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調(diào)解員工作心得體會(huì)（精選10篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的調(diào)解員工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 1
作為基層社會(huì)治理的重要力量，村社調(diào)解員是解決農(nóng)村矛盾糾紛的中堅(jiān)力量。多年來(lái)，我擔(dān)任村社調(diào)解員的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了他們的重要性和價(jià)值。在實(shí)踐中，我逐漸形成了一些心得體會(huì)。接下來(lái)，我將從調(diào)解意識(shí)、法律知識(shí)、溝通技巧、公正性和情感處理等方面，闡述村社調(diào)解員的心得體會(huì)。
首先，作為村社調(diào)解員，我們要有正確的調(diào)解意識(shí)。作為公共利益的代言人，我們要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則。無(wú)論矛盾雙方地位高低，貧富懸殊與否，都要理性處理矛盾糾紛，確保調(diào)解結(jié)果公正客觀。同時(shí)，要善于把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)矛盾雙方互諒互讓，尋求和平解決問(wèn)題的途徑。這樣才能真正化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
其次，法律知識(shí)的掌握是調(diào)解員的基本功。我們要熟悉有關(guān)法律法規(guī)，并能準(zhǔn)確解析、正確運(yùn)用。無(wú)論是土地糾紛、物業(yè)矛盾還是鄰里關(guān)系問(wèn)題，都要在調(diào)解過(guò)程中引導(dǎo)當(dāng)事人依法行事。只有在法律的框架下，才能實(shí)現(xiàn)公平公正的調(diào)解結(jié)果。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三，溝通技巧是村社調(diào)解員不可或缺的能力。在調(diào)解沖突時(shí)，我們要盡量保持中立立場(chǎng)，客觀公正地聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和訴求，化解矛盾糾紛。同時(shí)，我們還要注意傾聽(tīng)，盡量給予雙方更多的時(shí)間和空間來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓他們感受到調(diào)解員的關(guān)心和尊重。在處理矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)采取善意溝通的方式，化解雙方情緒，減少矛盾升級(jí)的可能。
其次，調(diào)解員要保持公正性。在處理矛盾糾紛時(shí)，我們不能帶有個(gè)人情感和利益，要堅(jiān)持客觀公正的原則，不偏袒任何一方。只有這樣，當(dāng)事人才能夠認(rèn)可和接受調(diào)解員的'裁決。我們要始終以公共利益為導(dǎo)向，注重整體利益，而不是個(gè)別利益。只有做到公正，才能真正贏得調(diào)解的尊重力。
最后，情感處理是我們的重要任務(wù)之一。在矛盾糾紛解決過(guò)程中，雙方情感常常緊張，我們需要保持冷靜，善于運(yùn)用感情調(diào)節(jié)技巧。我們要理解并尊重當(dāng)事人的感受,了解他們的心理需求，利用善意溝通、耐心傾聽(tīng)和理性引導(dǎo)的方式，幫助他們理清矛盾，化解糾紛。同時(shí)，我們也要善于化解自身情緒，在協(xié)商中維護(hù)雙方的面子，以及在不得已裁決時(shí)，給予足夠的解釋和安撫，保持良好的社會(huì)關(guān)系。
總之，作為村社調(diào)解員，我們要不斷提高自己的調(diào)解能力，以更加專業(yè)、公正的態(tài)度面對(duì)各種矛盾糾紛。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，推動(dòng)社會(huì)治理的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)。希望未來(lái)我可以繼續(xù)從實(shí)踐中提煉出更多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為農(nóng)村的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 2
民事調(diào)解工作是民事審判工作的重要組成部分，根植于我國(guó)的傳統(tǒng)法律文化和司法實(shí)踐中，是我國(guó)一項(xiàng)重要的司法制度。一直以來(lái)，民事調(diào)解工作在定紛止?fàn)�，化解矛盾，提高辦案效率，節(jié)約司法資源，促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮著重要作用。這次參加全省法院民事調(diào)解技能培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了講課人員的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，頗有收獲，結(jié)合審判實(shí)務(wù)和本次培訓(xùn)的具體內(nèi)容，我就如何做好民事調(diào)解工作寫(xiě)一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、更新觀念，提高調(diào)解積極性。必須充分認(rèn)識(shí)到調(diào)解工作的重要作用，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了的工作理念，避免因?yàn)閷?duì)調(diào)解工作的作用、意義認(rèn)識(shí)不足，而不夠重視調(diào)解工作，不愿做細(xì)致的調(diào)解工作。其實(shí)民事調(diào)解工作也是民事審判工作的重要組成部分，以調(diào)解結(jié)案也符合訴訟公正的本質(zhì)。調(diào)解自由度大，調(diào)解有利于化解矛盾，從根本上息訴止?fàn)�，調(diào)解可以減少執(zhí)行壓力，調(diào)解可以減少當(dāng)事人訴累，節(jié)約訴訟成本，可以說(shuō)，調(diào)解是高質(zhì)量的審判。當(dāng)前，民事法官應(yīng)從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，結(jié)合“人民法官為人民”和三項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高調(diào)解積極性，實(shí)現(xiàn)辦案法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
