丁香婷婷网,黄色av网站裸体无码www,亚洲午夜无码精品一级毛片,国产一区二区免费播放

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>心得體會(huì)>學(xué)習(xí)心得>學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-07-22 18:06:35 學(xué)習(xí)心得 我要投稿

[優(yōu)]學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15篇

  我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

[優(yōu)]學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15篇

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1

  20xx年8月1日,xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在xx省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我收獲頗豐。七天的培訓(xùn)時(shí)間在授課老師的細(xì)致講解中,在每位學(xué)員的細(xì)心傾聽中輕輕流走;仡櫰咛斓呐嘤(xùn)過程,每項(xiàng)活動(dòng)都?xì)v歷在目,讓咱們受益匪淺,對(duì)本人回到公司,立足崗位做好本職工作無關(guān)微小的激勵(lì)和指點(diǎn)作用。次要以下幾點(diǎn)領(lǐng)會(huì):

  首先,轉(zhuǎn)變角色,立足崗位,融入團(tuán)隊(duì)。在校時(shí),咱們是先生,走進(jìn)職場(chǎng)咱們是員工;在學(xué)習(xí)期間,咱們依托父母,工作當(dāng)前,咱們要學(xué)會(huì)自食其力。快速轉(zhuǎn)變好角色,在學(xué)會(huì)照顧本人的同時(shí)學(xué)會(huì)關(guān)愛同事,可以協(xié)助咱們快速順應(yīng)崗位,融入團(tuán)隊(duì),切實(shí)履行好作為一個(gè)企業(yè)員工的責(zé)任和義務(wù)。

  其次端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)。只管咱們?cè)谛F陂g學(xué)習(xí)了豐富的理論基礎(chǔ),掌握了扎實(shí)的業(yè)余知識(shí),但是理論與實(shí)踐存在著一定的差距。實(shí)踐出真知,只要端正態(tài)度,承認(rèn)本身存在的無余,俯下身子到實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能快速在基層這片沃土上扎根,在崗位上鍛煉成才。

  最后做好職業(yè)布局,造就嚴(yán)謹(jǐn)虛浮的工作作風(fēng)。職業(yè)布局就像職場(chǎng)生涯中的.燈塔,為咱們的職業(yè)發(fā)展指明了方向,將個(gè)人的成長(zhǎng)成才與企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)密的聯(lián)系起來,可以在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)咱們?nèi)说膬r(jià)值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求咱們要保持高度的責(zé)任心,造就嚴(yán)謹(jǐn)虛浮的工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制違犯規(guī)則的事。當(dāng)然在崗位上事無巨細(xì),認(rèn)真做好每一件事,就可以讓咱們離實(shí)現(xiàn)企業(yè)的美妙愿景,離實(shí)現(xiàn)職業(yè)布局的美妙明天更近一點(diǎn)。

  培訓(xùn)的時(shí)間雖短,但對(duì)咱們的影響是久遠(yuǎn)的。在審視本人無余的同時(shí),讓咱們對(duì)將來有了更多的憧憬。從此刻開始,踐行“我是國家電網(wǎng)人”的嚴(yán)肅諾言,讓咱們更快更好的實(shí)現(xiàn)人生的指標(biāo)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)2

  生物新課改,給我許多思考,深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學(xué),使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問題就需要自己不斷去積累,不斷去學(xué)習(xí)探究。下面談?wù)勛约涸诒敬涡抡n程培訓(xùn)中的一點(diǎn)體會(huì)。

  一、新課改要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生

  新課改的定位更加著眼大眾,為的是進(jìn)一步提高國民素質(zhì)。明確提出普通高中教育是面向大眾的基礎(chǔ)教育,應(yīng)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以,新課改著重在以下幾個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生:

  1、初步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;

  2、熱愛社會(huì)主義祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,自覺維護(hù)國家尊嚴(yán)和利益,繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族精神,有為民族振興和社會(huì)進(jìn)步作貢獻(xiàn)的志向與愿望

  3、具有民主與法制意識(shí),遵守國家法律和社會(huì)公德,維護(hù)社會(huì)正義,自覺行使公民的權(quán)利,履行公民的義務(wù),對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),并具有社會(huì)責(zé)任感

  4、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力,掌握適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,學(xué)會(huì)收集、判斷和處理信息,具有初步的科學(xué)與人文素養(yǎng)、環(huán)境意識(shí)、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力;

  5、具有強(qiáng)健的`體魄、頑強(qiáng)的意志,形成積極健康的生活方式和審美情趣,初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;

  6、正確認(rèn)識(shí)自己,尊重他人,學(xué)會(huì)交流與合作,具有團(tuán)隊(duì)精神,理解文化的多樣性,初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。

  二、教師在新課改中的作用

  教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來,沒有教學(xué),新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案,而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級(jí)教育行政人員,等等,不管對(duì)新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實(shí)踐。

  教師一是要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任,用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;一是要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿懷信心,要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)長(zhǎng)與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機(jī),發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)長(zhǎng),改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開展。

