市場營銷學(xué)習(xí)心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的市場營銷學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷學(xué)習(xí)心得1
在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對市場營銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當(dāng)時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以后的課堂我都認(rèn)真聽講。
老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷活動管理以及售后服務(wù)、信息反饋等等。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),老師的認(rèn)真講解,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,我認(rèn)為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。
企業(yè)營銷部門首先要確定哪里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它應(yīng)該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的'。我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,是否合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1。市場的三要素:人口、購買力、購買欲望;
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價值;
3。營銷的四要素:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自我的同學(xué)相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現(xiàn)實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識,以加深自己對市場營銷的理解。
市場營銷學(xué)習(xí)心得2
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現(xiàn)任“三一”集團董事長,是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,19xx年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現(xiàn)收入突破1000萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域!叭弧辈皇堑谝粋以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一!皠(chuàng)建一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流貢獻”,這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識,即使是理論上的,但學(xué)好理論知識可以運用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,李老師提出要我們班用一本平時同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對老師沒什么深的印象,而老師對學(xué)生更沒印象,因為老師教的不只一個學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下?傊,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的`理論知識,而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時,就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時,我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關(guān)于消費者市場和消費者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費者的種.種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測,相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會遇到很多挫折,但是現(xiàn)在在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學(xué)好專業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美好的未來。
市場營銷學(xué)習(xí)心得3
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的.過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增多、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護或提升消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些新編案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
市場營銷學(xué)習(xí)心得4
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,更開心的是認(rèn)識了這門課的代課老師,劉振華副教授。在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能和銷售有關(guān)。經(jīng)過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場營銷有了初步的了解,市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué),行為學(xué),管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。
在還沒學(xué)習(xí)這門課程之前,我一直認(rèn)為市場營銷離我很遠(yuǎn),但經(jīng)過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺得市場營銷與我們的生活密切相關(guān),在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中,在劉老師的課堂上,我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。例如,在剛開課的時候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才能進入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以后再遲到,同時又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還例如課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展示的舞臺,給了自我展示的機會,當(dāng)時的同學(xué)們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中玩耍。又例如:有一堂課上,劉老師讓每一個同學(xué)都做一次自我介紹,我個人認(rèn)為這個是真的有必要。因為時代的更新,智能的出現(xiàn),大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導(dǎo)致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的.我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對于我們而言剛好也是一個欲練的舞臺,這里滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學(xué)好市場營銷,就得懂得要如何先將自身推銷出去。”還有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預(yù)期的轉(zhuǎn),有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我較大的啟發(fā),讓我更加明白了當(dāng)你決定做一件事時,就應(yīng)該背水一戰(zhàn),不要給自身留下猶豫的理由,當(dāng)你放棄一個機會而選擇另一個機會時,一定要盡自身百分之百的努力去做好它。
