2023保安工作心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的2023保安工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023保安工作心得體會(huì)1
今年又在不知不覺當(dāng)中過去了,我作為商場(chǎng)的保安,這一年來對(duì)我的成長(zhǎng)是巨大的,因?yàn)檫@一年遇到了特別多的特殊情況,可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗(yàn),可能在去年我還不敢說自己是一個(gè)特別成功的保安,但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,我的工作能力可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論,除了我們的隊(duì)長(zhǎng)。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,真的就是我保安工作當(dāng)中進(jìn)展最迅速的一個(gè)階段。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻銘記責(zé)任
商場(chǎng)本來就是個(gè)人口特別多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會(huì)有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強(qiáng)買強(qiáng)賣等等情況,我非常的清楚自己在商場(chǎng)巡邏的職責(zé),所以你只要用心的去觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會(huì)像我一樣提起精神打量周圍的一切,尋找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的.時(shí)候,每分每秒都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,因?yàn)槲也幌M谖抑蛋嗥陂g有任何店鋪或者是消費(fèi)者造成損失,我就是他們的保障者。
二、面對(duì)危險(xiǎn),冷靜沉著應(yīng)對(duì)
今年,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的椅子上休息的時(shí)候,一個(gè)扒手就趁機(jī)坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個(gè)流浪漢,在我們商場(chǎng)關(guān)門了都沒有出去,一直待在商場(chǎng)里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會(huì)是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,今年商場(chǎng)這樣的情況大部分都被我給遇見了,增加了特別的多的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、下一年的工作計(jì)劃
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場(chǎng)保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個(gè)位置,我覺得我是有那個(gè)能力的,至少在同級(jí)別的保安來看,沒有一個(gè)人有我這么認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點(diǎn)錯(cuò)都不犯,這才有我的機(jī)會(huì),相信自己一定行。
2023保安工作心得體會(huì)2
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的'學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
2023保安工作心得體會(huì)3
20xx年,非常不容易的一年,恍惚間,一年就已經(jīng)過去了,那么面對(duì)這一年我的一些表現(xiàn),我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié),也為接下來的工作做一個(gè)好的準(zhǔn)備和開始,讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài),更加充滿力量前進(jìn)。在此,以下是我xx年的工作總結(jié),如若有何不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥,非常感謝。
一、嚴(yán)抓紀(jì)律,做好基本。
紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng),每個(gè)崗位都是要認(rèn)真堅(jiān)守的。而我作為一名保安,就更應(yīng)該明白,我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,就是因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)紀(jì)律的.松懈,隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以今年,即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中,我都沒有退縮過,即使做好體溫測(cè)量、安全工作,維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了,商場(chǎng)的流通量也越來越大,對(duì)于我的保安工作來說,也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對(duì)自己的一種肯定。
二、發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
在此過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時(shí)候,一些顧客不太愿意配合我們的工作,容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了,面對(duì)這樣的矛盾,我也沒有因?yàn)闆_動(dòng)而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著的面對(duì)一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點(diǎn)贊,紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,這也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的表揚(yáng)和肯定,足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展。
三、改正不良,優(yōu)化工作。
出現(xiàn)了問題,就要及時(shí)改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),在改正好之后要多去思考,盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對(duì)于這一項(xiàng)工作而言,我認(rèn)為,除了要做好本職任務(wù)之外,還要努力讓個(gè)人得到一些提升,比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,為商場(chǎng)安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力量!
