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保險公司實習(xí)心得體會(15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的保險公司實習(xí)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司實習(xí)心得體會1
在這里實習(xí)的時光也即將結(jié)束,我也是要正式開始踏上社會的人了,在之前每一天的實習(xí)生活其實都是令人難忘的,但是也是讓人覺得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實著工作的充實,生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn),讓我們首先了解在之后實習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么,以及保險的意義是什么,我們在工作的過程中應(yīng)該要注意些什么,還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時候如果不學(xué)習(xí),那么就會后悔很長一段時間,因為在培訓(xùn)的時光我們掌握了初步進入社會的規(guī)則,了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色,同時我們應(yīng)該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情,都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí),但是如果在培訓(xùn)時沒有注意認(rèn)真聽講,我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來。
等到正式上崗時,我還是迷迷糊糊的,但是對于工作的流程有了初步的印象,但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面,讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗,因為很多問題,剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí),而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結(jié)經(jīng)驗,不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實也是一次次經(jīng)驗的.積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài),同時給自己加油打氣,最后會成功的。
但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來,明白接下來還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著我,而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功,還是需要積累經(jīng)驗,鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的成功幾率。
這次的實習(xí)學(xué)習(xí)理論知識的時間并不多,更多的還是將自己所學(xué)的知識運用到實際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實習(xí)中最重要的就是我通過多次的實踐終于明白和陌生人打交道的時候應(yīng)該要使用什么樣的語言挑起話題,怎么運用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去,同時將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來,而不會引起人的反感。
保險公司實習(xí)心得體會2
在過去的一個月中,我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同,從對XX人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化,從對培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進步是清晰可見的,這份實習(xí)對我心靈上的觸動和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險行業(yè):朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習(xí)的深入,我對保險行業(yè)有了新的認(rèn)識和判斷,商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑,并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準(zhǔn)保險從業(yè)人員,我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景,不斷完善知識結(jié)構(gòu),聯(lián)系實際,今后有機會授課時能帶給學(xué)員更多的收獲。
XX人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習(xí)的日子,我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的`朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識,也感受到發(fā)展期公司員工的上進心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳XX保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,除了XX較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發(fā)展期的公司,選擇一個優(yōu)秀的團隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習(xí),每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳
XX的最早一批員工!培訓(xùn)部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財務(wù)部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準(zhǔn)備。12月底看到XX招聘培訓(xùn)師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部,我們需要不斷學(xué)習(xí),知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在
XX實習(xí)的一個月里,我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識。對于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們實習(xí)生非常關(guān)心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來:讀書行路,教學(xué)相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學(xué)習(xí),更要向社會學(xué)習(xí),要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識!崩蠋燑c評:“講師的三項基本能力:學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標(biāo),從基礎(chǔ)做起,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行,與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動,從學(xué)員實踐的角度優(yōu)化課程,加強課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學(xué)校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習(xí)實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關(guān)系也很單純。到了XX,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到XX,有的因為尋找一個新的起點而來到XX,和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā),
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí),教學(xué)相長。也希望在XX這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!
保險公司實習(xí)心得體會3
今年暑假我參加社會實習(xí)了,我真的好開心,因為我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了,要參加社會實習(xí)。因此我早早的開始找我的工作了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經(jīng)保險公司實習(xí),我對自己實習(xí)的地點和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,我準(zhǔn)備好開始實習(xí)了。
暑假第一次留在武漢進行實習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的.是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校園了,回顧自己一個多月的實習(xí)工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于時間的關(guān)系,我沒有更多的在公司實習(xí),這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參加到實習(xí)中去的!
