實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)14篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,如此可以一直更新迭代自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì),希望對大家有所幫助。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇1
八月的x縣,雖有驕陽卻顯得并不那么炙烤,時(shí)不時(shí)的微風(fēng)輕輕吹拂,撫摸著我的臉;八月的x縣,雖有不期而至的風(fēng)卻顯得并不那么急躁,偶爾下的急卻讓人舒服……八月的x縣,讓人覺得很可愛。
接到分公司通知的第三天,我就收拾行囊,踏上了去xx的征程,一路風(fēng)塵仆仆。歷時(shí)兩個(gè)小時(shí),終于來到了xx分公司。有些許好奇,但新鮮感更多,還沒來得及好好感受,接下來就是急匆匆地辦理入職、填寫資料,時(shí)間一晃而過到了飯點(diǎn),吃了職工餐廳可口的飯菜,心滿意足。終于在下午,來到了x縣管理所。在這里,開始了我接下來的實(shí)習(xí)生活。
時(shí)間說快也快,一晃眼已經(jīng)是來到x縣的第二周。每天的實(shí)習(xí)安排十分充實(shí),每天都在學(xué)習(xí)新的知識(shí),如安全生產(chǎn)管理、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、車道實(shí)操等等,都是我以前未曾接觸到的,就像是打開了新世界的大門。我一步一步摸索,卻不會(huì)感到惶恐,因?yàn)槲仪靶械拿恳徊,都不是我孤身一人。x縣所韓磊主任全程負(fù)責(zé)我們的實(shí)習(xí)安排,每天都有具體的學(xué)習(xí)任務(wù),看得見。同事姜立梅姐姐對我講述她的`經(jīng)驗(yàn),沒有絲毫的保留,她告訴我如何去適應(yīng),如何順利實(shí)現(xiàn)從校園人到職場人的身份轉(zhuǎn)變,在她的身上,我感受到了陽光、朝氣,更讓我明白,什么叫做未來可期、韶華不負(fù)。在具體的車道實(shí)操過程中,有班長的講解,有收費(fèi)員姐姐們手把手的指導(dǎo),因?yàn)閺那岸际撬境巳藛T,如今身份轉(zhuǎn)換,我成為了為司乘人員安全出行服務(wù)的一員,難免內(nèi)心比較緊張,手忙腳亂,會(huì)有出錯(cuò)。但同事從來不斥責(zé)我們,一遍遍地輕訴別緊張,慢慢來,在經(jīng)過一次又一次的實(shí)操后。我也可以比較熟練地發(fā)卡、收費(fèi),也可以很大方地向司乘人員說您好,說再見!學(xué)習(xí)路上的引路人還有很多,有剛開始來歡迎我們的領(lǐng)導(dǎo)們,還有帶我們熟悉環(huán)境的玲姐,還有趕在我們來之前便幫我們置辦好一切物品的雯姐,還有很多很多人,雖然我一時(shí)半會(huì)還記不住他們的名字、可愛的笑臉,但來日方長,時(shí)間還很多。
實(shí)習(xí)還在繼續(xù),未接觸到的領(lǐng)域還在接著學(xué)習(xí)。其實(shí),從一開始并不是很明白為什么讓我們?nèi)ジ鱾(gè)科室都實(shí)習(xí),但隨著實(shí)習(xí)一天天的過去,我漸漸明白了,雖然我們身處不同的崗位,但每個(gè)崗位都如同螺絲釘,缺一不可,現(xiàn)在熟悉的這些業(yè)務(wù),都是為以后工作的更好展開打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),唯有此方能練就庖丁解牛的本事。不光是這些,經(jīng)過此次的實(shí)習(xí),我能夠深切地感受到,所有的高速人都值得尊敬,不懼風(fēng)雨、不畏驕陽愛崗敬業(yè),我想這大概就是對奉獻(xiàn)的詮釋吧!
原來,在我的眼里,x縣的可愛,不止它柔和的天氣、和煦的風(fēng),還有我遇見的所有人、所有事……
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇2
鉗工作為技校機(jī)械類專業(yè)的基礎(chǔ)工種,是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的重要途徑之一。在實(shí)際訓(xùn)練過程中會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:
第一,學(xué)生不想學(xué)。不少學(xué)生認(rèn)為鉗工是手工操作又苦又累,且已過時(shí)沒用,其工種完全可以被其他先進(jìn)機(jī)床所代替。于是,在鉗工實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生普遍存在著不刻苦訓(xùn)練、敷衍了事的現(xiàn)象。
第二,教師不愿教。鉗工教學(xué)是一項(xiàng)需要身體力行的教學(xué),又忙又累,技能要點(diǎn)難以落到實(shí)處。
針對這些問題,應(yīng)該怎樣去轉(zhuǎn)變學(xué)生的這種想法?運(yùn)用哪些管理技巧讓教師能輕松地落實(shí)技能訓(xùn)練任務(wù)呢?這些問題的關(guān)鍵要看鉗工指導(dǎo)教師的管理能力和工作技巧。以下筆者從教師角度談?wù)勅绾谓鉀Q這些存在的問題。
一、要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)鉗工實(shí)習(xí)的重要性
教師在實(shí)習(xí)前可帶學(xué)生到以機(jī)修、裝配為主的企業(yè)車間去參觀,在參觀過程中要注重介紹鉗工技能在實(shí)際操作中的綜合應(yīng)用;貋砗笈c學(xué)生共同談?wù)剠⒂^的感受,有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分意識(shí)鉗工技能在生產(chǎn)中的重要性,說明鉗工是一項(xiàng)綜合性工種,其包含的內(nèi)容非常之廣,包括普通鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工等,而現(xiàn)在要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)就是為學(xué)習(xí)更多技能打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)鉗工也是機(jī)械制造業(yè)中不可缺少的工種,至今尚無合適的機(jī)械設(shè)備能直接代替,相反在有些行業(yè),鉗工的作用還越來越重要了;鉗工技能掌握得好,對學(xué)習(xí)其他機(jī)械專業(yè)知識(shí)和技能會(huì)帶來很大的幫助,對提高個(gè)人綜合素質(zhì)極其有益。只要能讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到鉗工的重要性,就能激發(fā)出他們學(xué)習(xí)鉗工的興趣,配合老師積極參與實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
二、如何改變教師帶鉗工又忙又累的現(xiàn)狀