二、調(diào)解原則。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定，人民法院審理民事案件，應(yīng)遵循查明事實(shí)，分清是非、自愿與合法的原則，調(diào)解不成，應(yīng)及時(shí)判決。對(duì)于第一個(gè)原則，查明案件事實(shí)既是分清當(dāng)事人之間是非責(zé)任的前提，又是對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，做好調(diào)解工作，正確解決糾紛的基礎(chǔ)和依據(jù)，但調(diào)解對(duì)事實(shí)的要求遠(yuǎn)不如判決那樣嚴(yán)格，有些糾紛事實(shí)查得越清楚，是非分得越明確，當(dāng)事人的矛盾就越深反而使糾紛難以得到解決。只要在程序和實(shí)體上不違法，對(duì)于該原則，法官不必過(guò)于追究。對(duì)于自愿、合法原則，調(diào)解可以由當(dāng)事人的申請(qǐng)開(kāi)始，也可以由人民法院依職權(quán)主動(dòng)開(kāi)始，但不得強(qiáng)迫或者威脅當(dāng)事人接受或者作出意思表示不真實(shí)的調(diào)解方案，法官只能引導(dǎo)或者提出參考方案;調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，對(duì)于當(dāng)事人的調(diào)解協(xié)議中具有侵害國(guó)家、社會(huì)公共利益或者侵害他人合法權(quán)益，違反法律禁止性規(guī)定的內(nèi)容，人民法院不予確認(rèn)。
三、注重調(diào)解方式方法。培訓(xùn)班講課人員介紹了“四部曲”、“望聞問(wèn)切”、“五心”等調(diào)解方法，很有借鑒作用。民事調(diào)解工作要堅(jiān)持能動(dòng)司法，全程調(diào)解，可以形成法官助理、主審法官、審判長(zhǎng)、庭長(zhǎng)或主管院長(zhǎng)多梯次的調(diào)解模式，在訴訟的各個(gè)環(huán)節(jié)如立案、送達(dá)、證據(jù)交換、庭前、開(kāi)庭審理和庭后、宣判等階段，都可根據(jù)實(shí)際情況組織調(diào)解，利用一切可以利用的時(shí)機(jī)開(kāi)展調(diào)解工作，盡最大的努力促進(jìn)調(diào)解。調(diào)解前，調(diào)解人員應(yīng)準(zhǔn)確把握好案情焦點(diǎn)，對(duì)判決結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，把握調(diào)解方向，根據(jù)個(gè)案差異擬定調(diào)解方案，如應(yīng)了解雙方當(dāng)事人的社會(huì)家庭背景、文化程度和性格特點(diǎn)等;調(diào)解時(shí)，要緩解當(dāng)事人的情緒，營(yíng)造良好的調(diào)解氣氛，建立調(diào)解人員和雙方當(dāng)事人的信任，催化調(diào)解意愿，然后因勢(shì)利導(dǎo)，辨析法理、情理相融，讓當(dāng)事人認(rèn)清自己的責(zé)任是非以及面臨的訴訟成本和風(fēng)險(xiǎn)、衡平利益沖突，促進(jìn)調(diào)解協(xié)議的形成，調(diào)解后應(yīng)適時(shí)安撫當(dāng)事人，消除當(dāng)事人反悔的“隱患”。
當(dāng)好一名人民調(diào)解員必須做到以下幾點(diǎn)。
一、熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于當(dāng)和事老。首先要具備為人民服務(wù)的思想品德和作風(fēng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)鄰里糾紛社會(huì)矛盾的化解員、和事老，建立在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上，面對(duì)困難不怕，面對(duì)邪惡不怕，無(wú)怨無(wú)悔。
二、學(xué)習(xí)政策法律，依法依規(guī)調(diào)解。首先自己要學(xué)懂弄通法律和政策，使自己業(yè)務(wù)水平和工作能力能夠駕馭糾紛的本身，調(diào)解人員提高自己的法律水平，會(huì)講法律和政策的基本道理，在矛盾糾紛的調(diào)解過(guò)程中要始終貫穿和體現(xiàn)法律的精神，遵循社會(huì)公德，依法依規(guī)調(diào)解糾紛。
三、調(diào)查研究，掌握調(diào)解糾紛的切入點(diǎn)。深入實(shí)地調(diào)查研究，及時(shí)了解群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，控制事態(tài)的擴(kuò)大發(fā)展，杜絕和防止群體上訪事件、聚眾械斗事件、民間糾紛轉(zhuǎn)刑案件及惡性案件的發(fā)生，掌握糾紛的起因、特征、實(shí)質(zhì)，以及糾紛雙方當(dāng)事人的性格，以此為依據(jù)，才能分清糾紛的是非，才能按照法律、法規(guī)、政策，對(duì)癥下藥，解決好糾紛。掌握糾紛的.發(fā)生全過(guò)程，用事實(shí)說(shuō)話，用證據(jù)說(shuō)話，要善于動(dòng)老筋，善于思考問(wèn)題，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。
四、運(yùn)用方法和技巧化解矛盾。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，包括語(yǔ)言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當(dāng)事人的心里特征，對(duì)癥下藥，對(duì)糾紛當(dāng)事人以誠(chéng)相待，做耐心細(xì)致的工作。只要我們對(duì)群眾的每一件求助都做到真心對(duì)待，為群眾著想，并以誠(chéng)心換取群眾的知心和真心，群眾就會(huì)相信我們的調(diào)解組織，相信我們的調(diào)解人員，就能提高糾紛的調(diào)解成功率，同時(shí)也能防止糾紛激化和轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)社會(huì)的穩(wěn)定。把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有助于達(dá)到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
人民調(diào)解員是為人民群眾排隱患、解憂難、化干戈、息訴訟的，沒(méi)有名，沒(méi)有利，甚至也沒(méi)有人懂得它的涵義，但我們的人民調(diào)解人員還是在為著這一光榮的任務(wù)默默地奉獻(xiàn)著，他們只是希望為人民的平安、社會(huì)的穩(wěn)定做一些工作，這就是人民調(diào)解員的心里最真實(shí)的心愿。但是，在調(diào)解工作中我們?nèi)砸⒁夤ぷ鞣绞胶头椒ā?/p>
