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服務員自我鑒定

時間:2023-02-09 10:57:51 自我鑒定 我要投稿

服務員自我鑒定13篇

  自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,自我鑒定就可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編幫大家整理的服務員自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務員自我鑒定13篇

  服務員自我鑒定 篇1

  實習的生活總是帶著一絲驚喜,好像每天都能學到新的東西,每天都能有不同的體會一樣。但是當你真正的適應了這樣的生活的時候,它卻冷不丁的結束了。真是從頭到尾都讓人感到意外。

  在這次的實習中,我也是這樣的感受。從開始的緊張,到最后的意外。期間還有不少同事和領導給我?guī)淼膶W習和體會。不知不覺中,本來還感到害怕的實習卻已經(jīng)結束了。帶著這么一絲不舍,我重新的對自己進行了一番審視。經(jīng)過了這么一番的學習和實踐,自己已經(jīng)在許多方面都有了進步和改變,現(xiàn)在,我對自己的個人情況做自我鑒定如下:

  一、工作的情況

  在工作方面,自己有了很多的增長和見識。最大的改變,就是從一名只會端菜送水的服務員,成長為了一名笑口常開、勤快熟練的員工。在培訓時,我從領導的教導中學習了很多的知識和道理。還在之后的工作中,從前輩們的身上學會了很多作為服務員應該了解的事情。如對工作地點的了解,對工作完成方式方法,以及我們酒店推薦菜單和業(yè)務的學習。

  并且在長久的工作中我也認識到,作為一名服務員,我們并不是一個端菜和傳話的機器,我們應該做的,是將酒店的服務表現(xiàn)出來。讓顧客滿意,這才是我們真正的工作。

  二、為人上的成長

  在這段時間在,自己接觸了很多的人。從同事到領導,從顧客到路人。與他們的交流和接觸給我?guī)砹撕芏嗟臇|西。如:和同事的`接觸,讓我獲得了只是,也得到了不少的“榜樣”讓我能更有動力。和領導的接觸讓我明白了前進的方向,也有了對工作的責任感……和各種各樣的人相遇,讓我有了各種各樣的體會。這不僅僅增加了自己的膽量,也讓自己在交流上更加的流利,為我的工作帶來了便利。

  同時,與人的交流還讓我得到了各種各樣有用的信息,給我的生活也同樣帶來了不小的幫助。

  三、自我的不足和問題

  作為服務員,我首先最大的問題是體力上的不足,如果能解決這個問題,自己的在很多地方也能得到改善,也不會總是一副氣喘吁吁的樣子。其次,是解決事情的經(jīng)驗上,面對顧客的不滿,自己的總是感到慌張,只能等待領導來解決。這是非常糟糕的,自己應該加強隨機應變的能力。當然,盡量去避免這樣的狀況才是真正重要的。

  這段時間的實習讓我收獲頗豐,我相信未來的工作中我還有更多需要學習的東西,祝我的未來能一帆風順!

  服務員自我鑒定 篇2

  相聚就是人生的一種緣分,我很有幸能夠到xxxxx來工作,我在大學期間學習的是酒店管理專業(yè),因此實習的階段我選擇來到知名的xxxxx實習。我懷著崇致的心情在xxxxx工作,非常感謝領導的關心和同事們的幫助,我進步的非常快,對于這段不錯的經(jīng)歷,我做出了如下總結。

  我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學校跨入社會時,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。

  再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的`明天而加油!

  出來實習就是為了更好的融入社會,我能到xxxxx實在是人生中非常幸運的事情,我學會了如何好的與人打交道,保持勤勤肯肯的工作態(tài)度,每天用一顆向上的心來迎接工作,我非常開心,希望在今后的日子中,我能保持向上的積極,越做越好!

  服務員自我鑒定 篇3

  在餐廳工作的時間不長,也就兩個月時間,我在餐廳,對于工作有一個簡單的要求,認真踏實的做好工作,我為了工作更是改變了很多。

  我性格是比較懶散的,那是在大學期間養(yǎng)成的不良習慣,為了完成任務,我改變自己,每天早早的起來。因為我們服務員是餐廳的工作人員,所以每天都必須要在其他客戶到來前,就提前到餐廳上班,因此,每天我天不亮就開始上班,經(jīng)常鼓勵自己要加油要努力,不要放棄,約束自己的不好習慣,糾正自己的錯誤,鼓勵自己好好努力天天向上。

