管理培訓的心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的管理培訓的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理培訓的心得體會1
透過此次管理培訓,從中得出一些管理培訓后的心得體會體會,身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的.企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐爛問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
管理培訓的心得體會2
一、傳統(tǒng)的教師備課寫教案與現(xiàn)代教學設計的比較
教學設計是現(xiàn)代教學理念與教學實踐的中介與橋梁,與教學改革相伴產(chǎn)生和發(fā)展,教學設計以學生為主體,以教學過程為對象,為教學實踐提供一種策略、實施方案、或操作規(guī)程,是實施有效教學的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)的教師備課,是以教案為標志的,教案的編制又按照統(tǒng)一的模式突出“三備三寫”,即“備教材、備教法、備學生”和寫“學期計劃、單元計劃、課時計劃”,始終捍衛(wèi)著以教師為中心、以課本為中心、以課堂為中心的觀念,守著自己的傳統(tǒng)經(jīng)驗不敢放手,憑借自己的主觀臆想,認為“我都給你講了多次,你還不懂?”學生的知識是教師給予的,教師傳授多少知識信息,學生就應該獲得多少知識信息,完全忽視了學習過程中學習者的自主建構(gòu),沒有意義的建構(gòu),不是有效的教學,有的學校更是將教案統(tǒng)一標準或模式,要求同年級同學科任課教師之間,要統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一目的、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一評價等,更是把教學活動的主體一一學生放到了腦后,作為一種沒有生命的知識容器,完全失缺了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維的足夠關(guān)注。
二、倡導教師進行課堂教學設計
教學設計是提高教學質(zhì)量的重要手段,是指導教學實踐的一門教育實用技術(shù),是聯(lián)系教學理論與教學實踐之間的橋梁,教學設計的內(nèi)容包括教學目標、教學策略、教學過程和教學評價四個方面。其中,教學目標設計又是教學設計中的關(guān)鍵一環(huán),課堂教學目標作為課堂教學活動將要預期達到的結(jié)果,對教學活動起著導向、激勵、調(diào)節(jié)、檢測、評價的作用,是教學活動的出發(fā)點和歸宿。因此,只有確定了科學、合理、良好的教學目標,教學設計才有意義,實現(xiàn)有效的教學才會成為可能。
三、由教學目標向?qū)W習目標轉(zhuǎn)變
要保證課堂教學目標的實施,一方面需要廣大教師根據(jù)課程標準的要求,在充分了解學生實際情況的基礎(chǔ)上,發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢,精心設計出學生應該達到的目標體系,這個目標體系,以學期為時間單位,以一冊教材為內(nèi)容單位,教師精心設計、制定的,教學目標要細化到每個單兒、每節(jié)課,它既包含知識與能力,也包含過程與方法、情感態(tài)度與價值觀,每個學?梢愿鶕(jù)各自的實際情況,在教研組集體備課的過程中,制定出本學校、本學科的.教學目標,在統(tǒng)一的教學目標的基礎(chǔ)上,教師也可以根據(jù)自己的教學特長以及學生的情況,將教學目標更加細化為教學目標的落實打下基礎(chǔ),在制定學期教學目標的過程中,要防止不顧學生情況的“閉門造車”現(xiàn)象,也要防止片面強調(diào)教學個性而由教師隨意制定教學目標的“各自為政”的傾向。另一方面,應該將教學目標轉(zhuǎn)化為學生的學習目標。學習目標,是教師根據(jù)教學目標而制定的、讓學生通過學習達到的結(jié)果或發(fā)生的變化。在過去,教學目的只有教師自己知道,教學、評估等主動權(quán)都操持在教師的手中,現(xiàn)在的教學目標制定出來后,也不能只有教師知道,如果教學目標只停留在教師的備課本上,只有教師知道學生應該達到的要求,而學生本身處于盲目的狀態(tài),學生就不能夠知道自己應該通過學習達到什么樣的要求,就無法進行自主的學習和發(fā)展,只有將教學目標轉(zhuǎn)化為學習目標,讓學生切切實實明確自己應該達到哪些要求,學生才會掌握自己學習和發(fā)展的主動權(quán),教師應該給學生講明學習目標的重要作用,對學生進行指導、跟蹤調(diào)查訪談,進行個案研究,督促學生學會利用學習目標,檢查評估自己的學習情況,使他們真正步入自主學習的軌道。
教學目標在教學中如何展示,何時展示,既是一項教學技術(shù)也是一門教學藝術(shù),此處不在贅述,設計好評價程序和工具,是落實教學目標、檢測學習目標的至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。過去,我們將命制試題看成是一項比較簡單的工作,缺乏科學的程序,更缺乏考試后的科學分析和反思性總結(jié),不論是用什么試題來考試,我們都將學生的成績作為對學生評價、排名的最主要依據(jù),而很少有人去質(zhì)疑試題本身是否科學,更沒有人去研究這套試題的效度和信度如何。筆者認為,在新課程實施的過程中,必須加強評價工具或標準的科學化。在檢測之后,要對檢測工具進行信度和效度的分析,應用統(tǒng)計學的方法分析標準差,看到分數(shù)分布的離散程度,對教學進行及時的反思,根據(jù)試題中具體的題型、題目,進行科學的歸因分析,找出自己教學的不足,以及今后的對策。
管理培訓的心得體會3
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導思想下積極進行自我調(diào)整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的.開展。
通過學習,我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應該樹立“結(jié)果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學習理解,爭取活學活用。
管理培訓的心得體會4
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅學到了許多情緒管理的理論知識,更重要的是,我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和收獲。
第二段:情緒的認知和理解。
