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追求卓越讀書心得體會
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的追求卓越讀書心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
追求卓越讀書心得體會1
追求卓越，馬不停蹄，崇尚行動，忠于創(chuàng)新。
親臨其境，才能獲得真知。本書的作者很好的驗證了這一結論——湯姆彼得斯和羅伯特沃特曼的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。兩位作者花費數(shù)年時間，輾轉美國各地，深入企業(yè)進行調查研究，綜合了數(shù)百個大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優(yōu)良“標本”，進行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，包括大名鼎鼎的ibm、通用電氣、惠普、3m、麥當勞、寶潔等。
在作者的看來，一個企業(yè)的成功并不是有一個多么了不起的規(guī)劃、發(fā)展的方案，而是根據(jù)方案確確實實的實施。
在企業(yè)的發(fā)展過程中一定的'定量分析是有必要的，但作者反對的是盲目的分析，是太過復雜而沒有實際用途和太笨拙而不夠靈活的定量分析。試圖對本來就不可知的——例如當產(chǎn)品的最終用途還不可知時對市場做出詳細預測，做出精確的分析。作者尤其反對目的在于通過控制來指導企業(yè)發(fā)展，而不參與具體的實施過程的幕僚人員來安排操作者這類分析。得州儀器的柏特里克鑒定的認為：“實施計劃人必須是制定計劃的人�！弊髡咭卜磳@樣的情況，當計劃開始時，行動已經(jīng)停止，這種“綜合癥”經(jīng)常可以看見，很多一心想把工作做好的一線經(jīng)理被總部幕僚人員弄得心灰意冷，這些幕僚總是找一些理由來證明什么事不能干，因為這些經(jīng)理人沒有辦法證明他們采取的方法會起作用，幕僚人員為了安全起見，否定了他們的設想。當這種勢力盛行時，就會窒息公司的主力和創(chuàng)作精神。要正確的執(zhí)行理性主義。
一家優(yōu)秀的公司，他們喜歡立即著手解決問題，以行動為導向。勇于行動，勇于失敗。
在傳統(tǒng)的管理模式里，運用最理性的分析方法建立模型，進行全方位的可行性研究，報告會涉及到所有方面的所有可能出現(xiàn)的情況和問題。于是為了解決這些可能出現(xiàn)的情況，我們發(fā)展出更加復雜的系統(tǒng)，進行更加復雜的分析，這就陷入了一個怪圈，那就是我們只有在確保萬無一失的情況下才會放手去做，產(chǎn)生的結果就是我們花費大量時間和精力撰寫報告、分析問題、開發(fā)系統(tǒng)，卻遲遲不肯動手去實踐。事實上，太過理性主義的取向會讓我們裹足不前。因為它會使各種情況里的活性元素被破壞殆盡。遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)都信奉這種僵化的模式。很多公司對制定計劃的興趣，遠大于制造暢銷的產(chǎn)品，碰到問題時，坐下來進行規(guī)劃，最受大家歡迎。因為這樣不但可以產(chǎn)生知識性的回饋，而且無須面對實際運作上的壓力，正式的長期規(guī)劃幾乎都會導致過度重視技術面。卓越企業(yè)則不同。它們的理論是，“實踐!而不是空談�！本退闶且恍〔�，唯有讓人們采取行動，才能取得成就。當然，伴隨著實踐，失敗也隨之而來。實踐，或者說實驗，總是能和失敗成為孿生兄弟。讓我們看看那些平凡的企業(yè)遇到失敗時的做法。毫無疑問，他們會召開會議，這是必須的。因為開會是分析的序曲。然后是批評，這個企業(yè)人人自危，不敢創(chuàng)新。因為創(chuàng)新意味著可能失敗而失敗恰恰是萬萬不被容許的。事實上，在企業(yè)里，如果不多嘗試，勇于失敗，然后再進行嘗試，自然什么也學不到。訣竅在于達成共識，明白哪一種失敗是可以接受的，哪一種會導致災難性的后果，要達到這個地步并不容易。不過不要自欺欺人。分析做得再多(特別是市場研究)，都無法激發(fā)出真正的創(chuàng)新。
追求卓越讀書心得體會2
《追求卓越》是世界最暢銷的工商管理書籍，被譽為：世界最暢銷的工商管理書籍，美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，《福布斯》20世紀最具影響力的工商書籍。它開啟了商業(yè)管理書籍的。第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則，許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。
這是我最初想要讀這本書的理由，很想知道究竟為何一本書可以被授予如此高的評價。讀了這本書后，我發(fā)現(xiàn)書中蘊含的真理，其實很簡單�？墒且膊坏貌怀姓J，越是簡單的道理越是容易被人忽略，也越不容易做到，往往因為簡單，而讓人無從下手。就像即使可怕的法律擺在那里，依然有人鋌而走險的犯錯，而成功的規(guī)則擺在那里，每個人都趨之若鶩，卻只是像一個手捧圣經(jīng)的文盲一樣，空空激動，卻無法真正領會那些可以讓他發(fā)生徹底改變的語句。
這個世界上認識字的人很多，認識字的'人都可以讀懂書上的每一塊白紙黑字，可是卻不是每一個人都可以把想到看到的轉化為實際行動。同樣，學過管理的人很多，參與過管理的人很多，甚至真正做過管理者的人也并不少，也或者這里面每個人都可以把管理這個問題說的頭頭是道，但是真正創(chuàng)造過優(yōu)秀企業(yè)的人卻很少。
當代管理學泰斗彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關注最基本的東西它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下，然后一切都會完成�！�
追求卓越讀書心得體會3
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調部門的主管，此人以前成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業(yè)評論》里討論人際關系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔任主席的各個委員會。這是一個過分強調矩陣組織的現(xiàn)象，容易造成職責零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過去曾執(zhí)掌埃克森亞洲分公司，之后在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說，說出公司進步的傳奇故事。
這是公司關于高瞻遠矚、戰(zhàn)略行動大膽的故事嗎我們認為不是。它是由一連串務實行動所串成的故事。在他任職的10年中，幾乎每年都能夠解決某個問題。有一年，地區(qū)總部派遣一個個性小組協(xié)助整治應收賬款，另一年則是解決關掉虧損部門的問題。還有一年是針對經(jīng)銷商進行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信，企業(yè)成功的關鍵要素但是是正視實際的問題，加以克服，而且立刻采取行動。�？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓�(zhí)行一連串實際的措施，讓每個問題變得容易管理，然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑，在這么短的時間內，這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠見，但是我們認為這是一個比較突出的特征：他們確實在執(zhí)行一連串實際的任務。在此有個基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導向的重要特質。這是指把事物分解開來，以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質量圈，但是這些名詞都有一個共同之處—它們不會出此刻正式的組織圖上，也不會出此刻企業(yè)的通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的.部門或那些會出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來，小團體更重要，它能使組織有效運作。在這方面(以及許多其他層面)，卓越企業(yè)看起來極具日式風格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一書里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務和組織結構，都是以課長(Kacho)以及8～10人的小團體為核心。
