分享工作心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家收集的分享工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
分享工作心得體會1
作為新時代的護士,作為xx醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
CU護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務需求,我曾經(jīng)有過這樣感概:當護士難,當好護士更難,當一個ICU好護士難上加難,學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。體會原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候,我以自己在科室最年長的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內同事們對我“老師”的尊稱,我坦然的指導著同事,積極的帶教著學生,參加完?谱o士培訓后,方知自己其實與?评蠋煹囊笙嗖钐h,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護理事業(yè)所作出的努力與貢獻,同時也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的.方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在自學大專和自學本科的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次?谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。ICU是個年輕的學科,所有ICU護士都是在ICU成立后從其它科室抽調而來,大多ICU護士的知識面相對局限,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容?吹贸,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血,各實習單位也為我們的實踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場所,讓我們學到了要學的東西,在此謝過。
總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。為期近一年的ICU專科護士培訓即將結束,本次正規(guī)理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,不僅改變了我對ICU工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺。
分享工作心得體會2
自xx年12月參加城管工作以來,已有一年多時間了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合我市城市管理的實際情況,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
第一,大多數(shù)市民群眾法律觀念淡薄。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管執(zhí)法人員是按照法律、法規(guī)的規(guī)定進行執(zhí)法工作。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
第二,大多數(shù)市民群眾認識不到占道經(jīng)營的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
第三,大多數(shù)市民群眾不了解我們的執(zhí)法程序。在他們印象中,城管就是扣東西、罰款,覺得我的做法簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
第四,流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
第五,部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
我認為,要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的"主體",努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由"人治"型向"法治"化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家"獨唱"變?yōu)?一家領唱、大家合唱",有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一是大力加強宣傳教育。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是必須做到文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的.監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是采用"疏堵結合"的方式。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,面臨的問題非常矛盾,急需解決的事情非常重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,應積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持。
分享工作心得體會3
xx年3月24日,根據(jù)省廳統(tǒng)一組織領導,我來到淄博人民警察培訓基地,參加了“xx年全省公安系統(tǒng)新錄用人民警初任培訓班”。轉眼,四個月的培訓生活馬上就要結束了,接下來將要陸續(xù)進行結業(yè)考核,回頭想想四個月的學習訓練,我感到從思想上對“人民警察”這一職業(yè)有了更深刻的認識,鍛煉了強健的體魄,磨練了堅強的意志,豐富了業(yè)務知識,這讓我正逐漸從一名社會招考的大學生過渡成為一名人民警察。
感受之一:品味堅持
剛開班時,無論是基地領導還是班主任老師都著重講了兩個——堅持。先期兩個多周的軍訓下來,我又更深刻的體會了“堅持”的含義。
