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《銷售心理學(xué)》讀后感
當(dāng)閱讀了一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的《銷售心理學(xué)》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《銷售心理學(xué)》讀后感1
讀了銷售心理學(xué)這本書,讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理,如果對(duì)顧客敷衍是對(duì)我們銷售人員業(yè)績(jī)的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會(huì)在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺(jué)得湊合一下就行了,或者認(rèn)為沒(méi)有必要做的那么好,從而消極應(yīng)付,蒙混過(guò)關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中總是渴望得到必要的心理安慰和,如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足,無(wú)法獲取成就感和歸屬感,就會(huì)失去應(yīng)有的責(zé)任心,以消極的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動(dòng)力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會(huì)讓人失去,缺少責(zé)任心。
人都是有惰性的',誰(shuí)都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時(shí)還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點(diǎn)顯露出來(lái)。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外,對(duì)工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),對(duì)于超出自己職責(zé)的事一概不理不睬,訪問(wèn)顧客時(shí)也是馬馬虎虎,應(yīng)付差事。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任工作也會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會(huì)因?yàn)樽约旱南麡O表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績(jī)和公司形象,也不利于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
以敷衍的心理去對(duì)待工作,既是對(duì)公司、對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
因此銷售員要樹立正確的價(jià)值觀,答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成,對(duì)顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力,才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)自己的和價(jià)值。
《銷售心理學(xué)》讀后感2
讀了銷售心理學(xué)這本書,讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理,如果對(duì)顧客敷衍是對(duì)我們銷售人員業(yè)績(jī)的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會(huì)在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺(jué)得湊合一下就行了,或者認(rèn)為沒(méi)有必要做的那么好,從而消極應(yīng)付,蒙混過(guò)關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵(lì),如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足,無(wú)法獲取成就感和歸屬感,就會(huì)失去應(yīng)有的責(zé)任心,以消極的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的.不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動(dòng)力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會(huì)讓人失去自信,缺少責(zé)任心。
人都是有惰性的,誰(shuí)都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時(shí)還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點(diǎn)顯露出來(lái)。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外,對(duì)工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),對(duì)于超出自己職責(zé)的事一概不理不睬,訪問(wèn)顧客時(shí)也是馬馬虎虎,應(yīng)付差事。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任工作也會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會(huì)因?yàn)樽约旱南麡O表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績(jī)和公司形象,也不利于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
以敷衍的心理去對(duì)待工作,既是對(duì)公司、對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
因此銷售員要樹立正確的價(jià)值觀,答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成,對(duì)顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力奮斗,才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。
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