(jù)單位、項目的實際情況制訂。加強(qiáng)職工傷亡事故報告、調(diào)查、處理、結(jié)案制度管理。創(chuàng)新項目管理組織結(jié)構(gòu)在機(jī)構(gòu)的設(shè)置上。作為施工項目實施過程中的決策,工程技術(shù)部、施工管理部。其中,市場合同部主要賦予的功能有合同管理、計劃管理、財物管理、成本管理和結(jié)算管理等;工程技術(shù)部主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計、勞動力配置及計劃統(tǒng)計等工作:施工管理部表現(xiàn)的主要職能為在合同約束下對現(xiàn)場施工進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量、安全、資源配置、成本控制等全方位的組織實施與協(xié)調(diào)管理。
5、推進(jìn)落實項目管理責(zé)任制。努力提高項目經(jīng)理管理水平
一方面項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲、乙方、總承包方與分包方、監(jiān)理方、設(shè)計方以及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門等各方面的關(guān)系。保證工程項目的協(xié)調(diào)和有序?qū)嵤。另一方面建立健全一整套項目管理的?zé)任體系和規(guī)章制度。明確項目管理責(zé)任人及建設(shè)承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責(zé)任。規(guī)范項目管理行為。制定項目管理核算辦法及獎懲制度等。強(qiáng)化培訓(xùn)各級項目經(jīng)理。采用課堂指導(dǎo)、模擬工作以及在職培訓(xùn)等方式,提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。對那些工程實踐中表現(xiàn)出色的中青年技術(shù)人才給予特別的關(guān)注。最后,加強(qiáng)監(jiān)督約束,建立完善項目管理各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、加大建筑工程項目施工管理創(chuàng)新的力度
建筑工程項目施工管理是建筑施工根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)外條件,按照企業(yè)運行,通過生產(chǎn)諸要素的優(yōu)化配置和動態(tài)管理,以實現(xiàn)工程項目的合同目標(biāo)、工程效益。
項目管理的心得體會2
通過學(xué)習(xí)《物業(yè)項目崗位管理》,使我再次認(rèn)識到:什么是物業(yè)項目服務(wù)?作為物業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內(nèi)容。以及如何轉(zhuǎn)變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動做”的思想理念。認(rèn)為要做好一名物業(yè)項目經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)從四個方面做起:
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神,為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會影響到下屬,物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,每個員工都有其優(yōu)點和缺點,作為項目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長。要求員工要細(xì)心地洞察小區(qū)內(nèi)任何狀況的發(fā)生,耐心地服務(wù)小區(qū)業(yè)主,為他們解決好每一件事情,那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、應(yīng)當(dāng)具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識。作為物業(yè)經(jīng)理,首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評價物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標(biāo)準(zhǔn),最直觀的就是來自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的'體現(xiàn)。因此物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,愿意同你成為朋友,增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信任。
三、要具備帶好一個團(tuán)隊的能力。物業(yè)經(jīng)理必須明白一個人的力量是有限的,每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點。尤其在物業(yè)服務(wù)這個“100—1=0”的行業(yè)中,哪怕是一個員工帶著情緒上崗服務(wù),都可能會給整個物業(yè)服務(wù)工作帶來無法估量的損失。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,必須很清楚屬下的性格,才能為團(tuán)隊的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
四、對屬下要嚴(yán)格管理和關(guān)心愛護(hù)。物業(yè)經(jīng)理在強(qiáng)調(diào)業(yè)績的同時也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷,畢竟他們處于第一線,所面臨的種種問題也是經(jīng)理應(yīng)面對的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵,只有這樣才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊,使團(tuán)隊更加穩(wěn)固堅強(qiáng)具有戰(zhàn)斗力。沒有滿意的員工就沒有滿意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎(chǔ)上,作為項目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對他們的關(guān)心轉(zhuǎn)化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來。
項目管理的心得體會3
項目管理是近年來崛起的一個重要領(lǐng)域,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織、計劃、實施和控制項目的過程。為了更好地掌握項目管理的理論和實踐,許多人選擇閱讀項目管理相關(guān)書籍。這些書籍內(nèi)容各異,有的涵蓋了項目管理的全過程,有的重點講述了特定的管理技能,但它們共同點在于為項目管理人員提供了重要的理論指南和實戰(zhàn)案例。在項目管理領(lǐng)域,讀書是一種必不可少的學(xué)習(xí)和提高方法。
第二段:對《項目管理知識體系指南(PMBOK)》的認(rèn)識。
《項目管理知識體系指南(PMBOK)》是公認(rèn)的項目管理領(lǐng)域的權(quán)威之作,是美國項目管理協(xié)會(PMI)發(fā)布的一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該書籍詳細(xì)講解了項目管理的過程、知識和技能,對于初學(xué)者而言是必讀的入門指南。通過閱讀《PMBOK》,項目管理人員可以獲得對項目管理規(guī)劃、實施、控制等方面的'全面了解,并能夠?qū)W習(xí)和掌握國際通用的項目管理術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)。
第三段:對《項目管理實踐指南》的認(rèn)識。
相比于《PMBOK》,《項目管理實踐指南》更注重實際操作,更適用于解決項目實際問題和挑戰(zhàn)。該書籍以“知行合一”為基礎(chǔ),系統(tǒng)性地講解了項目管理的核心理論、技能和工具,以及如何將其應(yīng)用于實踐。通過閱讀《項目管理實踐指南》,項目管理人員不僅可以加深對項目管理的理論理解,還可以掌握項目管理的最佳實踐,提高項目管理的整體水平。
第四段:對《敏捷項目管理:Scrum》的認(rèn)識。
《敏捷項目管理:Scrum》是關(guān)于敏捷項目管理的入門讀物之一。該書籍詳細(xì)解釋了Scrum項目管理框架,包括Scrum團(tuán)隊、Scrum產(chǎn)品和Scrum過程。該書籍也包括案例研究,以及如何將Scrum方法應(yīng)用于不同類型的項目的介紹。通過閱讀《敏捷項目管理:Scrum》,可以從具體實踐出發(fā),了解如何使用敏捷方法來規(guī)劃、執(zhí)行和控制項目。
第五段:總結(jié)。
項目管理相關(guān)書籍的涵蓋范圍廣泛,適用于各種項目管理人員的需求。如何選擇適合自己的項目管理書籍要根據(jù)自身的實際需要和目標(biāo)來衡量,同時,在學(xué)習(xí)和應(yīng)用項目管理理論的過程中要注重實踐和不斷總結(jié)。讀書不僅要閱讀書籍,還需要實踐中的不斷完善和實踐過程中的不斷總結(jié),才能真正掌握項目管理的實戰(zhàn)技能。
項目管理的心得體會4
工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分;項目是企業(yè)生存的靈魂,工程項目管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此,對建筑企業(yè)加強(qiáng)項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以具體的建設(shè)項目或施工項目為對象、目標(biāo)、內(nèi)容,不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo),而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的,常使用目標(biāo)管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復(fù)雜的過程,建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質(zhì)量,保證進(jìn)度,降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
(一)建筑市場逐漸完善、發(fā)展的需要建筑市場競爭加劇,奪標(biāo)競爭非常激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時,建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快,企業(yè)要生存、發(fā)展,必須接受新技術(shù)、新材料,采用新工藝、新設(shè)備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨激烈,以顧客為中心的管理觀念更顯突出,而專業(yè)化的項目管理,正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司,他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力,另一方面提高了生產(chǎn)效率,有效地控制了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。