  就這樣,我雖然是一個新人,沒有多少值得稱道的做法,但是我卻很少被領導責罵,因為我一直都努力的做好自己的每一件事情,不會給自己增加壓力,但是也不會讓自己太清閑,多學多問,在崗位上做一個謙遜的人,不驕傲。也不失望,認真努力的去完成每一份工作。

  餐廳很大,客戶很多,做服務的,必須要有禮貌要能夠肩負起自己的責任,不能與客戶沖突,這是領導教導我們的話,所以在工作時,以客戶為先,聽話做好自己的每一件事情,因為我明白一點,我必須要成為一個合格的服務員,才能夠讓客戶接受我,做好自己的工作。謙遜是我工作的態(tài)度,友善是我對待客戶的態(tài)度。尊重是我對待領導和同事們的`態(tài)度,在我心中達者為先。

  我是新人我就會遵行,不管以后自己走到了什么高度,我的態(tài)度不變,因此我短短的幾個月,我就取得了很好的成績,在公司得到了領導的認同,客戶的微笑。也得到了同事的友誼,沒有與同事發(fā)生什么糾紛。所以我雖然只是一個服務員,但是卻也成為了一個小組長,領導一隊人,這明顯就是領導對我的認可。

  崗位不高,就要嚴守自己的本分,做的不好,我們更需要做到聽話服從命令,要學會盡快適應餐廳的工作,就需要改變,就需要不斷的約束自己,我或許做的不夠好,但是一定要做到,不能耽誤時間,餐廳工作就要以餐廳為榮,不能有絲毫的松懈,不能忘記自己的責任。這就是我作為一個服務人員的自覺。

  工作的擔子很重,雖然崗位上的工作不多,但需要我們注意,不能松懈,不能有遺漏,任何時候都需要強打精神,牢記自己的使命,我就這樣堅定的朝著這個方向走。因此我也收獲了很多,知道了作為一個服務人員的責任心,明白了我以后該朝著前方走。我會繼續(xù)堅定的做好一個服務員,不忘本心,抱有感恩之情,為我們餐廳,為了工作,做好自己,成為餐廳的形象代言人。

  服務員自我鑒定 篇4

  相聚就是人生的一種緣分,我很有幸能夠到xxx來工作,我在大學期間學習的是酒店管理專業(yè),因此實習的階段我選擇來到知名的xxx實習。我懷著崇致的心情在xxx工作,非常感謝領導的關心和同事們的幫助,我進步的非?欤瑢τ谶@段不錯的經(jīng)歷,我做出了如下總結。

  我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學校跨入社會時,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對!彼倪@句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。

  再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的'改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

  出來實習就是為了更好的融入社會,我能到xxx實在是人生中非常幸運的事情,我學會了如何好的與人打交道,保持勤勤肯肯的工作態(tài)度,每天用一顆向上的心來迎接工作,我非常開心,希望在今后的日子中,我能保持向上的積極,越做越好!

  服務員自我鑒定 篇5

  相聚就是人生的一種緣分,我很有幸能夠到***來工作,我在大學期間學習的是酒店管理專業(yè),因此實習的階段我選擇來到知名的***實習。我懷著崇致的心情在***工作,非常感謝領導的關心和同事們的幫助,我進步的非?欤瑢τ谶@段不錯的經(jīng)歷,我做出了如下總結。

  我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學?缛肷鐣䲡r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對!彼倪@句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的'溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。

  再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

  出來實習就是為了更好的融入社會,我能到***實在是人生中非常幸運的事情,我學會了如何好的與人打交道,保持勤勤肯肯的工作態(tài)度,每天用一顆向上的心來迎接工作,我非常開心,希望在今后的日子中,我能保持向上的積極,越做越好!

  服務員自我鑒定 篇6

  酒店餐廳做服務員的實習工作,這段實習的日子,也是要走入尾聲了,回顧這段服務工作的時間里,我也是體會到工作的艱辛,同時也是明白,雖然這是挺基礎的崗位,但是其實要去懂得,要會的方面是很多的,我也是對于自己的實習做個鑒定。

  餐廳接待的客戶都是非常有素質,并且也是有挺多的外賓,雖然我們是服務員,但是對于英語的掌握也是必須要會說,同時一些專業(yè)的詞匯也是清楚,這樣才能真的做好工作,并且去為客戶點好餐,做好服務,實習里面,我也是跟著同事,看他們怎么做,雖然在學校的實訓里面也是有過模擬操作,但是真的去面對客戶,我也是感到緊張,同事做起來挺游刃有余的,但是自己真正的來做,真的挺讓人想要放棄,壓力有,不過我也是想能在這做好服務的工作,而不是實習隨意的過去就好了,既然打算做,那么就要做得優(yōu)秀,我也是不斷給自己去打氣,總結同事們做得好的地方,自己去反復學習,去模仿,剛開始自然也是沒有讓我接待外賓,不過我也是有些生澀,客戶也是看出我是實習,一些老客戶也是給予了我很多的鼓勵,讓我也是更有信心來做好。

