員工工作心得體會范文
當我們備受啟迪時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編整理的員工工作心得體會范文，歡迎大家分享。
員工工作心得體會范文 篇1
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1—3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。"
"小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。"、"小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的`群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒**果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負責調(diào)解，詳細了解矛盾起因。
但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1。8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
員工工作心得體會范文 篇2
作為新入企員工，最大的盲點就是對工作感到迷茫，但入職以來，我們跟隨著貴州電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道，逐漸從黑暗走向光明。
現(xiàn)在我們共經(jīng)歷了三個階段的培訓學習；第一階段的軍訓，規(guī)范了我們的行為，磨練了我們的意志，改掉陋習，以新的姿態(tài)面對新環(huán)境，新生活。第二階段的入職教育培訓讓我們了解電網(wǎng)公司及地區(qū)局的基本情況，使我們由學生轉(zhuǎn)為職業(yè)人這個角色的轉(zhuǎn)變，第三階段的崗位模塊培訓，也就是我們這段時間的學習，采用理論與實踐相結(jié)合的方法，使我們更深層次的了解我們的工作，把我們的主觀意識切實與實際動手能力聯(lián)系起來。讓我們提前提前進入工作實踐，更快融入崗位角色，為我們今后的工作有很大的指導作用。
我們理論學習了將近一個星期，剩下的二十多天是實操培訓，首先我們先認識了我們作為設(shè)備檢修作業(yè)員要做什么工作，要注意什么安全措施，之后便是對設(shè)備檢修的要求有一個簡單的認識，作為設(shè)備檢修作業(yè)員，我們要知道在現(xiàn)場要做什么，應(yīng)該做什么，不該做什么，這些關(guān)系著我們的生命安全及電網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行，所以我們不能馬虎。在實訓基地，現(xiàn)場的體驗和實踐，加深了我們的印象，特別是現(xiàn)場的模擬更使得我們記憶深刻，因為在實際工作中，很多設(shè)備不是我們能夠親手試驗的，但在這里，有指導老師的幫助，老師在保證安全的情況下任由我們操作，通過操作出現(xiàn)的問題針對性的一一解決，而且老師還特意設(shè)下故障，讓我們查找，這樣的訓練，使我們出現(xiàn)的一系列習慣性違章操作變?yōu)橐?guī)范的習慣性工作。如此，可以說，解決了我們的好奇心，減少了我們今后工作中的安全事故，也讓我們從迷茫中找到方向。
我們說，學習的關(guān)鍵是學到一種方法，一種思路，通過如此思想舉一反三，解決實際問題，此次的'培訓不僅讓我們學到真實技能，還讓我們學到一種解決問題的方法，不僅學到了技術(shù)，還養(yǎng)成一種好的工作習慣，這些在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饔泻艽蟮淖饔茫?/p>
對于我的工作，我認為：我們要有耐心，要細心對待每一項事情，踏實、勤奮是工作的基礎(chǔ)；不斷探索、學習是工作的根本；愛崗敬業(yè)、快樂工作是最后走向成功的重點。
最后，在此非常感謝貴州電網(wǎng)公司給我們這個機會，讓我們加入這個大家庭，同時也非常感謝為我們輔導而費勁心血的老師們，我真心的對你們說：“您辛苦了！”
員工工作心得體會范文 篇3
來到工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責任，我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊茫瑳]有付出是得不到回報的，汗水是不會欺騙任何人。
一、學習進步，提升技能
落后就要哀悼，來到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔負著公司的榮辱，我們進步則對公司來說就是一次進步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結(jié)合在一起的，彼此難以分離。學習進步是我們必須要做的，因為只有進步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動力，每一份工作都是需要進取學習，去吸收先進的知識技巧，學的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結(jié)果，學習知識才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節(jié)省更多的時間，現(xiàn)在社會的競爭比拼的還有時間，在時間上占據(jù)優(yōu)勢對我們是有非常大的幫助的.因此我們想要有所成就就必須做好自己的學習提升，提升自己，讓自己變強，才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益，公司才會讓我們更好的成長。
二、堅守崗位，認真負責
崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來到崗位即是公司對我們的認可也是對我們的考驗，所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位，對工作認真負責，因為公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規(guī)定的時間里給公司滿意的答復，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認真負責，才能夠給公司給自己帶來幫助，沒有任何的，認真負責需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創(chuàng)造價值，用我們的努力回報公司，這是我們該盡的義務(wù)，沒任何認真負責的工作是不需要付出的，也沒有任何公司需要不負責的員工，做好自己認真負責，才能夠在崗位上站穩(wěn)。
三、團對合作，共同進步
團隊，講的的合作，講的分工，講的是團結(jié)，我們的工作都是需要團隊共同努力的，因為我們每個人所擅長的都是不同領(lǐng)域，不可能每一個人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個領(lǐng)域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發(fā)揮出最大的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，因為工作的量，也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團結(jié)合作是必學的，我們工作一起團結(jié)進步，在工作的時候相互學習，相互成長，共同努力完成工作任務(wù)。
四、拼搏努力，發(fā)奮圖強
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰(zhàn)，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒，才能歐股引領(lǐng)公司的風氣，給公司帶來正能量，給公司創(chuàng)造價值，。
