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《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感

時間:2024-01-10 12:21:20 讀后感 我要投稿

《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感

  認真品味一部名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,為此需要認真地寫一寫讀后感了。可是讀后感怎么寫才合適呢?以下是小編整理的《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感

《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感1

  經(jīng)營的基本元素:明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。

  經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。

  經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認同和市場的回饋,就是要取得經(jīng)營成效,取得投入產(chǎn)出的有效性。

  真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的.戰(zhàn)略目標,也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。

  企業(yè)要跟上環(huán)境的變化,就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應(yīng),必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。

  讓品牌成為人們生活的一部分,企業(yè)需要打破和顧客之間的界限,與顧客融合在一起。

  沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪,因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則,其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。

  擁有和顧客一樣的思維方式,無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù),都要從顧客的需求出發(fā),而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。

  把優(yōu)秀的人放在一線,放到最靠近行動的地方去,是因為在很多企業(yè)的管理中,優(yōu)秀的人往往被提拔起來,放在二線,放在離顧客更遠的地方;ヂ(lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下,讓他們距離顧客更近,以便更好的得到真正的顧客需求。

  一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量:客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流?蛻魸M意度決定市場份額,員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量,現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏,重要性不言而喻。

  任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來,而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對,不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣,能真正的做好用戶體驗,改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。

  利潤的目標只為以下目的的服務(wù):支付公司所需要的資金,并提供達到顧客目標所需的各種資源,企業(yè)必須獲得足夠的利潤。

  中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。

  戰(zhàn)略思維是:問題1,你想做什么;問題2,所想做的事情憑什么條件可以做;問題3,你有什么;問題4,你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!

《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感2

  我們中的每一位都是消費者,無論你是企業(yè)主還是打工一族,因為我們都要生活,都有各種需求。

  而在過往的消費中,我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷,伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷,并隨著大家的購買力提升,我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。

  我身邊的很多人都有品牌情結(jié),這是無可厚非的,而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事,一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力,一定是企業(yè)在每個細節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。

  而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。

  你中午跑出去郊區(qū)辦事,實在餓得慌,就找了家飯店吃飯,你付錢,飯店提供餐食,這只是簡單純粹的交易而已;

  但是,周末的`晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進晚餐,你的消費體驗會從一進門就開始:楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝,映照著墻上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中,你們的愛情開始升溫,彼此細細品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。

  這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京,這樣的品牌營銷實在難得!

  目光短視的企業(yè)主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢,什么牌子不牌子,錢賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利,但凡有這樣想法的企業(yè)主,他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。

  在你內(nèi)心里,品牌意識有多強,你的企業(yè)生命就有多強,因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為!

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