因此我很開心在即將畢業(yè)的時候遇到劉老師,很開心自身能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以后也會更加努力,成為一個優(yōu)秀,而且認(rèn)真的人。
營銷在我們的生活中無處不在,它不但體現(xiàn)在買賣關(guān)系上。我覺得市場營銷學(xué)是一門實用性很強的學(xué)科,通過市場營銷的學(xué)習(xí)讓我更了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場。最后,我一定會拼盡全力,珍惜時間努力學(xué)習(xí),努力提升自身,讓自身變得更優(yōu)秀。同時,很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質(zhì),我同時也會把此當(dāng)作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自身前進路上而拼搏。
市場營銷學(xué)習(xí)心得5
隨著社會的開展,科學(xué)的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住K员Wo環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進展分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之,這次的學(xué)習(xí),把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的.學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進展接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。 “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有時機走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷學(xué)習(xí)心得6
時間飛逝,不經(jīng)意間大二的第一個學(xué)期結(jié)束了。
這個學(xué)期我們開設(shè)了國際市場營銷這門課程,這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力;學(xué)習(xí)這門課程,不僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學(xué)習(xí)到了市場營銷的理論知識;叵脒@個學(xué)期市場營銷的第一節(jié)課,老師讓我們分組成立自己的公司,為自己的公司設(shè)計公司的logo,同樣要求每個公司的成員要有自己的名字牌。這一次小組的合作,也就是第一次小組的合作,很抱歉的是我們公司沒有做好,我記得當(dāng)初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設(shè)計了一個簡單隨意的logo,打算明天上課用來應(yīng)付老師。我們小組之所以這么做是因為當(dāng)時的我們都打算在星期六日再把logo做好,我們公司成員都認(rèn)為星期六,日做可以把logo做得更好。沒想到,在第二節(jié)課的時候老師就對logo做得好的公司進行了獎勵。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎金的機會。在后面的日子里,我們公司的'表現(xiàn)有好有壞,獎金也有多有少。
還記得有一次我們公司因為電腦軟件的問題,而導(dǎo)致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎金的機會。記得那時候老師對我們公司說,在現(xiàn)實中發(fā)生這種情況,別人一般是不可能再給機會給你們的。機會給過你們一次了,是你們自己沒有好好的把握。另外在現(xiàn)實情況中,應(yīng)該事先充分的做好準(zhǔn)備,盡可能的避免意外情況的發(fā)生。就像課件如果要放映出來,那么就應(yīng)該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預(yù)放幾次,充分做好準(zhǔn)備。以避免意外的發(fā)生。這件事或許不是什么大事,但是它卻給我?guī)砹藛l(fā),它讓我懂得了,我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,好好的把握機會。機會是不會等人的。市場營銷這門課,即讓我們喜歡,也讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會了課內(nèi)知識,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們?nèi)松。討厭的是作業(yè)太多了。許多時候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到2,3點才睡覺。營銷的作業(yè)一點都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要公司成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開始做PPT或是報告。雖然做營銷作業(yè)累,但在這么一個過程中我們也學(xué)到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身能力的提高等等。
在這么課程,讓我印象深刻的有
1。市場營銷的理念:發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求,對于一流的企業(yè)還起引導(dǎo)需求的作用。
2。PEST,PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型,所謂PEST即Political(政治),Economic(經(jīng)濟),Social(社會)andTechnological(科技)。這些是企業(yè)的外部環(huán)境,一般不受企業(yè)掌握,這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”
3。STP,現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素,市場細(xì)分(marketsegmentation),目標(biāo)市場(markettargeting),市場定位(marketpositioning)。
4。SWOT,SWOT是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
5。波士頓矩陣,波士頓矩陣,又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時,如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
其中,我對SWOT分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了SWOT以后,老師為了讓我們更了解SWOT,就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自己的同學(xué)相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是非,F(xiàn)實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足,也同樣使我們知道了,我們本身的缺點。那么就現(xiàn)在而言我們還有時間,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你!
市場營銷學(xué)習(xí)心得7
