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項目管理培訓(xùn)心得體會(通用32篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的項目管理培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
項目管理培訓(xùn)心得體會 1
一、引言
參加此次項目管理培訓(xùn),對我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)與成長機會。通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)與實踐案例分析,我對項目管理的核心理念、流程管理、風(fēng)險管理等方面有了更深入的理解,以下是我此次培訓(xùn)的心得體會。
二、理論與實踐的結(jié)合
培訓(xùn)中,講師不僅詳細(xì)講解了項目管理的理論知識,如項目生命周期、項目范圍管理、時間管理、成本管理等,還通過大量實際案例,讓我們直觀感受到理論知識在實際操作中的應(yīng)用。這種理論與實踐相結(jié)合的方式,極大地提高了我的學(xué)習(xí)興趣和理解深度。
三、團隊協(xié)作的重要性
項目管理不僅僅是項目經(jīng)理一個人的事,它涉及到項目團隊中每一個成員的共同努力。培訓(xùn)中強調(diào)的團隊協(xié)作、溝通機制以及角色分配等內(nèi)容,讓我深刻認(rèn)識到,一個成功的項目背后,必然有一個高效協(xié)作、溝通順暢的團隊。這對我未來在項目中如何更好地調(diào)動團隊積極性、提升團隊效率提供了重要啟示。
四、風(fēng)險管理的必要性
風(fēng)險管理是項目管理中不可或缺的一環(huán)。培訓(xùn)中,通過模擬風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對的過程,我意識到在項目初期就進行充分的風(fēng)險規(guī)劃是多么重要。它能幫助我們預(yù)見潛在問題,提前制定應(yīng)對策略,從而有效減少項目失敗的`風(fēng)險。
五、總結(jié)與展望
總之,這次項目管理培訓(xùn)不僅豐富了我的專業(yè)知識,更重要的是,它拓寬了我的視野,提升了我的管理思維。我將把所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自己的項目管理能力,努力成為更加優(yōu)秀的項目管理者。
項目管理培訓(xùn)心得體會 2
一、開篇感悟
參加項目管理培訓(xùn),讓我深刻體會到,項目管理不僅僅是技術(shù)層面的操作,更是一種思維方式的轉(zhuǎn)變。它教會我如何以全局視角審視項目,如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中做出最優(yōu)決策。
二、項目啟動的藝術(shù)
培訓(xùn)中,關(guān)于項目啟動階段的講解讓我印象深刻。一個項目的'成功,往往始于一個清晰、可行的項目計劃。我學(xué)會了如何制定SMART目標(biāo)(具體、可測量、可達成、相關(guān)性、時限性),以及如何進行有效的項目章程編寫,為項目的后續(xù)執(zhí)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、工具與技術(shù)的應(yīng)用
培訓(xùn)還介紹了多種項目管理工具和技術(shù),如甘特圖、PERT圖、敏捷管理方法等。這些工具和技術(shù)的學(xué)習(xí),讓我在面對項目管理中的時間管理、資源分配等問題時,有了更多的解決方案和選擇。
四、持續(xù)改進與反思
項目管理是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和改進的過程。培訓(xùn)中強調(diào)的“項目后評價”環(huán)節(jié),讓我意識到,每個項目結(jié)束后,都應(yīng)該進行深入的反思和總結(jié),提煉經(jīng)驗教訓(xùn),為未來的項目提供借鑒。
五、個人成長
通過這次培訓(xùn),我不僅提升了專業(yè)技能,更重要的是,我學(xué)會了如何更好地與人溝通、協(xié)調(diào),如何在壓力下保持冷靜,做出合理決策。這些軟技能的提升,對我個人職業(yè)發(fā)展有著不可估量的價值。
項目管理培訓(xùn)心得體會 3
一、引言
項目管理培訓(xùn),對我而言,是一次從理論到實踐的跨越,也是一次自我挑戰(zhàn)與成長的旅程。以下是我對此次培訓(xùn)的一些深刻感悟。
二、項目管理的精髓
我認(rèn)為,項目管理的精髓在于“平衡”。它要求我們在有限的資源、時間和預(yù)算內(nèi),實現(xiàn)項目目標(biāo)的最大化。這需要我們具備出色的計劃能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力和應(yīng)變能力。
三、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)中,關(guān)于溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容讓我受益匪淺。我學(xué)會了如何有效溝通,如何傾聽團隊成員的意見,如何激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)造力。同時,我也意識到,作為項目經(jīng)理,不僅要具備專業(yè)技能,更要具備強大的.領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
四、風(fēng)險與機遇并存
項目管理中,風(fēng)險與機遇并存。培訓(xùn)讓我學(xué)會了如何識別風(fēng)險,評估風(fēng)險的影響,以及如何制定有效的風(fēng)險應(yīng)對策略。同時,我也意識到,風(fēng)險背后往往隱藏著機遇,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟盐蘸娃D(zhuǎn)化。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
最后,我深刻體會到,項目管理是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域,需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。無論是新的管理工具和技術(shù),還是新的管理理念和方法,都值得我們?nèi)ヌ剿骱蛯嵺`。只有這樣,我們才能不斷提升自己的項目管理能力,適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
總之,這次項目管理培訓(xùn)不僅是一次知識的積累,更是一次思維的啟迪和能力的提升。我將以此為契機,不斷前行,努力成為項目管理領(lǐng)域的佼佼者。
項目管理培訓(xùn)心得體會 4
一、引言
參加本次項目管理培訓(xùn),對我而言是一次極為寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。從項目規(guī)劃到執(zhí)行,再到監(jiān)控和收尾,每一個階段的學(xué)習(xí)都讓我深刻體會到了項目管理的復(fù)雜性和重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會。
二、項目管理理論與實踐的結(jié)合
培訓(xùn)中,老師不僅詳細(xì)講解了項目管理的理論知識,如項目生命周期、項目三角形(時間、成本、質(zhì)量)等,還通過案例分析,讓我們將理論與實踐相結(jié)合。我深刻認(rèn)識到,項目管理不僅僅是紙上談兵,而是需要在實際操作中不斷靈活應(yīng)用理論知識,解決實際問題。
三、團隊合作與溝通的重要性
項目管理中,團隊合作與溝通是至關(guān)重要的。一個成功的`項目離不開團隊成員之間的緊密配合和有效溝通。培訓(xùn)中,我們通過小組討論和角色扮演,深刻體會到了溝通不暢和團隊協(xié)作不足對項目的影響。這使我更加珍惜團隊合作的機會,也學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,彌補他人的不足。
四、風(fēng)險管理的重要性
風(fēng)險是項目管理中不可避免的一部分。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險。我意識到,提前制定風(fēng)險應(yīng)對策略,可以大大降低項目失敗的可能性。這次培訓(xùn)讓我更加重視風(fēng)險管理,學(xué)會了如何在項目初期就做好風(fēng)險規(guī)劃和預(yù)防工作。
五、總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了項目管理的理論知識,還學(xué)會了如何在實踐中應(yīng)用這些知識。我深刻體會到了團隊合作、溝通和風(fēng)險管理在項目管理中的重要性。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐項目管理知識,努力提升自己的項目管理能力,為公司和團隊創(chuàng)造更大的價值。
項目管理培訓(xùn)心得體會 5
一、引言
參加項目管理培訓(xùn),讓我對項目管理有了更深入的認(rèn)識和理解。這次培訓(xùn)不僅讓我掌握了項目管理的核心知識和技能,還讓我學(xué)會了如何在實際項目中靈活運用這些知識。
二、項目管理的全局視角
培訓(xùn)中,我深刻體會到了項目管理需要具備全局視角。從項目啟動到收尾,每一個環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)規(guī)劃和監(jiān)控。我學(xué)會了如何制定項目計劃,分配資源,監(jiān)控進度,確保項目能夠按時、按質(zhì)、按量完成。這種全局視角讓我在項目執(zhí)行過程中更加從容不迫,能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。
三、溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)
溝通協(xié)調(diào)是項目管理中不可或缺的技能。在培訓(xùn)中,我們通過模擬項目場景,學(xué)習(xí)了如何與團隊成員、客戶和其他利益相關(guān)者進行有效溝通。我意識到,良好的溝通是項目成功的關(guān)鍵。我學(xué)會了如何傾聽他人的意見,表達自己的`觀點,以及如何處理沖突和分歧。
四、風(fēng)險管理能力的提升
通過培訓(xùn),我對風(fēng)險管理有了更深入的認(rèn)識。我學(xué)會了如何識別項目中的潛在風(fēng)險,評估其可能性和影響程度,并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。這種能力的提升讓我在面對不確定性時更加自信和從容。
五、總結(jié)與反思
這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我不僅掌握了項目管理的核心知識和技能,還學(xué)會了如何在實際項目中靈活運用這些知識。同時,我也認(rèn)識到自己在項目管理方面還有很大的提升空間。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,努力成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
