【熱門(mén)】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)集錦七篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
上周末,我參加了最后一批非英語(yǔ)教師英語(yǔ)能力培訓(xùn)。感想頗多,現(xiàn)羅列如下:
作為一名小學(xué)班主任,從教十二載,我聽(tīng)的英語(yǔ)課屈指可數(shù),對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的了解早已隨著時(shí)間的推移越來(lái)越模糊,幾乎沒(méi)有留下太多的印記。仿佛與英語(yǔ)的聯(lián)系早在本科考試選擇以三科選修課代替英語(yǔ)考試時(shí)就已經(jīng)切斷了。沒(méi)想到在時(shí)代要求它成為我們必備的一項(xiàng)技能時(shí),我的學(xué)習(xí)是這樣舉步維艱。
還記得,上師范時(shí),沒(méi)有英語(yǔ)課。中學(xué)時(shí)英語(yǔ)出類拔萃的我,也就把知識(shí)漸漸淡忘了。直到大學(xué)本科學(xué)習(xí)時(shí)要求英語(yǔ)過(guò)四級(jí)我才重新把英語(yǔ)撿起來(lái)。可是,由于底子太薄,再加上時(shí)間有限,我在學(xué)完十個(gè)單元后,終于堅(jiān)持不下去了,無(wú)奈選擇三科選修課代替一科英語(yǔ)課,從此我與英語(yǔ)徹底絕緣。
六年后的今天,我又坐在教室里聆聽(tīng)已近花甲之年的教研員佟老師的英語(yǔ)課,心里其實(shí)涌動(dòng)的不只是新奇、緊張、更多的是激動(dòng)與無(wú)奈。我像一個(gè)小孩子一樣選擇第一排,希望聽(tīng)得更清楚,并認(rèn)真地記筆記,佟老師的講解從最簡(jiǎn)單的字母開(kāi)始,因素、單詞、各種用語(yǔ),已經(jīng)被遺忘的記憶漸漸被喚起,我很想說(shuō):“謝謝您,佟老師。”不僅是因?yàn)樗隣奚菹r(shí)間來(lái)給我們講課,更在于她備課的認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,難忘她在了解到后面的學(xué)員看不清大屏幕時(shí),隨即改變講課方式,變坐著講為起立,到講臺(tái)前邊板書(shū)邊講解,那一刻我真的很感動(dòng),為佟老師的認(rèn)真、務(wù)實(shí);更為學(xué)員們慶幸,遇到這樣負(fù)責(zé)的老師何其有幸!
我的'無(wú)奈也許會(huì)代表一大部分教師的心聲,因?yàn)槲覀兊钠瘘c(diǎn)都是一樣的,對(duì)英語(yǔ)早已不熟悉,想揀起來(lái)很不容易,要很快掌握知識(shí),變成能力很難,這是我們大多數(shù)人的無(wú)奈,但是我會(huì)加倍努力,為了自己能力提高,更為了回報(bào)佟老師的付出,我一定會(huì)讓自己具備最起碼的英語(yǔ)能力,做新時(shí)期合格的小學(xué)教師。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的`國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)多算勝,少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)是很多進(jìn)行電工實(shí)習(xí)同學(xué)的必交作業(yè),因此網(wǎng)絡(luò)上有很多關(guān)于電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)的搜索。作為大家學(xué)習(xí)、交流的最佳平臺(tái),星火教育也收錄了一些與電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)相關(guān)的資料供大家參考、借鑒。
了解電工的基礎(chǔ)知識(shí),是進(jìn)行電工實(shí)習(xí)、寫(xiě)電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)的前提條件。從事電力生產(chǎn)和電氣制造電氣維修、建筑安裝行業(yè)等工業(yè)生產(chǎn)體系的人員(工種)。從事電磁領(lǐng)域的客觀規(guī)律研究及其應(yīng)用的人員,通常稱電氣工程師。特變電工,即特變電工股份有限公司。電工學(xué),一門(mén)學(xué)科,與電子學(xué)相對(duì),主要研究強(qiáng)電。也可以是電氣工程的簡(jiǎn)稱。
其次,掌握實(shí)習(xí)的作用,有利于我們更有效的寫(xiě)電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
一、驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來(lái)的職業(yè)理想時(shí),需要以身試水,需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè),自己是否愿意做這樣的工作,舉例來(lái)說(shuō)就是如果你想做個(gè)文案的工作,但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡。