(三)建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,必須提高項目管理水平,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,提高專業(yè)化管理能力,這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率,是企業(yè)的追求目標(biāo),而項目是生產(chǎn)一線,它直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉,因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個項目活動進(jìn)行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè),其當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的高低,不僅直接影響到項目部的經(jīng)濟(jì)效益,而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)的未來發(fā)展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速發(fā)展的勢頭,隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入發(fā)展、災(zāi)害重建工作以及城市化進(jìn)程的加快,我國的建筑業(yè)市場發(fā)展迅猛,我們可以看出,當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是發(fā)展和提高建筑領(lǐng)域項目管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個重要基礎(chǔ),其管理水平的高低對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,建筑行業(yè)得到了長期的發(fā)展,建筑工程項目管理水平也取得了一定成績,但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少,特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失,在社會上造成不良影響,因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程項目的管理,是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程,涉及風(fēng)險、投資、
合同。
進(jìn)度質(zhì)量人員等多方面的工作,涉及設(shè)計監(jiān)理施工設(shè)備物資運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格,能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本控制,并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理,是指以系統(tǒng)論的觀點,對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法,進(jìn)行計劃與決策組織與指揮控制與調(diào)節(jié)。眾所周知,建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面:(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求,確保施工正常進(jìn)行。(2)通過技術(shù)管理,不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中,保證工程施工質(zhì)量。(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料設(shè)備的潛力,在保證工程質(zhì)量的前提下,努力降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。項目現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質(zhì)量的主要因素?刂剖┕べ|(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,按照全面質(zhì)量管理的要求,使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念,F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán),對施工中每道工序,每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗批完成后,必須進(jìn)行交接檢查驗收,驗收時交接雙方對工序質(zhì)量,對照圖紙逐檢查,符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄,三方簽證,方可進(jìn)行下道工序的施工,F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位,協(xié)調(diào)解決,將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài),杜絕返工浪費。
施工操作中注重工序的'優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標(biāo),確保操作質(zhì)量,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確具體任務(wù)、責(zé)任,責(zé)任到人,使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心,形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求后方可進(jìn)行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的,要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理,能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷摸索,最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。
綜上所述,建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程,它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此,只有各方通力合作,切實加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理,才能保證建筑工程項目的順利實施,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
5月8日于龍城路橋分公司參加的工程項目精細(xì)化管理探討會,對于項目精細(xì)化、管理規(guī)范化有以下幾點心得體會。
一、企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,為了能在現(xiàn)代社會的建筑行業(yè)競爭中利于不敗之地,求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存,必須將精細(xì)化管理貫徹實施到底。
二、實施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精。做到時時有計劃,事事有檢查,事事處處有人管,事事處處有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。不能把精細(xì)化當(dāng)做。
口號。
空喊,不能嫌麻煩搞精細(xì)化,不能脫離業(yè)務(wù)搞精細(xì)化,不能離開經(jīng)濟(jì)效益搞精細(xì)化。
三、重視細(xì)節(jié)、重視過程、重視基礎(chǔ)、重視具體、重視效果,必須將精細(xì)化管理的五大特征搞清楚,才能展開精細(xì)化管理的工作。什么工作都要首先策劃控制好大局圍繞一個主題,在此前提下,展開一系列的精細(xì)化管理工作,這就必須要做到“三點要求”:將精細(xì)化管理具體化、明確化;在精細(xì)化管理上做文章、下功夫;向精細(xì)化管理要質(zhì)量、要效益。
四、領(lǐng)導(dǎo)干部是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,而施工現(xiàn)場的管理人員是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。這就要求我們每個人都要參與其中,掌握第一手資料、掌握最新的市場行情、掌握最真實的情況,將先進(jìn)的管理方式引入到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ鞒绦蛑,每件事、每項工作都要得到事前控制,精?xì)化管理才能落到實處,發(fā)揮成效。
五、關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)成本意識。天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。萬事都要在事前控制,我們作為施工現(xiàn)場管理人員,必須要掌握必要的基礎(chǔ)知識:按“三要素”計算周轉(zhuǎn)材料平米含量及平米造價;用“三條線”控制人工費;按“三標(biāo)注”控制施工質(zhì)量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采購。
通過對項目的事先策劃、事中控制和事后總結(jié),我們要強(qiáng)化我們的成本控制意識,從而提高自己的經(jīng)濟(jì)核算能力和精細(xì)化管理的能力。
這學(xué)期學(xué)習(xí)了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學(xué)第一節(jié)課后,感覺要做好一名合格的管理者,要掌握的不只是技術(shù),還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認(rèn)識。
劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學(xué)基本上是把原先應(yīng)該寫在黑板上的內(nèi)容搬上了屏幕,教學(xué)手段變了,教學(xué)內(nèi)容和效果有了本質(zhì)的變化,老師結(jié)合自己的經(jīng)驗在工程實踐上有了有效結(jié)合。建筑項目管理包含了許多方面:如項目管理組織,招投標(biāo)與合同管理,項目成本管理,進(jìn)度管理,施工質(zhì)量和安全,信息管理等。
一.其中建筑工程項目管理的內(nèi)涵可概括為:自建筑工程項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,使建筑工程項目的費用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理.建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項目的設(shè)計及施工,它們有義務(wù)對建筑工程項目進(jìn)行管理.一些大,中型工程項目,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗,也可委托項目管理咨詢公司代為進(jìn)行項目管理.
在項目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項目管理的任務(wù)也是不相同的如在費用控制方面,業(yè)主要控制整個項目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本.又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個項目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計單位主要控制設(shè)計進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度.
二.工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設(shè)計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段,參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點各不同.在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理.
三.建筑工程項目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào);組織關(guān)系的協(xié)調(diào);另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào);供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào);這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部,施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
四.還有講到的是非常重要的一點就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門課半學(xué)期以來的體會和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!
