工作體會（實用）
工作體會1
20xx年馬上就要結(jié)束了，在過去的20xx年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力，在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下，總結(jié)過去一年工作的，以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實際情況，組織匯編了xx集團(tuán)的財務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結(jié)如下：
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求
�。�1）繼續(xù)鞏固推行模塊，加強(qiáng)財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用的時間和精力參與，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為x年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
�。�2）全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局（公司）審計重點(diǎn)，我部門對12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實加強(qiáng)財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)（集團(tuán)）公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
二、財務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財務(wù)服務(wù)意識，x年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的`原則，加強(qiáng)財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
2、切實加強(qiáng)財務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的x年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度；三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好x年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
4、強(qiáng)力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局（公司）財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局（公司）的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費(fèi)用、收入分配失真和會計核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計與加強(qiáng)財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范xx集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從x年x月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局（公司）結(jié)算中心，按照市局（公司）結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整；強(qiáng)化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
請大家能夠認(rèn)識到我們當(dāng)前的形勢，認(rèn)識到我們的公司形勢，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準(zhǔn)備，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力！
工作體會2
今年，我院中蒙醫(yī)工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，堅持合理規(guī)劃，深化改革，依法管理，科教興醫(yī)的原則，貫徹落實全旗中蒙醫(yī)工作計劃，按照全國農(nóng)村先進(jìn)旗建設(shè)各項要求，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一、全面加強(qiáng)“全國家村中蒙醫(yī)先進(jìn)旗建設(shè)項目”實施，為上級驗收工作做好了準(zhǔn)備工作
按照科室設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與要求，找出了差距，合理規(guī)劃和配置資源，結(jié)合我鎮(zhèn)實際設(shè)置理療科室，不斷加強(qiáng)了科室內(nèi)部管理和設(shè)施建設(shè)，使其結(jié)構(gòu)更趨于合理，功能得到了進(jìn)一步完善。
二、大力宣傳和貫徹落實了《內(nèi)蒙古自治區(qū)中蒙醫(yī)條例》和《醫(yī)療事故處理條例》
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了兩個《條例》內(nèi)容，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章，上級決定意見及診療護(hù)理常規(guī)，全面加強(qiáng)了中蒙醫(yī)藥法制建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范化管理。
三、實施衛(wèi)生體制改革，為中蒙醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展提供了良好的體制環(huán)境。
認(rèn)真貫徹好國務(wù)院體改辦等部門《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》及《農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的`指導(dǎo)意見》精神，實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化中蒙醫(yī)藥資源配置，大力發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，繼續(xù)實行“一日清單”和“病人選擇醫(yī)生”制度，推
行醫(yī)藥分開核算，分別管理制度，實行藥品集中招標(biāo)采購，合理調(diào)查醫(yī)療服務(wù)價格。
四、加強(qiáng)中蒙醫(yī)業(yè)務(wù)管理，內(nèi)涵建設(shè)與科教工作。
1、建立健全中醫(yī)醫(yī)療，預(yù)防，保健各項工作制度和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真規(guī)范各項中醫(yī)藥業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真實施醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步提高中蒙醫(yī)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理，積極開展村醫(yī)生中醫(yī)藥業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)工作。
2、積極采取各種激勵中醫(yī)專業(yè)人員參加高等學(xué)歷教育，加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)。
3、引進(jìn)了中蒙醫(yī)新技術(shù)，新方法，推廣適宜項目，加強(qiáng)中蒙醫(yī)重點(diǎn)專科（專�。┙ㄔO(shè)
4、加強(qiáng)了設(shè)備裝備和設(shè)施建設(shè)，推廣了中蒙醫(yī)藥診療新技術(shù)，突出特色，完善了針灸、推拿、皮膚（�？疲┙ㄔO(shè)，提高了基層中蒙醫(yī)服務(wù)水平。
五、認(rèn)真開展中蒙醫(yī)藥學(xué)活動和科普宣傳活動
鼓勵衛(wèi)生專業(yè)人員積極發(fā)表中蒙醫(yī)藥專業(yè)學(xué)術(shù)論文，開展面向群眾的中蒙醫(yī)藥知識科普宣傳活動，提高了人民群眾中蒙醫(yī)藥衛(wèi)生知識水平和自我保健意識。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)中蒙醫(yī)工作監(jiān)督，檢查及指導(dǎo)工作
根據(jù)我旗中蒙醫(yī)工作監(jiān)督管理和檢查考核方案，加強(qiáng)村衛(wèi)生室的檢查，督導(dǎo)工作。
