服裝培訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編收集整理的服裝培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的'區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,同心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。
因此,我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。
只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖 然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為 每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會(huì)在 xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時(shí),是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn) 識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地 指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售 處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的.工作環(huán)境,在這個(gè)過 程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足, 需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
1、利用獨(dú)有技術(shù)參數(shù)和機(jī)器性能,制造虛擬對(duì)象進(jìn)行攻擊
在終端實(shí)戰(zhàn)中,一般說來,消費(fèi)者在購買彩電的時(shí)候,會(huì)貨比三家,導(dǎo)購人員如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決定是達(dá)成交易的關(guān)鍵,F(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下,廈華彩電應(yīng)如何利用獨(dú)有的技術(shù)參數(shù)來制造虛擬的攻擊對(duì)象。如果其他品牌給消費(fèi)者輸灌“掃描線越多或精顯倍數(shù)越高彩電清晰度也就越高”“我們是1250線掃描、8倍精密顯象,800―600的分辨率”的理念時(shí),筆者就亮出廈華的技術(shù)王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024―768的分辨率”,用其他品牌的“市場教育”結(jié)果制造虛擬的攻擊對(duì)象,讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)自已學(xué)會(huì)對(duì)比,再懇請(qǐng)消費(fèi)者自己作出明智的選擇,結(jié)果往往是其他品牌的導(dǎo)購人員搬起石頭咂自己的腳。各廠家的技術(shù)同中有異,做為一線的銷售人員,筆者認(rèn)為我們有必要尋找出同一技術(shù)中的差異,在介紹產(chǎn)品過程中進(jìn)行技術(shù)辨義,揚(yáng)長避短!比如現(xiàn)在國內(nèi)品牌多在炒作3d數(shù)字彩電,而各個(gè)品牌的3d技術(shù)又不盡相同,名同而實(shí)不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側(cè)重三維空間音響系統(tǒng),其3d數(shù)字彩電的實(shí)質(zhì)是“音響+逐行技術(shù)”而并非從技術(shù)上的突破,其3d有偷換概念之嫌;康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對(duì)角線掃描”構(gòu)成;廈華的3d是由“空間維+時(shí)間維”構(gòu)成,這一微妙的技術(shù)差別只有細(xì)心人才能注意到,在介紹產(chǎn)品的過程中,筆者往往會(huì)特別對(duì)一些消費(fèi)者進(jìn)行善意的“提醒”,讓消費(fèi)者明明白白的去消費(fèi)!用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的,而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時(shí)自己采集,廠家的培訓(xùn)只是提供了方法論,而修為的高深還是要靠自己的努力。從上面的例子我們可以看出,廠家的獨(dú)有技術(shù)參數(shù)只要能充分利用,也能成為我們終端致勝的法寶。
2、充分利用終端的宣傳物料
隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市,數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈,學(xué)會(huì)應(yīng)用終端宣傳物料來宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導(dǎo)購人員的致勝利器!現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應(yīng)用:由于中國的數(shù)字信號(hào)還未正式開通,各個(gè)廠家多在預(yù)炒數(shù)字電視的概念,但所有的品牌也只有廈華敢對(duì)消費(fèi)者做出上述承諾,在終端銷售過程中,筆者通過出示承諾書來解決消費(fèi)者“市面上的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號(hào)”的顧慮,做到讓消費(fèi)者“用的安心,買的放心”。第二個(gè)證書的作用除了向消費(fèi)者證明廈華彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量以外,還能巧妙地向消費(fèi)者傳達(dá)“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視,而是一種終端顯示器”的信息,從而加強(qiáng)廈華彩電的高品質(zhì)、高質(zhì)量的形象。以上兩個(gè)“人無我有”的宣傳品,在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費(fèi)者。從這兩個(gè)例子我們不難看出,終端宣傳品只要我們應(yīng)用得當(dāng),就是我們增加產(chǎn)品說服力的利器。
3、對(duì)不同的消費(fèi)群體使用不同的推廣用語
消費(fèi)群體由于知識(shí)層面存在差異性,在給顧客介紹功能賣點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。技術(shù)參數(shù)對(duì)大多消費(fèi)者來說是非常陌生的,筆者注意到其他品牌的導(dǎo)購人員在推廣數(shù)字逐行系列時(shí)大多是使用“1250線、8倍精顯、64點(diǎn)節(jié)距”“wow、srs”等專業(yè)性的用語,不能形象地傳達(dá)產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)。筆者在介紹廈華數(shù)字高清系列時(shí)最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質(zhì)”或“dvd的清晰度、vcd的音質(zhì)”,這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品的功能賣點(diǎn),并能說明同類產(chǎn)品價(jià)差的原因在于音質(zhì)上的區(qū)別!言簡意駭?shù)耐茝V用語,往往能在終端銷售中起到事倍功半的效果,做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,應(yīng)注意在實(shí)踐中總結(jié)行之有效的推廣用語!