項目管理的心得體會5
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的不斷加劇,投資成為了許多人和企業(yè)所追逐的目標(biāo)。在項目投資過程中,有著諸多的風(fēng)險和不可預(yù)估的變數(shù),因此對于這個領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)和反思顯得尤為重要。
首先,項目投資的心得在于對市場的敏銳度和洞察力。在投資中要有眼界、有遠(yuǎn)見,要了解自己所在的市場,了解市場的發(fā)展趨勢和準(zhǔn)確判斷市場的需求和未來的趨勢,從而做到有針對性的投資。同時要保持一顆平靜的心態(tài),不被市場的波動所影響,穩(wěn)定地進(jìn)行投資。
其次,在項目投資中,要考慮風(fēng)險和收益的平衡。在風(fēng)險和收益的平衡中,需要投資者保持一個清醒的頭腦,不要貪心或者盲目追求利潤。要根據(jù)自身的實力和條件進(jìn)行投資,不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,增強(qiáng)自身在投資領(lǐng)域的能力,使風(fēng)險最小化,收益最大化。
第三,項目投資中,要明確自己的目標(biāo)和方向,從而找到適合自己的投資方式。投資者可以從不同的投資方向中尋找適合自己的投資方式,建立屬于自己的投資風(fēng)格和策略,從而實現(xiàn)更好的投資表現(xiàn)。同時,還需要從長遠(yuǎn)的角度思考,不要過分追求短期利益,要有耐心和信心,堅持自己的投資方向。
第四,在項目投資中,要進(jìn)行合理的風(fēng)控和管理。合理的風(fēng)控和管理可以將投資的風(fēng)險最大限度地控制在可承受的范圍內(nèi),避免投資者因過度樂觀或盲目自信而造成的投資失敗。同時還要具備自我批評、及時調(diào)整的能力,對自己投資的情況及時總結(jié)和分析,及時調(diào)整投資策略,達(dá)到持續(xù)盈利和穩(wěn)健收益的目標(biāo)。
最后,在項目投資中,投資者還需要樹立正確的投資理念,增強(qiáng)自身的資本市場意識。在投資過程中,我們需要保持積極進(jìn)取的`投資精神,倡導(dǎo)理性投資、風(fēng)險防范和財務(wù)透明,力爭推動資本市場的發(fā)展。同時,還需要深刻認(rèn)識到投資風(fēng)險的隨時存在及對于實體經(jīng)濟(jì)的支持和促進(jìn)。只有合理利用資本市場的機(jī)制,才能實現(xiàn)投資者和企業(yè)的雙贏!
總的來說,在項目投資中,要具備市場敏銳度、風(fēng)險收益平衡、目標(biāo)方向明確、合理風(fēng)控和正確的投資理念等方面的素質(zhì)和能力。在實踐中,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整,才能在投資領(lǐng)域中獲取更多的成功和收益,達(dá)到更高的投資目標(biāo)和理想。
項目管理的心得體會6
為了加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,提高員工溝通協(xié)作力量,上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí)了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代工程治理”培訓(xùn)課程——《精細(xì)化治理》,教師生動的講課方式,讓我們在輕松活潑的氣氛中了解了什么是工程、工程治理的內(nèi)涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先,劉教師先從“精細(xì)化治理”入手,列舉了身邊許多案例,這些就是發(fā)生在我們身邊的大事,之前從沒有把它們看作是“工程”。而無論是勝利的工程還是失敗的工程,往往取決于“細(xì)節(jié)”。進(jìn)而談到公司的治理方式,目前,我國企業(yè)在治理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)西方企業(yè)治理的精細(xì)化程度,往往習(xí)慣于粗放式治理。面對越來越多、越來越強(qiáng)的競爭對手,企業(yè)做大做強(qiáng)成為必定的進(jìn)展方向。如何有效的利用資源、開源節(jié)流、創(chuàng)新進(jìn)展等都可以通過治理來完成。“細(xì)節(jié)打算成敗”,因此隨著治理水平的提高,精細(xì)化治理將成為企業(yè)生存和進(jìn)展的根本條件。所謂精細(xì)化治理,就是以精細(xì)操作和治理為根本特征,通過提高員工的素養(yǎng),掌握企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作治理,從而提高企業(yè)整體效益的治理方法。也就是說,精細(xì)化治理就是由過去的粗放型治理向集約型治理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)閱歷治理向科學(xué)化治理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化治理是企業(yè)治理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化治理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統(tǒng)的治理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營治理、人力資源治理、資金治理、信息化治理、技術(shù)治理、安全治理等;全過程性即精細(xì)化治理貫穿于企業(yè)的`各項工作和每一個過程。實行精細(xì)化治理,要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn);要以現(xiàn)有的治理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為根底;要遵循從易到難、從簡潔到簡單的原則;要從“細(xì)”上著眼,從“精”上下功夫。
結(jié)合本部門的工作,才發(fā)覺其實我們的工程許多,大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)治理,小到安全修理工程等,工程治理伴隨著我們每天的工作。從啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、掌握、收尾,每一個步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo),縝密的規(guī)劃,精益求精、不斷改良的方案,良好的員工合作機(jī)制,預(yù)算的掌握,以及遇到問題準(zhǔn)時總結(jié)、反應(yīng)等,才能使工程朝著積極、安康的方向進(jìn)展,從而到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
在兩天的講課中,教師屢次提到治理中“溝通”的重要性。兩次長時間的現(xiàn)場互動,以小組的方式,通過成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀的從中發(fā)覺溝通的問題,查找解決出路。
工程的最終目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)盈利、為客戶解決問題,這其中離不了人的治理。良好的溝通機(jī)制和溝通技巧是工程各干系人之間思想溝通的重要保障。通常,有效的工程溝通治理,使全體工程組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)全都、一起行悅耳指揮。因此,工程溝通是工程治理的一個重要組成局部,是表達(dá)工程治理溝通力量和治理力量的學(xué)問體系,也是工程治理勝利與否及執(zhí)行好壞程度的一個關(guān)鍵問題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不行少的條件。信息溝通、意見溝通,將很多獨立的個人、團(tuán)體、組織貫穿起來,成為一個整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度,尋求憐憫與友情的重要手段。暢通的信息溝通,可以削減人與人的沖突,改善人與人之間的關(guān)系。
我們公司內(nèi)部工程許多,會議,無論是司務(wù)會、部門例會、小組爭論會就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像工程經(jīng)理一樣為了實現(xiàn)公司目標(biāo),除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)悟方針政策,讓員工清晰自己的任務(wù)和責(zé)任,同時聽取員工的工作心得及其工作進(jìn)展?fàn)顩r,鼓勵員工的工作積極性。其次,就是指與客戶間的溝通和溝通,如輕軌運營中與乘客的溝通、房地產(chǎn)工程中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)工程中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶準(zhǔn)時了解工程進(jìn)展?fàn)顩r,保證工程根據(jù)規(guī)劃和用戶要求的方向推動,使用戶認(rèn)同工程的進(jìn)度并建立預(yù)期。
通過兩天的學(xué)習(xí),使我們對工程治理中簡單混淆的概念明晰起來,尤其是工程治理的五個步驟,對我們今后日常工作和工程的操作具有很好的指導(dǎo)意義,我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個重要環(huán)節(jié),把握整體治理的同時不無視細(xì)節(jié)治理,為實現(xiàn)公司的目標(biāo),做出自己的最大努力。
項目管理的心得體會7
最近兩通過聽百師教師的講課和公司同事關(guān)于工程管理經(jīng)歷的交流會議,在工程管理上學(xué)到不少東西,感受最深的是工程管理就是要合理的利用資源,而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任工作都不是孤立存在的,工作不管繁復(fù),都可以看作是一個工程。而要完成一個工程就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如發(fā)揮這些人的特色,分配適合的'角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是工程最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué). .習(xí),培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能開掘出他人的特色,并善加利用。
開掘出每個人都特色并分配好各人在工程中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)視把控每個環(huán)節(jié),以確保工程能夠按照方案執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻無視了整個工程的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個工程的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像工程管理經(jīng)歷交流時有人說到的:“表格需要做減法〞,我們首先應(yīng)該以工程為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個工程中所處的位置,了解在工程中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況,這樣執(zhí)行起方案來就更有依據(jù)了。
通過這兩次工程管理的經(jīng)歷交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個工程,進(jìn)展工程管理,設(shè)計出適合我們用的工程管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進(jìn)度管理上的時間本錢。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的工程管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
項目管理的心得體會8
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復(fù)制”性。
教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、機(jī)制、制約。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位:以院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。
教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的'干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準(zhǔn)確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務(wù)分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰。
