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機(jī)場工作心得體會(huì)

時(shí)間:2023-04-12 09:22:25 心得體會(huì) 我要投稿

機(jī)場工作心得體會(huì)

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的機(jī)場工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

機(jī)場工作心得體會(huì)

機(jī)場工作心得體會(huì)1

  通過初試,面試以及體檢,穿越了重重的難關(guān)之后,我終于算是成功的并且非常驕傲的成為了沈陽地鐵安檢員中的一員。接下來就是非常重要的專業(yè)只是培訓(xùn)和軍訓(xùn)。

  一開始的培訓(xùn)就是非常重要的安檢儀器的原理以及各種安檢儀器的使用。最先的倆天是安檢儀器的理論知識(shí),剛開始感覺這些儀器的使用應(yīng)該是非常簡單的,因?yàn)橄窕疖囌,長途客車站,這些地方我都會(huì)經(jīng)常去,但是實(shí)際上聽到老師的講解之后,其實(shí)有很多的原理我們并不知道,緊接著開始了上機(jī)操作。一開始的'我還不太放得開,因?yàn)楫吘购秃屯聜兌疾皇翘貏e的熟悉,但是隨著大家的相處,慢慢的就感覺放得開了。

  三天之后,非常磨煉我們的意志,品質(zhì)的軍訓(xùn)就開始了,為期三天的軍訓(xùn),本以為會(huì)是非常的艱苦,乏味的,但是由于教官們的訓(xùn)練方法和同事們的熱情,使得三天的軍訓(xùn)讓大家彼此了解的更加深刻,更鍛煉了大家的身體和精神意志。

  非常愉快的,鍛煉人的軍訓(xùn)結(jié)束了,接下來是又一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn),就是市公安局的領(lǐng)導(dǎo)和老師來,培訓(xùn)我們?nèi)绾瘟私飧鞣N炸藥,以及如何說服一些不是特別配合我們工作的旅客,因?yàn)榘矙z這項(xiàng)工作,并不是針對那些攜帶違禁物品的人員,我們也要去服務(wù)一些需要幫助的人,讓人們感覺到地鐵人的愛心與溫暖。

  最后一項(xiàng)培訓(xùn)的結(jié)束,也就是意味著上崗的開始,作為一名地地道道的沈陽人,能成為沈陽地鐵的首批安檢員,甚至是東北三省的首批安檢員,我感到無比的驕傲與自豪。我堅(jiān)信,我一定會(huì)出色的完成自己的任務(wù),讓沈陽地鐵安檢會(huì)成為全國乃至世界的模范安檢。

機(jī)場工作心得體會(huì)2

  赴唐山機(jī)場學(xué)習(xí)心得體會(huì)20xx年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺(tái),通過與唐山機(jī)場的同仁們探討工作中的問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場后,我們首先聽取了唐山機(jī)場的同仁們對唐山機(jī)場的概況介紹。唐山機(jī)場即唐山三女河機(jī)場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場,于20xx年7月13日通航。機(jī)場為空軍一級(jí)機(jī)場。民航飛行區(qū)等級(jí)為4c,適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,航站樓面積6187平方米,塔臺(tái)高度42米,唐山機(jī)場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921平方米,全長216米,跨度54.14米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。

  唐山機(jī)場是利用空軍機(jī)場改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場,20xx年7月13日正式通航,成為國內(nèi)同類機(jī)場中審批時(shí)間最短、建設(shè)速度最快的機(jī)場。經(jīng)過一年的運(yùn)行,唐山機(jī)場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場放行率最高的機(jī)場。

  接著,我們對唐山機(jī)場進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒有坐過飛機(jī)的菜鳥對機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解。

  一、對登機(jī)流程的觀摩:

  1、辦理登機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌)?纯茨愕暮桨嘣谀莻(gè)柜臺(tái)辦理,機(jī)場的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。如果你有大件,就在柜臺(tái)處托運(yùn)。

  2、過安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門,隨身行李要通過安檢門的x光機(jī)。安檢沒問題后進(jìn)入候機(jī)廳。