4、現(xiàn)場突發(fā)事件的處理
大千世界,蕓蕓眾生,顧客千奇百怪,什么樣的顧客多有,在銷售一線的銷售人員往往要有靈活的應(yīng)變能力。如:開箱新機(jī)有劃傷被客戶發(fā)現(xiàn)了,我們應(yīng)該如何處理呢?在事實(shí)面前,辯解是蒼白無力的,這時(shí)我們最好的處理方式是“對(duì)不起,我們搬運(yùn)工師父搬錯(cuò)機(jī)器了,這是我們要退回廠家的劃傷樣機(jī),我們馬上給你換一臺(tái)新機(jī)器”這樣的回答,顧客在心理上會(huì)接受的,也可以避免不必要的爭執(zhí)給廠家?guī)聿槐匾呢?fù)面影響。導(dǎo)購人員是廠家在終端的形象代言人,導(dǎo)購人員的一言一行多會(huì)間接影響到產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,“好事不出門,壞事傳千里”沒有靈活的應(yīng)變能力來處理類似的突發(fā)性事件會(huì)直接影響到終端的銷售!這種應(yīng)變力最終還是要來自實(shí)踐,在平時(shí)我們就應(yīng)注意其他品牌的人員是如何處理該類事件,積少成多,應(yīng)變力就隨之增強(qiáng)。
5、如何處理消費(fèi)者的異議
由于筆者是長期奮斗在銷售一線上的員工,經(jīng)過長期的總結(jié)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的異議有很多是聚中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①“廠家送贈(zèng)品,是否是羊毛出在羊身上”應(yīng)對(duì)處方:廠家的促銷活動(dòng)是階段性的,廠家贈(zèng)送禮品的目的是促進(jìn)銷售,而非是一種“捆綁式銷售”,其次,廠家贈(zèng)送禮品屬于廠家的市場推廣活動(dòng)與商家的利潤無關(guān),且這種活動(dòng)是有時(shí)間性的,所以消費(fèi)者的擔(dān)心是多余的。
、凇拔屹I以后沒幾天,會(huì)不會(huì)再一次降價(jià)”應(yīng)對(duì)處方:“消費(fèi)者是廠家的上帝,任何一個(gè)明智的廠家不會(huì)愚蠢到為了得到―新上帝―的青睞而拋棄―舊上帝’盲目的降價(jià)行為會(huì)損害廠家自身的利益“或“從長期來看降價(jià)又是肯定的,但是廠家會(huì)考到消費(fèi)者的利益,比如我們現(xiàn)在所送的禮品就是對(duì)產(chǎn)品的保價(jià)行為“
、邸笆酆蠓⻊(wù)是否象廠家宣傳的那樣”應(yīng)對(duì)處方:每個(gè)廠家多有自己售后服務(wù)的名稱及承諾,如廈華的“小蜜蜂“服務(wù)工程,我們要充分利用廠家給我們的各種資料來打消顧客的顧慮。
、堋盀槭裁磝xxx型號(hào)要比aaaa型號(hào)貴”應(yīng)對(duì)處方:這個(gè)問題應(yīng)從產(chǎn)品的'功能、原材料、技術(shù)含量等方面來說明,讓消費(fèi)者明白我們的產(chǎn)品貴在“實(shí)在“讓消費(fèi)者從心理上認(rèn)同這個(gè)價(jià)格。
⑤“你們的產(chǎn)品和其他品牌比起來,到底誰會(huì)好一點(diǎn)”應(yīng)對(duì)處方:這是一個(gè)最棘手的問題,由于現(xiàn)在的大商場都有“導(dǎo)購人員之間不得相互攻擊“的規(guī)定,面對(duì)消費(fèi)者的提問,我們最好從企業(yè)文化和行業(yè)背景入手,淡化消費(fèi)者對(duì)品牌的橫向比較,讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)選擇。
、蕖皬B華彩電?我怎么沒聽說過“應(yīng)對(duì)處方:“首先,這是由于我們只做高端機(jī)型,價(jià)位偏高,我們的目標(biāo)市場主要是鎖定在一級(jí)市場和二級(jí)市場,而非農(nóng)村市場;其次,我們廣告做的少是由于我們把廣告的費(fèi)用節(jié)省下來用于新品的開發(fā),所以我司的技術(shù)研能力是同行業(yè)中的佼佼者;再者,知名度意味著廣告費(fèi)和推廣費(fèi)的龐大,這筆費(fèi)用最終還是要讓消費(fèi)者來買單,您是買廣告還是還是賣產(chǎn)品?“把消費(fèi)者的視點(diǎn)從品牌知名度問題,轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的技術(shù)含量上,揚(yáng)長避短!消費(fèi)者的異議解決的好,就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的,它是在不斷實(shí)踐中總結(jié)和完善的,優(yōu)秀導(dǎo)購員的“優(yōu)秀”之處是在于善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不是盲目被動(dòng)地等待答案,而主動(dòng)地去尋求答案!
6、如何應(yīng)對(duì)新興的“團(tuán)購”消費(fèi)方式
隨著競爭日益劇烈,幾乎所有的廠家多會(huì)對(duì)一次性購買較多產(chǎn)品的顧客實(shí)行一定的價(jià)格折讓政策,由于消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的不斷成熟和提高,消費(fèi)者往往會(huì)幾個(gè)人或甚至十幾個(gè)人的購買量來壓價(jià),這是近幾年興起的零散型“團(tuán)購”,面對(duì)這種新的消費(fèi)方式,有的導(dǎo)購員急于成交往往會(huì)壓低商家的利潤來達(dá)成交易,一次也許商家可以容忍,但如果是經(jīng)常性的行為,商家必將抵制導(dǎo)購員的損人利已行為,最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面!對(duì)這種消費(fèi)方式,筆者往往會(huì)對(duì)來人較多的購買團(tuán)體多留一個(gè)心眼,比如在價(jià)格上留有一定的讓價(jià)余地,在禮品上保留一手,在價(jià)格上僵持不下的時(shí)候,就配合禮品進(jìn)行“優(yōu)惠”折讓,說到底很多消費(fèi)者要的是心理上的“優(yōu)惠”,只要把握住消費(fèi)者這一心理特點(diǎn),我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。
面對(duì)批量大的團(tuán)購,導(dǎo)購員仍要把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),商人重利,損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購員,除了良好的心態(tài)以外,還要注重學(xué)習(xí):向同事學(xué)習(xí),向競爭對(duì)手學(xué)習(xí),向顧客學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)超越自我,永不滿足,通過量的積累,必定會(huì)實(shí)現(xiàn)自我超越,成為王牌的導(dǎo)購員,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)其樂無窮!