總之，一年來工作雖然有很大的進(jìn)展，但還是與上級部門存
在著一定的差距，我們要繼續(xù)努力找回工作中的不足之處，在上級部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致的把工作落實到群眾中去。
工作體會3
信息是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，是基層的“路標(biāo)”，是工作的“圖表”，是影響領(lǐng)導(dǎo)制定和實施決策的重要因 素，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。信息工作的好壞，直接影響到辦公室服務(wù)質(zhì)量的高低。如何加強(qiáng)政務(wù)信息工作，實現(xiàn)信息工作新飛躍，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，筆者對此進(jìn)行了一些思考。
一、集中精力提高信息質(zhì)量
信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是信息價值的基礎(chǔ)，是信息工作生命力的基礎(chǔ)。如何提高信息質(zhì)量，筆者認(rèn)為要在以下四個方面下功夫：
一是要把握全局性。信息工作不是一件簡單的工作，它是為中心工作服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。信息工作人員要站在全局的高度，把握住大局和中心，做到“三個圍繞”，即：圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題和一個時期的中心工作，報送重點(diǎn)信息；圍繞重大決策的出臺，適時反映政策效果信息；圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，報送日常監(jiān)管和服務(wù)中的綜合信息。
二是要增強(qiáng)針對性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一個基礎(chǔ)。要抓住一些好的素材和重大信息不放，進(jìn)行深加工和追蹤式的連續(xù)性的反映，寫出一些有深度有份量的'信息，充分體現(xiàn)其重要性、代表性、典型性。同時，要緊緊結(jié)合本單位的實際，發(fā)現(xiàn)一些有地方特點(diǎn)的信息，充分體現(xiàn)其獨(dú)特性。
三是要保證真實性。真實是信息的生命。信息一定要客觀實際，準(zhǔn)確無誤，既不能猜測加估計，也不能報喜不報憂。
四是要提高時效性。時效性是信息區(qū)別于其他類型材料的根本性特征。同樣一個工作，報得快，反映及時，它的價值就能更好地得到體現(xiàn)。
二、不斷學(xué)習(xí)提高工作水平
信息工作看似簡單，實際上其采、編、發(fā)是一個復(fù)雜的過程，責(zé)任重大，既是對我們工作能力和技巧的檢驗，又是對我們思想認(rèn)識程度、政策理解的深度、業(yè)務(wù)工作熟悉的程度和領(lǐng)導(dǎo)意圖理解的準(zhǔn)確度的檢驗。信息工作人員一定要在提高自身素質(zhì)和能力上下功夫。
一是感情要投入。干好工作首先要熱愛工作。做好信息工作，對于我們熟悉情況、了解業(yè)務(wù)、獲取知識都大有裨益，對今后從事其他工作都將產(chǎn)生積極影響。我們一定要干一行愛一行，以飽滿的熱情和全身心的投入來做好這項工作。
二是知識要拓寬。一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和針對性，以盡快提高自己的適應(yīng)能力。要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時事，培養(yǎng)對政策導(dǎo)向的洞察力；要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)特別是基層業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解，增強(qiáng)理解駕馭工作的能力；要加強(qiáng)計算機(jī)等新知識、新技能的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)對工作的開拓能力。
三是作風(fēng)要深入。要增強(qiáng)主動意識和責(zé)任意識，要在主動工作中尋找亮點(diǎn)，在悉心摸索中發(fā)現(xiàn)工作的技巧，在創(chuàng)造性的勞動中感受豐收的喜悅。
四是遇事要敏感。從事信息工作，要時刻保持一根敏感的神經(jīng)，增強(qiáng)預(yù)見性，敏銳地把握一個階段需要重點(diǎn)反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶有苗頭性、傾向性的問題。
五是文風(fēng)要精煉。做好信息工作，對文字功夫要求較高。信息不是工作報告，一定要一事一報，短小精悍。標(biāo)題要準(zhǔn)確并力求醒目，內(nèi)容要突出“亮點(diǎn)”，切忌羅嗦和過分闡述。
工作體會4
在工作中，不論是專業(yè)知識還是領(lǐng)導(dǎo)能力，都需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。為了提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和能力，許多公司都會組織集中培訓(xùn)，以期讓員工獲得更多的知識和技能。我有幸參加了公司的一次集訓(xùn)活動，這次活動不僅讓我收獲了許多新的知識，也讓我深刻體悟到了團(tuán)隊合作的重要性以及自我反思的意義。以下是我對這次集訓(xùn)的感悟心得體會。
首先，通過這次集訓(xùn)，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在過去的工作中，我習(xí)慣于獨(dú)自完成任務(wù)，很少主動與他人進(jìn)行溝通和合作。然而，在集訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)單打獨(dú)斗不能夠帶來最好的結(jié)果。在團(tuán)隊合作的過程中，我與其他同事一起解決問題，在交流和協(xié)作中培養(yǎng)了更多的理解和信任。我們共同分享知識，相互補(bǔ)充長短，最終取得了優(yōu)異的成績。集訓(xùn)的過程讓我認(rèn)識到，團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率，也能夠帶來更多的成就感和滿足感。
其次，集訓(xùn)活動讓我深刻體悟到自我反思的重要性。在集訓(xùn)的過程中，我們經(jīng)歷了一系列的講座和實踐活動。每次活動結(jié)束后，我們都需要進(jìn)行反思，總結(jié)和分析我們在其中的表現(xiàn)和不足。通過這種方法，我們能夠意識到我們的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且找到改進(jìn)自己的方法和途徑。舉個例子，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作中經(jīng)常犯太過于獨(dú)斷專行的錯誤，不善于傾聽他人的意見。在反思之后，我開始主動尋求他人的建議，尊重他人的觀點(diǎn)，并逐漸改變了以往的行為方式。我相信，通過不斷地自我反思，我能夠更好地成長，進(jìn)一步提高自己的能力。
第三，集訓(xùn)活動讓我明白了知識更新的重要性。作為一個從業(yè)多年的職場人士，我曾以為已經(jīng)掌握了足夠的知識來應(yīng)對各種工作場合。然而，集訓(xùn)活動給了我一個全新的認(rèn)識。這次活動涉及到了新的技術(shù)和方法，讓我重新認(rèn)識到自己的局限性。我意識到，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)是非常關(guān)鍵的。不論是技術(shù)的更新還是行業(yè)的變化，我們都需要及時了解，并學(xué)習(xí)新的知識來適應(yīng)新的環(huán)境。在集訓(xùn)期間，我積極參與各項學(xué)習(xí)和討論，不斷提升自己的專業(yè)能力。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，才能夠在日后的工作中脫穎而出。
最后，這次集訓(xùn)活動讓我深深體悟到了學(xué)習(xí)和成長的樂趣。在平時的工作中，我們往往為完成任務(wù)而奔波忙碌，很少有時間和精力去關(guān)注自己的成長。然而，在集訓(xùn)的.過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和成長的過程其實是一種享受。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛力和可能性，不斷超越自己的極限。這種樂趣不僅滿足了我們的好奇心，也帶給我們一種無窮的動力和激情。正是因為這種樂趣，我愿意不斷地學(xué)習(xí)和成長，不斷挑戰(zhàn)和突破自己。