  3、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。

  4、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。

  二、對塔臺(tái)的觀摩:第一次上塔臺(tái)的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作。塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺(tái)的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對場面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會(huì)才能更加有效地增加記憶。

  三、對機(jī)場后勤保障部門的觀摩:機(jī)場特種車輛是指飛機(jī)在機(jī)場停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車輛,其需要在機(jī)場有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機(jī)場大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次,工作情況復(fù)雜,機(jī)場存在著十多種特種車輛,包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等,同時(shí)每種車輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確,特種車輛服務(wù)對象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等,涵蓋了機(jī)場人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后,我們同唐山機(jī)場工程部的同仁們,就機(jī)場的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對機(jī)場建設(shè),有了一個(gè)整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機(jī)場建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我們在以后的工作中,會(huì)少走很多彎路,對我們的工作、成長,帶來了巨大的好處!這是無法用其他東西來衡量的財(cái)富。

  通過這次參觀、學(xué)習(xí),我感到自己收獲了許多,這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場的一切,不再是陌生的環(huán)境。對于機(jī)場建設(shè),機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。這對于我以后的工作,有一個(gè)很大的幫助!篇三:機(jī)場值機(jī)心得體會(huì)

  心得體會(huì)20xx年7月18號(hào),伴隨著一天的開始,晉江機(jī)場的45名新員工,懷著期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班車,感受新員工入職戶外拓展訓(xùn)練。

  一到達(dá)目的地,負(fù)責(zé)帶教的教練早已等候多時(shí),進(jìn)行了簡短的說明后,隨著軍哨,我們便開始了新鮮刺激的拓展訓(xùn)練。

  不出意外地,一開始的訓(xùn)練項(xiàng)目為隊(duì)形隊(duì)列的的操練,一開始就以最嚴(yán)格的紀(jì)律來要求我們,我們也做出我們的選擇,選擇作為一支一流的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決服從命令,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,任何一個(gè)隊(duì)員的錯(cuò)誤就必須全體來承擔(dān)。我們每一個(gè)人也投入十分的激情和熱情來享受這難得的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

  進(jìn)行隊(duì)列的學(xué)習(xí)后,我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)分成了四個(gè)小團(tuán)隊(duì),每四個(gè)小團(tuán)隊(duì)相互競爭,還分別選出了四個(gè)“爸爸”“媽媽”,為了更加激發(fā)出熱情,每組的“爸爸”許下承諾,如不取得第一便要受到自己定下的懲罰。分成四個(gè)小組后,我們便開始了相互競爭的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)了,每一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要隊(duì)員超強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,每一項(xiàng)工作單靠一個(gè)人的力量與智慧是無法完成的,它需要隊(duì)伍中每一個(gè)成員相互協(xié)作,共同完成。

  通過這次的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練在這一天的訓(xùn)練里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動(dòng)目的,沒有制定可行的工作方案的'情況下,就開始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,最終造成走了不少彎路以至未能迅速的完成任務(wù)。篇四:機(jī)場實(shí)習(xí)感想20xx 2月28日從周三起,在桃仙機(jī)場地面服務(wù)分公司的各個(gè)科室的骨干負(fù)責(zé)人老師的帶領(lǐng)下,我們開始了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。非常開心,我們能有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)到桃仙機(jī)場的地面服務(wù)分公司來學(xué)習(xí),來了解咱們桃仙機(jī)場,了解咱們地面服務(wù)分公司,來感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學(xué)習(xí),也有了自己的一些自己的感受心得。

  周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來到了辦公樓的會(huì)議室開始了第一個(gè)科室,登記保障室的學(xué)習(xí)了解。在呂哥的細(xì)致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識(shí),知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個(gè)地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統(tǒng)的簡單識(shí)別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學(xué)習(xí)了解了登機(jī)保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學(xué)習(xí)。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個(gè)地面服務(wù)的一個(gè)中樞樞紐,調(diào)度室是一個(gè)會(huì)與各個(gè)科室都有借口的一個(gè)科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下,我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時(shí)間的重要性,在各個(gè)部門的各個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)步驟都是有著嚴(yán)格的時(shí)間限制的,一分鐘的航延都會(huì)帶來很大的后果與不便,每一個(gè)科室的失誤都是要調(diào)度室來協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。