保險公司實習(xí)心得體會4
兩個月的保險實習(xí)不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光,還學(xué)到了書本以外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“真心,石頭開”,人在陌生的環(huán)境下,有什么可以用來打開別人的心扉,得到別人的認(rèn)可?真誠!我記得我人生的第一天,離開人力資源部會議室的時候,被一個態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜祟I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部,于是我憋屈著冷靜下來,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境。然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室,適當(dāng)?shù)臏囟,友好真誠的同事,親切的問候,友好的微笑,一串串的歡迎詞,頓時讓我感動,我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠!從那一刻起,我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,誠信是發(fā)展的根本!公司就是這樣,做人也是這樣。所以,一個簡短的微笑,問候,求教,就成了我這個月的執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則。我覺得真誠應(yīng)該是實現(xiàn)自我價值的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門,個人,都要有分工合作。在我的實習(xí)部門,我認(rèn)為每個成員都有很強的獨立工作能力,但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則既定目標(biāo)無法實現(xiàn),工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好,雖然還是會犯一些錯誤,覺得心慌,但是我會和部門的同事溝通,及時得到他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進辦公室的時候,心情很激動。這應(yīng)該是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,但我已經(jīng)以一個完整社會人的'心態(tài)接受了這個月的考驗。激情有點夸張,但是這個月我是帶著激情結(jié)束的。但是,除了對工作的熱情,我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,有耐心無激情的工作質(zhì)量是低劣的。特別是對于實習(xí)生,很多人說實習(xí)類似于“做家務(wù)”,做衛(wèi)生,整理辦公室文件,復(fù)印,打字,傳遞文件……來公司之前,心理準(zhǔn)備充分。書記在動員會上教我們做好每一件小事,我們在部門做的工作越多,學(xué)到的東西越多。我也覺得送更多工作的同事意味著他們更看重我。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
每個人都可以學(xué)習(xí)技術(shù),但創(chuàng)新只屬于你!這是實現(xiàn)自我價值的最好方式。每一個方案的設(shè)計,每一項工作的開展都離不開創(chuàng)新,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,我在做工作的時候,難免會走一些彎路,但是做得并不完美。感謝經(jīng)理和同事的指導(dǎo),我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,招人才的地方。所以,進入生活感覺就是進入精英
回顧那些難忘的日日夜夜,收獲了很多,感慨了很多。
1、“壽險沒有捷徑,訪問量決定你的輸贏”,這是我在公司聽過最多的一句話。不僅僅是保險書上的經(jīng)歷,更是無數(shù)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理:——天道酬勤。天上從來沒有餡餅,與其走著上去,不如坐下來。世上有正義,付出總有回報。任何工作、任何崗位都需要腳踏實地、勤奮。成功沒有捷徑,需要汗水和努力。
2、“殘者為王”,同樣簡單的一句話也告訴了我們一個深刻的道理:——行,半百里。在當(dāng)今這個頻繁淘汰的時代,一個優(yōu)秀的壽險業(yè)務(wù)員或成功人士,只有靠毅力和毅力才能在激烈的競爭中生存下來。沒有什么事情是可以一蹴而就的,但是如果你設(shè)定目標(biāo),堅持不懈,你就會成功,因為你堅持!
3、“正面如太陽,往哪里去,往哪里發(fā)光;消極的人就像月亮,不同于初一和十五!毙膽B(tài)決定成敗。心態(tài)就像杠桿需要支點,就像鳥兒需要翅膀,就像地球需要陽光。心態(tài)可以說是決定一個人是否走上成功之路的綠色通道。當(dāng)我們面對別人的不理解,面對客戶的拒絕,一定不要氣餒;當(dāng)我們?nèi)〉眯〕煽儠r,我們不應(yīng)該自滿。我們應(yīng)該冷靜,冷靜。
4、做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素。如果你走錯了方向,你就會做不到事情。由于保險管理的特殊性,誠信在保險活動中的重要性尤為嚴(yán)格。在與客戶打交道時,我們必須誠實,善于與人溝通,這樣客戶才能信任我們。人做了,保險才能做好。
保險公司實習(xí)心得體會5
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷,實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣,是每個人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實習(xí)的重要性,所以我也非常重視實習(xí)。
終于找到可以實習(xí)的機會了,是在一家保險公司實習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習(xí)機會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的`事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要,在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會了,走上社會后減少了適應(yīng)時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實習(xí)我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長,可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn),我想我會在人生路上取得成功的!