人民調(diào)解員，在做調(diào)解工作時(shí)，常常會(huì)遇到種種壓力，有時(shí)還會(huì)有威脅性的語(yǔ)言發(fā)生，也會(huì)有來(lái)自家人的埋怨，其艱辛可想而知。而這些因素在調(diào)解糾紛中發(fā)生，也會(huì)使糾紛調(diào)解工作受到一定的影響。但是只要我們?cè)谡{(diào)解工作中堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)，“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，辦事不徇私情，一心為人民服務(wù)，人民調(diào)解工作會(huì)在人民群眾中樹(shù)立很好的調(diào)解威望，人民調(diào)解組織在基層就會(huì)更好地解決糾紛和預(yù)防糾紛的發(fā)生，確實(shí)為保一方平安做出自己的貢獻(xiàn)。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 3
作為一個(gè)村社調(diào)解員，我有幸參與了許多糾紛的調(diào)解工作。這些經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識(shí)到村社調(diào)解員這個(gè)職業(yè)的重要性，同時(shí)也讓我感受到調(diào)解工作的困難和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享一些我作為調(diào)解員的心得體會(huì)，希望對(duì)其他調(diào)解員和廣大讀者有所啟發(fā)。
在進(jìn)行調(diào)解工作時(shí)，了解當(dāng)事人的意愿是至關(guān)重要的。作為調(diào)解員，我們需要耐心地聆聽(tīng)當(dāng)事人的訴求，并努力去理解他們的立場(chǎng)和利益。只有當(dāng)我們真正了解當(dāng)事人的意愿，才能針對(duì)具體案件找到最適合的解決方案。有時(shí)候，當(dāng)事人可能發(fā)泄一些負(fù)面情緒，我們需要保持冷靜和客觀，始終站在公正的立場(chǎng)上。
作為調(diào)解員，我們承擔(dān)著平衡多方利益的'責(zé)任。在糾紛中，當(dāng)事人往往只著眼于自己的利益，而忽視了其他相關(guān)方的權(quán)益。我們需要站在全局的角度，同時(shí)維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，也要關(guān)注社區(qū)的整體利益。這時(shí)候，我們需要運(yùn)用調(diào)解技巧，協(xié)助各方找到平衡的解決方案，使得每個(gè)利益相關(guān)方都能得到一定的滿足。
在調(diào)解工作中，勸導(dǎo)雙方和平相處是我們的首要任務(wù)之一。有時(shí)候，當(dāng)事人之間可能存在著隔閡和矛盾，我們需要耐心地進(jìn)行溝通，促使他們理解對(duì)方的立場(chǎng)，化解矛盾，達(dá)成共識(shí)。而為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通外，我們還需要注重自身的修養(yǎng)，保持冷靜、客觀和公正的原則，從而贏得當(dāng)事人的信任和尊重。
每個(gè)調(diào)解員都有著自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，我們應(yīng)該積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為糾紛調(diào)解工作做出貢獻(xiàn)。有些調(diào)解員可能擅長(zhǎng)理論知識(shí)，可以用專業(yè)知識(shí)來(lái)引導(dǎo)調(diào)解工作；有些調(diào)解員可能擅長(zhǎng)人際關(guān)系處理，可以通過(guò)親和力和耐心解疑釋惑。只有發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，才能更好地為當(dāng)事人提供服務(wù)，使調(diào)解工作更加有效和成功。
作為村社調(diào)解員，我們需要面對(duì)各種各樣的糾紛和困難，不斷克服挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。這個(gè)職業(yè)需要我們具備豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也需要我們擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有不斷改善自己，才能更好地服務(wù)于社會(huì)和人民群眾。我相信，通過(guò)我們的共同努力，村社調(diào)解員這一職業(yè)將會(huì)得到更加廣泛的認(rèn)可和尊重。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 4
醫(yī)療調(diào)解員是醫(yī)療糾紛解決中不可或缺的角色，他們致力于幫助醫(yī)療糾紛雙方實(shí)現(xiàn)和解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我深感這個(gè)職位給予我的收獲和體會(huì)，下面將從個(gè)人成長(zhǎng)、溝通技巧、智慧運(yùn)用、情感把握以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等五個(gè)方面，分享我作為一名醫(yī)療調(diào)解員的心得體會(huì)。
首先，作為醫(yī)療調(diào)解員，我得到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。在處理醫(yī)療糾紛的過(guò)程中，我不僅需要綜合運(yùn)用醫(yī)學(xué)、法律及傾聽(tīng)等專業(yè)知識(shí)，還需要具備高度敏感的洞察力和溝通能力。這些要求著我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，與不同背景的當(dāng)事人交流和溝通，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和想法，不再輕易做出判斷，而是以客觀的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，這些經(jīng)驗(yàn)極大地促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。
其次，良好的溝通技巧是成功調(diào)解的關(guān)鍵。作為一名醫(yī)療調(diào)解員，我意識(shí)到有效的溝通技巧對(duì)于解決糾紛是至關(guān)重要的。尤其是在雙方情緒激動(dòng)的環(huán)境下，我必須學(xué)會(huì)如何平靜雙方情緒，傾聽(tīng)他們的需求與訴求，并以中肯客觀的態(tài)度給予建設(shè)性的反饋。通過(guò)和當(dāng)事人的互動(dòng)，我深刻體會(huì)到，傾聽(tīng)與溝通的能力可以增進(jìn)雙方的理解與信任，為糾紛的解決打下基礎(chǔ)。