二、了解目標(biāo)工作內(nèi)容,在確定自己適合文案工作后,那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容,文案的一天都要怎么度過(guò),文案的核心工作轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記是什么,文案的邊緣工作是什么,文案要與那些部門(mén)打交道,文案的核心能力是什么,在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,也在操作明確自己的優(yōu)劣勢(shì)。
再次,寫(xiě)一份完整的`電工實(shí)習(xí)心得體會(huì),自然少不了對(duì)于電工基礎(chǔ)技能的介紹。例如,電纜的安裝。(1)架設(shè)電纜軸的地面必須平實(shí)。支架必須采用有底平面的專用支架,不得用千斤頂?shù)却。敷設(shè)電纜必須按安全技術(shù)措施交底內(nèi)容執(zhí)行,并設(shè)專人指揮。(2)人力拉引電纜時(shí),力量要均勻,速度應(yīng)平穩(wěn),不得猛拉猛跑?摧S人員不得站在電纜軸前方。敷設(shè)電纜時(shí),處于拐角的人員,必須站在電纜彎曲半徑的外側(cè)。過(guò)管處的人員必須做到:送電纜時(shí)手不可離管口太近;迎電纜時(shí),眼及身體嚴(yán)禁直對(duì)管口。(3)豎直敷設(shè)電纜,必須有預(yù)防電纜失控下溜的安全措施。電纜放完后,應(yīng)立即固定、卡牢。(4)人工滾運(yùn)電纜時(shí),推軸人員不得站在電纜前方,兩則人員所站位置不得超過(guò)纜軸中心。電纜上、下坡時(shí),應(yīng)采用在電纜軸中心孔穿鐵管,在鐵管上拴繩拉放的方法,平穩(wěn)、緩慢進(jìn)行。電纜停頓時(shí),將繩拉緊,及時(shí)“打掩”制動(dòng)。人力滾動(dòng)電纜路面坡度不宜超過(guò)15°。(5)汽車運(yùn)輸電纜時(shí),電纜應(yīng)盡量放在車頭前方(跟車人員必須站在電纜后面),并用鋼絲繩固定。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級(jí)心態(tài)》培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、工商管理碩士、中國(guó)潛能開(kāi)發(fā)十大新銳導(dǎo)師***老師擔(dān)任主講,涉及如何學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。
在歡快的音樂(lè)聲下,我們帶著期待的眼神步入會(huì)場(chǎng);在熱情的教導(dǎo)員帶領(lǐng)下,我們分組列隊(duì)組建新的團(tuán)體;在陳老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)引導(dǎo)下,我和同事們開(kāi)始了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)!靶睦锸⒅鴲(ài),腦子裝著感恩,肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持,腳下踏著孝道與忠誠(chéng)”是這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容,也是六星級(jí)心態(tài)的含義。
二天一晚的學(xué)習(xí)是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)際,游戲穿插體驗(yàn),學(xué)習(xí)并付諸與行動(dòng)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足,遇到困難和挫折時(shí)的消極,遇見(jiàn)工作上問(wèn)題與意見(jiàn)分歧時(shí)的自以為是,遇到別人的失誤時(shí)的急躁與不能理解的心情,甚至是面對(duì)家人絮叨談話時(shí)的不耐煩和排斥。
讓我感觸頗深的是齊眉桿的游戲,開(kāi)始以為會(huì)很容易,很順利的就完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲,但是事實(shí)告訴了我,要完成非常困難。因?yàn)槊總(gè)人心里的想法都是不一樣的,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一,即便明知道不能抱怨和埋怨,但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結(jié)果自然不言而喻,失敗讓人很沮喪,甚至想放棄。一段有啟發(fā)意義的小影片,