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
6月18日我應(yīng)邀前往蘭州為我服務(wù)的品牌甘青\寧三地做一場終端區(qū)域經(jīng)營的為期2天一夜的集中培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果,根據(jù)我一貫的顧問風(fēng)格。我在培訓(xùn)會(huì)前2天抵達(dá)蘭州進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)的前期實(shí)地了解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個(gè)店先做一個(gè)概念店工作)。在19日的蘭州市場巡查時(shí),突然被一個(gè)轉(zhuǎn)角的一個(gè)報(bào)攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營服裝——————陳列這個(gè)課題的某些方面有機(jī)關(guān)聯(lián)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)非常心跳就給它拍下來了(如下圖),因?yàn)閺?年的終端實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)到咨詢培訓(xùn)業(yè),我一直在思考我的培訓(xùn)定位是什么,或者講競爭優(yōu)勢和賣點(diǎn)是什么?我和其他的顧問師相比,我的授課區(qū)別在那里?綜觀很多同行培訓(xùn)課程,要不為了課程的氣氛而把培訓(xùn)的核心給壓縮了。(給客戶感覺是忽悠),要不因?yàn)檎n程的專業(yè)性太強(qiáng),只能照本宣科,深?yuàn)W得客戶不知所云,感覺培訓(xùn)就是花錢遭罪。如何讓請(qǐng)我的企業(yè)花錢有收獲,如何在短短的時(shí)間里讓學(xué)員(特別是終端的伙伴)學(xué)得進(jìn),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)記并回家就能用。這是我轉(zhuǎn)行到咨詢顧問業(yè)界一直在思考的問題,成年人的學(xué)習(xí)和我們讀書年代的學(xué)習(xí)不一樣,還有以前的`工作思維環(huán)境可能對(duì)新知識(shí)的接受要求也更高(其實(shí)很多他們也懂,或者平時(shí)也有在做,就是不系統(tǒng),專業(yè)名詞不清晰。那培訓(xùn)師就是用怎么方式梳理和點(diǎn)破或者突破)。我感覺短時(shí)間的培訓(xùn)要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場景化去表達(dá)和傳遞。通過圖片,趣味,場景把想要表達(dá)的知識(shí)在短暫的時(shí)間留在學(xué)員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導(dǎo)!
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非常高興的。
參加培訓(xùn)的人不多,也就x人,給我們培訓(xùn)的'是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個(gè)大方向。
總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長,一起維護(hù)店面的發(fā)展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值,很多時(shí)候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個(gè)地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對(duì)我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時(shí)加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的動(dòng)手能力,對(duì)于能力強(qiáng)的員工一些壓力,對(duì)于能力差的員工多一些鼓勵(lì),給他們更多的機(jī)會(huì)與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持下去。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非常高興的。
參加培訓(xùn)的人不多,也就二十來人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個(gè)大方向。
在管理上,總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長,一起維護(hù)店面的發(fā)展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值,很多時(shí)候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個(gè)地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對(duì)我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時(shí)加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的動(dòng)手能力,對(duì)于能力強(qiáng)的.員工一些壓力,對(duì)于能力差的員工多一些鼓勵(lì),給他們更多的機(jī)會(huì)與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持下去。
對(duì)于客戶需要分析客戶的心里活動(dòng),畢竟客戶不是一個(gè)沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購買我們服裝,就必須要首先想辦法了解客戶的心里,對(duì)于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個(gè)細(xì)節(jié)考慮,多一些思考,比如客戶在購買的時(shí)候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣,對(duì)有什么都做,然后我們就可以猜測客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點(diǎn)點(diǎn)的解開客戶心中的迷霧,找到合適的產(chǎn)品推薦給客戶,這就是我們需要做的,當(dāng)然這個(gè)過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結(jié),不可能剛靠著一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)劃就能夠完成需要長時(shí)間的觀察和思考。