  同事們也是給予了我很多的指導,雖然我是實習,但是他們并沒有去把我當成新人來看待,反而是希望我能盡快的成熟起來,去做好工作,要求也是格外的嚴格,這很有壓力,但也是讓我充滿動力,讓我知道,同事們對于我也是有很大的期待,我也是不想去辜負,學好了,去收獲的服務知識,讓我也是經(jīng)過一段時間的.工作之后,開始接待外賓,也是能更從容的做好工作,得到表揚。實習即將要結束,這份基礎的工作里頭,我也是看到自己一些做的還不夠的地方,找到提升的方向,在以后也是要去改變,當然和當初相比,自己也是變得更加的自信,同時工作里頭也是找到自己擅長的工作方式,來做好服務。餐廳工作的環(huán)境也是很好,工作氛圍讓我想一直留下來,當然我知道和正式的員工還是有一些差距,不過我也是會去改變,讓自己繼續(xù)的進步。

  實習讓我也是明白,之前在學校的所學理論,真的很有用,這是基礎,也是能讓我在酒店繼續(xù)做下去的一個前提,如果基礎不夠好,真的很難在崗位上去立足,我也是會繼續(xù)的做努力,讓自己變得更好,做好服務工作。

  服務員自我鑒定 篇7

  我在XX酒店實習期間收獲很大。酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。通過這次在XX酒店接近四個月的實習,本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

  溝通能力提高:作為一名前臺接待員,與客人的`接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。

  突發(fā)事件應變能力提高:作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的情況,安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

  通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切。

  服務員自我鑒定 篇8

  新的一年即將來臨,回顧這即將逝去的一年,我感觸頗多,這段日子里,我在酒店做服務員,因為我當初選擇的是酒店管理專業(yè),目前也是專業(yè)對口,回頭看看這段日子,有苦有甜,我失去了一些東西,但是我更加收獲到了知識,為此,我對于今年的工作情況,做了一個自我鑒定。

  有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

  經(jīng)歷了那么的`事,我從中學到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。

  關于明年,我的計劃是:

  1、認真做好每一天的每一項工作。

  2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  3、利用休息時間進行計算機培訓。

  4、多學習其他東西,充實自己。

  有目標才有前進的動力,為了將來能夠在社會上生活的更好,我只能不斷努力充實自己,前事不忘后事之師,我更加要善于總結,這樣我才能好好汲取教訓,相信在今后的日子里,我會更好,加油!

  服務員自我鑒定 篇9

  酒店最多的是服務員,來到酒店也也從最開始的服務員做起,其實服務員的工作也很簡單,不沒有多少困難,但是想要做好卻是需要經(jīng)驗。

  我剛來到酒店,面對客戶我膽怯了,居然不知道去與客戶交流,只知道悶頭做事,因為有些害怕,因為都是些陌生人,這讓我在工作中犯了低級錯誤,讓我備受打擊,剛開始來著很正常,與我一起來的同學也勸說我,告訴我不要灰心喪氣,不要放棄,只要努力總會做好的。

  但是剛開始我沒有調整好自己總是壓抑難受,因為工作中遇到的挫折讓我想要逃避,可是很多時候不是逃避就能解決問題的,經(jīng)過了一個多星期的工作最后我也相同了在工作中不管被領導喝罵還是被客戶誤會都不會有任何的抱怨,與其抱怨不如開開心心的過好每一天。開朗的心情讓我工作得到了緩解,更何況在工作中我更是給自己找事情做。

  想要被挨罵就要提升自己,多做總沒有錯,剛來的新人需要的就是多工作多鍛煉才行,只有把自己的.能力提上上來了,把客戶服務要,客戶就不會有意見,客戶沒有意見經(jīng)理就不會呵斥我,這也讓我得到了很的改善讓我得到了提升。

  當然想要工作好吃苦是必須的,每天工作辛苦勞累,我們想要休息必須要等到客戶休息了才能休息,這也是我們服務人員必須要做的,在工作中不只是自己一個人需要做好,還要考慮到家的感受,維護好我們的酒店形象。