站立軍姿是辛苦的,但它卻體現(xiàn)了一種毅力的堅持。咋暖還寒的季節(jié),天氣情況不見得很好,站立時間長了也會感到面部表情抽筋,肩膀僵硬,手腳發(fā)麻,腰桿子也會作痛。但經(jīng)過十幾天的訓練,從二十分鐘、三十分鐘到四十分鐘……每一次雖然站立時間越來越長,姿勢標準要求越來越高,但每次靠著不斷的堅持,卻越來越感到輕松,通過站軍姿形成的毅力也越來越堅定。
在訓練中,最考新警耐力的不是軍姿,而是跑步。跑步是這次考核體能測試的一項大內容。訓練一開始,每天我們都要堅持跑上幾圈,早上六點半出操跑上兩三圈,晚飯前還得跑上四五圈,跑步成了我們日常訓練的常規(guī)活動。每次跑步,雖然沒有百米沖刺的速度,沒有幾十公里越野的長度,但跑起來也會很累,這時,要堅持跑完所有的路程,需要的不僅僅是體力,更需要毅力來堅持,只有在堅強的耐力支持下,偷懶的念頭才會被拋到九霄云外,完成訓練任務,跑到終點。
誠然,在新警培訓中,軍姿、跑步、引體向上鍛煉等等只是培訓的鍛煉項目中的'幾個小小的環(huán)節(jié),但在平時的鍛煉過程中,我們明白了堅持的重要真諦,只要堅信“堅持就是勝利”。對于工作、對于生活、對于人生都是獲益良多的!堅持,讓我們完成一個又一個任務。每個行業(yè)、每個領域,甚至每個人生,成功都離不開堅持,在我們作風硬朗、敢打敢拼的公安隊伍里更是如此。
感受之二:團結協(xié)作
“團結就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”在各自隊里,我們早中晚三餐前經(jīng)常要唱“學習雷鋒”“團結就是力量”這些歌,有時與其他隊拉拉歌、比一比,歌聲響徹天空,帶著輕松與釋放,更時刻鞭策著我們互相幫助、團結一致,以領會團隊作戰(zhàn)的重要意義,并以和隊友的協(xié)作為榮。
在培訓課程《心理行為訓練》課目中,我所在的小隊有一個意義非凡的名——“勇拓隊”,所有成員牢記著我們自創(chuàng)的隊訓——“勇于挑戰(zhàn)、突破自我”。攻堅克難,大家齊心協(xié)力,整集思廣益、步調一致、相互鼓勵幫助,共同出色完成了“蛟龍出!、“寸步難行”、以及刺激的高空項目,每每想起那響徹操場的加油吶喊聲,便又增強了一次集體榮譽感,我想這都是由我們的團結意識帶來的收獲。
另外,這次培訓的學員來自很多不同的地區(qū)、部門,但大家從不熟悉到團結協(xié)作,在日常訓練生活中形成的合力意識,讓我印象尤深。更讓我明白了團結協(xié)作是完成公安任務的保障,我們公安民警和犯罪分子做斗爭是艱辛、危險的,在共同對付打擊犯罪活動中,所以更需要團結協(xié)作,多方配合,有組織又紀律地完成任務。
分享工作心得體會4
我來到XX雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入X是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有 作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,X是關心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在X,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,X是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻持續(xù)高昂的學習 社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質。X公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與X一齊迎接我來到X雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入X是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有 我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的`工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自我的的感受卻很深,無論是在自我做人方面,還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙,在今后的工作當中自我就應多學習多進步,做好做精自我的工作。為了完美的明天,我們努力吧。
分享工作心得體會5
不知不覺,我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔任大學生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里,我在村里學到了很多書本上學不到的知識,在不斷的摸索實踐中慢慢適應了農村的生活,并學會了如何去當好大學生村干。現(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過高等教育,經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農村,必須放下自己大學生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認自己的工作,才可以做好大學生村干工作。
突破“語言關”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農村是一個大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農村,語言是一個關鍵點。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農民的語言和農民交流,容易與群眾產生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習慣的普通話,在農村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通,融入農村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學生村干”,生活環(huán)境當然比不上城市,比不上學校,甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學生村干這個崗位,就應該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農村是為了什么,不是來享福的,不是來鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當下農村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農村出力,更好的`建設新農村。