有些教師面對一個(gè)有四五十人的大班級,完成從設(shè)計(jì)課題到示范操作(基本技能訓(xùn)練階段有這過程,工件制作階段則沒有示范操作的過程)、巡回指導(dǎo)、檢查精度到集中總結(jié)講解,一個(gè)課題結(jié)束往往累得要死,回頭看看卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握的情況并不太理想。如何運(yùn)用管理技巧讓教師輕松完成技能訓(xùn)練任務(wù)呢?從以上幾個(gè)教學(xué)過程看,教師覺得忙和累的過程主要集中在巡回指導(dǎo)和精度檢測這兩個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@兩環(huán)節(jié)伴隨著實(shí)習(xí)的整個(gè)過程,如事事親為,則工作量非常大。以下分享幾種既輕松自己又能較好落實(shí)任務(wù)的管理方法。
1.分組分層管理
將一個(gè)班級學(xué)生分成幾組,8人左右一組最為合適,每組在實(shí)習(xí)過程中選出組長,對組長的要求是技能相對出眾,在完成自己的任務(wù)同時(shí),還有精力擔(dān)任起本組的工藝分析、誤差分析,并促進(jìn)整組任務(wù)的的順利完成。這樣選拔出的組長大多不是原班干部,而是班級中人聰明但不安分,調(diào)皮但動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生。選拔他們當(dāng)組長,能使他們擁有久違的自豪感和成就感,給他們正面的激勵(lì),使他們感到新鮮而又充滿積極性,從而承擔(dān)該組小指導(dǎo)人的角色。這樣既解決了他們不安分在管理上帶來的問題,又解決了實(shí)習(xí)教師教學(xué)人手不夠的難題,可謂一舉兩得。
2.引入競爭機(jī)制
以游戲的形式進(jìn)行組與組之間的比賽,看哪一組整體工件質(zhì)量保證得。這樣使一個(gè)小組成為一個(gè)整體,動(dòng)作要達(dá)到規(guī)范的同學(xué)為了整組的榮譽(yù)會(huì)自覺地幫助本組其他同學(xué)。在幫助過程中,使學(xué)生的技能得到提高,同學(xué)友誼得到增強(qiáng),使每位先完成任務(wù)的同學(xué)都能成為小輔導(dǎo)教師。每次階段性實(shí)習(xí)完成后,根據(jù)不同質(zhì)量等級和實(shí)習(xí)表現(xiàn),發(fā)放不同顏色的實(shí)習(xí)成績卡,留作紀(jì)念。對于質(zhì)量完成較好的學(xué)生,可以結(jié)合學(xué)校學(xué)生管理?xiàng)l例,送發(fā)陽光卡(此卡可作為班級行為規(guī)范分的加分項(xiàng)目)。
3.激發(fā)學(xué)生的積極性
學(xué)生對剛開始的技能訓(xùn)練充滿了好奇,總是迫不及待地想走入實(shí)習(xí)教室去動(dòng)手嘗試。但是這種新鮮感的持續(xù)時(shí)間是非常短暫的,時(shí)間一長,學(xué)生的積極性就會(huì)消退。如何持續(xù)保持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性?這要從增加趣味性課題,正面激勵(lì)學(xué)生入手。
教師應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和要求,通過選擇具有一定趣味性、針對性、實(shí)用性的訓(xùn)練課題,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練的積極性和主動(dòng)性,讓學(xué)生在趣味課題的加工中找出自身的差距,體驗(yàn)鉗工技能的神奇,從而提高實(shí)習(xí)訓(xùn)練的實(shí)效性。如在設(shè)計(jì)簡單工件的制作時(shí),盡量選取日常生活中能接觸到的工件,如榔頭、六角螺母等工件。然后說明制作合格的工件可作為紀(jì)念品送給學(xué)生,不合格的工件一律不得帶出,這樣在制作過程中學(xué)生會(huì)很努力按教師所要求的任務(wù)去完成。完成一件高質(zhì)量的工件,可以滿足學(xué)生的成就感,同時(shí)也提高了學(xué)生學(xué)技能的'積極性。
4.運(yùn)用不同形式的檢查方法來保證工件的制作精度
按精度要求完成工件的制作,是學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)任務(wù)。而工件精度的合格與否要依據(jù)量具的正確使用來確定。學(xué)生在剛開始的量具實(shí)際測量過程中,難免會(huì)出現(xiàn)讀數(shù)不準(zhǔn)、測量不規(guī)范等各種情況,因此要督促學(xué)生正確使用量具,以及在實(shí)訓(xùn)過程督查學(xué)生精度的提高情況。如果這些都要由教師來檢查,那教師將會(huì)非常忙碌,對學(xué)生也會(huì)養(yǎng)成了一種自己做教師來量的依賴心理,難以形成獨(dú)立檢測的能力。以下幾種檢查方式交替使用可很好地幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的檢測習(xí)慣。
。1)自檢,學(xué)生自己檢測。伴隨在工件的整個(gè)制作過程中,但學(xué)生剛開始時(shí)出現(xiàn)的一些不良使用習(xí)慣自己可能難以發(fā)現(xiàn)。
。2)互檢,小組內(nèi)交叉檢測。有小問題請教組長,發(fā)揮組長的作用,互檢的過程基本上能將一些不良測量習(xí)慣糾正過來。
。3)抽檢和全檢,這過程由教師來完成。抽檢:在平時(shí)對每組學(xué)生抽檢幾位來檢查學(xué)生的測量是否準(zhǔn)確,或?qū)W生在互檢中出現(xiàn)難以解決的問題由教師輔助解決。全檢:對全班學(xué)生的工件全部進(jìn)行測量,打出該工件各項(xiàng)目的具體分值。
全檢因?yàn)楣ぷ髁枯^大,因此主要用于階段性測試。采用全檢的方法時(shí),要求學(xué)生上交工件之前先在每測量項(xiàng)中打出自己測量的分?jǐn)?shù),教師在學(xué)生的分值后,也寫上測量的結(jié)果和分值。該過程結(jié)束后,教師記錄學(xué)生自檢分和教師測量的分量,然后將工件和測量結(jié)果返回給學(xué)生,要求學(xué)生對比自己測量的結(jié)果和教師的結(jié)果,進(jìn)行分析小結(jié)。
如學(xué)生檢查測量的分?jǐn)?shù)和教師打出的分?jǐn)?shù)相近,說明學(xué)生的測量比較準(zhǔn)確;如分值相差較大,則說明學(xué)生的測量還存在一定的誤差。教師就可以根據(jù)記錄本找到測量結(jié)果相差較大的同學(xué),要求這些學(xué)生向教師分析兩測量結(jié)果不同的原因,以此來提高學(xué)生的測量準(zhǔn)確度。
以上幾種管理方法是將教師要完成的一部分管理、指導(dǎo)和檢測任務(wù)有計(jì)劃有目的地分給每個(gè)學(xué)生,如運(yùn)用得當(dāng)既可解決教師一個(gè)人帶鉗工作又忙又累的困境,又能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究、自主完成,形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作習(xí)慣,以及積極向上的實(shí)習(xí)氛圍。