高校大規(guī)模的擴招,帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位,數(shù)十人甚至數(shù)百人爭搶的事情時有發(fā)生,市場營銷、企業(yè)策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓(xùn)工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學(xué)生:他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓(xùn),爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對于毫無工作經(jīng)驗的在校大學(xué)生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當(dāng)一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認(rèn)證與商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)。他們感覺到很迷!降自撨x擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個簡單的分析:
1、市場需求(用人單位)角度:營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。部分同學(xué)認(rèn)為,既然這樣,拿個營銷師資格證書,應(yīng)該找工作比較容易。不論是學(xué)市場營銷專業(yè),還是其他任何專業(yè),做營銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業(yè)錄取營銷人才的過程中,他們要求應(yīng)聘人最好具備三個條件:有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗;一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個條件,基本上應(yīng)聘成功。其實用人單位對于營銷工作崗位,他們毫不關(guān)心你是否是學(xué)市場營銷的,你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢么,不能的!沒有相關(guān)材料能證明你能勝任營銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務(wù)策劃師資格資質(zhì)證書,可以證明你在營銷策劃方面已經(jīng)經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),具備了一定的營銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發(fā)展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務(wù)做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對于一個商務(wù)策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業(yè)或?qū)κ袌鰻I銷有著濃厚興趣的一名大學(xué)生,準(zhǔn)備成為一名合格的營銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生,聽取專家們的觀點。
朱立龍總監(jiān):
營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時,不論求職者是學(xué)市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗,最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力,能獨立進行市場策劃,開發(fā)與管理相應(yīng)的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標(biāo)準(zhǔn)來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應(yīng)能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業(yè)證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達(dá)到了一定水平,具備了一定的`策劃能力;求職者持有相關(guān)企業(yè)的實習(xí)或?qū)嵺`證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對于不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關(guān)注。
我們上海中世國際會展公司每年都需要大量的營銷人才,對于營銷人員的策劃能力我們十分看重,要求每個營銷人員都能對客戶提供全面的參展策劃方案。
董偉民總監(jiān):
我比較認(rèn)同朱總的觀點。在我們企業(yè)“用人為賢”,能力放在第一位,其次是職業(yè)證書。我們知道,營銷工作崗位市場需求量大,求職者知識水平與能力參差不齊,證書只能算是敲門磚,進門后還得靠自身的實力。上半年,我們部門招聘一批營銷員,在面試時我就要求他們針對我們企業(yè)營銷現(xiàn)狀,提出一套營銷方案,主要是要考察一下求職者的營銷策劃能力。非常有意思的是,二十幾位營銷與管理專業(yè)的大學(xué)生,居然很少有人能寫出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的營銷策劃書,策劃思維也是天馬行空,要么不切實際,要么主觀性太強。我感覺到,現(xiàn)在營銷專業(yè)的學(xué)生對于策劃能力太欠缺了。在我們部門,我從自身做起,對策劃知識進行全面充電,并取得了高級商務(wù)策劃師資質(zhì)證書,并要求下面的營銷與策劃人員,每人都需要進行營銷和策劃等知識的充電,獲取相應(yīng)的資格證書。
總結(jié):
通過以上兩位業(yè)內(nèi)專家的觀點,我們可以感覺到,無論你是學(xué)市場營銷也好,還是學(xué)機械制造或生物工程也好,只要你具備他們所說的三個方面的能力,都可以做營銷。營銷無門檻,關(guān)鍵在于自身的實力。如果你準(zhǔn)備從事營銷工作,必須從現(xiàn)在起,開始在營銷天賦、從業(yè)經(jīng)驗、策劃能力三個方面全面發(fā)展與提升。
市場營銷學(xué)習(xí)心得8
學(xué)習(xí)了市場營銷策劃課后,我了解到市場營銷策劃的概念是:根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費者需求和欲望為核心,設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。
那么,市場營銷與營銷策劃有什么區(qū)別呢?
市場營銷:泛指通過各種手段將商品銷售給需要的群體及個人。而營銷策劃:是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時期內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設(shè)計和計劃。
古人曰:千軍易得,一將難求。萬事講求策略,何況在當(dāng)下商業(yè)競爭激烈的社會。各種企業(yè)和各種品牌都運用市場營銷策劃來探索和設(shè)計企業(yè)、品牌打開市場合適快速的道路。
營銷策劃是對企業(yè)未來營銷行為的超前決策,是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的前提。通過營銷策劃,企業(yè)可以對營銷環(huán)境作出具體分析,根據(jù)要達(dá)到的營銷目標(biāo),制定具體的營銷方案,從而有效地完成任務(wù)。
營銷策劃按市場營銷內(nèi)容可劃分為:產(chǎn)品、價格、分銷、促銷策劃等。營銷策劃在實際應(yīng)用中獲得成功的例子已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。其中,國內(nèi)經(jīng)典案例有: ? 王老吉最早推向市場時是主打涼茶市場,但廣東涼茶品牌眾多,王老吉顯得
較為弱小。20xx年,王老吉重新定位,主攻飲料市場,定位為“預(yù)防上火的飲料”,該定位補缺了飲料市場的空白,使得王老吉重新獲得生機,并一舉創(chuàng)下了中國飲料史上的奇跡,目前銷售額約130億左右。
? 江中牌健胃消食片,原本是一款胃藥,但是經(jīng)過咨詢公司定位后,確立新的
定位思路“日常助消化用藥”,該定位一舉擺脫嗎丁啉等強勢產(chǎn)品的壓制,在助消化藥市場搶得先機,并創(chuàng)造了10億的銷售額。不久后,江中集團又推出“兒童裝”產(chǎn)品,再次補缺助消化藥市場。(摘選自《市場營銷管理》亞洲版,第二版。作者:菲利普。 科特勒)
下面對王老吉進行分析:紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?
