【精品】銀行培訓(xùn)心得體會(huì)匯編5篇
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的銀行培訓(xùn)心得體會(huì)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
近期,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平為目標(biāo)通過多種方式調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和主動(dòng)性,在全區(qū)掀起轟轟烈烈的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作新高潮。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,我深切的體會(huì)到盡快具備適應(yīng)崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)的重要性。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個(gè)方面,一是以應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能操作和基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn),“缺什么,補(bǔ)什么,學(xué)什么,用什么”,講求訓(xùn)練的實(shí)用性;二是加強(qiáng)點(diǎn)鈔、算盤等基礎(chǔ)訓(xùn)練,使員工把握銀行職員應(yīng)具備的基本功技能;三是根據(jù)員工特長(zhǎng)和工作需要,在組織對(duì)共性項(xiàng)目加強(qiáng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有目的的安排員工對(duì)某個(gè)專業(yè)知識(shí)側(cè)重學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)方式上,充分發(fā)揮老員工作用,對(duì)新員工傳幫帶,鼓勵(lì)員工先自學(xué),再采取集中以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
通過一段時(shí)間的集中性培訓(xùn),我在逐步的.提升的過程中,也深切的認(rèn)識(shí)到與單位中的老同志之間存在的差異。在今后的工作中,我將充分利用工作外的時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤加苦練,爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi),讓自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平取得較大的飛躍和提升,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與期望,爭(zhēng)取在日常工作中取得更加優(yōu)異的表現(xiàn)。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信用卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的,也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心x總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的'優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出呢?我以為是靠誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn),感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的具體行動(dòng)。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo)),都尚屬首次。通過這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法,學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí),尤其是通過實(shí)地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。以下是這幾天的培訓(xùn)總結(jié):
一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡(jiǎn)單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一,認(rèn)為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要押運(yùn)不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大,尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化,工作目標(biāo)如何定位,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí),隨著公民民主和安全意識(shí)的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng),要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù),銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽(yù),影響到投資者對(duì)銀行的信心,影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過來講,不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好,一個(gè)案件、一起事故所造成的`資金、名譽(yù)損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看,我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看,全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉(zhuǎn)移庫款、虛存實(shí)取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí):
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程,……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工,對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進(jìn)出單位;司機(jī)就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全?梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間,我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
三是“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制,使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面,真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù),對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷,以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際,根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作,使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段,確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)
做好安全保衛(wèi)工作,“物防”、“技防”是保障,但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素,全行的安全防范才有保證。
一是要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志,一定要認(rèn)認(rèn)真真履行崗位職責(zé),全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責(zé)任心,即使再有學(xué)識(shí),再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安全保衛(wèi)工作,最重要的就是責(zé)任心問題,保衛(wèi)人員必須切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。
二是要進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì),建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊(duì)伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)體制和管理體制,對(duì)安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要,努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,進(jìn)一步提高綜合防范能力。要切實(shí)關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí),盡可能地解決他們?cè)诠ぷ、生活中的?shí)際困難,使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻(xiàn)。同時(shí),要在機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針,對(duì)不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員,要及時(shí)采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來,確保保衛(wèi)隊(duì)伍的純潔 性。
三是要加強(qiáng)教育與培訓(xùn),增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的道德情操,提高員工的法紀(jì)觀念和安全防范意識(shí)。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn),制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí),努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實(shí)安全保衛(wèi)工作,扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是下一步的工作仍很艱巨,保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作,扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果,結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時(shí)間,這21天是個(gè)平均數(shù),但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的,所以我們來了!因?yàn)楣餐哪繕?biāo),我們相聚在此;因?yàn)楣餐氖姑覀儾⒓缱鲬?zhàn)。再次走進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時(shí)候還是在兩年前,那時(shí)候剛?cè)胄校露帚裤,現(xiàn)在是任重而道遠(yuǎn)。
一、每一個(gè)第一次都是歷練
第一次自我介紹,反復(fù)琢磨,怎么開場(chǎng)白,怎么能不緊張。 第一次晨會(huì),“你我相互監(jiān)督,每天前進(jìn)一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績(jī),明天努力的方向。 第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點(diǎn)不適應(yīng)?擅献釉唬 “天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,這是對(duì)我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅(jiān)持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個(gè)崗位的角色、動(dòng)作。
第一次上臺(tái)進(jìn)行授課演示,是代表凱旋隊(duì)在鄭旋老師的課堂里。我當(dāng)時(shí)壓力很大,希望自己的ppt內(nèi)容能結(jié)合鄭旋老師講過的上課技巧,做課
件的時(shí)候我構(gòu)思了很久,課題內(nèi)容改了又改,無從下手,熬夜到凌晨三點(diǎn),終于寫出來一大篇講稿,背啊背,結(jié)果上臺(tái)還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點(diǎn)結(jié)束那12分鐘吧!6個(gè)小組代表授課演示輪番下來,和他們做了一下對(duì)比,對(duì)于自己的第一次授課表現(xiàn),我覺得很慚愧,我覺得自己辜負(fù)了凱旋隊(duì)對(duì)我的期望?磥硪裵pt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)讓我們更團(tuán)結(jié)
為了晨會(huì)pk賽能取得一個(gè)好成績(jī),大家都非常想把每一個(gè)步驟都做好,挑選主持人,設(shè)計(jì)游戲,我們加班加點(diǎn)一遍遍地練習(xí),力求每一個(gè)動(dòng)作都整齊劃一。
那些感動(dòng)我記得:我對(duì)自己的'第一次授課表現(xiàn)有點(diǎn)灰心喪氣,李凌鼓勵(lì)我說這只是我第一次講課,以后還會(huì)更好;羅晏安慰我說她第一次的時(shí)候比我還慘;曾曉夸我是最棒的??感謝這些給我鼓勵(lì)和掌聲的隊(duì)友們,因?yàn)槟銈兘o了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準(zhǔn)備,大家各抒己見,不斷磨合動(dòng)作,都希望自己的團(tuán)隊(duì)勇爭(zhēng)第一!
