面試的技巧15篇
面試的技巧1
去香港留學(xué)面試必不可少,當(dāng)收到香港大學(xué)的電話面試或視頻面試,還有少數(shù)要求去香港學(xué);騼(nèi)地學(xué)校面試的時候,有些學(xué)生真的很緊張,很擔(dān)心這類面試。其實(shí)大家要平常心對待,不要過于緊張,有時候緊張會影響自己的發(fā)揮。下面帶大家來看看香港留學(xué)面試需要注意的一些問題。
1、認(rèn)真對待我們的面試提醒,安心準(zhǔn)備面試。
2、平常心對待,告訴自己不緊張。
3、面試過程的禮儀也要重視。
4、提前準(zhǔn)備好必要的材料,有備無患。
5、加強(qiáng)自己的聽力和口語,調(diào)整好自己的狀態(tài)。
6、熟悉自己的個人情況,了解學(xué)校的.專業(yè)情況等。
7、專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容需要做一定了解。
8、申請編號和申請郵箱務(wù)必記下。
面試只是一個錄取前的過程,老師希望從中了解學(xué)生全面的情況,包括英語基礎(chǔ)、專業(yè)能力等總體條件,希望大家不要緊張。一般能進(jìn)入面試,也算爭取到一半以上的機(jī)會了,所以,希望大家抓住機(jī)會,好好表現(xiàn)。
面試的技巧2
千萬別打聽薪水
一、準(zhǔn)時,一般公司 面試 的時間都是計劃好的,過早到達(dá)可能會影響 面試 者的工作計劃或得不到適當(dāng)?shù)慕忧ⅰ6t到是萬萬不可取的。比較適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ翘嵩?~5分鐘,這可以使你有時間觀察并適應(yīng)周圍的環(huán)境。
二、、舉目得體。表現(xiàn)自己最自然的態(tài)度是最容易的,但這種表現(xiàn)知并不一定是最好的。態(tài)度任何休閑的著裝都是不適合在這些企業(yè)舉行的 面試 時穿著的。同時,過分花哨的打扮或過多的裝飾品會讓人覺得不夠干凈利落。有些應(yīng)聘者會有一些小動作,在面試時,往往會被人注意。如坐坐椅子上左右搖動或轉(zhuǎn)動,坐著時雙手托著腮幫子,視線經(jīng)常向下或向外,均可能給人傳統(tǒng)“無所謂”的感覺,而被面試者否決。
三、提問恰當(dāng)。面試是一個雙向溝通的過程。在面試中,面試者通常都會問:“你有什么問題想要了解嗎?”此時,應(yīng)聘者應(yīng)該很好地把握這個機(jī)會,因?yàn)槊嬖囌呤窍M麖哪闼岬膯栴}中,了解你對企業(yè)的興趣所在。你可以問事處企業(yè)的發(fā)展計劃、人員情況、工作性質(zhì)等一些你感興趣的問題。
四、不要過分關(guān)心薪資。也許你比較關(guān)心薪資及福利,但這類問題最好避免由你來問。它往往會使面試者推動對你的興趣。如果你順利過了面試,公司人事部會主動向你介紹公司的福利政策及薪資狀況。
美國強(qiáng)生: 千萬別光說漂亮話
在強(qiáng)生公司,除了專業(yè)要求很強(qiáng)的職位會有技能方面的測試外,面試的重點(diǎn)通常有以下幾個方面: 態(tài)度,做某頂工作的能力與愿望,團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)的愿望,聰明并成熟,有相關(guān)的知識與技能。 這些信息通常會在你的言談舉止和處事方式中體現(xiàn),在面試中,有經(jīng)驗(yàn)的招聘經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)它們。
如果你在面試中注意以下幾點(diǎn),可能會對你的回試有所幫助: 積極的態(tài)度――來自你過去生活經(jīng)驗(yàn)的積累; 成熟適當(dāng)?shù)男袨榉绞建D―體現(xiàn)你的教養(yǎng)和處事能力; 適當(dāng)展示你的優(yōu)秀――用事例而菲漂亮的辭藻; 良好的溝通能力――多注重聽而不單是說; 選擇一個適合你個性的職位――“人怕入錯行”。
英美煙草: 千萬別小看“小節(jié)問題”
嚴(yán)格挑選是公司選拔人才的必要手段。公司為此制定了一整套詳細(xì)的考核程序,對應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的測評,通過資料的初審、水平考核、兩輪面試和評估中心 考試 等幾個環(huán)節(jié),力求全面、客觀地砰估應(yīng)聘者的能力水平。
一、資料的初審 公司會向?qū)τ⒚罒煵莞信d趣的應(yīng)聘者分發(fā)登記表格。你萬萬不可小看這張薄薄的登記表,每一個問題都已初步顯示了公司對你的要求:你是否具有領(lǐng)導(dǎo)能力?能否影響周圍的人?在關(guān)鍵時刻你是怎樣做決策的?你的敬業(yè)精神體現(xiàn)在哪些方面?等等。因此,在分發(fā)登記表之前,公司會同學(xué)生們再三強(qiáng)調(diào)它的重要性。真實(shí)學(xué)生們也很看重“目我推薦”的機(jī)會,盡量使出渾身解數(shù),留給用人單位一個良好的第一印象,但是,有些時候,我門也發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維比較狹窄。過于雷同的表達(dá),既缺乏新意,又使甄選者很難判斷究竟誰的決策力比較強(qiáng),
二、筆試 英美煙草的筆試注重考核應(yīng)聘者的語言(英文)和數(shù)理邏輯思維能力。為此,公司采用了專業(yè)設(shè)計的試卷,以求客觀反映應(yīng)聘者的實(shí)際水平。筆試的內(nèi)容常常是應(yīng)聘者最為關(guān)心的,尤其是讀文科的同學(xué)聽到公司的筆試中還要考“數(shù)理邏輯”,擔(dān)心競爭不過理科生。其實(shí),公司的“數(shù)理邏輯”只是考核學(xué)生的數(shù)理分析能力,只用到基本的數(shù)字運(yùn)算,并不需要高深的數(shù)學(xué)知識。這對文、理科生都是公平的。
三、初次面試 在面試過程中,我們都會采用開放式的提問法,并把時間盡可能多地留給應(yīng)聘者,讓應(yīng)聘者充分展示自己。而公司所需要考核的能力也在談話中得到印證。
公司在面試中除了考核一個人的才能外,還很注重應(yīng)聘者的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。比如說是否準(zhǔn)時到達(dá)面試地點(diǎn)?著裝是否整潔?是否講個人衛(wèi)生?對面試者是否尊重?言淡舉止是否自信?也許有些同學(xué)不以為然,認(rèn)為“遼些只是細(xì)節(jié)問題,只要有能力,還怕沒有單位要?”其實(shí),你萬萬不可小看這些“小節(jié)”,有時候它是成功的關(guān)鍵。
四、再次面試 該輪面試通常是由所投考部門的經(jīng)理主持,目的是更好地考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識和技能以及對本行業(yè)的認(rèn)識。當(dāng)你順利通過第一輪面試后,公司會發(fā)給你一本小冊子。這本小冊子對英美煙草的情況進(jìn)行了更深入的闡述。你通常需要花大約兩個小時的時間閱讀小冊子的內(nèi)容。