沒有積極進取心的員工不是一個好員工，無法做好工作，不能夠完成自己的任務(wù)，我的目標就是成為一個有進取心的，努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價值。
員工工作心得體會范文 篇4
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標準答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的.第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎一個不忠誠的人會得到提拔嗎不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎你勤奮工作了嗎你積極付出了嗎公司在快速發(fā)展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀，我想的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者。
員工工作心得體會范文 篇5
在公司工作的這一段時間里，給了我很多不一樣的感受。來到公司之前，我也去了好幾個地方有過一段時間的工作，這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上，我們更加看重的也就是公司給予的待遇了，所以作為一名員工，在公司有一段時間了之后，自然而然也就能感受到公司的各項能力了，也會很清楚公司是否和自己合適，是否是自己一個正確的選擇。
我來到公司也已經(jīng)有了半年了，即使這段時間不長，但是我已經(jīng)愛上了這個地方。以前有過幾次辭職，那是因為我自己感覺和公司不太合得來，不管是工作上還是平時和同事們的相處中，都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之后，這種感覺完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好，不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯，都讓我覺得很舒服。或許正是像那樣說的，志同道合才能走相同的路，而這一次，我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會，也要非常感恩這一次相遇，讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現(xiàn)自己最好的狀態(tài)，大力度的去實現(xiàn)自己的價值。
這一個路程走下來之后，其實我也有很多的改變，平時自己總是馬馬虎虎的，但是在這份工作上，我一直都保持著非常嚴謹?shù)膽B(tài)度，我知道自己現(xiàn)在能力并不是很好，所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上，我一直都很努力的在學習，有培訓的時候爭取去參與，有其他學習機會的時候也爭取去實行。在這條終身學習的.大路上，我一直都有堅持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通過這一份努力，最終也能走到我所定下的目標點。
我知道，任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上，很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人，對的事，對的工作。而現(xiàn)在我終于找到了最終的歸宿，我很珍惜這樣的一次機會，也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現(xiàn)在還是不太好，但是我會努力下去，堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答，我也一定會好好的去追求，去找尋，成為一個想成為的自己。
員工工作心得體會范文 篇6
各位領(lǐng)導、公司同仁：
大家好。
我很高興今天可以站在這里和大家交流工作中的心得。首先，我先簡單介紹一下我自己：
我叫xxxx，xxxx年12月8日正式進入公司，入職伊始至今一直都從事銷售工作，時間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已有近兩年的時間。在這期間的工作中，在公司領(lǐng)導、各位同仁的關(guān)心和幫助下，我在思想上、工作上都有了顯著的進步，進入了一個嶄新的階段，借此機會，我要感謝公司各位領(lǐng)導的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負責人劉總，她不僅在工作中教會我很多，最重要的是她讓我學會了一種思維方式，而這促使我愈見成熟起來，在這里，我要對劉總表示深深的謝意。
為了激勵我們，調(diào)動我們的工作積極性，公司實行了此次的公開競爭。這次活動，雖然名義上說是一場競爭，我認為其實更是公司在我們客戶部的一場意義深遠的改革。我相信，通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣，對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義！
既然是崗位競爭，我就要把我的優(yōu)勢--也是我近兩年來在工作上的心得與大家一起分享。
銷售工作細致繁瑣，工作中可能涉及到方方面面，我大概總結(jié)了以下三點：
第一點，對于業(yè)務(wù)工作，無論過程順利與否，最終目的就是要看業(yè)績。
我自xxxx年底入職至今，一年半的時間，實現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè)：房地產(chǎn)、汽車、銀行和保險。其中，房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn)，汽車客戶中是xx，還有xx銀行2年，以及xx保險。其他簽單的客戶還涉及到政府，重工業(yè)，旅游業(yè)，食品行業(yè)等等。在工作中，我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的.合作關(guān)系，還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通，能在最短時間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動向。古語云，天道酬勤，這個教誨我一直銘記于心。另外，我相信自己開發(fā)客戶的能力。堅持不懈地挖掘客戶更是我的工作準則！
第二點，我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓。
在過去的一年半的時間里，通過理論的學習和工作中的實踐，我堅信“細節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通，語氣、語速、聲調(diào)……方方面面都有我細心的歸納。每一個電話都有收獲，每一個電話都有價值，連點成線，便是我扎實進步，邁向成功的腳印。當然，由于某些原因也會導致工作中出現(xiàn)紕漏，這時候都能深刻認識并及時更正總結(jié)的我，不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)--平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊含的道理。
第三點，有人說銷售工作不分男女，其實女性在心思細膩這方面的優(yōu)勢不能忽視。
從小時候起，身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴，這就是我性格中樂于助人，富有人情味的因素使然。我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友，我將竭盡我的所能。