基本上就一個項目的認(rèn)識上上了一個層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識,老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標(biāo)愿景的描繪。
科學(xué)的做好計劃,及任務(wù)分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。
老師認(rèn)為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險,結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關(guān)鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準(zhǔn)確實施,風(fēng)險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機(jī)會去參加此次培訓(xùn)。
項目管理的心得體會9
項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
項目管理的十大原則
1 工欲善其事,必先利其器;
2 名不正則言不順,言不順則事不成;
3 其身正,不令而行;
4 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;
5 磨刀不誤砍柴功;
6 統(tǒng)籌兼顧;
7 無以規(guī)矩不成方圓;
8 欲速則不達(dá);
9 眾人拾柴火焰高
10 不知言,無以知人也
項目管理的注意事項
1、項目組成立
成立項目組是項目能否成功的第一要素,沒有項目組,項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面:項目背景,目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)組,執(zhí)行組,時間表等。
項目組背景與目標(biāo)比較容易確定,但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立,就要考驗項目組的智慧了。
第一,項目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰,一般情況下,大項目,都會找一個職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時間長,很難真正參與到項目運作當(dāng)中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節(jié)奏。所以,可以讓此人進(jìn)行全面授權(quán),找一個職位稍微低,但是能夠全身參與到項目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。
第二,項目執(zhí)行組的.人員安排,涉及到幾個部門,就安排幾個部門負(fù)責(zé)人。這里要知道,雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目組執(zhí)行,但實際中,往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個人去參與其中,所以,安排這個人的工作情況,需及時通報部門負(fù)責(zé)人,如果不行,則需要及時換人。
2、注意企業(yè)風(fēng)向
一個項目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個項目是否完工,還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更,也就是公司“風(fēng)向”變了。
原來企業(yè)高層對項目很關(guān)注,慢慢變得不管不問了,這個時候,你也要注意了,項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的,某一個階段需要做哪些工作,哪些工作是重點,哪些工作已經(jīng)過時,項目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。
3、項目規(guī)劃與激勵
一般來說,項目組成立的時候,也會對項目進(jìn)行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內(nèi)容規(guī)劃,項目分工,項目制度等。一旦項目啟動,項目就進(jìn)入到運作當(dāng)中,通知什么時間發(fā)文,物料什么時候到位,工作例會什么時間開始,市場部該做什么,渠道部該做什么,這些都要明確。
項目激勵不能少,許多企業(yè)管理者認(rèn)為,項目組是公司安排的,不需要什么激勵。但我不認(rèn)同這個觀點,項目畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵來刺激。我認(rèn)為:項目組以正激勵為主,小項目有小激勵,大項目有大激勵,謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵。有時候來看,部分部門負(fù)責(zé)人參與不多,他只是安排下屬員工參與項目組,這個時候需要不需要激勵?我認(rèn)為需要,因為他畢竟是項目參與者的上司,他的態(tài)度決定了下屬參與的程度,因此,必須進(jìn)行激勵。
4、嚴(yán)格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個時候,就必須要嚴(yán)格督促。我認(rèn)為:沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情,可以有多種方式。比如:項目例會、郵件群發(fā)、進(jìn)度通報等。
項目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會一些“向上管理”的工具,比如郵件,比如工作聯(lián)絡(luò)函等,工作提醒等。項目負(fù)責(zé)人搞不定的事情,可能高層看到你的工作提醒,一個電話就安排落實了,所以,這些工具務(wù)必學(xué)會使用。
項目組中總會有些人勤快一點,有些人懶惰一些,這個時候就要獎勵積極者,督促后進(jìn)者?梢杂秒A段例會進(jìn)行獎勵通報,哪些人做得好就應(yīng)該及時獲得獎勵。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對上,還是對下,都是需要的。
首先是對上,一定要與項目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通,大膽溝通,勤于匯報工作,特別是在項目初期,高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對你也會有所顧忌,怕你不能承擔(dān),這個時候,你要勇于表達(dá)自己,表明你的立場:我能。
項目進(jìn)入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道項目進(jìn)度,他們心中有底。
對下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時機(jī)拉拉家常,談?wù)勑闹。如果項目基金允許的話,可以項目組一起吃個飯,開展體育活動等,來加強(qiáng)溝通。
6、工作魅力
最后一點,也是我認(rèn)為很重要的一點,憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認(rèn)為,不僅僅是項目組賦予你獎罰
項目管理的心得體會10
我們海納郡項目從工程開始以來始終嚴(yán)抓工程質(zhì)量,從源頭抓起、從原材料品牌選擇優(yōu)秀大型企業(yè),包括原材料每一批檢查,核實質(zhì)保資料,包括質(zhì)保書和工廠合格證、生產(chǎn)許可證、規(guī)格和名稱等。及時送樣復(fù)檢。杜絕不符合要求的材料進(jìn)入本工程。同時成立樣品室,對每一道工藝進(jìn)行打樣,確保后再全面展開施工,做到嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范要求施工,我們工程部每周一召開對工程質(zhì)量和安全工作情況,進(jìn)行討論和總結(jié),每周二召開監(jiān)理例會,做到事前控制,發(fā)現(xiàn)問題及時召開碰頭會馬上進(jìn)行解決,我們工程部人員雙休日、節(jié)假日都會輪流值班,保證項目部每天有人管理。
特別是我們公司的新領(lǐng)導(dǎo)朱總經(jīng)常不間斷親臨現(xiàn)場指導(dǎo),要求把工程做精做細(xì)打造房產(chǎn)行業(yè)品牌和口碑,明確工程部全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場各方面質(zhì)量和安全工作,今天的質(zhì)量也就是明天的市場,要求對施工單位按圖紙和規(guī)范施工,對每一單項工程施工必須書面施工專項方案,嚴(yán)格實行質(zhì)量四檢制度,即:自檢、互檢、交接檢、分部分項工程檢查。同時落實三不放原則,即:原因不清不放過,責(zé)任不清不放過,措施不落實不放過。進(jìn)行全面管理制度,對施工班組進(jìn)行技術(shù)交底,解決了施工中一些技術(shù)問題,建立健全質(zhì)量、安全體系強(qiáng)化管理制度。
我們工程部對每幢每一層,做到全程檢查和驗收,對不符合規(guī)范的情況,立即整改確保工程百年大計,20xx年10月份海納郡工程,市建設(shè)局召開了全市建筑房產(chǎn)行業(yè)裝配工程和質(zhì)量控制現(xiàn)場會得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,44#是嘉興市唯一由保險公司參與工程投保的住宅。
作為一個工程管理人員我會盡心盡力做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交予的新的工作,不論是分內(nèi)分外的工作,我都會勇往直前絕不退縮,雖然自己有些工作還存在不足,在今后的工作中,我會認(rèn)真去彌補自身的不足,進(jìn)一步提高自己的個人技能,為公司今后發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在項目面臨著工程前期施工和后期配套的'繁重任務(wù),我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設(shè)過程中,把自己的本職工作做到位。
項目管理的心得體會11
通過工程管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到工程管理的知識體系及其架構(gòu)、工程過程組合及啟動、工程方案實施等根底知識。工程管理總體有五個過程:啟動過程、方案過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領(lǐng)域的知識:范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí),我進(jìn)一步體會到什么是工程管理以及學(xué)習(xí)工程管理課程的重要意義,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點:
從定義來看,工程是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或效勞而進(jìn)展的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義,工程就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是工程。現(xiàn)實中的工程隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程,還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于工程之中,以到達(dá)工程的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,工程管理還要考慮時間和本錢等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何工程都會在范圍、時間及本錢三個方面受到約束,這就是工程管理的三約束。工程管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時間、本錢三者之間尋找到一個適宜的平衡點,以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的.五個過程組:啟動、方案、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于工程的整個生命周期,對于工程的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析;而在后面的過程中,工程經(jīng)理要抓好工程的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識領(lǐng)域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如:網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多