  今天上午,我們學(xué)習(xí)到的是國際值機(jī)科室的主要工作內(nèi)容。在陳

  教員細(xì)致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個(gè)部門,c海關(guān),i邊防,q檢驗(yàn)檢疫,進(jìn)港的流程中要先經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過檢驗(yàn)檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機(jī)。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經(jīng)停航班,過站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機(jī)場的進(jìn)出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識(shí),行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗(yàn)收三個(gè)步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負(fù)責(zé),零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因?yàn)閷?shí)物和不當(dāng)造成損失。

  兩天四個(gè)科室的民航知識(shí)學(xué)習(xí),讓我對這些科室的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)知,具體的各項(xiàng)工作的內(nèi)容還是要我們到實(shí)踐當(dāng)中去親自的動(dòng)手感受,體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中積累經(jīng)歷,一步一步踏踏實(shí)實(shí)的成為一個(gè)能夠負(fù)起責(zé)任的未來地面服務(wù)的合格工作者。

機(jī)場工作心得體會(huì)3

  告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。

  離開校園,踏進(jìn)軍營,是我人生的一大轉(zhuǎn)折;離開部隊(duì),走入社會(huì),進(jìn)入機(jī)場,又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!

  記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的`說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!

  機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。

  愛崗敬業(yè),忠于職守;

  鉆研業(yè)務(wù),提高技能;

  遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;

  文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);

  團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。

  短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。

  歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!

機(jī)場工作心得體會(huì)4

  我是烏魯木齊國際機(jī)場地面服務(wù)部國內(nèi)值機(jī)的一名普通員工,在這里工作了2年時(shí)間,時(shí)間雖短,但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”,到與旅客交談的字里行間,我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客,他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動(dòng)作,但從來沒有人會(huì)抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的,有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血,可他們臉上依然微笑,因?yàn)樗麄儫釔圻@份工作。

  近來值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò),從“紙箱未簽字”到“航班隱載”,從“錯(cuò)接旅客”到 “VIP航班不正!保鹆松霞(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并采取了切實(shí)有效的措施。剛剛 首先,作為值機(jī)室的其中一員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:

  一、愛崗敬業(yè)

  我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做,堅(jiān)決服從單位的安排,全身心的投入工作。

  二、增強(qiáng)責(zé)任心

  做好事情,責(zé)任心與能力二者不可或缺,但是責(zé)任心是前提,是根本。工作是我們謀生的手段,同時(shí)也是每個(gè)人對單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來完成。在工作中,首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任,通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法,最終完成崗位工作的要求,再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下,把工作做到位。

  三、努力學(xué)習(xí)

  理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為地服的基層人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。

  1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

  2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

  在今后工作中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),查漏補(bǔ)缺,保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。

  為了今后更好的工作,想提出幾點(diǎn)建議:

  一、時(shí)刻了解旅客的需求。

  缺少了解旅客需求的手段,缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛(如:作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的'新加坡機(jī)場,他們設(shè)定的旅客滿足率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)),也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要對員工正確授權(quán)。

  員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同;同樣,旅客?磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫(yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客公道的解釋,給他們一個(gè)方向指引;二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限,如緊急情況下使用部分的財(cái)物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù),授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決題目的能力,提升服務(wù)水平。

  三、治理層親力親為。

  這是從服務(wù)的角度上來談的,親力親為并不是說很多事情都應(yīng)該自己往做,而是說在一些

  具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點(diǎn)時(shí)間來思考題目的,但這些題目的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī),這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理,或者說處理結(jié)果是不太如意的,“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。

  四、簡化客戶服務(wù)程序。

  為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致,我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了,這是機(jī)場發(fā)展的產(chǎn)物,也是無可非議的,但在對待旅客上,不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士,而是讓他們享受到輕松和高效。