項目管理培訓(xùn)心得體會 6
一、引言
參加本次項目管理培訓(xùn),對我而言是一次難得的學(xué)習(xí)機會。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)項目管理的理論知識和實踐技巧,我對項目管理有了更深入、更全面的認(rèn)識。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會。
二、理論與實踐并重
培訓(xùn)中,老師將項目管理的理論知識與實踐技巧相結(jié)合,讓我們在掌握理論知識的同時,也能通過案例分析和模擬演練,了解如何在實際項目中應(yīng)用這些知識。這種教學(xué)方式讓我受益匪淺,讓我能夠更快地掌握項目管理的核心知識和技能。
三、項目管理的關(guān)鍵要素
通過培訓(xùn),我深刻體會到了項目管理的關(guān)鍵要素,包括明確的項目目標(biāo)、合理的項目計劃、有效的團隊溝通、嚴(yán)格的風(fēng)險控制和高效的資源管理。這些要素是項目成功的基石,只有做好了這些方面的工作,才能確保項目的順利進行和成功完成。
四、團隊合作與領(lǐng)導(dǎo)力
項目管理中,團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力同樣重要。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何組建和管理項目團隊,如何激發(fā)團隊成員的`積極性和創(chuàng)造力,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力。這些知識和技能對于提升項目管理水平至關(guān)重要。
五、反思與成長
這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了自己在項目管理方面的不足和需要提升的地方。我意識到,項目管理不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)。它需要我們在實踐中不斷摸索和總結(jié),不斷提升自己的能力和水平。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐項目管理知識,努力成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理,為公司和團隊創(chuàng)造更大的價值。
項目管理培訓(xùn)心得體會 7
通過在課堂上的學(xué)習(xí),我對項目管理有更深入的認(rèn)識。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對項目管理中遇到的一些實際問題進行演練和分析,既加深了對項目整體的理解,也加強了各個管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對本次項目管理的培訓(xùn)所得做簡單總結(jié)。
項目管理的應(yīng)用,包含著多個知識領(lǐng)域,如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個生命周期內(nèi),匯集項目管理的知識領(lǐng)域,對所有項目計劃,進行整合執(zhí)行及控制,以保證項目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。
人是決定組織和項目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。它包括項目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項目團隊成員等。項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃,組建項目團隊和項目團隊建設(shè)三個主要的過程。人力資源計劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項目角色、職責(zé),請示匯報關(guān)系,這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報告關(guān)系,以及項目的組織結(jié)構(gòu);項目團隊組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源,得到項目所需的人員是信息系統(tǒng)項目成敗的關(guān)鍵;而項目團隊建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項目團隊個人與集體的能力,以提高項目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項目而言,是否能夠培養(yǎng)團隊和集體的能力,也是項目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的.主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達成共識。在信息系統(tǒng)項目中,項目干系人之間的溝通貫穿項目整個生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項目需要以有限的成本在有限的時間內(nèi)達到項目目標(biāo),而風(fēng)險會影響這一點。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險帶來的機會,增加項目干系人的收益。作為項目管理人員,必須評估項目中的風(fēng)險,制定風(fēng)險應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計劃,保證項目順利的進行。項目采購是從項目外部購買項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運作,可以達到降低成本、增加利潤的作用。
團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境。好的項目團隊,應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個點的總結(jié),實際的項目管理中要涉及到整個項目的方方面面,對于每個點的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個工具的使用都會大大提高項目管理的效率,提高項目成功的概率,我們要堅持理論的學(xué)習(xí),同時也要不斷地實踐和改進,找到符合自己公司、自己團隊、自己客戶的有效的項目管理方法。
項目管理培訓(xùn)心得體會 8
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項目的風(fēng)險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構(gòu)等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的`是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項目預(yù)算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費的都是你的時間;
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)?吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
項目管理培訓(xùn)心得體會 9
參加這四天的培訓(xùn)過程中,讓我更加深刻的體會到工程造價在整個項目管理過程中的重要地位,在工程項目中常說的一句話“會干得不如會算得”,一個成熟優(yōu)秀的造價專業(yè)人員在工程管理工作中發(fā)揮著重要的作用,F(xiàn)就對參加本次新能源項目造價管理培訓(xùn)后的個人心得體會作如下匯報:
新能源項目存在項目建設(shè)期短、項目建設(shè)的'單位工程分散、管理人員相比火電短缺、造價管理可參考的規(guī)范偏少等特點。項目建設(shè)周期的造價管理分為投資建議書、可行性研究報告、初步設(shè)計報告、管理概算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)控制價、竣工結(jié)算、竣工決算、后評價報告九個部分。工程造價的計價具有動態(tài)性和階段性(多次性)的特點。工程建設(shè)項目從決策到竣工交付使用,都有一個較長的建設(shè)期。在整個建設(shè)期內(nèi),構(gòu)成工程造價的任何因素發(fā)生變化都必然會影響工程造價的變動,不能一次確定可靠的價格,要到竣工結(jié)算后才能最終確定工程造價,因此需對建設(shè)程序的各個階段進行計價,以保證工程造價的確定和控制的科學(xué)性。工程造價的多次性計價反映了不同的計價主體對工程造價的逐步深化、逐步細(xì)化、逐步接近和最終確定工程造價的過程。以前大家都認(rèn)為造價管理最重要最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是在合同實施階段,參加這次培訓(xùn)后才知道按重要程度遞減分別是方案設(shè)計階段、招投標(biāo)階段、合同實施階段、竣工結(jié)算階段、項目后評價階段。方案設(shè)計階段是頂層設(shè)計,方案不完整、影響招標(biāo);招投標(biāo)階段掌握主動權(quán),招標(biāo)漏項等,影響合同;合同實施階段為交換主動權(quán),實施管理無記錄,影響結(jié)算;竣工結(jié)算階段為雙方博弈、妥協(xié),結(jié)算資料不全,影響審計、決算。因此,批復(fù)后的可研報告,對項目具有至關(guān)重要的指導(dǎo)意義,項目的每位參與者都應(yīng)該要認(rèn)真、反復(fù)閱讀。后期招標(biāo)、施工過程中,相較于可研的變更,均應(yīng)由提出變更的單位做相應(yīng)的說明文件,如招標(biāo)文件樁基形式、承臺混凝土強度等級變更;施工圖設(shè)計集電線路形式、道路結(jié)構(gòu)形式變更。每一項變更,均應(yīng)說明原因,如節(jié)約造價應(yīng)做經(jīng)濟性對比、如節(jié)約工期應(yīng)做工期對比、如節(jié)約用地應(yīng)做建設(shè)用地方案對比。
培訓(xùn)中老師還講解了現(xiàn)階段造價管理中遇到的問題與管理建議,分析了工程變更、現(xiàn)場簽證、索賠與補償?shù)亩x。對于工程變更、工程簽證管理的建議,如材料替代、施工困難,設(shè)計單位不出變更,工程簽證內(nèi)容填寫不規(guī)范等問題的解決方法。通過這次培訓(xùn)使我懂得了理論和實踐結(jié)合是很重要的,從理論中得出結(jié)論才能真正的為公司服務(wù),從而提高自己的造價工作水平和獨立思考能力。我會把這次學(xué)習(xí)作為起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
項目管理培訓(xùn)心得體會 10
