基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 熊鶯 龍虹 甘仞初摘 要 本文提出了一種基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)，該系統(tǒng)盡可能真實(shí)地模擬了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)、外部環(huán)境，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)綜合應(yīng)用管理類知識(shí)的教育和實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。
關(guān)鍵詞 CAI課件 Web技術(shù) 瀏覽器/服務(wù)器 動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)（ASP）
1. 引言
以計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)極大地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也引發(fā)了一場(chǎng)知識(shí)和信息的革命�，F(xiàn)行的教育方式和方法面臨著前所未有的挑戰(zhàn)�；赪eb的網(wǎng)絡(luò)多媒體CAI遠(yuǎn)程教育作為一種新的教學(xué)形式具有非常重要的意義和廣闊的發(fā)展前景。
目前，絕大多數(shù)CAI課件都是針對(duì)某一門具體課程來(lái)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，它主要利用多媒體技術(shù)在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了音頻和視頻的簡(jiǎn)單結(jié)合，其交互性較差，與電視教學(xué)區(qū)別不大。此類CAI課件系統(tǒng)由于比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更加生動(dòng)形象，因而當(dāng)其應(yīng)用于理工科課程的知識(shí)講解時(shí)取得了較好的效果。
然而，管理是一門理論與實(shí)踐結(jié)合得非常緊密的學(xué)科。對(duì)于管理類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，僅僅學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理等各門課程的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們必須學(xué)會(huì)如何在一個(gè)實(shí)際的環(huán)境中綜合運(yùn)用管理理論和方法解決實(shí)際的問題。但是，我國(guó)現(xiàn)行的管理類學(xué)科的教學(xué)中存在著嚴(yán)重的理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象，老師們照本宣科地講述各種管理理論與方法，學(xué)生們則僅僅為了應(yīng)付考試而死記硬背。這種應(yīng)試教育使得學(xué)生根本無(wú)法將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，更談不上綜合運(yùn)用管理知識(shí)解決實(shí)際問題。前面講述的CAI課件系統(tǒng)由于只能講解知識(shí)而無(wú)法讓學(xué)生綜合運(yùn)用
知識(shí)，因而不能滿足管理類學(xué)生的實(shí)踐需要。為了使管理類專業(yè)的學(xué)生能夠更好地將書本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兊膶?shí)際能力，我們?cè)诖罅拷虒W(xué)實(shí)踐與CAI探索的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)，該系統(tǒng)提供給學(xué)習(xí)者一個(gè)綜合應(yīng)用管理類必要知識(shí)的教育和實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。
2. 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
2.1 系統(tǒng)目標(biāo)
該系統(tǒng)的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)，它利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬工業(yè)企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境，學(xué)生可以直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，配合課堂教學(xué)，形象具體地掌握企業(yè)中管理信息的運(yùn)動(dòng)和決策過程的規(guī)律，以培養(yǎng)管理類專業(yè)學(xué)生的信息觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜合決策的能力。
2.2 總體方案
基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)劃分為兩個(gè)大的子系統(tǒng)：企業(yè)子系統(tǒng)和外部環(huán)境子系統(tǒng)。企業(yè)子系統(tǒng)模擬了若干生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型工業(yè)企業(yè)在設(shè)定的外部環(huán)境中進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品開發(fā)、籌資和投資等活動(dòng)，這些企業(yè)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)企業(yè)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的一個(gè)客戶機(jī)進(jìn)行模擬。外部環(huán)境子系統(tǒng)由服務(wù)器進(jìn)行模擬，主要包括政府部門、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品經(jīng)銷商、銀行、證券市場(chǎng)、技術(shù)開發(fā)公司、咨詢公司和評(píng)估委員會(huì)等，它們是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的環(huán)境，為企業(yè)的活動(dòng)提供服務(wù)、執(zhí)行監(jiān)督職能。該系統(tǒng)的模擬環(huán)境如圖1所示。
圖1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)的模擬環(huán)境
根據(jù)前面所述，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)可以劃分為以下九個(gè)主要模塊：
（1）參賽企業(yè)模塊