機(jī)場工作心得體會(huì)5

  體育教學(xué)是教與學(xué)的過程,是教師與學(xué)生為了完成共同的教學(xué)目標(biāo)的合作過程,是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一,是師生交往、積極互動(dòng)、合作創(chuàng)新與進(jìn)步的過程。體育教學(xué)有別于其他學(xué)科的顯著特點(diǎn)是在教學(xué)的全過程中,教與練習(xí)必須密切結(jié)合,教師與學(xué)生接觸頻繁,且須配合默契,因此,師生在教學(xué)過程中感情是否融洽,就顯得十分重要。以下是筆我結(jié)合這幾年來體育教學(xué)工作的體會(huì)點(diǎn)滴。

  一、教師必須帶著愛心去上課,并把這種感情體現(xiàn)在行動(dòng)上

  教師良好的感情能喚起學(xué)生感情共鳴,使師生感情融洽相互信任,教學(xué)氣氛活躍,從而更好地完成教學(xué)任務(wù)。因此,帶著愛心去上課。教師處處關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,只要我們在教學(xué)中多些微笑,多些表揚(yáng),表現(xiàn)出教師愛的真情,就會(huì)改變過去怕體育老師是因?yàn)轶w育老師兇的現(xiàn)象,以自身的人格力量去感染和教育學(xué)生,感人心者,莫過乎情。寓情于教,以情動(dòng)人是教學(xué)過程中體育教師常用的教學(xué)方法之一,體育教學(xué)是老師教學(xué)生學(xué)的雙向活動(dòng),也是師生之間通過活動(dòng)進(jìn)行情感、興趣、能力的心理交流。愛是建立師生關(guān)系的橋梁,只有師生關(guān)系處在關(guān)愛、平等、的氛圍之中,學(xué)生才能直言面對教師,大膽地投人學(xué)習(xí)之中,去體驗(yàn)、去完成教學(xué)任務(wù)。比如:上課時(shí)天氣熱,老師就要想到減少學(xué)生的運(yùn)動(dòng)量,天氣較冷時(shí)老師應(yīng)想到學(xué)生衣著的厚薄,出汗后是否會(huì)感冒,遇到學(xué)生頭痛發(fā)熱,教師就應(yīng)讓學(xué)生休息。這些看起來微不足道的小事,如果處理得當(dāng),就能使學(xué)生感到溫暖,能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極。有一次上課時(shí),突然刮起了大風(fēng),學(xué)生直捂著眼睛,我馬上命令學(xué)生向后轉(zhuǎn),要求學(xué)生背對風(fēng)站立,自己卻走到學(xué)生面前頂風(fēng)而立。這雖然是一件小事,但是學(xué)生從教師的行動(dòng)上體會(huì)到對他們的關(guān)心和愛護(hù),從而激發(fā)了學(xué)生的尊師之情。

  二、教學(xué)工作中,教師要有熱心和耐心

  教學(xué)過程是師生相互交流、共同發(fā)展的互動(dòng)過程。新課標(biāo)明確指出,要注意發(fā)揮教學(xué)活動(dòng)中教師的指導(dǎo)作用的同時(shí),特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位的體現(xiàn),以充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極和學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)生的體育學(xué)習(xí)能力,要在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)中盡量營造有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的各種學(xué)習(xí)氛圍。使每個(gè)學(xué)生都能與教師一起參與到學(xué)習(xí)中去,形成一種在自學(xué)、自練的基礎(chǔ)上相互幫助、相互矯正,共同提高的合作學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位融人到課堂練習(xí)中,讓他們在感受體驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí),教師再去指導(dǎo),這樣不僅可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,還能充分發(fā)揮他們的聰明才智,教師要有熱心和耐心,體育教學(xué)靈活多變,動(dòng)作復(fù)雜,難度較大,學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)作時(shí)經(jīng)常遇到各種各徉的困難,這時(shí)學(xué)生心中往往產(chǎn)生消極情緒和退縮心理。有些動(dòng)作學(xué)生一時(shí)掌握不了,教師千萬不可急躁,更不能埋怨,而要滿腔熱情地幫助,指導(dǎo)學(xué)生。比如我在上初二年級(jí)實(shí)心球擲遠(yuǎn)課時(shí),首先讓學(xué)生做模仿練習(xí)〔單手、雙手?jǐn)S方法、投、擲、撇、拋、扔)體會(huì)用力順序,讓學(xué)生帶著怎樣才能擲遠(yuǎn)的問題去練習(xí)。在練習(xí)過程中總結(jié)出了用力快速、不高不低、動(dòng)作合理才能擲得更遠(yuǎn)的方法。在此基礎(chǔ)上,教師再去教正確的方法,講解投擲的有關(guān)原理:

 。╨)充分發(fā)揮兩腿力量,用力蹬地。

  (2)充分調(diào)動(dòng)全身力量,送艦展胸。

 。3)充分發(fā)揮兩臂力量,用力將球投出。

  (4)上步投擲加快出手速度,加大投擲力量,全身協(xié)調(diào)用力。這樣學(xué)生就更容易接受,更樂于接受,更有利于完成教學(xué)任務(wù)。

  三、教師在教學(xué)過程中注重教育方法

  當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失誤或?qū)處煵蛔鹬氐臅r(shí)候,教師應(yīng)寬容,沉著冷靜,要用愛心去感化他們。寬容是縮短師生心理距離、消除師生間隔閡的良。體育教學(xué)活動(dòng)復(fù)雜多變,學(xué)生又活潑好動(dòng)。比較難于組織,學(xué)生在練習(xí)中會(huì)違紀(jì),這就要求教師豁達(dá)大度,對學(xué)生有寬容之情,采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒▉斫鉀Q問題,使他們主動(dòng)克服缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,有一次上籃球課時(shí),學(xué)生正在練習(xí)雙手胸前傳接球,有一位男生邊練邊吃零食。我瞪了他一眼,他毫無反應(yīng),我就過去接球同他一起練習(xí)?粗锹唤(jīng)心的樣子,我一用力,球打在了他的身上,他大發(fā)脾氣。當(dāng)時(shí)我真想過去訓(xùn)斥一頓,可稍一沉思,覺得不妥,就讓該生繼續(xù)練習(xí),然后把他叫到一邊。告訴他剛才他沒有接住球的原因。接著又和他一起練習(xí)。下課后那位學(xué)生主動(dòng)誠懇地說:老師,我錯(cuò)了!您別生氣。今后我一定好好練習(xí)!由此可見,此舉進(jìn)一步的`激發(fā)了這位學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和練習(xí)積極,我也檢查了自己做的不夠的地方,事情就這樣過去了,師生之間感情更加融洽了。當(dāng)然寬容不是無限度的,要結(jié)合具體實(shí)際情況而定。

  懷揣一份愛心,保持高度的熱心,選取恰當(dāng)?shù)姆椒ǎw育教師應(yīng)具備過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。這些業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)要求教師站在教學(xué)對象的角度上,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,以善良之心,以善意之舉去感化學(xué)生,使體育課堂教學(xué)富有活力。根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,體育課堂教學(xué)的成果與教師設(shè)計(jì)課堂能力有著直接的關(guān)系,科學(xué)合理的課堂設(shè)計(jì)有利于體育課的正常開展。

  體育課堂設(shè)計(jì)要求以學(xué)生為核心,以活動(dòng)為媒介,以情感為紐帶,使師生雙邊教學(xué)關(guān)系得到發(fā)展。作為教師應(yīng)該預(yù)料到課堂教學(xué)中可能出現(xiàn)的因素,特別是來自學(xué)生的反應(yīng),從而對癥下,適時(shí)引導(dǎo),尤其是體育課,大多進(jìn)行露天教學(xué),課堂組織,課堂教學(xué)都有一定的難度,教師要多一些心計(jì),多點(diǎn)盤算,以寬容和理解引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育,增強(qiáng)體質(zhì)的思想意識(shí)。