在銷售過程中宣傳是一個(gè)非常重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都非常難,就算默默的發(fā)展也需要很多年客戶的積淀,但是到了一定時(shí)間各種習(xí)慣和潮流服裝不同,行業(yè)的競爭都會(huì)變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客戶宣傳的時(shí)候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價(jià)值的打折優(yōu)惠券,或者是給客戶一些在某一時(shí)間的活動(dòng)通知,拉動(dòng)客戶購買或者在購買。
最后一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面,想要銷售好,溝通時(shí)的基本禮儀和尊重是必須要補(bǔ)足的,比如一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,一些禮貌禮儀方面的問題和知識(shí)都必須要加強(qiáng)和掌握這樣在溝通的時(shí)候也更加方便,讓客戶感覺到店鋪對(duì)客戶的尊重,讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊(yùn),每一個(gè)公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象,所以這需要經(jīng)營好序號(hào)好好做好規(guī)劃。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
首先,我覺得很榮幸能成為慧欣的一員,我給自己一個(gè)形象的定位就是我是慧欣的忠實(shí)導(dǎo)購,因?yàn)樵诔啥嘉医佑|的服裝行業(yè)也是慧欣,來到樂山結(jié)婚并生子,沒想到還能一如既往的成為慧欣的家人,評(píng)心而論,現(xiàn)在的慧欣是越做越大,越做越好了。如果,這輩子我沒有當(dāng)老板的機(jī)會(huì),我想,我還是會(huì)選擇慧欣。選擇比努力更重要,就像我當(dāng)時(shí)沖動(dòng)的辭職之后,但是到最后,我還是做好了被別人取笑的準(zhǔn)備,依然的選擇重新回到慧欣。同時(shí),我也很感謝張姐和王姐,能再次給我這個(gè)讓我重新回來的機(jī)會(huì)。
其次,很高興我能有這個(gè)機(jī)會(huì)能去到成都學(xué)習(xí),年輕人就該有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),有個(gè)偉人曾經(jīng)說過學(xué)而不思則罔, 思而不學(xué)則殆。所以,趁自己還年輕,大腦還清醒的時(shí)候,多給自己充充電,學(xué)習(xí)是不分年齡的,這次的培訓(xùn)讓我感觸最深的是人不管在任何的年齡階段都更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),我總以為,年齡大了就不應(yīng)該那么拼命,看到慧欣的老總,也許,我在想,為什么他那么成功,肯定是和這兩點(diǎn)是分不開的,一個(gè)是堅(jiān)持,二個(gè)就是不放棄每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第一階段的培訓(xùn)是教我們怎樣做人,對(duì)我來說,人只要沒有壞心就好,但是,真正的做好一個(gè)人和做一個(gè)好人其實(shí)并不簡單,我自認(rèn)為自己沒有壞心,但是,我真的不是一個(gè)很好的人,因?yàn),在同事之間,我可能度量要小一點(diǎn),說話也直接了點(diǎn),如果,回到培訓(xùn)的那個(gè)瞬間,要問我最感動(dòng)的事情是什么?我會(huì)說,我最感動(dòng)的是,謝謝大家沒有給我斤斤計(jì)較,這是我發(fā)自內(nèi)心的最真實(shí)的一句話。我覺得,要把別人當(dāng)鏡子的話,首當(dāng)其沖的就是冬梅,作為一個(gè)店長,就是要像她這樣能有一個(gè)寬闊的胸懷,這點(diǎn),我很佩服,由衷的覺得佩服,換作是我, 我絕對(duì)做不到像她那樣,看來我該增增肥了,人們都說心寬體胖,看來在冬梅身上得到了很好的驗(yàn)證。
作為一個(gè)服裝導(dǎo)購,我知道應(yīng)該用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量自己,其實(shí),我只能算一個(gè)二流導(dǎo)購,應(yīng)有的良好素質(zhì),專業(yè)的知識(shí),敬業(yè)的服務(wù),可能各方面都是不合格的,想想平時(shí),我在接待客人時(shí), 都是很隨意的,專業(yè)術(shù)語對(duì)于我這樣性格的.人來說會(huì)很難,我會(huì)覺得很做作,所以,很多時(shí)候,我只是重復(fù)做著一件錯(cuò)誤的事情,那就是為銷售而銷售,楊俊熙老師給我們培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),以后用得上的地方會(huì)很多,其實(shí),專業(yè)術(shù)語只是一個(gè)表達(dá)語言的平臺(tái),我相信,他也做過導(dǎo)購,一定是體會(huì)過,累積過很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才有東西可教,才會(huì)有讓我們值得去學(xué)習(xí)的東西。
細(xì)節(jié)影響一切,這是楊洋老師為我們講的開頭的一句話,來到慧欣店快一年了,漸漸的成為老員工了,按這種情況來說,我應(yīng)該比較熟悉大部分的老客人,但是,有一個(gè)客人,她每次來選衣服,剛好都是我接待的,到現(xiàn)在我都不知道應(yīng)該怎樣去稱呼她,她買了衣服之后說,我是沖她來的,要不是她態(tài)度好,我想我不會(huì)來這里,說實(shí)話,能聽到客人這樣夸贊自己,心里當(dāng)然是美滋滋的,我卻沒有記住她的名字,另外一個(gè),是我無意冒犯的客人,這樣兇巴巴的客人我更應(yīng)該記住她的名字,但是,我都沒有刻意去做記錄,如果再次回到培訓(xùn)的那個(gè)瞬間,問我最失敗的一件事是什么的話?我想,我會(huì)說,我記不住對(duì)我印象最深的兩位客人的姓名。這點(diǎn)應(yīng)該跟紅姐多學(xué)習(xí),紅姐經(jīng)常很仔細(xì)的修剪衣服上的線頭,經(jīng)常清理庫房的貨品,雖然事跡不偉大,但,這就是細(xì)節(jié),楊洋老師還講了怎樣補(bǔ)貨的技巧,以前,補(bǔ)貨是按銷售補(bǔ),這樣,很容易增加庫存的數(shù)量,如果銷售不好的也只會(huì)加重庫存,在以后補(bǔ)貨過程中,一定要選擇一下,銷售好的,爆款的,要嘗試多補(bǔ)齊貨品碼子,在工作中,我們大家都應(yīng)該合理的去運(yùn)用,這樣才有利于提高大家的銷售。