我們有一個很明確的目標--下半年六百萬的業(yè)績需要我們共同的努力。經(jīng)過這些日子的鍛煉，大家都有躍躍欲試，摩拳擦掌的感覺，期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競爭，能有幸得到各位同仁的認可和信任，我將會把我的工作經(jīng)驗通過各種形式與大家交流，和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標，我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務(wù)，同時遇到無法解決的問題，我們可以共同商討，共同面對。
我爭取在下半年完成300萬業(yè)績的基礎(chǔ)上，同時協(xié)助隊友完成團隊的業(yè)績，實現(xiàn)整個團隊的價值，那時我們隊伍將會是xxxx傳媒的黃金戰(zhàn)隊，相信我們共同組成的團隊將是一個最有人情味，最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，我愿意與大家并肩作戰(zhàn)，在我們共同的努力下，乘著奧運的祥云，再創(chuàng)佳績。
員工工作心得體會范文 篇7
我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點，讓我展翅飛翔。
記得那是-年7月的一天，公司到我校招聘，我十分激動，準備好了所有的榮譽證書和技術(shù)資格證，開始了決定人生命運的應(yīng)聘。當我通過了初試和復試、獲得認可、在合同書上簽上自己名字的時候。我哭了，淚水滾燙地滑過我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作，需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農(nóng)村的一個孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進風漏雨的土坯房，直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長，我刺痛，我內(nèi)疚，我自責。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間，父親的一場大病，讓我深深體會到了無助，我不但無力提供醫(yī)藥費用，而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費。我需要有一個工作的機會，這個愿望是如此的強烈，這個愿望的基礎(chǔ)是報答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個機會，我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè)：
當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時，我的手在顫抖，我終于獨立了，在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個起點上，我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快，走得更遠，也期望通過我的有效勞動來回報企業(yè)給我的這次工作機會。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中，我對自己提出了這樣的標準：當日事當日盡，無論發(fā)生什么情況也決不動搖。在-年年10月份，我經(jīng)歷了工作以來最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對資料填寫的不確定性，車站資料需要重新來過，也就是說從基坑開挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁，只修改手寫版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個數(shù)量驚人的整改工作，15天時間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的.痛苦，完成了工作對我的挑戰(zhàn)，保證了資料及時、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部，我必須減少我的生活開支，也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認知上講，我也有時尚消費和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無足輕重，每月薪水的積蓄在一點點上漲，改變家里現(xiàn)狀的目標在一步步靠近;工作兩年來，我光顧過沈陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。-年年底當我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時候，黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想，作為困難黨員，組織的經(jīng)濟援助使三代人住新房的夢想成為現(xiàn)實，當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時，再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
員工工作心得體會范文 篇8
今日翻出了大姐夫7年前送給我的一本書《如何做一個優(yōu)秀的員工》。我是一個做計算機技術(shù)的人，對我來說7年前的東西是落時東西，沒有什么價值的。但是看完這本書發(fā)現(xiàn)有些東西永遠不會落實。真是后悔自己沒有早點認真的讀完這本書。一直懷揣這一個當老板的夢在工作，從第一天踏入職場就是這種心態(tài)。這是浮躁的表現(xiàn)。懷著這種心態(tài)工作導致對任何工作都不完全放在心上�？偸怯X得自己的將來不屬于現(xiàn)在的工作，總是抱著過渡的態(tài)度在工作。因為這種心態(tài)錯過了多少值得自己去拼搏的工作。想想都覺得后悔。
但是天底下沒有后悔藥吃。為此寫下此文警示自己。希望以后可以改正錯誤，踏上正途。不想當將軍的士兵不是好士兵，不想到老板的員工就不是好員工嗎我覺得值得商榷。呵呵。想在就分享一下我這幾天的心路歷程吧。首先認識到的是，企業(yè)內(nèi)不能存在辦公室政治。這個東西可以害死一個大型企業(yè)，更不用說剛起步的`新公司。
在企業(yè)里拉幫結(jié)派，建立自己的親信群的行為再愚蠢不過了。特別是通過建立共同的敵人來拉攏自己的親信可以說是一個最最愚蠢的行為。再你拉攏親信的過程中贏得的是你的民心，但損失的是企業(yè)的團結(jié)的工作氣氛。當然這種行為真正能拉攏來的只是一些沒有自己主見，不懂得自己判斷的人。這種人即使拉了公司大多數(shù)的人也一定要除去。
員工工作心得體會范文 篇9
承蒙大家的厚愛，獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動。為了這種認可與接納，覺得自己融入到了這個大家庭，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可，我會更加努力! 雖然，我來商場時間不算太長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的時候，種種感覺和情形歷歷在目，正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了品匯廣場小吃城。