工程管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為工程管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在工程的各個過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。
傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時間長,使用的是有形資源,工程成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移,工程是以無形的智力產(chǎn)品為工程目標(biāo)。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)工程。因此說,IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移,而建造工程的實質(zhì)是資源消耗。
隨著信息技術(shù)的開展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,IT工程管理越來越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是,信息技術(shù)本身的開展并不是IT工程的目的,滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點,因此需要切實做好工程的需求分析,一切從業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā),在集成理念的指導(dǎo)下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此根底上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品,同時做好工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,才能保證信息化工程發(fā)揮實效。國家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化工程管理的總體指導(dǎo)思想。 通過工程管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí),我從最初對工程管理的知之甚少,到初步了解工程管理的根底知識,感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)展,相信本次課程知識學(xué)習(xí),對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好工程管理,還需不斷實踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)歷,在日常生活中,我們要將所學(xué)的知識進(jìn)展揣摩、深入體會,真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去,到達(dá)學(xué)以致用。
項目管理的心得體會12
自中華人民共和國成立以來,紅色革命先輩的事跡一直在中華大地上傳頌。日前,本人有幸閱讀到了關(guān)于紅色傳奇的相關(guān)書籍,深受感動。在這里,我想分享自己的讀后感及心得體會。
第二段:贊揚先輩的勇氣和毅力。
在讀完有關(guān)毛澤東、鄧小平等革命先驅(qū)人物的傳記故事之后,我深為他們所展現(xiàn)出的英勇本色所折服。他們不畏強(qiáng)權(quán)、勇往直前,雖經(jīng)歷無數(shù)艱辛和艱險,但始終堅持正確的革命思想,對人民利益始終兢兢業(yè)業(yè)一心為公。正是在他們的帶領(lǐng)下,中華人民才得以解放,也才有了今天共和國的昌盛。
第三段:向先輩的信仰和奉獻(xiàn)精神致敬。
通過閱讀這些書籍,我能更深刻地體會到了先輩們的信仰和奉獻(xiàn)精神。在舊社會的黑暗年代,他們勇于奮斗,在革命和建設(shè)的各個領(lǐng)域不遺余力地奉獻(xiàn)自己的力量和智慧,為人民大眾服務(wù)。盡管在后來的歲月里,先輩們的信仰受到了許多挑戰(zhàn)和考驗,但他們?nèi)匀粓远ㄐ叛,不斷適應(yīng)現(xiàn)實變化,不懈地推動著革命和建設(shè)的進(jìn)程。
第四段:向先輩們的頑強(qiáng)不屈和超越自我的勇氣致敬。
另一方面,通過閱讀這些書籍,我還體會到了先輩們的'頑強(qiáng)不屈和超越自我的勇氣。在革命和建設(shè)的路上,先輩們經(jīng)歷了無數(shù)挫折和磨難,但他們始終保持著樂觀向上、自強(qiáng)不息的精神,不斷地挑戰(zhàn)極限、改革創(chuàng)新,追求更高更遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。他們的事跡激勵人們不斷超越自我,勇敢向前,砥礪奮進(jìn)。
第五段:結(jié)語。
在整個閱讀過程中,我對于紅色革命先輩們所展現(xiàn)出來的信仰、奉獻(xiàn)、勇氣和超越自我的精神表示無限敬佩。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足:不夠勇敢、不夠堅定、不夠奉獻(xiàn)、不夠自強(qiáng)不息。巨人們的故事雖歷史已古,但對自己和后人的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)感的啟示是永恒的。我相信,在未來的歲月里,也許我們會有機(jī)會像他們一樣,展現(xiàn)出自己的特種兵和逆襲人生的本色,做更多的貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。
項目管理的心得體會13
建筑工程的施工管理是一項復(fù)雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項目的管理時應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實際工程項目中,需要結(jié)合各項目的特點,進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗,才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務(wù)。
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大,技術(shù)和資源投入巨大,社會經(jīng)濟(jì)意義重大,建設(shè)周期很長,對當(dāng)?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h(yuǎn),往往是政府的投資行為,更多更嚴(yán)格地受到各級政府的支持關(guān)注,業(yè)主或項目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計劃權(quán)、決策權(quán),在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會因為我們個人的好惡或者項目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個大型基建項目以后,我們會發(fā)現(xiàn):基建程序其實是大型項目建設(shè)的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學(xué)地把項目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動和工作節(jié)點有機(jī)地串聯(lián)在一起,構(gòu)成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對和認(rèn)真履行,不能立足于回避或僥幸;要時刻提醒自己和管理團(tuán)隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細(xì)心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個審批環(huán)節(jié))等風(fēng)險,事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對預(yù)案。
事情往往是這樣的,當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時候,你會感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)M氣力其實不多;但是,當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務(wù),抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大,它的建設(shè)涉及到社會政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項目的建設(shè)是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員,應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經(jīng)理75%左右的時間和精力是用在溝通上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內(nèi)心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責(zé)和專業(yè)立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見,慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問題。隔行如隔山,當(dāng)我們在溝通中遇到困難的時候,首先應(yīng)該靜下心來,站在對方的角度,設(shè)身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善?對方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學(xué)習(xí)就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據(jù)項目管理的實際進(jìn)度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關(guān)部門匯報項目情況,提前組織相應(yīng)的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應(yīng)該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細(xì)一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為,一個職業(yè)的項目管理人士,應(yīng)該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領(lǐng),在紛雜忙亂的事務(wù)中,一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關(guān)鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標(biāo),超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領(lǐng),貫徹始終,綱舉目張,大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后,一些同事認(rèn)為很有意義,希望能夠?qū)iT有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求,不是面面俱到才好,也不是進(jìn)度越快越好,應(yīng)根據(jù)實際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏,當(dāng)快則快,當(dāng)緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整,承包商剛剛進(jìn)場的.時候,進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴(yán);而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整,一味強(qiáng)調(diào)各項工作同等重要齊頭并進(jìn),勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動。“文武之道,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負(fù)責(zé)到底,責(zé)任明確,權(quán)力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強(qiáng),行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會更多;建設(shè)周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;項目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設(shè)公司;項目的上級主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經(jīng)理,明天可能就換了別人;順利建設(shè)勝利完工你不算英雄,造價質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責(zé)任。