  三、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求

  1、教師角色的轉(zhuǎn)變

  新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀,這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,這應(yīng)該說是教師與學(xué)生的真正平等階段,在這個(gè)階段里,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系,只有做到這一點(diǎn),教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實(shí),師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強(qiáng)調(diào),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。

  2、教學(xué)方法的革新

  教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識(shí),而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中,教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí),而是主動(dòng)地去探索。

  3、教學(xué)手段的革新

  以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式,成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學(xué)教師,應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作,以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來說,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。

  4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高

  教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識(shí)(包括物理、化學(xué)、生物及地理科學(xué))。這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學(xué)科知識(shí),F(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”,社會(huì)各部門的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化,學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識(shí)已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要,所以教師要開闊本學(xué)科視野,需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識(shí)等,還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)知識(shí),有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識(shí)。

  總之,教師需要在新課改過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會(huì)的需要,才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負(fù)的使命。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3

  非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于5月參加了由市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。

  一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:

  此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面:酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

  1、酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實(shí)際運(yùn)作而得到提升的:

  第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合,這個(gè)組合特點(diǎn)為:

 、倬哂锌煽匦浴

 、趧(dòng)態(tài)性、

  ③具有整體性。

  第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結(jié)果就是整體營(yíng)銷,其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷組合。

  第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

  第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

  所以酒店管理要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果。

  2、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)方面內(nèi)容:4r營(yíng)銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓(xùn)的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階,強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,注重營(yíng)銷過程中對(duì)顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程必須以“以人為本”為原則,根據(jù)買方賣方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

  3、追隨客人的`滿意度:?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒管理培訓(xùn)店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。

  員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅(jiān)持”,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

  二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)想法:

  1、以人為本包含員工和客人

  客人對(duì)酒店管理培訓(xùn)的第一感覺絕對(duì)重要,這主要靠?jī)蓚(gè)方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。

  2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

 。1)產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。

 。2)環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。

 。3)市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

 。4)口碑的營(yíng)造“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑”

  一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,和對(duì)客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4

  人生未知長(zhǎng),一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻,焦急的等待著各個(gè)員工培訓(xùn)通知的到來,時(shí)而心煩意亂,時(shí)而焦躁難安,無聊的猜測(cè)著各種可能的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前,我們還是不曾相見的陌生人;一周之前,我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是,從我們走進(jìn)黨校開始培訓(xùn)的那一刻開始,我們就是有工作,有責(zé)任感,能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。

  能成為信合的一員,相信大家都是很自豪,很開心的。因?yàn)樾庞蒙缡且患矣兄詈裎幕滋N(yùn),在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪,發(fā)展壯大的企業(yè);因?yàn)樾庞蒙缡俏覀兇蠹叶嗌賯(gè)日夜挑燈夜戰(zhàn),奮勇拼搏,在2萬多人的競(jìng)爭(zhēng)中,披荊斬棘,重重闖關(guān)爭(zhēng)取過來的。因?yàn)橄矏郏誀?zhēng)取,因?yàn)闋?zhēng)取,所以珍惜,珍惜信用社給我們的工作機(jī)會(huì),珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機(jī)會(huì)。

  7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天,教官就告訴我們,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們每個(gè)人都是有無限潛能的,也許剛剛開始,我并沒有太深的感悟?墒,在以后的兩天內(nèi),我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,積極做好了教官交給我們的每一件事情,讓我真正體會(huì)到什么是團(tuán)隊(duì)精神,也真正讓我們重新認(rèn)識(shí)了自己。這其中,讓我感悟最深的是開班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建、八仙過海以及攀巖活動(dòng)。開班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建,隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)都由我們自己設(shè)計(jì),我覺得這是隊(duì)員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟,它讓每位隊(duì)員都找到了自己的存在感,有一種我是隊(duì)中一員的.歸屬感。榮譽(yù)感和責(zé)任感,這讓我想到了企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè),為了將企業(yè)做的更好,關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化,讓每位員工都自覺地感到榮譽(yù)感和歸屬感,讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價(jià)值觀中,使之成為支撐自己不斷前進(jìn)的堅(jiān)定信念。如果能做到這一點(diǎn),我相信,企業(yè)肯定會(huì)越辦越好,而員工也會(huì)在團(tuán)體中不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。八仙過海,一個(gè)看似簡(jiǎn)單,卻并不容易的小活動(dòng),口號(hào)是簡(jiǎn)單的,可是要將這個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)喊好,并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可,卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒,到后來的一次次認(rèn)真總結(jié),改變自我,而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可,順利過河。它讓我看到了大家的堅(jiān)持,了解到哪怕一件很簡(jiǎn)單的事情,如果不努力,也不會(huì)成功,而只有不斷的堅(jiān)持,不斷的總結(jié),將看似簡(jiǎn)單、繁瑣的小事做好,才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前,大家也曾想過退縮,可是在教練和全體隊(duì)員的相互鼓勵(lì)下,我們直面困難,凝心聚力,克服自己的膽怯心,不斷挑戰(zhàn)自我,最終登向高峰,那份喜悅和成就感,我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動(dòng)是對(duì)我們極限的挑戰(zhàn),讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的,不敢挑戰(zhàn)自我,努力提高,自暴自棄的人是不可能成功的。