保險公司實習(xí)心得體會6
8月1日建軍節(jié),一個平凡而又特殊的日子,就在這一天我走進了中國人壽保險股份有限公司河源分公司,在這里開始為期一年的實習(xí)。在這里,我接受了更為有用的知識,而每天實際操作,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
整整兩個多月的日子,我不知道該怎樣描述!但是我真的很明白,這70天的分量。不停的感動,不停的感染,不停的贊嘆,不停的興奮。!辛苦但是充實,疲勞但是快樂!最最關(guān)鍵的是認(rèn)識了好多的同學(xué)和新同事,學(xué)到了很多的知識,了解了自己很多的不足!在國壽的旗幟下,我們綻放著熱情,舞動著青春,活出生命的精彩。在此,我衷心感謝給我這次實習(xí)機會的老師和領(lǐng)導(dǎo),還有一路給我?guī)椭椭С值幕锇閭儭?/p>
一、實習(xí)內(nèi)容
這次的實習(xí)前期階段主要以見習(xí)為主,畢竟我們還是初踏社會,對行業(yè)和崗位還是有太多的不了解,而我的工作更是方方面面的,概括起來就是“一個方向,兩個落腳點,四項基本工作”。
一個方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識和組訓(xùn)的相關(guān)工作
盡管我是學(xué)電算會計和保險會計的,對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼,對保險的認(rèn)識就僅僅停留在大一為期一個學(xué)期的保險課程及保險會計課程中涉及的部分保險知識。為了提高自己對保險的認(rèn)識,我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志,并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
通過自主學(xué)習(xí),我對保險,對中國人壽有了全新的認(rèn)識,更對自己未來的工作有了總體的認(rèn)識。保險不只是在營銷產(chǎn)品,而更多的是在傳播愛與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因為有了方向,工作就不再盲目,空閑的時候,就多上上公司的網(wǎng)站,看看相關(guān)方面報紙書刊,力求不斷提高自己的職業(yè)能力。
兩個落腳點——銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗
在辦公室里,我們幾個實習(xí)生主要協(xié)助銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗開展工作。而我個人主要是負(fù)責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂!一種充實的累!每每想起伙伴們領(lǐng)取獎品和傭金時的喜悅,我所有的成就感都回來了,感覺我所付出的也得到了回報。
還有“創(chuàng)業(yè)說明會”,今年公司的增員任務(wù)很重,培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無旁貸!每月2期的培訓(xùn)班也將擴大規(guī)模。各團隊主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身,因為離我們今年人力發(fā)展目標(biāo)還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說明會”中盡管我做的都是瑣碎的事情,但是在培訓(xùn)班的老師當(dāng)中,我感受到了最耀眼的知識光芒,受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司xxxx黃山高峰會”的表彰大會。還記得當(dāng)日,我負(fù)責(zé)組織20幾個業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上,我跟他們說說笑笑,他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車辛苦,但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內(nèi)容:首先是對優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進行表彰,然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優(yōu)秀人員,我的心也不禁跟著激動起來!因為這里面有兩位還是我們的學(xué)長和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣!當(dāng)廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗分享時,我對她真的感到萬分佩服,一個女人經(jīng)歷了那么多,最終終于在中國人壽落腳,成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。
四項基本工作
平時在辦公室,主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對于我來說,卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的,帶給我無限的驚喜!
二、實習(xí)感悟
1、“書到用時方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺得是學(xué)太多!姑且不說別的,單是看學(xué)習(xí)時間就有15個年頭了,問題是學(xué)了那么多東西,我們沒有把知識系統(tǒng)化,等到要用的時候,才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實踐。是的,學(xué)了很多東西不會用,不敢用,那只能是一個移動的書柜!
2、做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨,讓我得到啟發(fā)。是的,在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣,在學(xué)校,做錯了大家會包容你,原諒你,在你有困難的時候,大家會向你伸出友誼之手,而在真正的'工作中,別人根本沒義務(wù)特別的照顧你,你也沒有權(quán)利要求別人對你特別偏愛!一切都得自己主動出擊,座吃一定會山崩的。我一直都相信,媽媽曾經(jīng)對我說過的那句話,“幸福是要靠自己爭取的!”。這是我工作的最大體會,也是最大的收獲!