總之，在這次集訓(xùn)中，我收獲了許多新的知識和技能，也得到了許多寶貴的體悟和感受。團(tuán)隊合作、自我反思、知識更新以及學(xué)習(xí)樂趣，這些都是我在集訓(xùn)中的體會和感悟。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和反思，我們才能不斷進(jìn)步，提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和個人的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
工作體會5
辦公室是每個單位的核心部門，上傳下達(dá)橫向聯(lián)系，起著一個橋梁和紐帶的作用，工作無疑是復(fù)雜瑣碎，忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去，常常一年到頭不知道自己究竟做了什么，根本沒有可圈可點(diǎn)的業(yè)績。我早幾年就說過，辦公室的事不是人做的事，能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任，實則是一把手的貼身秘書，在領(lǐng)導(dǎo)面前要做到你是人，在職工面前你做到不是領(lǐng)導(dǎo)，換句話就是說，擺正自己的位置是關(guān)鍵。為一把手服好務(wù)，但眼中堅決不能沒有副職，把關(guān)系平衡好。常言說，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，你不知道哪天哪個副職會熬出頭來。
在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說，這是辦公室主任最起碼的素質(zhì)。多看，你可以找到以前各種材料細(xì)細(xì)閱讀，以及書籍報紙。一則可以盡快了解單位的情況，二個可以參照借鑒材料的寫作方法，三個可以增長見識，了解時政；肯干，只要自己能做到的事一定自己去做，不要什么事都指望下屬；勤思，在實際工作中多觀察，根據(jù)自身所處的`位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角，用一句攸縣話說，就是要做到眼眨眉毛要（動的意思），建立自己的思路和獨(dú)到的見解；少說話，不是不說話，而是在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)恰當(dāng)?shù)膱龊媳磉_(dá)你恰當(dāng)?shù)囊庖姡龅讲辉轿徊皇毑皇B(tài)，多溝通多請示多匯報（不是打小報告），對領(lǐng)導(dǎo)研究的事堅定不移的執(zhí)行到位。
在辦公室工作，挨批評是免不了的。我認(rèn)為不怕領(lǐng)導(dǎo)批評，就怕領(lǐng)導(dǎo)不批評。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你，說明你至少是在辦事，他們也愿意讓你辦，或者放心讓你去辦，只不過此次你可能沒有做得很好，領(lǐng)導(dǎo)希望下次你會有長進(jìn)；如果領(lǐng)導(dǎo)從不批評你，可能領(lǐng)導(dǎo)對你很漠視，你做得好與不好對他們來講無所謂，或者干脆把你當(dāng)成無法上墻的稀泥。所以，挨領(lǐng)導(dǎo)的批評你毋庸擔(dān)心，只要能在此次失誤中總結(jié)經(jīng)驗，得到提高。同時，也不要被一時的失誤所嚇倒，也不要因一時的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一顆平常心態(tài)最重要。
人要聰明，也可精明，但不要鉆營。聰明是必須的，精明可以隱藏，我鄙視鉆營的人，雖然這也是他們的本領(lǐng)，我們可能今生無緣學(xué)會。
人要方正，也要圓，但不要圓滑。原則性一定要強(qiáng)，行得正站得穩(wěn)才能更長久。把急事辦穩(wěn)，把難事辦妥，把小事辦好。急事處理好，在忙中不亂是一個人氣度；辦妥了難事是自身能力的體現(xiàn)；不忽略身邊的小事，能做好小事的人才可以做成大事業(yè)。
當(dāng)友人談到，他如果做不好這個工作明年還是回一線去，做他的業(yè)務(wù)。我當(dāng)即否定他，并不是否定他以后不能再去做一線工作，而是現(xiàn)在已經(jīng)到了辦公室主任這個崗位，已經(jīng)有欣賞你的人把你推到了這個邊沿，只能往前走，不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做，但一定要不負(fù)眾望，充分展示自己的才能，腳踏實地完成你的本職工作。
總而言之，辦公室工作是一個累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子的美差，有苦有甜，但終究甜多于苦，付出的辛酸一定會有回報，一份耕耘就會有一份收獲。
最后以此文獻(xiàn)給曾經(jīng)在這個崗位上戰(zhàn)斗過、現(xiàn)在正在這個崗位上奮斗的、以及將要踏上這個崗位的各位同行。
工作體會6
作為一名小學(xué)語文老師，如何教好學(xué)生，如何勝任這個使命？我覺得責(zé)任重大。在這段漫長的旅途中，我覺得要上好一堂課，就要了解教材，理解作者的意圖，培養(yǎng)學(xué)生。
新學(xué)年開始，我瀏覽了下一本新書，根據(jù)教材和班里學(xué)生的情況制定了相應(yīng)的教學(xué)計劃，盡可能的體現(xiàn)出編輯的意圖。備課時，認(rèn)真研讀課文，根據(jù)大綱、編輯意圖、本單元訓(xùn)練重點(diǎn)，跟蹤作者思路，與作者產(chǎn)生共鳴。
上好一堂課的前提是做好課前準(zhǔn)備，而要做好課前準(zhǔn)備，不能光靠“教參”。要讓學(xué)生學(xué)好一篇課文，教師首先要反復(fù)研究課文，找出課文的思路，抓住關(guān)鍵詞，找出關(guān)鍵詞和表達(dá)的思想感情；要區(qū)分段落，總結(jié)意思，抓住文章中心思想。在這方面，我認(rèn)為我做得很好。
二是設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。在我看來，教師在制定教學(xué)環(huán)節(jié)時，應(yīng)該像導(dǎo)演一樣，精心設(shè)計層次清晰、可操作性強(qiáng)、實效性高的課堂活動。根據(jù)教材和學(xué)生實際，把握教學(xué)中必須突出的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以一個“讀”字為中心，以問促讀，以思促讀，以讀促理。學(xué)生自主閱讀、教師示范閱讀、教師與學(xué)生同步閱讀有機(jī)地安排在初讀、精讀、精讀等各種教學(xué)環(huán)節(jié)中。要精心設(shè)計課堂提問，每次要求學(xué)生閱讀都要帶著問題閱讀。杜絕“小和尚念經(jīng)，無心說心里話”的閱讀。課堂提問要有思考的容量、價值和深度，重點(diǎn)是文章的重點(diǎn)、作者的縝密構(gòu)思、事物的聯(lián)系、學(xué)生的驚喜、情感的發(fā)展和數(shù)據(jù)的矛盾。我相信如果我們能做到這一點(diǎn)，這將是一個很好的.教訓(xùn)。在實際操作過程中，失望總是太多。有時候明明是A的想法，卻在課堂上變成了B的方法。我越想變好，就越容易犯錯。不成熟讓我感到羞恥。
有人說是一門科學(xué)，也有人說是一門藝術(shù)，作為語文老師，為了教學(xué)事半功倍，營造良好的課堂氛圍也很重要。教師是課堂教學(xué)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，他們的知識、人格和威望是一種巨大的精神力量，具有巨大的震撼作用，是影響學(xué)生情緒、制約課堂氣氛的關(guān)鍵因素。老師在每節(jié)課前都要以熱情進(jìn)取的態(tài)度把自己的知識和技能傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生的內(nèi)心隨著老師的情緒涌動。只要我們發(fā)自內(nèi)心地愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛學(xué)生，積極創(chuàng)造條件，學(xué)生就會被他們影響和感染，課堂就不再是空的，學(xué)生就不再是可憐的聽眾。
一位美國教育家指出：“課堂的延伸等于課外活動的延伸。以課堂學(xué)習(xí)為核心，積極向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活等生活領(lǐng)域延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練和課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，實現(xiàn)語文教學(xué)的整體效益�！霸谛抡n程標(biāo)準(zhǔn)的指引下，我們把語文教學(xué)的觸角延伸到了廣闊的世界。經(jīng)過收集和閱讀，為深入理解文本材料奠定基礎(chǔ)。比如在教《九寨溝》之前，我讓孩子在對課文材料有必要了解的基礎(chǔ)上收集關(guān)于水鄉(xiāng)的信息。在課堂上，他們不僅教授課文知識，還講一些課外知識，這刺激了他們的學(xué)習(xí)