培訓的第一個環(huán)節(jié)是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應,同時也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素,我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系,避免沖動和激烈的爭吵,以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓的第二個環(huán)節(jié),我們學習了一些情緒管理的技巧。例如,情緒的表達和釋放是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學會合適地表達情緒,而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外,我們還學到了冥想和呼吸練習這樣的放松技巧,以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用,無論是在工作中還是生活中,都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓的第三個環(huán)節(jié),我們探討了情緒管理對個人和組織的'影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力,還能增強情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面,情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境,提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓,我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓,我不僅學到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧,而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學應用到我的日常生活中,不僅提高我個人的情緒管理能力,還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之,在情緒管理者培訓中,我意識到情緒管理不僅是一項個人能力,更是對于個人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學習不僅對于個人的成長有益,還能夠改善工作環(huán)境,提高團隊凝聚力和工作效率。我相信,通過不斷地學習和實踐,我會成為一個更好的情緒管理者,讓情緒成為我成功的助力,而不是阻礙。
管理培訓的心得體會5
學習是一個過程,人生也是一個不斷學習的過程,在學習中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應這個社會,更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,課堂的理論學習不同于學校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經(jīng)驗匯總,對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助,而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質(zhì)能力和團隊的協(xié)作能力,這次培訓讓我對工作隊生活產(chǎn)生了很多思索。
現(xiàn)今很熱門的問題就是對于90后員工應該如何管理,如今的90后給我們一個固有的形象,叛逆、敏感、脆弱、個性張揚等,以往我們都只看到了90后這些我們所不能接受的問題就給他們扣上了“壞孩子”的標簽,培訓期間的辯論賽中我們對90后的特點進行了一次透徹的剖析和討論,其實在我們所看到的問題背后還是有很多我們所缺乏甚至是現(xiàn)在企業(yè)所缺少的亮點。正因為90個性張揚,使得他們思想更加具有開放性和創(chuàng)造性,他們往往會帶給你意想不到的驚喜,如果能對他們加以適當?shù)囊龑,可以將他們?chuàng)造力發(fā)揮到我們的工作中去,必將為我們的企業(yè)帶來很多偉大的革新。90后出生這個年代也正是各種網(wǎng)絡信息和計算機技術(shù)飛速發(fā)展的時代,這也使得他們擁有更加豐富廣闊的信息和知識,對于計算機的應用更加嫻熟,他們能將這些信息與技術(shù)更好的應用到工作中去,更好的應對這個電子信息化時代。而對于90后員工的管理,我們要側(cè)重于情感管理,跟他們做
朋友走進他們的內(nèi)心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之,對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚其長而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵,這包括了與員工和領(lǐng)導的上傳下達,與其他部門及供應商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結(jié)果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉(zhuǎn),不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結(jié)果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的'目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了
這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌VIP顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓及其表率和領(lǐng)導作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
管理培訓的心得體會6
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習
力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的`能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案;還是做學生——以“會學〞為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調(diào)團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法那么在護理管理中的應用,了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
管理培訓的心得體會7
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸!