如果你對公司本身很感興趣,又注意平時的積累,那么無疑會對你有很大的幫助。也許有人會問:“為何不把兩次面試合二為一?”其實(shí),這兩次面試的考核內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)是不一樣的,前者主要考核你的基本能力,而后者主要考核你的專業(yè)技能。
五、評估中心 評估中心是整個選拔過程的最后一關(guān),通常也是決定性的'一關(guān)。在評估中心的考核中,來自英美姻草各個部門的經(jīng)理們組成一個考核小組。一方面,他們就應(yīng)聘者的創(chuàng)意思維、溝通能刀、領(lǐng)導(dǎo)才能、解決問題的能力等――加以考核;另一方面,他們也會觀察應(yīng)聘者的為人處世之道。例如,如何向其他的同學(xué)和經(jīng)理介紹自己?能否在與他人的交往中,真正做到為他人著想?在暢所欲言之時,是否也能尊重他人的看法?評估中心考核的不光是能力,也有人品。只有兩者兼?zhèn)涞膶W(xué)生,才是真正需要的人才。
聯(lián)合技術(shù):千萬別刻意包裝自己
招募人才對公司來是一件十分慎重的事,同樣,應(yīng)聘對沒有正式從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,也是一件很嚴(yán)肅的事情。應(yīng)聘過程中,過分追求技巧或刻意包裝自己,對企業(yè)和個人都有可能造成許多不幸。事實(shí)上,大學(xué)生在應(yīng)聘過程中的每一個表現(xiàn),乃是經(jīng)歷和學(xué)歷的積累,決非通過包裝所能完成。聯(lián)合技術(shù)公司選拔大學(xué)生的三條標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)對口、學(xué)習(xí)成績和個人風(fēng)格,決不是靠朝夕之功,通過包裝就能達(dá)到的。
朕合技術(shù)公司一般的招聘過程大致可以分為三個階段。
第一階段:篩選。 這一階段的工作基本由人力資源部支持。人力資源部負(fù)責(zé)提供崗位描述,并在招聘部門修正,然后對應(yīng)聘者進(jìn)行匹配篩選。通常完成第一輪面試。
第二階段:招聘部門經(jīng)理挑選出第一批大幅度合格者,同時與人力資源部交流第二輪面試安排,并完成第二輪面試。在此期間,經(jīng)應(yīng)聘者的同意,人力資源部開始進(jìn)行背景核查。
第三階段:集體決定最后錄用。在這一階段,若應(yīng)聘者將來的工作涉及到功能上的匯報關(guān)系,那么功能上的主管可能去參加第三輪大幅度,或者邀請應(yīng)聘者與其將來一起工作的同事見面,以取得同事們的認(rèn)同,同時增強(qiáng)招聘活動的集體參與性。
面試的技巧3
一、 精神緊張及克服的辦法
幾乎95%以上的畢業(yè)生在接受調(diào)查時都承認(rèn)自己在面試時精神緊張,它是畢業(yè)生面試時需要戰(zhàn)勝的最大的敵人。陌生的環(huán)境,被陌生的人提問,事關(guān)自己今后一段時間的發(fā)展前途,畢業(yè)生不可能不緊張,適度的緊張可以促使畢業(yè)生更加集中注意力投入面試。但若緊張過了頭,則于面試極為有害,不僅使應(yīng)試人注意力不集中,甚至可能將事先準(zhǔn)備的內(nèi)容忘得干干凈凈,頭腦一片空白。這里,提供幾種克服緊張的方法:
。1) 要做好充分的準(zhǔn)備工作。預(yù)計到自己臨場可能很緊張,應(yīng)事先請有關(guān)教師或同學(xué)充當(dāng)主試人,舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。
。2) 應(yīng)反復(fù)告誡自己,不要將一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯,甚至可能不如你。同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答一個提問,誰就會取得勝利。
。3) 不要急著回答問題。主試人問完問題后,應(yīng)試人可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時,要注意不可語速太快,快了容易使思維與表達(dá)脫節(jié),快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識到這些情況,會更緊張,結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記,面試從頭到尾,講話不急不慢,邏輯嚴(yán)密,條理清楚,讓人信服
二、 遇到不清楚的問題及對策
有時,主試人提出的問題,應(yīng)試者聽后會不知怎么答,在要求再講一遍題目后,應(yīng)試人仍無法回答。這種情況,盡管不多見,但一旦發(fā)生了,你可以婉轉(zhuǎn)地問主試人是否指某方面的問題。此時,重要的是態(tài)度要坦誠,不可胡亂猜測,信口開河。若果真是一點(diǎn)也不清楚怎么去回答,就應(yīng)實(shí)事求是地告訴主試人,這個方面的知識未接觸過。作為主試人他可以理解你的回答,因?yàn)槭澜缟蠜]有人什么都懂,況且,這樣的問題該不該提出來還是個疑問呢?
三、 講錯了話及改正的辦法
人在緊張時很容易說錯話。如曾有畢業(yè)生在面試時出過這樣的`笑話:用人單位主試人問,閣下認(rèn)為我公司發(fā)展前景如何,發(fā)展動力是什么?這位畢業(yè)生太緊張,聽完提問后,不假思索地說:我閣下認(rèn)為之。
碰到這樣的情況,許多應(yīng)試者往往心煩意亂,感覺自己講錯了話,這次面試肯定通不過,越發(fā)緊張,接下去的效果更差。正確的辦法是,若講錯的話無關(guān)大局,無傷大雅,可以若無其事,繼續(xù)專心應(yīng)付每一個提問,而不必耿耿于懷,提心吊膽,不能因一個小錯誤而喪失了一次機(jī)會,對用人單位來說,也不會因講錯一句無關(guān)大局的話而放過一個具有真才實(shí)學(xué)的人才。若應(yīng)試人說錯的話容易得罪人,或比較重要,應(yīng)該及時道歉,并表達(dá)出你心中本來要講的意思。對主試人而言,他可能更欣賞你的坦誠態(tài)度和語言表達(dá)的技巧,或許你會因此而博得了好感。
四、 長時間的沉默及應(yīng)對的辦法
面試時出現(xiàn)畢業(yè)半分鐘左右的沉默是正常的,但有時主考人員為試驗(yàn)一下應(yīng)試人的心理承受能力,會故意長時間地不講話,造成長時間的沉默。許多沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者對此往往不知所措,惶恐不安。甚至說了一些不該說或毫無意義的話,造成自己被動。好的應(yīng)對辦法是利用這一時間,對你前面所講的話題加以補(bǔ)充;或者也可以提出一些你個人的有關(guān)詳細(xì)情況。
這里順便要提一下的是少數(shù)性格內(nèi)向的畢業(yè)生在面試時只是以簡單的詞句(如:只回答是或不是)來回答主試人的提問,而不能對自己的情況、對某一問題的觀點(diǎn)加以詳細(xì)的闡述,這樣的態(tài)度與做法,用人單位一般難以接受。相反,平時講話滔滔不絕的畢業(yè)生,此時也應(yīng)有所節(jié)制,不能讓大家光聽你一人講,果真那樣,效果也很差.