2023保安工作心得體會(huì)4
從我參與工作至今,我深刻的體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步的做好保安工作,在此,我總結(jié)出如下心得體會(huì)。
一、做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”
四有心人 責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)沒有責(zé)任感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)積極去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
愛心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹立以人為本的`中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。虛心,在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。
二、以飽滿樂觀的心態(tài)去對(duì)待工作
社會(huì)對(duì)于保安這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點(diǎn)要以積極的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進(jìn)取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地做事,確保學(xué)校以及在校師生的安全,在本職崗位上做實(shí)事、做好事。安康杯心得體會(huì)四、提升專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提升自己的專業(yè)水平,為學(xué)校,個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、道德修養(yǎng)、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),為校園保安事業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
2023保安工作心得體會(huì)5
我叫--—-,是--—-警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于--—-年到--賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng),但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了--賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作則,堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的.各項(xiàng)工作奠定了良好基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自200-年1月1日至200-年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200-年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200-年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門的各項(xiàng)資料。從200-年1月6日至200-年3月31日,結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門員工更換比較頻繁,在200-年
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在200-年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題:
1、200-年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在200-年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí),開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報(bào)審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度,主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上,避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20--年--賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20--年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表--賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
2023保安工作心得體會(huì)6
我叫xxx,是xx警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于20xx年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng),但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作則,堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的'各項(xiàng)工作奠定了良好基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20年1月1日至200年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20xx年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門的各項(xiàng)資料。從20xx年1月6日至20xx年3月31日,結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門員工更換比較頻繁,在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題:
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí),開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報(bào)審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度,主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上,避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
2023保安工作心得體會(huì)7
我叫xx—x,是xx—x警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于xx—x年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng),但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對(duì)工作的'自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作則,堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20××年1月1日至20××年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20××年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20××年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門的各項(xiàng)資料。從20××年1月6日至200x年3月31日,結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門員工更換比較頻繁,在20××年
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20××年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題:
1、20××年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20××年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí),開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報(bào)審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度,主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上,避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20××x年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20××x年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
2023保安工作心得體會(huì)8
一、思想上高度重視
強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范
每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化
“隱患猛于虎”,學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急,素質(zhì)的`提升也不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個(gè)不放過.即:原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責(zé)。
2023保安工作心得體會(huì)9
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的'工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
2023保安工作心得體會(huì)10
本人自20xx年10月份來恒大名都,而后擔(dān)任恒大名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來,在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的.提升。三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大,又肩負(fù)著開
盤前招聘及培訓(xùn)等工作,作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
2023保安工作心得體會(huì)11
時(shí)間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)xx人(經(jīng)理x人,主管x人,領(lǐng)班x人,保安員x人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職兩名內(nèi)保;x月份入職一名文員。本年度保安部先后有x名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有x名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保x人入職,F(xiàn)保安部人員共計(jì)xx人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各x次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行x次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份進(jìn)行了x次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);x月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了x次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了x次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20xx年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的xx個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的x個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的x個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙xxx把,門禁卡xx張。
8、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章xx起,全年辦理違約金xxxx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證xxx個(gè),辦理臨時(shí)出入證xxxx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認(rèn)領(lǐng)xx起,xx起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的`登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)xx次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中xx月xx日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員xx余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
14、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
15、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾xxxx車。
16、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警xxx次,動(dòng)作xxx次,故障xxx次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xxx具,其中x公斤干粉滅火器配備xxx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出xx份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條xxxx張。
2023保安工作心得體會(huì)12
XX年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。XX年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),XX年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,XX年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在XX年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對(duì)客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。XX年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,XX年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的。綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候心有余而力不足,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的講解員。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
2023保安工作心得體會(huì)13
針對(duì)本次名士豪庭先期人員缺編,隊(duì)員違規(guī)以及硯池隊(duì)員空崗的問題,我體會(huì)頗深,后續(xù)一定加強(qiáng)監(jiān)督管理,行班長(zhǎng)之權(quán)盡班長(zhǎng)之責(zé),從我參與工作至今,我深刻的體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓客戶單位和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
在此,我總結(jié)出如下心得體會(huì):
一、嚴(yán)格要求自我,以身作則起表率
班長(zhǎng)是隊(duì)伍的.一面旗幟,一面鏡子。要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想,勁往一處使”的效果,班長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,這樣才能做到事半功倍。平時(shí)工作中多說多做多走,親力親為,隨時(shí)觀察信訪大廳情況,對(duì)一些突發(fā)事件和隊(duì)員處理不了的問題及時(shí)進(jìn)行處理,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以免意外發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化隊(duì)伍服務(wù)
作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭者,崗點(diǎn)的班長(zhǎng),應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督管理作用。每天崗前十分鐘對(duì)隊(duì)員形象服裝進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,以及工作安排。每天對(duì)隊(duì)員進(jìn)行查崗,防止空崗情況的發(fā)生。每周召開班務(wù)會(huì),積極采納隊(duì)員意見和建議,合力干好崗點(diǎn)工作。
三、堅(jiān)決服從大隊(duì)的安排,認(rèn)真執(zhí)行公司策略
做好上傳下達(dá),服從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中。積極配合大隊(duì)和公司工作,力所能及的做好每一件事。
2023保安工作心得體會(huì)14
一學(xué)年即將過去,在這一年中,宋文明同志在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的大河口小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎〉昧艘欢ǖ某煽(jī),具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,該同志能夠自覺地學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、在日常管理工作中,統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,工作態(tài)度積極,工作方法靈活,行為語言到位。
三、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢騷,注意個(gè)人形象,維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、工作不推諉、拖拉,一切從大局出發(fā)。值班時(shí)間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
3、為解決涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路。
4、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
5、在完成本職工作的'同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,該同志在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了很大的成績(jī),在此我校希望該安保人員在今后的工作中要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握業(yè)務(wù),不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),在學(xué)校成為形象窗口,為了學(xué)校的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)更高、更強(qiáng)、更遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力拼搏,努力奮斗。
2023保安工作心得體會(huì)15
我與20xx年x月x日參加保安工作至今,在這段時(shí)間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
1、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?蛻敉鶕(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應(yīng)有良好的.觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
3、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
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