很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過兩天的項目管理學(xué)習(xí),真正對項目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
一、項目需要整體管理
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標(biāo)、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
二、項目范圍管理的重要性
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在項目目標(biāo)被清楚明白地表達和理解的'情況下,項目才能以一種有序的方式進行。
三、項目管理如何處理實際問題
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進度成本估算,客戶關(guān)系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學(xué)習(xí),自己對項目管理有了一個全新的認(rèn)識,我會將這些方法應(yīng)用到實際工作中去。
項目管理培訓(xùn)心得體會 11
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項目管理自身的.獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、機制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位:以院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準(zhǔn)確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓(xùn)院校和機構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構(gòu)編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
項目管理培訓(xùn)心得體會 12
項目管理在實際生產(chǎn)過程中起著十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由xx項目管理培訓(xùn)機構(gòu)郭xx主講的課程,讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具應(yīng)用,為期一個月的培訓(xùn)讓我們收獲很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目干系人管理。
從五大過程來說,工作中往往對于項目的啟動、規(guī)劃、收尾做的不到位。項目啟動時不能及時明確供貨范圍,導(dǎo)致項目管理過程中常常出現(xiàn)項目“缺柴”現(xiàn)象,或者變更后物料不能及時齊套,或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現(xiàn)的問題認(rèn)真總結(jié),交付中的臨時變更也常被忽略,下個項目相同的異常還會再次發(fā)生。
從十大維度來看,對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫,沒有系統(tǒng)性,并沒有把十個維度的工作認(rèn)真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認(rèn)真思考,利用項目管理的思維去指導(dǎo)日常的`工作。
項目培訓(xùn)中,郭老師提到的“聆聽”也是項目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽”在我們的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽視。通常來說,每個人都從自身的角度出發(fā)去考慮問題,也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事,不愿意聽取別人的建議或意見。其實,當(dāng)你聽聽別人的意見,站在別人的角度考慮問題時,一切都會不一樣了,成效要從改變自己開始。
項目管理培訓(xùn)心得體會 13
企業(yè)管理是一門實用性很強的學(xué)科,通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團隊,好的管理能力,提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:
一、企業(yè)概述:
所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二、管理概述:
管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則:
權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則。
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點:
戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五、人力資源開發(fā)與管理:
人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
六、財務(wù)管理:
財務(wù)管理的含義,財務(wù)管理的內(nèi)容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理。
七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理:
企業(yè)物流管理概述,倉儲管理,配送管理,供應(yīng)鏈管理。
八、生產(chǎn)與作業(yè)管理:
生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,生產(chǎn)類型,選址決策與設(shè)施布置,生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),設(shè)備維修與管理,先進生產(chǎn)系統(tǒng)。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的'計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
項目管理培訓(xùn)心得體會 14
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認(rèn)識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認(rèn)識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項目進度。項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要,我們要從項目目標(biāo)所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標(biāo)進行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的`把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),成員之間經(jīng)常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進程度進行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理培訓(xùn)心得體會 15
項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習(xí)我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的.基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標(biāo)要求我們對目標(biāo)具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。
項目管理培訓(xùn)心得體會 16
6月21日至23日,公司外請專業(yè)老師組織相關(guān)管理人員進行了一次系統(tǒng)的《項目管理》專題培訓(xùn),通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),讓參與培訓(xùn)的學(xué)員收獲甚多。
作為公司的生產(chǎn)管理部門,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量、按時履約的將產(chǎn)品交付給客戶是部門管理兩個重要方面的工作,通過系統(tǒng)的《項目管理》學(xué)習(xí)和深入應(yīng)用,可有效的提升產(chǎn)品質(zhì)量、按時履約。
項目管理的`應(yīng)用,是為了實現(xiàn)具體的目標(biāo),而要實現(xiàn)具體的目標(biāo),首先要明確五大原則,一是制定的目標(biāo)必須明確;二是制定的目標(biāo)力求量化;三是目標(biāo)的可實現(xiàn)性;四是實現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián);五是實現(xiàn)目標(biāo)的時限。
項目管理必須劃分階段,不同時期關(guān)注不同問題,其過程分為啟動過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督過程、收尾過程,其核心有三點:一是計劃近細(xì)遠(yuǎn)粗;二是監(jiān)控貫穿始終、三是收尾提前進行。生產(chǎn)管理部作為公司生產(chǎn)計劃的管理和牽頭部門,在接到經(jīng)營部門的計劃后,要及時牽頭做好訂單評審工作,通過評審來確認(rèn)計劃能否滿足客戶需求,能滿足的情況下制定初步的計劃方案,根據(jù)方案推進項目的實施,到具體執(zhí)行的時候由實體承制單位做細(xì)致的實施計劃,每日跟進檢查,推進中有偏頗的需要及時修正,解決問題,把因突發(fā)問題的產(chǎn)生而影響到的工期,通過問題的解決或者后續(xù)工序的控制修正到原計劃節(jié)點中來,確保最終結(jié)果不被改變。不能滿足客戶需求的,也要制定初步的計劃方案,把能實現(xiàn)的最終結(jié)果及時反饋給經(jīng)營部門,由業(yè)務(wù)部門提前和客戶溝通,協(xié)商解決,達成一致后按計劃推進實施,決不能出現(xiàn)到了交貨而不能正常交貨,這個時候再把結(jié)果告知客戶,長此以往,關(guān)系再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。
通過項目管理的策劃和實施,實現(xiàn)最終的目標(biāo)。實施項目管理的結(jié)果,方案的策劃和制定僅僅是個開始,而實際結(jié)果的好壞,執(zhí)行力是關(guān)鍵,項目經(jīng)理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力,有強烈的工作責(zé)任心才有完美的執(zhí)行力,只有具備高度責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)、按量地完成計劃或任務(wù)。