質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審,都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說,選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤枺驖u進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓機構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內(nèi)審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的.時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合,首先培訓的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點,內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進,對待新培訓的內(nèi)審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態(tài)度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作1年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。
管理培訓的心得體會8
今天有幸參加局對我們員工進行的精細化管理系統(tǒng)培訓,通過本次培訓,讓我深深體會到了肩負著企業(yè)發(fā)展的重擔,尤其是我們年輕人。下面我就今天畢老師講課內(nèi)容總結(jié)本人的學習心得體會。
今天主要講了精益管理中的7s目視化管理、opl、全面質(zhì)量管理、合理化建議四大點,也是精益化管理的四個工具;
1、7s:嚴格執(zhí)行7s目視化管理不僅有利于改善我們的工作及辦公環(huán)境,提高工作效率及企業(yè)形象,其中的核心內(nèi)容素養(yǎng)更加可以提升我們員工的個人素質(zhì)和道德的修養(yǎng),同時更加提升了我們供電企業(yè)的軟實力。
2、opl:如果每周利用安全學習活動日進行opl,及時發(fā)現(xiàn)工作的不足或者問題,提出解決的辦法,進行改進,在避免范同樣錯誤的同時,還能提高我們員工自身的業(yè)務技能水平,日積月累,我們將會越來越強。
3、全面質(zhì)量:其實我們每天做的每一項工作都講質(zhì)量,如果我們都把每一項工作質(zhì)量爭取做到好,不出現(xiàn)重復現(xiàn)象,那么節(jié)約的時間、人、物、財就可以提高我們工作質(zhì)量效果,就達到了精益管理的核心內(nèi)容中的以少的人、財、物、時間投入創(chuàng)造盡可能高價值這點。
4、合理化建議:個人覺得這點跟人機工效有點接近,但他又比人機工效全面,前者著重員工工作中的環(huán)境,后者還可以從工作流程等方面解決問題,日常實際工作當中,我們總會遇到各種各樣的問題,比如發(fā)現(xiàn)不合理的流,我們應該勇于說不,積極提出來,因為每個員工是應該也是先應該發(fā)現(xiàn)自己本職工作存的的問題的,早一點提出就能早一點提高我們的工作質(zhì)量,同時提高了企業(yè)的工作效率,對員工和企業(yè)都是一個雙贏的局面。
時代在發(fā)展,新一輪電改已經(jīng)開展,這是我們不能改變的'事實,哪怕你再不喜歡,他就是這么來了'既然我們改變不了這個事實,我們就要改變可以改變的那就改變自己的態(tài)度,欣然接受,積極主動的去面對、去挑戰(zhàn)、勇于擔當,這樣才能再眾多競爭中脫穎而出,企業(yè)才能生存下來,希望在以后的日子里,我們大家齊心協(xié)力、一起勇往直前,為我們企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,提前達到精益化管理、精細化服務、成績優(yōu)秀、品牌優(yōu)異的兩精兩優(yōu)戰(zhàn)略目標。
管理培訓的心得體會9
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好,應該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
我從最初實到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個多月的時間了。
在這段時間里,領(lǐng)導的關(guān)懷無微不至,同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識,結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長的道路上邁出了堅實的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項目培訓,我衷心的感謝各級領(lǐng)導的信任與栽培。
通過這次培訓我有以下幾點感悟:
一、做事先做人
一個人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是,他人品低下,先后認丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經(jīng)歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念,完成了從懵懂到成熟,從庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見,人品是成功的基礎(chǔ),是一個人最為寶貴的財富。
二、現(xiàn)場品質(zhì)是物業(yè)人的良心,是業(yè)主滿意的基礎(chǔ),是物業(yè)服務供給側(cè)改革的支點
物業(yè)人應以高度的責任心、真誠的服務和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗,使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴,對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一,精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低,但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實踐經(jīng)驗,靈活地運用相關(guān)知識來解決實際問題。
每一位物業(yè)人都應具備嚴謹、科學的思維慣和堅韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì),不斷學專業(yè)知識、夯實基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
剛來公司的我對公司的`一些事情還不夠了解,19日下午汪總來到公司為我們新進員工詳細的介紹了公司的一路發(fā)展,雖然我的家鄉(xiāng)寧國是海螺集團的起源地,但對于它卻一直沒有一個深入的了解,今天的培訓正好給了我一個很好的機會從各方面了解了公司的概況。
海螺集團全稱安徽海螺集團有限責任公司,隸屬于安徽省,成立于1996年9月,從一開始的資產(chǎn)僅4。6億元到如今發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)400億元,它經(jīng)歷了種。種的困難,正是遇到困難勇于面對和員工們的不懈努力,才能夠發(fā)展成為現(xiàn)如今水泥產(chǎn)能規(guī)模已經(jīng)位居世界第三。