  7天的時(shí)間里,我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化,在“三心”的演講比賽中,我看到了信合人無限的激情,無私的愛心和無盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考,我們做服務(wù)的,如果沒有一顆愛心,做什么事情都斤斤計(jì)較,老是想著值得不值得,有如此功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事好好相處呢?責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì),俗話說,顧客就是上帝,如果沒有責(zé)任心,每天都得過且過,無視顧客的存在,我們將如何為單位創(chuàng)造價(jià)值?感恩是什么?我相信懂得感恩的人一定是幸福的,因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)享受平凡的生活;因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)享受沒有高樓大廈,但卻山清水秀,民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn);因?yàn)楦卸,我們才?huì)在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè);因?yàn)楦卸鳎艜?huì)讓我們懂得人生的真諦。

  7天的培訓(xùn)時(shí)間里,我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,安全保衛(wèi)學(xué)習(xí),讓我不敢輕視安全問題,告訴自己不敢疏忽大意,一切要按要求辦事。會(huì)計(jì)信貸知識(shí)課,讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,因?yàn)閷W(xué)習(xí),自身的靈魂感覺到更加的惶恐,原來還有那么多自己并不了解的知識(shí),危機(jī)感奔涌而來,要學(xué)習(xí)的還有那么多,以后要更加努力了。禮儀課是生動(dòng)而具體的,她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期塑造成功自我的必備條件。

  7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了,大家在一起快樂著,努力著,學(xué)到了很多,也感悟了很多,我很感恩大家有這樣一個(gè)一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我相信,這次的培訓(xùn)會(huì)如一盞明燈,指引我們將來要走的路,為做一個(gè)優(yōu)秀的信合人而共同努力吧!加油!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5

  吃虧是福”簡(jiǎn)單四個(gè)字,但卻包含著做人、做事的人生哲理和博大的哲學(xué)思想。下面我也就自己的體會(huì)談?wù)勎业母邢搿?/p>

  中國宋代的文學(xué)家蘇軾曾經(jīng)說過“大智若愚”,這里所說的“愚”并不是癡的意思。我理解的大智若愚就是在任何事情面前不顯擺自己的聰明,更不夸耀自己抬高自己,在這點(diǎn)上就和吃虧是福很相似,吃虧在任何人看來都是很忌諱的,何況明知道是“虧”還要去“吃”的人更被外人當(dāng)做“傻子”,但是旁觀者哪里能知道吃一塹長(zhǎng)一智的道理。正如鄭板橋先生說過,聰明難,糊涂亦難,由聰明轉(zhuǎn)入糊涂更難。我們要懂得難得糊涂的道理,偶爾裝裝糊涂能贏得別人的贊揚(yáng),更能使大家對(duì)你刮目相看,“糊涂”不是傻,“吃虧”也不是癡,只要你善于總結(jié),我們就能從“吃虧”中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

  在工作生活中,我們要不怕吃虧,更不要忌諱吃虧,要知道每一次的吃虧都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多做一些事情贏得的也就更多,機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的。不是得到,就是學(xué)到。當(dāng)然不是每個(gè)人都能吃虧,在我看來善于吃虧的人需要有廣闊的胸懷、高尚的品質(zhì)以及崇高的思想境界。因?yàn)槟闳绻麤]有一個(gè)廣闊的胸懷,必定事事斤斤計(jì)較、貪圖小利,在做任何事情的時(shí)候都會(huì)有“是不是我做的.多別人做的少”之類的想法,心中裝不下別人,自然也就和同事之間產(chǎn)生了隔閡,疏遠(yuǎn)了關(guān)系。一個(gè)品質(zhì)高尚的人能抵御利益的誘惑,敢于斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制損害公司利益的事;而一個(gè)人如果沒有高尚的品質(zhì)就容易隨波逐流,與人同流合污,在這種思想下容易扭曲人性的本質(zhì),嚴(yán)重的甚至有可能誤入歧途,所以崇高的思想境界至關(guān)重要。做人的根本也就在于我們要有個(gè)好的心態(tài)、好的思想,因?yàn)槲覀兪紫葟男睦锞筒灰J(rèn)為是在“吃虧”,只有這樣你才能用良好的心態(tài)面對(duì)外人的冷嘲熱諷。

  正所謂,低調(diào)做人,高調(diào)做事,在工作中只要你敢于吃虧,并有著良好的態(tài)度從“吃虧”中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),那么你必定在公司能有個(gè)發(fā)展的空間,吃虧能使我們?cè)鲩L(zhǎng)承受痛苦的能力,能夠使我們擁有堅(jiān)毅的品質(zhì)。

  我相信,一個(gè)不怕“吃虧”的人,他以后的人生道路一定是豐富多彩的。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6

  4月27日,我有幸參加了xx縣副科級(jí)后備干部歷練工作動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì),雖然時(shí)間很短,但收獲很大。李部長(zhǎng)語重心長(zhǎng)的講話和諄諄告誡,李書記結(jié)合自身的歷練感受,給我們上了學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的生動(dòng)一課。都給我留下了深刻的印象,使我受到了很多教育和啟發(fā),受益匪淺。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),打牢知識(shí)基礎(chǔ),做一名學(xué)習(xí)型干部