面試的技巧4
1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格——即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄,知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對方帶來的.好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個人性格。談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。
11、不要害怕承認(rèn)錯誤,雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)錯誤,但要堅(jiān)持主動地強(qiáng)調(diào)你的長處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。
12、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶的,以及你將來可能擔(dān)任的工作,用對方的用詞風(fēng)格說話。
13、面試前先自己預(yù)演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。
14、知道怎么回答棘手的問題,大部分的主要問題事前都可以預(yù)料到。但是,總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。應(yīng)付這類問題的最好情況就是有備而戰(zhàn),冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
15、將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益以及雇主需要的用語。如果你對自己和工作有關(guān)的長處深信不疑的話,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對方需要的例子。
16、說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。
17、清楚自己的交際用語,對大部分的雇主而言,交際的語言技巧十分有價值,是受過良好教養(yǎng)和有競爭力的標(biāo)志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。
18、把你碰到的每一個人看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務(wù)是什么,每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。
19、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。
20、用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。
面試的技巧5
尊敬的各位考官您們好:
今天能夠順利通過筆試站在這里參加面試,有機(jī)會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,對這次機(jī)會也是倍加珍惜,希望通過這次面試能夠把最好的自己展示給你們,也希望能給各位考官留下一個好的印象。
下面做一下自我介紹我叫:**,今年**歲,漢族,20xx年畢業(yè)四川省南充市川北醫(yī)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院,中專學(xué)歷。
小時候每當(dāng)看到醫(yī)院里的護(hù)士們穿著一身潔白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因?yàn)樗齻兊?細(xì)心照顧減輕了痛苦而流露出的那種感激的神情時,她們在我心中真的猶如天使般可愛和圣潔,我就夢想有一天能像她們一樣做一位白衣天使,之后初中畢業(yè)我毫不猶豫地選擇報考了省衛(wèi)校。在自己的努力和家人的支持下,我順利完成了衛(wèi)校三年的學(xué)業(yè),各門課程優(yōu)良。
雖然畢業(yè)后由于地區(qū)社會就業(yè)緊張,沒有能立刻分配到工作,但是我并沒有在家閑坐著,而是積極的將我在學(xué)校和實(shí)習(xí)期間的所學(xué),運(yùn)用到生活中,在家人生病時不僅為他們打針,而且還會進(jìn)行一些力所能及的診斷和治療,為他們減少了不少麻煩,家人戲稱我為家庭醫(yī)生,我對這樣的稱呼感到很驕傲,這也更堅(jiān)定了我為醫(yī)護(hù)事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力的決心。然而我的理想并不僅僅是幫助身邊的親人。我要像南丁格爾一樣通過自己的努力和愛心為更多的人帶來健康、快樂。
因此我很想把握住這次難得的機(jī)會,希望各位考官能給我實(shí)現(xiàn)人生理想的機(jī)會,使我真正走上自己向往的道路,我將以自己的愛心和所學(xué)的知識,為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做點(diǎn)自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
面試的技巧6
a相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
1、你的簡歷中提及,你曾經(jīng)擔(dān)任......,請問你的具體職責(zé)是什么能介紹你擔(dān)任......項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容嗎計算機(jī)管理系統(tǒng)的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)許多其他的管理功能,但在實(shí)際操作中,許多企業(yè)并沒有最終實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你認(rèn)為原因在哪里
2、你的日常工作是什么你覺得你對所在部門的最大貢獻(xiàn)是什么
3、你了解應(yīng)聘職位的工作職責(zé)嗎你認(rèn)為你的哪幾點(diǎn)素質(zhì)、能力或優(yōu)勢、潛力符合職位要求
4、請談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運(yùn)維、經(jīng)營和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘埃?/p>
5、請給出一個你管理項(xiàng)目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源你怎樣來合理規(guī)劃利用這些資源
b專業(yè)水平
1、你曾經(jīng)接受過哪些技術(shù)培訓(xùn)取得了哪些證書或資格最擅長的細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域是什么
c溝通能力
1、你的英語水平達(dá)到哪種程度
2、請給出一個最近你培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的例子。
3、你具有哪些輔導(dǎo)或給予他人反饋的經(jīng)驗(yàn)
4、你為下屬創(chuàng)造過什么樣的學(xué)習(xí)或發(fā)展機(jī)會
5、你認(rèn)為怎樣的溝通才是有效的溝通
6、請給出一個你主動了解客戶需求,從而提供服務(wù)并獲得認(rèn)可的例子。
7、請給出一個你雖然遇到困難但仍然有效為客戶解決問題的例子。
8、你通過什么方法......那你又是如何確保客戶滿意度的呢
9、作為一名......,你認(rèn)為什么是真正好的客戶服務(wù)方式你如何確?蛻舴⻊(wù)的質(zhì)量
d應(yīng)變能力
4、請描述一個你最近的創(chuàng)新或新開發(fā)的事物。
5、請給出一個你提供給其他同事的不同的方式方法或看待問題的角度的例子
6、我從你的簡歷中看到,你曾經(jīng)擔(dān)任過......,你認(rèn)為擔(dān)任這項(xiàng)任務(wù)(職務(wù))的最大挑戰(zhàn)是什么那你能否和我分享一下你最成功的一次創(chuàng)新活動呢
7、是否曾經(jīng)將一些想法或?qū)嵺`方法從外部世界中帶入到你的工作或?qū)W習(xí)中去
8、請給出一個最近你從別人的錯誤中有所學(xué)習(xí)的例子。
9、請給出一個最近你從事的項(xiàng)目或任務(wù)的例子,在該項(xiàng)目或任務(wù)中,(最起碼在剛開始)的表現(xiàn)不盡如人意。
10、、請給出一個你從工作的失敗中得到的教訓(xùn)。
11、從......的經(jīng)歷中你最主要學(xué)習(xí)到了什么
12、領(lǐng)導(dǎo)或同事指出你的缺點(diǎn)或問題時,你怎么對待
h管理能力
1、請給出一個你必須展示你的領(lǐng)導(dǎo)能力的事例。
2、什么情況下,你會不得不出面對職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的界定或解決團(tuán)隊(duì)的問題,以保持績效水平
3、你怎樣運(yùn)用目標(biāo)和目的來驅(qū)使團(tuán)隊(duì)達(dá)到卓越的績效
4、你認(rèn)為作為一個領(lǐng)導(dǎo)最主要的是做到哪幾點(diǎn)
5、領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)需要做些什么遇到困難如何處理如果再給你一次機(jī)會你會如何處理
6、我在你的簡歷中看到,你曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成......,我能否分享一下你的成功經(jīng)驗(yàn)
i合作精神
1、在與你最為親密的同事相處時,為了確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠完成,你在其中扮演什么角色
2、請給出一個你在非常有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作的例子。
3、什么時候你的目標(biāo)和你的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不是很吻合
4、你認(rèn)為在以前的工作團(tuán)隊(duì)中,你擔(dān)任什么角色有沒有發(fā)生過大家意見不統(tǒng)一的情況呢
j責(zé)任感
1、請給出一個你站出來堅(jiān)持你認(rèn)為正確的事情的例子。
2、你是怎樣理解職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的'
3、你是否在某種情況下有充分的理由挑戰(zhàn)你的部門領(lǐng)導(dǎo)
4、假設(shè)你發(fā)現(xiàn),你的上司的一個工作舉措是有違公司規(guī)章制度的,你會怎么處理你不會擔(dān)心你的上司因?yàn)檫@件事而對你有看法嗎
k踏實(shí)穩(wěn)重
1、你有工作是未能從頭至尾完成的嗎是什么原因造成的
2、為什么會多次更換工作單位或部門
3、你認(rèn)為工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)安排是必須的嗎如果你認(rèn)為自己的意見是對的,你會堅(jiān)持嗎是怎樣處理的
4、在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間,你更喜歡哪種關(guān)系
5、你原來的薪酬是多少期望多少
l主動性
1、請給出一個最近你運(yùn)用創(chuàng)新的方法來改善工作績效的事例。
2、你在工作中遇到過什么樣的挫折
3、你上一次在工作中進(jìn)行的一個權(quán)衡利弊后冒的風(fēng)險是什么
4、通常怎樣的工作情形會使你產(chǎn)生沮喪的情緒
5、下班時,家里有事,領(lǐng)導(dǎo)要求你加班,你會怎么辦
6、通訊行業(yè)是一個發(fā)展變化很快的行業(yè),要求員工有良好的適應(yīng)變革甚至歡迎變革的心態(tài),并且要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力才能保證不落伍。我們希望員工有很強(qiáng)的工作主動性和對工作的驅(qū)動力來完成設(shè)定的工作目標(biāo)。
7、你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議嗎請舉例說明。
m對電信行業(yè)的了解
1、你對通訊電信行業(yè)的哪些方面了解的多些產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)領(lǐng)域等請簡要談?wù)。對中國北京移動公司的運(yùn)營狀況有多少了解以前的工作和電信業(yè)有所接觸嗎
2、請給出一個你滿足中國移動公司的消費(fèi)者或客戶的需求變化的例子。