突破“孤獨關”。投身村里,尋找樂趣。告別了城市的繁華熱鬧,也慢慢遠離了曾經(jīng)的舍友、朋友、學校。來到了農村,一下子就從學校里的熙熙攘攘變成了自己一個人。每個人心里都會產生一種孤獨感,或多或少。重新尋找樂趣,讓我們的心重新充滿快樂和希望。農村缺少城市的硬件條件,但是有它獨特的魅力。沒有了KTV,我們有了樹林里的深情歌唱。告別了網(wǎng)吧,大樹底下的象棋盤多了我們的身影。沒有健身房,果園的水果,田里的莊稼,工廠里的產品一樣能帶給我們鍛煉的熱情。有時候一個人河邊靜靜地讀書不也是人生中的一種幸事嗎?
突破“方法關”。學習經(jīng)驗,發(fā)揮才能。農村不比學校,農村環(huán)境復雜,工作繁瑣,大學生村干要想在農村基層站穩(wěn)腳跟,打開工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過硬的本領。就必須學習農村工作的方法,多向村兩委領導班子學習,在學習中尋找經(jīng)驗,找到方法。并要發(fā)揮自己大學所學專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領當?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>
分享工作心得體會6
如何做好家長工作,使幼兒獲得更為全面的發(fā)展,是我們必須關注并必須做好的一件事情。增強教師與家長的溝通藝術是做好家長工作的保障,現(xiàn)結合本班家長工作的情況和特點,談一談自己的幾點做法和體會:
一、用真誠換來信任
付出的真誠與之產生的就是家長們對教師的信任與認可,而教師的工作也要從一切為了孩子的角度出發(fā),要以幼兒健康發(fā)展為中心進行溝通,這樣的真誠是家長們最關注和認可的,從而家長們認識到為了孩子的健康發(fā)展而積極的配合教師的工作。就如我班的胡灝小朋友,他一來園的時候足足哭了一個多月。他是一個任性、脾氣很倔強的小孩子,不管老師和阿姨怎么哄,他總是從來園哭到離園,飯也不吃,睡覺老師必須陪在他邊上哄著才能勉強睡一會會,為此家長和老師都很擔心。我們就將幼兒在園情況如實向家長報告,讓家長了解教師的工作積極努力,并用換位思考的方式與家長談心建議,家長也在家中積極配合,不斷配合老師工作。早上一送幼兒來園家長就馬上離開,不讓幼兒養(yǎng)成依戀感情,慢慢的幼兒也習慣這樣的讀書模式,漸漸地便能不哭不鬧,阿姨喂飯他也基本都吃掉。家長對我們工作的感謝和認可,為此還特意送了一面錦旗來感謝我們的付出。這就說明用真誠和耐心能換來家長的信任和認可。
二、了解家長的需求,認真聽取家長的意見和建議,和家長建立良好的朋友關系。
現(xiàn)在的“四二一”式家庭塑造了孩子獨特的個性,每個家庭對自己孩子的教育都有著獨特的思考,從家長那里可以獲取豐富的經(jīng)驗。認真聽取家長意見和建議的同時,我們提出自己的想法,彼此協(xié)調,與家長成為最好的合作伙伴。
例如我們班級的顧嘉銳,她是一個在家很活潑來園卻一個字都不說的小女孩。一開始家長會誤會成也許是教師對幼兒太兇,讓幼兒產生了不敢說話的現(xiàn)象。之后在家長了解和熟悉我們班級的老師之后才明白原來是幼兒怕生。每次顧嘉銳媽媽接送孩子都會鼓勵幼兒和老師保育員打招呼,每天都如此。而且家長也會與老師談很長的心,講述孩子在家的情況,并咨詢一些怎么教育的孩子的方式。這些溝通不僅促進幼兒的發(fā)展,改變幼兒害羞怕生的情況,同時也建立了家園和諧發(fā)展,讓教師與家長以朋友式的共同提高幼兒的學習、生活質量;
三、全面地了解幼兒的具體情況,巧妙地組織語言,以提高家長工作的準確性和實施性。
孩子的身體情況如何,孩子最近有沒有進步,甚至孩子哪方面表現(xiàn)較弱等等,家長都十分關心。因此,我們要定時向家長匯報孩子各方面的情況以及自己所采取的教育措施。要做好這項工作,教師必須全面了解孩子的情況,決不能信口開河、亂說一通。每次親子外出活動,我們班的出勤率都很高。首先動員家長參加時,要向家長耐心詳細介紹此次活動的內容以及此次活動對幼兒的身心發(fā)展的好處,讓家長給幼兒創(chuàng)設一個自然的,溫暖的大家庭的學習氣氛,借機也能讓孩子與小伙伴們更進一步的認識與熟悉,也讓家長帶領幼兒一起融入班級的大家庭中,和睦的成長。
四、及時準確地向家長反映幼兒在園情況,用合理的方法對待特殊幼兒,取得家長的支持。
在這個過程中,教師要積極宣傳幼兒園的工作,及時向家長傳遞幼兒園的各種信息,以及幼教領域的最新動態(tài)等。家長其實非常關心幼兒園的信息,并且不斷有信息反饋給幼兒園。因此,教師一定要做好橋梁工作,以取得家長更多的支持、配合和信任。由于我們的班的幼兒年齡是最小的,所以大多數(shù)的幼兒都很依賴父母,在家里都是小皇帝。我們班的江愷翀更是如此,他是我班身高最高的孩子,可是每天都要外婆抱著進教室,不僅是幼兒,家長也覺得這樣沒什么不對,教師跟家長說了幾次,家長也總說沒辦法呀,一下來走路他就哭。其實這樣的情況家長有很大一部分的責任。之后經(jīng)過老師反復叮囑,抱著進教室的情況有所好轉,但是新的問題又來了,抓著奶奶不放手,總想著各種理由拖延外婆離開的時間,不是要小便就是要跟外婆一起回到外面車里拿這個拿那個,家長也每次都依依不舍,不會馬上就離開。我和江愷翀的外婆談了幾次,了解到江愷翀在家中也是個小皇帝,父母都寵的不得了。教師與他的父母和外婆談了幾次,現(xiàn)在翀翀的情況有了很大好轉,早上能自己走進教室,和奶奶抱幾下也能讓奶奶走。所以與這些在家過度寵愛孩子的家長間的溝通要需要很多的技巧和語言手段,讓家長認識到情況的嚴峻與孩子將來的發(fā)展。
家長工作的輔助開展模式:
1.家長接送幼兒時多溝通,多交談。以家訪活動為補充,促進“問題兒童”的健康發(fā)展;
2.充分發(fā)揮家校路路通及《家長園地》的窗口作用,讓家校結合,多方位促進幼兒發(fā)展。
3. 評選好家長,以點帶面發(fā)揮榜樣作用,讓更多家長能感受到家校合作的重要性。
下面我再談一些我的體會來與大家分享一下吧:
微笑服務在當今社會里是各行各業(yè)都提倡的,也是優(yōu)質服務的標準。幼兒園老師也不例外,早晨,當家長送幼兒到教室門口時,看到班上笑容可掬的老師,聽到老師與孩子親切的問候,也許家長一天的好心情從此開始,他們會覺得孩子在幼兒園像在家一樣,他們放心;下午,當工作了一天的家長來園接孩子時,老師微笑著對他說:“您的孩子真棒,今天學會了穿衣服。”也許他的勞累立刻減輕了許多;當家長有事耽誤了接孩子時,面對心急如焚,滿臉歉意的家長,老師依舊微笑的說:“沒關系的,您別著急!”這又怎能不讓家長感動呢?微笑的魅力是無窮的,對于老師,它是你啟動家長心扉的鑰匙。有時,教師會遇到個別幾個比較挑剔的家長,特別是那些在家父母和爺爺奶奶過分寵愛的.孩子,對教師很不放心,不是擔心孩子冷了或熱了,就是擔心孩子是否吃飽睡好、是否被人欺侮等等。遇到這種家長,我特別注意三點:
1.工作在前,對孩子照顧得更細心。
對孩子每天的活動及表現(xiàn),如吃飯、入廁、睡眠等都細心觀察,離園時告訴家長;例如:我們班級的龍鳳胎楊龍菲、楊龍騰小朋友。
2.讓孩子做家長的傳話筒。
家長一般都比較相信自己的孩子,有一些情況家長不會很了解,有時會產生誤會,這樣我們就利用孩子來做傳話筒。舉例金楠鑫,起初金楠鑫的爺爺對我們的工作不是很了解,加上幼兒年紀小,家長反問話的方式讓幼兒的回答與事實間有了差距,造成家長對我們教育幼兒的方式有了疑問。導致金楠鑫的爺爺還為將事情的真相弄清楚就直接向園長室投訴老師。園長特地來我班了解情況,并詢問幼兒是否發(fā)生這些情況,幼兒回答也說沒有,問他喜不喜歡老師,他也回答喜歡。如果老師會打孩子,那孩子還會喜歡老師么?顯然是家長的問法讓幼兒理解不清,幼兒年紀又小,所以答案與事實不相符。經(jīng)過老師耐心解釋和孩子父母的了解、詢問,才解開了這個誤會,讓家長與老師重新建立了信賴的關系。由此發(fā)現(xiàn)幼兒的說話方式和家長的詢問方式會得出不同問題的結果,所以我們要教導孩子如實的講述在園的情況,讓家長明白教師的工作情況。
3.讓家長參與活動、明確目標。
俗話說:“眼見為實,耳聽為虛”,讓家長參與到班級中來,是對班級工作最好的反映。多方位、多渠道地做好家長工作,能增強家長們重視幼兒保教的意識,促使家長有一種責任感和緊迫感,從而使家長們了解、遵循保教規(guī)律及幼兒身心發(fā)展規(guī)律,使其教育方法更具科學性和針對性。同幼兒園同班級密切配合,取得同步發(fā)展,同時也鞭策我們?yōu)橛變罕=坦ぷ魈剿鞲行У姆椒ê屯緩健?/p>
由此可見,作為幼兒教育工作的一個方面,家長工作的確有其開展的必要性和重要性。重視家長工作,做好家長工作,于幼兒園,于教師,于孩子皆有利。為了幼兒園的發(fā)展,為了教師自身的成長,更為了孩子的健康發(fā)展,老師們,讓我們都來重視家長工作,并努力做好家長工作吧。
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我們任何家長都希望自己的孩子能夠出人頭地,在今后的生活和工作中超越自己。但如何教育孩子,使孩子健康成長,卻又各有說法,各有道理。通過幼兒園開展"幼兒家庭禮儀教育系列講座"。我認為,只有適合自己孩子的方法才是最好的方法。孩子習慣的養(yǎng)成是和他生活的環(huán)境密不可分,為人父母,作好表率,用自己的言行來引導孩子健康成長。作為家長我有體會:
作為家長,我們平時關注的更多的是孩子吃得好不好、睡得夠不夠、生沒生病等生活細節(jié)問題,其實在育兒方面大有文章可做。聽了陳園長的講座,我感覺到,孩子的教育是事無巨細,從點滴開始的,小到排隊接水、掛毛巾、跟老師問好,大到學會調節(jié)自己的情緒、跟別人交流,學會傾聽等,都是需要日積月累的去引導和重復示范才會取得成效,并內化為孩子們的一種行為習慣。另外,人無完人,任何孩子都會有這樣或那樣不足,但是我們不能因此動輒呵斥,甚至暴跳如雷,畢竟他們還是一群是非觀念并不很清楚的孩子,我們需要作的就是耐心勸說、身體力行、鼓勵模仿、適時夸獎。我們的好孩子是夸出來的,而不是罵出來的。但是一見到自己的孩子做錯事情,就立刻火冒三丈,大聲呵斥,這樣不但起不到任何糾正作用,相反,孩子逆反心理加重,對爸爸媽媽的話至若罔聞,甚至產生自卑心理。意識到問題對嚴重,我試著用老師說的鼓勵式教育方法,多去發(fā)現(xiàn)孩子的亮點,并及時鼓勵和表揚,在給與孩子積極的心理暗示的同時,讓他知道了什么是對的,自然也就明確了什么是不對的,結果孩子不但是非觀念增強了,而且自信心也足了。
一、擁有一顆寬容心對孩子,要正確引導,他有了壞習慣,首行應該給他講這種做法是不對的,還要講明白為什么不對,讓孩子自己意識到自己做錯了。其次對孩子不能簡單粗暴地呼喝斥責他,做到有話好好說。其三要求孩子下次不能再這樣做好,如果再遇到這種情況,應該如何做,給他一個標準。孩子的習慣不是一朝一夕就能改正過來的,每個孩子都有自己的缺點,所以我們應用寬容的心來對待孩子。父母只有用寬容、平等的心去看孩子,才能真正了解孩子成長的問題與困難,才能針對孩子的特點,進行正確的引導,只有這樣,才能給孩子一個健康快樂的空間,才能最大限度地保護孩子的童心。
二、轉移話題,不互相攀比其實,虛榮心、攀比心,我認為每個人都有,孩子也不例外。比如,我們小孩在和其他小朋友一起玩的時候,如果我們給他買了個新玩具,他都要在小朋友面前表現(xiàn)一下,其他小朋友也不例外,在這個時候,如果他沒有樣玩具,他就會說他有什么什么,你沒有等之類的話。這時,我們就給孩子說,你們都有自己的玩具,如果喜歡對方的玩具,可以用自己的玩具和其他小朋友換著玩啊。其實小孩子都認為別人的玩具是最好玩的`,都要玩別人的玩具,我們小區(qū)的小朋友都是換著玩具玩。這樣,就有效地避免了孩子的攀比心,避免了別人有什么他就要什么的情形。
三、教育理念要一致,杜絕黑白配家長的教育理念首先要一致,思想要統(tǒng)一,不要一個唱黑臉、一個唱白臉。如果這樣,就讓孩子無所適從,是非不分。比如,在孩子吃飯時,我們都嚴格要求他必須把自己的飯吃完,但他爺爺總是說:你吃飽了就行了。飽與不飽,如果僅憑孩子自己說了算,他就不吃完了,達不到教育的效果。我們就嚴格要求他必須要把自己的飯吃完才行。我家孩子從小體質較弱,經(jīng)常生病,輸液吃藥是常事,每當這時,我們就經(jīng)常鼓勵他要勇敢,一點點痛就像螞蟻咬了一口,又不是很痛。打了針,吃了藥,病就好了。從此,孩子打針、吃藥都很勇敢,打針主動伸手,積極配合,一點也不亂動亂哭,吃很苦的藥也能堅持,表現(xiàn)很乖。所以,只要教育思想,教之有道,有合適的方法,再加上耐心、細致地觀察,孩子的進步是很明顯的。
四、故事吸引,增強語言和邏輯能力我們給孩子訂閱了幾種幼兒畫報,上面有故事、有迷宮、有找不同、有游戲等等內容。我們先是指導他怎么玩,給他講故事,之后就讓他自己看、自己講。孩子看了不會累,而且新書來了他也很高興很開心。我們堅持在晚上睡覺前給孩子講故事,孩子小的時候可能都講一個故事,突然有一天,他也會慢慢把我們給他講的故事也講出來。給他講故事的時候,他真的聽得很認真,很投入,逐漸學會自己思考。我們也經(jīng)常鼓勵孩子給我們講故事,講他在學校好玩的,講他自己編造的等等,用故事來講述一些道理,孩子接受也很快,也增強了孩子的評議和邏輯思維能力。
孩子不是溫室里的苗,但我們要細心的呵護他,讓他安全健康地成長。孩子不是烈日下的花,但我們要給他澆澆水,曬曬太陽,讓他經(jīng)歷一些小挫折,小困難,讓他勇敢與堅強。