公司重要的基本構成元素是部門(section)，而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責特定的職務……這些基層小組在各自的領域里自行采取行動，而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運作，這些部門主管必須要相當了解公司的目標，這點是美國企業(yè)所欠缺的。要透過長期經(jīng)驗以及多年和各級人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。以小團體為組織基本單位的做法，在美國也奏效，只但是這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4～10人的團隊負責開發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有9000個小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克齊德勒(DirkZiedler)在20世紀70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團隊。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動記錄的大型企業(yè)之一。小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團隊，沒有人會擔心這些團隊是否會破壞原有的'組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導向的環(huán)境”，這樣的形容的確相當恰當。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，就應發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。卓越企業(yè)能夠有效運用團隊，這點和學術界在小型團隊研究的結果相吻合。譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團隊通常是由5～10人組成。
學術界的研究對此有很明確的結果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個人。其他的研究結果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間，以及自行設定目標的團隊，通常會有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。但是，這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象十分深刻!例如，有個客戶是規(guī)模達好幾十億美元的企業(yè)。
我們對該公司的工作小組進行調查，發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個，數(shù)目雖多，但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來，沒有任何一個小組完成任務，也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發(fā)現(xiàn)，這些報告通常都超過100頁，需要20～50個主管的批示簽章才能透過。縱觀全文，讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過人的膽識，細膩的管理藝術，還需要合理的規(guī)劃。結合自己的工作，在信息工作方面，規(guī)劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
追求卓越讀書心得體會4
《追求卓越》一書開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。為了探尋管理藝術的秘密，作者花費數(shù)年時間輾轉美國各地，深入企業(yè)調查研究，取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。作者發(fā)現(xiàn)，盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同，但擁有許多共同的品質，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價值驅動、不離本行、精兵簡政、寬嚴并濟。這些基本原理的提出，在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。知道今天，崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導性原理，仍然是許多企業(yè)提高績效和贏利水平的有效方法。
我從整體思路考慮卓越的定義，個人認為應該有一個很塌實的基礎：責任勝于能力，態(tài)度決定一切，一個人無論能力大小，主要看你對工作，對事情有沒有責任心，即使你的能力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負責任，很容易辦的事情，也會辦不好，這就說明，一個缺乏責任感的`人或者一個不負責任的人，首先失去了社會對自己的基本認可，其次失去了別人對自己的信任和尊重，責任具有至高無上的價值，是對自己所負使命的忠誠和守信，是完成卓越事業(yè)的先決條件。在遇到困難的時候，別人放棄，自己還是堅持，他人后退，自己還是向前，眼前沒有光明、希望，自己還是努力奮斗，我們要的就是這種態(tài)度，去創(chuàng)造卓越。
任何一個團隊都有自己的性格和氣質，這種性格和氣質直接影響著團隊的發(fā)展趨勢，熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念，真_正的為人理念形成了自己的氣質和性格，從此不管歲月流失，人員更迭，這支團隊靈魂永在，熔安人用對事業(yè)的高調激情，完成卓越熔安的信念。用低調的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。
成功從無定式，卓越貴在創(chuàng)新�！蹲非笞吭健方o了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關的管理等等，都精巧的包裝起來，穿上了皇帝的新裝。不論理論是否堅守，結論是否科學，有了夢就有了方向。
追求卓越讀書心得體會5
《追求卓越》是全球著名的管理學大師之一湯姆。彼得斯所著，翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書。
在《追求卓越》，湯姆彼得斯總結了自己60多年來成就卓越至關重要的163個細節(jié)，涵蓋了危機、機遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領導、網(wǎng)絡、人才、創(chuàng)新、學習等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只不過是一些不起眼的小事，但彼得斯一再強調，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業(yè)!
彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想，這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說，“鼓勵自己一切都會過去的，但同時提醒自己這一切可能不會很快結束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上，品性完全由人們在應對逆境時的反應所決定的。”很欣賞這種面對逆境的生活態(tài)度，他告訴我們要有平常心，要正常面對挫折，應對困境，要“把損失拋在腦后(忘記自己內心的痛苦)，立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調，“學習非常重要，不僅僅是學習一種技藝，掌握某種知識，就是一些基本行為領域也需要學習。比如：掌握感謝的方法、修復人際關系、傾聽吸收應對他人觀點、有效質疑、保持聯(lián)系的藝術、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石�！睂W習的方面很廣，學習的.方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能夠好好學習，以平常心去面對生活，應對生活中的逆境。
關于遲到，彼得斯說，“遲到的后果也許比想象中的要嚴重”。他說，遲到5分鐘是遲到，遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意，早到意味著“我在乎”，早到會場并不表示你很急切，而是表明你很守時。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽會上并沒有太大的區(qū)別，但至少，這表明了我們的態(tài)度，所以，建議以后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中，還有很多小哲理讓我信服，在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的行為更令人愉快，讓自己的生活更充實，學習更開心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅!
追求卓越讀書心得體會6
在這本書中，作者眼中的卓越企業(yè)的標準是指企業(yè)除了表此刻財務方面的長期優(yōu)異業(yè)績外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結了每個企業(yè)就應擁有的八大基本屬性，即采取行動，接近顧客，自主創(chuàng)新，以人為本，價值驅動，堅持本業(yè)，精兵簡政，寬嚴并濟。
在上面八條中，讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中，作者認為卓越企業(yè)是最佳聽眾，了解市場是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來自市場。在那里，作者為我們舉了一個成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的商品包裝上為消費者帶給免費的電話號碼的消費品公司。它在1979年的年報當中證明：該公司總共接到20萬個這樣的免費電話。顧客打來電話不外乎是帶給新點子或投訴對產(chǎn)品的不滿。寶潔對每個電話都予以回應，并且每個月將這些電話資料匯整起來供開會時討論。據(jù)熟悉內情的人表示：免費電話的來電資料，是寶潔改善產(chǎn)品的重要構想來源。從這個例子我們很容易看出，卓越企業(yè)的`優(yōu)越之處，不僅僅僅是在服務、質量、可靠度和尋找利基等方面極其重視，更是能夠在與顧客的互動中，尊重顧客的要求和推薦，傾聽消費者的意見，改善升級自己的產(chǎn)品，與消費者建立真正的合作伙伴關系。在接近顧客這一方面，我覺得我們國內企業(yè)就應加強重視。當下企業(yè)，要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品，工程師他們雖然熱愛科技，但是卻從為觀察顧客如何實際運用公司產(chǎn)品的狀況;就是沒有做到以顧客為中心，忽視顧客的要求，沒有真正做到以消費者為中心去生產(chǎn)消費品只是單方面的追求企業(yè)利潤，尋找以最少的成本賺取最大的利潤的最佳途徑。因此，我認為企業(yè)就應多接近消費者，要身體力行，而不是空談。只有與消費者建立真正的合作伙伴關系，才能實現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。
與此同時，托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調：“我們就應貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z言風格潑辣。
《追求卓越》其實不僅僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng)，也是一種全人類的生活價值觀。
追求卓越讀書心得體會7
假期讀了《追求卓越》這本書，頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中，知識之多，工具之多，咨詢之多，都是史無前例的。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理學大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中，讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己，審視社會�？粗鴥�(yōu)秀企業(yè)的做法，其實真理并不復雜，反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命——一場必要的管理學革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是，快速變化的時代要求我們，以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向，因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出，未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉，而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的'成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機�；诋斀袢蚪�(jīng)濟的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀，彼得斯運用大量生動的事實和案例，深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經(jīng)驗，為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略，幫助他們在激烈競爭中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，決勝于商機與風險并存的企業(yè)叢林。
書中觀點新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機，又授以變革和重生的全新方案，文思奇詭，語言潑辣，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
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