3、從你的簡歷看,你從沒有和通訊業(yè)打過交道,在應(yīng)聘本公司之前,你對中國移動做過詳細(xì)的了解嗎
n對本職位的認(rèn)可(工作態(tài)度)
1、什么原因使你離開原公司而選擇中國北京移動公司
2、你對于自己在未來3到5年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展是如何規(guī)劃的那你決定怎樣達(dá)到你這個3到5年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)呢
3、你認(rèn)為你最需要專業(yè)發(fā)展的方面是什么
4、你認(rèn)為過去工作中最值得做的一件事是什么
5、你過去的領(lǐng)導(dǎo)或同事是怎么評價你的
6、你認(rèn)為一個成熟的、職業(yè)化的工作人士應(yīng)該具備哪些條件呢
o與公司精神的符合度
1、你對原公司的組織結(jié)構(gòu)有何理解
2、你所知的中國移動的企業(yè)文化或公司精神體現(xiàn)在哪些方面
3、你認(rèn)為中國移動會欣賞具有哪些優(yōu)秀品質(zhì)的人才請結(jié)合你所應(yīng)聘的職位簡要談?wù)劇?/p>
4、你認(rèn)為忠誠于個人的職業(yè)生涯規(guī)劃重要,還是忠誠于企業(yè)發(fā)展重要
5、你工作中追求什么
面試的技巧7
文員面試技巧一:文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做好面試前的形象準(zhǔn)備,做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài):一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二:面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的.印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三:文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,
語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析,多維答題,掌握情景面試技巧;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。 面試恐懼如何消除? 要冷靜思考,理清思路。一般來說,當(dāng)招聘人員提出問題以后,考生應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
面試的技巧8
面試過程面試官對求職者一般要了解的內(nèi)容有:
1、求職者的基本情況:姓名、工作經(jīng)歷、技能培訓(xùn)等。
2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問。
主要內(nèi)容涉及工作經(jīng)驗(yàn)、技能培訓(xùn)以及教育情況等內(nèi)容。并且可能會要求舉出實(shí)際的一個事例來說明應(yīng)聘者談到的經(jīng)驗(yàn)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力,團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù),前后一致,邏輯嚴(yán)密,表達(dá)清晰。
3、求職目標(biāo)及對所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。
面試官問這方面的問題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn),應(yīng)聘原因,對所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的,對所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強(qiáng)。
4、對個人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
有的公司招聘人才是希望培養(yǎng)一些后備骨干,希望他們有比較長遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個比較清晰的認(rèn)識,有一個比較長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。
5、對薪酬的期望。
在面試的后半部分,很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合,另一方面也想了解應(yīng)聘者對自己的定位和對所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思,也不必過于謙虛,最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂星閬砘卮,如果自己足夠?yōu)秀,可以比市場行情略高一些。
以上一般是HR在面試的時候要了解的內(nèi)容。
面試官經(jīng)典的4種提問技巧
1、連串式提問
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問題,要求應(yīng)試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?
回答這個問題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關(guān),要回答后一個必須以前一個問題的回答為基礎(chǔ),這就更要求應(yīng)試者聽清題目及其順序,逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題應(yīng)聘者不能使用簡單的是或不是來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說明,則符合開放式提問的要求。面試的提問一般都應(yīng)該用開放式的提問,以便引出應(yīng)試者的思路,真實(shí)考察其水平。
那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:
你在大學(xué)期間,從事過那些社會工作?
你的專業(yè)課開了多少門?你認(rèn)為這些課將對工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應(yīng)試者回答問題,避免被動。提問方式常用如何什么為什么哪個等。
回答這類問題,應(yīng)試者應(yīng)該開闊思路,對主考官提出的.問題盡量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng),說理透徹,充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應(yīng)試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導(dǎo)式提問
對于非引導(dǎo)式提問,應(yīng)試者可以充分發(fā)揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有特定的回答方式,也沒有特定的答案。
例如,主考官問:請你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時的經(jīng)驗(yàn)。這就是非引導(dǎo)式談話。主考官提出問題之后,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比,非引導(dǎo)式談話中,應(yīng)試者可以盡量多說,該說什么就說什么,因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn),這樣有利于主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī),涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經(jīng)歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調(diào)動原因。學(xué)歷:包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。
面試的技巧9
HR指點(diǎn)迷津:問在面試之前
先說個故事,故事關(guān)于被譽(yù)為中國近代史上最后一個能成大事者的曾國藩。一日,曾文正公(曾國藩謚號,“文正”是古代中國文官最高規(guī)格的謚號,清代一共13位曾國藩是最后一個)在家讀書,突然接到圣上口諭,入宮見駕!老板找!那還不趕緊穿戴整齊,有點(diǎn)兒像面試啊,朝服筆挺的就進(jìn)宮了,被太監(jiān)帶著來到故宮某花園一個亭子里面。“在這兒候著”,太監(jiān)說完走了。曾國藩,穿戴整齊也不敢坐著,就那么等著,時值盛夏,熱啊(北京的桑拿天估計那會兒就開始了)那也得忍著不是?板等了一下午,傍晚,又來個太監(jiān),說皇上口諭,“回去吧您吶”,曾國藩一頭霧水,也不能問啊,就回家了。到家越想越郁悶,吃了晚飯就去老師家串門,向師傅說起了這件事兒,問及是福是禍。繋煾党烈靼肷巫詈髥査骸巴ぷ由系膶β(lián)寫得什么?”曾國藩說當(dāng)時心里又慌又亂,左立不寧,沒仔細(xì)看。師傅說:“趕緊的,去找個太監(jiān),給幾百兩銀子,讓他給你抄出來,準(zhǔn)沒錯!”于是曾國藩照辦,第二天上朝果然皇帝問他那亭子里的對聯(lián),寓意如何,曾國藩對答如流,當(dāng)即,放外省巡撫,上雙眼花翎,賞……明白了吧?敢情皇上跟這兒情景面試呢!要不說中國上下五千年歷史浩瀚如海呢?
看這個故事是不是跟今天的面試有點(diǎn)兒像?從你已進(jìn)入人家的視野,面試就已經(jīng)開始了,我通常會在面試之前跟應(yīng)聘者聊幾句,比如,做什么交通工具來啊,口音不是本地人啊,家庭情況啊,認(rèn)不認(rèn)識我們公司什么同事阿,怎么知道我們招聘信息的啊,等等,其實(shí)這都是面試中不太方便收集的信息,但是確實(shí)有用,所以實(shí)際上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來要跟面試一樣謹(jǐn)慎!問你交通工具或家住
哪里是希望了解你家離公司有多遠(yuǎn),如果超過一小時路程,上班以后打算怎么辦呢?問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性,兩地分居?父母年紀(jì)大在外地而且你是獨(dú)生子女?孩子年紀(jì)?等等都是問題(在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性,從心里我是非常希望職業(yè)公平的',但是社會現(xiàn)實(shí)不鼓勵公司這么做,這不是我們能控制或改編的,有興趣的朋友不妨另貼討論)。具體職位還會導(dǎo)致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時候你都做什么呢?據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著,超過70%,有些人則參觀,有些人讀書,有些人找前臺聊天,這其實(shí)也都能反映性格的。前問我說過了,性格沒有優(yōu)劣之分,比如做銷售的如果干坐著就會被打問號,為什么不利用這時間了解些信息呢?總的來說,起來四處看看沒什么壞處。
面試的技巧10
理想工作9要素
1. 發(fā)揮你的特長。
2. 適合你的個性和生活方式。
3. 讓你思考和成長。
4. 付給你與價值相稱的工資。
5. 有與你的個性、生活方式及價值觀相符的工作環(huán)境。
6. 管理層與你的許多觀念一致。
7. 從事的是你信任和支持的行業(yè)。
8. 承認(rèn)并欣賞你做出的貢獻(xiàn)。
9. 有利于你的事業(yè)發(fā)展及聲譽(yù)的建立。
面試者仔細(xì)審查的5件事
1. 你的技術(shù)和實(shí)際工作能力。
2. 你的個性和態(tài)度。
3. 你的交際能力。
4. 你的潛力。
5. 面試者對你的感覺。
今天老板要求你
01. 認(rèn)識你自己——你的能力和價值。
02. 在工作中不斷創(chuàng)新。
03. 能隨機(jī)應(yīng)變。
04. 理解并能賞識人們的不同個性。
05. 積極嘗試新方法。
06. 愿意身兼數(shù)職。
07. 會操作電腦。
08. 是服務(wù)型的人才。
09. 重視人際關(guān)系。
10. 知道國際市場怎樣給你所在的企業(yè)帶來影響(有助于了解其他的語言文化)。
11. 自我激勵、充滿自信。
12. 喜歡冒險。
13. 專注于發(fā)展和繼續(xù)深造。
14. 具有合作精神。
15. 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,力爭第一。
16. 有正確的道德標(biāo)準(zhǔn)。
5件讓你處于有利地位的事
1. 作點(diǎn)兒調(diào)查:公司的業(yè)務(wù)是什么?老板是誰?他們的經(jīng)營哲學(xué)和文化背景、歷史和財政狀況大致如何?