作為一名鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,要做到會(huì)教更要會(huì)管,這樣對這個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)勢必會(huì)起到事半功倍的功效。結(jié)合以上一些方法,再加上正確的示范、耐心的巡回指導(dǎo)、認(rèn)真的總結(jié)等,相信一定能夠在實(shí)習(xí)教學(xué)中取得良好的教學(xué)效果。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇3
本次酒店實(shí)習(xí)次要是為了讓我們對所學(xué)專業(yè)學(xué)問及其在理論中的使用有必定的感性看法,從而輔佐我們將酒店可談跟上所學(xué)的理論學(xué)問與經(jīng)歷相分離,為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的`進(jìn)修,理解和控制。同事這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將有助于日后就業(yè)。
我們在客房部實(shí)習(xí),在此期間我學(xué)到了也懂得了很多,每個(gè)部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然,客房部也不例外,培訓(xùn)的主要資料就是怎樣鋪床。由酒店客房部主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單,套被子并平鋪,套枕套。必須做到三線合一,其中三線合一就是指被子的中線要和床,被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進(jìn)床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應(yīng),用力甩幾下即可;套枕套要讓枕頭充滿枕套。
作為一名即將接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生,我深知自我要學(xué)的東西還有很多,而對即將踏入工作崗位得我又有太多的陌生和神秘,在這種矛盾心里的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論是繁忙還是清閑,都要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一次工工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要堅(jiān)持好的心態(tài)去應(yīng)對每一天。做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對顧客的耐心,以及職責(zé)心。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇4
不知不覺我已經(jīng)在律所實(shí)習(xí)三周,在這短暫的實(shí)習(xí)期中我主要負(fù)責(zé)整理卷宗等文書工作。剛進(jìn)律所時(shí)我對很多事情都不熟悉,但有許多熱心的同事為我答疑解惑;有一些律師長輩在百忙之中與我交流案情和經(jīng)驗(yàn),讓我十分感激。作為短期的實(shí)習(xí)生,雖然不能接觸到正在辦理中的專業(yè)的法律事務(wù),但在整理卷宗的時(shí)候我們可以看到案件的司法處理流程和一些案例中法律的適用、發(fā)現(xiàn)一些課堂上接觸不到的實(shí)際問題,也算是有所裨益。
整理卷宗看似枯燥,卻是每一位律師入門都必須熟悉的工作。我認(rèn)為其中整理證據(jù)是最能夠快速了解案情的一項(xiàng)步驟。此外,我們也需要根據(jù)接案筆錄、裁定書、判決書中的內(nèi)容了解案件的大致情況,再按圖索驥般將相關(guān)聯(lián)的`證據(jù)篩選出來排序……如此下來,有種身臨其境偵破案件的感覺。
我認(rèn)為律師的工作和偵探有些異曲同工,都是需要“證明”一些事情。偵探是將證據(jù)與真相關(guān)聯(lián),律師是將證據(jù)與法律關(guān)聯(lián)。正如陀思妥耶夫斯基在《罪與罰》中所說:“一百個(gè)疑點(diǎn)絕不能構(gòu)成一件證據(jù)”。每一份證據(jù)都有它所要證明的事實(shí),不得混淆是非。實(shí)事求是,是司法工作的原則。
在實(shí)習(xí)中,我整理了一份從仲裁到二審,前后開了三次庭的案子。在實(shí)際情況不變的情況下,前后的審理人員在裁決中對相關(guān)訴求的審理都有所差異。即使最后審理的結(jié)果都一樣,但這也表明了,證據(jù)事實(shí)相同的情況下,代理詞、辯護(hù)詞的表達(dá)不同也會(huì)造成理解上的差異——律師是一門需要話術(shù)的職業(yè)。如何做到讓論據(jù)更有說服力,更能維護(hù)己方利益,律師不僅要有搜集證據(jù)并聯(lián)系法條的能力,也需要有很強(qiáng)的語言功底。這對于不善言辭的我來說是非常需要學(xué)習(xí)和磨練的一項(xiàng)技能。
同樣,敗訴也并不偶然,敗訴也許并不是哪一方事實(shí)上做錯(cuò)了或違法了,還可能是因?yàn)樵C據(jù)和法條不夠精準(zhǔn)完善,不能更好地令法官信服。證據(jù)有三性——真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性,有時(shí)候并不是所有的證據(jù)都要用,有時(shí)候也并不是所有的法條都能夠適用。在做出決策之前,我們還要考慮到對方律師會(huì)用什么論據(jù),避免做出對己方不利的行為?偠灾q護(hù)是一場博弈,知己知彼,才能更好的維護(hù)己方權(quán)利。在整理卷宗這樣看似簡單實(shí)則大有門道的工作中,我對律師這項(xiàng)職業(yè)有了更深刻的了解。
令我感慨的是,在卷宗中我也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的群眾很多都具有一定的法律常識(shí)。大家會(huì)在權(quán)益受損的時(shí)候主動(dòng)尋求法律幫助而非坐以待斃,這也是我國普法教育日趨完善、法治化進(jìn)程推進(jìn)的一個(gè)體現(xiàn)。但更多時(shí)候,群眾也會(huì)因?yàn)閷Ψ烧J(rèn)知不完善、訴訟經(jīng)驗(yàn)匱乏而先行做出不利自己權(quán)益的行為。所以當(dāng)面臨重要合同簽訂、維權(quán)申訴等等法律事務(wù)時(shí),普通老百姓更應(yīng)該尋求專業(yè)律師的幫助,將維權(quán)意識(shí)與律師的專業(yè)能力結(jié)合,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己合法維權(quán)的目的。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短暫,但我受益匪淺。在此,非常感謝正帆律師事務(wù)所的各位長輩同事們的幫助和指點(diǎn)。各位前輩律師擁有出色的業(yè)務(wù)素質(zhì)和對法律堅(jiān)定維護(hù)的信念,這些都是非常值得我去學(xué)習(xí)的。同樣,我也真誠地祝愿大家工作順利,蒸蒸日上!