項目管理培訓(xùn)心得體會 17
為提升工程項目管控水平、技術(shù)研發(fā)水平和科技創(chuàng)新能力,加強工程技術(shù)人才隊伍建設(shè),公司舉辦了為期3天3夜的項目經(jīng)理、總工程師能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)時間安排緊湊,課程設(shè)置合理,培訓(xùn)內(nèi)容針對性強,授課老師層次高,培訓(xùn)形式新穎,學(xué)員既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了土木工程技術(shù)發(fā)展趨勢、前沿技術(shù)和行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果,又更新了知識,拓寬了視野,還得到了實踐鍛煉,收獲頗豐:
1、精細(xì)化與三次經(jīng)營管理
授課講師賈老師,屬于實戰(zhàn)派,授課時間受限,但邏輯縝密,思路清晰,有獨到的方法,尤其是要求我們要撐握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國家正策性文件,學(xué)習(xí)預(yù)算,財務(wù)等知識,讓我充分認(rèn)識到項目管理是全過程的管理,必須充分考慮成本,特別是對費用組成中的措施費及計日工的詳細(xì)講解,有獨到的見解,受益匪淺。
2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力塑造
這門課程是我印象比較深刻的一門,許老師通過講述自己經(jīng)歷的方式來授課,無疑是最真切的,講課風(fēng)格別具一格,通過詳實的實戰(zhàn)案例,生動活潑的教學(xué)氛圍,讓我學(xué)到很多知識,并學(xué)會了如何學(xué)以致用。通過小冉過河的案例,讓我意識到凡事必須身體力行,以身作則,這是正面影響員工的方法,一是:對待員工,要發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,激勵優(yōu)點并善于運用優(yōu)點;二是:學(xué)會要有包容之心,容人之長、容人之短、容人之異、容人知錯;三是:認(rèn)識到管理的'高度不是取決于管理多少君子能人,而是能駕馭多少小人。
3、施工技術(shù)管理
原為中鐵二局員工的秦老師,現(xiàn)工作于中水某局,通過秦老師數(shù)十萬張中的精選之豐富的施工照片、視頻動畫等的展示,尤其是對世界一流的斜拉橋、懸索橋有了高度的認(rèn)知,同時讓我了解到其他局的發(fā)展現(xiàn)狀,各種新工藝、新設(shè)備、新理念等的應(yīng)用,開拓了我的視野,學(xué)到的是一種創(chuàng)新理念和意識。
4、有效的溝通與傾聽
付老師通過一系列案例的講解,讓我充分認(rèn)識到溝通的技巧,學(xué)會在什么樣的場合面對什么樣的人應(yīng)該怎么說怎么做,以達到效的溝通目的。
此次培訓(xùn)時間短暫,我個人收獲頗多,各位老師通過自身的閱歷和扎實的實戰(zhàn)功底及理論知識為我們上了如此生動的課程,從揭示“人性心理”、“詮釋施工技術(shù)及經(jīng)營管理”等方面讓我們增長知識,讓我們學(xué)會如何做到內(nèi)外兼修,以達到提高綜合能力的目的。為此,我會在接下來的工作生活過程中充分細(xì)化吸收老師所講的精華,并學(xué)以致用,為公司第二次黨代會提出的“五局、中鐵一流”的發(fā)展目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻。
項目管理培訓(xùn)心得體會 18
20xx年1月9日有幸參加了建設(shè)工程施工資料管理經(jīng)驗交流會,非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,專家的講座是一頓豐盛的大餐,各位專家毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)中和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸雠c大家分享,深入淺出,對指導(dǎo)實際的施工有較大的幫助。
本次培訓(xùn)從三個方面學(xué)習(xí)了資料管理內(nèi)容,分別是:土建資料、電氣資料、通風(fēng)空調(diào)及給排水資料。專家老師又分別從各分部資料中細(xì)分出分項資料細(xì)致的講解,圖文并茂以及對現(xiàn)階段資料整理的要求,提到資料整理水平有所退步:
、偈┕そM織設(shè)計編制不細(xì)致
、趧(chuàng)優(yōu)質(zhì)量設(shè)計粗放或沒有
、酃こ藤|(zhì)量驗收表格內(nèi)容填寫不規(guī)范
④施工日志記錄不認(rèn)真
、莶粫幹瓶⒐D
⑥過程記錄只有文字和圖片
、咂渌ㄔO(shè)工程領(lǐng)域中的問題。
隨后講解了解決辦法:第一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視,第二要與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,第三各級工程技術(shù)管理人員要學(xué)習(xí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,第四要認(rèn)真的抓落實。
接下來講到了山西省優(yōu)質(zhì)工程最高獎—汾水杯獎的評審辦法及資料如何整理及建筑資料的'分類、施工資料管理現(xiàn)狀中提出:
、俟こ藤Y料與施工不同步(開工報告、技術(shù)安全交底、施工記錄、隱蔽驗收記錄、材料出廠合格證、試驗報告等)
②內(nèi)容千篇一律,無針對性(施工組織設(shè)計、專項施工方案、技術(shù)安全交底記錄、檢驗批質(zhì)量驗收資料等)
、厶顚懖灰(guī)范(施工日志、施工記錄、檢驗批等質(zhì)量驗收資料)。對施工資料填寫的常見問題從“工、竣工報告、竣工驗收證明書、技術(shù)交底記錄、工程定位測量施工線記錄、沉降觀測常見問題、原材料構(gòu)配件進場檢(試)驗報告及見證記錄及常用材料進場復(fù)試主要檢測項目及檢測依據(jù)、隱蔽工程驗收記錄。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我明白還有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,學(xué)無止境,我會在今后的工作學(xué)習(xí)中盡職盡責(zé)完成本職工作。
項目管理培訓(xùn)心得體會 19
作為設(shè)計部的項目經(jīng)理,不僅要做到在其位負(fù)其責(zé),而且要把應(yīng)該做好的事情做好,把應(yīng)該管好的人管好,所以要提高辦事處管理質(zhì)量就需要用“四個心”(即關(guān)愛之心、交流之心、激勵之心、信任之心)來激發(fā)員工的活力,其用心程度與工作業(yè)績成正比,比直接的用“薪”(薪水、獎金)管理意義更為深遠(yuǎn)、效果更好。
一、關(guān)愛之心
作為辦事處項目經(jīng)理,要善于把自己和同事之間視為團體,工作利益一致的伙伴關(guān)系,應(yīng)視同事為兄弟,在工作上給同事關(guān)心、支持和愛護;在生活上盡努力為同事辦實事,千方百計解決同事的實際困難,充分發(fā)揮員工的主動性和自我管理能力,建立起與同事平等地位的和諧關(guān)系,使每位員工真正把辦事處當(dāng)成自己的'家,在工作上干著順心、順勁、順氣,并且同心協(xié)力把設(shè)計工作做實做好。
二、交流之心
情感、思想的交流到位了在很大程度上對項目經(jīng)理處理好人際關(guān)系、實現(xiàn)指標(biāo)、完成工作任務(wù)有益;相反就有可能會生出許多你意想不到的問題,人心渙散、管理混亂、效率低下。因此作為項目經(jīng)理,把交流當(dāng)成一件快樂的事情,使之成為與員工合作謀事的工作方式。
三、激勵之心
項目經(jīng)理要用賞識的眼光對待辦事處的員工,不斷地在工作中對員工表達自己的賞識,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候,能從你的表情和語言中感受到你的真誠、得到你鼓舞和激勵。如默認(rèn)職工的表現(xiàn),一味地讓職工猜測你的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對你喪失信心,工作熱情因此受到挫傷。
四、信任之心
信任同事是項目經(jīng)理職質(zhì)所在,也是強化管理的必備條件。要全面了解、愛護員工,并發(fā)揮他們的聰明才智,提供員工施展才華的平臺,充分釋放其潛能。因此要管理好這樣一支隊伍,單憑項目經(jīng)理的力量是有限的,只有把相應(yīng)的“權(quán)力”給予分管區(qū)縣的項目經(jīng)理、項目接口人甚至是設(shè)計人員,讓他們放心干好工作,就會極大地提高其工作責(zé)任心和激發(fā)員工工作的自主性、積極性和主動性,使之成為責(zé)任分解、解放自我和管理好項目員工的法寶。
項目管理培訓(xùn)心得體會 20
作為一個有著三年工作經(jīng)驗的項目管理經(jīng)理,如何才能將項目管理得有條有序且得到手下人員的支持,有幾點是非常值得注意的:
1、工作一定要有計劃,有計劃一定要有考核,尤其是工作目標(biāo)一定要明確。
沒有工作計劃,有了目標(biāo)也不會按期自動完成,沒有計劃就是正在計劃失敗。有了工作目標(biāo)但不明確,誰對誰負(fù)責(zé),誰去完成任務(wù),什么時間完成,完成后對誰交接,布置任務(wù)責(zé)任不清是造成執(zhí)行效率低的主要原因,尤其是要界定清每個人的工作范圍。從工程實踐來看,當(dāng)有分包隊伍工程進度有可能影響整體工程目標(biāo)的實現(xiàn)時,立即對其開出工程督改通知單,并開出罰金,無論看起來多緊的工期總是能想辦法按期實現(xiàn)。
2、組織共識至關(guān)重要,上下同欲者勝。
要向員工們解釋為什么做好這個事情比怎樣做好這個事情更重要,有時員工缺少的不是能力,而是意識。在原料場二期工程尾項中,尤其牽涉到向生產(chǎn)方交付使用的情況,很容易出現(xiàn)工作扯皮和推諉的現(xiàn)象,我提了幾項原則,其中一條是“不與甲方爭辯”,就要告訴現(xiàn)場各專業(yè)主管,作為乙方我們樹立要為甲方服好務(wù)的思想,甲方提問題,我們就是解決問題的,出現(xiàn)問題不要把主要精力關(guān)注在問題本身,而要把90%精力放在如何去解決問題上,甚至提出了如果安排的任務(wù)不理解,你可以不去做,但一定及時反映。同志們思想有了很大改觀,加快了尾項工程處理速度。
3、一定要按工作原則做事,而不是只強調(diào)工作程序。