3、世界很大,天空還很遼闊。這次實習(xí)當(dāng)中最大的收獲是認(rèn)識了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴,他們來自大江南北,帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認(rèn)識到自己見世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請我們?nèi)コ韬统砸瓜。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈,也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷,同時也體會到了這種關(guān)系背后的殷切期望。
三、結(jié)束語
不會忘記此次的收獲,不會忘記實習(xí)過程中鄭老師的耐心指導(dǎo),還有黎經(jīng)理的支持鼓勵,更有公司上下所有給與我?guī)椭幕锇,使我在成長道路上堅定每一步。感謝關(guān)心幫助過我的師長、朋友;感恩身處的環(huán)境帶給我的機會、挑戰(zhàn);感恩對我人生帶來轉(zhuǎn)折性影響的人和事……
實習(xí)還沒結(jié)束,未來還在繼續(xù),相信我們一定會秉承“成人為己,成己達人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。
保險公司實習(xí)心得體會7
一、實踐目的:
今年暑假,應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個暑假了,我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會上學(xué)習(xí)生存的時候了,所以我利用假期到了公司實習(xí),給了自己一個接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我的機會。
二、實踐內(nèi)容:
因為專業(yè)的原因,畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習(xí)的公司是xx保險有限公司,是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險公司,成立于1994年10月,總部設(shè)在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習(xí),其實心里還是非常緊張的,尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下。但是,實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點半開始,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作;疚业娜粘9ぷ饔校簭(fù)印文件,保單的整理清點,接待客戶,整理客戶資料以及會議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事,可是很多我們在日常生活中是碰不到的,就說復(fù)印文件吧,要先學(xué)會怎么操作復(fù)印機,平時在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會很難,其實還真不是很簡單的事情,一不小心就會弄錯,需要很耐心細(xì)心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險。還有就是清點的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了,做起來也得心應(yīng)手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學(xué)校不會懂的事情,感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。
三、實踐結(jié)果:
在每天充實的工作中,時間過的很快,一晃眼為期半個月的實習(xí)結(jié)束了。我想這是對我很重要的'半個月,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西,用心感受周圍的工作氛圍,當(dāng)然我也體會到了社會上的壓力。學(xué)校里,我們還有老師會教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒有人會說你應(yīng)該去做什么,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時,我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實踐總結(jié)和體會:
通過這次的社會實踐活動,我覺得自己學(xué)到了不少東西:
1、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細(xì)想想其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵。
4、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,學(xué)習(xí)還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
保險公司實習(xí)心得體會8
為期十天的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)即將畫上圓滿的句號,在人壽保險公司這段期間,我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負(fù)的重任。
這次實習(xí)是我們步入社會邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸保險有關(guān)的知識,學(xué)習(xí)了解保險的各種業(yè)務(wù),為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎(chǔ),在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事還教會了我如何做人,對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險給我們提供這么好的一次機會。
中國人壽保險股份有限公司成立于1949年,是我國目前最大的保險公司,是我國保險行業(yè)的第一品牌,占領(lǐng)我國市場份額的1/2,是我國壽險市場的'領(lǐng)導(dǎo)者,多年以“成己為人,成人達己”的理念服務(wù)人群,在全世界500強排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險公司實習(xí)我感到十分榮幸和驕傲。
開始我們對于保險公司的工作都是十分陌生,對保險公司認(rèn)識就是“推銷保險”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解對樹立信心起到很大的作用。認(rèn)識到作為一個保險公司從業(yè)人員肩負(fù)起對社會的責(zé)任,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司在認(rèn)識到整個行業(yè),無論做任何行業(yè),擔(dān)任任何角色,樹立對自我對公司,對行業(yè)的自信心。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作。
比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上,人們之所以需要你,是因為你能服務(wù)他們,為他們提供需要的東西”我們應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的知識,不斷的提高自己的思想認(rèn)識,掌握一門精通的專業(yè)特長,為以后工作可以更好的發(fā)展做準(zhǔn)備。對于知識的認(rèn)識和理解,學(xué)習(xí)更多與專業(yè),從事的工作有關(guān)的知識,提高自己的素質(zhì),豐富自己的知識,為做一個一對社會有用的人而努力。
進入保險公司實習(xí),講師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險知識,了解到現(xiàn)在社會對于保險業(yè)務(wù)的需求,人身風(fēng)險,家庭理財,理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險公司的需求,現(xiàn)在的社會都離不開保險,保險業(yè)務(wù)對于社會起到至關(guān)重要的作用,保險可以對一個家庭,公司起到理賠,保障作用,作為一個保險公司的從業(yè)人員肩負(fù)起重要的責(zé)任。
為期十天的保險公司實習(xí)雖然是短暫的,但這段間學(xué)到的知識確是課本學(xué)不到關(guān)于保險知識,學(xué)到了更多的則是社會上為人處事的經(jīng)驗,了解社會生存的不易,提高了對保險知識的了解,為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ),為我我們以后學(xué)習(xí)提供了幫助。
我在此非常感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司,感謝人壽保險公司的講師的培訓(xùn),感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造這次這么好的機會,讓我們在這么短的時間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險的知識,從這以后我一定為這我的目標(biāo)努力奮斗。
保險公司實習(xí)心得體會9
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的'事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司實習(xí)心得體會10
暑假第一次留在xx進行實習(xí),有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的'學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司實習(xí)心得體會11
當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起,我的實習(xí)工作就開始了,我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,我叫楊帆,來自06國際保險班,原國際保險系學(xué)生會主席兼學(xué)生黨支部副書記,我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,在學(xué)校我就是一名追求上進的學(xué)生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,我現(xiàn)在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學(xué)院——我的母校,給了我一個鍛煉自我,施展才華的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,現(xiàn)在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個匯報,希望能得到你們的批評指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)。