2. 了解這一直為公司所給的酬金范圍以及你應(yīng)得多少。
3. 帶上你的證明人。
4. 你的答案和問題都要反映出一種“我能為你做什么”的態(tài)度。
5. 對你的長處、專業(yè)、求職原因和目標(biāo)了如指掌。
解釋基本要素的4步練習(xí)
第一步:了解你的長處——你最擅長的、最熟練的技能。
第二步:寫出你知道的事——你在工作中和生活經(jīng)歷中獲得的知識。
第三步:解釋你求職的原因——只說事實(shí),不要加感情因素,也不要說你想擺脫什么。
第四步:定下你的目標(biāo)——描述一下你的發(fā)展方向和你將要做的貢獻(xiàn)。
怎樣打消成見,消除疑慮
1. 列出理想的應(yīng)聘者應(yīng)具有的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和個性。
2. 列出面試官認(rèn)為你缺乏的東西。
3. 寫出面試官可能把你歸入那一類型,換句話說就是根據(jù)你的背景,面試官可能對你抱有什么成見?不管面試官是微妙的暗示他的疑慮,還是明確的說出來,或者僅僅是你感覺到了,你都要消除他的疑慮
1. 自己說出來或是在他提到時承認(rèn)這一點(diǎn)。
2. 進(jìn)一步能清:“你能告訴我一些你的疑慮嗎?”
3. 消除疑慮或給出更多的信息和例子來告訴他所擔(dān)心的事根本不成問題。
面試時始終保持積極謹(jǐn)慎的6個方法
1. 避免一些話題,如老板、人事和私人問題。
2. 不要認(rèn)為你處于劣勢,或者覺得面試官會這樣認(rèn)為,這樣會損害面試效果。
3. 對一些偏見有足夠的思想準(zhǔn)備,承認(rèn)并力求解決問題?脊俚倪@種擔(dān)心是可以消除的,關(guān)鍵要看你說什么和怎么說。
4. 不要口無遮攔。
5. 不要泄漏前公司的秘密來報復(fù)公司,或讓某人出丑。
6. 避開消極問題。
怎樣顯示你的潛力
回憶你的工作生活經(jīng)歷,找出一個你運(yùn)用特長解決問題或成功完成某項(xiàng)工作的具體例子。這是向你的下一任老板表明價值的證據(jù)。把每一個例子都按下面的格式寫出來:
1. 問題是什么?
2. 我做了些什么?
3. 結(jié)果怎樣?
如何在三分鐘或是更短的時間內(nèi)介紹你自己
面試官通過考察你的交流技巧做出判斷,因此一定要想好了再說,并養(yǎng)成習(xí)慣——事前排練,但不要死記硬背。
1. 簡要介紹你的專業(yè)、背景和知識結(jié)構(gòu)以及你尋求新工作的原因。
2. 你的求職目標(biāo),包括你希望的行業(yè),尋求的職位。如果改行要簡單解釋一下你如何轉(zhuǎn)換技能和你為什么對這個領(lǐng)域感興趣。
3. 你的一些具體情況,長處、曾擔(dān)任的職務(wù)、你的'責(zé)任心和你如何運(yùn)用長處的實(shí)例。
4. 曾經(jīng)接受的相關(guān)教育。
講求風(fēng)度5原則
1. 傾聽問題。如果問題沒有聽清或沒有能清問題的意思,請面試官解釋一下。
2. 只針對問題作答。
3. 只講相關(guān)事實(shí)。
4. 在回答問題之前停一下,想清楚在回答。
5. 只講積極的事。
你在面試的7個階段中應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)
01. 留下良好的第一印象,你只有一次機(jī)會。
02. 仔細(xì)留心面試官的語言和非語言暗示,觀察她的反映,是拒絕、支持還是想知道更多的細(xì)節(jié)。
03. 隨大流,不要去控制局面。
04. 默記他們尋求的是什么,然后讓他們知道你的能力。
05. 你有什么不清楚的地方,一定要問明白。
06. 隨著程序的一步步進(jìn)行,掂量一下所掌握的信息,看看這個職位是否依然適合你。
07. 任何時候你都要知道你所處在什么位置。問他:你認(rèn)為我符合條件嗎?
08. 安排好下一步。
09. 回頭打電話問問他們的決定如何。
10. 不要太草率的下結(jié)論,但要注意他們對待你的態(tài)度和他們的傾向。
11. 始終都要盡可能完美的展現(xiàn)自己。
問題類型以及為什么面試官要這么問
1.技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。他們想知道你能做什么?在那兒做過?你為什么想做?你為什么想在這里做?你具備那些條件?你會為我們做些什么?你怎樣應(yīng)付不同的情況?
2.知識。他們想知道你懂些什么?你怎樣運(yùn)用你所具備的知識做出成績?你過去是怎樣做的?你怎樣適應(yīng)時代的需求?