難題A:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認(rèn)知混亂。消費者普遍當(dāng)成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時,不如到?jīng)霾桎佡徺I,或自家煎煮。
難題B:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
難題C:推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。
顯然,售價3。5元一罐的王老吉需要品牌的重新定位。要在滿足消費者需求的`基礎(chǔ)上,通過了解消費者認(rèn)知,提出與競爭者不同的主張。因為消費者的認(rèn)知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。經(jīng)過調(diào)查消費者分析到,王老吉的品牌定位應(yīng)該是“預(yù)防上火的飲料”,獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達(dá)旦看足球??王老吉從此重視與火鍋店、酒家、燒烤場等場所合作,選擇正確的分銷渠道。
由王老吉的案例,可以看出只有經(jīng)過專業(yè)的營銷策劃,才能明確企業(yè)的銷售目標(biāo)和手段。通過營銷策劃,它可以由開始的模棱兩可到明確定位為“預(yù)防上火的飲料”。它的廣告緊密聯(lián)系上火概念,令消費者吃會上火的食物之前就自然想到喝王老吉來預(yù)防。品牌的明確定位為分銷渠道做好鋪墊,加多寶集團針對易上火的場所打開市場售賣其產(chǎn)品。
市場營銷策劃的作用可以強化企業(yè)市場經(jīng)營的目標(biāo)、加強市場營銷活動的針對性、提高市場營銷活動的計劃性、降低營銷成本。它有目的性、戰(zhàn)略性、動態(tài)性、可操作性的特點。
以下就譚木匠的例子來討論一下營銷策劃。
譚木匠董事長譚傳華,家中父老都曾是木匠,十七年前,譚傳華從“豬圈”起家,開始了他的木梳生產(chǎn)加工以及銷售的創(chuàng)業(yè)之路;漫漫長路的17年過程中,他創(chuàng)建了一個眾所周知的品牌“譚木匠”,旗下?lián)碛?56家加盟店,以“我善治木”而眾所周知;十七年后,譚木匠登陸港交所,資產(chǎn)一夜間增至6億元,成為億萬富翁,從而名揚天下。
無論怎樣,譚木匠品牌給了營銷界一個驚喜,一個可圈可點的經(jīng)典案例。 做小木梳,打造中國木梳最精致的產(chǎn)品”這個念頭也許譚傳華的無意之舉,也許是目光獨到和精準(zhǔn)。當(dāng)我們站在今天的位置回過頭來看的時候,譚木匠這個品牌創(chuàng)建的初期,譚傳華并沒有想那么多,也沒有詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場布局。而譚木匠這個品牌成功塑造恰恰符合了成功者的三個重要要素:1。定位異常清晰:譚木匠從梳子的木材質(zhì)入手,并以“純手工”制作的生產(chǎn)加工過程完成品牌的差異化定位,規(guī)避以塑料為質(zhì)的梳子市場的過度競爭,并在該領(lǐng)域中做大做強。
2。 客戶細(xì)分明確:選擇了時尚群體,利用中國傳統(tǒng)木梳的文化和使用具有保健的功效特點,大打情感牌,將一把小梳子可以面對老人、情人、男性、女性等不同的細(xì)分群體,將每一個細(xì)分小眾群體都做的風(fēng)生水起。3。 品牌調(diào)性和定位完美吻合:從定位的角度看,將梳子牢牢地定在“我善治木”之上,從而對于先前的產(chǎn)品定位給予完美的解讀,充分彰顯聚焦法則的魅力。(小梳子 大匠氣—高利春—20xx。5。10)
譚木匠品牌定位清晰,是它成功的重要因素。譚木匠的梳子走高端禮品路線,例如婚慶、情侶、壽禮、慶生等等。如今送一把譚木匠梳子是溫馨而高檔的象征。它的梳子價格普遍位于80~300元之間,貴的甚至可以上千元一套。那么,
人們?yōu)槭裁丛敢赓I譚木匠呢?