剛到河源,我就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我們安排了宿舍,配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細(xì)心,我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習(xí),在這里學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點,由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我,通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo),我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,她還教會了我一些保險營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進行駐點,說實話當(dāng)時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我的工號也批下來了是J00330,這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔(dān)心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,我自身素質(zhì)也同時得到了提升,從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄,需要更加合理有效的`引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購買力不足,多為中下級顧客,并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的辦法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓(xùn)會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實習(xí)了一個半月后,我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了,伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,是為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,我相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自我。
由于公司業(yè)務(wù)的需要,中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,據(jù)說還是首屆舉辦。我由于是實習(xí)生,在經(jīng)驗、資歷上都是淺,但是這次機會實在太寶貴了,我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,我抽的題目是“十年之后”。面對臺灣的顧問老師,我一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到了通知,去參加為期四天的封閉式培訓(xùn),我好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓(xùn)現(xiàn)場給我的感覺就大不一樣了,果然是世界500強的保險集團公司,不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長,說真的當(dāng)時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)真。公司從各個崗位抽調(diào)了實力強勁的講師為我們授課,真的叫我收益匪淺,我的演講能力得到了提升。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到公司給員工的最大福利不是金錢,也不是物品,而是培訓(xùn),是給員工一個學(xué)習(xí)、提升自我的平臺。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來了,我選的題目是《保險代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》,要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。我好緊張地進去,利用自己這幾天所學(xué)的知識進行講授,這漫長的8分鐘對我意義重大,我最后以良好的成績獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,謝總、彭總等各級領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個會場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我們頒獎。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到,作為一個新人,一個實習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進一步的提升了自我!在業(yè)務(wù)水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
三、自身的不足之處。
作為一個新人,一個實習(xí)生,我還有很多地方需要進一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去,可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作,使自己做一個有激情的人,只有勇敢地面對困難,才能不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在!只有這樣,每天才能多學(xué)一點,多進步一些。針對網(wǎng)點出現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
保險公司實習(xí)心得體會12
x在新華人壽保險公司開始實習(xí),已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天。雖然我還是沒有列清單,把所有的費用和存款都交了400元,但是我學(xué)到了很多。在學(xué)校,我一直以為工作后一切都很簡單,不用那么努力學(xué)習(xí)。但是,在新華期間,我發(fā)現(xiàn)我工作越多,就越需要學(xué)習(xí)。在新華,不僅新入職員工需要學(xué)習(xí)(比如保險法相關(guān)知識、取得代理人資格證、相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),各個層次都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會。大家快樂的學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是一份快樂的工作。在這里,你可以學(xué)到很多知識。不僅是保險,還有財務(wù)管理和人際交往方面的知識。退一步說,即使以后不適合合作保險,也鍛煉了自己,提升了自己的`一些素質(zhì)。
此外,我們新華保險公司有很多激勵機制,不斷鼓勵我們奮斗和挑戰(zhàn)自己。我覺得這不僅是保險所必需的,也是人們生活所必需的。我以前從未穿過西裝或領(lǐng)帶。有必要來公司(當(dāng)然現(xiàn)在就要申請)。我學(xué)會了一些基本的禮貌。至于同行業(yè)的競爭,絕對不能說一些污蔑的話。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是經(jīng)常聽到同學(xué)說別的保險公司詆毀我們。我對此非常滿意。一個公司不會把精力放在吹噓和貶低競爭對手上,而是實際上為客戶的利益服務(wù)。
總之,新華十年發(fā)展速度讓我印象深刻!他的優(yōu)秀產(chǎn)品和深厚的文化氛圍深深吸引了我。我會繼續(xù)學(xué)習(xí),盡快成為新華的正式員工!
保險公司實習(xí)心得體會13
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個實習(xí)的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經(jīng)過學(xué)校的安排,我到了xx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。
(2)對已知資料的分析和與同事們的`交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善的目標(biāo),通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
保險公司實習(xí)心得體會14
我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的`判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
保險公司實習(xí)心得體會15
通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在xx人壽的時候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會堅強的面對發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち,現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡,尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做,F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學(xué)習(xí),在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了,F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的'調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。
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