給了我游戲了啟發(fā),也給了我安靜思考的時(shí)間。不僅僅事要求各司其職,合理配備團(tuán)隊(duì),更重要的是要互相信任和堅(jiān)持不懈的努力。一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕的能夠建立,需要從人員的合理配置,到互相信任。每個(gè)人都必須在困難和危機(jī)面前,冷靜的思考,思考自己能為團(tuán)隊(duì)所作出的最大貢獻(xiàn)。
當(dāng)然讓人感觸最深的還是兩隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在做哪些讓人不可思議數(shù)量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看著。開(kāi)始還計(jì)較兩隊(duì)得失的心,變成了關(guān)注得失之外的東西。一種責(zé)任的'承擔(dān),一種別人為自己的承擔(dān)。感到的是自己無(wú)數(shù)次在責(zé)任面前退卻的羞愧。從兒時(shí)的父母到入職后的領(lǐng)導(dǎo),我都在一種無(wú)形的庇護(hù)下成長(zhǎng),然而這種庇護(hù)的傘終有一天需要自己來(lái)?yè)纹稹R环N需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開(kāi)。一種由此而產(chǎn)生的責(zé)任感重重的壓在了肩上。
二天一晚的學(xué)習(xí),讓人很疲憊,留下的汗水與淚水卻讓人內(nèi)心那種漸漸消散的信念又重新燃起,心靈那種褪變讓人為之一奮,通過(guò)此次學(xué)習(xí)我再次認(rèn)識(shí)了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去,做一個(gè)“心里充滿愛(ài),腦子裝著感恩,肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持,腳下踏著孝道與忠誠(chéng)”的人。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
轉(zhuǎn)眼,短暫的浙江大學(xué)新聞?shì)浨榕嘤?xùn)已經(jīng)結(jié)束,我又回到了忙碌的工作崗位,但是培訓(xùn)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,依然歷歷在目,豐富的課程內(nèi)容,讓我受益匪淺;最美鄉(xiāng)村的實(shí)地考察,讓我流連忘返;美麗的人間天堂,讓我心曠神怡;同學(xué)們的才華橫溢,讓我明白自己需要更加發(fā)憤圖強(qiáng)。
一、回看培訓(xùn)的課程,我求知若渴。
名校名師的授課,絲絲入扣,每一堂課都精彩紛呈。老師深入淺出的講解,讓原本枯燥的學(xué)習(xí)過(guò)程充滿了吸引力。二是認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代,政府治理需要?jiǎng)?chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異,引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革,創(chuàng)造了人類生活新空間,拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域,我們應(yīng)該走在信息技術(shù)的前沿,創(chuàng)新政府工作方式,去更好地服務(wù)人民。三是了解了中國(guó)傳統(tǒng)文化與人生智慧,
再次感受到了五千年中國(guó)文化的博大精深,易經(jīng)乾卦"龍之六態(tài)"對(duì)人生智慧的啟示。四是新聞?shì)浨閼?yīng)對(duì)水平進(jìn)一步提高。別開(kāi)生面的模擬新聞發(fā)布會(huì),讓大家都身臨其境地感受到新聞發(fā)布會(huì)的緊張氣氛,也學(xué)會(huì)了面對(duì)媒體出難題時(shí)基本的應(yīng)對(duì)策略。五是學(xué)習(xí)了兩微一端的運(yùn)用與管理。微博、微信和客戶端在我們的生活中扮演著重要的角色,但是具體運(yùn)用到工作中,我們知之甚少。通過(guò)老師的講解,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用兩微一端做好宣傳工作。五天的課程,信息量大,涉及面廣,更像一面鏡子,照出了自己知識(shí)的匱乏,激起了我求知若渴的欲望。
二、回憶培訓(xùn)的細(xì)節(jié),我思緒萬(wàn)千。