然后，智慧運(yùn)用是成功調(diào)解的關(guān)鍵。作為醫(yī)療調(diào)解員，我需要靈活運(yùn)用各種解決方法和技巧。一方面，我通過(guò)調(diào)查核實(shí)事實(shí)，分析案件的法律依據(jù)，以確保調(diào)解的'公正與合法性。另一方面，我需要?jiǎng)?chuàng)造性地運(yùn)用各種方法，如協(xié)調(diào)、調(diào)解和柔性仲裁等，以平衡各方的利益。通過(guò)對(duì)各種方法深入了解和靈活運(yùn)用，我能夠更加高效地解決醫(yī)療糾紛，為雙方提供公平公正的解決方案。
另外，情感把握是成功調(diào)解的關(guān)鍵。醫(yī)療糾紛涉及到患者的切身利益和情感需求，因此情感把握成為非常重要的調(diào)解技巧。在與當(dāng)事人的溝通過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)他們關(guān)注的并非僅僅是經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臄?shù)額，更是對(duì)病情的解釋和道歉的誠(chéng)意。因此，我不僅要尊重他們的感受，還要根據(jù)實(shí)際情況合理地反映和滿足他們的情感需求。通過(guò)這種情感把握，我能更好地促成雙方的和解，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的解決。
最后，作為一名醫(yī)療調(diào)解員，我深感這個(gè)職位為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)與保障是社會(huì)的重要組成部分，而醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不僅對(duì)醫(yī)療行業(yè)的聲譽(yù)和穩(wěn)定構(gòu)成了威脅，也直接影響了患者的生存與發(fā)展。因此，通過(guò)積極參與調(diào)解工作，我能夠?yàn)殡p方提供平等公正的調(diào)解服務(wù)，協(xié)助解決矛盾糾紛，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出一份努力。
綜上所述，作為一名醫(yī)療調(diào)解員，我從個(gè)人成長(zhǎng)、溝通技巧、智慧運(yùn)用、情感把握以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等多個(gè)方面獲得了很多體會(huì)和收獲。我深感這個(gè)職位的責(zé)任與使命，將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，為解決醫(yī)療糾紛做出更大的貢獻(xiàn)。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 5
今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調(diào)解委員會(huì)中光榮一員，我們總共有12位調(diào)解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過(guò)和來(lái)訪者交流、溝通，我對(duì)婚戀家庭有了更深刻的認(rèn)識(shí)，下面就這2個(gè)半月來(lái)的調(diào)解工作來(lái)談?wù)勎业目吹降囊恍┈F(xiàn)象。
在我所接待的案例當(dāng)中，80%都是由女性提出來(lái)想要離婚，男方一般一開(kāi)始不想離婚，可是如果女方一再堅(jiān)持非離不可，或者表現(xiàn)出態(tài)度很強(qiáng)硬，男方就會(huì)表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來(lái)的？其實(shí)，看似女方提出，并不是說(shuō)婦女的權(quán)益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無(wú)奈的選擇，是因?yàn)槟蟹降膲牧?xí)慣是在太多，無(wú)法和他過(guò)下去。
在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調(diào)解員，這次你不用調(diào)解了，沒(méi)用，我們?cè)趲啄昵盎蛘叨嗑弥熬鸵呀?jīng)來(lái)過(guò)這里，給了他(她)很多機(jī)會(huì)，可是你看，對(duì)方還是沒(méi)有改變，沒(méi)用，我真失望，現(xiàn)在我們是真的要離婚�！焙芏嗄型径急硎�，自己最受不了的是老婆，總是動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)離婚。在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會(huì)導(dǎo)致離婚，我總結(jié)了一下，這些導(dǎo)致離婚的糾紛一般有以下情況：
有一對(duì)90后的小夫妻，男方對(duì)工作沒(méi)有上進(jìn)心，整天在家玩游戲，玩手機(jī)，連小孩都不愿意要，所以導(dǎo)致女方對(duì)其失去信心，導(dǎo)致分手。在這里我要談?wù)勛约旱目捶�，什么樣的人你不能和他結(jié)婚？唯一的.一條原則是，“在溺愛(ài)家庭長(zhǎng)大的孩子，你不能和他結(jié)婚”，因?yàn)檫@樣的人，他不知道什么叫做責(zé)任，稱其量只能叫做“巨嬰”
受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認(rèn)為毆打妻子是自己的事，別人無(wú)權(quán)干涉，再之女方在溝通是語(yǔ)言過(guò)激，就可能成為家庭暴力的“導(dǎo)火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來(lái)進(jìn)行維權(quán)。
現(xiàn)實(shí)中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時(shí)，不能很好的和對(duì)方父母和好的相處，也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)家庭矛盾。
由于雙方或一方個(gè)性太強(qiáng)，在一些非原則的細(xì)小問(wèn)題上為一句話、一件事?tīng)?zhēng)執(zhí)不休，互不相讓、如男方愛(ài)打、女方愛(ài)罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類糾紛的特點(diǎn)是夫妻之間經(jīng)常爭(zhēng)吵，感情不融洽，經(jīng)過(guò)調(diào)解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動(dòng)和好，有的離婚后又要求復(fù)婚。
在婚姻中，如果有一人愿意為關(guān)系100%負(fù)責(zé)，那這個(gè)家庭至少能夠維持下去；如果兩個(gè)人都能100%負(fù)責(zé)，那這個(gè)家庭會(huì)幸福美滿；如果都只負(fù)責(zé)50%就有得爭(zhēng)了，誰(shuí)多點(diǎn)誰(shuí)少點(diǎn)法官都判不清。對(duì)于上述四種糾紛類型，我認(rèn)為前兩種問(wèn)題調(diào)解的效果不是很理想，而后兩種情況通過(guò)對(duì)夫妻的勸說(shuō)和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應(yīng)該對(duì)建立幸福家庭有很實(shí)際的意義。