該模塊主要模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的一系列生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品開發(fā)、籌資和投資活動(dòng)：生產(chǎn)活動(dòng)主要包括原材料采購(gòu)、原材料投產(chǎn)、產(chǎn)成品入庫(kù)、生產(chǎn)線改造；銷售活動(dòng)主要包括開發(fā)新市場(chǎng)、進(jìn)行銷售投資、參加定貨會(huì)議、根據(jù)企業(yè)獲得的定單發(fā)貨；產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)包括自行開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)；籌資活動(dòng)主要包括向銀行申請(qǐng)短期或長(zhǎng)期貸款、發(fā)行債券和發(fā)行股票；投資活動(dòng)主要包括購(gòu)買新的廠房和生產(chǎn)設(shè)備、購(gòu)買國(guó)債和公司債券等。
（2）政府部門模塊
該模塊主要根據(jù)各個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)情況來(lái)授予市場(chǎng)許可證、根據(jù)企業(yè)在各個(gè)市場(chǎng)上的銷售投資情況收回企業(yè)的市場(chǎng)許可證。市場(chǎng)許可證是企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)的憑證，企業(yè)必須擁有某個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)許可證才能夠在該市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。
該系統(tǒng)中企業(yè)所處外部環(huán)境的變化主要通過政府部門發(fā)布的宏觀信息來(lái)模擬，該模塊可以隨機(jī)發(fā)布一系列宏觀信息并修改相應(yīng)的運(yùn)行參數(shù)。
（3）原材料供應(yīng)商模塊
該模塊的功能是模擬一定的機(jī)制為各個(gè)企業(yè)提供各種原材料并接受企業(yè)出售的多余原材料。
（4）產(chǎn)品經(jīng)銷商模塊
該模塊的主要功能是生成各個(gè)市場(chǎng)上各種產(chǎn)品的定單，并模擬一定的機(jī)制使各企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)力（如市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和賒銷期限等）來(lái)爭(zhēng)搶定單。
該模塊的另一項(xiàng)功能是根據(jù)各企業(yè)獲得的定單接受參賽企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)貨并付給企業(yè)貨款，當(dāng)企業(yè)發(fā)貨誤期時(shí)，系統(tǒng)將給予一定的懲罰；接受企業(yè)出售的多余產(chǎn)品。
（5）銀行模塊
該模塊將模擬銀行的業(yè)務(wù)，主要包括如下幾項(xiàng)：1）接受企業(yè)的活期存款，每年計(jì)息一次；2）根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)發(fā)放長(zhǎng)期貸款和短期貸款，按期收息；3）根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng)進(jìn)行應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；4）代理企業(yè)廠房的購(gòu)買和出售業(yè)務(wù)；5）代理生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)買和出售業(yè)務(wù)；6）代理廠房和生產(chǎn)設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)；7）代理廠房的出租業(yè)務(wù)；8）代收稅金。
（6）技術(shù)開發(fā)公司模塊
該模塊將模擬技術(shù)開發(fā)公司定期向市場(chǎng)推出新技術(shù)，企業(yè)向技術(shù)開發(fā)公司支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)后，就可以使用新技術(shù)生產(chǎn)新產(chǎn)品。
（7）咨詢公司模塊
該模塊將模擬咨詢公司向企業(yè)提供市場(chǎng)信息，企業(yè)支付一定的咨詢費(fèi)用后，就可以得到想要的信息，包括產(chǎn)品需求曲線、產(chǎn)品價(jià)格范圍、市場(chǎng)占有率信息等。
（8）證券市場(chǎng)模塊
該模塊將模擬證券市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，主要包括如下幾項(xiàng)：1）代理發(fā)行國(guó)債；2）根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng)和經(jīng)營(yíng)狀況的好壞代理發(fā)行企業(yè)債券并收取一定的手續(xù)費(fèi)；3）根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng)和經(jīng)營(yíng)狀況的好壞代理發(fā)行企業(yè)股票并收取一定的手續(xù)費(fèi)；4）代理國(guó)債和企業(yè)債券的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
（9）評(píng)估委員會(huì)模塊
該模塊主要實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)功能：1）每年年底對(duì)各參賽企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況進(jìn)行一次綜合評(píng)比；2）對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)企業(yè)達(dá)到破產(chǎn)條件時(shí)宣告企業(yè)破產(chǎn)，并負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估和清算。
3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
該系統(tǒng)采用Browser/Server體系結(jié)構(gòu)，這種體系結(jié)構(gòu)具有許多優(yōu)點(diǎn)：1）系統(tǒng)所有的應(yīng)用程序都放在服務(wù)器端執(zhí)行，瀏覽器只接收服務(wù)器返回的結(jié)果，這樣大大減少了網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)的傳輸量，提高了系統(tǒng)運(yùn)行效率。2）系統(tǒng)非常容易使用，只要掌握了瀏覽器的使用，幾乎不需要再學(xué)習(xí)其他軟件，用戶幾乎不用培訓(xùn)就可以有效地