機(jī)場工作心得體會(huì)6

  通過初試,面試以及體檢,穿越了重重的難關(guān)之后,我終于算是成功的并且非常驕傲的成為了沈陽地鐵安檢員中的一員。接下來就是非常重要的專業(yè)只是培訓(xùn)和軍訓(xùn)。

  一開始的培訓(xùn)就是非常重要的安檢儀器的原理以及各種安檢儀器的使用。最先的倆天是安檢儀器的理論知識(shí),剛開始感覺這些儀器的使用應(yīng)該是非常簡單的,因?yàn)橄窕疖囌荆L途客車站,這些地方我都會(huì)經(jīng)常去,但是實(shí)際上聽到老師的講解之后,其實(shí)有很多的原理我們并不知道,緊接著開始了上機(jī)操作。一開始的我還不太放得開,因?yàn)楫吘购秃屯聜兌疾皇翘貏e的熟悉,但是隨著大家的相處,慢慢的就感覺放得開了。

  三天之后,非常磨煉我們的意志,品質(zhì)的軍訓(xùn)就開始了,為期三天的軍訓(xùn),本以為會(huì)是非常的'艱苦,乏味的,但是由于教官們的訓(xùn)練方法和同事們的熱情,使得三天的軍訓(xùn)讓大家彼此了解的更加深刻,更鍛煉了大家的身體和精神意志。

  非常愉快的,鍛煉人的軍訓(xùn)結(jié)束了,接下來是又一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn),就是市公安局的領(lǐng)導(dǎo)和老師來,培訓(xùn)我們?nèi)绾瘟私飧鞣N危險(xiǎn)品,以及如何說服一些不是特別配合我們工作的旅客,因?yàn)榘矙z這項(xiàng)工作,并不是針對那些攜帶違禁物品的人員,我們也要去服務(wù)一些需要幫助的人,讓人們感覺到地鐵人的愛心與溫暖。

  最后一項(xiàng)培訓(xùn)的結(jié)束,也就是意味著上崗的開始,作為一名地地道道的沈陽人,能成為沈陽地鐵的首批安檢員,甚至是東北三省的首批安檢員,我感到無比的驕傲與自豪。我堅(jiān)信,我一定會(huì)出色的完成自己的任務(wù),讓沈陽地鐵安檢會(huì)成為全國乃至世界的模范安檢。

機(jī)場工作心得體會(huì)7

  在教學(xué)中有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行豐富多的體育活動(dòng),讓孩子們在玩中學(xué)、玩中練促進(jìn)身心發(fā)展來達(dá)到體育鍛煉目標(biāo),讓學(xué)生體驗(yàn)上體育課的樂趣,這不僅能充分發(fā)揮體育教學(xué)的教學(xué)思想,而且能使學(xué)生的體育學(xué)習(xí)變得親切、自由和歡悅,并能對提高體育教學(xué)效果起到事半功倍的作用。

  一、創(chuàng)設(shè)情景,激發(fā)情感。

  人的情感總是在一定的情境中產(chǎn)生的,創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境對學(xué)生學(xué)習(xí)情感的產(chǎn)生具有很大的作用,體育教學(xué)也不例外。有了良好的教學(xué)情境就能激發(fā)其強(qiáng)烈的好奇心。強(qiáng)烈的好奇心是保持旺盛學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要因素,是取得成功的重要條件。比如在一節(jié)前滾翻教學(xué)中這樣講到,孩子們,今天我們來看天。孩子們一聽這有什么希奇的,都仰頭望著天空。這時(shí)老師又說了,只不過今天我們看天的方式有點(diǎn)特別。這下強(qiáng)烈的好奇心可把孩子們吸引住了。怎樣看天呢,老師說,我們從胯下看,誰能雙手著墊翻過去,并能看到天,誰就是這節(jié)課的英雄。聽了老師的講述,學(xué)生們個(gè)個(gè)欲試,誰也不甘落后。因此,激發(fā)學(xué)生的體育興趣,創(chuàng)設(shè)情景滿足他們的學(xué)習(xí)愿望,發(fā)揮他們創(chuàng)造學(xué)習(xí),為終身奠定快樂體育培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)。