  通過本次培訓(xùn),使我再次認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的體會(huì)是:除了李書記給我們講課時(shí)明確的學(xué)什么,怎么學(xué),讓我知道了學(xué)習(xí)內(nèi)容要有所側(cè)重,不要泛泛的學(xué),在努力學(xué)習(xí)自己的本職專業(yè),熟練掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、政策、法律的相關(guān)知識(shí),做到博學(xué)多知。我個(gè)人覺得在學(xué)習(xí)時(shí)間上也要做到統(tǒng)籌兼顧。做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,在工作間隙中學(xué)、在休息時(shí)間學(xué)、擠時(shí)間學(xué)。切實(shí)把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性強(qiáng),長(zhǎng)期性的工作抓緊抓實(shí)。再次樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。把學(xué)習(xí)就是工作,學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新,學(xué)習(xí)就是生活的理念作為自己成長(zhǎng)進(jìn)步的切入點(diǎn)。辦被動(dòng)學(xué)為“主動(dòng)學(xué)”、變要我學(xué)為“我要學(xué)”,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的好奇心,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式、方法。要帶著問題學(xué),把學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在培養(yǎng)創(chuàng)新解決問題的能力上,通過向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的方法,提高自己的綜合能力。

  二、依靠團(tuán)隊(duì),激發(fā)潛能,超越自我,做一名創(chuàng)新型干部。

  “小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)”要想成功,要學(xué)會(huì)借力,尤其是向團(tuán)隊(duì)借力。通過李書記深入淺出的講解西游記團(tuán)隊(duì)典型例子,讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的重要性。首先,每個(gè)成員要相互信任,認(rèn)真做好身邊的每一件事,這樣才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。其次,要從整體著眼,具體問題具體分析,并根據(jù)個(gè)人的能力,分工明確,此外還要鼓勵(lì)創(chuàng)造性地思維方式,明確目標(biāo),堅(jiān)定信念,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。工作中同樣的道理,一個(gè)人的力量是微不足道的,需要與他人的溝通和交流,只有在大家的共同努力下,才能出色地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。此外,在實(shí)踐中,還要勇于超越個(gè)人最低的心理防線,激發(fā)潛能,從而超越自我。

  三、認(rèn)真履行職責(zé),做好分內(nèi)事,做一名勤政為民的好干部

  時(shí)刻不忘責(zé)任,要時(shí)刻不忘向一線崗位上為人民群眾鞠躬盡瘁的優(yōu)秀干部學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們“舍小家為大家”的奉獻(xiàn)精神、“帶病堅(jiān)持工作”的敬業(yè)精神、“群眾的事”就是“大事”的公仆精神。首先要選擇卓越的人生目標(biāo),端正思想,心系發(fā)展,堅(jiān)定不移地把上級(jí)的各種精神同工作實(shí)際結(jié)合起來,一心為群眾辦事。其次要樹立群眾無小事的思想,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn),把群眾的滿意作為工作的歸宿點(diǎn)。積極地為群眾服務(wù),讓群眾滿意。再次心理上做好吃苦、吃虧受氣的準(zhǔn)備,堅(jiān)持言行統(tǒng)一,把求真務(wù)實(shí)作為自己的行為準(zhǔn)則,踏實(shí)做人,躬身做事,做一名勤政為民的干部。

  四、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律、做一名清正廉潔的干部。

  李書記講的'第三個(gè)不忘即“時(shí)刻不忘公仆身份”。我認(rèn)為,作為一名新時(shí)期的干部,除了要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。還要樹立居安思危、防微杜漸的思想,對(duì)待腐敗問題要如臨深淵、如履薄冰。要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,吃透精神,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。要公道正派,要把執(zhí)政為民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。還要克服僥幸心理。腐敗問題是我黨一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的工作,要解決這一問題,就要從自我做起、從嚴(yán)要求,嚴(yán)格自律,管好自己做一名清正廉潔的干部。

  短暫的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過去了,留下的更多是啟發(fā)和激勵(lì)。我會(huì)把此次培訓(xùn)收獲的知識(shí)和感悟貫穿到今后的工作和生活中,做一名無愧于黨、無愧于人民的干部。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7

  公司針對(duì)安全生產(chǎn),進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)提高了全體員工在平時(shí)工作中的安全意識(shí),為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況從預(yù)防火災(zāi)、生產(chǎn)安全用電、正確使用滅火器材和焊接注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。通過這次安全生產(chǎn)培訓(xùn),讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性;讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強(qiáng)自己的防范意識(shí),提高預(yù)防事故的能力,時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。

  通過觀看一些事故圖片,我們要吸取安全事故中的教訓(xùn),對(duì)安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的'安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)。

  此次安全生產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)一步完善了我們的安全制度;員工之間要相互照應(yīng),及時(shí)掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡,這樣才能營(yíng)造更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的發(fā)生。