教學(xué)理念：我一直認(rèn)為教育應(yīng)該是一種潛移默化的行為，讓學(xué)生在不知不覺中成長。語文教學(xué)也是如此。如果總是強(qiáng)調(diào)學(xué)生一定要背、背、懂，看似強(qiáng)調(diào)知識的重要性，實際上會無形中增加學(xué)生的壓力，讓他們覺得學(xué)習(xí)是一項任務(wù)，是必須要做的事情。這樣很容易扼殺學(xué)生對語文發(fā)自內(nèi)心的熱愛和迷戀，從而抹殺語文教學(xué)的初衷；mdash語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。
我覺得真正好的教育應(yīng)該是滋潤和安靜的。尤其是我們的語言
文教學(xué)，更容易起到感染、熏陶作用。每篇文章都有它的精彩所在，我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)這些精彩之處，用心去體會、揣摩，發(fā)現(xiàn)其中的美，發(fā)現(xiàn)那種美的表達(dá)方法。從而使學(xué)生愛上讀文章，愛上欣賞，甚至希望并學(xué)會去表達(dá)。在這個過程中，學(xué)生自然能夠了解文章的含義，吸取其中的精華，感悟文章的寫法，達(dá)到從知識到精神的成長。
教學(xué)方法方面：俗話說教學(xué)有法，教無定法。有了良好的教學(xué)理念，具體的方法則是千姿百態(tài)的。對于不同群體的學(xué)生、不同的教學(xué)內(nèi)容，不同的環(huán)境采取的方法自然不同。我們語文課本上，對于不同的年級自然所配備的教材內(nèi)容都是符合相應(yīng)年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，對于他們來說，理解文章的內(nèi)容應(yīng)該不是什么難事，所以教授課文時可以讓學(xué)生通過自主的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱睦斫夂透形�，以及領(lǐng)悟到的東西，老師所要指導(dǎo)的就是學(xué)生難以理解的，或遇到的問題。當(dāng)然對于重點(diǎn)的把握，教師應(yīng)該視情況加以引導(dǎo)。在學(xué)生自主理解體悟的同時，教師應(yīng)該有意的引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)文章的寫法、特點(diǎn)，領(lǐng)悟到如此表達(dá)的優(yōu)勢，從而使他們在不知不覺中感受到學(xué)習(xí)和寫作及表達(dá)的方法。這樣我們就不是單純的教課本、教課文內(nèi)容，而是教學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法，教學(xué)生自我表達(dá)的方法。不但讓學(xué)生學(xué)會了輸入，同時還學(xué)會了輸出，也就是運(yùn)用。
當(dāng)然在具體教學(xué)中，教師設(shè)計的教學(xué)導(dǎo)語、創(chuàng)設(shè)的教學(xué)氣氛了等等，都是引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些都離不開老師的激情在里面，需要我們不斷的學(xué)習(xí)和摸索。
總之，我們還是應(yīng)該本著學(xué)生本位思想，一定要讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，想盡辦法調(diào)動學(xué)生的自主性、積極性，引導(dǎo)他們學(xué)會讀書，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會運(yùn)用。
工作體會7
做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少，做快做慢，最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個人的能力；深層挖掘，可以看出一個人的mind-set（心態(tài)）、quality（品質(zhì)）。
“reonsibility（責(zé)任）”，多么嚴(yán)肅的一個詞��！父母對孩子需要責(zé)任，如果只顧生不顧養(yǎng)，那干脆不要讓他來這個社會受罪；丈夫?qū)ζ拮有枰?zé)任，從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的責(zé)任，往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)----生育，這時期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員對病人需要負(fù)責(zé)，病人在他最虛弱的時候，把自己的所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的.醫(yī)生和護(hù)士身上，此時醫(yī)生和護(hù)士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對病人負(fù)責(zé)。
俗話說得好，“人不為己天誅地滅”，哪個人沒有私心，哪個人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對別人負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。自己周圍的人好了，自己生活在這個圈子里，自己也好了；壞人，笨人-----對別人不負(fù)責(zé)也就是對自己不負(fù)責(zé)，到頭來吃苦得還是自己。
總結(jié)：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。
工作體會8
xx市xx鎮(zhèn)xx村坐落于xx鎮(zhèn)xx鎮(zhèn)邊沿，全村人xx人，x個村委會，xx畝農(nóng)用地，是本人多田少的丘陵地形地區(qū)村。全村人xx歲之上老年人xx人，占全村人人口總數(shù)的xx%，xx歲之上xx人，xx歲之上xx人。在其中，留守老人xx人。
近些年，xx村用心貫徹執(zhí)行省紀(jì)委、省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老齡工作的意見》（x發(fā)[20xx]24號）精神實質(zhì)，立在科學(xué)發(fā)展觀、綜合發(fā)展趨勢、和睦發(fā)展趨勢的高寬比，認(rèn)真執(zhí)行好、維護(hù)保養(yǎng)好、發(fā)展趨勢好老人的共同利益，推動了是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧。xx村的關(guān)鍵作法是：執(zhí)行三個加強(qiáng)，扎扎實實搞好農(nóng)村基層老齡化工作中。
一、加強(qiáng)服務(wù)項目工作中，搞好三個貫徹落實
�。ㄒ唬┙M織架構(gòu)真抓實干。該地依照省、孝感及其xx老齡委的規(guī)定，建立鄉(xiāng)級老齡化組織，20xx年，該地創(chuàng)立以新任黨員干部、卸任退休干部、黨員共4人構(gòu)成的村老年人研究會。貫徹落實農(nóng)村基層老齡化工作中的組織架構(gòu)，確立了搞好服務(wù)項目老人工作中的機(jī)構(gòu)確保。
（二）建冊工作中真抓實干。為了更好地摸透全村人老人狀況，20xx年，該地機(jī)構(gòu)xx人買xx天時間，對xx歲之上老年人的年紀(jì)、性別、名字、失能老人狀況、貧困原因及水平、參與新農(nóng)合醫(yī)保、新農(nóng)保、經(jīng)濟(jì)發(fā)展收益、個人興趣愛好等18個新項目開展調(diào)研摸排。在核查的基本上開展登記造冊，是xx鎮(zhèn)第一個為老人建冊的村，這一措施，奠定搞好農(nóng)村基層老齡化工作中的基本。
�。ㄈ┓⻊�(wù)項目工作中真抓實干。建立村老年人研究會的另外，聘用該地五老目標(biāo)（黨員、老優(yōu)秀、退休干部、老老師、老高新科技）參加研究會服務(wù)項目工作中，各自設(shè)定責(zé)任衛(wèi)生員、老年人工作中信息員、現(xiàn)行政策宣講員、高新科技教導(dǎo)員和民事經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解員等六員職位，發(fā)展壯大鄉(xiāng)級服務(wù)項目團(tuán)隊，提升服務(wù)項目老人的工作效能。六員在無職無薪的狀況下，進(jìn)農(nóng)民宣傳策劃黨的惠農(nóng)政策，鼓勵和機(jī)構(gòu)119名老人所有參與了新農(nóng)合醫(yī)保和新農(nóng)保，所有領(lǐng)取了養(yǎng)老保險金。該地還十分關(guān)心留守老人的生產(chǎn)制造與生活，為12名老人辦了優(yōu)待證，為9名三無目標(biāo)的留守老人辦了最低生活保障，為2名老人維護(hù)保養(yǎng)了合理合法需求。每一年的'九九重陽節(jié)，該地按時舉辦老人聯(lián)誼會，為每一個老人送一份節(jié)日禮品。
二、加強(qiáng)主題活動進(jìn)行，保證三個及時
（一）工作中經(jīng)費(fèi)預(yù)算及時。
20xx年至今，村內(nèi)每一年從累積中取出xx元，做為村老年人研究會開展工作的花費(fèi)，確保了老年人研究會的基本上運(yùn)行。
�。ǘ┗顒訄龅丶皶r。
村資金投入xx元，修建簡單的老齡化人活動場所，并掛起來村老年人研究會的品牌。充分發(fā)揮鎮(zhèn)文化活動中心、文化活動中心設(shè)在村寫字樓前的優(yōu)點(diǎn)，購買必需的老年社區(qū)器械，開辦老人書籍圖書室，使老人老有所樂，擁有必不可少的活動場地。