勤能補(bǔ)拙,笨鳥(niǎo)先飛。與培訓(xùn)的同學(xué)們深入地交流學(xué)習(xí)中,同學(xué)們個(gè)個(gè)滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車讓我充分認(rèn)識(shí)到自己能力的不足,倍感壓力。但我相信,勤能補(bǔ)拙,笨鳥(niǎo)先飛,在以后的工作中,我將更加的努力,縮短與他們的差距。勿以善小而不為。長(zhǎng)沙相比杭州,城市文化、城市品牌和城市營(yíng)銷都還有一定差距,作為一名普通市民,我無(wú)力改變,但是我能給自己身邊的人做出正能量的'榜樣。杭州市的"汽車主動(dòng)讓行人、市民的熱心直率,景區(qū)環(huán)境干凈整潔"給我留下了非常深刻的印象。"干凈,整潔,文明,禮貌",不是一句口號(hào),它離不開(kāi)政府的管理,更離不開(kāi)的是每一位市民"勿以善小而不為"的心態(tài)。讓我們生活的城市形象更好,我還可以做得更多。工欲善其事,必先利其器。面對(duì)日益復(fù)雜的政府工作,需要我們有更加充足的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而多去先進(jìn)地區(qū)培訓(xùn)是提高理論知識(shí)和獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高效途徑,所以我會(huì)在自身努力學(xué)習(xí)的同時(shí),積極參與到區(qū)委、區(qū)政府組織的各類培訓(xùn)中去。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
為期三天的**縣普通話培訓(xùn)班學(xué)習(xí)結(jié)束了,這是**縣第四期普通話培訓(xùn)活動(dòng),我有幸參加了這次培訓(xùn)。雖然短短的幾天,但我卻覺(jué)得受益匪淺。
這次培訓(xùn)會(huì),整個(gè)組織管理自始至終有條有理,既嚴(yán)格又民主,不論從上課和活動(dòng)形式上看,還是從考勤上看,都是一次非常正規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)會(huì)上老師為我們深入淺出、幽默詼諧的講述了普通話的概念及其有關(guān)的理論知識(shí),她的課親切自然、耐人尋味,在培訓(xùn)過(guò)程中常常與學(xué)員互動(dòng),讓大家更好的融入這次學(xué)習(xí)當(dāng)中,老師還教導(dǎo)我們,想要說(shuō)好普通話首先要端正自己的態(tài)度,在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們可以通過(guò)多種方式培養(yǎng)良好的說(shuō)話習(xí)慣。除了養(yǎng)成良好的說(shuō)話習(xí)慣,我們還必須多學(xué)、多記、多讀、多聽(tīng)、多總結(jié)、多練習(xí)。學(xué)好普通話,絕非一朝一夕就能學(xué)好,語(yǔ)言習(xí)慣的改變是件不容易的事,從習(xí)慣使用方言過(guò)度到能熟練自如的`使用普通話,需要我們下一番苦工。
通過(guò)這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些寶貴的普通話專業(yè)知識(shí),找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的不足,而且對(duì)普通話又產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí),從而也提高了自己說(shuō)好普通話的信心。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
為期四天的勞模先進(jìn)培訓(xùn)班已結(jié)束,但其間的老師講座,和勞模交流討論的場(chǎng)景一直回蕩在我的腦海中,在我的職業(yè)生涯中能有幸和本系統(tǒng)的優(yōu)秀勞模一起座談學(xué)習(xí),我覺(jué)得是一件非常光榮自豪的事,同時(shí)在交流、學(xué)習(xí)過(guò)程中也看到了自己的各種不足。
在培訓(xùn)班開(kāi)班典禮上王旭主席指出:“勞模先進(jìn)要刻苦鉆研,做勤奮學(xué)習(xí)的帶頭人;要勤于思考,做勇于創(chuàng)新的帶頭人;要大膽實(shí)踐,做攻堅(jiān)克難的帶頭人。真正做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用和學(xué)有所為,做到在觀念上有新發(fā)展,在思想上有新提高,在理論上有新收獲,在工作上有新突破,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)市公司的關(guān)心和培養(yǎng),為北京郵政又好又快的發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。”主席的講話令我感覺(jué)到在現(xiàn)階段的中國(guó)郵政,需要更多的勞模出現(xiàn),這次培訓(xùn)可以切實(shí)提高了勞模先進(jìn)們的綜合素質(zhì),提升了勞模先進(jìn)在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先、創(chuàng)新和創(chuàng)效的能力,進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)剛開(kāi)的示范引領(lǐng)和先鋒帶著作用,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要圍繞職業(yè)生涯發(fā)展、強(qiáng)化執(zhí)行力、營(yíng)銷服務(wù)技巧及郵政服務(wù)禮儀等方面展開(kāi)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)開(kāi)班課,集團(tuán)陳虹霞副總經(jīng)理特別為學(xué)員作了《從優(yōu)秀到卓越—與先進(jìn)模范探討職業(yè)生涯發(fā)展》的專題講座。