海螺集團下屬子公司百家,分布在16個省、市、自治區(qū),可見它發(fā)展的迅速,她的發(fā)展經(jīng)過了5個階段,從工廠化到公司化,到集團化,再到高速化,到如今的產(chǎn)業(yè)化資本運作,經(jīng)歷了三十多年,從最初的產(chǎn)業(yè)單一到現(xiàn)如今的“一業(yè)為主,多種經(jīng)營,跨地區(qū),跨行業(yè)發(fā)展”。它做的非常出色,以至于國家各領(lǐng)導都來海螺集團參觀視察,因為它的成功讓領(lǐng)導們對海螺集團的未來充滿了期待,各領(lǐng)導的題詞和鼓勵也激勵著海螺集團的員工努力工作,為人類創(chuàng)造未來的生活空間。而集團的發(fā)展思路“立足省內(nèi),鞏固華東,拓展華南”,也能清晰的反映出它的未來是非常的開闊。一次次的實現(xiàn)集團所定的目標,也說明了集團的團結(jié)、進取、服務、奉獻的精神。而我們也在一步步的實現(xiàn)對我們的寄語“把海螺建設成為國際知名品牌。
我所在的象山海螺是海螺集團在浙江區(qū)域的一個子公司,于20xx年10月11日成立,雖然才投產(chǎn),但我對它未來的發(fā)展充滿信心,只要我們一起努力,我相信它會成為浙江區(qū)域的一個亮點,成為海螺集團的驕傲。
在以后的工作中,我希望通過自己卓有成效的努力,讓自己成為一名品德高、有激情、能做事、做成事的海螺員工,海螺作為一個培育人才的地方,它將會為我今后的生活帶來一筆很大的財富,讓我成為一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,管理培訓心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一之地。
第三,管理培訓心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于均,還會帶來老國企的弊。喝绱箦侊垼髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設置和運作,明確劃分責、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
管理培訓的心得體會10
首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團隊,管理個人,按性質(zhì)分,有財務管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標準的流程。每一項工作都是按預期的步驟走。就像麥當勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務標準等.當然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導認為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認為這里就出了問題,因為你沒有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導能力有問題,而領(lǐng)導能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題,
一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,
二是不同的角色,對事情的要求不一樣.
三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的.方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.
第二,你是上司,你的能力比他強,一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的你不能以自己的標準去衡量他們.第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后,誰做主導?主進老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國,則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說,如果你有了雞,你應該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋,你應該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應該先做事,再想.有時應該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復制計劃.
管理培訓的心得體會11
培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務發(fā)展實際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當務之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務部門沒有把檔案工作納入部門職責范圍,導致部分檔案信息的流失。二是,在日;顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存,檔案散失情況嚴重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務部門研咳嗽倍云笠檔牡韃槁壑、僧T⑾睢⑶⑻感欏⑸笈羌塹鵲蛋復蠖嗾乒茉諳嚶Φ牡筆氯聳種;乃G笆憊櫚怠S械募幢愎櫚狄膊蛔⒁夤樵9楦從〖U廡┪侍庵苯鈾孀湃嗽鋇牧鞫賈碌蛋感畔⒆試吹牟糠至魘。甚r齙蛋感畔⒆試戳魘Р糠鄭秦叫柰卣、竣的档案自嚨A(chǔ)
三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一,實體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發(fā)展方向
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應當前公司發(fā)展的需要,必須進行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財務部門和綜合業(yè)務部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務拓展、專項研究、會議公關(guān)活動等方方面面,這些部門承擔的大量繁重的業(yè)務支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點的模式,要在加強對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。同時各部門都要復制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點,制定不同的管理方法,進行并規(guī)范、科學化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務之余立卷,而不視其為額外負擔,值得進一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務能力