（三）舉辦活動及時。
為了更好地擺脫老年社區(qū)只進(jìn)牌場的弊端，村老年人研究會依次機(jī)構(gòu)50名中老年廣場舞、打腰鼓，有的打籃球、練太極等。依照本年度工作要點(diǎn)，每一年該地機(jī)構(gòu)老人參與爬山、乒乓球賽、書畫展主題活動各2次之上。舉辦活動，保證有布局、有規(guī)定、有匯總，村老年人研究會工作中井然有序。
三、加強(qiáng)工作中職責(zé)，完善三個體制
�。ㄒ唬┩晟坡氊�(zé)體制。
依照上級領(lǐng)導(dǎo)老齡委的規(guī)定，制訂了村老年人協(xié)會章程，確立村老年人研究會工作目標(biāo)和職責(zé)。在村黨支部、村民委員會的領(lǐng)導(dǎo)干部下，大力開展為老服務(wù)項目工作中。
�。ǘ┩晟乒ぷ鞣桨�。
20xx年至今，該地一直堅持保證手機(jī)軟件、硬件配置、零配件三件一起抓，工作方案完善。品牌、公章、檔案文件有些人搜集管理方法，活動場地、主題活動進(jìn)行、處理老人實際艱難等硬件配置有些人承擔(dān)，進(jìn)行老年人研究會工作中保證有領(lǐng)導(dǎo)班子、有品牌、有身影（材料）、有金錢、有葷場和主題活動、有團(tuán)隊、有內(nèi)容、有氣氛、有規(guī)定、行之有效十有規(guī)定。
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該地堅持不懈每一年舉辦一次老齡化人交流會，一次老人聯(lián)誼會，進(jìn)行評比xx孝子賢孫、xx優(yōu)秀銀齡、xx優(yōu)秀老齡化工作人員主題活動，對所評目標(biāo)給與100元資產(chǎn)或物質(zhì)鼓勵，把敬老愛老主題活動持續(xù)引到深層次。
工作體會9
我叫xx，男，中共黨員，現(xiàn)擔(dān)任中國教育工會黃龍縣委員會（黃龍縣學(xué)生資助管理中心）主席（主任）。xx年6月28日至xx年9月30日在黃龍縣人民政府信訪局進(jìn)行了三個月的學(xué)習(xí)鍛煉，現(xiàn)把三個月中點(diǎn)滴體會做一總結(jié)。
一、工作情況
在掛職鍛煉中，我被縣信訪局安排到信訪接待室工作，三個月以來，先后赴延安市接訪兩次、縣政府辦公室接訪16次，接待室接訪35次，在政府招待所、林苑招待所、麻地灣公園、麻地灣經(jīng)濟(jì)房值班共5次，督辦信訪案件1個。其中在鍛煉中遇到了幾次大的經(jīng)歷，很是我感動。
1、xx年7月12日，因天然氣井征地施工起糾紛，石堡鎮(zhèn)良家河村民李新民母親攜兩傻兒媳和不足兩個月大的孫子在縣政府堵門上訪事件。在我剛到信訪局不幾天，中午上班走到政府門前，使我大吃一驚，縣政府門前聚集了好多人，哭喊聲、叫罵聲形成一片，亂作一團(tuán)。頓時我感到不知所措，腦子一片空白�？h政府門前怎成這樣子？這讓領(lǐng)導(dǎo)看見了該咋辦？遇到記者又咋辦,我急忙向單位跑去。到單位后看到信訪局干部正與鬧訪的人員在溝通、勸說。當(dāng)時鬧訪的群眾情緒特別特別的激動，根本聽不進(jìn)去任何人的言語，該喊就喊、想罵就罵，誰勸就和誰上勁，甚至破口大罵，堵住大門口不離不讓，直接影響了上班的同志，阻礙了來政府辦事的人，就連送水的同志都是進(jìn)不來的出不去，就要見縣長。在這種情況下，信訪局干部沉著面對，耐心穩(wěn)定上訪人情緒、聯(lián)系石堡鎮(zhèn)政府、請求公安系統(tǒng)協(xié)助，所有人員各司其職，有條不紊。歷經(jīng)三個多小時的艱難工作，終于將這四個“老的老、小的小、傻的儍”的上訪者情緒穩(wěn)定下來，從堵門上訪勸到了信訪接待室。
2、因交通事故賠償不及時，三岔鄉(xiāng)喜樂村村民六十余人群體上訪。xx年7月16日不到八點(diǎn)，我懷著暢快心情去上班，可剛過十字路口，發(fā)現(xiàn)政府門口又聚集了許多人，到政府大門口政府大院涌進(jìn)了好多人，一了解才知道是因為前幾天三岔鄉(xiāng)喜樂村口發(fā)生的交通事故，趙海斌喪子后得不到賠償，家屬認(rèn)為交警不作為，要求縣長為自己當(dāng)家作主。當(dāng)時，死者的父母、爺爺、奶奶、外公外婆情緒非常激動，連哭帶鬧，其他村民也是議論紛紛。一看這情形，我很害怕，怎么又出現(xiàn)這事。這時公安人員也到位了，可死者直系親屬情緒穩(wěn)定不下來，滿大院的上訪群眾公安人員也無法將其勸離。公安人員建議我利用熟悉死者直系親屬的優(yōu)勢，讓我將他們勸到接待室，然后他們好將其他上訪人員勸離，好消除不良影響。我對死者的父母首先進(jìn)行心理疏導(dǎo)，耐心勸導(dǎo)，很快勸到了接待室，之后又對死者的爺爺、奶奶、外公外婆一一勸到接待室，穩(wěn)住他們的情緒，信訪局干部送上熱茶、遞上香煙，總算進(jìn)入到正常的上訪程序了。
3、崾崄鄉(xiāng)王立忠夫婦與鄰里發(fā)生斗毆，感到鄉(xiāng)派出所處理不不公，多次到信訪局、縣政府辦公室、多次找賈縣長為其支持公道。20xx年8月14日，二人帶著行李又到賈縣長辦公室門口上訪。在我勸訪中，王立忠突然從身上掏出一個小白瓶，解開外邊的小塑料袋，擰開就要喝，頓時濃烈的“3911”農(nóng)藥氣味撲鼻而來。我感到不好，此人要服毒自殺。我趕忙撲上去奪藥瓶，在爭奪的過程中，“ 3911”拋撒到我的手上臉上、衣服上，最終還是制止了一起慘劇的發(fā)生。衣服上的農(nóng)藥味再也沒有辦法去掉，只能丟棄，可慶幸的挽救了一個人的生命。
二、心得體會
1、信訪局干部工作能力強(qiáng)。信訪局的工作是直接面對來訪的群眾，遇到的'問題是錯綜復(fù)雜的，情況也千變?nèi)f化的，要干好此項工作不是紙上談兵。三個月以來，看到接待室的同志個個熟悉業(yè)務(wù)，工作得心應(yīng)手，使我佩服，從中學(xué)到了不少。干部張擁軍在基層工作多年，熟悉鄉(xiāng)村民俗，了解農(nóng)村人情世故，掌握依法行政程序，接訪處訪有條不紊。干部王宇原是司機(jī)，我認(rèn)為能干什么�？稍诠ぷ髦泻侠斫忉�，耐心疏導(dǎo)，將激情的上訪者一一穩(wěn)定下來，根據(jù)問題合理的交辦到有關(guān)部門單位。副局長張軍杰，在工作中能上下銜接，深思熟慮，綜合分析，在市上接訪效果比較理想，既穩(wěn)定了上訪者的情緒，又消除了市上對我縣的不良記錄。局長茹官林，遇事沉穩(wěn)，周密安排，巧妙周旋，一一解決了不良上訪問題，沒有形成太大的不良影響。
2、信訪局工作辛苦。一是信訪
局的工作比較繁瑣，接觸到的人形形色色，常遇到蠻不講理的上訪戶，出言不遜，可我們信訪干部還得耐心的勸導(dǎo)，不能發(fā)火，真是忍辱負(fù)重；二是工作沒有規(guī)律。遇到上訪情況，該下班下不成班，吃飯時間吃不成飯，外出接訪說走就走，連給家安排都沒時間。還有在上邊來領(lǐng)導(dǎo)值班時，到得比領(lǐng)導(dǎo)還要早，走的要比領(lǐng)導(dǎo)遲，吃飯等領(lǐng)導(dǎo)吃完后才能簡單用餐，等領(lǐng)導(dǎo)休息了才能睡。
3、信訪局干部密切聯(lián)系群眾，貼心服務(wù)。信訪局不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，直接解決不了問題，主要是把來訪群眾的訴求搞清楚，聯(lián)系涉及到的部門尋求解決問題，屬于二者之間的“導(dǎo)體”和“中轉(zhuǎn)站”。 信訪局干部面對來訪的群眾，都能做到從“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”開始，認(rèn)真傾聽，仔細(xì)記錄，從來訪群眾的切身利益著想，從來訪群眾角度換位思考。信訪干部根本沒有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。常常還有進(jìn)城辦事的群眾來到信訪接待室歇腳喝水的，工作人員仍然是“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”。
4、經(jīng)過鍛煉，我對依法行政有了進(jìn)一步的了解，遇到突發(fā)事件再不誠惶誠恐，能沉著面對，理想處置。學(xué)習(xí)鍛煉期間，遇到了石堡鎮(zhèn)良家河村老的老、傻的傻、小的小娘們四人政府大門口大哭大鬧的上訪、三岔鄉(xiāng)喜樂村村民集體上訪、王立忠夫婦以死相逼的上訪等，鍛煉了我遇事的接受能力和處理事務(wù)的本事。同時，同事們的豐富經(jīng)驗，嫻熟技巧、處理問題上的方式方法也給了我很大的啟發(fā)，尤其是疏導(dǎo)和化解矛盾時的一些思路給我留下了深刻的印象。
三、工作中的思考和建議