三、新的知識(shí)新的認(rèn)知
馮博文老師教會(huì)了我們?nèi)绾卧谌昼妰?nèi)向他人更好地介紹自己;農(nóng)莉瑾老師的服務(wù)禮儀課程,讓我學(xué)會(huì)了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個(gè)崗位人員應(yīng)共同遵守的禮儀標(biāo)準(zhǔn);韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深
奧的學(xué)問;王偉老師的影響力營(yíng)銷,通過各種營(yíng)銷話術(shù)和場(chǎng)景演練將營(yíng)銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠(yuǎn)是下一堂課。
感恩昨天,因?yàn)槊恳粋(gè)昨天都有我們成長(zhǎng)的回憶;期待明天,因?yàn)槊恳粋(gè)明天都將見證我們的成長(zhǎng)。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年7月30日至20xx年8月2日,本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)第二期中層干部培訓(xùn)班,與來自一行五社的中層干部共190人一起聆聽了上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了眼界,而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
開班儀式上,市辦事處殷國輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強(qiáng)調(diào),目前轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低,特別是中層干部的素質(zhì),作為機(jī)構(gòu)中間力量,和其他金融機(jī)構(gòu)相比總體感覺偏低,這也將導(dǎo)致在開展實(shí)際工作中進(jìn)展緩慢,效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓(xùn)班,目的就是為了樹立大家的危機(jī)感和憂患意識(shí),端正態(tài)度,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì),積極提高管理的能力,進(jìn)一步推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的中間力量,通過增強(qiáng)機(jī)構(gòu)中層干部的勵(lì)志能力,有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過程中遇到的瓶頸性的困難和問題。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識(shí)和理念,取長(zhǎng)補(bǔ)短;只有不斷學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備,才能增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地勝任本職工作,為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認(rèn)識(shí)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的速度加快,到處充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識(shí),一種思維,是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過程。外國人之所以如此成功,正是因?yàn)樗麄兏矣谙胂,大膽?chuàng)造的能力。培訓(xùn)課上,汪老師給我們講到了外國人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標(biāo)志?原來是因?yàn)樗鼈冎g都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是大腦越用越好,而牛仔褲則越穿越舒服,越穿越光亮。這就是外國人不一樣的創(chuàng)新思維,但如果是在中國卻是根本不太可能的事情。
然而,經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展離不開金融業(yè)的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境,農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū),要想生存和發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要跳出固定的思維模式,要看清自己的劣勢(shì),要使每位員工清晰意識(shí)到目前取得的成績(jī)與要求還有差距!暗、靠、要”是沒有出路的,只有創(chuàng)新求生存才是硬道理,只有秉持“一切為了客戶”的宗旨,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù),增加客戶的`滿意度和認(rèn)同感,才能讓我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了“合規(guī)文化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的意識(shí)。
正如汪老師所說,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作,只有牢固樹立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī),合規(guī)經(jīng)營(yíng),打破中國人傳統(tǒng)的“差不多,過得去”的思維習(xí)慣,才能構(gòu)筑起合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,深入開展合規(guī)文化建設(shè),切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我深刻體會(huì)到只有不斷加強(qiáng)自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉,才能確保各項(xiàng)工作的有序開展。
一是要有自省精神。作為一名中層干部,要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思,自批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn)并改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見,做到有則改之,無則加勉,切忌推過攬功。二是要有大局意識(shí)。要樹立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無源之水、無本之木。因此,我們?cè)谔幚砭唧w問題時(shí),一定要堅(jiān)持局部服從整體,小局服從大局的原則,要善于從大局著眼,保證具體工作和全局工作方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),因?yàn)楦黜?xiàng)工作的開展在很大程度上是通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的;善于團(tuán)結(jié)各種人,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹立奉獻(xiàn)精神。作為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻(xiàn)精神,凡事不要斤斤計(jì)較,要能吃苦,不怕吃苦,嚴(yán)格要求自己,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。
在最后一天的培訓(xùn)中,蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。通過蔣老師的生動(dòng)講解與分析,使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力有了更為全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我深刻明白,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有寬闊的胸襟,要言而有信,而且還應(yīng)具有洞察一切事物的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等。這些都將是我們?cè)诮窈箝_展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
通過四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),實(shí)事求是,真抓實(shí)干,盡心盡力做好本職工作。
總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,必將成為我一生中享用不盡的財(cái)富,時(shí)刻激勵(lì)自己與河源農(nóng)合機(jī)構(gòu)一起揚(yáng)帆起航。
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