無論是生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導的關(guān)心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切，工作環(huán)境中，總難免出錯，在不犯原則性錯誤的時候，總能夠得到領(lǐng)導的寬容，也從領(lǐng)導的眼神里讀到了對我的.厚愛和期望，在不責備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自從我進品匯廣場美食城，我并沒有為商場做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力完成工作，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習。向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了商場領(lǐng)導的認可，我深感榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達了只要付出只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。因此，我認為在品匯廣場無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是認真扎實的綜合素質(zhì)能力成為商城骨干，都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知我做的不夠的地方太多太多，有很多東西還需要我去學習。我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點，同時，加快腳步，虛心向其他優(yōu)秀者學習，做好每一項工作，這個榮譽會鞭策我不斷進步，做的更好。我深信，一份耕耘一份收獲，從點點滴滴的工作中，我會細心積累經(jīng)驗，使工作質(zhì)量不斷提高，為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)，讓我們攜手為品匯購物廣場的未來努力，使之成為東方一顆璀璨的明珠。
員工工作心得體會范文 篇10
回顧一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年一年工作心得如下：
自接管營業(yè)廳以來，營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進學習的態(tài)度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長15.3%，單裝寬帶比去年同比增長5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看，營業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當然，在得到一定成績的同時，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀察人員行為需要看的更深，對分解的任務(wù)需要按時抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務(wù)目標還不能百分百完成，營業(yè)人員對服務(wù)標準和業(yè)務(wù)知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面，不能聽從個別同事的讒言，對個別問題要進行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：
一、熱愛本職工作，精通移動業(yè)務(wù)。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結(jié)交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
二、敢于管理，善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的'，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
三、知指標，明任務(wù)，求發(fā)展。
隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務(wù)，在過去的一年每次早班會我都重復強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標，使其了解這自己的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。
四、嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。
團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。
員工工作心得體會范文 篇11
順利的通過了實習階段的我，現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實際工作中我會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的`慢慢積累。當然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當?shù)氖炀殹?/p>
在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力，處理不失平衡。
員工工作心得體會范文 篇12
回首20xx年，確實有很多值得我們?nèi)W習和思考了解的內(nèi)容。在20xx年里在KTV經(jīng)理和各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認真細致的培訓和改進，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為KTV場所創(chuàng)造了很多效益。
我認為一個KTV場所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有你具有切實的設(shè)施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們在20xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。KTV作為娛樂場所其實質(zhì)是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。
來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，在我們這個普通的崗位上，我也有了很深的'感悟。
在20xx年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20xx年我的能力得到了很大的提高，20-,馬上就要結(jié)束，馬上迎來20xx年，在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
綜上我們所看到的這點內(nèi)容便是我們今天要和大家介紹的20xx年KTV服務(wù)員年終工作總結(jié)內(nèi)容介紹。
員工工作心得體會范文 篇13
實習的時間過得也真快，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的'一段過程。
對于我們學生，我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話說，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出-塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學到大學，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_成功的彼岸。
工作并不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實習，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學的心，還有自己的人生方向。
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