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家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長,是家長和老師的共同愿望。雖然如此,但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗,可能就會導致一些分歧,貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決,是體現(xiàn)教師工作的藝術性的重中之重;仡欉@半年的家長工作,我深有體會。
一﹑冷靜克制,剛柔相濟。
我們班的小朋友都是新生,而且年齡小較小,剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了,小朋友們就連基礎的常規(guī)概念都缺乏,整體感覺比較混亂,F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”,為所欲為。有些家長很有趣,即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的,但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學初,因為來自不同的家庭環(huán)境,從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的,但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當我與他(她)溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧,別的孩子的感受他(她)完全不予理會。他(她)的句里句外都偏向自己孩子,自己的孩子是與眾不同,有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長,我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉移”的方法。1.傾聽:有時家長對老師所做的工作表示不滿時,有時候是就事論事,把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題,學會耐心地傾聽。其實,家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關心自己的孩子,訴說之后,她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當然老師也沒有原則性的錯誤,這一番發(fā)泄,使得家長的心情平靜下來,那么問題就迎刃而解。另外,從家長的傾訴當中,作為老師就更容易了解家長的想法,便于問題的解決,使家長滿意。2.轉移:可能在工作中我們會遇到火氣大的家長,經(jīng)常還會得理不饒人。這時候,我們必須許克制自己的情緒,面對面的沖突對誰都沒有好處,也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法,遇到這種情況,我們采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上,比如孩子小時候誰帶的呀,是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況,可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來,會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流,讓家長指導,自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負責任的,而且都關愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了,家長常常會轉怒為喜,當然問題也會迎刃而解。
二﹑肯定孩子的優(yōu)點,賞識每一個孩子。
每一位家長,不可否認,都是“莊稼是別人的好,孩子是自己的好”的心態(tài),希望孩子能得到別人的肯定與贊美,從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美,家長就會眉開眼笑,比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉,爸爸會把孩子抱起來,高高地舉到頭頂上,嘴里說著“好兒子,你真棒!”這種獎勵性的行為和語言,在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情,家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方,家長會尋求老師的幫助,期望得到老師的指導。這樣的交流,會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流,對于孩子的成長和老師家長的關系融洽,都有積極的作用。
三﹑老師要與每一位家長交朋友。
孩子是有差別的,家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較,前者差異則更為明顯,并且這種差異是客觀存在的,在短時間內難以改變。如在學歷上,有的家長本科畢業(yè),有的是高中文憑,有的是初中學歷。在性格上,有的家長大方、善言談,有的.家長內向少言語等等。對于老師而言,無論面對什么樣的家長,我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中,家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程,并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講,老師應該學會與每一位家長交流,交流孩子的在園表現(xiàn),交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣,每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視,老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視,說明孩子就不會受到冷落。