所以,作為一個專業(yè)的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng),保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過于強(qiáng)調(diào)個人的責(zé)任和權(quán)力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
我國每年的工程項目投資規(guī)模巨大,投資的成敗直接影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。工程項目是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它從可行性研究、設(shè)計、施工到竣工驗收都是一個充滿風(fēng)險的過程,因此,工程項目的風(fēng)險管理是具有極其重要的研究價值的。
一、工程項目風(fēng)險管理概述
現(xiàn)代項目管理開始于上個世紀(jì)70、80年代,最初是在美國軍事項目和宇航項目上發(fā)展起來,后來蔓延到各種類型的民用項目。項目管理對計劃、采購、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等諸多方面都有充分重視,并形成有機(jī)的管理框架。20世紀(jì)90年代以后,項目管理開始更加注重人的因素,注重顧客需求和實施人性化管理。
工程項目管理是以建設(shè)工程項目為管理對象,以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和成本核算制為基礎(chǔ),以管理層和作業(yè)層相分離為特征,按照工程項目生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)、控制的一種施工管理制度。它是對整個工程的計劃、執(zhí)行和完工考評等整個過程的管理,它可以分成三個階段:起始階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中,起始階段是為整個項目準(zhǔn)備資源和制定各種計劃,執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項目的實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標(biāo),而結(jié)束階段是對項目進(jìn)行總結(jié)、評價及各種善后工作。
風(fēng)險管理是工程項目管理不可缺少的一個部分。風(fēng)險是由于從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財務(wù)的損失,自然破壞或損傷的可能性。工程項目管理風(fēng)險就是在項目管理活動或事件中消極的后果發(fā)生的潛在可能性。每一個工程項目都必然伴隨著一定的風(fēng)險。工程風(fēng)險不僅包括在整個建筑工程項目施工的全過程中,自然災(zāi)害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失的不確定性,而且也包括技術(shù)性、管理性問題引起的經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。風(fēng)險管理是一項綜合性的管理工作,它是根據(jù)工程風(fēng)險環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對工程風(fēng)險分析和處置進(jìn)行決策的過程。包括工程項目風(fēng)險識別,工程項目風(fēng)險評估,工程項目風(fēng)險分析和工程項目風(fēng)險控制。
二、工程項目風(fēng)險管理過程
(一)工程項目風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是工程項目風(fēng)險管理的第一步。它是指找出影響項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)順利實現(xiàn)的主要風(fēng)險。風(fēng)險識別可以從風(fēng)險分類著手,采用專家調(diào)查法、幕景分析法或者故障樹分析法進(jìn)行有效辨別。其中專家調(diào)查法是邀請專家找出各種潛在的危險并做出對其后果的定性估量,沒有要求作定量估計。主要有DELPHI法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險分解成更加具體的小風(fēng)險,或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險的原因進(jìn)行分解。
風(fēng)險按照造成后果可以分為純風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險;按照分布情況分國別風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險;按照控制程度分為不可避免的風(fēng)險、可轉(zhuǎn)移的風(fēng)險和有利可圖的投機(jī)風(fēng)險;按照是否可管理分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險;按照影響范圍分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險;按照導(dǎo)致風(fēng)險的原因分為自然風(fēng)險、社會政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和其他風(fēng)險。那么,在工程項目管理中,風(fēng)險主要有可行性研究階段存在的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不可靠,分析模型不合理,預(yù)測結(jié)果不準(zhǔn)的風(fēng)險;工程設(shè)計中存在的設(shè)計內(nèi)容不完整,設(shè)計存在缺陷、錯誤,采用不恰當(dāng)?shù)囊?guī)范,未考慮地質(zhì)條件,未考慮施工可能性,有關(guān)數(shù)據(jù)不足或不可靠的風(fēng)險;施工中存在的工藝落后,施工技術(shù)方案不合理,施工安全措施不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險;工藝流程不合理,工程質(zhì)量檢驗和驗收未達(dá)到規(guī)定要求的風(fēng)險;自然環(huán)境中的洪水、地震、臺風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風(fēng)險;組織管理中的缺乏項目管理能力,組織不妥當(dāng),目標(biāo)不適當(dāng),缺乏管理協(xié)調(diào)的風(fēng)險;進(jìn)度計劃中的管理不力造成工期滯后,勞動力缺乏或勞動生產(chǎn)率低,材料供應(yīng)不足,不可遇見的現(xiàn)場條件的風(fēng)險;成本管理中的不適當(dāng)?shù)墓こ套兏贿m當(dāng)?shù)墓こ讨Ц,預(yù)算偏低的風(fēng)險;合同簽訂中合同條款表達(dá)有誤,合同類型選擇不當(dāng);索賠管理不力的風(fēng)險;人員配置中業(yè)主、設(shè)計人員、監(jiān)理人員、施工管理人員、施工技術(shù)人員、工人素質(zhì)的風(fēng)險;在材料供應(yīng)上的原材料、成品、半成品的供貨不足或拖延,數(shù)量差錯,質(zhì)量規(guī)格有問題的風(fēng)險;設(shè)備上施工設(shè)備供應(yīng)不足,類型不配套,故障、安裝失誤的風(fēng)險;資金上的資金籌措方式不合理,費用超支,資金不到位的風(fēng)險。
(二)工程項目風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別之后,對工程項目風(fēng)險的量化過程。它是指采取科學(xué)方法將辨別出來并經(jīng)過分類的風(fēng)險按照其權(quán)重大小給予排序,綜合考慮風(fēng)險事件發(fā)生的概率和引起損失的后果。對于不同權(quán)重的風(fēng)險,管理者應(yīng)該給予不同程度的重視。風(fēng)險評估可以采用綜合評價法,AHP層次分析法,模糊評價法和等風(fēng)險圖法。綜合評價法是邀請有經(jīng)驗的專家對可能出現(xiàn)的風(fēng)險水平或風(fēng)險事件進(jìn)行評估,然后綜合整體的風(fēng)險水平,對風(fēng)險進(jìn)行排序。AHP層次分析法是由美國匹茲堡大學(xué)教授T·L·Saaty創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與綜合評價方法。它是一種定量與定性相結(jié)合將決策者的主觀判斷與偏好用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法,能夠比較準(zhǔn)確地確定綜合評價模型的權(quán)重。在層次分析法中一般要采用標(biāo)度來衡量指標(biāo)的重要程度以及決策者的偏好程度,該標(biāo)度方法的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)是對事物直覺地層次剖析和比較,從人的思維分辨率和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評價法是利用模糊集理論評價工程項目風(fēng)險,使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險,并可以通過改變參數(shù)而多次模擬項目風(fēng)險,得到模擬仿真計算的統(tǒng)計結(jié)果,依次作為風(fēng)險度量的結(jié)果。等風(fēng)險圖法是在風(fēng)險發(fā)生概率和風(fēng)險造成的損失程度構(gòu)成的二維坐標(biāo)圖上通過畫出等風(fēng)險曲線來比較風(fēng)險的大小。
(三)工程項目風(fēng)險分析
風(fēng)險分析是在前面工作的基礎(chǔ)上對工程項目管理過程中可能出現(xiàn)的任何事件所帶來的后果進(jìn)行分析,以確定該事件發(fā)生的概率以及可能影響項目的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型,壽命周期費用模型或者快速反應(yīng)速率模型來考察分析工程項目的風(fēng)險。在制定項目開發(fā)計劃、確定項目過程優(yōu)先級時考查工程進(jìn)度風(fēng)險和工程項目費用風(fēng)險,多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型和壽命周期費用模型。在工程項目資金出現(xiàn)問題時候多用快速反應(yīng)速率模型來確定該項目規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算分配。風(fēng)險分析可以從整體出發(fā)弄清楚各個風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系,以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險管理計劃,同時可以考慮各個不同風(fēng)險之間相互轉(zhuǎn)化的條件,研究如何才能把威脅化為機(jī)會,進(jìn)一步量化已經(jīng)識別了的風(fēng)險發(fā)生的概率和后果,減少這種估計的不確定性。
(四)工程項目風(fēng)險控制
風(fēng)險控制是指利用某些技術(shù)來設(shè)法避開或控制風(fēng)險,消滅或減少風(fēng)險事件發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險控制的重點在于消除風(fēng)險因素和減少風(fēng)險損失。管理者可以采用風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留、風(fēng)險分散、風(fēng)險降低和風(fēng)險抵消等方法來進(jìn)行控制。風(fēng)險回避是指考慮到風(fēng)險識見的存在和發(fā)生的可能性,主動放棄或拒絕實施可能導(dǎo)致風(fēng)險損失的方案。通過風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險可能造成的損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指一些單位和個人為避免承擔(dān)風(fēng)險損失,有意識地將損失或損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個人去承擔(dān)。風(fēng)險轉(zhuǎn)移有控制型非保險轉(zhuǎn)移、財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移及保險轉(zhuǎn)移三種形式。風(fēng)險自留是一項組織自己去承擔(dān)風(fēng)險事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險分散是指投資項目時,橫向項目有不同的層次結(jié)構(gòu),縱向項目有多樣性,有利于分散風(fēng)險。風(fēng)險降低是指降低風(fēng)險發(fā)生的概率和盡量降低損失。采用風(fēng)險降低的控制方法對工程項目管理者是有利的,可以使項目成功概率大大增加。風(fēng)險抵消是指將一些風(fēng)險加以合并抵消,以便降低風(fēng)險損失。