日本中宇株式會社,是做了70年梳子的企業(yè)。他們在東京國際禮品展會上看到譚木匠的梳子后說:“這么好的梳子我們是做不出來的,只有內(nèi)行才看得出來!边@怎么解釋呢?譚木匠的每一把梳子都是新的,但齒沒有棱角,好像已經(jīng)梳了十年、二十年,這不是靠打磨,這就是譚木匠的絕活。現(xiàn)在,譚木匠在一把小小的梳子上已經(jīng)擁有66項專利,似乎有點兒夸張,但真的很用心。正如人們所說的質(zhì)量才是最根本取勝的地方。極致的專注將在很大程度上甩開你的競爭對手,并形成獨有的競爭力。同類型的企業(yè)其實很多,像“非常小器”,只做指甲刀,年營業(yè)額已經(jīng)達(dá)到6個億。其他的如ZIPPO打火機、派克鋼筆,都是憑借差異化的產(chǎn)品形成一種獨特的商業(yè)文化。(我天生就是做梳子的—趙楠楠—20xx。2。10)
一個產(chǎn)品或企業(yè)經(jīng)歷4個周期:生長期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。譚木匠梳子在生長期做推廣式營銷,開始時,一把梳子才賣2塊錢,讓消費者了解到其產(chǎn)品并打下品牌形象。在發(fā)展期,做產(chǎn)品的知名度,它的梳子上都刻有譚木匠三個字的logo,加深消費者對公司產(chǎn)品的影象并記住公司的名字,為成熟期做好準(zhǔn)備。成熟期,譚木匠將產(chǎn)品細(xì)分化,拉大產(chǎn)品差異化并拉開市場。譚木匠在不斷加深品牌觀念的同時還創(chuàng)新,以木梳為主,其他木質(zhì)產(chǎn)品為輔,如目鏡、手珠,吊飾等等,以滿足消費的需要,但是又不偏離主題。
分銷渠道的選擇,非傳統(tǒng)模式。成功的營銷策劃的基礎(chǔ)是1。全面認(rèn)識商品的價值2。消費者導(dǎo)向3。市場營銷軟件的開發(fā);緲(biāo)志有:達(dá)成交易、獲取利潤、社會形象的樹立。
譚木匠公司的營銷結(jié)構(gòu)是典型的連鎖零售業(yè)的銷售模式,要求物流配送準(zhǔn)確、及時,同時要隨時關(guān)注各專賣店的庫存情況和銷售趨勢。否則很容易造成市場的混亂,甚至失去商機。據(jù)估算,每年光是因為公司供貨不及時所造成的銷售損失,就達(dá)4百萬元。為了解決上述問題,譚木匠經(jīng)過慎重研究決定,在公司全面實施網(wǎng)絡(luò)分銷管理。并找到了老“伙伴”——國內(nèi)最大的ERP軟件供應(yīng)商用友的重慶分公司(公司原有的財務(wù)軟件就是采用的用友產(chǎn)品)。在用友重慶分公司的幫助下,譚木匠開始了在企業(yè)內(nèi)部和銷售網(wǎng)絡(luò)中實施用友網(wǎng)絡(luò)分銷,并通過網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)全面提升企業(yè)的管理水平。它還用“特許加盟”專賣店的分銷模式,價格全部店面統(tǒng)一,不議價,專賣店不存在市場競爭。而且市場上同類產(chǎn)品鳳毛麟角。
說到營銷策劃,不得不提到的是營銷觀念的改變。
商家的市場營銷觀念經(jīng)歷了三個階段的轉(zhuǎn)變。初始階段,生產(chǎn)觀念,廠家認(rèn)為我們生產(chǎn)什么就賣什么。第二階段,產(chǎn)品觀念,廠家認(rèn)為我們生產(chǎn)什么,顧客就喜歡什么。第三階段,我們賣什么就讓顧客買什么。第四階段,營銷觀念,顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,F(xiàn)階段,社會營銷觀念,強調(diào)在滿足消費者欲望的同時,還要考慮全社會的長期利益。
木梳在中國已經(jīng)有上千年的傳統(tǒng),譚傳華一開始時使用鋸子等傳統(tǒng)工具弄出來的梳子費時長又丑陋,于是他先研發(fā)出造梳子的機器再開始弄。他發(fā)現(xiàn)很多人都用膠梳,譚傳華就帶膠梳回家研究,取其長處。還吸取顧客的建議,改進機器,制造出更好的梳子。譚木匠不僅僅強調(diào)滿足消費者欲望,同時,積極投身于公益事業(yè),據(jù)統(tǒng)計,自20xx年以來,譚木匠植樹、護樹達(dá)3萬余株;無償幫扶近2500人次;捐贈200萬元在四川彭山縣參與籌建“512殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心”??截
至20xx年底,譚木匠已累計捐贈贊助1000余萬元。真正做到社會營銷觀念。 盡管失敗的理由千差萬別,但成功的理由卻驚人的雷同,那就是品牌要讓消費者感知并最終取得消費者的認(rèn)同。從現(xiàn)在看,譚木匠是成功的,但從品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看,譚木匠尚有如下二點需要引起思考。1、產(chǎn)品線太豐富,不利于品牌聚焦。2、與產(chǎn)品戰(zhàn)略相對應(yīng)的品牌價值鏈擴張應(yīng)協(xié)調(diào)。(小梳子 大匠氣—高利春—20xx。5。10)