檔案工作既是一項業(yè)務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的.要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強檔案方面的系統(tǒng)理論和實踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學的、先進的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強檔案管理的專業(yè)學習和培訓。提高檔案管理人員的業(yè)務能力和工作技能,我認為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認真學習檔案管理知識,提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務,要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進,不斷創(chuàng)新。
五、要認真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題,完善檔案管理制度加強檔案管理的規(guī)范化建設,健全各項檔案制度,制定相關(guān)管理制度
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實施開展,這也是檔案管理工作順利進行的保證。
我認為我公司的檔案工作制度管理應該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導和專(兼)職檔案人員,負責對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負責本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務上受公司辦公室的監(jiān)督、指導。
辦公室檔案管理人員平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復過濾;整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務管理程序,納入公司各業(yè)務部門、職能部門的職責范圍和有關(guān)人員的崗位責任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗收各項工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、驗收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
管理培訓的心得體會12
首先感謝集團領(lǐng)導及本店領(lǐng)導組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓。在此期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學習期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內(nèi)布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關(guān)懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的'動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。增強鞏固,提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立僅僅考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領(lǐng)悟:
1、環(huán)境營造對消費環(huán)境持續(xù)創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀點變成面團觀點,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不但在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅,我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務體現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
管理培訓的心得體會13
依山傍海的xx大學是愛國華僑領(lǐng)袖先生于xx年創(chuàng)辦的,迄今已有90多年歷史!白詮姴幌,止于至善”的校訓起源于《易經(jīng)》的“天行健,君子以自強不息”和《大學》的“大學之道,在明德,在親民,在止于至善”,陳嘉庚老先生選定的校訓體現(xiàn)了中國儒家文化的精髓,早在創(chuàng)建之時,就奠定了今天的地位和成就。古樸寧靜,置身于這樣一所文化底蘊深厚的高等學府,作為未曾踏進高校接受學習的我來說,倍感榮幸、倍感珍惜,對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓雖然只有短短6天,課程內(nèi)容涵蓋了“當前國際形勢與中國周邊安全問題”、“中國宏觀經(jīng)濟形勢分析與供給側(cè)改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設綱要解讀”、“公職人員陽光心態(tài)與壓力管理”,現(xiàn)場教學參觀了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設亮點,課程設置具有較強的針對性與實用性。xx大學法學院教授、研究中心副主任、xx省公安廳心理專家組高級顧問等每個老師都對自己從事的研究領(lǐng)域有獨到的分析和精辟的見解,既有很強的理論指導,又有成功的實踐經(jīng)驗,使自己在自身綜合素質(zhì)能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情,最重要是收獲了思想、收獲了智慧,這些收獲將會使我終生受益。
通過學習,我不僅認知了魅力,也領(lǐng)悟到推進依法行政工作是貫徹落實黨依法治國、建設法制政府基本方略的重要組成部分,對住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導意義。作為一名服務住房公積金繳存職工的工作人員,我一定要認真把依法行政、規(guī)范服務落實到實際工作中,營造住房公積金管理良好的法治環(huán)境,堅持依法行政審批,打造優(yōu)質(zhì)高效窗口,真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的服務理念。
一、強學習,樹服務意識
在當今這樣一個激烈競爭的社會中,“知識危機”、“本領(lǐng)危機”、“能力危機”無處不在,學習就顯得尤為重要。把學習當作工作和責任,加強法律法規(guī)及業(yè)務知識學習,增強法制意識,提高為人民服務本領(lǐng),以視野拓展思路,善于運用法治思維和法治方法推動發(fā)展解決問題。主動將學習成果運用到實際工作中,日常注意收集整理業(yè)務辦理中提取難、貸款難等熱點問題,認真思考自己在這個崗位上,為什么工作、為誰工作、如何更好地工作,牢固樹立以人為本,立黨為公、執(zhí)政為民的服務理念,把全心全意服務好繳存職工作為一切工作的`出發(fā)點和落腳點,從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度認識和推進依法行政,提高行政效率,服務和諧社會。