施工管理中遇到問題層出不窮,很難預(yù)期,要求處理的時間又非常緊,所以對現(xiàn)場主管要求更多要按原則去迅速處理,而不是一定要征得領(lǐng)導(dǎo)同意。在原料場二期工程中,我提了幾個原則:①一定要按圖施工,一定要有書面依據(jù),以圖紙和設(shè)計變更作為主要依據(jù),圖紙上沒有的經(jīng)甲方同意的一定及時辦理現(xiàn)場簽證。②不與甲方爭辯,要把90%精力放在解決問題上而不是問題本身。③一定要及時溝通,不能解決的問題一定要及時反映,而不是積壓,錯過了時機再去補救太難了。④工作要積極主動,上道工序做完要及時通知下道工序,下道工序也要主動去催上道工序,甚至是甲方項目部,提出問題的同時要提出解決問題的'幾個方案。⑤要做一個負(fù)責(zé)任的施工方,并繼續(xù)打好項目部這個品牌,要讓別人認(rèn)為,我項目部不僅能搶工期,更能做好尾項,服好務(wù),善始更能善終。⑥一定處理好與甲方和項目其它相關(guān)方的關(guān)系,不允許在任何情況下與他們把關(guān)系搞擰了或矛盾激化,即使對方完全錯誤,你完全站在工作立場上也不行,別人有錯也要給他能接受的方式去改正,干好活、賺好錢但把甲方的關(guān)系搞丟了你也是不合格的,換句話說,做事更要去做人。⑦不要把個人情緒帶到工作,施工管理工作任務(wù)重、工期緊、壓力大,情況復(fù)雜,人來人往間難免磕磕碰碰,有矛盾一定要及時排解,絕不許把工作當(dāng)作渲泄個人情緒的私人工具。并逐條向各專業(yè)負(fù)責(zé)人解釋,使同志們的思想受到很大震動,但最終達到了思想統(tǒng)一。
4、要有項目風(fēng)險預(yù)控方案。
工程項目必須事先有風(fēng)險預(yù)控方案,事前控制永遠(yuǎn)要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平時積累。從目前看,由于甲方的原因引發(fā)的項目下馬已成為工程項目風(fēng)險的首要因素,都因為甲方的種種原因而取消或延遲,造成人員組織和前期準(zhǔn)備的無謂浪費。
5、管理一定要進行有效確認(rèn)。
管理不是去管了就算完成了,管理到位了嗎,管理有效果嗎,管理有效益嗎,是按質(zhì)按量如期完成的嗎,完成了之后及時報告了嗎,是付出了多大資源投入才完成的。常見的說法:我已經(jīng)給分包方說了,設(shè)備上我已經(jīng)催了甲方負(fù)責(zé)材料供應(yīng)的,到底事情辦到什么程度不知道、不清楚。管理不只是張張嘴說說幾句話,要有實際行動和實際效果,更不是文字游戲,要有檢查和效果評估。對我們職能處室工作進行反思,不是沒有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了幾聲便沒有了下文,制度上了墻就不再下來了。
項目管理培訓(xùn)心得體會 21
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標(biāo),使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。
施工項目現(xiàn)場管理的重點主要分安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理四個方面。
熱點之一:安全管理項目管理培訓(xùn)
安全管理的目標(biāo)是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點,制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》,實行總平面管理和文明施工責(zé)任制,創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場,全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點之二:質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場的基石,靠質(zhì)量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系,強化質(zhì)量意識,落實質(zhì)量責(zé)任,并強化質(zhì)量技術(shù)管理工作,及時對工人進行技術(shù)交底,強化工人的質(zhì)量責(zé)任心,同時層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書,明確質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)落實到每一個人,并按規(guī)定建立獎罰制度,與各級工作人員的經(jīng)濟利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,對工程質(zhì)量進行巡回檢查,走動管理,對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,并跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質(zhì)量的同時,應(yīng)針對不同階段的'工程特點有針對性地加大管理措施,嚴(yán)把材料采購和進場質(zhì)量驗收關(guān),杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。
熱點之三:進度管理
進度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進度管理方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度,層層落實責(zé)任,加大獎罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標(biāo)的實現(xiàn),分工明確、各負(fù)其責(zé),對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項指標(biāo)進行預(yù)控,同時與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計共同配合協(xié)調(diào)一致,對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”:
一是加快開工前準(zhǔn)備,一旦中標(biāo),項目部人員和工人立即進場,以最快的速度組織材料設(shè)備進場,搭設(shè)臨建、布置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好管理準(zhǔn)備工作,將開工前的準(zhǔn)備時間壓縮到最短;
二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度,采取強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂,使各項工序積極有序地進行。
再次應(yīng)運用微機管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)計劃,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計劃和主要工期控制點,并以此為依據(jù),合理安排勞力、材料設(shè)備進場計劃,科學(xué)的組織好各工種的配合,實現(xiàn)分段并進、平等流水、立體交叉做,以創(chuàng)造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進度,做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活,各關(guān)鍵工期控制點均在控制期內(nèi)完成;同時加大協(xié)調(diào)力度,確保各施工方按計劃有序的進行施工,做到各負(fù)其責(zé),確保政令暢通,協(xié)調(diào)有力,確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。
熱點之四:成本管理
成本管理是施工項目管理中的核心內(nèi)容,是增加企業(yè)利潤,擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面,現(xiàn)場管理人員應(yīng)責(zé)任明確,實行歸口管理,管好項目控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質(zhì)量、進度、成本四方面結(jié)合起來進行綜合管理,并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊伍簽訂勞務(wù)施工合同,明確責(zé)任與目標(biāo),根據(jù)施工項目的實際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施,深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點,降低成本。其次項目部應(yīng)分期搞好“三算”:開工前搞好預(yù)算,對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進行兩算對比,以便對盈虧作出預(yù)測;在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算,確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項目成本竣工結(jié)算。
項目部定期定階段進行成本分析,并對存在的問題進行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程,服務(wù)于成本形成的過程,又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。服務(wù)于成本形成的過程,又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。
施工項目現(xiàn)場管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理,這樣才能使施工項目現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理,能促進項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進,開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現(xiàn)場管理的成功之路。
項目管理培訓(xùn)心得體會 22
管理不等于管人,很多剛剛上了管理崗位的人,急于管人,所以很多手下會有逆反心理,造成不服從管理的情況,這基本不是員工的問題,而是管理者的問題。
項目管理更是側(cè)重于管理項目,有項目經(jīng)驗的項目經(jīng)理,會把前期規(guī)劃做足,給大家傳達一個可靠的架構(gòu)體系,才去施工,一線員工其實也在工作中學(xué)到很多東西,這樣工作中才不會做的漫無目的而且可以學(xué)到很多知識。工作中可以得到樂趣,所以制定項目的架構(gòu)是一個管理者首先要解決的。
項目實施的'過程中,需要的是循序漸進和人才定位,專職專崗,合理分配任務(wù),而且一開始不能有過大的調(diào)整,得有一個適應(yīng)的階段,才能發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題。項目實施中,有人會提出各種困難和問題,這時候要考慮是不是因為個人能力不夠才會出現(xiàn)這樣的問題,如果能力沒問題,再排除是不是資源問題和團隊合作問題;旧隙际谴祟愋偷拿軐(dǎo)致了項目進度的拖延。
找到了問題怎么解決?