對于市場營銷人員,應(yīng)具備觀察力,靈感,構(gòu)成力,情報力,實現(xiàn)力和感召力。我們不要墨守成規(guī),盡量提出一些奇怪的點子,愛因斯坦說過:“一個想法的提出之初不是荒唐的話就不要對它抱有希望!逼浯危瑥V泛閱讀,隨時做筆記也很重要。多參加討論性活動,增大可行性。同時要放松自己,并樹立消費觀念。
市場營銷學(xué)習(xí)心得9
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個設(shè)計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后應(yīng)該說還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的.幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷學(xué)習(xí)心得10
繁忙的工作之余,又迎來了總行為營銷人員提供的培訓(xùn)機會。四天緊張有序的培訓(xùn),一晃而過,但留給我的感觸卻是頗深的,猶如醍醐灌頂。
首先,“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)
“三個辦法一個指引”初步構(gòu)建和完善了我國銀行業(yè)金融機構(gòu)的貸款業(yè)務(wù)法規(guī)框架,作為我國商業(yè)銀行貸款風(fēng)險監(jiān)管的長期制度安排,不僅使監(jiān)管部門在監(jiān)管過程中有法可依,有利于貸款業(yè)務(wù)健康規(guī)范發(fā)展,更促使銀行業(yè)金融機構(gòu)加強貸款流程化管理,實現(xiàn)發(fā)展和風(fēng)險的平衡。
“三個辦法一個指引”重點強化貸款的全流程管理,要求將貸款管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到具體部門和崗位,并建立貸款各操作環(huán)節(jié)的考核和問責(zé)機制,實現(xiàn)貸款經(jīng)營的規(guī)范化和管理的精細(xì)化。同時,以貸款資金向交易對象支付的“受益人原則”為抓手,重點強調(diào)貸款資金交易的.真實性,可以從源頭上有效防范和杜絕貸款用途虛構(gòu)和貸款資金被挪用所形成的風(fēng)險。
在“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)中,我掌握了流動資金在貸款操作中,銀行業(yè)金融機構(gòu)一方面應(yīng)合理測算借款人的營運資金合理需求,審慎確定借款人的流動資金貸款的授信額度及具體貸款額度,并據(jù)此發(fā)放流動資金貸款,不得超過借款人的實際需求超額放貸。另一方面,應(yīng)加強對流動資金
的支付和貸后管理,加強對回籠資金的管控,針對借款人所屬行業(yè)及經(jīng)營特點,通過定期與不定期的現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)測,分析借款人經(jīng)營、財務(wù)、信用、支付、擔(dān)保及融資數(shù)量和渠道變化等狀況,掌握影響借款人償債能力的風(fēng)險因素等。
其次,“客戶經(jīng)理面對面溝通技巧”的學(xué)習(xí)
面對面的溝通,作為銀行銷售人員與客戶之間最直觀、簡潔的溝通方式,在整個的銷售過程中顯得尤為重要。溝通過程中,基本的銷售禮儀是每個營銷人員必備的素質(zhì),然而,及時捕捉、發(fā)掘客戶的需求,抓住客戶的利益點所在,將所擁有的產(chǎn)品特征和優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“產(chǎn)品利益”,才能更有效的贏得銷售。
在面對客戶的異議時,采用五步處理法:首先,要認(rèn)真傾聽異議;第二,對客戶的異議表示充分的理解;第三,確認(rèn)問題的所在,對具體問題進行進一步澄清、量化;第四,提供有力證據(jù),比如先同意客戶的說法,轉(zhuǎn)而向客戶表述其他優(yōu)勢,培養(yǎng)其一定程度的認(rèn)同感;最后,促成并跟進交易,這一步是整個銷售過程的最后一擊,幫助客戶做出合理決定,最終促成交易。
第三、銀行客戶的開發(fā)、管理與營銷策略
銀行客戶,是銀行服務(wù)的對象,資金的來源,效益的源泉,因此,銀行作為客戶資金融通的中介,與客戶已經(jīng)結(jié)成