四﹑建立班級博客、qq群,深入家長工作。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙,由老一輩的家長負責接送。而老一輩的語言表達能力欠佳,有時候孩子的一些任務無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群,qq群其開放性、共享性、平等性等特點,成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布,以供大家探討,這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物,對于不同性格的家長采用不同的手段,特別對于一些不理解、體諒老師的家長,教師要一定記住,我們是服務性行業(yè),面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶,家長們在望女成鳳、望子成龍的同時,幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴,雙方都相互了解、相互配合、相互支持,家園合作教育就應該是一件愉快的事情。
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作為學院專任教師的一員,在本學期開學伊始,我非常有幸能參加此次學院為提升教師科研素質與能力的培訓。兩天的學習非常緊湊,從上周四上午饒書記簡短而又深刻的開幕詞開始,到周五下午許祥云博士關于教育教學基本研究方法的演講結束。中間的三場科研講座,主講人或用鮮活的科研實例導入,或盡力將抽象的學術術語常態(tài)化,言語親和,極為有效地將相關主題內容傳達給了每個聽眾。就我個人而言,此次的學習,受益匪淺。
具體來講,主要有如下感悟和收獲:
一、 關于“做科研”的實質
從擔任教師工作開始,就開始接觸科研這樣一個領域,剛開始覺得很神秘很抽象,后來更多地接觸自己的專業(yè)領域,也完成了一些科研課題,對科研慢慢地有了一種揭開神秘面紗一睹“芳容”之后的輕松愜意的姿態(tài)。認為科研不過是走走過場,感覺科研不過是一種文字功夫,“文筆好的人必定能搞好科研”這樣的觀點好像被很多人所認同,F(xiàn)在,當我作為一個聽眾在聆聽單作民博士的“ 高職學生管理制度變革研究的新制度主義視角”講座時,我卻清晰地看到了自己的不足。盡管由于專業(yè)領域的原因,講座中諸多的概念,諸多的“為什么”我根本無法理解,但是單書記的嚴謹認真精神深深的令我折服。在之前自己所做的很多科研項目中,盡管也會有一些所謂的“思考”、“對策”、“研究”的字樣,但是和單書記如此精深的學識比較,自己根本就相當于沒有認真思考過。我不得不承認,在很多時候,我對很多東西都似是而非,完全不懂,有時甚至是不懂裝懂。在那一刻,我終于清醒地認識到:所謂的文字游戲不僅不是做科研的實質,而且與科研的實質在一定意義上是背道而馳的。自己以前一直沾沾自喜的做科研的優(yōu)勢—
—文字功底,原來只是一張漂亮的紙老虎的皮。我們很多人做不好科研的原因并不一定是他沒有做科研的能力,而是他根本沒有去“做”。我這里的“做”應該是真正意義上的科研實踐,是嚴謹認真的“做”的態(tài)度,絕不是虛與委蛇“作秀”式的“做”。因為,科研的實質首先就是實踐,是腳踏實地地“做”,而文字只不過是科研表達的一種載體罷了。
二、 關于“做科研”的能力
古人說文人相輕,所以很多時候可能很多人都不會承認自己的能力會遜于他人,或者說很多人都沒有勇氣去審視自己的能力。楊艷春博士的講座,則正好為我們提供了一個審視自己的能力,尤其是“做科研”能力的機會。楊博士主要是從閱讀、調研、寫作三個方面來講述常見的社會科學科研能力組成的。其中,他重點講述讀什么書,怎么讀書,如何讀書,這讓我受益匪淺。說實話,在現(xiàn)如今這樣一個信息社會,自己無時無刻沒被信息所困擾,如何在眾多的信息源中找到自己所需要的信息,并將其提煉,升華,并最終為我所用,這是一個重大的項目,也是一個長期的工作。這種能力掌握的好壞,也很大程度上決定著做科研的能力水平如何。此外,楊博士在整個過程中,經(jīng)常有很多形象的比喻、真實的事例、嚴謹?shù)倪壿嫹治鲆约蔼毺氐囊娊猓湄S富的人生經(jīng)歷、扎實的學術知識、嚴謹?shù)膶W術態(tài)度也讓我對“做科研”的`群體有一個全新的認識。
三、關于“做科研”的方法
如果說“做科研”的實質是嚴謹?shù)膶嵺`,“做科研”的能力是閱讀與調研,那么“做科研”的方法就應該是思考。因為,如果我們只是機械地去實踐并如實表達,那么整個實踐工作還只是停留在收集資料的階段,這是一個未完待續(xù)的狀態(tài),這些實踐是否真的有價值,還有待于后繼者在這些實踐資料基礎上進行思考
之后得出的結論和認識。正因如此,我們幾乎在所有的科研報告中都能看到“思”的身影。但是,“思”同樣不是擺上了就可以,真正的科研的“思”我想應該是立足實踐、前后貫通的一種深刻而又理性的“思”,沒有實踐,或者說實踐工作不充分的“思”都像是無源之水,價值和意義都會大打折扣,甚至沒有任何價值。
總之,這兩天的講座讓我對科研工作有了新的認識,對自身的缺陷有了新的思考。但就像饒書記在開班儀式上的講話里說的一樣,只要我們能夠高度重視,認真對待,我相信,自己的科研素質與能力一定能獲得提升,因為任何事情,態(tài)度都是最為主要的。
以上則是本人此次參與學院教師培訓講座的一些學習心得與體會,因能力有限,不當之處在所難免,在此還煩請各位領導與同仁多指正,謝謝!
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來不及回味,來不及思索,半個學期已經(jīng)過去了。當靜下心來的時候,細細品味,一個個自己教育路上留下的足跡早已印在腦海,有學生的進步,也有自己的成長,更有自己的不足和問題,想說的話很多,下面就來總結一下自己的具體工作:
五個“關鍵事件”
一.學期初,當接到通知自己的教學班級更換了之后,心里有些不是滋味,因為這批學生是我從一年級開始教的,和他們產生了濃厚的師生情,說實話真不愿離開他們,但是要服從學校的教學需要,心想,這也是對我的一次考驗,便鼓勵自己要好好干。剛開始上課時還真有些不太適應,有時向同事抱怨:上了很多周了還是不順手!可是慢慢的我們都變了,我會時常和他們聊天,傾聽他們的小故事,詢問他們最需要的,我們變得默契了,他們也開始喜歡我了,我的'課上的更精彩了,我們變成了好朋友。這在不是我頭疼的事了
二.原來我們英語教師同在一個級部,現(xiàn)在分開了還真有些不太適應,原因是讓我當上了我們級部的英語教研組長,說實話,心里有些愧疚,原因是感覺自己有些不稱職,看看自己的成長路,沒有令人滿意的碩碩果實,也沒有優(yōu)秀教師強硬的業(yè)務能力。現(xiàn)在想想都是自己的惰性造成的,通往成功的路沒有捷徑可尋,就像郭校長所說的,只有兩個字:干,悟。只要鼓足了勁實干,而且還要勤于思考,只有這樣才能有更長足的發(fā)展。我必須要好好學習,才能給別人做好榜樣。
三.這學期濱城區(qū)舉辦了“智慧型教師輔導班”,各個學科申報三名教師,然后從中選出一名或兩名優(yōu)秀教師,當?shù)弥约罕粚W校領導入選以后,心里真得很高興,雖然自己還不是智慧型教師,但我渴望成為一名令學校驕傲的智慧型教師,不管評選結果如何,但這對于我來說是一次很大的鼓勵,參加不上輔導班也沒關系,我會向智慧型教師學習,他們是我的榜樣。我想目標確定了,路還會遠嗎?