項目管理的心得體會14
工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分;項目是企業(yè)生存的靈魂,工程項目管理的好壞直接打算著企業(yè)的成敗。因此,對建筑企業(yè)加強(qiáng)項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以詳細(xì)的建設(shè)項目或施工項目為對象、目標(biāo)、內(nèi)容,不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與掌握。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo),而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、掌握活動。項目管理是通過一個組織來實施的,常使用目標(biāo)管理的方法。項目管理所涵蓋的學(xué)問范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復(fù)雜的過程,建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質(zhì)量,保證進(jìn)度,降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 提高建筑工程項目管理水平的必要性:
。ㄒ唬┙ㄖ袌鰸u漸完善、發(fā)展的需要建筑市場競爭加劇,奪標(biāo)競爭特別激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的學(xué)問信息深度等。同時,建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快,企業(yè)要生存、發(fā)展,必需接受新技術(shù)、新材料,采用新工藝、新設(shè)備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。
。ǘ┮灶櫩蜑橹行牡氖袌鲂枰捎谑袌龈偁幦遮吋ち遥灶櫩蜑橹行牡墓芾碛^念更顯突出,而專業(yè)化的項目管理,正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司,他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力,另一方面提高了生產(chǎn)效率,有效地掌握了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必定會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。
。ㄈ┙ㄖ髽I(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,必需提高項目管理水平,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,提高專業(yè)化管理能力,這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率,是企業(yè)的追求目標(biāo),而項目是生產(chǎn)一線,它直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉,因此項目管理水平的凹凸顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必需圍圍著各個項目活動進(jìn)行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè),其當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的凹凸,不僅直接影響到項目部的經(jīng)濟(jì)效益,而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)的將來發(fā)展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速發(fā)展的勢頭,隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入發(fā)展、災(zāi)難重建工作以及城市化進(jìn)程的加快,我國的建筑業(yè)市場發(fā)展迅猛,我們可以看出,當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是發(fā)展和提高建筑領(lǐng)域項目管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個重要基礎(chǔ),其管理水平的凹凸對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有特別重要的`意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,建筑行業(yè)得到了長期的發(fā)展,建筑工程項目管理水平也取得了一定成果,但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍舊不少,特殊是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失,在社會上造成不良影響,因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。 建筑工程項目的管理,是一個復(fù)雜、艱難的系統(tǒng)工程,涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品行,能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本掌握,并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理,是指以系統(tǒng)論的觀點,對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法,進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、掌握與調(diào)整。眾所周知,建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面:
(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求,確保施工正常進(jìn)行。
(2)通過技術(shù)管理,不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)覺和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患?xì)缭诿妊恐,保證工程施工質(zhì)量。
。3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力,在保證工程質(zhì)量的前提下,努力降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實體的過程,也是打算最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必需狠抓施工階段的質(zhì)量掌握。項目現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質(zhì)量的主要因素。掌握施工質(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,根據(jù)全面質(zhì)量管理的要求,使全部人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念,F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和專心的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán),對施工中每道工序,每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗批完成后,必需進(jìn)行交接檢查驗收,驗收時交接雙方對工序質(zhì)量,對照圖紙逐檢查,符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄,三方簽證,方可進(jìn)行下道工序的施工,F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡察的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時聯(lián)系施工單位,協(xié)調(diào)解決,將質(zhì)量問題毀滅于萌芽狀態(tài),杜絕返工鋪張。
施工操作中注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開頭人面積施工前都要做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標(biāo),確保操作質(zhì)量,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確詳細(xì)任務(wù)、責(zé)任,責(zé)任到人,使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心,形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求后方可進(jìn)行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的,要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理,能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷摸索,最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。 綜上所述,建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程,它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此,只有各方通力合作,切實加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理,才能保證建筑工程項目的順當(dāng)實施,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
項目管理的心得體會15
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,建設(shè)項目規(guī)模不斷擴(kuò)大,建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡潔而又直接,客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理,再到后期工程竣工驗收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí),過程雖然簡短,但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范,使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后,我自己通過其他途徑對這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí),頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家,以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制,三個控制沒有輕重之分,同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標(biāo)。利潤=收入—成本,由恒等式可知利潤的增長,就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的,而成本在施工當(dāng)中則是可控制的,因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。
項目施工開始前,應(yīng)對項目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性,目標(biāo)太高則易造成浪費,太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理,那項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多,不是目標(biāo)成本確定有問題,就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中,項目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時,享有成本控制的權(quán)力,同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制,才能收到預(yù)期的效果。
二、進(jìn)度控制。