了“榮辱與共”的利益共同體。如此來說,銀行只有把資金運用到最優(yōu)質(zhì)的客戶當(dāng)中,才能提高效益和保證資金的安全性。
客戶總有“潛在的”和“現(xiàn)實的”之分,對于現(xiàn)實的客戶,必須做好客戶關(guān)系的維護工作,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”。開發(fā)一個新客戶要比留住一個老客戶的成本高7倍,留住5%的老客戶就可以給企業(yè)帶來100%的利潤,流失一個老客戶的損失需要10個新客戶來彌補等等,一系列的數(shù)據(jù)都顯示,老客戶對于銀行業(yè)務(wù)的重要性、特殊性。
開發(fā)“潛在的”客戶就是按照自身的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場定位,尋找潛在客戶并將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶的過程。潛在客戶的開發(fā)可以通過電話行銷法、轉(zhuǎn)介紹法、編織客戶關(guān)系網(wǎng)路等,其中客戶轉(zhuǎn)介紹法,即客戶介紹客戶的方法,雖然不是唯一取得優(yōu)質(zhì)客戶的方法,卻是最佳、最有效的方法。因為與老客戶之間所存在的關(guān)系,使新客戶自然而然產(chǎn)生了某種信賴,在此基礎(chǔ)上開展的業(yè)務(wù)質(zhì)量也比較高。
要想獲得更多的客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶,人脈直觀重要。正如好萊塢的流行語“一個人的成功不在于你知道什么,更重要的是在于你認(rèn)識誰”,卡耐基也指出“人脈是通向財富和成功的入門票”,因為善于使用人脈、經(jīng)營人脈顯得尤為重要。機會總是留給有準(zhǔn)備的人,所以,主動開拓自己的人脈,
才能發(fā)掘更多的潛在客戶,吸引優(yōu)質(zhì)客戶。
市場營銷學(xué)習(xí)心得11
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很搞笑的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,透過此次實訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即透過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責(zé)主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的'營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時透過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著能夠輕“銷”!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的這天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多,不僅僅學(xué)到了課內(nèi)知識,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生。
市場營銷學(xué)習(xí)心得12
金秋10月,伴著陣陣秋風(fēng),我來到了中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院來學(xué)習(xí)影視項目管理專業(yè)的研修班,能得到這次難得的機會,還要感謝省廣電局的領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,在這里我深表感謝。下面就來簡單敘述一下我這段時間的收獲,請各位指正。
首先中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院的名氣還是很大的,在社會上可信度是很高的,一邊是中國傳媒大學(xué),一邊是鳳凰衛(wèi)視,無論是在學(xué)術(shù)界還是媒體行業(yè)這都是兩塊金字招牌。
另一方面,中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院的師資力量是比較強大的,在學(xué)術(shù)研究上,有中國傳媒大學(xué)做后盾,在影視項目管理專業(yè)這個領(lǐng)域,不僅是在國內(nèi)而且中國傳媒大學(xué)也比較注重國際領(lǐng)域的行業(yè)動向。在實踐經(jīng)驗上,有鳳凰衛(wèi)視做項目支撐,鳳凰衛(wèi)視的一些高管經(jīng)常來學(xué)校親自授課,分析目前國內(nèi)發(fā)展的最新形式,以及預(yù)測未來的行業(yè)走向等等。