陳列,在服裝款式展示效果上,這是非常重要的一部分,這方面我很感興趣,但是,以前只是注重顏色的陳列,而沒有按季節(jié)的變化,厚薄的程度,爆款和滯銷款的方式去陳列,所以,這點(diǎn)也嚴(yán)格要求我們必須熟悉的掌握銷售情況,這方面,我希望能很好的去運(yùn)用,目前,這點(diǎn)還做得不好,這方面的意識(shí)也沒有加強(qiáng),不過,以后,我會(huì)多做這方面的努力的,陳列方面,一直都是我的興趣所在,每次我辛苦的調(diào)好陳列的時(shí)候,心里都會(huì)有種成就感,就好比,當(dāng)你很努力的銷售出一件商品時(shí)的那種心情,這種感覺是一樣的。
最后,為這次培訓(xùn)心得做個(gè)總結(jié),我覺得,我寫的這個(gè)心得體會(huì),更多的是在自我檢討,雖然人無完人,如果我們經(jīng)常反省自己的不足,能樂意接受別人意見的話,這樣一個(gè)人才會(huì)有所進(jìn)步,再此,我總結(jié)一下這個(gè)店面做的不足的地方,1,賣場內(nèi)很多款式?jīng)]有出貨,每次到了盤點(diǎn)的時(shí)候才知道。我建議開早會(huì)時(shí),我們應(yīng)該安排這樣一個(gè)流程,早會(huì)結(jié)束時(shí),做好衛(wèi)生之后,每個(gè)人輪流的去庫房查看一下,有沒有,銷售之后沒有出貨的款式。2,客人試穿的衣服經(jīng)常都是顏色亂掛,扣子也不扣好的情況。做陳列是我的興趣,同時(shí)也是我們每個(gè)人的工作,我們隨時(shí)隨地都應(yīng)該注意,如發(fā)現(xiàn)一次,一次一塊,我希望,這個(gè)特權(quán)能交給我負(fù)責(zé),因?yàn),我真的不想看到我好不容易弄好的陳列一下子又被弄亂了,這樣,也能提高大家的陳列知識(shí),現(xiàn)在的這個(gè)情況太嚴(yán)重了,所以,必須準(zhǔn)備一個(gè)樂捐箱。還有櫥窗的模特三天一換,這個(gè)要靠大家的自覺了,我也希望我能嚴(yán)格遵守。3,庫房的衣服經(jīng)常都是亂放亂堆,找貨品時(shí)一點(diǎn)也不好找。我建議安排一個(gè)庫管員,這是個(gè)繁重的工作,當(dāng)然,要張姐給予資金的幫助,這樣才更好的有利于開展大家的工作哈,以前,都是輪流清點(diǎn)庫房,但是效果都不太明顯。希望能有這樣的一個(gè)負(fù)責(zé)人,當(dāng)然是要細(xì)節(jié)做得很好的才行哈。目前,大方向就僅此這些,希望大家可以采納我的建議,其實(shí),道理我們都懂,要做到并堅(jiān)持卻很難,所以,努力在個(gè)人,行動(dòng)靠大家。我衷心的希望我們的店能越來越好,自己的錢包越來越鼓。占其職,謀其位。我覺得自己的工作還是能對(duì)得起我掙得每一分錢的,這是做一個(gè)導(dǎo)購最起碼的素質(zhì)。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,為每一個(gè)員工都提供廣闊的.事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到新員工都會(huì)在完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到時(shí),是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入那一天起,我們就是一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚(yáng),也許正是因?yàn)檫@種原因,致使該品牌在山東濟(jì)南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟(jì)南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強(qiáng)”,銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強(qiáng)大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對(duì)該店簡略指導(dǎo)也是應(yīng)圣媛店長蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng),才對(duì)該店進(jìn)行簡略的指導(dǎo),雖說時(shí)間很短,也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡短的講述。
一、人員狀況
店長蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的暢銷度非常敏感的店長,其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷,但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng),在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候,也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對(duì)此還是比較模糊,因此,該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng),但該品牌終端運(yùn)營存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營缺陷,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的`零售終端一樣,也處于嚴(yán)重的斷層,其實(shí),公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查
檢查時(shí)間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個(gè)人著裝T恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時(shí)正處于春夏過渡期,店長及導(dǎo)購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價(jià)及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時(shí),對(duì)于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì),我的直覺告訴我,此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗(yàn)證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時(shí)店長堅(jiān)定信念,過度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售,如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過度商品將會(huì)遭遇庫存風(fēng)險(xiǎn),并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