最后，我需要不斷學(xué)習(xí)和積累調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)處理各類問(wèn)題的能力，力爭(zhēng)做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 6
為充分發(fā)揮人民調(diào)解預(yù)防、排查和化解社會(huì)矛盾糾紛的重要作用，凸顯人民調(diào)解在“大調(diào)解”體系中的根底作用，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接配合，今年以來(lái)，縣司法局多措并舉，狠抓人民調(diào)解工作，切實(shí)筑牢“第一道防線”，使人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、效勞高青經(jīng)濟(jì)建設(shè)中彰顯了特殊職能。
一、穩(wěn)固、健全和開(kāi)展多種形式的人民調(diào)解組織，擴(kuò)大人民調(diào)解工作的覆蓋面
在進(jìn)一步健全、標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)鎮(zhèn)、村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的`根底上，穩(wěn)固和開(kāi)展了企事業(yè)單位的調(diào)解組織，同時(shí)在各鎮(zhèn)社區(qū)又建立了調(diào)解中心，做到了哪里有人哪里就有調(diào)解組織。形成了橫向到邊、縱向到底、上下貫穿、左右協(xié)調(diào)、依托基層、多方參與的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)新格局。
二、加大培訓(xùn)力度，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)《人民調(diào)解工作假設(shè)干規(guī)定》，制定下發(fā)了人民調(diào)解員行為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)狠抓了對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，把人民調(diào)解員培訓(xùn)納入司法行政隊(duì)伍培訓(xùn)規(guī)劃，認(rèn)真組織崗位培訓(xùn)和年度培訓(xùn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解協(xié)議合法性、標(biāo)準(zhǔn)性的檢查指導(dǎo)，確保調(diào)解工作質(zhì)量。
三、加大指導(dǎo)力度，突出抓好工作標(biāo)準(zhǔn)和制度標(biāo)準(zhǔn)
按照法律法規(guī)和司法部規(guī)章及人民調(diào)解工作改革的要求，指導(dǎo)基層調(diào)解組織盡快實(shí)現(xiàn)工作形式、工作內(nèi)容、工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。以標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解協(xié)議制作為突破口，著力提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，確保人民調(diào)解協(xié)議所具有的民事合同性質(zhì)和法律效力，提高人民調(diào)解的公信力。
四、有效發(fā)揮人民調(diào)解的獨(dú)特功能與作用，突出抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作
進(jìn)一步強(qiáng)化人民調(diào)解化解矛盾糾紛、調(diào)解預(yù)防矛盾糾紛、法制宣傳教育的功能，突出抓好矛盾糾紛的排查和調(diào)處兩個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，切實(shí)做到“三清”：對(duì)易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人數(shù)底數(shù)清；對(duì)易激化糾紛的類型和主要環(huán)節(jié)的情況清；對(duì)社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和有關(guān)社情民意的情況清。對(duì)排查出的矛盾糾紛，做到“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”。今年以來(lái)，全縣各級(jí)調(diào)解組織共排查出各類矛盾糾紛20xx起，調(diào)解成功2000起，調(diào)解率到達(dá)100%，調(diào)解成功率到達(dá)97%。切實(shí)把矛盾糾紛化解在了基層，消除在了萌芽狀態(tài)。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 7
基層調(diào)解委員會(huì)的職能決定了我們必須面向群眾，聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，解群眾之困，排群眾之憂，這也是我們工作的主要目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要求我們必須具有群眾基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的群眾感情，這是我們開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的前提，只有把握住這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)向正確的方向前進(jìn)�；鶎庸ぷ骷姺睆�(fù)雜，做好民間糾紛調(diào)解要講究工作方法和技巧，處理糾紛矛盾，明辯事非是目標(biāo)，講究方法。
一、調(diào)解工作要用心調(diào)解。用心首先從傾聽(tīng)開(kāi)始，通過(guò)傾聽(tīng)架起一座通往當(dāng)事人心靈的橋梁，但注意忌聽(tīng)片面之詞。
當(dāng)我們面對(duì)怒發(fā)沖冠的當(dāng)事人、當(dāng)我們面對(duì)悲傷欲絕的當(dāng)事人、當(dāng)我們面對(duì)受傷流血的當(dāng)事人，要做的第一件事情就是“聽(tīng)”。要真心實(shí)意地去聽(tīng)，在聽(tīng)的過(guò)程中，讓當(dāng)事人通過(guò)訴說(shuō)宣泄情感、調(diào)整心態(tài)；在聽(tīng)的過(guò)程中，了解案情、聽(tīng)出藝術(shù)，聽(tīng)出感情的共鳴、心與心的溝通，要注意聽(tīng)的位置、姿態(tài)，更要注意當(dāng)事人的眼光方向。要運(yùn)用自己的肢體語(yǔ)言，配合人性化的動(dòng)作，如扶一下老、弱、病、傷、殘者，或者給當(dāng)事人搬一把椅子、遞上一杯水等等。總之，要盡可能讓當(dāng)事人感受到人民調(diào)解員對(duì)他的足夠重視與尊重。