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇5
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求:
。ê喪霰敬螌(shí)驗(yàn)要求達(dá)到的目的,涉及到的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),實(shí)驗(yàn)的具體要求及實(shí)驗(yàn)環(huán)境,實(shí)驗(yàn)環(huán)境中標(biāo)明源主機(jī)、目的主機(jī)的IP地址及MAC地址)
1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
理解ARP協(xié)議的原理,掌握ARP地址欺騙的方法。
2、實(shí)驗(yàn)環(huán)境(標(biāo)明拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、源主機(jī)、目的主機(jī)的IP地址及MAC地址)發(fā)給A的包:數(shù)據(jù)鏈路層:源主機(jī)MAC:D目的主機(jī)MAC:A
ARP報(bào)頭格式:源主機(jī)IP:C目的主機(jī)IP:A源主機(jī)MAC:D目的主機(jī)MAC:000000—000000
發(fā)給C的包:數(shù)據(jù)鏈路層:源主機(jī)MAC:D目的主機(jī)MAC:C
ARP報(bào)頭格式:源主機(jī)IP:A目的主機(jī)IP:C源主機(jī)MAC:D目的主機(jī)MAC:000000—000000
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
。ǜ鶕(jù)本次實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的具體任務(wù)和要求,完成相關(guān)內(nèi)容,可包括:實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)流程概述、實(shí)驗(yàn)具體步驟、關(guān)鍵技術(shù)分析、實(shí)驗(yàn)過程。)
1、實(shí)驗(yàn)原理
ARP協(xié)議是用來已知IP地址求MAC地址。在每臺(tái)主機(jī)中都有一張ARP地址緩存表,當(dāng)有ARP請求時(shí),它不但會(huì)應(yīng)答,還會(huì)將請求報(bào)文中ARP層的源IP和源MAC與本地緩存進(jìn)行對比,若不一致,則更新。
2、實(shí)驗(yàn)流程概述
1)編輯ARP報(bào)文中的相關(guān)字段值
2)持續(xù)發(fā)送報(bào)文
3)各主機(jī)檢查本地地ARP地址緩存表,觀察D發(fā)包前后ARP緩存表的變化。
3、實(shí)驗(yàn)具體步驟
各主機(jī)打開工具區(qū)的“拓?fù)潋?yàn)證工具”,選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),配置網(wǎng)卡后,進(jìn)行拓?fù)潋?yàn)證,如果通過拓?fù)潋?yàn)證,關(guān)閉工具繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),如果沒有通過,請檢查網(wǎng)絡(luò)連接。
本練習(xí)將主機(jī)A、C和D作為一組,主機(jī)B、E和F作為一組。現(xiàn)僅以主機(jī)A、C、D所在組為例,其它組的操作參考主機(jī)A、C、D所在組的操作。
1、主機(jī)A和主機(jī)C使用“arp —a”命令察看并記錄ARP高速緩存。
2、主機(jī)A、C啟動(dòng)協(xié)議分析器開始捕獲數(shù)據(jù)并設(shè)置過濾條件(提取ARP協(xié)議和ICMP協(xié)議)。
3、主機(jī)A ping主機(jī)C。觀察主機(jī)A、C上是捕獲到的ICMP報(bào)文,記錄MAC地址。
4、主機(jī)D啟動(dòng)協(xié)議編輯器向主機(jī)A編輯ARP請求報(bào)文(暫時(shí)不發(fā)送)。其中:MAC層:
源MAC地址:主機(jī)D的MAC地址。
目的MAC地址:主機(jī)A的MAC地址。
ARP層:
發(fā)送端MAC地址:主機(jī)D的MAC地址。
發(fā)送端IP地址:主機(jī)C的IP地址。
目的端MAC地址:000000—000000。
目的端IP地址:主機(jī)A的'IP地址。
5、主機(jī)D向主機(jī)C編輯ARP請求報(bào)文(暫時(shí)不發(fā)送)。其中
MAC層:
源MAC地址:主機(jī)D的MAC地址。
目的MAC地址:主機(jī)C的MAC地址。
ARP層:
發(fā)送端MAC地址:主機(jī)D的MAC地址。
發(fā)送端IP地址:主機(jī)A的IP地址。
目的端MAC地址:000000—000000。
目的端IP地址:主機(jī)C的IP地址。
6、同時(shí)發(fā)送第4步和第5步所編輯的數(shù)據(jù)包。
【注意】為防止主機(jī)A和主機(jī)C的ARP高速緩存表被其它未知報(bào)文更新,可以定時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)包(例如:每隔500ms發(fā)送一次)。
7、觀察并記錄主機(jī)A和主機(jī)C的ARP高速緩存表。
8、在主機(jī)D上啟動(dòng)靜態(tài)路由服務(wù)(方法:在命令行方式下輸入“staticroute_config”),目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。
9、主機(jī)D禁用ICMP協(xié)議。
。1)在命令行下輸入“mmc”,啟動(dòng)微軟管理控制臺(tái)。
4、實(shí)驗(yàn)過程(主要過程截圖)
三、實(shí)驗(yàn)分析與小結(jié):
。▽(shí)驗(yàn)結(jié)果需有相關(guān)截圖,分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果;總結(jié)實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題并分析產(chǎn)生的原因及相關(guān)解決方法;附上個(gè)人心得體會(huì))
1、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(結(jié)果截圖)
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇6
短暫的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆這最后的一筆是我們面對未來回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
首先,我想先向所有為我的實(shí)訓(xùn)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲翼樌膶?shí)訓(xùn)所做的幫助和努力。使我在我的業(yè)工程預(yù)算員的實(shí)訓(xùn)中獲得了實(shí)際的.工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢查了自己兩年內(nèi)所學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際操作能力。其次要感謝施工單位的同事門。在實(shí)訓(xùn)期間我以預(yù)算員的身份深入到建筑施工單位,對預(yù)算員的實(shí)際工作范圍做了了解并加以運(yùn)用。以一個(gè)高層綜合住宅樓為實(shí)訓(xùn)場所。在預(yù)算組長的指導(dǎo)下,參加工程的預(yù)決算,并獨(dú)立的完成了山西省襄汾縣程家別墅的預(yù)算工作。就在這充實(shí)的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)生活中兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)任務(wù)很順利的完成了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì)覺的來自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真……就會(huì)成功。畢竟這才剛剛兩個(gè)月!疤鞂⒔荡笕斡谑廊艘,必先勞其筋骨,餓其體膚……”所以在這兩個(gè)月里一直把“吃得苦中苦方為人上人。”作為自己的座右銘一直鞭策自己。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
我是學(xué)建筑工程管理的,在書本上學(xué)過很多的理論知識(shí)。似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,通過兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我把理論和實(shí)際相結(jié)合,既鞏固了理論知識(shí)還增加了動(dòng)手能力。
當(dāng)初很多題、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉,當(dāng)自己親臨其境或親自上陣時(shí)才知道難度、才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間,才體會(huì)到古人曾說過的一句話“書到用時(shí)方恨少”。可是世上是沒有賣后悔藥。
我只能不斷學(xué)習(xí),吃苦耐勞,踏實(shí)工作,拓寬視野,增長見識(shí),積極面對每一天的挑戰(zhàn),體驗(yàn)社會(huì)競爭的殘酷。明確今后人生生涯中應(yīng)該發(fā)展的方向,在工作中積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇7
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了必須的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
經(jīng)過實(shí)習(xí),熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作——包括了解賬戶的資料和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的.方法。使我對會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。我將來步入工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是本次實(shí)習(xí)的目的!