使用系統(tǒng)，大大降低了培訓(xùn)費(fèi)用。3）系統(tǒng)比較容易維護(hù)，客戶端除了安裝操作系統(tǒng)和瀏覽器外，不需要安裝任何為客戶端開發(fā)的軟件，客戶端的表示邏輯都是從Web服務(wù)器上下載，因此客戶端幾乎無(wú)需維護(hù)。4）系統(tǒng)比較容易開發(fā)和實(shí)施，基于Web的B/S系統(tǒng)開發(fā)一般分為Web頁(yè)面制作和Web應(yīng)用開發(fā)。Web頁(yè)面制作入手容易甚至無(wú)須編程，而Web應(yīng)用開發(fā)有大量成熟和商品化軟件可供采用，這就能加快開發(fā)速度，降低開發(fā)難度。5）系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)充性，由于它采用了Internet技術(shù)，因而具備Internet的開放性和可擴(kuò)充性。
3.2 關(guān)鍵技術(shù)
（1）超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTML
HTML是第一個(gè)通用的頁(yè)面描述語(yǔ)言，它遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，常用的各種瀏覽器（如IE、Netscape等）均可以對(duì)其進(jìn)行很好的解釋；HTML可以跨平臺(tái)使用，在Windows、Mac、Unix等環(huán)境中均可得到相同的效果；HTML又具有簡(jiǎn)單易學(xué)的特點(diǎn)和強(qiáng)大的超媒體支持能力，易于構(gòu)建復(fù)雜的超媒體信息網(wǎng)；HTML還支持多種媒體種類，如GIF/JPG、WAV/AU、AVI/MOV/MPG等，適合網(wǎng)絡(luò)傳輸；HTML的創(chuàng)造工具很多，如FrontPage、HotDog等，并可以根據(jù)需要加入JavaScript、JavaApplet等，使其更為豐富。
（2）ASP技術(shù)
ASP(Active Server Pages，動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè))是Microsoft公司在IIS3.0中推出的一種WWW應(yīng)用開發(fā)工具，可以用來(lái)構(gòu)造復(fù)雜的WWW應(yīng)用。ASP是一種動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)Web站點(diǎn)的技術(shù)，在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問方面尤為方便。Microsoft公司在ASP中實(shí)現(xiàn)了兩種腳本語(yǔ)言：VBScript和Javascript。這兩種腳本語(yǔ)言可以嵌入在標(biāo)準(zhǔn)的HTML語(yǔ)言中，由IIS服務(wù)器執(zhí)行。ASP利用ADO（ActiveX Data Object）數(shù)據(jù)庫(kù)接口控件實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問，通過建立對(duì)象把訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的細(xì)節(jié)高度抽象，而ADO本身又具有高速、簡(jiǎn)便和低內(nèi)存開銷的特點(diǎn)，特別適用于基于Browser/Server的瘦客戶端模式以及其它Web應(yīng)用的開發(fā)。
3.3 開發(fā)環(huán)境
（1）硬件條件
服務(wù)器兩臺(tái)，一臺(tái)為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，一臺(tái)為Web服務(wù)器；客戶端計(jì)算機(jī)若干；網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，主要包括交換機(jī)、網(wǎng)卡、集線器、MODEM 等。
（2）系統(tǒng)平臺(tái)
采用Browser/Server體系結(jié)構(gòu)，服務(wù)器端采用Microsoft Windows NT4.0作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，Web服務(wù)器軟件采用IIS3.0（Internet Information Server）�？蛻舳塑浖�，包括單機(jī)操作系統(tǒng)和瀏覽器軟件，分別選用Windows 98和Internet Explorer，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用SQL Server6.5。
（3）開發(fā)工具
基于Web的系統(tǒng)開發(fā)工具應(yīng)使開發(fā)者使用各種各樣的技術(shù)來(lái)創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的Web應(yīng)用程序，并且應(yīng)是一個(gè)可視化的工具。我們采用了Microsoft Visual InterDev6.0進(jìn)行開發(fā)，它是用來(lái)快速創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)Web應(yīng)用程序的基于團(tuán)隊(duì)的開發(fā)環(huán)境，支持ASP，以O(shè)DBC連接數(shù)據(jù)庫(kù)，腳本語(yǔ)言為簡(jiǎn)單易學(xué)的JavaScript或VBScript。
4 結(jié)束語(yǔ)
基于Web的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種新型的教育方式，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，它將越來(lái)越受到人們的關(guān)注并逐步取代傳統(tǒng)教育，21世紀(jì)它將成為構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。而基于Web的多媒體CAI系統(tǒng)則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)，因此，基于Web的多媒體CAI系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)已成為人們極為關(guān)注的研究領(lǐng)域。
本文提出了一種基于Web的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理CAI系統(tǒng)，該系統(tǒng)盡可能真實(shí)地模擬了實(shí)際企業(yè)運(yùn)作的內(nèi)、外部環(huán)境，使學(xué)生通過直接參與來(lái)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不再是書本上抽象的概念。激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使該系統(tǒng)類似于一種戰(zhàn)略型游戲，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)得到樂趣，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)欲望。
參考文獻(xiàn)
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