3.個性。他們想知道你是什么樣的人?你怎樣為人處事?你的作風(fēng)和優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答問題的9條規(guī)則
1. 知道自己的技能、工作經(jīng)驗(yàn)、成功過程和原因,然后舉例說明。
2. 講完事實(shí)以后適時保持沉默。
3. 了解自己的知識和專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)過程。你怎樣適應(yīng)時代的發(fā)展,你會給公司帶來什么效益,并舉例證明。
4. 知道自己是什么樣的人,處理問題的方法如何,怎樣和不同的環(huán)境和人打交道,并舉例說明。
5. 緊緊圍繞自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和教育交談。
6. 知道對于面試者來說,哪些問題恰當(dāng),哪些問題不恰當(dāng)。
7. 如果你聽不到恰當(dāng)?shù)奶釂柖窒肜^續(xù)面試,你可以問他這個問題與工作有何關(guān)系。
8. 回答問題始終保持高調(diào)。
9. 保持最佳狀態(tài),好好思考你的回答,然后練習(xí)、練習(xí),在練習(xí)
在你談判之前要做三件事
1. 告訴自己:在我獲得這份工作以前不談工資。
2. 牢記兩個數(shù)字:理想工資的上限和下限。
3. 要學(xué)習(xí)應(yīng)付面試官試圖打探工資問題的情況,并反復(fù)練習(xí)。
面試的技巧11
一、不善于打破沉默
面試開始時,應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實(shí)際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位,從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。
三、為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù)面評價會左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面
試我呢?”其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認(rèn)為:事實(shí)勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。
五、缺乏積極態(tài)勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實(shí)的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。
六、喪失專業(yè)風(fēng)采
有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的`大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
七、不善于提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問機(jī)會時不知說什么好。
而事實(shí)上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官刮目相看。
八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊
對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目標(biāo),沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問“為什么?”應(yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實(shí),任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。
九、假扮完美
面試官常常會問:您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。其實(shí)這種回答常常是對自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn),沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識到自己的弱點(diǎn),也只有正確的認(rèn)識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
十、被“引君入甕”
面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1,000萬元,那您會怎么做?”如果您當(dāng)場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上,在幾乎所有的國際化大企業(yè)中,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。
十一、主動打探薪酬福利
有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí),如果招聘單位對某一位應(yīng)試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。
十二、不知如何收場
很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實(shí),面試結(jié)束時,作為應(yīng)試者,您不妨:表達(dá)您對應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。
面試的技巧12
1、劉海不可( 過眉 ),鬢發(fā)不可( 蓋耳 )。
2、發(fā)髻高度應(yīng)適中,不歪斜,標(biāo)準(zhǔn)為( 發(fā)髻底端與耳垂平行 )。
3、頭發(fā)顏色以( 黑色 )、( 深褐色 )、( 深棕色 )為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)挑染。
4、隱形眼鏡鏡片顏色以接近( 瞳孔 )的顏色為準(zhǔn)。
5、鏡框以( 細(xì)邊 )為標(biāo)準(zhǔn)。
6、鏡邊顏色以( 銀色 )、( 金色 )、( 深色系 )為主。
7、工作時間內(nèi)允許佩戴本公司的飾品,女員工不得佩戴奇異、夸張飾品、不得佩戴胸針胸花。員工佩戴飾品不能超過( 3 ) 件,耳飾佩戴范圍為( 耳釘 )。
8、眼影可選擇( 藍(lán)紫色系 )、 ( 紫色系 )、( 綠色系 )、( 金棕色系 )中的一個色系作為主眼影色。
9、唇部妝:使用亮麗、自然的( 紅色系(橘紅色系、棕紅色系) )的唇膏。
10、指甲必須保持整齊干凈,指尖不宜過尖銳;女員工指甲不得超過( 3mm ),不能涂色彩艷麗的指甲油,指甲油只能為無色或肉色,不可有貼花和閃粉,男員工指甲不得超過( 1mm )。
11、工號牌佩戴在( 上衣左胸衣袋口居中 )處。
12、男員工上班必須佩帶領(lǐng)帶及領(lǐng)帶夾;保持領(lǐng)帶的干凈、平整;領(lǐng)帶長度以剛好蓋。 皮帶扣 )為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾位置為( 襯衣第四至五顆紐扣 )處。
13、女士站姿要( 挺胸 )、( 收腹 )、( 沉肩 ),下巴內(nèi)收,大方得體 ,左手扣住右手大拇指,放于腹部肚臍處;
14、接待顧客時不得( 趴柜 )、( 靠柜 ),不得做出抖腳,雙腿交叉等不雅站姿。
15、不得在營業(yè)場所大聲( 喧嘩、嬉笑 )。
16、對有意圖進(jìn)店的顧客,在距離門口( 1.5 )米處,面帶微笑主動伸手為顧客開門,與顧客眼神接觸并真誠的與顧客打招呼,需欠身( 15 )度。
17、迎賓崗位位置:大門內(nèi)則,通道邊( 以不擋住門口通道 )為標(biāo)準(zhǔn),離門把手( 半 )米,方便為顧客開門。
18、服務(wù)過程必須使用日常禮貌用語,如( 請 )、( 您好 )、( 對不起 )、( 再見 )、( 謝謝 );對顧客的問題,應(yīng)答得體,談吐文雅、態(tài)度誠懇,語氣要親切自然,目光注視對方臉部( 三角區(qū) )。
19、避免說出避免用含鼻音的單詞如“哼、嗯”等不禮貌用語;杜絕使用“四語”,即不尊重顧客的( 蔑視語 ),缺乏耐心的( 煩躁語 ),自以為是的( 否定語 )和刁難他人的( 斗氣語 )。
20、如顧客詢問飾品位置,迎賓位之人應(yīng)主動把顧客引領(lǐng)到相關(guān)柜臺;顧客不知所去柜臺時,應(yīng)該主動上前引領(lǐng)。一般情況下,要主動詢問顧客所要購買飾品的種類.當(dāng)顧客說隨便不需要服務(wù)時,應(yīng)關(guān)注到顧客距離( 1—1.5米 ),給顧客空間,有需求時適時上前;當(dāng)顧客停住腳步觀看飾品超過( 30 )秒,應(yīng)主動上前詢問。
21、凳子拿出及歸位時應(yīng)( 輕拿輕放 ),避免發(fā)出刺耳的.聲音。
22、水倒( 七 )分滿;拿水杯時,手應(yīng)握在水杯的下面( 2/3 )部分,手不的握在杯沿附近。送水時,顧客在右手邊的,左手拿杯。顧客在左手邊的,右手拿杯。送水時切勿將杯內(nèi)之水濺出,若不小心將水濺到顧客身上,應(yīng)立即致歉。