以前,我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那真的是無從下手。這次實(shí)習(xí),我是做會(huì)計(jì),剛開始還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,心境自然就變得煩躁了,而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯(cuò)誤百出啊!幸好有老會(huì)計(jì)楊姐的指導(dǎo)和教誨才是我逐步進(jìn)入狀態(tài)。幾天過后我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少,對于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活供給了難得的機(jī)會(huì),讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種本事。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自我,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇8
本次實(shí)訓(xùn)中,我在中汽研的智能業(yè)務(wù)本部網(wǎng)聯(lián)技術(shù)研究部擔(dān)任實(shí)習(xí)信息安全研發(fā)工程師。我從零開始學(xué)習(xí)了WEB安全和滲透測試相關(guān)知識(shí),由于沒有其他同學(xué)報(bào)我們部門,因此我在兩名企業(yè)老師的指導(dǎo)下一個(gè)人完成了所有的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在此過程中,我遇到了各種各樣的困難,最后在老師的幫助下得以解決。這樣的方式也讓我更好地鍛煉到了與老師溝通的能力,體驗(yàn)了一波了2對1指導(dǎo)的實(shí)訓(xùn),也讓我體會(huì)到在遇到困難時(shí),多查、多問、多實(shí)踐,方法總會(huì)比困難多。
除此之外,我還擔(dān)任中汽研的實(shí)訓(xùn)負(fù)責(zé)人,需要每天加班收集和整理大家的實(shí)訓(xùn)日報(bào),以及在最后幫大家檢查和提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告,并制作最后的實(shí)訓(xùn)推送。在兩個(gè)月的工作中,我充分鍛煉了自己的`溝通能力、提高了工作效率。我相信通過本次實(shí)訓(xùn)的磨練,在以后的工作中,無論是從事技術(shù)崗,還是行政崗,我都能具備對應(yīng)的工作能力,努力提升自己的綜合能力。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇9
按照課程安排我們進(jìn)行了為期一周的UG實(shí)訓(xùn),今天已經(jīng)是UG實(shí)訓(xùn)的最后一天了。雖然每天都忙的暈頭轉(zhuǎn)向,但是回頭想想,還真是蠻充實(shí)的。想象一下各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件設(shè)計(jì),然后是各個(gè)零部件設(shè)計(jì),最后再把自己設(shè)計(jì)的零件裝配都一起。都是三維的,和真實(shí)的零件一樣,想想都有成就感。當(dāng)然了在設(shè)計(jì)過程中也遇到了各種各樣的問題,例如有時(shí)為了作個(gè)螺紋孔需要把坐標(biāo)系移到另一個(gè)地方,再比如說在裝配的時(shí)候又遇到“過約束”的情況等等,總之是有很多各種各樣的問題。有的問題是自己想辦法解決的,有的是和別人討論的,實(shí)在解決不了的就去請教老師,這些問題都被完美的解決了。各個(gè)零件都設(shè)計(jì)好了,也裝配好了,那就剩下寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告了,寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告是什么嗎?就是把設(shè)計(jì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件、零部件和裝配的過程用語言描述的過程。那時(shí)我才知道什么叫操作容易,描述難啊。等我把整個(gè)操作過程用語言描述下來的時(shí)候不看不知道一看嚇一跳,連截圖加文字竟然弄了一萬多字,真實(shí)不敢想象啊。
經(jīng)過一周的集中實(shí)訓(xùn),我對考試沒有了畏懼,而是充滿了信心,我相信這一周的實(shí)訓(xùn)的收獲一定能對付的了考試,并期待在考試中取得好的成績。我喜歡實(shí)訓(xùn),雖然有些辛苦和忙碌,但這樣的`日子過的很充實(shí),并取得不少收獲。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)練習(xí)了WindowsXP的操作,Word的操作,Excel的操作,演示文稿Power Poind的操作,以及網(wǎng)頁的制作,電子郵件的使用,信息資源的整理與發(fā)布。實(shí)訓(xùn)時(shí)間一學(xué)期。
主要介紹了我們用到的辦公軟件等常用的幾種軟件在應(yīng)用技巧方面做了詳細(xì)的講解,并針對大家在實(shí)際應(yīng)用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、指點(diǎn)、講解。相信經(jīng)過這次學(xué)習(xí),今后的使用這些軟件肯定能夠得心應(yīng)手。為了使所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到生活之中,我組織學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣小組,學(xué)生們在一起交流討論學(xué)習(xí)問題、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)。并由學(xué)習(xí)好的學(xué)員帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí),這樣可以提高學(xué)習(xí)效率。遇到問題和大家交流一下,可以讓自己更好的掌握知識(shí)點(diǎn),而對幫助解答問題的同學(xué)來說也可以加深對知識(shí)點(diǎn)的理解。另外要充分利用網(wǎng)上答疑時(shí)間,在答疑前做好準(zhǔn)備工作,對學(xué)習(xí)中的疑問事先有個(gè)總結(jié),以便在答疑時(shí)能有的放矢。