二、強能力,促服務規(guī)范
認真貫徹落實相關(guān)政策規(guī)定,帶頭落實行政行為規(guī)范化,嚴格按照法律法規(guī)履行自己的職責。一是推行政務公開。將各項業(yè)務的辦理條件、辦理流程、辦理時限和服務承諾、責任追究等各項制度公示于眾,對照各自職能職責規(guī)范執(zhí)法行為,按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務;二是做到執(zhí)行政策到位,解釋政策到位,一次性告知到位。準確傳達和執(zhí)行住房公積金相關(guān)政策,增強行政工作的透明度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
三、強素質(zhì),促高效履職
一是認真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務安全規(guī)范的前提下,盡量減少審批環(huán)節(jié),不要求繳存職工重復提交材料與表格,力爭讓群眾少跑路快辦事;二是內(nèi)強素質(zhì)。通過服務禮儀、語言規(guī)范、服務技能等方面的培訓,增強服務意識,規(guī)范服務行為,在嚴格執(zhí)法的同時體現(xiàn)優(yōu)良作風,塑造文明形象,滿腔熱情為繳存職工做好服務,實現(xiàn)文明執(zhí)法與群眾滿意度的有機統(tǒng)一;三是廉潔高效!傲疂、勤政、務實、高效”是政務服務的根本要求,也是依法行政、依法辦事的具體體現(xiàn)!傲疂崱币笪覀儽仨毩疂嵶月;“勤政”是在本職工作中盡職盡責,勤勤懇懇不能失職;“務實”,就是要講實話、辦實事,不弄虛作假;“高效”就是要求辦事講求質(zhì)量和效率,不推諉不扯皮不拖拉,帶頭落實好這“八個字”,不讓“服務于繳存職工、服務好繳存職工”成為一句空談,樹立起住房公積金行業(yè)新形象。
管理培訓的心得體會14
5月23日,我有幸參加了XX舉辦的安全風險管理體系培訓班,受益匪淺。此前,我只知道我局已于一年前啟動了安全生產(chǎn)風險管理體系建設工作,但是,這個體系建設具體怎樣開展、有哪些作用和內(nèi)容,我并不清楚。通過此次學習培訓,我對安全生產(chǎn)風險管理體系建設中的體系建立與應用、危害辨識與風險評估及關(guān)鍵任務分析、流程梳理與文件清理、項目管理理論與實踐、安全生產(chǎn)保障體系與安全生產(chǎn)監(jiān)督體系等內(nèi)容有了一個總體認識,進一步了解開展安全生產(chǎn)風險管理體系建設的目的、意義和重要作用,為下一步我局開展安全生產(chǎn)風險管理體系建設作了一個鋪墊。
生產(chǎn)工作中我們有勝利的喜悅,也有發(fā)生安全事故后的悲哀與反思。在這些事故中,一次次映入我們眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容:某某安全意識淡漠,嚴重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責任心不強,麻痹大意習慣性違章;某某現(xiàn)場設備不熟悉,安全措施不完備等。
安全隱患始終存在于以人為主題的實際生產(chǎn)活動中,一個小小的錯誤,一點小小的疏忽,對于我們電網(wǎng)人來說都是致命的!鞍踩谝,預防為主”,我們牢記在心,時時講、周周學、月月喊,安全工作規(guī)程、安全學習記錄是厚厚的一大疊,等到一出事故進行分析,結(jié)果就是“違章”。究其原因就是抱著麻痹大意思想,懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
通過半天的培訓學習,我對安全生產(chǎn)風險管理體系建設有以下體會和思路:建立安全生產(chǎn)風險管理體系是落實南網(wǎng)方略的具體體現(xiàn)。一是體現(xiàn)了
“一切事故都可以預防”安全理念。它以風險控制為主線,提出風險控制與管理內(nèi)容,關(guān)注事前的風險分析與評估,超前控制風險,把安全防范的關(guān)口前移,實現(xiàn)動態(tài)的、主動和超前的安全風險管理。二是既與國際接軌又突出南網(wǎng)特色。體系融合了國際先進的安全管理體系內(nèi)容、管理思想和管理方法,同時又密切結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)特點,實現(xiàn)體系專業(yè)化,具有較好的'適用性和指導性。三是為培育南網(wǎng)安全文化提供強有力的支撐。通過全員參與、動態(tài)持續(xù)的風險識別和風險分析,強化風險意識,形成以人為本的安全價值觀。四是建設本質(zhì)安全型企業(yè),提高管理“軟實力”的重要內(nèi)容。
管理培訓的心得體會15
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠,,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學習,但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導,比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認識你自己”是一個古老的哲學命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認識你自己”。大家都知道認識別人容易,認識自己比較難,正確的認識自己就更難,F(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術(shù),追逐利益,對自己認識的時間越來越少。德魯克認為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的`認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么貢獻?我能做什么貢獻等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認為人們經(jīng)常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不斷學習自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢。我們應該更過的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募毠?jié)問題;仡^想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關(guān)系到自身命運的關(guān)鍵決策或行動時,都首先記錄自己預期的結(jié)果,然后在9—12個月后進對結(jié)果進行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學習必要的知識和技能,鞏固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習慣等方面的自我修煉。
【管理培訓的心得體會】相關(guān)文章:
管理培訓心得感悟 關(guān)于管理培訓的心得體會12-27
管理培訓心得體會11-11
管理培訓的心得體會03-31
培訓管理心得體會04-07
管理培訓心得體會12-09
旅游管理培訓心得體會02-04
中層管理培訓心得體會01-16
計量管理培訓心得體會04-19
倉儲管理培訓心得體會12-01
工程管理培訓心得體會12-01