最后來中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院學(xué)習(xí)讓我感覺收獲最大的'就是結(jié)識了一幫朋友,而且大多數(shù)都是這個行業(yè)的精英人士,我們利用課余時間來討論問題,不僅僅解決的以前一些工作當(dāng)中的難題,而且彼此之間也建立了深厚的友誼。
總之,通過這段時間的學(xué)習(xí),我收獲頗豐,感覺這次學(xué)習(xí),還是很有價值的。
市場營銷學(xué)習(xí)心得13
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當(dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的.魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場.我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功市場營銷學(xué)習(xí)心得體會心得體會。
市場營銷學(xué)習(xí)心得14
這學(xué)期對市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?
一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機會。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:市場細(xì)分―― 選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內(nèi)容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預(yù)算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點,談一下自己的幾點認(rèn)識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的'就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷學(xué)習(xí)心得15
上上周,公司組織了一次項目管理培訓(xùn),兩天。一直想寫個培后感,卻一直沒有找到頭緒。今天還是沒有頭緒。但是沒有頭緒還是要寫,不能沒有頭緒就不寫了。
主講師是一個事業(yè)部的總監(jiān),先講了培訓(xùn)的背景,然后從管理的基礎(chǔ)知識開始講起,也就是講了pmp的9大知識領(lǐng)域和5個過程,還有我們所做的行業(yè)和客戶的一些特點。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個過程講了一遍。
老師講的很好,控制時間也很好,行業(yè)經(jīng)驗,管理經(jīng)驗以及專業(yè)能力都很到位。我一直對我們公司的管理能力頗有微詞,我在這家公司做了4年多了,中間做了很多項目,在大約7個左右的項目經(jīng)理手下干過活。每個項目經(jīng)理的能力參差不齊,管理風(fēng)格大為均已,也和更多的經(jīng)理接觸過,我對很多經(jīng)理的'能力有些質(zhì)疑。也可能是旁觀者清吧。但是此位老師的講課讓我對公司的制度和建設(shè)又有了很大信心。
管理本身是個無對錯的過程。但是就一些項目管理而言,確實有內(nèi)在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點是所有項目的管理都是很關(guān)鍵的點,例如時間,里程碑,投入,風(fēng)險管理,干洗人,士氣等。在對這些特點的處理上,有些方法是通用的或者說是可以借鑒的,例如wbs。
我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來。這些都是通的,軟件工程就是一個管理。
最好老師進行了總結(jié),列出了我們公司需要的項目經(jīng)理的能力模型。我發(fā)現(xiàn)自己有個突出的特點就是在演講能力上的不足,或者說大眾下講話能力下的不足。這個我需要鍛煉和訓(xùn)練。
聽了這個課之后,我對自己提了兩個要求,一個是度對pmp的學(xué)習(xí),另外一個就是對演講能力的提高。
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