  二、讓音樂走進(jìn)課堂,促進(jìn)體育教學(xué)氛圍

  體育課是單調(diào)的、重復(fù)的練習(xí)來鍛煉身體的,這是很多人給體育課下的定義。在這里我要對大家說,體育的鍛煉可以不這樣的.。在體育課上我們?nèi)匀挥忻赖南硎。這就是讓音樂走進(jìn)課堂。比如:隨著教師的講解、示范,播放輕音樂,在學(xué)生練習(xí)過程中配播兒童輕快樂曲,在體育課結(jié)束部分用音樂舞蹈的形式來結(jié)束課程。這樣除了增加課堂的愉快氣氛外,還能減輕學(xué)生運(yùn)動(dòng)的疲勞和提高學(xué)生對體育課的興趣。這不僅是優(yōu)質(zhì)體育課的需要,也是未來體育課的需要。因此,針對體育活動(dòng)的單調(diào)乏味,教師一定要?jiǎng)?chuàng)設(shè)歡樂輕松的教學(xué)氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)生鍛煉的積極,讓他們以最佳的心理狀態(tài)進(jìn)行各種活動(dòng),寓教于樂。

  三、體育游戲化,增加體育教學(xué)興趣感

  很多人認(rèn)為體育課應(yīng)該是跑啊、跳啊讓學(xué)生機(jī)械的反復(fù)練習(xí)。其實(shí)根據(jù)兒童的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn),游戲才是他們的樂園。如果體育課的教學(xué)機(jī)械而無生命力的話,學(xué)生是不會(huì)感興趣的,是枯燥乏味而又令人厭煩的。自古以來教師被喻為勤的園丁,而學(xué)生則是是花圃中那一朵朵初綻的小蕾或驕人怒放的鮮花。在體育課中只要你稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些花無精打采。他們的無精打采也正是因?yàn)轶w育課的枯燥乏味,機(jī)械的反復(fù)練習(xí)。這時(shí),我們只要多費(fèi)心思盡量用游戲的手段來提高興趣,使課變得生動(dòng)多姿,學(xué)生聽起來就會(huì)有滋有味,動(dòng)起來也會(huì)生龍活虎。

  四、師生共同參與活動(dòng)提高體育教學(xué)積極

  體育教學(xué)是雙向多邊,復(fù)雜的活動(dòng)。體育教師掌握著教學(xué)方向、進(jìn)度和內(nèi)容。在體育課中即使有了輕松愉快的音樂和豐富有趣的游戲,教師不參與活動(dòng),只是讓學(xué)生活動(dòng),這樣的游戲毫無生機(jī),學(xué)生玩一會(huì)兒就毫無興趣,我就經(jīng)常和孩子們一起活動(dòng),效果非常理想。因此,師生共同參與活動(dòng)是學(xué)生快樂體育的橋梁。傳統(tǒng)的體育理論認(rèn)為師生之間是命令與服從。教師神情嚴(yán)肅,不容質(zhì)疑。這樣學(xué)生言聽計(jì)從,根本就談不上快樂而言,快樂體育就是要建立師生之間協(xié)調(diào)平等的關(guān)系。

  五、不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)體育教學(xué)鞏固

  一個(gè)好的體育老師不能只上一節(jié)好的體育課,要隨時(shí)讓學(xué)生體驗(yàn)上體育課的樂趣,每堂課都有新感受,喜歡上體育課。第一次上課做的游戲?qū)W生會(huì)很感興趣,第二次也許也很感興趣,那第三次呢,第四次呢,若干年后呢。社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)在創(chuàng)新,依舊是原來的知識(shí)和方法學(xué)生學(xué)久了會(huì)感到疲倦,厭煩。只有不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平,才能促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展,才能使快樂體育真正快樂起來。

機(jī)場工作心得體會(huì)8

  體育課主要還是以教與練習(xí)為主,教師要跟學(xué)生頻繁的接觸。因此師生感情是否融洽,就顯得十分重要。現(xiàn)在的教學(xué)突出表現(xiàn)學(xué)生的主體地位,教師在教學(xué)中這該如何表現(xiàn)呢,上好一節(jié)課老師要注意到那些呢,這樣才能達(dá)到預(yù)期效果呢?