首先,編制進(jìn)度計劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次,確定計劃工期。一般情況下,建筑單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期,同時結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源,以最終確定計劃工期。再次,實時監(jiān)控進(jìn)度計劃的完成情況。編制完進(jìn)度計劃不是將它束之高閣,不按照計劃進(jìn)行施工,而應(yīng)實時監(jiān)控進(jìn)度計劃。正確做法是,每周總結(jié)工程進(jìn)度,監(jiān)控其是否與計劃有偏差,尋找原因,落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上,每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后,應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計劃一經(jīng)確定,應(yīng)嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行施工,原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的,趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報價是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質(zhì)量控制。
項目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個方面著手控制,由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作,是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的,但它的變化應(yīng)該是圍繞一個基點變動的,這個基點每個人是不同的,選擇人才時應(yīng)該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應(yīng)盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍。其次,應(yīng)充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作,主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格,就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起,共同去完成同一個工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性,譬如企業(yè)對員工的認(rèn)同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之,人的控制不能生搬硬套,應(yīng)因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理,并減少損耗。
材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求,采購最經(jīng)濟(jì)合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應(yīng)堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制。
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率,施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工,這樣有助于加快施工進(jìn)度,保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資,使用期較長,屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對機(jī)械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評估。評估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo),在評估時應(yīng)充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源,從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
建筑工程的'施工管理是一項復(fù)雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項目的管理時應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實際工程項目中,需要結(jié)合各項目的特點,進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗,才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務(wù)。
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大,技術(shù)和資源投入巨大,社會經(jīng)濟(jì)意義重大,建設(shè)周期很長,對當(dāng)?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h(yuǎn),往往是政府的投資行為,更多更嚴(yán)格地受到各級政府的支持關(guān)注,業(yè)主或項目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計劃權(quán)、決策權(quán),在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會因為我們個人的好惡或者項目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個大型基建項目以后,我們會發(fā)現(xiàn):基建程序其實是大型項目建設(shè)的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學(xué)地把項目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動和工作節(jié)點有機(jī)地串聯(lián)在一起,構(gòu)成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對和認(rèn)真履行,不能立足于回避或僥幸;要時刻提醒自己和管理團(tuán)隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細(xì)心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個審批環(huán)節(jié))等風(fēng)險,事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對預(yù)案。
事情往往是這樣的,當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時候,你會感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)M氣力其實不多;但是,當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務(wù),抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大,它的建設(shè)涉及到社會政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項目的建設(shè)是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員,應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經(jīng)理75%左右的時間和精力是用在溝通上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內(nèi)心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責(zé)和專業(yè)立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見,慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問題。隔行如隔山,當(dāng)我們在溝通中遇到困難的時候,首先應(yīng)該靜下心來,站在對方的角度,設(shè)身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善?對方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學(xué)習(xí)就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據(jù)項目管理的實際進(jìn)度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關(guān)部門匯報項目情況,提前組織相應(yīng)的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應(yīng)該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細(xì)一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為,一個職業(yè)的項目管理人士,應(yīng)該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領(lǐng),在紛雜忙亂的事務(wù)中,一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關(guān)鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標(biāo),超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領(lǐng),貫徹始終,綱舉目張,大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后,一些同事認(rèn)為很有意義,希望能夠?qū)iT有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求,不是面面俱到才好,也不是進(jìn)度越快越好,應(yīng)根據(jù)實際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏,當(dāng)快則快,當(dāng)緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整,承包商剛剛進(jìn)場的時候,進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴(yán);而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整,一味強(qiáng)調(diào)各項工作同等重要齊頭并進(jìn),勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動。“文武之道,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負(fù)責(zé)到底,責(zé)任明確,權(quán)力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強(qiáng),行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會更多;建設(shè)周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;項目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設(shè)公司;項目的上級主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經(jīng)理,明天可能就換了別人;順利建設(shè)勝利完工你不算英雄,造價質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責(zé)任。
所以,作為一個專業(yè)的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng),保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過于強(qiáng)調(diào)個人的責(zé)任和權(quán)力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
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