實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生進(jìn)一步了解了計(jì)算機(jī)的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝,維護(hù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)這一部分內(nèi)容時(shí)景老師深入淺出地講解,并讓我們自己積極動(dòng)手操作,結(jié)合實(shí)踐來提高自己的操作能力。其次,學(xué)習(xí)了幾種軟件的應(yīng)用技巧,同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些解決實(shí)際應(yīng)用過程中(如下載音頻、圖片資料)經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法,通過這次學(xué)習(xí),一定會(huì)讓我在今后的工作中將計(jì)算機(jī)運(yùn)用的得心應(yīng)手。為了提高大家的認(rèn)識(shí),老師不僅采用實(shí)物演示的辦法,而且還為我們提供實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)來為大家講解有關(guān)的知識(shí),介紹了一些平時(shí)我們很少用到的方法,對我們今后自己的操作有很大的幫助。
通過這學(xué)期教學(xué)實(shí)訓(xùn),學(xué)生明白了要多了解了相關(guān)知識(shí),多思考,多提問題,多問幾個(gè)為什么,要學(xué)以致用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使學(xué)習(xí)、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技,也隨著現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,高科技的,需要老師掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí),才能更好的幫助我們。不過有時(shí)也要?jiǎng)游覀兊哪X子,要個(gè)人親身去體會(huì),去實(shí)踐,把各項(xiàng)命令的位置,功能,用法記熟,做熟。提高我們整體的知識(shí),打好基礎(chǔ)。同時(shí)學(xué)到很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),更重要的是增進(jìn)了和其他人員之間的交流。大家坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來,讓老師來幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí),鞏固知識(shí)的機(jī)會(huì),提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓(xùn),因?yàn)橛?jì)算機(jī)知識(shí)更新是很快的,只有不斷地學(xué)習(xí),才能掌握最新的知識(shí)。
我相信在更多的教學(xué)中,我們懂的也會(huì)越來越多。不管是現(xiàn)在還是將來每個(gè)人應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地給自己“充電”,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會(huì)淘汰。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇10
在此次為期4周的實(shí)訓(xùn)中,一遍又一遍地接線,一次又一次地排除故障,使我不斷地提升速度和成功率。即鍛煉了我的耐性,又收獲了更多的動(dòng)手實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?偟膩碚f,讓我更加喜歡上自己所選的專業(yè),為今后上崗就業(yè)有了更充足的動(dòng)力!
剛開始一開學(xué)就聽到一個(gè)月后即將考中級工證,那時(shí)候真的有點(diǎn)緊張。雖說讀了一年的專業(yè)基礎(chǔ)課,但事實(shí)上自己的動(dòng)手能力是心知肚明的。好在學(xué)校安排了4周的實(shí)訓(xùn),我覺得我一定要好好珍惜這次機(jī)會(huì),拼命地練習(xí),盡快達(dá)到一名合格電工的.標(biāo)準(zhǔn)!在這次實(shí)訓(xùn)過程中,我讀懂電路圖的能力有了進(jìn)一步的提升,對各種中低壓電器的使用說明也有了更加全面的了解。根據(jù)電路圖連接實(shí)物圖,學(xué)會(huì)先串后并,保質(zhì)保穩(wěn)地提高接線速度,并與之前所學(xué)的理論知識(shí)相結(jié)合,漸漸學(xué)會(huì)用萬用表檢查自己所接控制電路是否發(fā)生通路或短路故障,做到通電試機(jī)前有最大的把握。因?yàn)槲覀兠鎸Φ目墒?20V的交流電,我們要為學(xué)校設(shè)備負(fù)責(zé),更是為自己生命安全負(fù)責(zé)!
在機(jī)床控制電路故障排除實(shí)訓(xùn)中,雖說學(xué)校有給了一些明確的故障點(diǎn),但事實(shí)上我們不能為了考證而一味死記硬背。在實(shí)訓(xùn)的過程中,有些故障點(diǎn)接觸不好或者已損壞,這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,先擴(kuò)大故障檢查點(diǎn),再用表筆逐一排除非故障元器件,排查出最后的故障點(diǎn)。
另外,示波器的使用我在上學(xué)期已有過多次使用,所以這次實(shí)訓(xùn)用起來得心應(yīng)手,我可以初步掌握各項(xiàng)功能使用及讀數(shù)、計(jì)算。
通過這次實(shí)訓(xùn)使我對電工安裝工藝及理論有了初步的系統(tǒng)了解。了解到導(dǎo)線連接的基本操作技能,交流電動(dòng)機(jī)基本控制電路的工作原理和基本組裝,了解到異步電動(dòng)機(jī)Y—△降壓起動(dòng)控制電路等,讓我從中培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、克服困難的能力,提高了自己的實(shí)際操作能力,為我今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)中遇到的困難,我覺得要時(shí)刻保持頭腦清醒,要認(rèn)真冷靜地去檢查分析,解決困難。即使是一個(gè)小小的錯(cuò)誤,也會(huì)造成嚴(yán)重的后果。其實(shí),最大的困難還是自己是否堅(jiān)持,是否對自己有信心。當(dāng)自己信心滿滿,又堅(jiān)持不懈時(shí),任何困難都有被解決的一天。總之,“一分耕耘,一分收獲”,只要努力了,總會(huì)有收獲的。
最后感謝機(jī)電學(xué)校給了我們這次維修電工中級實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次實(shí)訓(xùn)對我非常有意義。它使我看清自己的不足,鍛煉了我各方面的能力,對我以后的學(xué)習(xí)有了更好的幫助!