  我總結(jié)為幾心:愛心、熱心、耐心、細(xì)心、誠心

  愛心,教師的愛心要無處不在。比如,上課時(shí)天氣較熱,教師就要想到減少學(xué)生活動(dòng)量;天氣較冷時(shí),教師就應(yīng)想到學(xué)生衣著的厚薄,出汗后是否會(huì)感冒;遇到學(xué)生身體不舒服,教師就應(yīng)讓學(xué)生休息。這些看起來微不足道的小事,如果處理得當(dāng),就能使學(xué)生感到溫暖,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極。雖然事不大,但學(xué)生會(huì)看在眼里從而敬佩尊敬你。

  熱心,積極的跟學(xué)生交換意見,多問問他們學(xué)習(xí)的情況,有沒有什么困難,不管是生理還是心理的,要及時(shí)幫助他們恢復(fù)心態(tài),更好的完成健康鍛煉。

  耐心,耐心的體現(xiàn)在那些接受能力差的同學(xué)身上,在做動(dòng)作的時(shí)候要有耐心,慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的講解動(dòng)作要領(lǐng),專門給他做幾編示范動(dòng)作,幫助他練習(xí),還要不斷的鼓勵(lì)安慰他,讓他活躍起來,有了學(xué)習(xí)的興趣和。

  細(xì)心,學(xué)生中存在一些格內(nèi)向和自卑的,這樣的學(xué)生要特別注意,要用熱烈的教學(xué)氛圍去感染他們,讓他們?nèi)苋氚嗉?jí)大家庭,跟同學(xué)們一起游戲一起學(xué)習(xí),久而久之,他們的格、人格都會(huì)有積極的變化和好的恢復(fù),成為身心健康的人。我曾碰到這樣一個(gè)女學(xué)生,她從不跟其他同學(xué)玩,一個(gè)人默默的坐在那里,后來我通過別的同學(xué)理解到,單親家庭,從心不愿意喝他人交流,在以后的授課中,我就有意識(shí)的多關(guān)注她,鼓勵(lì)表揚(yáng)她,還安排一些學(xué)生找她玩,慢慢的她臉上多起了少有的笑容,一學(xué)期下來整個(gè)人就變了,她正真的.融入這個(gè)班級(jí)大家庭。

  誠心,真誠的對待學(xué)生,學(xué)生也會(huì)真誠的對待老師,接受老師的教導(dǎo)和批評。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失誤或?qū)處煵蛔鹬氐臅r(shí)候,教師應(yīng)寬容,應(yīng)冷靜,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就發(fā)脾氣,要用真誠的心去感化他們,使他們主動(dòng)克服缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。有一次在練習(xí)排球雙手傳球時(shí),有個(gè)學(xué)生練習(xí)的時(shí)候吃零食。我提醒了她,她竟毫無反應(yīng),我就走過去接過球同她一起練習(xí)?粗锹唤(jīng)心的樣子,我一用力,球打在了她身上,她大發(fā)脾氣,我當(dāng)時(shí)真想過去訓(xùn)她一頓。可稍一沉思,覺得不妥,就讓其他學(xué)生繼續(xù)練習(xí),然后把她叫到一邊,告訴她剛才她沒有接住球的原因,接著又和她一起練習(xí)。下課后,那位同學(xué)很誠懇地說:老師,我錯(cuò)了,您別生氣,今后我一定好好練。

  建立良好的師生關(guān)系對日常的教學(xué)起了很大作用,以心換心,才能贏得同學(xué)們的信任和尊重才能更好的開展教學(xué)工作。

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