1、制定合理的流程化解決方案。
2、定期由項目經(jīng)理安排任務(wù)并記錄在有項目管理的工具上,這里推薦Teambition。
3、定期梳理完成的模塊,重復(fù)使用相似模塊,并且善于封裝公共模塊,達到項目的重復(fù)利用,節(jié)省開發(fā)成本。
4、多多參加頭腦風(fēng)暴,分享工作經(jīng)驗。
5、不斷迭代現(xiàn)有項目,做到精簡和輕量才能更加高效。
6、學(xué)會使用項目安排工具,避免遺漏,精確記錄和統(tǒng)計,可以幫助管理人分析項目開發(fā)中的問題使之有效規(guī)避重復(fù)問題的出現(xiàn)。
當(dāng)以上這些工作做完并且堅持一段時間,我們就會發(fā)現(xiàn)原來項目走上了正軌,開發(fā)項目是這么的容易和簡單,容易管理并且達到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。
項目管理培訓(xùn)心得體會 23
項目管理的優(yōu)勢是工作目標(biāo)集中、組織架構(gòu)靈活高效,劣勢是因為項目臨時性的特點,成員缺少歸屬感和安全感,一個項目組織內(nèi)包括了各個技術(shù)領(lǐng)域的人員,成員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理,似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點,讓項目管理揚長避短,再跨上一個新臺階。在技術(shù)風(fēng)險較高的IT項目管理中,更是成了一個時髦的名詞。那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表:
我們把部門豎著排成三列,橫著切出三個項目,也就是三行,這樣的組織結(jié)構(gòu)就像有行有列的矩陣,這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中,每個成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo)—項目經(jīng)理(組長)和部門經(jīng)理(組長)。根據(jù)項目經(jīng)理和部門經(jīng)理發(fā)揮的管理職能的比例不同,一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理,按照項目經(jīng)理在項目中作用由小到大排列如下:
弱矩陣管理的項目經(jīng)理一般是由職能部門指派,歸部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對項目的'控制作用很有限,主要依靠部門經(jīng)理控制項目,項目成員和項目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進行考核,這種模式適合項目規(guī)模較小,基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導(dǎo)的情況。平衡矩陣的項目經(jīng)理是獨立于職能部門的,一般是由各部門經(jīng)理的上一級領(lǐng)導(dǎo)指派,項目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對項目有一定的控制權(quán),項目經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)項目的進度、質(zhì)量、成本,部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)和成員技術(shù)能力提升,項目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)對成員的考核,這種模式適合項目規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜度較高的情況,很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經(jīng)理為主了,部門經(jīng)理輔助項目經(jīng)理,這種模式適合項目規(guī)模較大、但技術(shù)相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復(fù)雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo),這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的,需要充分宣傳引導(dǎo),謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨輪車,要不斷的關(guān)注員工對項目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化,要不斷的調(diào)整,以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低,一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會名存實亡,畫蛇添足。
矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大,需要有較強的“溝通管理”能力,否則就會掉入會議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式項目管理是非常好的管理模式,對IT項目管理必定會有很大好處。
項目管理培訓(xùn)心得體會 24
通過學(xué)習(xí)《物業(yè)項目崗位管理》,使我再次認(rèn)識到:什么是物業(yè)項目服務(wù)?作為物業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內(nèi)容。以及如何轉(zhuǎn)變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動做”的思想理念。認(rèn)為要做好一名物業(yè)項目經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)從四個方面做起:
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神
為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會影響到下屬,物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,每個員工都有其優(yōu)點和缺點,作為項目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長。要求員工要細(xì)心地洞察小區(qū)內(nèi)任何狀況的發(fā)生,耐心地服務(wù)小區(qū)業(yè)主,為他們解決好每一件事情,那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、應(yīng)當(dāng)具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識。
作為物業(yè)經(jīng)理,首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評價物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標(biāo)準(zhǔn),最直觀的就是來自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的體現(xiàn)。因此物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,愿意同你成為朋友,增強業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信任。
三、要具備帶好一個團隊的能力。
物業(yè)經(jīng)理必須明白一個人的力量是有限的,每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點。尤其在物業(yè)服務(wù)這個“100—1=0”的行業(yè)中,哪怕是一個員工帶著情緒上崗服務(wù),都可能會給整個物業(yè)服務(wù)工作帶來無法估量的損失。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,必須很清楚屬下的性格,才能為團隊的`成功打下堅實的基礎(chǔ)。
四、對屬下要嚴(yán)格管理和關(guān)心愛護。
物業(yè)經(jīng)理在強調(diào)業(yè)績的同時也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷,畢竟他們處于第一線,所面臨的種種問題也是經(jīng)理應(yīng)面對的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵,只有這樣才能團結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團隊,使團隊更加穩(wěn)固堅強具有戰(zhàn)斗力。沒有滿意的員工就沒有滿意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎(chǔ)上,作為項目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對他們的關(guān)心轉(zhuǎn)化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來。
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剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識,正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí),改變了以前對項目的片面認(rèn)識,同時我也對“項目”也有了自己的認(rèn)知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。
項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務(wù),一旦完成,就不會重復(fù)。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT項目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的`開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應(yīng)該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標(biāo),項目成功需要一個有效的項目團隊?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項目過程中,一個小組完成一個項目,在具體實施的過程中,難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù),從而個別組員不去完成自己的任務(wù),這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次,在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的,理論課中應(yīng)強調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之,我們要想真正學(xué)好項目管理,還需不斷實踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好更深刻了解項目管理。
