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讀《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的心得體會(huì)
讀《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的心得體會(huì)
神木能源之光
請(qǐng)了半年假，回到單位的第三天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我從車間另一個(gè)管理人員手里接過(guò)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》這本書(shū)。說(shuō)實(shí)話我不愛(ài)看書(shū)，嚴(yán)格地說(shuō)，是根本靜不下心來(lái)看書(shū)。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺(jué)。但我又轉(zhuǎn)念一想，作為一個(gè)車間負(fù)責(zé)人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識(shí)人、視物、正心，是沒(méi)辦法把一個(gè)車間的工作搞好的。所以，當(dāng)接過(guò)這本書(shū)的時(shí)候，我決定要看完它，學(xué)習(xí)里面的方式方法、經(jīng)典內(nèi)容，并學(xué)以致用，付諸實(shí)踐。
何謂團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵(lì)，共同完成一件事。這就是個(gè)團(tuán)隊(duì)。
那么怎樣才能打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？結(jié)合電石車間的現(xiàn)狀，我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?/p>
一、俯下身子，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
作為一個(gè)管理者，如何能把你帶的一幫人團(tuán)結(jié)在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內(nèi)心對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少，對(duì)我們管理人員的認(rèn)可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡(jiǎn)單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務(wù)的那個(gè)人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務(wù)，但因?yàn)閮?nèi)心有氣，可能只會(huì)出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會(huì)拉低我們?cè)趩T工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個(gè)人心甘情愿、保質(zhì)保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個(gè)細(xì)節(jié)做起：其一，安排事情的時(shí)候，語(yǔ)氣平緩一些，帶有鼓勵(lì)性地說(shuō)些打氣的話。比如把“這個(gè)事情我給你說(shuō)了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說(shuō)的這個(gè)事情你聽(tīng)明白了嗎？有什么不懂的地方直接問(wèn)我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會(huì)考核的�！蹦呐逻@個(gè)事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語(yǔ)氣去說(shuō)，這個(gè)事情就已經(jīng)完成了一半。其二，我們的個(gè)別管理人員因怕臟、怕累，經(jīng)常在大家都忙的時(shí)候，兩手一背在現(xiàn)場(chǎng)晃悠，不干活不說(shuō)，要么嫌棄人家干得不好，要么指責(zé)人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會(huì)變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對(duì)你也是信服的，會(huì)使出他們渾身的力氣來(lái)干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會(huì)有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。
二、有效溝通，勇于擔(dān)當(dāng)。
工作中，因看問(wèn)題的角度不同，大家有時(shí)會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)吵，有時(shí)甚至很激烈。大家為了表達(dá)自己的想法，按照自己的部署來(lái)做一些事情本無(wú)可厚非，為了把工作做好、做正確該爭(zhēng)取的，也要毫不退讓地去爭(zhēng)取。怕就怕兩個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，都揚(yáng)長(zhǎng)而去，把事情晾在那里不管不問(wèn)。這樣不僅傷了彼此感情，更會(huì)耽擱工作，埋下不可預(yù)估的隱患。所以，面對(duì)工作的爭(zhēng)吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭(zhēng)還得爭(zhēng)，但要做到對(duì)事不對(duì)人。我在這里說(shuō)這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因?yàn)橄录?jí)跟你意見(jiàn)不合，他們所提的意見(jiàn)、建議，咱們一口回絕，或不予理會(huì)。同時(shí)，也不要因?yàn)樯霞?jí)安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應(yīng)付。這個(gè)應(yīng)付的結(jié)果，不是應(yīng)付了上級(jí)，也不是應(yīng)付了我們自己，而是應(yīng)付了工作�？繎�(yīng)付完成的工作，是絕對(duì)干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的前提，也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔(dān)當(dāng)。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會(huì)公民，我們需要遵紀(jì)守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔(dān)當(dāng)。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導(dǎo)致一些事故發(fā)生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來(lái)踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，不應(yīng)該害怕出事，同樣一個(gè)錯(cuò)誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應(yīng)該有“士不可不弘毅、任重而道遠(yuǎn)”的精神，要堅(jiān)定信念，勇于擔(dān)當(dāng)。
三、團(tuán)結(jié)一心，榮辱與共。
沒(méi)有一個(gè)人可以單獨(dú)創(chuàng)造奇跡，好的成績(jī)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個(gè)結(jié)果，而過(guò)程才是真正的收獲與財(cái)富。記得我還是調(diào)度的時(shí)候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因?yàn)槌鰻t流量大導(dǎo)致?tīng)t眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒(méi)有任何人的要求下，紛紛上爐臺(tái)幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒(méi)有發(fā)生停電事故。要知道那時(shí)的電石車間是一、二車間分開(kāi)管理的，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)站在現(xiàn)場(chǎng)的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動(dòng)。后來(lái)類似這樣的事情，已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，電石車間早已成為一個(gè)完整的整體。大家只要把車間的事當(dāng)自己的事去管，把崗位上的工作當(dāng)自己家的事去干，心系團(tuán)隊(duì)、榮辱與共，我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。
總之，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不是人員的簡(jiǎn)單疊加，而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都是自發(fā)主動(dòng)地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點(diǎn)，盡其所能地完善工作，把“樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)”作為工作常態(tài)，一以貫之。我相信，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能經(jīng)得住風(fēng)雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司 劉建）
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