然而，矛盾糾紛的表現(xiàn)形式五花八門(mén)，糾紛當(dāng)事人的性格特點(diǎn)也豐富多樣，各有不同�！肮健⒐庇譄o(wú)偏袒的調(diào)處結(jié)果，才能令當(dāng)事人雙方心悅誠(chéng)服地接受，才能讓當(dāng)事人雙方在協(xié)議簽訂后不會(huì)出現(xiàn)“反復(fù)”或“變卦”的情形。這就要求人民調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中要注意忌聽(tīng)片面之詞。矛盾糾紛一方當(dāng)事人在陳述糾紛時(shí)，大都刻意強(qiáng)調(diào)或者大肆渲染其有理的一面，而對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)則采取回避的態(tài)度；而對(duì)另一方正確的做法或有理的細(xì)節(jié)，要么避而不談，要么刻意地歪曲，而對(duì)他人的`過(guò)錯(cuò)，更多的則是夸大其詞的指責(zé)。因此調(diào)解員要注意“兼聽(tīng)則明”的警示，否則就容易陷入一方陳述者設(shè)的“套子”中，而使調(diào)解陷入僵局。
二、積極勸導(dǎo)矛盾雙方換位思考，使其能發(fā)現(xiàn)自身過(guò)錯(cuò)，為調(diào)和化解糾紛矛盾創(chuàng)造主動(dòng)條件。
民間糾紛不僅廣泛存在，而且發(fā)生的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，情況不斷變化，千頭萬(wàn)緒。不少案件當(dāng)事人在訴訟中，依仗一方人多勢(shì)眾，七嘴八舌，亂吼亂叫，甚至拳腳棍棒相加，對(duì)立情緒很大，各持一詞，互不相讓，對(duì)案件調(diào)解十分不利。對(duì)此，調(diào)解中要善于通過(guò)循循勸導(dǎo)，讓當(dāng)事人換位思考，使其站在對(duì)方當(dāng)事人的立場(chǎng)和角度，尋找自己的過(guò)錯(cuò)，教育各方當(dāng)事人將心比心，各自站在對(duì)方的位置立場(chǎng)上、角度上設(shè)身處地想一想，這樣才能使其既客觀地評(píng)價(jià)對(duì)方的過(guò)失，又冷靜地審視本方的錯(cuò)誤，這樣才能更好地為調(diào)解員的調(diào)解工作爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，有利于較快地調(diào)解案件，解決矛盾。
三、找準(zhǔn)病根，對(duì)癥下藥，把依法調(diào)解與社會(huì)主義道德教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到情、理、法的統(tǒng)一。
人是有感情的，婚姻、家庭、鄰里等糾紛的產(chǎn)生，多數(shù)都有個(gè)感情由好到差的演變過(guò)程。如有些家庭矛盾是因一時(shí)之氣或雞毛蒜皮小事引起的，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放下架子，但從內(nèi)心來(lái)講，是愿和好的。如有些贍養(yǎng)糾紛案件，有的看起來(lái)上是父母與子女之間的矛盾，實(shí)質(zhì)上是兄弟間的矛盾，此時(shí)若與子女溝通，讓他們回想父母撫養(yǎng)的艱辛，所奉獻(xiàn)的無(wú)私愛(ài)心，告訴他們也在撫兒育女，尊老愛(ài)幼、贍養(yǎng)老人是傳統(tǒng)美德，也是自己的應(yīng)盡義務(wù)，便能產(chǎn)生心靈共振，對(duì)接溝通，喚回失去的情和愛(ài)，以情代言，以心代情，情感相融，矛盾自除。
四、依據(jù)矛盾糾紛爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，攻心為上，讓當(dāng)事人雙方都做些讓步，便于和解，使矛盾糾紛能夠深刻調(diào)處。
抓住矛盾爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，有針對(duì)性地采取調(diào)解方式和方法，攻心為上，突破當(dāng)事人的種種心理障礙，有的放矢，對(duì)癥下藥，以達(dá)到息事寧人的目的，才能使矛盾糾紛得到圓滿解決。
五、“打鐵必須自身硬”。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解工作的能力和水平，才能為更好的服務(wù)群眾奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
做好人民調(diào)解工作必須在日益復(fù)雜的矛盾糾紛面前加強(qiáng)人民調(diào)解員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、解剖、改造、修養(yǎng)來(lái)提高政治思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德素質(zhì)。更要在干中學(xué)、學(xué)中干，認(rèn)真向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)和黨的路線、方針、政策；向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做好調(diào)解工作的決巧和方法。還要特別注意搜集整理各種村規(guī)民約和社會(huì)習(xí)俗，認(rèn)真探索依法調(diào)解和利用村規(guī)民約，公序良俗解決矛盾的結(jié)合點(diǎn)，不僅要有法律知識(shí)還要懂各方面的知識(shí)，如天氣、水文、地理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、種植、養(yǎng)殖、加工等各方面的一些常識(shí)，婚喪嫁娶拆遷搬家喬遷新居等的一些基本習(xí)俗，才能使調(diào)解工作做起來(lái)得心應(yīng)手。
六、緊跟形勢(shì)，有的放矢，在規(guī)范中改進(jìn) ,在繼承上創(chuàng)新,不斷探索和建立人民調(diào)解工作新機(jī)制。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，人民生活水平得到了不斷提高，但隨之而來(lái)的是人民內(nèi)部矛盾也發(fā)生了深刻變化，各種矛盾糾紛呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多發(fā)性、群體化和深層次等特點(diǎn)，特別是一些涉及法律問(wèn)題、干群關(guān)系和百姓利益的社會(huì)矛盾糾紛已成為影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)人民調(diào)解工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，就必須未雨綢繆，研究新方法，探索新路子。如果不在創(chuàng)新兩字上下功夫，就很難滿足形勢(shì)發(fā)展的需要，更難滿足百姓的要求。只有不斷創(chuàng)新思維方式和工作方法，積極探索基層人民調(diào)解新思路、新辦法、新舉措，才能做到時(shí)時(shí)有創(chuàng)新，處處有亮點(diǎn)。