項目管理培訓(xùn)心得體會 26
做項目管理工作這幾年,我感到做這個工作最要緊的就是有一個良好的系統(tǒng)項目管理方案和執(zhí)行能力,要做好一個項目經(jīng)理,他首先必須要是技術(shù)和管理的化身,再次溝通是一個項目經(jīng)理通向合格工程必要的橋梁。無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的項目管理方案必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義,有個打算和安排。有了項目管理方案,就有了明確的奮斗目標(biāo),具體的工作程序也就為之而順利展開,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。項目方案一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣,項目管理方案又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力。
作為礦建公司高河項目部的項目經(jīng)理,就目前的高河項目部而言,我深切的體會到,項目管理對整個高河項目部工作的進行的'重要性,合理完善的項目管理不單單能減少我們工作中的失誤,少走彎路,達到事半功倍的效果,而且合理的項目組織能最大程度的協(xié)調(diào)礦方與項目部以及礦建公司,達到另多方滿意的結(jié)果。一個合格的項目經(jīng)理不是管理人、財、物,而是協(xié)調(diào)人、財、物。作為一個項目部的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,要保證一個項目組織的順利進行,其中必要的一點是要明確組織結(jié)構(gòu)和組織分工,也就是我們所說的人盡其才、物盡其用。合理明確的組織分工和職權(quán)確認(rèn),使每個組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成清晰,減少組織結(jié)構(gòu)的交叉,從而避免組織之間相互推諉;合理明確清晰的職權(quán)確認(rèn),不但能分擔(dān)項目經(jīng)理的工作壓力,而且能調(diào)動大家的工作積極性,使每個人清晰明確自己的工作職責(zé),從而保證項目組織的合理有序進行。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當(dāng),企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
在平時工作的同時,我也深刻體會到項目學(xué)習(xí)的重要性。必要的學(xué)習(xí)進修,才能不斷地提高項目管理能力,才能認(rèn)識掌握項目管理新方法,從而跟進提高并改善日常項目管理中存在的不足之處。比如說前一段時間的建造師再教育培訓(xùn),雖然只有短短的幾天時間,但醍醐灌頂,受益匪淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)再教育我深刻的體會到項目管理方法不是一成不變,在這個信息時代,新的方案、新的管理日新月異。只有不斷地學(xué)習(xí)才能更好的完成項目管理的本職工作,只有不斷地學(xué)習(xí)才能更好的成就優(yōu)質(zhì)的項目管理。綜上所訴,項目管理是一個長久系統(tǒng)的工作,不是一朝一夕所能完成的,伴隨人類社會的進步發(fā)展,項目管理的重要性表現(xiàn)的愈發(fā)的突出,優(yōu)秀的項目管理往往是成就社會化大生產(chǎn)的必要條件。面對項目管理,我還有很多不足之處,需要在今后的學(xué)習(xí)中不斷提高自我的項目管理理論知識;需要在今后的學(xué)習(xí)中不斷認(rèn)知當(dāng)今社會最前沿的項目管理方法;需要在今后的工作中不斷提高項目管理實踐能力;需要在今后的工作中不斷錘煉自己的項目管理領(lǐng)導(dǎo)能力。
項目管理培訓(xùn)心得體會 27
20XX年X月X日至X月X日期間,我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會主辦,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院承辦的全國物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)(常州)班。本期培訓(xùn)33天,其中項目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天,沙盤推演結(jié)業(yè)匯報考核1天。
此次培訓(xùn)我受益匪淺,六位老師的精彩授課,讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識,并感覺到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多,對自身的要求也需要不斷提高。
這次接受專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有:團隊建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項目管理法律案例解析、物業(yè)精細(xì)化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、項目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識到:一名物業(yè)管理項目經(jīng)理需要承擔(dān)的責(zé)任是很重的,需要掌握的知識與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^參加此次培訓(xùn),我對物業(yè)管理項目經(jīng)理所需要的.知識與能力的心得體會:
第一、物業(yè)管理項目經(jīng)理必須要有較強的物業(yè)管理綜合知識、技能和法律法規(guī)知識。
第二、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通,也要與社會各界來往,還要與各相關(guān)行政管理部門聯(lián)系。因此,項目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
第三、物業(yè)管理項目經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力,對項目發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,能及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,有一定的前瞻性和預(yù)測性,從而在工作中具有主動性。
第四、物業(yè)管理項目經(jīng)理不但自身工作需要精明強干,還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的團隊明確目標(biāo)、清楚任務(wù),并對團隊進行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵,使團隊成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項工作。
第五、物業(yè)管理項目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對待下屬,對員工要關(guān)心體貼,使員工能自覺熱情地團結(jié)在自己的身邊,與自己患難與共。
第六、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。因此,必須加強對人、財、物的管理,管控好服務(wù)質(zhì)量,著力研究投入產(chǎn)出成效,使自己負(fù)責(zé)的項目實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益雙贏。
此次培訓(xùn)拓展了我的視野,頗有感想,我將用之所學(xué),將學(xué)到的各種知識運用于項目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油,作為新時代的物業(yè)服務(wù)人,我將以飽滿的精神,在物業(yè)服務(wù)這個朝陽產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。
項目管理培訓(xùn)心得體會 28
最近我參了海南省中小學(xué)教師補修遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目,在這培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和專家們的精彩精彩講座,獲得了教育專家的珍貴講評。雖然每天在線學(xué)習(xí)感覺有些累,但與收獲知識頗深。業(yè)務(wù)水平有了一個很大的提高。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)受益匪淺。作為小學(xué)教師的我,深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,加強理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實踐新課改,鋪設(shè)好自己的'專業(yè)化發(fā)展之路。網(wǎng)上研修學(xué)習(xí)就要結(jié)束了,我個人感覺在這次學(xué)習(xí)中收獲很多,在此就與大家交流我的一點心得與體會:
一、以身示范,情感育人
搞教育不能搞形式主義,這是一種不理智的急功近利的短期行為,因為,學(xué)生的成長和發(fā)展有其階段性,不能強求一致。而真正能夠給學(xué)生以偉大啟發(fā)和深刻影響的往往是一些教育細(xì)節(jié)。一個好老師受同學(xué)歡迎,其實很簡單,也許就是總能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,給予及時的表揚,真誠地賞識學(xué)生。
二、轉(zhuǎn)變教育理念,實施差異教育
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體。教師面對的是學(xué)生的未來,而不是個人眼前的榮譽和利益,要立足于學(xué)生的成長。因此教書育人不可急功近利,需從大處考慮。創(chuàng)造力有先后之分,越是有個性的人,創(chuàng)造力越突出,個性是創(chuàng)造的前提,把個性多樣性作為一種有價值的東西,一種財富來加以接受和引導(dǎo),我們眼中就會沒有差生,只有差異。
三,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