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇11
通過兩周的實(shí)訓(xùn)生活使我真正的了解到作為一個(gè)營銷工作者的艱辛,有了頗多的心得和感觸,也得到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。兩周時(shí)間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實(shí)如此的短暫。兩周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。
這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧?繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,使我們的'組合達(dá)到更加完美。團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程。
雖然說很苦,但過得很充實(shí),我不僅將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
期間我們小組經(jīng)常開會(huì),每一次都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,每一次都可以通過隊(duì)員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。這次的市場營銷實(shí)訓(xùn)不僅僅學(xué)習(xí)的營銷方面的知識(shí),也進(jìn)一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流能力。
這次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
我也通過營銷實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解到營銷的實(shí)質(zhì)含義。營銷不僅僅是依靠口才演講,也需要表達(dá)技巧。經(jīng)過這些天的實(shí)訓(xùn)生活使我比較全面的了解了營銷的基本流程;開闊了視野,鍛煉了膽量。在實(shí)訓(xùn)中,其實(shí)很多的時(shí)間都是自己支配的。我們要清楚的知道要做什么,該做什么,合理的分配好時(shí)間。
另外通過實(shí)訓(xùn)活動(dòng)我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足的一面,比如做事有時(shí)過于熱情沒有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛忘事,這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。
課程雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)還沒結(jié)束,我知道作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高科技人才,僅會(huì)耍嘴皮子是不可以的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇12
【目的要求】
1、認(rèn)識(shí)無菌術(shù)在外科手術(shù)中的重要性。
2、熟練掌握外科無菌操作的原則和方法。
【學(xué)時(shí)安排】 4學(xué)時(shí)
【教材與參考書】
1、吳在德主編外科學(xué)第六版(衛(wèi)生出版社)
2、吳在德主編外科實(shí)習(xí)醫(yī)師手冊第三版(衛(wèi)生出版社)
3、郭曉惠主編臨床醫(yī)師實(shí)踐技能考試(大學(xué)出版社)
【實(shí)驗(yàn)教具】
1、無菌毛刷、肥皂或肥皂水,酒精或新潔爾滅的泡手桶,無菌小毛巾。
2、干手套,消毒手術(shù)衣,消毒液,消毒器械,各種手術(shù)鋪巾、模型。
【實(shí)驗(yàn)方法】
1、帶教老師講解和示范。
2、學(xué)生在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行操作練習(xí)。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】
第一部分手術(shù)人員術(shù)前準(zhǔn)備
一、傳統(tǒng)的肥皂水洗手法:
1、做好洗手的準(zhǔn)備——手術(shù)人員換上手術(shù)室準(zhǔn)備的清潔衣褲和鞋子。剪短指甲,去除積垢。手部、前臂有破損或感染時(shí)不能參加手術(shù)。
2、先用肥皂作一般洗手,再用無菌刷蘸肥皂水刷洗手和臂部,從指尖到肘上l0cm處,兩臂分段交替刷洗。
3、同樣的方法和順序共進(jìn)行三次洗刷,每洗一遍約需3分鐘,三次共需約10分鐘。
4、取無菌小毛巾擦干兩手、前臂、肘關(guān)節(jié)和部分洗刷過的上臂,注意對摺毛巾的技巧和擦干順序。
5、將雙手,前臂和肘部浸泡在70%的酒精桶內(nèi)5分鐘或1:1000新潔爾滅(浸泡5分鐘),或1:20xx洗必泰(浸泡3分鐘),浸泡范圍應(yīng)達(dá)肘上6cm處。
6、浸泡好的雙手必須上舉,不可下垂,保持雙手上舉,作拱手姿勢。
二、新型滅菌劑的刷手法:
1、碘爾康刷手法的.操作技巧:
2、滅菌王刷手法的操作技巧:
3、目前應(yīng)用的消毒液品種很多,還有如活力碘、碘伏等,使用方法基本相同。
三、穿消毒手術(shù)衣
1、取出消毒手術(shù)衣,提住衣領(lǐng)二角并輕輕拋起,兩手迅速插入袖管,兩臂前伸,讓巡回人員幫助穿上。
2、向前稍彎腰,使腰帶懸空,兩手交叉,提取腰帶向后遞,由巡迥護(hù)士在身后將腰帶系緊。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇13
光陰似箭,將近一年的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲,實(shí)習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識(shí),也提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門的大學(xué)生,我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性,也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)橥高^實(shí)踐能夠提升自己的潛力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
其實(shí)我明白要想熟悉和掌握公司會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過程是不容易的。我主要采用了多看、多問、多學(xué)、多悟四種的方式,基本了解了公司基本狀況和財(cái)務(wù)狀況。
我于8月25日至今在紙制品有限公司實(shí)習(xí),這個(gè)公司的主營業(yè)務(wù)為:紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售,制品的銷售,我在那里擔(dān)任財(cái)務(wù),該公司實(shí)行代理記賬,我的工作范圍是對公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,和編制對內(nèi)報(bào)表。初來公司,我感到有點(diǎn)失望,因?yàn)槲乙幌蚱谕约耗芗尤胍粋(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的知識(shí)。而不是在一個(gè)小工廠一個(gè)人做會(huì)計(jì),但我漸漸發(fā)現(xiàn),原先環(huán)境不大,人員不多的公司,要做的事卻不少,能學(xué)到的知識(shí)也很多。
此次實(shí)習(xí),主要分為兩個(gè)階段:
一、跟著以前的胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段,主要是多看、多問;
二、胡會(huì)計(jì)離職后,我對公司會(huì)計(jì)工作的流程還不是很了解,靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),直至熟悉了公司的狀況熟練的處理公司的業(yè)務(wù),主要是多學(xué)、多悟。
胡會(huì)計(jì)先帶我去熟悉公司的環(huán)境,會(huì)計(jì)事務(wù)所、銀行、國稅局等地方。對此,我有些不解其意,之后她才教導(dǎo)我,人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠,也要多接觸外面的人,尤其是那些經(jīng)常跟自己打交道的人。人認(rèn)識(shí)多了,事就好辦多了,剛來第一天,她就給我上了一課,告訴了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。
跟著胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí),我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶及供應(yīng)商,并對發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等,并學(xué)著做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè),沒有財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是透過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫忙,因?yàn)槲覍k公軟件的操作比較熟悉,所以使用起來也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會(huì)計(jì)工作的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過程。
剛開始接觸賬務(wù)的時(shí)候,我的情緒充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有好成績。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它并不容易。我一向覺得自己會(huì)計(jì)學(xué)得相當(dāng)不錯(cuò),胡會(huì)計(jì)給我看過以前的帳后,我就迫不及待的想大顯身手。然而,當(dāng)胡會(huì)計(jì)讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時(shí),我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時(shí)我才明白,即使是借貸,也不能輕易忽視。胡會(huì)計(jì)細(xì)心的幫我指出了錯(cuò)誤并耐心的給我講解,并替我重新溫習(xí)了會(huì)計(jì)重點(diǎn),并告誡我一些規(guī)則,以防我日后犯錯(cuò),例如:
1、數(shù)字要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢,而我們在學(xué)校學(xué)的,只要用紅筆劃掉,寫上作廢就能夠了。
2、寫錯(cuò)摘要欄,則能夠用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要,而且寫摘要時(shí),必須要靠左頂格寫,不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時(shí),對摘要欄不是很看重,認(rèn)為可寫不可寫,沒想到那里還有這么大的學(xué)問!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰工整,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。
所有的賬都記好后就是結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每一個(gè)月要結(jié)一次,這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費(fèi)用及稅費(fèi),要再三復(fù)查審核,以防出錯(cuò)。在有不確定的狀況下,也能夠先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
胡會(huì)計(jì)說,會(huì)計(jì)的職責(zé)重大,別以為那只是單純的動(dòng)筆,關(guān)系的資料可多額,職責(zé)更是重大,一個(gè)不留意就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。會(huì)計(jì)不僅僅要對自己負(fù)責(zé),更要對別人負(fù)責(zé)。做為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,職業(yè)操守及專業(yè)素質(zhì)甚為重要,要細(xì)心、耐心,還要有恒心,具備了這三心才能做好一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員!