四.這學期英語優(yōu)質課評選活動又開始了,能代表學校上一節(jié)優(yōu)質課一直是我的一個愿望,記得上一次優(yōu)質課,在學校初選的時候,沒能選上,自己當時還下了決心,下次我一定要爭!可是如期而至的優(yōu)質課評選活動并沒有留下我的精彩,原因是我沒有自信心,我放棄了?墒峭ㄟ^這次評選,也真正讓我找到了我和優(yōu)秀教師之間的差距,通過和淑霞備課,上課,我真的學到了很多東西,讓我成長了不少。在市里聽優(yōu)質課的時候,真的感覺有些教師不如自己講得好,可是當看到市里評選結果出來時,我才更知道一位優(yōu)秀教師背后的淚水與汗水,是不可估量的。一節(jié)好課不會一蹴而就,而是一個教師全面素養(yǎng)的體現(xiàn)。
五.在學期初的第三個周末,我們迎來了劍橋預備級考試,對于學生們來說,這次考試很重要,因為學了一年英語了,到底自己是個什莫樣的水平,這是唯一檢測的,而且有權威的考試,更是檢測我們教師教學水平的方法。我們在校領導的有序指導下,在各位老師的認真負責下,非常成功的結束了這次考試,雖然現(xiàn)在結果還沒出來,但我相信學生們的成績不錯。
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為期一個星期的工程測量實習已經(jīng)結束了,通過這次實習,讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們院校區(qū)中德一塊, 繪圖也是我們學校的地形圖。
測量學首先是一項非常精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。測量學是用來研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在現(xiàn)在這個信息的社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。
我們小組開始時測量經(jīng)驗不足,引起了很多的誤差。開始時,選點的位置不好,讓我們在測量過程中多了很大一部分工作。我們選擇的方法是的是人員分兩組,一組測高程,水平距;一組測邊角,最后整體一起碎部測量。測量過程中由于兩組人員配置的一些問題,出現(xiàn)了測點選擇錯誤(兩組測點不一致),讓我們重新測了一次。可是,最后的'結果還是誤差過大,我們全體小組不得不重新開始測量。這一次我們嚴格按照規(guī)定測量,每一次讀數(shù)都經(jīng)過檢查,在誤差允許范圍內才進行下一個項目的測量。終于,在連續(xù)十天測量中,我們獲得了誤差較小的結果。這次測量實習讓我學習到了很多,也有了很多的教訓。
收獲體會:通過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。
首先,我們是熟悉了水準儀、光學經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、光學經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。
其次知道了如何避免測量的數(shù)據(jù)錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,要作到:(1)要選擇精度高的測量儀器。(2)提高自己的測量水平。(3)多次測量取平均值。
第三,除了熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則,并做到“前一步工作未做檢核,不進行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。
經(jīng)驗教訓:
。1)立尺時要立直,盡量避免晃動
。2)選點很重要,展點的好壞決定了測量的速度;
。3)用經(jīng)緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。
。4)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調整對中整平
(5)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決
。6)水準測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過差限一定要重新測量;
(7)繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細要根據(jù)規(guī)定,反復檢查以減小誤差,網(wǎng)格對地形圖影響很大;
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1.堅定的信念,積極的心態(tài)
正確對待每一位來訪的客戶,主動接待客戶,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。
自信,對于一個銷售員的成功是極其重要的。當我們和客戶交流時,言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,則會贏得客戶的信任,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關鍵因素,客戶只有信任我們,才會心甘情愿地購買。
縱然我們有時信心百倍,當遭到客戶冷言冷語,甚至無理羞辱時,我們的自信會很容易消失。那么,我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。要知道,客戶與我們交流,并不會在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質和態(tài)度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。如果我們想成功,就應當時時刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰(zhàn)。要學會自我激勵,使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2.誠信務實的原則
作為一名銷售員,人際關系是生命,信譽是本錢,在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動客戶。推銷產品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態(tài)度,讓客戶感到你的真誠。
我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心,并努力縮短與客戶之間的距離,客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的.反應,在遇到客戶產生不滿和疑問的情緒時,應沉著、冷靜地面對,絕對不能和客戶產生嚴重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動力。
3.訂立目標,超越目標
目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價值,分清短期、中期和長期目標,并分段、分項實施。
知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的,我們還必須采取切實可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,應該向什么方向努力,并努力把目標變成現(xiàn)實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態(tài),并產生積極的心態(tài),從而激發(fā)我們的潛能。
4.團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
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這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳x公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練x老師主講,總教練是x公司老總x先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的`每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,
營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
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我來到咱們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了,通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流,我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。
首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務差,維修不及時,業(yè)主享受的權利得不到保障,這是我聽到最多的抱怨?梢姌I(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度,是極為不滿的,長久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺,這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導思想,工作人員沒有積極性、責任心,部分人員抱著事不關己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關系的。
其次是這段時間內我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時,說話不文明,語氣粗魯、牛氣,對D區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話后,客服不做詳細記錄,維修人員拖拉,導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多,還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時間占線,其實就是工作人員用辦公電話辦私事,辦私事的時間長了,次數(shù)多了,業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè),也就越來越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間,客服人員便開始玩電腦,如聊QQ,購物,游戲等,甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事,如買菜、回家看孩子等,F(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會寧村的,這就導致他們在工作中,犯了錯誤互相包庇,自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等,位置擺不正,服務理念差,維修拖延處理,不能做到真正的服務與業(yè)主,這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施:1、定期培訓;通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責,激發(fā)員工的積極性,再此基礎上,每周開例會,每月開自糾自查報告會,每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。2、獎罰分明;設立優(yōu)秀獎及進步獎,不一定要有獎金或者獎品,但一定要在例會上表揚,讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞,并告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發(fā)員工的積極性,提高工作態(tài)度。3、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后 ,填寫相關工作任務單交物業(yè)經(jīng)理審核,物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時內完成,若需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內處理完畢,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會,加強技能,互相學習,提升服務意識,提高服務技術。4、成立業(yè)主委員會,建立一個網(wǎng)絡交流平臺,充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,針對家有孤寡老人的,特殊照顧,服務上門,讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度,讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位,讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,下級出現(xiàn)問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個下級都不給上級找麻煩;
最終結果:員工整體素質提高,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè),才能更好的服務與業(yè)主,才能和業(yè)主成為一家人,從小事認認真真做起,以好口碑好團隊樹立咱們公司的物業(yè)品牌;
第二個崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊伍太懶散,沒有責任心,公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴重。如:保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電,使得公司的財產外流。巡邏不認真不負責,看著業(yè)主的車窗沒有關,就當沒看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等。現(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢,怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!