三、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況,因?yàn)椋龅缴唐烦浞值匿N售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲(chǔ)備,但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟(jì)南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間,而此時(shí)即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲(chǔ)量嚴(yán)重不足,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長及導(dǎo)購的經(jīng)驗(yàn)值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個(gè)組合的產(chǎn)品陳列對(duì)店鋪商品銷售的推動(dòng)作用是很強(qiáng)的,很多店長喜歡將暢銷商品在此展示,對(duì)于桑老師來說非常支持這樣的觀點(diǎn),因?yàn)榈赇伒臓I業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應(yīng)季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應(yīng)季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻(xiàn)度;三是通過應(yīng)季暢銷品的展示帶動(dòng)應(yīng)季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
―、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的'溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝xx老師,不僅給我們帶來了xx知識(shí),還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上_點(diǎn)多至下午_點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自xx的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):
首先,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
再次,我們需要加大xx技巧的'培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)xx話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開xx法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像xx老師講到的“xx”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在xx的圈子里提升自己,成為真正的xx人。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
這一學(xué)期我們開了服裝工藝學(xué)這門課,學(xué)習(xí)了一學(xué)期,我初步認(rèn)識(shí)了做衣服基本步驟,我們學(xué)習(xí)了一些最基本的手縫機(jī)縫操作,我從中也學(xué)習(xí)了不少有用的東西,這是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課的最基礎(chǔ)的內(nèi)容,需要我們非常重視,這對(duì)我們以后就業(yè)有著很大影響,基礎(chǔ)沒打好其他都免談,沒有最基本的理論知識(shí)和動(dòng)手能力,用人單位是不會(huì)考慮用我們的,因此我也十分重視這一門課。
我們這一學(xué)期手縫學(xué)了長短絎,回針,鎖邊,鎖扣眼,楊樹花針等等,感覺只要看懂了操作起來還是不算難的,機(jī)縫我們學(xué)了平縫,壓倒縫,分開縫,包縫等等這些機(jī)上的操作感覺不是很熟練,最后的作業(yè)感覺不好,質(zhì)量不是太好,有很多不太完美的地方需要改進(jìn)。機(jī)縫和手縫都很重要,我們必須都要熟練掌握它們才行,這就需要我更加努力的去學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其中的奧妙,我們要把手縫和機(jī)縫都學(xué)好,要能靈活地運(yùn)用。
學(xué)習(xí)這門關(guān)系到我們就業(yè)的基礎(chǔ)課,需要一名好老師,負(fù)責(zé)任的老師是相當(dāng)重要的,老師教我們我們才能會(huì),負(fù)責(zé)任我們才會(huì)保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù),我們的老師能夠很負(fù)責(zé)任的教我們,不會(huì)的她可以再教,不允許我們有一絲的馬虎,她的督促讓我們不敢大意,只能認(rèn)認(rèn)真真地完成她布置的任務(wù)。老師一絲不茍的態(tài)度促使我們認(rèn)真學(xué)好這門課。
電動(dòng)縫紉機(jī)每個(gè)造型不同,所以走針走線也略有不同。縫紉機(jī)一般有5—6個(gè)穿線孔,這個(gè)非常至關(guān)重要,一個(gè)線穿錯(cuò),你的機(jī)器就不能正常工作,所以你一定看好是怎么走線的。第二就是調(diào)好棉線的松緊度,根據(jù)縫制的東西不同來選擇,底線的松緊一般不用調(diào)節(jié)的,如果特殊需要只要調(diào)節(jié)梭心套上的小螺絲就可以。還有就是針跡的大小,這個(gè)也很重要,針跡大小根據(jù)你縫制物品來定的。厚重的衣物通常針跡稍微大點(diǎn),比較薄的就小點(diǎn)。也會(huì)根據(jù)特殊需要來調(diào)節(jié)。
最好一個(gè)就是壓腳的壓力。這個(gè)功能主要是真的縫制薄厚的織物。一般家用電動(dòng)縫紉機(jī)都有這個(gè)按鈕?p2層棉布和2層帆布所要的壓腳壓力是完全不同的,如果你選擇不好就會(huì)出現(xiàn)斷針,斷線功能。
我們在學(xué)習(xí)使用縫紉機(jī)后知道了一些縫紉機(jī)常見故障的修理方法,這為我們以后能正確使用縫紉機(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這些方法的學(xué)習(xí)會(huì)讓我們以后在使用時(shí)方便的不是一點(diǎn),而且節(jié)約時(shí)間,提高工作效率。