23、向顧客介紹飾品時,不能用手指指,要用( “請” )的手勢。
24、營業(yè)現(xiàn)場氣氛融洽,顧客接待( 井然有序 )。
25、在飾品推介的基礎(chǔ)上需要( 察言觀色 ),掌握好顧客的情緒波動,盡量以( 主銷售 )推介為主。
26、當(dāng)顧客有需求時,珠寶顧問能在( 10 )秒鐘內(nèi)響應(yīng)。
27、仔細(xì)聆聽顧客需求,并用( 語言 )和( 肢體語言 )附和。
28、運(yùn)用需求詢問技巧,掌握詢問( 主動權(quán) ),適時提問,了解顧客的真正需求及表現(xiàn)。
29、必須用( 戴手套 )的手拿取飾品。
30、鑲嵌類飾品試戴完畢后用( 麂皮 )擦拭干凈放回柜臺。
31、試戴商品的動作需( 輕柔 )、( 規(guī)范 )、( 標(biāo)準(zhǔn) )。
32、試戴商品的表情需( 微笑熱誠地 )看著顧客。
33、核對商品的重量需( 復(fù)稱蓋章 ),并請( 顧客 )簽字確認(rèn)。
34、講解售后服務(wù)根據(jù)顧客購買飾品講解售后服務(wù)和保養(yǎng)不少于( 3 )條。
35、有庫存的情況下,一個柜臺不超過( 3 )個空托。
36、整理柜臺要在( 2 )分鐘內(nèi)把物品歸位。
37、在銷售過程中,拿出的飾品應(yīng)放置于( 看貨盤 )之上供顧客挑選,切忌將飾品直接放置在柜臺上。
38、手套由( 使用人自行 )保管,( 每周 )更換清潔,每月( 兩副 )替換使用,( 三個月 )更換一次新手套,以保持整潔規(guī)范的形象;
39、中號手提袋使用范圍:( 套裝盒 )和( 手鏈盒 )。
40、手提袋使用范圍原則:一個購買顧客含群體是( 一 )個手提袋。
41、工具箱內(nèi)放置的工具有:( 鑷子 )( 指圈 )( 指寸棒 )( 放大鏡 )( 酒精藥棉 )等。
42、( 看貨盤 )、( 計算器 )、( 鏡子 )等均按標(biāo)準(zhǔn)放置在指定的柜面以下位置內(nèi)。
43、鑒定證書擺放按照兩個條件:( 鉆石分?jǐn)?shù)(10分為一排序)等次序擺放 )、( 同時在鉆石分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上再用數(shù)字序號排列 )。
44、放在柜臺內(nèi)指定位置,確保珠寶顧問能在( 30 )秒內(nèi)找到相關(guān)飾品的鑒定證書。
45、用( 戴手套 )的手拿起飾品,將飾品有( 特點(diǎn) )和( 最美的一面 )展示給顧客看。另一只手( 手指并攏 ),( 手心略朝上 ),中指指向飾品。
46、向顧客介紹鉆石的美麗火彩時,拿起鉆石,將其置于低于顧客( 視線水平 )的位置,并將( 臺面 )稍側(cè)向顧客,使顧客能看到鉆石強(qiáng)烈的亮光;然后將鉆石抬高一些,令顧客能看到( 冠部主刻面(風(fēng)箏面) )、( 上腰面 )等,會看到鉆石的璀璨火彩(光);最后保持觀察火彩的位置,慢慢( 轉(zhuǎn)動 )鉆石,請顧客凝視鉆石,會看到鉆石的閃光。
47、展示飾品時珠寶顧問必須使用專用手套,其目的是為了體現(xiàn)公司銷售飾品的( 貴重性 )和( 保護(hù)飾品 )、減少飾品表面手印、汗?jié)n、減少造成劃痕的可能性。
48、在佩戴飾品時準(zhǔn)確的動作體現(xiàn)出你的專業(yè)水準(zhǔn),試戴的第一枚戒指指圈大。 合適 )。
49、試戴手鐲時,應(yīng)注意手鐲( 扣子接口處 )是否與顧客皮膚相碰,避免把顧客的皮膚夾傷。
50、如果試戴的是耳釘,并且拿出兩副同時試戴時,試戴結(jié)束后,一定要注意不要把( 耳背 )和( 小標(biāo)簽 )換錯。
51、顧客試戴翡翠手鐲先給顧客要試戴的手掌關(guān)節(jié)處輕輕揉捏( 20—30 )秒,讓顧客的手部放松且能使手掌關(guān)節(jié)柔軟靈活,然后讓顧客的手放在( 絨布 )上,準(zhǔn)備試戴。
52、GIA鑒定證書號防偽檢測激光打印在( 腰棱面 )。
53、銷售八步驟:( 迎賓引導(dǎo) )、( 接近顧客、需求詢問 )、( 商品推薦 )、( 場景描述 )、( 促成生意 )、( 收銀和交付商品 )、( 延伸服務(wù) )、( 感謝顧客并歡迎再次光臨 )。
53、用需求詢問的方式,了解顧客的需求有那幾個步驟:( 顧客稱呼 )、( 要購買的產(chǎn)品和款式要求 )、( 購買用途和佩戴場合 )、( 價格預(yù)算 )、( 佩戴人性別 )、( 年齡 )、( 個人喜好 )。
54、未成交但有意向購買的顧客,使用( 意向顧客追蹤表 )記錄顧客的相關(guān)信息。
55、根據(jù)顧客形象及實(shí)際需要推薦飾品.把握顧客( 需求點(diǎn) )和( 興趣點(diǎn) ),推薦之前可通過簡短交流與顧客拉近距離。
56、FAB法則F( 特性 )、A( 優(yōu)點(diǎn) )、B( 好處 )、USP( 特別賣點(diǎn) )。
57、同類飾品拿出件數(shù)不超過( 2 )件。
58、銷售過程中,做到( 眼不離貨 ),將飾品放回柜臺時必須( 核對飾品 )( 小標(biāo)簽 )相應(yīng)的信息。
59、展示商品應(yīng)放在事先準(zhǔn)備好的看貨盤上,放置整齊美觀,雙手將看貨盤呈( 45 )度斜度現(xiàn)到顧客面前。
60、耐心并投入地傾聽顧客意愿,運(yùn)用感性語言和贊美的技巧,應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、真誠的進(jìn)行贊美,贊美要( 贊之有因 )、( 贊之有物 ),要符合實(shí)際,不可過于夸張。
61、當(dāng)顧客提出反對問題或異議時,不作直接的反駁,而是用( 接受 )、( 認(rèn)同 )的態(tài)度來對待,不與顧客起正面沖突、不歧視貶低顧客為原則。
62、在最后促成銷售階段,銷售人員應(yīng)保持正確的( 心態(tài) ),持之以恒、自信,不要害怕被( 拒絕 ),幫助顧客做出購買( 決定 )。贏得談判的關(guān)鍵在于:顧客買與不買不該左右我們的態(tài)度,發(fā)自內(nèi)心的幫助顧客得到自己想要的才是我們制勝的法寶。
63、進(jìn)入系統(tǒng)開票,掃描飾品條形碼,進(jìn)行( 價格 )、( 條形碼 )、( 重量 )等信息核對,確保無誤后,打印銷貨憑證并退出系統(tǒng)。
64、顧客拿銷貨憑證來取飾品,雙手接過單據(jù),檢查是否蓋有( 收銀章 ),然后當(dāng)著顧客的面將( 銷貨憑證 )、( 小標(biāo)簽 )、( 鑒定證書 )、( 實(shí)物的數(shù)據(jù) )一一核對。
65、使用規(guī)范用語以有禮、誠懇的態(tài)度向顧客( 請他/她再度光臨 )。在顧客剛轉(zhuǎn)身離開柜臺時不要急于做其他的事,應(yīng)目送顧客( 5秒 )后方可進(jìn)行柜臺的整理。
66、專賣店開鋪過程中,開門時間前( 2 )分鐘,門外的所有員工必須集中在門口,不得分散。
67、專賣店開門后,員工集中進(jìn)入,嚴(yán)禁分散進(jìn)入,進(jìn)入時間一般控制在( 半分鐘 )內(nèi),不得超過( 1分鐘 )。
68、晚班人員提前( 5分鐘 )準(zhǔn)時依次排隊(duì)進(jìn)入營業(yè)廳接崗。
69、早/晚班人員對( 匯總表數(shù)目明細(xì) )和( 電腦庫存數(shù)據(jù) )進(jìn)行核對。
70、定金單分為( 非團(tuán)購定金單 )、( 團(tuán)購定金單 )。
71、工廠定做定金單有效期為約定交貨期后( 10 )日內(nèi)。工廠定做的定金單有效期最長不超過( 1 )個月,有效期從定金單( 開具之日 )起算。
72、現(xiàn)貨預(yù)定:收取飾品金額( 10% )作為定金。
73、凡符合團(tuán)購定做要求,必須與顧客簽訂( 購貨合同 ),合同簽訂代理人為( 連鎖店負(fù)責(zé)人 ),合同流程符合公司要求。( POS定金單 )、( 團(tuán)購合同 )與( SCM )訂單必須匹配,嚴(yán)禁拆單操作及不簽合同,如有違規(guī)者,按照罰則嚴(yán)肅處理責(zé)任人。
74、關(guān)于鉆石網(wǎng)絡(luò)庫存網(wǎng)站的使用步驟為:第一步( 登錄網(wǎng)址 )、第二步( 登錄賬號 )、第三步( 選石 )。
75、鉆石重量搜索0.000 精確點(diǎn)后( 三 )位。
面試的技巧13
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會,能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。 招聘是人力資源管理的工作,當(dāng)中過程包括招聘廣告、二次面試、雇傭輪選等。負(fù)責(zé)招聘工作的稱為招聘專員(Recruiter),他們是人力資源方面專家,或者是人事部的職員。 聘請的最后選擇應(yīng)該是用人單位,他們與合適的應(yīng)征者簽署雇傭合約。
上個月,受國內(nèi)某大型制藥企業(yè)華中區(qū)大區(qū)經(jīng)理王總的邀請,給他們做一個重要職位招聘面試的測評,將要招聘的職位是高級營銷經(jīng)理。由于事先已經(jīng)做了篩選,來參加面試的只剩下兩位候選人。面試由王總親自擔(dān)任主考官,在半小時里,他對第一位候選人問了三個問題:
1、這個職位要帶領(lǐng)十幾個人的隊(duì)伍,你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何?