  通過這樣的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí),安全生產(chǎn)不在于事故發(fā)生后的快速處理,而安全生產(chǎn)重在平時(shí)工作中的防范,只用在平時(shí)工作中有了安全生產(chǎn)的意識(shí),并不斷的加強(qiáng)這種安全意識(shí),才能做到真正的安全生產(chǎn);是我明白安全責(zé)任重于泰山,我們千萬不能有絲毫的松懈,安全生產(chǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,只有確保了安全生產(chǎn),個(gè)人和公司的效益才能夠得到最大化體現(xiàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8

  通過學(xué)習(xí),我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

  企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng);仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故,一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容:某人安全意識(shí)淡漠,嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》;某某安全責(zé)任心不強(qiáng),麻痹大意習(xí)慣性違章;某某單位安全管理不嚴(yán),尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!

  “安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。 無危則安,無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。

  讓人人都來重視安全,時(shí)刻關(guān)注安全,將“安全生產(chǎn)”銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因?yàn),或許一次小小的不經(jīng)意的違章,就會(huì)造成很大的傷害或損失,就會(huì)變成違法。 如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn),那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好,我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰,我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

  通過此次安全教育會(huì)議學(xué)習(xí)讓我們對(duì)今后的工作重心引入深思,要進(jìn)一步樹立“紅線意識(shí)”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),深刻吸取事故教訓(xùn),整改隱患,徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢(shì)頭,促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺(tái)階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí):

  (一)開好班前會(huì)。

  作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班,開好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程,通過開班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問題和隱患,安排本班的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況,對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài),如有異常作好思想工作。

  (二)安全學(xué)習(xí)。

  礦上和隊(duì)上定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策,讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性,并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程,使工人不斷的加深了解,同時(shí)開展抓“三違”的活動(dòng)高潮,推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

  (三)落實(shí)制度。

  好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度,建立建全企業(yè)的`各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的,好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí),是從落實(shí)制度過程中的反饋意見中提取的,沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻,要用制度來約束工人,達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。

  (四)現(xiàn)場(chǎng)管理。

  對(duì)于一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng),好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線,他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員,能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,這樣是職工有了一個(gè)安全后盾,一個(gè)良好的安全工作環(huán)境,職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作,因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提,是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。

  (五)以人為本,提高職工素質(zhì)。

  要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心,這就要求干部要經(jīng)常深入職工,貼切職工生活,聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)作好職工的思想工作,解決職工的生活困難,使職工深感到礦如到家,這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情,好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起,沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證,因此以人為本,提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

  以人為本,安全第一,絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語,或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本,確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的,尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生,更是使許多人“聞煤色變”,對(duì)從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之,導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀,這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人,從以人為本高度,落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。

  而要以人為本,落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念,就必須從改造人開始,因?yàn)槊恳粋(gè)安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而,人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā),尊重自我生命,尊重他人生命,生命安全也必然得到保障,安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣,即使在事故不可避免地發(fā)生的情況,被困的人也會(huì)精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同一心地去面對(duì)和解決困難,將危害降低到最低程度。而假如無人本思想,那么這將是最危險(xiǎn)的,這樣的人在我們的工作中,即使外在安全設(shè)施如何完備,也無法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無法對(duì)生命有深切的感悟,對(duì)生命本體做到足夠的尊重,故難免形成一種對(duì)自我生命和他人生命的漠視,對(duì)安全理念的短視,從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動(dòng)物式的生存,必須做有靈魂的生活。只有如此,才能愛自己,愛他人,愛企業(yè)愛家;也只有如此,才不會(huì)被利益所驅(qū),被短視所蒙,被馬虎所害,才會(huì)時(shí)刻警惕身邊的“浮云”,想“遮望眼”之后果,時(shí)刻手握“安全鐘”,警醒自己愛惜生命,真正做到以人為本,落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中,做到未雨綢繆,防患于未然,做到以人為本,安全第一,從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9

  首先,我非常感謝單位給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí),星期六參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這說明單位對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了單位“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

  這次學(xué)習(xí)主要學(xué)了伍個(gè)小故事,通過這幾個(gè)小故事的學(xué)習(xí),知道了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備伍個(gè)要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。

  溝通,在我們的周圍都需要溝通,尤其是同事之間更應(yīng)該好好的溝通,多交流多了解,這樣避免發(fā)生誤會(huì)和矛盾。沒有誤會(huì)和爭(zhēng)吵我們才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。信任,不單單團(tuán)隊(duì)之間有溝通,還必須我們之間相互信任。這樣我們的團(tuán)隊(duì)才有發(fā)展。慎重,不管干什么事情,都需要認(rèn)真考慮,不要沖動(dòng),俗話手沖動(dòng)就是魔鬼,遇到問題想辦法解決才是最重要的。換位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,換位思考一下,就想通了?鞓,高興也是過一天,不高興也是過一天,我們?yōu)槭裁床桓吲d著過呢。

  我覺著我們的.團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),我們社正處于患者的過渡期,我們應(yīng)團(tuán)結(jié)起來一起度過這個(gè)難關(guān)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10