  在酒店我積極參加工作,用好心態(tài),用真誠的服務去贏得客戶和同事的認可,我始終堅持做好自己的本分。把服務做好把工作做好,力圖提升自己的工作效率,子啊工作中尊重客戶,把酒店的利益放在第一位,寧可自己受些屈月不會做任何違背的事情,會把工作做好。

  在工作中我也經(jīng)常思自己,尤其是犯錯之后,因為作為員工犯了錯就要把錯誤改正,在下次發(fā)生錯誤的時候能夠及時改正,不會在犯相同的錯誤,對于每次的錯誤找到自己錯誤的癥結,對癥下藥,改變自己的工作方式及時調整好工作心態(tài),不會因為工作出現(xiàn)錯誤影響到后面的工作,這也是我們需要做好的工作。

  服務時對客戶我總是采取微笑面對,因為微笑總會獲得客戶的好感,這樣也能夠讓人開心,從不會與客戶發(fā)生,努力做好自己的本分工作,做好自己的分類事情。

  服務員自我鑒定 篇10

  服務員的工作雖然是酒店比較基礎的一個工作,但是對于了解酒店,接觸客戶,了解這個行業(yè)是非常好的一個職位,能接觸到更多的東西,也是下到基層,了解酒店是如何運作的,在做服務員的工作中,我也是了解到這份工作特別的辛苦,并不容易,而且做服務員也是特別的要有耐心,同時服務員面對的客戶也是各種各樣的,有素質高的,也有素質差的,但是作為服務員都是要有服務的態(tài)度,認真積極的去做好工作,而不能耍自己的小性子或者是對客戶的服務態(tài)度不好。

  服務的禮儀是非常重要的,在做工作的時候,我也是學到了很多的禮儀,雖然在學校也是學過一些,但是由于沒有用過,或者只是在課堂上嘗試過,并不是那么的熟悉,但是在實習中,我們每天的工作都要用到,也是對這一些禮儀有了很多的了解,更加的熟練運用了,如果在為客戶服務當中禮節(jié)沒有做好,其實是會給酒店造成影響的,特別是一些高端的客戶其實對這些禮儀也是非常的了解的。

  在工作中,雖然我只是個實習生,但是我知道我已經(jīng)不再是在學校里面了,而是要好好的去工作,所以我也是認真的去做,明白工作更重要的是一個結果,而不是像學校里面,是學到東西為主,在做服務員的這段日子,我也是把工作做好,得到了領導的表揚。鍛煉了自己的一個能力,我也是相信我以后正式的.工作,也是可以做好的。

  在工作之余,我也是積極的和同事相處,聊天,向他們學習,了解服務員可能遇到的一些情況該如何的去解決,和他們的溝通中,我也是學到了很多工作的方法和經(jīng)驗,想要變得優(yōu)秀,我明白必須不斷地去學習,雖然我還有一些的不足,不過我相信,只要我努力的去進步,以后這些不足會越來越少的。

  實習雖然結束了,但我在這份工作中卻是學到了很多,我也知道我今后該努力的方向是怎么樣的了,對于今后的工作我也是有著充分的信心,我相信經(jīng)過這段時間的實習,我一定可以做好服務員的工作了,不再是一個什么都不懂的學生了。

  服務員自我鑒定 篇11

  伴隨著實習階段服務員工作的結束讓我對以后的職業(yè)發(fā)展有了更多想法,從初次踏入社會到實習工作的結束無疑讓我經(jīng)歷了很多,但隨著工作量的完成以及對服務員職責的了解也讓我提升了職業(yè)素養(yǎng),不得不說這段時間的收獲讓我在綜合素質方面得到了極的提升,現(xiàn)在想來我應該對實習期間在服務員工作的表現(xiàn)進行自我鑒定才行。

  思想上比較重視角色的轉變從而較好地融入了職場環(huán)境,為了做好服務員工作導致我很重視領導對自身的安排,除了基礎性服務工作的完成以外還注重每周例會的交流,通過對自身工作中存在問題的分析找出方法并得以改進,而且由于每周都會選出優(yōu)秀員工進行表揚的緣故導致我也有了學習的榜樣,在工作中我很注重向優(yōu)秀員工進行學習從而加強自身的思想建設,通過工作能力提升與思想道德建設結合的方式讓我得到了很好的提升,除此之外我也很注重愛崗敬業(yè)精神的培育并盡力在工作中做得更好。