在信訪局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我從剛來時對信訪工作的完全陌生到目前了解和掌握信訪工作流程，應(yīng)該說收獲不小。三個月來，我對能夠接觸到的信訪案件進(jìn)行分析研究，對其中存在的一些問題進(jìn)行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點(diǎn)和看法提出幾點(diǎn)自己的思考和建議，這既是對自己思想的一種梳理和總結(jié)，也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點(diǎn)滴的參考作用。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)信訪督辦、處訪監(jiān)督力度，杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件不能及時處理，造成上訪人二訪、不斷纏訪、鬧訪，一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導(dǎo)的日常工作�！伴L痛不如短痛”，建議對全縣的信訪積案、案件主動地進(jìn)行一次大評估，由信訪部門牽頭、政府支持，對那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進(jìn)行排查、限期進(jìn)行解決。同時還要主動加大下訪力度，把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài)，將信訪工作的壓力逐步由縣一級向鄉(xiāng)一級轉(zhuǎn)移，減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
（二）依法行政，依法辦事，從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來看，可以發(fā)現(xiàn)個別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說，上訪人反映的交通事故處理不及時不到位、群眾糾紛處理不及時不到位不公平等情況，如果相關(guān)部門當(dāng)初在涉及這些事件的時候能夠從當(dāng)事人的切身利益出發(fā)著想，采取正確的行政行為，給當(dāng)事人一個合理的說法，一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當(dāng)今是法制社會，相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時必須依法行政，依法辦事，從人民群眾的利益出發(fā)，防止侵害人民利益的事件發(fā)生，這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。
四、今后的努力方向
短暫的學(xué)習(xí)鍛煉結(jié)束，但這段特殊的經(jīng)歷我終身難忘。在今后的工作中，我將綜合運(yùn)用在信訪工作中學(xué)到的知識，努力提高自身素質(zhì)，爭取盡快熟悉情況，為今后開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
“三月信訪人，一生信訪情”。雖然這次學(xué)習(xí)鍛煉活動時間短暫，但我得到了鍛煉，開闊了眼界，增長了見識，不虛此行！我將以這次學(xué)習(xí)鍛煉活動為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷追求進(jìn)步，爭取掌握更多的知識和本領(lǐng)來指導(dǎo)今后的工作、服務(wù)基層廣大人民群眾。在此，我謹(jǐn)向三個月來關(guān)心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以誠摯的謝意！
工作體會10
既要減負(fù)但同時又要增效，這是我們老師所期盼的理想境界，但在實踐中往往又把握不住分寸，真是"向著真理的方向多邁一步，真理將變成謬誤。'
在我?guī)啄甑慕虒W(xué)過程中，明顯的感受到，每個同學(xué)存在差異，要精確地進(jìn)行學(xué)情分析，要明確同學(xué)的認(rèn)知現(xiàn)狀，這是我教學(xué)的基礎(chǔ)，在教學(xué)中還是要遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律，要更多的關(guān)注中等生和學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，不斷提高教學(xué)效果。以下是我的教學(xué)過程中的幾點(diǎn)見解：
1、提高課堂教學(xué)效率是一項簡潔的工程。
首先是老師要提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力氣。俗話說得好：老師要給同學(xué)一杯水，自己應(yīng)有一桶水�，F(xiàn)在，學(xué)問信息正高速進(jìn)展，訓(xùn)練系統(tǒng)的新事物也是層出不窮，如多媒體教學(xué)手段的利用，多媒體的制作，軟件的開發(fā)等等。教學(xué)方法更是不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，具有其先進(jìn)性。所以，老師得不斷學(xué)習(xí)充電，吸取先進(jìn)的教學(xué)思想和手段，提高自身素養(yǎng)和教學(xué)力氣，為高效率的教學(xué)締造自身條件。
其次是老師要在備課上下功夫。備課，是上好課的先決條件。老師在備課上應(yīng)多爭論，多斟酌，多進(jìn)行教學(xué)探究。有句話說得好"不打無預(yù)備的仗'。預(yù)備充分，對一堂課的教學(xué)思路，教學(xué)規(guī)律清晰可見，教學(xué)目標(biāo)明確無誤，是高效率完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)。為此，老師應(yīng)化幾倍于一堂課的時間和精力去備好一堂課。
再次是老師上好每一節(jié)課也是減負(fù)增效的關(guān)健，課堂教學(xué)要體現(xiàn)老師為主導(dǎo)、同學(xué)為主體的.原則。在課堂上應(yīng)師生互動，且動而不亂。老師要加強(qiáng)課堂組織教學(xué)，留意雙邊活動來引起同學(xué)留意力。上課做到明白、精確、新穎、生動，啟發(fā)同學(xué)主動思維，使同學(xué)處于良好的心理狀態(tài)。老師還要努力營造輕松、和諧的課堂氣氛，讓同學(xué)輕松的課堂環(huán)境中歡快地學(xué)習(xí)。
另外，課堂教學(xué)中使用玩耍的技巧。為激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)中，可適當(dāng)使用玩耍，但是不行濫用，由于我們做玩耍的目的是讓同學(xué)"樂學(xué)'而不是"學(xué)樂'。因此，玩耍的設(shè)計必需服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容或起到調(diào)整大腦的作用。這樣寓玩耍于課堂教學(xué)之中，既培育了同學(xué)參預(yù)意識，又激發(fā)了同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
2、課堂反饋也是一項重要環(huán)節(jié)
作業(yè)是鞏固教學(xué)效果的有力手段，也是反饋教學(xué)效果的重要途徑之一。因此，合理地布置一點(diǎn)課外作業(yè)是必要的。對于作業(yè)的有效性，我也探究、爭論了許多許多，如我還試著設(shè)計趣味性作業(yè)，讓同學(xué)全都成為學(xué)習(xí)的參預(yù)者。新課程標(biāo)準(zhǔn)指出："從同學(xué)生疏的生活情境與童話世界動身，選擇同學(xué)身邊的，感趣的事物，以激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)的興趣與動機(jī)'興趣是最好的老師，是同學(xué)學(xué)習(xí)的動力。我們的作業(yè)設(shè)計富有創(chuàng)意、形式新穎、內(nèi)容聯(lián)系實際并有確定的趣味性，同學(xué)定會在一種愉悅的環(huán)境中投入到學(xué)習(xí)過程中去，才能發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛能。
總之，依法治教是實施素養(yǎng)訓(xùn)練的根本，也是切實減輕中學(xué)校生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵所在。我們應(yīng)當(dāng)拿起訓(xùn)練法規(guī)的有力武器，切實落實訓(xùn)練部有關(guān)"減負(fù)'的各項規(guī)定，同時加大中考、高考的改革力度，使"減負(fù)增效'真正落到實處。雖然，在"減負(fù)增效'新的教學(xué)理念的推動下。確定會有困難。但是我們都認(rèn)為正確而不懷疑。我們老師要不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)典型，結(jié)合所教同學(xué)的特點(diǎn)，不斷改進(jìn)現(xiàn)有教學(xué)模式，狠抓課堂教學(xué)中的單位時間效率，合理設(shè)計作業(yè)，優(yōu)化評價機(jī)制，真正做到減負(fù)增效。同時也需要同學(xué)、老師齊心努力。我們確定可以共同推動學(xué)校的這項新的教學(xué)管理。讓同學(xué)孩子做管理自己的主人，讓同學(xué)們的學(xué)習(xí)更加美而好布滿歡快，讓同學(xué)更加健壯成長！