縫料起皺產(chǎn)品原因可能是機(jī)針斷尖、底線張力過大、差動(dòng)機(jī)構(gòu)調(diào)整不當(dāng)。處理方法:更換新機(jī)針,旋松梭心簧螺釘,重新調(diào)整差動(dòng)機(jī)構(gòu)?p料下面被“啃破”形成格齒痕。產(chǎn)生原因,送布牙齒尖太銳,壓腳壓力太大。處理方法:可用油石修磨齒尖,旋松調(diào)壓螺釘縫料下面有線毛縫紉時(shí)突突打斷纖維的聲音。產(chǎn)品原因:機(jī)針斷尖或過鈍。處理方法:更換機(jī)針。縫料停滯不前。產(chǎn)品原因:送布牙太低,壓腳壓力過大。處理方法:抬高送布牙,旋緊調(diào)壓螺釘?p料來回走。 產(chǎn)品原因:送布牙太高。處理方法:調(diào)整送布牙?p物倒退不能縫。產(chǎn)品原因:送布凸輪移位。處理方法:調(diào)整送布凸輪位置?p料不規(guī)則地斜走。產(chǎn)品原因:送布牙裝歪或送布牙螺絲松動(dòng)。處理方法:校正送布牙并擰緊螺釘。
線跡方面的.故障原因也很多。面線呈飄浮狀。產(chǎn)品原因:夾線器壓力過小。處理方法:旋緊夾線,增大棉線張力。 底線呈飄浮狀。產(chǎn)品原因:梭心簧太松。處理方法:旋緊梭心簧螺絲,增大底線張力。針距時(shí)長時(shí)短。產(chǎn)品原因:壓腳壓力太小。處理方法:旋緊調(diào)壓螺釘?p料下面每針都有線套出現(xiàn)呈毛巾線套狀。產(chǎn)品原因:送布與挑線動(dòng)作不合,送布動(dòng)作快。處理方法:調(diào)整送布凸輪螺釘,使送布與挑線動(dòng)作諧調(diào)一致。
運(yùn)轉(zhuǎn)方面的故障:機(jī)頭轉(zhuǎn)動(dòng)沉滯。產(chǎn)品原因:加錯(cuò)了潤滑油,特別是加注了植物油。梭床內(nèi)污垢太多,連桿螺釘,園錐螺絲裝得過緊。處理方法:用煤油沖洗后,重新加注縫紉機(jī)油。清洗梭床,調(diào)松螺絲,保證一定的間隙。送轉(zhuǎn)時(shí),半圈沉滯,半圈輕滑或每轉(zhuǎn)一圈有一個(gè)沉滯點(diǎn)。產(chǎn)品原因:梭床內(nèi)輪有線頭運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不僅半圈沉滯而且伴有劇烈的抖動(dòng)和噪音。送布牙位置偏高或齒縫內(nèi)積聚污垢,使送布牙上升時(shí)與針板相碰。處理方法:清理梭床,并加注少許縫紉機(jī)油。
清洗或調(diào)低送布牙。更換或校直針桿。機(jī)頭被卡住不能動(dòng)。產(chǎn)品原因:送布牙位置太靠前或太靠后,碰針板。針桿安裝位置太高,針夾碰機(jī)殼。處理方法:調(diào)整送布牙的位置,重新對(duì)針,調(diào)整針桿高度。噪音來自針機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因:針桿、針桿套,小連桿等磨損送動(dòng)過大。小連桿螺絲針桿曲柄螺絲松動(dòng)。處理方法:更換新件,旋緊。噪音來自送料機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因:大尖頂園錐螺絲磨損或松動(dòng),送布牙碰針板,針距調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)松動(dòng)。處理方法:研磨或重新調(diào)整,重新調(diào)整,重新調(diào)整或旋緊螺絲。噪音來自擺梭機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因:擺梭和梭床磨損致使間隙大,擺梭與擺梭托出現(xiàn)間隙過大,產(chǎn)生沖擊。處理方法:更換新件,調(diào)整或更換新件。一般噪音。產(chǎn)品原因:上軸、下軸及軸套磨損,致使上下產(chǎn)生竄動(dòng),機(jī)器缺油。處理方法:更換新件,或調(diào)整上下軸平面的間隙,注意保養(yǎng),按時(shí)加油。
斷針?p厚料斷針。產(chǎn)品原因:機(jī)針過細(xì)或彎曲,縫料厚度不均,針桿竄動(dòng)過大。處理方法:換新粗針,適應(yīng)放慢縫速并用手幫助送料,換新針桿或針桿套。短針距不斷針,長針距斷針。產(chǎn)品原因:送布牙動(dòng)作滯后、送布牙不合格,機(jī)針碰送布牙后端而斷針。處理方法:應(yīng)調(diào)整送布凸輪的定位,適當(dāng)縮短針距或換新送布牙。機(jī)針斷在針板下面。產(chǎn)品原因:機(jī)針位置偏低,機(jī)針碰擺梭,梭床沒裝好,擺梭尖碰機(jī)針,擺梭托與機(jī)針端兩面隙過小或過大,擺梭托碰針或失去護(hù)針作用。處理方法:調(diào)整針桿或機(jī)針的位置,重新裝擺梭,調(diào)整擺梭托與機(jī)針的端面間隙。機(jī)針斷在針板上面。產(chǎn)品原因:手拉縫料過猛,致使機(jī)針彎曲,壓腳螺釘松動(dòng),致使壓腳歪斜碰機(jī)針,送布凸輪位移致使縫料拉斷機(jī)針,縫料中有硬物使機(jī)針碰斷。處理方法:加強(qiáng)操作練習(xí),調(diào)正壓腳擰緊螺釘,調(diào)整送布凸輪螺釘位置。
斷線。第一針斷線,斷線頭呈切割狀。產(chǎn)品原因:機(jī)針裝反或機(jī)針沒有裝足,致使機(jī)針太低?p料偏硬,機(jī)針偏細(xì)或壓腳壓力過大。處理方法:檢查機(jī)針的安裝和針桿連接軸螺釘是否松動(dòng)。更換機(jī)針或調(diào)整壓腳壓力?p線在斷頭兩端呈卷曲狀,并帶有短須。產(chǎn)品原因:夾線過緊或縫線在縫紉時(shí)發(fā)生拌繞?p線被擺梭擠入梭床導(dǎo)向槽。縫線腐脆易打結(jié),質(zhì)量差,過線部位有毛刺。處理方法:調(diào)換夾線片壓力并檢查過線線路排除拌繞。檢查擺梭的磨損情況,必要時(shí),更換擺梭。砂光過線部位,更換縫線?p料下部積線重,無法形成針距而斷線,斷線頭馬尾狀。產(chǎn)品原因:送布牙過低,縫料停止不前積線過多而斷。送布與線步調(diào)不合被扎斷。壓腳,機(jī)針?biāo)蓜?dòng),阻礙縫料運(yùn)行。
處理方法:抬高送布牙、調(diào)整送布凸輪定位角度、緊固壓腳和機(jī)針螺釘。縫紉中突然斷線,面線有曲狀波動(dòng)。產(chǎn)品原因:梭床位置沒裝好面線軋入梭床。梭心套末鎖緊或縫紉中突然移位。擺梭質(zhì)量差梭心簧過長或心套橢圓。處理方法:重新調(diào)整梭床位置、重新安裝梭、心套換擺梭?p紉中突然斷底線。梭心套不合格,內(nèi)徑橢園。產(chǎn)品原因:梭心套不合格,內(nèi)徑橢園,致使梭心轉(zhuǎn)動(dòng)失靈。梭心簧螺釘擰得過緊,使梭皮壓力太小。梭心繞線過滿或過于松散雜亂。底線腐脆,有結(jié)頭,使底心無法通過梭心簧。處理方法:更換梭心套、旋松梭心簧螺釘、重繞梭心線、更換底線。
跳線。引不上底線。產(chǎn)品原因:梭線太短、梭線夾于梭門、機(jī)針太高,擺梭無法勾住線環(huán)。處理方法:拉長梭線、檢查底線是否被卡住,并排除之。針桿連接軸堅(jiān)固螺釘松動(dòng)針桿上移,應(yīng)下調(diào)針桿,重新對(duì)針,擰緊緊固螺釘。針桿竄動(dòng)。產(chǎn)品原因:針桿孔、針桿磨損、針桿連接扎螺釘松動(dòng),針桿位移。處理方法:調(diào)換針桿套,或選配新針桿、重新對(duì)針;并擰緊緊定螺釘過若干針跳一針線。產(chǎn)品原因:擺梭磨損,擺梭尖太鈍、機(jī)針太高或過低。