  工作中注重服務技巧的提升并加強了這方面的學習,為了提升自身的工作能力導致我很重視向其他員工進行學習,主要勝作經(jīng)驗的分享以及服務技巧的學習讓我得到了長遠的進步,在我看來即便是些許工作經(jīng)驗的分享也能夠讓自己得到很好的提升,再加上實習生本就需要重視工作中的進展自然要認真對待才行,所以上半年里我強化了對服務技巧的學習并得到了部門領導的認可,而且我也致力于為客戶提供良好的'服務從而能夠更加嫻熟地運用工作技巧,雖然能夠在工作中取得這方面的進展卻也要結合在校所學的知識才行。

  生活中能夠處理好與身邊同事的關系并做到互互助,為了在工作中建立優(yōu)勢自然得注重人脈的積累才行,我明白作為實習生的自己應該要處理好與同事將的關系才行,所以每當我在工作中遇到難題的時候都會虛心請教同事從而使其得到解決,而且在力所能及的情況下我也會盡力助身邊的同事并做好自身的工作,所以在實習期間我能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得許多同事的認可,能夠在實習階段取得這樣的成就也讓我在為人處世方面的能力得到了很的提升。

  這次的實習鑒定對我來說很好地總結了自己工作期間積累的經(jīng)驗,也對我畢業(yè)以后的職業(yè)發(fā)展起到很好的指導與借鑒作用,所以我很感激能夠有著這樣的實習機會并希望能夠在以后的工作中再接再厲。

  服務員自我鑒定 篇12

  服務行業(yè)比我想象中要更難一些,這是我這些時間的工作中,感受到最大的一個點。記得自己以前不是一名服務員的時候,去飯店吃飯,覺得服務員也就是端端菜,擦一擦桌子,做一些雜事罷了,可如今,我步入了這個行業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)服務員所挑戰(zhàn)的不止是這些,還有更大的挑戰(zhàn)在等著我。

  來到公司已經(jīng)三個月了,試用期的時間里,我在很努力地融入環(huán)境,營造環(huán)境。我原本內向的性格也變得開朗起來,面對顧客笑臉迎接,說話溫和而輕言細語,讓顧客對我的印象十分不錯。甚至有好幾次,有幾個顧客記住了我,還問了我的名字。作為一名服務員,工作做得好,可以認識不同的朋友,拓寬自己的交際圈。做的不好就只能被淘汰。這是我深深感慨的,剛來公司的那幾天,我不太敢說話,甚至是和顧客交流時我都顯得十分局促不安,也因為做事不利索,被好幾名顧客投訴過。我當時心情十分懊悔,直到后來領導開導我之后,我才慢慢變好起來。也很感謝領導沒有責怪我,還盡心盡力的幫助我走向正規(guī),真的很感謝您!如果不是您,我就不會有今天的成就!

  三個月在這個月底就圓滿結束了,這段路上除了一些開心的事情之外,也有一些很不開心的事情發(fā)生了。比如有一次我遇上了一個很刁鉆的顧客,總覺得菜咸了,吵著要直面問我們的廚師怎么炒菜的`,會不會炒菜。我當時很慌張,她的氣場太強大,我無法制止。我實在沒有辦法,才找來了經(jīng)理,他很神奇般的就讓顧客冷靜了下來,甚至還笑了起來。我當時十分感慨,經(jīng)理果然不是一般人,能夠這么穩(wěn)的處理事情,不影響公司的形象。那一刻,我就開始給自己定下目標,我會向經(jīng)理學習,即使以后再有多大的困難,我也要求挑戰(zhàn)自己,不會退縮。

  試用期就要過去了,我也迎接來了轉正的機會。我希望自己的表現(xiàn)能夠獲得領導們的青睞,通過我此次的轉正,讓我在將來的道路上更加堅定的走下去,打拼下去。我也會不斷地促使自己成為一個更好的人。我會向所有的前輩同事領導學習,讓自己在將來的道路上,越來越好。我不會辜負領導們,對我的期待和鼓勵。我也相信自己,能夠創(chuàng)造自己的成功。

  這份工作我仍然很熱愛,我希望能夠把我的熱愛一直延伸到遙遠的以后。做好一名服務員是我的使命,為公司創(chuàng)造價值是我的責任,把自己的生活過得越來越好是自己的要求。因此,希望轉正之后自己可以更加勇敢,更加無畏!

  服務員自我鑒定 篇13

  轉眼間X年的酒店生活就快過去了,這X年在單位領導的精心培育以及通過自身的不斷努力,無論是思想上我還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

  思想上,自覺遵守酒店的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的`優(yōu)秀工作者的重要性。

  工作上,自XX年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

  在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。

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