做好減輕同學(xué)過重負(fù)擔(dān)的工作，直接關(guān)系到全面推動前進(jìn)素養(yǎng)訓(xùn)練，關(guān)系到青少年一代的健康成長，關(guān)系到中華民族在21世紀(jì)國際競爭中的地位。我們要本著對國家和民族將來高度負(fù)責(zé)的精神，齊心協(xié)力，真抓實干，使減輕同學(xué)過重負(fù)擔(dān)工作真正見到實效。努力培育和造就出具有創(chuàng)新精神和實踐力氣，"有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律"，德智體美等方面全面進(jìn)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
工作體會11
時間過得飛快，我離開學(xué)習(xí)、生活了三年的校園，到icu工作已經(jīng)半年多了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在這半年多時間里，我親身感受到icu全體醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)心、愛護(hù)與同情心，以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)，而那些真的不是思想課口號。
有人說，icu是一個很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡；有人說，icu是一個又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任一個科室重；我說，icu是個精英部隊，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
那天，icu很忙，接到呼吸科電話要來一位呼吸衰竭病人，病人來我們科氧飽和度53%，心率52次/分，立即聯(lián)系麻醉科插管，上呼吸機(jī)，在主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下安置、搶救病人爭分奪秒地進(jìn)行著，責(zé)任組長安排我做好對其他病人的看護(hù)，每一項操作都在有條不紊的進(jìn)行著，一個多小時后患者病情維持穩(wěn)定，氧飽和度90%以上，心率80-90次/分，發(fā)紺較前明顯減輕，正當(dāng)所有人準(zhǔn)備歇一口氣時接到急救中心的電話，有一位心律失常的病人，快速做好床單元的準(zhǔn)備工作大概十分鐘后患者到達(dá)，自發(fā)抽搐，接心電監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)儀心律顯示室顫，血壓測不出，馬上準(zhǔn)備除顫，選擇能量，充電，放電一氣喝成，胸外持續(xù)心臟按壓，病人雖然短暫恢復(fù)竇性心律，但仍反復(fù)出現(xiàn)室顫，昏迷程度逐漸加重，頻繁抽搐，尿便失禁，瞳孔散大，潮式呼吸，在靜脈給予腎上腺素、多巴胺等搶救藥品，同時先后進(jìn)行了2個電擊復(fù)律，最后搶救無效，死亡。雖然這是一個誰都不想看到的結(jié)果，但是我看到了所有醫(yī)務(wù)人員的努力，看到了從他們臉上流下的汗珠，看到了對生命的惋惜，也看到了失敗后的辛酸，也許他們在自責(zé)自己的水平，讓這樣一個生命就這樣流失，但是在我的心里他們是偉大的，是神圣的，他們努力了，并且是自己最大的努力。
初到icu的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這里的每一天都過得很充實，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，icu護(hù)理團(tuán)隊在主任及護(hù)士長的.帶領(lǐng)下每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時，醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣，讓我體會到了別具一格的快樂。
工作體會12
數(shù)學(xué)教學(xué)的根本目的，就是要全面提高學(xué)生的“數(shù)學(xué)素養(yǎng)”，新的課程標(biāo)準(zhǔn)已將基本的mIm（數(shù)學(xué)思想和方法）作為數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識來要求，搞好mIm的研究與教學(xué)是增強(qiáng)學(xué)生數(shù)學(xué)觀念，形成良好的“數(shù)學(xué)素養(yǎng)”的重要措施之一。然而，讓人痛心的是，長期以來，一些本來生動活潑的mIm，由于被淹沒在大量的“加、減、乘、除和乘方、開方運(yùn)算”、“分式、繁分式的化簡”、“解方程的技能訓(xùn)練”以及“大量的人為編造的以致脫離實際的所謂應(yīng)用題”和“各種各樣的解題技巧、解題模式的訓(xùn)練”中，而失去了其應(yīng)有的魅力和價值，學(xué)生也許學(xué)到了不少具體的數(shù)學(xué)知識，但卻很少甚至根本沒有領(lǐng)悟到其內(nèi)在的'本質(zhì)，只有知識的“軀體”而無思想的“靈魂”，談何“素養(yǎng)”？那么，究竟如何通過mIm的滲透與應(yīng)用來對學(xué)生進(jìn)行思想觀念層次上的數(shù)學(xué)教育呢？我的體會有三：
一、要重視數(shù)學(xué)思想史的介紹。教學(xué)中要盡可能多地向?qū)W生展示數(shù)學(xué)知識的形成和演變過程中的mIm功能，使學(xué)生學(xué)習(xí)到數(shù)學(xué)家們探索和研究數(shù)學(xué)的思想方法，讓學(xué)生感受到mIm的巨大價值。如小學(xué)階段平行四邊形面積的求法、圓周率的推導(dǎo)、素數(shù)理論的建立……，初中階段無理方程、高次方程的解法、變量與函數(shù)的概念、正n邊形和圓的關(guān)系等等、等等……
二、要倡導(dǎo)“問題解決”的教學(xué)模式。未來的數(shù)課程將力求形成“問題情景——建立模型——解釋、應(yīng)用與拓展”的基本模式，以大眾化、生活化的方式反映重要的現(xiàn)代數(shù)學(xué)觀念和mIm。“問題解決”的教學(xué)模式要求教師為引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)某個問題，必須精心設(shè)計出關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的問題系列，讓學(xué)生圍繞這些問題進(jìn)行積極的探索性的思維活動，設(shè)置的問題，要啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、分析并解決。這樣不僅能使學(xué)生成功地學(xué)到知識，而且學(xué)到統(tǒng)攝知識的mIm，從中讓他們發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)真理的奧妙和體驗成功的愉悅。
三、重點(diǎn)突出基本的mIm的介紹和滲透。我有幸教過八年的初中和近三年的小學(xué)，較詳細(xì)地了解義教育階段的數(shù)學(xué)教材，深感在數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)該滲透以下幾種類型的mIm：
�。�1）、宏觀型的mIm如抽象概括、化歸、數(shù)學(xué)模型、數(shù)形結(jié)合、方程與函數(shù)、歸納猜想等；
�。�2）、邏輯型的mIm如分類、類比、完全歸納、反證法、演繹法、特殊化等；
（3）、技巧型的mIm如換元法、配方法、待定系數(shù)法等。據(jù)我的統(tǒng)計，義務(wù)教階段數(shù)學(xué)教材中mIm頻數(shù)分布排列前六位的是：數(shù)學(xué)模型、演繹、抽象概括、化歸、特殊化和歸納猜想。值得注意的是，在當(dāng)前數(shù)學(xué)教學(xué)和教學(xué)檢測中，我僅對以上六種mIm中的演繹法有一定程度的重視，而對其它方法的重視則不夠。事實上，另外五種宏觀型和邏輯型的mIm不僅在數(shù)學(xué)領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用，而且在其它學(xué)科甚至日常生活中有普遍的適用性，也是將現(xiàn)實世界數(shù)學(xué)化的重要思想方法。因此我們在保持重技巧型數(shù)學(xué)方法訓(xùn)練的同時，還要加強(qiáng)對宏觀型和邏輯型mIm的教學(xué)，這也是素質(zhì)教育，特別是創(chuàng)新教育向我們提出的更高要求！總之，我們進(jìn)行數(shù)學(xué)教育的根本目的是培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，進(jìn)而提高他們的整體素質(zhì)，我們在知識的傳授過程中，決不能單一地就知識而教知識，而應(yīng)把一個個處于游離狀態(tài)的知識點(diǎn)（塊）通過mIm滲透歸類到相應(yīng)知識結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)里，唯有此，學(xué)生才抓住了數(shù)學(xué)的內(nèi)在本質(zhì)，才有了獲取數(shù)學(xué)知識，發(fā)展思維能力的動力工具！
工作體會13
作為一名教師，我時常需要參與試卷的評閱工作。多年來，我積累了一些評卷心得和體會。在這篇文章中，我將從試卷的設(shè)計、評分標(biāo)準(zhǔn)、代表性和個人情感四個方面，分享我的評卷心得。