  20xx年12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊,理解國家高級(jí)育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張教師通俗易懂的語言,生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺。現(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn)。

  透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的.具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。

  我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。

  最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),來提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)11

  一、體現(xiàn)了中國氣象局黨組的戰(zhàn)略部署

  《規(guī)劃》圍繞加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)戰(zhàn)略任務(wù),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”戰(zhàn)略目標(biāo),以氣象事業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求為導(dǎo)向,以加強(qiáng)培訓(xùn)核心能力建設(shè)為主線,以提升氣象教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益為核心,全面貫徹落實(shí)氣象人才體系建設(shè)的主要任務(wù),是《中國氣象局關(guān)于加快氣象培訓(xùn)體系建設(shè)的意見》(氣發(fā)〔xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》中強(qiáng)調(diào):干部教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的.先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程!秶鴦(wù)院關(guān)于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文)提出:加強(qiáng)氣象人才教育培訓(xùn)體系建設(shè),提高教育培訓(xùn)能力,開展全方位、多層次的氣象科技教育,提高氣象工作者的整體素質(zhì)。

  三、提出了氣象教育培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域

  《規(guī)劃》指出要全面落實(shí)崗位培訓(xùn)、高層次骨干人才培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、國際氣象培訓(xùn)和公眾氣象知識(shí)普及等重點(diǎn)培訓(xùn),緊密結(jié)合氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展和氣象現(xiàn)代化體系建設(shè)對(duì)人才的需求,以有利于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教材建設(shè)的原則,提出了氣象教育培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域:以提高氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為核心的氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)培訓(xùn),以提高公共氣象服務(wù)能力為重點(diǎn)的公共氣象服務(wù)培訓(xùn),以提升綜合氣象觀測(cè)和技術(shù)保障能力為重點(diǎn)的綜合氣象觀測(cè)與技術(shù)保障培訓(xùn),以提升氣象科學(xué)管理水平為核心的氣象綜合管理培訓(xùn),圍繞現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)和管理的發(fā)展需求的信息網(wǎng)絡(luò)與資料應(yīng)用培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)12

  我榮幸的參加了學(xué)校組織的團(tuán)培訓(xùn)班,通過這次短暫但非常有意義的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的的確確獲益匪淺,以下就是我個(gè)人通過這次不平凡的學(xué)習(xí)中所總結(jié)的心得體會(huì),請(qǐng)團(tuán)組織檢閱。

  在這次培訓(xùn)中,談了很多問題。我認(rèn)為,在這不斷變換發(fā)展的時(shí)代,對(duì)于我們未來社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者來說,提出了新的更高的素質(zhì)要求。作為21世紀(jì)建設(shè)人才的當(dāng)代大學(xué)生,要想不落伍,就得學(xué)會(huì)高超的生存、發(fā)展本領(lǐng),能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)。有預(yù)見力,能察于未萌,見微知著;有應(yīng)變能力,能隨之應(yīng)變;有創(chuàng)新能力,能不斷自我否定,自我更新,自我發(fā)展。這就要求我們?cè)谛4髮W(xué)生必須具有扎實(shí)的基礎(chǔ)與專業(yè)知識(shí),有基本的學(xué)習(xí)能力,能應(yīng)用學(xué)過的知識(shí)來分析問題和解決問題,認(rèn)識(shí)世界,適應(yīng)世界。不能適應(yīng)世界,就不能達(dá)到改造世界、創(chuàng)造世界的目的。

  具體來講,我覺得這個(gè)時(shí)代要求我們當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)必須達(dá)到下述四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):第一,具有堅(jiān)定的中國特色社會(huì)主義信念

  中國特色社會(huì)主義事業(yè),必須造就具有中國特色社會(huì)主義信念的人。必須認(rèn)識(shí)到,經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求人的思想觀念、思維方式、道德標(biāo)準(zhǔn)隨之轉(zhuǎn)變。但轉(zhuǎn)變不是拋棄,更不是全盤否定。科學(xué)、合理的東西永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),永遠(yuǎn)要堅(jiān)持。如愛國家、講奉獻(xiàn)、守紀(jì)律等永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí);又紅又專的要求永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。目前某些大學(xué)生身上存在的.崇拜主義、個(gè)人主義、享樂主義、自由主義等行為,正是由于在轉(zhuǎn)變過程中的盲從造成的。

  第二,具有全面發(fā)展的綜合素質(zhì)。

  現(xiàn)代化的人應(yīng)該是全面發(fā)展的人。人的素質(zhì)是由政治、思想、文化、法律、道德以及人格等諸要素構(gòu)成的統(tǒng)一體。作為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的合格人才,必須具有良好的思想品質(zhì);具有與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的良好的道德、法律素質(zhì);具有深厚的專業(yè)知識(shí)和勞動(dòng)技能。

  第三,具有與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化素質(zhì)。

  社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì),首先要求的是具有現(xiàn)代化理念的人才。要成為一個(gè)具有現(xiàn)代化理念的人,必須培養(yǎng)自己與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化素質(zhì)。第四,要有團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力精神。