整改措施:小區(qū)安全一定要放在第一位,所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質,實施軍事化管理,每天不能少于兩次列隊巡邏(巡邏主要針對小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查),定期培訓保安學習消防、防盜、防騙知識,組織消防演練等。
最終結果:打造一支有責任心有安全感素質過硬的保安隊伍,讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺,呈現(xiàn)安全放心的氛圍。
隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來的便捷、舒適和安全,物業(yè)費已經(jīng)被大家慢慢的接受了,當小區(qū)環(huán)境,安全,服務給業(yè)主帶來了方便、舒適和放心的時候,我相信每個業(yè)主都會配合物業(yè)的工作的。我覺得咱們物業(yè)還可以做的更好,如:提高小區(qū)的便民服務,增加小區(qū)純凈水機,定期照看孤寡老人,搬運服務等,讓物業(yè)成為業(yè)主的114,有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費要的就是服務,服務好了,小區(qū)的物業(yè)費收繳率自然就提高了。其次,成立收費小組,通過電話,登門,宣傳等方法,提前1-2個月告知所有業(yè)主,并通過發(fā)放禮品為誘餌,讓業(yè)主知道繳費越早,禮品越好,提高業(yè)主繳費的積極性,禮品則以實用貼心為主(洗衣粉,香皂等);然后,收費小組升級為催費小組,保潔,維修配合,盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通,就通過網(wǎng)上搜集,效仿其他物業(yè),自我總結的方法,開會成立一套催費實用法則,再次提高收繳率。通過一次一次的收費,找到業(yè)主不繳費的真正理由,對癥下藥,做到物業(yè)、業(yè)主一家,和諧長久共存。
我在物業(yè)的這段時間,查閱了一些相關書籍和資料,也結交了幾個從事物業(yè)行業(yè)的朋友,還曾去邢臺陽光巴厘島的物業(yè)應聘實習了三天。在那里的三天,我所感受到的.物業(yè)氛圍是熱情的服務,盡職盡責的心態(tài),干凈的環(huán)境,我覺得這就是一種"家"的感覺,也是我想努力打造的感覺。我已經(jīng)準備好為之努力了,我相信只要不斷的學習相關知識,和專業(yè)人才溝通,靜下心來,扎根到物業(yè),一定會打造一支更好的服務于業(yè)主,讓公司利益最大化,讓領導放心的物業(yè)團隊。
首先,改小而全為大而精。物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,小而全的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。大而精就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質量監(jiān)控機制,打破地域壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變純粹服務為與業(yè)主互動。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理工作往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:感人心者,莫先乎情。當前,業(yè)主對物業(yè)管理工作的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的物業(yè)管理工作服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進,重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將小團體融入大社會。物業(yè)管理工作服務的有效開展離不開三類資源。
一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。
二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。
三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)管理工作服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一小團體真正融入到整個大社會中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的小團體,在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務,來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務,優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關懷。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著更專業(yè)、更精細、更人性、更完美的目標在前進,為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻。
分享工作心得體會15
20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到,此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機遇就意味著新的挑戰(zhàn),我心目中的理想護士應該是如南丁格爾般,充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神,勇于面對困難,勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到,一切都是那么的陌生和新鮮,我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周,我們進行了崗前培訓,課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化,以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識,他們對醫(yī)學事業(yè)的努力和對醫(yī)學知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣,不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能,還結識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內科,我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時,各位老師那熱情、親切、關愛的表情和言語感染了我,讓我感到了無比的溫暖。走進病房,看到那一個個渴望健康的患者,我暗下決心,要認真學習專業(yè)的理論知識及臨床操作技能,更好地為患者服務,讓這些頑強的生命早日康護。在開始上班的第一天起,我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實習的時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待,更多的不是讓我們站在邊上看,而是讓我們自己動手、自己思考,極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū),剛開始的時候我沒有太關注這個問題,就一直跟著我的帶教老師上班,覺得工作輕松而又充實,學到很多臨床知識,和我最初來內科的預期工作狀態(tài)差不多。后來,我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內科二區(qū),新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍,舍不得我的老師、舍不得這個大家庭,當然我也沒有太多的傷感,因為我是一個新人,新人適應能力強、容易接受新事物。
xx月xx日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔,遇到了現(xiàn)在和藹可親的護長。新的科室擬于xx月xx日開科,我們用僅有的`10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜,爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子,我們不是在臨床上班,而是協(xié)助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來,接觸著以前沒有接觸過的工作內容。起初,我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長的帶領下,鼓足干勁,加班加點,從科室的基本設備和衛(wèi)生開始著手,歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在xx月xx日開區(qū)了,也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累,但是看到我們科室越來越順利的運作著,我內心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學習到了很多管理思想,在和各部門交接的過程中也學習到了很多溝通的技巧,在其他老師和同事身上學到了默默奉獻的精神。。。而由于我們科室人力不足,各項工作都是在緊鑼密鼓中進行,老師們相互學習、交流,經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻;積極參加培訓和小講課,努力提升自己的業(yè)務水平,使自己盡快的熟悉工作?剖业念I導、同事上下一心,都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著,現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人,在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學著獨立當班,真的百感焦急,感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的,只要你想去做,你會為之而努力,任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學習、總結,逐漸上了軌道,慢慢地學會了很多以前不知道的東西,現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足,但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說,老師的帶教對我們起著至關重要的作用,我們只是一個初出茅廬的毛孩,沒有臨床工作經(jīng)驗,各種知識掌握甚少,都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導,在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼科室開區(qū)已有半年余,大家工作起來越來越順心,科室的運行越來越成熟,病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量,為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言,暗自努力,想把自己培養(yǎng)成一名出色的護理工作者。
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