處理方法:換擺梭、調(diào)整針桿高度或機(jī)針高度,重新對(duì)針。連續(xù)跳線或一針也不能縫。產(chǎn)品原因:機(jī)針質(zhì)量差或機(jī)針彎曲不能正常產(chǎn)生線環(huán)。機(jī)針太高,勾不住線環(huán),縫料縫線機(jī)針三者配合不當(dāng)。長期使用擺梭,擺床等零部件嚴(yán)重磨損或折。處理方法:更換合格機(jī)針或校直機(jī)針。調(diào)整針桿或機(jī)針高度。一般情況下可更換擺梭或梭床,必要時(shí)進(jìn)行大修。縫薄不跳線,縫厚跳線。產(chǎn)品原因:壓腳壓力不夠、機(jī)針太細(xì)、勾線機(jī)構(gòu)等零件嚴(yán)重磨損。處理方法:調(diào)整壓腳壓力、換機(jī)針、更換零件,進(jìn)行修理?p厚跳線,縫薄跳線。產(chǎn)品原因:針板的容針孔磨損過大、機(jī)針太粗、壓腳底部磨損,或壓腳壓力過小。處理方法:更換針板、換細(xì)針、換壓腳,換壓腳,或調(diào)整壓腳壓力。
我們在進(jìn)行手縫和機(jī)縫時(shí)要注意縫份,在踩縫紉機(jī)時(shí)要掌握好尺度,靈活使用縫紉機(jī),做一些縫紉時(shí)正反面要十分注意,搞錯(cuò)就白費(fèi)了,鎖邊鎖扣眼要密不能太稀疏,否則不好看,等等許多問題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去解決,學(xué)了一學(xué)期了,對(duì)于這方面的專業(yè)知識(shí)我也只懂這些了,感覺還是比較充實(shí)的。
下一學(xué)期又會(huì)有新的專業(yè)知識(shí)等待我們?nèi)W(xué)習(xí)我們只要努力學(xué),擺正態(tài)度,我相信一定會(huì)學(xué)好,希望我能再以后的學(xué)習(xí)中能夠?qū)W的更好,為以后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
一個(gè)人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來說,正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在,讓店鋪擬人化,而高明的時(shí)尚弄潮兒,也會(huì)讓自己成為街頭一道流動(dòng)的風(fēng)景。不僅如此,私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合,也是一項(xiàng)時(shí)尚必修課。成為自己的陳列設(shè)計(jì)師,這不單是一個(gè)博大的野心,更彰顯著時(shí)尚精英對(duì)于生活品質(zhì)的精益求精。
對(duì)于個(gè)人審美,陳列設(shè)計(jì)師的專業(yè)程度與造型一般無二。了解自我,是她們給出的首要建議,也是把個(gè)人這個(gè)“陳列”做好的基本原則。
“有句成語叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’!鼻鷱奖硎,做個(gè)人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣,把握自己身材、膚色、氣質(zhì)的特點(diǎn),多留心自己最適合的色彩,然后逐步學(xué)會(huì)用款式和色彩來彌補(bǔ)形體上的不足。比如,身材上寬下窄的人,就不能穿色彩過于夸張的上裝,而要以冷色調(diào)或收縮色來讓身材整體顯得勻稱。相反,梨形身材的人可以通過飾品、色彩、圖案的'裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身,就好像陳列師用燈光來突出最具設(shè)計(jì)感的細(xì)節(jié)一樣,觀看“陳列”的人會(huì)自然而然忽略那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧,是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個(gè)簡簡單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎(chǔ)之上!袄钣畲嚎梢约糁行晕妒愕念^發(fā),因?yàn)樗旧砭褪乔謇士⌒愕纳倌觑L(fēng)格,如果這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上,會(huì)讓人感到怪異和錯(cuò)亂!盧ainbow舉例說,像呂燕那種五官獨(dú)具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力,而小家碧玉氣質(zhì)的人會(huì)比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性,如果穿有很多繁瑣細(xì)節(jié)裝飾的服裝,就會(huì)讓整個(gè)人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。此外,把自己“陳列”出來時(shí)的心理也很重要。“你發(fā)必須有足夠的自信心,相信你能駕馭自己的衣著,這時(shí),在‘氣質(zhì)’之外的,還需要‘氣勢’。一個(gè)在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對(duì)無法穿出紅色活力逼人的效果!盧ainbow認(rèn)為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道,就是因?yàn)槟挲g和閱歷所限,“氣勢”還沒有修煉到家。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)目就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)人員得到知識(shí)補(bǔ)充和技能提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
一、本次學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接就說到了銷售技巧,銷售技巧定義,溝通以及溝通三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣技巧,跟FAB講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客興趣,才能使顧客有購買欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活與顧客溝通。由于自身贊美語言和組織語言局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化,我需要不斷補(bǔ)充新知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大利益
十分感謝公司此次對(duì)我們提供培訓(xùn),能夠擁有這樣經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在自己還是將來自己都是有所裨益,感覺自己真是很幸運(yùn)。
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