總之，被譽(yù)為“東方經(jīng)驗(yàn)”的人民調(diào)解，有多種方式和方法，既要因人而異，靈活掌握，又要堅(jiān)持原則，依法辦事，公平公正。仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。調(diào)解工作不可能有一成不變的方法和經(jīng)驗(yàn)，這就有待于調(diào)解員在實(shí)際工作中去不斷探索和積累，只要是有利于化解糾紛矛盾的方法都是好方法、好經(jīng)驗(yàn)，只要是能維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，都值得借鑒和推崇。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 8
一、心中有村居。
我認(rèn)為要開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作，特別是開(kāi)展好調(diào)解工作，我們不僅要做到身在村居，而且還要求自己心中有村居。
心中有村居，自然會(huì)指引著我們朝著正確的方向去開(kāi)展好調(diào)解工作。
(一)心中有村居，要求我們要放下身段，去走近基層老百姓，傾聽(tīng)他們的心聲，掌握他們的法律需求，努力去滿足他們的法律需求。
(二)心中有村居，要求我們要更加理解和包容基層干部群眾，在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距，但是，我們要理解他們的做法與想法，不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對(duì)村居干部群眾多理解、多包容，這有助于開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作，更有助于開(kāi)展好人民調(diào)解工作。
二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
在開(kāi)展調(diào)解的過(guò)程中，我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的.整個(gè)案件事實(shí)，特別是查明各方利益訴求以及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我們要注意以下幾點(diǎn)：
(一)我們要保持冷靜，避免急躁。調(diào)解員不冷靜，則調(diào)解無(wú)法開(kāi)展。
(二)我們要全面的傾聽(tīng)，不能偏聽(tīng)偏信。各方當(dāng)事人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)都要傾聽(tīng)。
(三)我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)爭(zhēng)議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒，理性表達(dá)自己的利益訴求。
三、找準(zhǔn)法律依據(jù)
作為一名駐村法律顧問(wèn)，我們的專業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對(duì)我們產(chǎn)生信任，愿意接受我們主持的調(diào)解，一個(gè)重要的原因在于我們的專業(yè)性。每遇到一起法律糾紛，我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系，并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來(lái)越高的形勢(shì)下，“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對(duì)調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
準(zhǔn)確的法律依據(jù)往往起到定紛止?fàn)幍淖饔谩?/p>
四、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用
村兩委干部長(zhǎng)期在村居生活和工作，他們對(duì)村居的各方面情況非常熟悉，對(duì)許多村居矛盾的信息掌握也非常及時(shí)。這是他們的優(yōu)勢(shì)。
作為一名村居法律顧問(wèn)，我們的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有較為扎實(shí)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)展調(diào)解的過(guò)程中，我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，并且取得了良好的效果。
五、永遠(yuǎn)保持一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的心
作為一名調(diào)解員，我們需要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù)，這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)。我們不僅需要從書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 9
律師作為當(dāng)事人的訴訟代理人參與訴訟調(diào)解，既可以起到正面作用，促使案件當(dāng)事人盡快達(dá)成和解協(xié)議，案結(jié)事了，既節(jié)約了司法資源又減少了當(dāng)事人的訴累。但是律師的負(fù)面作用也不容忽視。因此，如何引導(dǎo)和發(fā)揮律師在訴訟調(diào)解中的作用是法官在當(dāng)前新形勢(shì)下必須研究的課題，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念，高度重視律師在訴訟調(diào)解中的作用
在司法實(shí)踐中，有的法官認(rèn)識(shí)不到律師在訴訟調(diào)解中的作用，不注重與律師溝通，無(wú)法與律師達(dá)成共識(shí)，律師參與調(diào)解的積極性與主動(dòng)性得不到應(yīng)有的發(fā)揮，個(gè)別律師甚至起反面作用。當(dāng)法官苦口婆心做了大量細(xì)致的工作，促使雙方當(dāng)事人調(diào)解意見(jiàn)達(dá)成一致時(shí)，卻因一方代理律師不同意調(diào)解，導(dǎo)致調(diào)解“流產(chǎn)”，法官的心血被白白地浪費(fèi)了。有時(shí)候，律師的一句話就可以決定案件調(diào)解成功與否。