教師導(dǎo)入新課的教學(xué)語言巧妙合理、生動形象,能充分吸引住學(xué)生的注意力,觸發(fā)學(xué)生的興奮點,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情趣。教學(xué)中,教師要著重創(chuàng)設(shè)問題情境,具有恰當(dāng)?shù)奶釂栒Z,組織學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程,掌握學(xué)習(xí)方向,幫助學(xué)生自主探究知識,尋求問題答案。更重要的是立足課堂,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解決問題的能力。注重優(yōu)化數(shù)學(xué)教學(xué)方式,精講多練,在練習(xí)中使學(xué)生的思維活躍起來,使學(xué)生的腦子積極轉(zhuǎn)動起來,促進思維的深入發(fā)展。
四、加強學(xué)習(xí),不斷網(wǎng)上研修,自覺走進新課程
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法,把先進的教學(xué)模式引入課堂。
項目管理培訓(xùn)心得體會 29
參加公司本次培訓(xùn)至今,感覺就像經(jīng)歷了一次強烈的頭腦風(fēng)暴,幾位外部培訓(xùn)老師帶來的項目管理理念、管理方法、手段,就像給我們打開了一扇新的窗戶,一股全新氣息撲面而來,新奇于它的同時也有了極大壓力,壓力來源于對知識、理論的吸收不及,深刻感到后續(xù)我們還有很多的工作要做,很多的知識要去消化,而更多的是如何將我們學(xué)到的知識、理論、方式方法運用到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥ィ绾翁嵘约旱耐瑫r實現(xiàn)價值創(chuàng)造,用知行合一的'理念指導(dǎo)工作。每一個項目的管理從啟動、計劃、執(zhí)行、控制到收尾全流程,我們每一個步驟、每一次決策都必須進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治、充分的辯識、嚴(yán)格的控制、全面的落實。用實現(xiàn)履約目標(biāo)為心,去致良知。
通過本次培訓(xùn),個人深刻體會到一個項目前期的策劃,對整個項目的順利實施,對項目完成履約目標(biāo)的重大指導(dǎo)作用。我們現(xiàn)在承接的項目,隨著市場環(huán)境的逐步變化,利潤空間已經(jīng)日漸收縮。作為項目經(jīng)理,從接受項目開始就要組織好項目管理團隊,做好項目實施范圍的梳理,做好以質(zhì)量、成本、時間為主的全面策劃,并以策劃為依據(jù)對整個項目進行分塊、分類,建立項目管理指導(dǎo)檔案,并全面貫徹落實。項目策劃同時也相當(dāng)于是項目履約的一次全流程的預(yù)演,對過程中可能出現(xiàn)問題、風(fēng)險,組織實施的重點、難點,都是一次提前的認(rèn)識,那么在后續(xù)過程中就可以提前預(yù)防、重點管控,為最終履約奠定基礎(chǔ)。
在項目實施過程中,我們最大的履約風(fēng)險其實就是人的風(fēng)險,比如能力不夠、態(tài)度不好、配置不足、管控不力等等。在管理層面有一個原則:制度的可靠性永遠(yuǎn)優(yōu)于人。所以我們必須嚴(yán)格遵守制度管理理念,堅決執(zhí)行管理制度,從內(nèi)心改變工作方式,全面落實制度要求,同時逐步從被制度管理的狀態(tài)中解放出來,全面實現(xiàn)我去執(zhí)行制度。一種心態(tài)的變化,體現(xiàn)的是主動與被動的區(qū)別,是避免扯皮、內(nèi)耗的一個途徑。當(dāng)然我們項目經(jīng)理同時也必須關(guān)注整個管理團隊的建設(shè),建立一個團結(jié)、相互信任、執(zhí)行有力的高效團隊,以一個共同的目標(biāo)共同努力,同時實現(xiàn)每一個成員的個人需求。
培訓(xùn)是短暫的,8天的學(xué)習(xí)就好比一個種子,已經(jīng)植入我們每一個學(xué)員心中,我們還必須通過自己的理解、消化、運用,去澆灌這顆種子,用這“知”去指導(dǎo)我們后面的“行”,用后面的“行”來“致良知”,真正做到“知行合一”,踐行“價值創(chuàng)造”。
項目管理培訓(xùn)心得體會 30
通過學(xué)習(xí),對愛生學(xué)校有深刻的認(rèn)識和理解。在實施新課程的今天,應(yīng)當(dāng)如何去愛生呢?這是每一位老師必須思考的問題。愛生學(xué)校的教育理念詮釋了這個問題。圍繞四個維度的學(xué)習(xí)我有以下感悟:
在平時的教育教學(xué)中,我們能做到全納,卻不能做到平等,F(xiàn)在男女平等的原則早以在人們的心中扎下根,但是現(xiàn)實的情況是男生比女生容易受到傷害,在同等條件下犯錯誤,男生受到的懲罰比女生要重、要嚴(yán)厲。有極少部分殘疾學(xué)生進入學(xué)校和其他同學(xué)一起學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)、生活、活動等各方面和其他同學(xué)有比較明顯的差異,但是老師給予他們的卻比其他孩子可能還要少,甚至是可有可無的。同時師生平等,更是很多時候已不存在。常說:“學(xué)深為師,品高為范。”師生之間是平等的,老師要放下架子平等對待學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)做自己的朋友平等地相處,老師如果想要學(xué)生尊重你,首先你就要先尊重你的學(xué)生。比如孩子給你的招呼,你一定要回應(yīng),一個微笑,一聲問好,一個手勢,一個眼神,都可以讓你的學(xué)生感到你在關(guān)注他,而更加敬重你,喜歡你,從小養(yǎng)成學(xué)會尊重別人的好習(xí)慣、好品質(zhì),我們的學(xué)校才會和諧,我們的社會才會和諧。
愛是無處不在,無時不有。作為教師必須具有母親的無私的愛,也要具有父親理性、嚴(yán)厲的愛。但是在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中犯錯的時候,我們用的最多的是批評,常用成人的眼光和思維在判斷事情的性質(zhì)。沒有站在學(xué)生的角度去思考,沒有走進孩子的心里,去了解事情背后的思想。比如:當(dāng)一個孩子沒有完成作業(yè)的.時候,我們沒有去分析他會不會做,有沒有時間做,而只是看到結(jié)果。當(dāng)我們真正走進他們的時候,在平時看來很差、很調(diào)皮的孩子,在那時才覺得自己平時是多么的失職,沒有關(guān)注他們,沒有給他們關(guān)愛,沒有走進他們的內(nèi)心。其實他們是多么渴望取得學(xué)習(xí)的進步和認(rèn)可。
在過去的教育過程中,我們深深體會到:要想讓學(xué)生對你說心里話,你得把你的心里話先說出來。陪伴學(xué)生的時間不在于用時多少,而在于用心多少。用心陪伴,可能就是一兩句話、一個眼神、一個動作。我們要學(xué)會換位思考,不要抱怨為學(xué)生付出了多少,而要常常感激學(xué)生使自己擁有了第二個青春。鄭杰校長在“教師要理解學(xué)生的苦衷”中講到:“若你體諒學(xué)生的苦衷,你就會變得更有同情心,你更善良了,你就被學(xué)生從心里接受了,你就握著一把鑰匙,一把讓學(xué)生學(xué)業(yè)成功,同時讓你事業(yè)成功的鑰匙!蔽覀兌加羞@樣的經(jīng)歷:當(dāng)所教學(xué)生畢業(yè)后來拜訪曾教過的老師,或從遠(yuǎn)方發(fā)一條問候的信息,我們不由自主的會聯(lián)想往事,體驗到教育的成功,感受到青春的活力。
總之,只要我們把愛生當(dāng)作師德的靈魂,從心靈深處去關(guān)愛每一位學(xué)生,真正把學(xué)生放在教學(xué)的主體地位中,我們的教育教學(xué)工作就能獲得成功。
項目管理培訓(xùn)心得體會 31
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。為了達到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
一、學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽講,細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的.實際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
二、收獲
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)平臺,謝謝!
項目管理培訓(xùn)心得體會 32
從事幼兒教育工作已有十三年了,從一名一線老師到幼兒園副園長,從一名剛踏入社會的年輕人到成為人母的媽媽,我給自身始終堅持的信念就是“做有良心的人,做有愛心的事”。在日常的細(xì)節(jié)工作中體現(xiàn)愛生如子,切實做到“以情感人”。有了愛,師生之間才干思想相通,情感交融,才干架起一條心靈的橋梁。
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有愛心的教師能為幼兒身心發(fā)展提供精神營養(yǎng)。愛小朋友是教師都應(yīng)具備的基本素質(zhì),而幼兒相對于學(xué)齡兒童,更需要用加倍的愛心滋潤幼小的心靈。我們常見幼兒園小班的小朋友,剛?cè)雸@時出現(xiàn)"追人現(xiàn)象",總要跟著一位特定的教師。這是由于幼兒人園后,對家中親人的依戀感很自然地遷移到幼兒園的教師身上,反映了年幼兒童對愛的需要和追求。這時假如教師能用自身的師愛感化、滋潤幼兒,他們就很容易適應(yīng)新生活,身心得以健康生長,相反,假如小朋友感受不到教師的愛,就缺乏平安感,對身邊的人缺乏信賴,以致對幼兒身心發(fā)育造成不良影響。在各種平時的言談中也可以看出,幼兒對教師的喜愛程度與教師的和藹程度和對幼兒的喜愛程度呈高度的正相關(guān),幼兒的回答一般是,“因為她喜歡我”,“因為她總是對我們笑”。事實標(biāo)明,幼兒最喜歡有愛心的老師,而且越是年幼的小朋友越突出。老師的愛使小朋友感到歡快,滿足了他們精神的`需要。
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蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過:"沒有愛就沒有教育”。愛是一種無形的力量,愛能創(chuàng)設(shè)自然和諧、溫馨愉悅的精神環(huán)境,幼兒應(yīng)在充溢愛的環(huán)境中接受教育。在幼兒教育中,各種教育手段的運用固然很重要,然而發(fā)明良好的精神環(huán)境更為重要,愛是最有效的形式。年幼的幼兒園小朋友感受到的只有教師為他們創(chuàng)設(shè)的愛的環(huán)境,感受教師對他們的愛,對他們情感的給予,而體會不到知識和良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性,這些的獲得是以愛心為基礎(chǔ),以師愛為媒介獲得的,教師的愛心是一種具有動力作用的心理品質(zhì),因此借助師愛創(chuàng)設(shè)的精神環(huán)境對幼兒實施教育非常重要。教師有愛心便能為小朋友創(chuàng)設(shè)良好的氛圍,使幼兒發(fā)生平安、愉快、積極的情感與心理狀態(tài),促使他們樂于去觀察、嘗試、探索與發(fā)明,從而發(fā)展他們的智力。
愛是兒童和教師心靈之間的通道,是打開兒童心智的鑰匙,一個教師的最終勝利,就在于真正走進學(xué)生的心里,以自身的生命之光去啟迪小朋友的心靈。
“師德興則教育興,教育興則民族興”,總之,良好的師德,對于教育發(fā)展、國家振興是一種強大的、不可替代的推動力。所以,每個教師都要認(rèn)真領(lǐng)會師德內(nèi)涵,緊緊掌握師德靈魂,用自身對教育事業(yè)、對純真兒童的熱誠之愛托起明天的太陽!
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