  一個(gè)人的能量總是有限的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量則是無限的。實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值除了具有獨(dú)立完成工作的能力外,更重要的是具備和他人協(xié)同完成任務(wù)的能力。我覺得凝聚力對(duì)我們大學(xué)生來說非常重要,因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)要肯辦事,辦好事,辦成事,沒有凝聚力,不行。所以說我覺得我們大學(xué)生應(yīng)該在這方面對(duì)自己有一定要求。

  面對(duì)這么多要求,我們應(yīng)該如何做呢?我覺得有三點(diǎn)可以做的。

  第一,掃除綜合素質(zhì)自我培養(yǎng)認(rèn)知上的各種障礙,增強(qiáng)綜合素質(zhì)自我培養(yǎng)的內(nèi)動(dòng)力。

  第二,對(duì)照新時(shí)期人才素質(zhì)要求,認(rèn)清自身素質(zhì)與時(shí)代要求之間的差距,增強(qiáng)危機(jī)感和成才的緊迫感。

  必須根據(jù)時(shí)代的要求,努力加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);在重視實(shí)用知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的同時(shí),重視思想道德素質(zhì)建設(shè),新時(shí)期的大學(xué)生不能僅僅是就業(yè)的機(jī)器,更重要的是要成為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)合格的建設(shè)人才;重視知識(shí)結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)的改善,及早培養(yǎng)自己適應(yīng)未來工作的能力,努力縮短

  自身素質(zhì)與新時(shí)期人才素質(zhì)要求之間的距離。

  第三,堅(jiān)持與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,與人民群眾相結(jié)合

  學(xué)生在與人民群眾相結(jié)合之中,在認(rèn)識(shí)社會(huì)的同時(shí),還能正確地認(rèn)識(shí)個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系,擺正自我的位置,從而才能更好地為建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  以上就是我對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)問題的一些個(gè)人想法,另外,通過這次團(tuán)培訓(xùn)班的培訓(xùn),我還學(xué)到了許多實(shí)際的知識(shí),更發(fā)現(xiàn)了我自身存在的諸多缺陷,我將在今后的工作中,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,勤奮上進(jìn)的態(tài)度,與大家共同進(jìn)步。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)13

  xxxx年xxxx月30日周六下午,繼學(xué)習(xí)走完xxxx之后,在市營(yíng)業(yè)社分社長(zhǎng)xxxx的帶領(lǐng)下,全社人員再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)優(yōu)秀、反思自己和真正的團(tuán)隊(duì)是心齊。學(xué)習(xí)了一個(gè)真正的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)基本要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。通過學(xué)習(xí)讓大家更加明白人與人之間相互信任,溝通尤為重要,相互扯皮、斗爭(zhēng)只能是兩敗俱傷,大家相互配合,團(tuán)隊(duì)合作,才能共同繁榮。不管是同事還是上下級(jí)關(guān)系,尤為重要的'是信任及溝通,多與同事及時(shí)溝通,讓被人多了解自己,把信任放在第一位,不無端猜忌別人,避免無謂的誤會(huì)產(chǎn)生過多的矛盾。領(lǐng)導(dǎo)更不要無端猜忌員工、自己的團(tuán)隊(duì),毀掉自己的團(tuán)隊(duì)。

  通過讓大家更加明白學(xué)會(huì)換位思考,快樂生活,讓自己快樂,帶給身邊的人快樂,讓快樂擴(kuò)散每天都快樂生活,快樂工作.....

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)14

  在新的一年來臨之際,有幸和張校長(zhǎng)、趙主任和其他三位園長(zhǎng)共同參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的園長(zhǎng)。

  這次培訓(xùn)中,市教育局聘請(qǐng)了幼兒教育專家博士、碩士及有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的保定優(yōu)秀幼兒園園長(zhǎng)、承德市一幼園長(zhǎng)進(jìn)行講座,并參觀了市一幼。聆聽?zhēng)孜粚<业木手v座,我被她們身上所特有的內(nèi)涵深深地吸引著,更被她們一言一語間流露出的對(duì)生活、對(duì)幼教事業(yè)無限的愛而感動(dòng)。

  作為一名年輕的園長(zhǎng),對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng),辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,在張春炬園長(zhǎng)講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的`幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。在講座中她舉了一個(gè)關(guān)于“美譽(yù)度”的小故事,給了我河大感觸,一個(gè)普通的門衛(wèi)能夠?yàn)樽约旱挠變簣@曾添美譽(yù)度,能夠堅(jiān)持背受傷的小朋友三個(gè)月入園。作為我們幼兒園的教師更應(yīng)該珍惜每一個(gè)能為幼兒園增添美譽(yù)度的機(jī)會(huì),為人師表、樂于奉獻(xiàn)。

  市一幼的黃園長(zhǎng),更是平易近人、和藹可親、業(yè)務(wù)精明。

  她關(guān)心單身離異的老師,特殊節(jié)日慰問作為軍屬的老師,黃園長(zhǎng)將幼兒園的老師當(dāng)做自己的姐妹,幾位專家的經(jīng)驗(yàn)講座,不僅豐富了我們的幼教理論知識(shí)和園所管理知識(shí),拓寬了我們的幼教視野,解除了我們工作中的一些困惑,更重要的是我們明白了如何用新的幼教理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,如何大力實(shí)施素質(zhì)教育,徹底改變“小學(xué)化”的教育傾向,真正讓幼兒感到上幼兒園是快樂的。