胡會(huì)計(jì)離職后,我開始了自己去探索去學(xué)習(xí)的過程。首先,我認(rèn)真的去熟悉公司的主要運(yùn)行狀況,以便我能夠更加深入的了解公司,掌握公司的客戶及供應(yīng)商狀況。其次,認(rèn)真的審核各項(xiàng)收入及費(fèi)用的單據(jù),原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計(jì)算,從而了解公司日;顒(dòng)的經(jīng)營方向。第三,熟讀增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開票子系統(tǒng)、網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)稅操作指南等關(guān)于增值稅專用票的填開、地稅及國稅的各種資料,讓自己對整個(gè)公司的經(jīng)營狀況更為熟絡(luò)。
期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自己明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí),對會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得:
1、是要有堅(jiān)定的信念。會(huì)計(jì)是個(gè)很枯燥的工作,每一天每月應(yīng)對的事情都差不多,就這么周而復(fù)始的循環(huán)著,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自己后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要有吃苦的決心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一個(gè)科目,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,多次復(fù)核計(jì)算核準(zhǔn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
4、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅(jiān)持學(xué)習(xí),F(xiàn)代的會(huì)計(jì)是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的,時(shí)刻處于變化更新中,要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自己能在第一時(shí)間了解到國家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動(dòng)。
5、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能建立起良好的人際關(guān)系,工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實(shí)習(xí)是我深入社會(huì)的起點(diǎn),讓我了解到在社會(huì)中生存就應(yīng)具備的各種潛力,然給我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)選取會(huì)計(jì)人員的重要因素,透過此次實(shí)習(xí),讓我能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面。從而讓我意識(shí)到我以后還就應(yīng)多學(xué)些什么,也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在化學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合化學(xué)崗位工作的`實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的化學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在化學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在化學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對化學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)化學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成化學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到化學(xué)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇14
雖然學(xué)習(xí)金融也有3年了,但沒有真正去證券公司體會(huì)過那種與風(fēng)險(xiǎn)和收益打交道的日子。知道學(xué)校安排這樣一次實(shí)訓(xùn)后,內(nèi)心無比的激動(dòng),同時(shí)也很感謝學(xué)校給我們這樣一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我們不再機(jī)械地學(xué)習(xí)那些枯燥、抽象的金融知識(shí)、概念和理論。
懷著期待的心情來到了傳說中的證券公司,到了公司營業(yè)部的大廳后,大堂經(jīng)理就為我們安排實(shí)習(xí)的任務(wù)和內(nèi)容,主要是和其他實(shí)習(xí)生一起在大廳里協(xié)助大堂經(jīng)理和其他職員工作。
實(shí)習(xí)的第一天,基本沒什么事兒可干,感覺他們都不太信任我們的能力,不太愿意讓我們幫忙做事,我就四處看看,了解了一下公司的基本情況。這邊主要是由很多間辦公室組成的,有3間中型客戶室(資金在60萬以上的為中型客戶),有4間大型客戶室(資金在80萬以上的'為大型客戶),還有4間比較大的小型客戶操作室。從第二天到第一周結(jié)束,我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開戶,可別小看了這個(gè)散戶開戶,它可是很關(guān)鍵也很復(fù)雜的一道程序,千萬不能馬虎。首先要了解客戶需要的是證券賬戶還是資金賬戶的開戶,對于不同賬戶的開戶所要填寫的資料是不同的,差不多有10多份不同用途的表格是需要我記住它們的用途,以便在客戶開戶的時(shí)候把這些資料全部準(zhǔn)確的拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在柜臺(tái)職員示范了一遍之后,我就開始上路了。
在這幾天的日子里,自然有一些客戶是在我手里辦的開戶,其中有一位大叔給我的印象很深刻,他問我開戶需要些什么資料,在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶之后,我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料,然后把相關(guān)的表格拿給他,并告知哪些地方需要填寫,他填完以后,微笑著對我說:“小姑娘,謝謝你。∧愫苓m合這份工作!边@是對我莫大的肯定,我心里當(dāng)時(shí)就樂開花兒了。
實(shí)習(xí)的第二周,我的工作主要還是引導(dǎo)客戶填寫各種資料,雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻看似簡單,實(shí)則不然,正所謂“知易行難”啊!就開戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)資料,最難的是有時(shí)候面對客戶各式各樣的問題卻不知道怎么回答,覺得自己學(xué)了3年,但基本沒用。因?yàn)樵诠衽_(tái)工作,柜臺(tái)就是公司的臉面,不能給公司丟臉啊,我還是硬著頭皮回答了一些關(guān)于大盤股票、如何炒股之類的問題,當(dāng)然還得提醒客戶向我們公司的專業(yè)人士咨詢。在眾多表格中,有一份表格引起了我的注意,這是一份心理測試的表格,通過一系列的選擇題來評估投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健型。通過這樣一種方式,更有利于我們公司的投資部門為每個(gè)投資者提供更符合他們的投資組合與投資策略,這是一種非常人性化的服務(wù)方式,也深刻地體現(xiàn)了我們公司以客戶需要為中心的服務(wù)理念。
在這兩周的實(shí)習(xí)中,我確實(shí)學(xué)到了不少知識(shí),有以下方面:
柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。我們柜臺(tái)人員都是很有魅力的,柜臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心,為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密性和安全性是我們的主要職責(zé)。我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性、合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性;深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守和職業(yè)道德就是謹(jǐn)慎對到工作和親切接待客戶,為客戶資料保密。當(dāng)然,也學(xué)會(huì)了怎樣和客戶打交道,認(rèn)真聽取客戶的需求才能事半功倍。對于開戶而言,這種工作需要有耐心和足夠的細(xì)心,千萬不能馬虎,否則就會(huì)延誤客戶開戶的效率,讓公司的形象大打折扣。對于一向比較粗心的我,自然做錯(cuò)過許多事,但都得到了大家的諒解,我很感謝她們大大度,也會(huì)在今后的工作中繼續(xù)培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗”,今后我會(huì)更加注重每一個(gè)細(xì)節(jié),盡量不要粗心犯錯(cuò)。
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