2、你在團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)如何?因?yàn)檫@個職位需要到處交流、溝通,你覺得自己的團(tuán)隊(duì)精神好嗎?
3、這個職位是新近設(shè)立的,壓力特別大,并且需要經(jīng)常出差,你覺得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎?
當(dāng)候選人回答完以后,我馬上叫了暫停,因?yàn)槲乙庾R到王總提出的問題不妥當(dāng),我花了五分鐘對應(yīng)聘者進(jìn)行了詢問,然后我把應(yīng)聘者的回答和他的真實(shí)想法告訴了王總。
候選人是這樣回答三個問題:第一個問題,我管理人員的能力非常強(qiáng)。實(shí)際上王總也并不知道好不好;第二個問題,我的團(tuán)隊(duì)精神非常好。只能答YES,因?yàn)橥蹩傄呀?jīng)提供了太明顯的暗示,即希望我的團(tuán)隊(duì)精神非常好;第三個問題,能適應(yīng),非常喜歡出差。實(shí)際上,如果把工作條件進(jìn)行排行的話,我最痛恨的就是出差,還有就是占用自己的下班時間。但是老總的問話方式直截了當(dāng)?shù)亟o我暗示,使我必須說“是”。
事實(shí)上,王總問的是三個本應(yīng)該設(shè)計成開放式的'問題,第一個問有沒有領(lǐng)導(dǎo)能力,第二個是有沒有團(tuán)隊(duì)精神,第三個問題能不能承受巨大的工作壓力。但是他都錯誤地采用了封閉式提問的方式進(jìn)行提問,而候選人由王總詢問的問題中很容易就知道他想聽到的答案是什么,實(shí)際上這是面試中最大的忌諱,而且肯定無法得到正確的答案。
接下來我花了10分鐘的時間從三個方面重新為王總設(shè)計了以下問題:
1、管理能力方面:
A)你在原來的公司工作時,有多少人向你匯報?你向誰匯報?
B)你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的?舉個例子好不好?(行為式問題)
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面:
A)營銷經(jīng)理和其他部門特別是人力資源部門經(jīng)常有矛盾,你是否遇到過這樣的糾紛,當(dāng)時是怎么處理的?(情景式問題)
B)作為高級營銷經(jīng)理,你曾經(jīng)在哪些方面做過努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況?
3、能不能經(jīng)常出差:
A)以前公司的工作頻率如何?
經(jīng)常要加班嗎?多長時間出一次差?
B)這種出差頻率影響到你的生活沒有?對這種出差頻率有什么看法?
重新詢問以上問題,王總對兩位候選人有了更全面、更深入的了解,最終確定了他需要的人選。
在這里,我給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在進(jìn)行招聘面試時提一些建議。面試一般分為關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段、結(jié)束階段等五個階段。除了在關(guān)系建立階段可以用封閉式問題進(jìn)行提問以外,其他階段要盡量采用開放式問話方式進(jìn)行提問。
采用開放式的問話方式,可以讓應(yīng)聘者暢所欲言,從中獲得很多所需的信息。例如:“你的團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)怎樣?你的溝通技巧怎么樣?”??這些都是開放式問題。應(yīng)聘者不可能用一兩句話就簡單回答了,而是需要總結(jié)、引申、舉例?通過這一系列的回答,從中可以獲得足夠的信息。例如:想了解應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧如何時,絕不能直接問:“你認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)精神好嗎?你的領(lǐng)導(dǎo)能力好不好?”這是一種封閉式的問題,只能回答YES或NO。應(yīng)該盡量讓應(yīng)聘者用事實(shí)來說話,以提高回答的可信度。同時還可以設(shè)計一些情景式、行為式的問題如:“告訴我最具有挑戰(zhàn)性的客戶是什么樣子?”“你最敬佩的人是誰?為什么?”用來收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質(zhì)模型)的信息。
面試的技巧14
一、面試之前首先要多了解你所應(yīng)聘保險公司的背景及相關(guān)的一些簡單的險種資料。另外,這家保險公司的口啤如何?
二、如果可以的'話,可以到網(wǎng)上去多看看相關(guān)保險公司財務(wù)崗位對此職位的要求及工作詳細(xì)職責(zé)內(nèi)容。自己掂量一下是否可以將類似工作完全搞定。
三、了解保險工作的運(yùn)作流程及保險公司內(nèi)部的一些部門所分別負(fù)責(zé)的工作.這樣可以使你與面試官溝通時更加專業(yè)。例如正規(guī)保險公司都有內(nèi)外勤之分,有總部和營業(yè)部(區(qū)),有前線后援之分等等吧。
四、自己要有勇氣和自信,當(dāng)然還需要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)。
無論面試那一家公司都要首先查一查此家保險公司的資料做到有備而來,自信的前提,真正面試是否成也要看保險公司面試你的人。一般情況下面試自信的展現(xiàn)自我,應(yīng)該不會出現(xiàn)什么太大的問題。
面試的技巧15
技術(shù)移民,就是靠申請人的文化程度、職業(yè)技能、語言能力等方面的綜合實(shí)力來申請移民。如果想找支持者協(xié)助申請成功,就一定找資深的、有公安部認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)公司提供實(shí)時全程的支持。
澳洲技術(shù)移民申請人可能被邀請參加面試,面試的主要目的有兩個,第一、檢查遞交給評估機(jī)關(guān)或移民部的文件的真實(shí)性,第二、評估該申請人的定居情況。面試旨在檢查申請人提供欺騙性文件的`可能性,這些文件包括提供給評估機(jī)關(guān)作為技術(shù)評估程序之一部分及提供給移民部作為技術(shù)經(jīng)歷最低要求之一部分的文件,另外,評估機(jī)關(guān)出具的評估結(jié)果的真實(shí)性也在檢查之列。
被懷疑提供欺騙性文件而接受面試的申請人將被建議在面試時出具所文件,在要求申請人參加面試之前,移民官應(yīng)該已經(jīng)要求并收到來自評估機(jī)構(gòu)的關(guān)于該申請人的案卷,移民官將直接向評估機(jī)構(gòu)索取案卷。
一旦欺騙性文件被發(fā)現(xiàn),此申請人將被告知移民官的看法,得到反駁這些論據(jù)的機(jī)會,如果他們不能反駁這些論據(jù)并令移民官滿意,他們的申請將很有可能被拒絕.
面試的另一目的旨在考察定居情況,以保證申請人有能力應(yīng)付與在新環(huán)境中定居有關(guān)的問題、有能力來適應(yīng)澳大利亞社會及以家庭為單位相互支持、有凝聚力且統(tǒng)一他們在澳大利亞定居的愿望。
移民官的評定通常是根據(jù)申請表格及證明文件中提供的信息作出的,有助于作出此評定的一些指標(biāo)包括:申請人或擔(dān)保人的家庭的大小及組成;申請人及其配偶對社會及經(jīng)濟(jì)概況方面的重大改變的適應(yīng)潛力;申請表中某些問題的回答及其一致性,特別是有關(guān)教育、資歷、英語熟練程度、職業(yè)、工作經(jīng)歷、健康及品行等問題;擔(dān)保人在擔(dān)保表格中提供的信息,移民官可能顧慮這些信息會引起申請人過多的期望;申請人及其配偶是否有現(xiàn)實(shí)的職業(yè)期望。
當(dāng)有任何事情引起顧慮時,面試將被安排以便進(jìn)行詳細(xì)評定。因?yàn)樗屑彝コ蓡T都必須滿足此要求,所以面試時主申請人及所有附屬申請人均將被邀請一同參加面試。
如果被邀請參加面試,不必太過憂慮,事實(shí)上移民局是鼓勵移民官在資源允許的情況下增加對更多申請人的面試,不過也不能調(diào)以輕心,作為經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)移民代理,我公司可給客戶提供指導(dǎo),協(xié)助申請人在面試時順利通過移民局的測試。
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