  總之在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺,對(duì)于一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者,我們需要的是更多這樣的精神食糧,我一定要學(xué)有所用,在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際,把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次。我希望能再有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn),讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15

  我于xx年xx月xx日—x日參加了xx市教育局、xx市財(cái)政局組織的徐州市第八期珠心算教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在這期間,學(xué)到了不少知識(shí),特別是教學(xué)方法的改革,看到了xx省xx縣xx小學(xué)的老師在教學(xué)中運(yùn)用新課程理念學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方式是動(dòng)手操作、自主探究、合作交流。在珠心算課堂教學(xué)中引入探究式學(xué)習(xí),將課堂教學(xué)模式改為探究準(zhǔn)備、創(chuàng)設(shè)情景、導(dǎo)入新課的學(xué)習(xí)。

  如:xx老師教學(xué)的兩位數(shù)減兩位數(shù)(不退位減法)時(shí),老師先創(chuàng)設(shè)情景,五一前學(xué)校召開了運(yùn)動(dòng)會(huì),今天動(dòng)物王國也要召開運(yùn)動(dòng)會(huì)了,請(qǐng)你來當(dāng)裁判,讓學(xué)生看情景圖,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,然后教師再引導(dǎo)學(xué)生探索構(gòu)建,出示主題圖,問學(xué)生你獲得了那些信息?你能提出什么問題,根據(jù)學(xué)生提出的問題,教師引導(dǎo)學(xué)生列出算式,再用自己喜歡的方法進(jìn)行計(jì)算,同桌交流,讓學(xué)生嘗試用各種方法解決問題,然后抽部分學(xué)生全班展示,交流各種不同的計(jì)算方法,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)的聯(lián)系和區(qū)別。

  再讓學(xué)生用珠算進(jìn)行計(jì)算,在珠算教學(xué)中,注意讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)撥、空撥、想撥的教學(xué)。整個(gè)教學(xué)過程,學(xué)生都處于主體地位,使學(xué)生感覺到知識(shí)是自己一點(diǎn)一點(diǎn)研究出來的,學(xué)生時(shí)刻都能體驗(yàn)到成功的快樂,同時(shí)在教學(xué)中還注重知識(shí)與生活實(shí)際相結(jié)合的教學(xué),處處讓學(xué)生學(xué)以致用,使珠心算學(xué)習(xí)的價(jià)值向縱深發(fā)展。

  在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,了解到珠心算能開發(fā)人的智力,一般人是利用大腦左半球進(jìn)行計(jì)算,但珠心算學(xué)生在學(xué)習(xí)珠算過程中大腦右半球也參與了計(jì)算,所以,數(shù)字處理能力比一般人要高一些,經(jīng)過長(zhǎng)期的練習(xí)珠心算,腦功能也就與一般人有所差異。他們那里的學(xué)生確實(shí)如此,經(jīng)過兩年左右珠心算基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),絕大多數(shù)學(xué)生都會(huì)不同程度地形成一些特殊技能。如:超強(qiáng)的記憶能力、立體的思維能力、獨(dú)特的創(chuàng)新能力和高強(qiáng)的計(jì)算能力。老師把這些能力正確地引導(dǎo)到其它學(xué)科的學(xué)習(xí)中去,促進(jìn)了多學(xué)科的發(fā)展,收到了令人驚喜的效果。

  在學(xué)習(xí)中看到了珠心算教學(xué)是鑄品牌學(xué)校的橋梁,江蘇省如東縣豐利小學(xué)的三算實(shí)驗(yàn)教學(xué),突出了個(gè)性化教育,不斷地為老師和學(xué)生營(yíng)造施展才華的空間,形成了一系列特色的'教育。他們那里的老師和學(xué)生經(jīng)常參加省、市、縣組織的各種比賽,在活動(dòng)中都獲得了不同層次的獎(jiǎng),在社會(huì)上引起了很大的反響,因此,培養(yǎng)了許多的優(yōu)秀三算實(shí)驗(yàn)教師,培養(yǎng)了一批又一批的小神算子。珠心算教學(xué)使他們的學(xué)校逐漸樹起了自己的品牌,三算特色學(xué)校。

  總之,通過這次傳承珠算文化,創(chuàng)新珠心算教學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更深刻的認(rèn)識(shí)到珠心算教學(xué)不僅有著科學(xué)的理論,獨(dú)特的教學(xué)方法,而且有著顯著的優(yōu)越效果。所以,在今后的教學(xué)中,我將向有經(jīng)驗(yàn)的三算實(shí)驗(yàn)教師學(xué)習(xí),努力搞好三算實(shí)驗(yàn)工作。

【學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)09-06

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)08-09

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)05-02

[精選]學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)07-06

團(tuán)校學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)01-26

新課標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)11-09

熱門學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)09-02

參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)12-27

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)01-11

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)06-19