首先，試卷的設(shè)計是評閱工作成功的基礎(chǔ)。試卷應(yīng)該覆蓋課程的核心知識和技能，能夠全面地檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。教師在設(shè)計試卷時，要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，合理設(shè)置各類題型，確保試題的難度適宜，能夠準(zhǔn)確反映學(xué)生的真實水平。此外，試卷還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，既有選擇題考察學(xué)生的記憶和理解能力，也要有解答題考察學(xué)生的分析和創(chuàng)新能力。只有試卷的設(shè)計符合教學(xué)要求，評卷工作才能全面、準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。
其次，評分標(biāo)準(zhǔn)是評卷工作的重要依據(jù)。評閱試卷需要將學(xué)生的答案與預(yù)先制定的評分標(biāo)準(zhǔn)相比較，準(zhǔn)確地給出得分。教師在制定評分標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)堅持公平、公正、客觀的原則，遵循課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求。評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確地規(guī)定每個得分層次的具體表現(xiàn)和對應(yīng)的分值，避免主觀性和隨意性的評分。此外，評分標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)綜合考慮學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、信息獲取能力、創(chuàng)新意識等綜合素質(zhì)，以全面評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
第三，評閱試卷需要具備代表性。試卷中的題目應(yīng)該能夠代表教學(xué)內(nèi)容的`多樣性和難度的差異性。如果試卷只重點(diǎn)考察一部分知識點(diǎn)，或者只注重基礎(chǔ)知識的考察，無法評估學(xué)生對整個課程的掌握程度。因此，在評閱工作中，教師需要仔細(xì)審查試卷的選題和題目的難度，確保試卷的代表性。此外，試卷中的題目不僅應(yīng)有多樣性，還應(yīng)能夠考察到學(xué)生不同層次的思維活動。只有評閱代表性強(qiáng)的試卷，才能準(zhǔn)確評估學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
最后，評閱試卷是一項需要冷靜和客觀的工作，但也不可避免地會受到個人情感的影響。每當(dāng)我看到學(xué)生用心答題、用心思考的答卷，我會感到欣慰和鼓舞；而當(dāng)我看到學(xué)生粗心馬虎、應(yīng)付了事的答卷，我則會感到失望和無奈。然而，作為一名教師，我始終保持客觀和公正的態(tài)度，把個人情感放在次要的位置。評閱試卷時，我會將學(xué)生的實際表現(xiàn)與評分標(biāo)準(zhǔn)相對照，按照規(guī)定程度給出得分，避免受個人情感左右。只有客觀評價，才能真實而準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
總之，評閱試卷是一項需要認(rèn)真對待的工作，它既是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗，也是對教學(xué)質(zhì)量的檢驗。試卷的設(shè)計、評分標(biāo)準(zhǔn)、代表性和個人情感等方面都需要教師的綜合能力和教育理念來保證。只有做到這些，才能為學(xué)生提供公正、準(zhǔn)確的評價，從而推動學(xué)生的發(fā)展。作為一名教師，我將始終對評卷工作負(fù)責(zé)，持續(xù)改進(jìn)自己的評閱能力，為教學(xué)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)自己的力量。
工作體會14
其實銷售并沒有所謂的“絕招”，也不存在太多的技巧性要素。人與人之間的交往無法被統(tǒng)一的模式所套用，每個人的個性和問題處理方式都各不相同。對于剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，他人的銷售技巧只能作為參考。除了學(xué)習(xí)他人的做法外，更重要的是在與客戶接觸的過程中總結(jié)出適合自己的商談方式和方法，這樣就形成了個人獨(dú)特的銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以擁有自己獨(dú)特的銷售技巧，具備自己的“絕招”。因此，銷售技巧更需要用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心實踐。
[用心學(xué)習(xí)]
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，我意識到這個行業(yè)涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛，極具挑戰(zhàn)性。積極的心態(tài)是我對自己的期望和承諾，它決定了我的人生方向，確定了我的工作目標(biāo)，以及正確看待和評估我所擁有的能力。對于一個人來說，他認(rèn)為自己是什么樣的.人非常重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好“今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的，只要我努力”相信今天我一定能成交;
[培養(yǎng)你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在房屋銷售過程中，語言扮演著溝通的重要角色。對于銷售人員來說，語言不僅是一種交流工具，更應(yīng)該被視為一門應(yīng)酬與交際的藝術(shù)。銷售人員需要注重自己的表情、態(tài)度和用詞，并且要有意識地遵守語言禮儀，精心選擇交流方式和方法，這樣才能成為達(dá)成交易效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，大部分的信息傳達(dá)是通過無聲的“第二語言”——舉止來完成的。行為舉止被認(rèn)為是一種非語言的“語言”，包括個人的站立姿勢、坐姿、表情以及身體所展示出的各種動作。一個眼神、一個面部表情、一個微小的手勢和身體姿態(tài)都能傳遞出重要的信息。一個人的行為舉止反映了他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信賴程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點(diǎn)，并且更重要的是，通過展現(xiàn)其個人形象，也向外界展示了所屬公司整體的文化精神。
[提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)]
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚(yáng)長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。
工作體會15
我覺得在這里上班，心里不知道想的是些什么事情，每天一個人在辦公室里面呆著，上網(wǎng)、聽音樂、看電影，因為沒有事情做，當(dāng)然不該我做的我也不會去做了。心里很害怕，怕被這里的人罵，本來有的人說話就是尖酸刻薄、冷嘲熱諷的，所以我生怕做錯事情，萬一被人抓到把柄，我只有死路一條，我不想跟別人吵架給自己惹麻煩。三天以前，我跟董事長說過很多次了，自己快揭不開鍋了，所以希望她可以酌情給我點(diǎn)錢，兩天過去了，今天下午兩點(diǎn)多鐘她還是過來了，帶著我們到南濱路去吃飯，然后又到酒店商量事情。去前臺給他們開了一個鐘點(diǎn)房，然后就沒有我的事情了，我自然就回辦公室干我自己的事情了。
不知道他們是什么時候離開的，六點(diǎn)多我去交班的時候看著他們的房間還沒有退，不知道是什么時候走的。以前老是覺得銀行卡里要有幾百塊錢心里才覺得安全，現(xiàn)在不知道為什么已經(jīng)沒有那種感覺看了，但是有一點(diǎn)，就是老是覺得放太多的錢在身上不安全，最多不過四五百塊錢，多了萬一丟了就完了。政治老師老是提醒我們“十個雞蛋不能放在一個籃子”里，一旦籃子打了就全窩端了，所以還是存在卡里面吧。反正也等不到公交車，我還是先去工商銀行把錢存起來。日子真不知道是怎么過的'，每天都是重復(fù)同樣的生活，我還是得過且過吧。擠著公交車回到寢室，室友又來了兩個，還是沒有變化。因為明天要早起上班，我也早早地洗漱睡覺了。晚上真的挺難以入睡的，那大嗓門的音量震得我頭疼，耳朵似乎也不聽使喚了，感覺難受極了，真想去外面租房子一個人生活，這樣的日子何時是盡頭��！
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