二、準(zhǔn)確地把握律師的心態(tài)，主動(dòng)與律師進(jìn)行溝通
律師作為當(dāng)事人的代理人，總是希望自己的意見(jiàn)得到法官的重視及認(rèn)可，在訴訟調(diào)解中也是一樣。律師總是希望法官接受自己的觀點(diǎn)，并想努力說(shuō)服法官接受其觀點(diǎn)。法官要準(zhǔn)確把握律師的這一心態(tài)，積極地加以引導(dǎo)，主動(dòng)地與律師進(jìn)行溝通，交換意見(jiàn)，力爭(zhēng)在程序、實(shí)體上達(dá)成共識(shí)，調(diào)動(dòng)律師參與調(diào)解的積極性。然后由律師就訴訟成本、證據(jù)利弊、案件結(jié)果等主動(dòng)向當(dāng)事人表明，讓當(dāng)事人作出最有利于自己的選擇。
三、利用調(diào)解省時(shí)、省力的功效，充分發(fā)揮律師的積極性
調(diào)解的省時(shí)、省力的功效，可以使律師用較少的時(shí)間和精力辦理所代理的案件，特別是那些庭審前就達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件，律師就不用出庭、寫(xiě)代理詞了。這樣，可以使律師在相同的時(shí)間辦更多的'案件，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四、利用律師的特殊地位，充分發(fā)揮律師的主動(dòng)性
盡管律師是民事案件一方當(dāng)事人的代理人，但他與當(dāng)事人并不完全同一。律師畢竟是法律工作者，應(yīng)以追求法律和正義的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。在每個(gè)案件中，作為一方代理人的律師，對(duì)案件的判決結(jié)果有合理的預(yù)見(jiàn)，當(dāng)認(rèn)為自己所代理的一方理由和證據(jù)并不十分充分時(shí)，會(huì)主動(dòng)做當(dāng)事人的工作，耐心解釋法律，說(shuō)服當(dāng)事人自愿接受公正的調(diào)解。
五、對(duì)律師錯(cuò)誤的訴訟導(dǎo)向，要及時(shí)進(jìn)行說(shuō)服教育
由于個(gè)別律師職業(yè)道德水平不高或業(yè)務(wù)能力差，在訴訟調(diào)解中往往會(huì)給當(dāng)事人作出錯(cuò)誤訴訟導(dǎo)向，導(dǎo)致當(dāng)事人提出苛刻的調(diào)解條件或無(wú)理纏訴。針對(duì)這一情況，法官要及早發(fā)現(xiàn)，對(duì)律師的錯(cuò)誤訴訟導(dǎo)向要及時(shí)進(jìn)行說(shuō)服教育，幫助律師認(rèn)識(shí)到這樣做不僅損害了當(dāng)事人的利益，而且也損害律師的職業(yè)形象，希望其及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
六、依法為律師參與訴訟調(diào)解提供保障
在訴訟調(diào)解中，律師往往會(huì)受到另一方當(dāng)事人語(yǔ)言或人身上的攻擊。對(duì)此，法官要及時(shí)制止當(dāng)事人的違法行為，輕者給予說(shuō)服教育，重者依法追究法律責(zé)任，盡可能地、最大限度地保護(hù)律師職業(yè)時(shí)人格尊嚴(yán)和人身安全不受侵犯。
調(diào)解員工作心得體會(huì) 10
自從我成為一名調(diào)解員以來(lái)，每一天都充滿了挑戰(zhàn)與收獲。這份工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一份使命，一種對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。在這個(gè)過(guò)程中，我深感調(diào)解工作的復(fù)雜性和重要性，也從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
調(diào)解工作涉及的面非常廣，從家庭糾紛到商業(yè)爭(zhēng)端，從鄰里矛盾到社會(huì)沖突，每一個(gè)案例都有其獨(dú)特性和復(fù)雜性。我記得有一次，我接手了一個(gè)家庭糾紛的案子，雙方因?yàn)樨?cái)產(chǎn)分配問(wèn)題產(chǎn)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。在調(diào)解過(guò)程中，我不僅要了解雙方的.具體訴求，還要深入了解他們的家庭背景、性格特點(diǎn)和心理狀況。這要求我具備極強(qiáng)的溝通能力和同理心，能夠站在雙方的角度思考問(wèn)題，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。
在調(diào)解工作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到“傾聽(tīng)”的重要性。很多時(shí)候，雙方之所以會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，是因?yàn)樗麄兌紱](méi)有機(jī)會(huì)真正表達(dá)自己的訴求和感受。因此，在調(diào)解過(guò)程中，我總是盡量讓雙方都有充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音，理解他們的立場(chǎng)和感受。同時(shí)，我也會(huì)引導(dǎo)雙方學(xué)會(huì)換位思考，理解對(duì)方的難處和訴求，從而找到雙方都能接受的解決方案。
除了傾聽(tīng)和溝通，我還深刻體會(huì)到“公正”在調(diào)解工作中的重要性。作為一名調(diào)解員，我必須保持中立和公正的態(tài)度，不偏袒任何一方。只有這樣，我才能贏得雙方的信任和尊重，也才能找到真正公正的解決方案。在處理每一個(gè)案例時(shí)，我都會(huì)仔細(xì)分析雙方的訴求和證據(jù)，盡可能還原事實(shí)真相，做出公正的判斷和裁決。
在調(diào)解工作中，我也遇到過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，雙方的情緒非常激動(dòng)，甚至?xí)霈F(xiàn)肢體沖突的情況。在這種情況下，我必須保持冷靜和理智，迅速采取措施控制局面，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。同時(shí)，我也會(huì)尋求其他專業(yè)人士的幫助和支持，共同解決問(wèn)題。
回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷，我深感調(diào)解工作的重要性和意義。通過(guò)調(diào)解工作，我不僅幫助了許多人解決了糾紛和矛盾，也讓他們學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和協(xié)商。同時(shí)，我也從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
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