其中的“鷹之重生”讓我印象深刻,讓我從鷹的身上體會(huì)到了,終身學(xué)習(xí)是卓越員工應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力。當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始變得優(yōu)秀時(shí),就必須學(xué)會(huì)給自己“清杯”,要不斷學(xué)習(xí)、保持空杯心態(tài)、從頭再來(lái)、從零開(kāi)始、善于學(xué)習(xí)、勇于反思、不斷創(chuàng)新、使自己永遠(yuǎn)跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的自我超越。
第二課是王立凱老師講的《有效執(zhí)行》。以前一直聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)執(zhí)行力這個(gè)詞,以我的理解執(zhí)行力就是“聽(tīng)話”,而這堂課讓我懂得了什么是執(zhí)行力。服從是執(zhí)行的前提,溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),紀(jì)律是執(zhí)行的保障,責(zé)任是執(zhí)行的動(dòng)力,細(xì)節(jié)是執(zhí)行的關(guān)鍵。在工作過(guò)程中,我們作為基層管理人員,在領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)某項(xiàng)任務(wù)時(shí),不只是要把任務(wù)布置下去,而是要把工作布置細(xì)些,讓下邊的人更理解這項(xiàng)工作,從而更明白的工作,在工作過(guò)程中,要及時(shí)給予指點(diǎn),這樣才能做的更好,這樣領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)才能更好的完成。
第三課是王洋老師講的《營(yíng)銷技巧》。王洋老師從三點(diǎn)向我們講述,一是塑造專業(yè)形象技巧,讓我們知道一個(gè)好的外表對(duì)營(yíng)銷的重要作用,是一個(gè)好的前提,充滿自信。二是,提問(wèn)與傾聽(tīng)的`技巧,在和客戶溝通的過(guò)程中,學(xué)會(huì)如何去提問(wèn),運(yùn)用技巧可以幫助我們創(chuàng)造很多的機(jī)會(huì),可以事半功倍。我作為一名專職營(yíng)銷人員,這堂課讓我受益匪淺,以前不太注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,在王老師的課里都一一的在我腦海里回放,對(duì)照且反思,我覺(jué)得營(yíng)銷是一門(mén)多種學(xué)科,需要認(rèn)真去研究、不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)各種環(huán)境、應(yīng)付各種層面的人,只有這樣才能算是把營(yíng)銷工作真正做到家了。
第四課是王麗華老師講的《郵政服務(wù)及服務(wù)禮儀》,主要從各個(gè)細(xì)節(jié)方面提升我們的服務(wù)意識(shí),王老師還讓我們每個(gè)人總結(jié)一句精辟的服務(wù)體會(huì),通過(guò)與大家的互動(dòng),讓我的眼界更加開(kāi)放,發(fā)現(xiàn)很多細(xì)微末節(jié)的東西其實(shí)就能取得良好的效果。
之后,我們又進(jìn)行了戶外拓展活動(dòng)和分組討論,期間通過(guò)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓我們體會(huì)到了什么叫團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、怎樣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和有效的解決問(wèn)題。
此次培訓(xùn)對(duì)我的觸動(dòng)非常大,也堅(jiān)定了自己在今后的職業(yè)生涯中的信心。以后我要多讀書(shū),多學(xué)習(xí)提高自身各方面素質(zhì),讓自己以勞模為楷模、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力不斷充實(shí)自己,盡快成為新時(shí)代的優(yōu)秀郵政員工,在自己的職業(yè)生涯中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
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