論口語交際教學(xué)的策略

口語交際是指交際者出于某種社交需要，運(yùn)用連貫標(biāo)準(zhǔn)的有聲語言傳遞信息、表情達(dá)意的社會活動�？谡Z交際作為一種有目的的語言活動，是在動態(tài)的語境中運(yùn)用口頭語言接收對方信息，同時把自己的思想情感傳遞給對方的過程，它具有及時性、流動性、現(xiàn)場性、綜合性等特點(diǎn)。口語交際的這些獨(dú)特性使之與閱讀和寫作教學(xué)有著迥然不同的教學(xué)策略。以下這些策略對口語交際教學(xué)具有指導(dǎo)意義。

一、真實(shí)情境策略

口語交際是以交際為核心，交際雙方通過口頭語言進(jìn)行溝通的動態(tài)過程，它絕不是聽與說的簡單相加，而是基于一定的話題，展開交流，或陳述事實(shí)，或抒發(fā)情感，或議論評析，從而達(dá)到特定的交際目的。因此、口語交際教學(xué)應(yīng)摒棄以往只單純的進(jìn)行聽說訓(xùn)練，而忽略“交際”這個核心的錯誤做法。要努力把口語交際的訓(xùn)練置于真實(shí)情境中，安排給學(xué)生確定的交際任務(wù)，用任務(wù)帶動學(xué)生的口語交際活動，從而激發(fā)學(xué)生表達(dá)欲望，在交際中體驗(yàn)到語言的魅力，獲得身心愉悅和審美感受。

確立話題。以話題為紐帶，在真實(shí)情境中把交際雙方緊密的聯(lián)系到一起，重在培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)、應(yīng)對的交際能力，從而使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交往的素養(yǎng)。確立話題時，應(yīng)考慮到話題的價(jià)值、現(xiàn)實(shí)意義、難易程度等因素，這直接關(guān)系到此話題能否激起學(xué)生的思想火花，能否產(chǎn)生熱烈的交流氣氛，甚至可預(yù)測到學(xué)生可能會在交流中閃現(xiàn)的連珠妙語。語題的確立應(yīng)是多元的、開放性的，貼近生活。既可選取教材中的閱讀和寫作中的材料，延伸訓(xùn)練，拓展學(xué)生思維廣度，充分表達(dá)一家之見，鞏固并提高閱讀教學(xué)和寫作教學(xué)的效果，起到一石二鳥的作用；又可選取生活中的熱點(diǎn)話題，激起學(xué)生興趣，討論、評析時事，針砭時弊。如：布什訪華時，在清華大學(xué)做了一次演講，報(bào)紙電臺都做了報(bào)道，學(xué)生對演講的話題非常感興趣，在教學(xué)中，如能引入其中的熱點(diǎn)問題為話題，必能激起學(xué)生討論的熱情�？傊�，無論選取哪種話題都要適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知水乎和心理發(fā)展，不切合實(shí)際的話題會影響學(xué)生訓(xùn)練的積極性。

承擔(dān)具體的交際任務(wù)�？谡Z交際教學(xué)常見的弊病是訓(xùn)練時學(xué)生一盤散沙，教師往往重視指導(dǎo)過程，卻忽視學(xué)生訓(xùn)練過程。喜歡表現(xiàn)的學(xué)生樂于侃侃而談，而一些性格內(nèi)向的學(xué)生總是處于“傾聽者”的角色，缺少口語鍛煉的機(jī)會，造成教學(xué)中學(xué)生訓(xùn)練機(jī)會不均衡的現(xiàn)象。解決問題的辦法是在教學(xué)中，教師要把任務(wù)具體落到每一個學(xué)生身上，這樣責(zé)權(quán)分明，學(xué)生就不會推卻、懈怠，加強(qiáng)了學(xué)生的參與意識，使之在交際過程中，為完成各自任務(wù)積極參與，和諧交流。為增強(qiáng)訓(xùn)練的趣味性，訓(xùn)練的形式可不拘一格，學(xué)生或同桌，或小組，或班級，組成一個臨時口語交際單位，既可以進(jìn)行畫面解說、自我介紹、演講，也可雙人對話、采訪、問答，或多人討論、辯論等等。

確立學(xué)生的主體地位。以學(xué)生為本是教育的出發(fā)點(diǎn)，也是口語交際教學(xué)的立足點(diǎn)。在口語交際教學(xué)中必須遵循以人為本的主導(dǎo)思想，讓學(xué)生在活動中真正成為交際的主體。教師要多給學(xué)生一些人文關(guān)懷，滿足他們的實(shí)際需要，在教會學(xué)生如何溝通心靈，形成必要的人際交往能力的同時，更主要的是讓他們學(xué)會充分表現(xiàn)展示自己，并從中獲得自信和樂趣。

需要強(qiáng)調(diào)的是，口語交際能力作為一種綜合能力，它的培養(yǎng)訓(xùn)練應(yīng)該與社會生活融合在一起�？谡Z交際教學(xué)不能只局限于語文課堂，還應(yīng)滲透于各學(xué)科、社會生活的各個方面，在動態(tài)的、生活化、實(shí)用化的氛圍中進(jìn)行口語交際，這些語境和話題使學(xué)生的言語活動具有了共同的依傍，可以避免為解決“說什么”而冥思苦想，使學(xué)生形成積極、富有成效的與人交往的能力和處理事情的能力。

二、授人以漁策略

聽得悅耳，說得順口，品得出味兒是學(xué)習(xí)語言的最終目的，也是口語交際教學(xué)的最終目的。融“聽”、“說”、“交際”三個部分于一個有機(jī)整體的口語交際教學(xué)，要教給學(xué)生必要的聽說及交際的方法。

悉心傾聽�！奥牎笔强谡Z交際的第一步，因此口語交際教學(xué)首先要教會學(xué)生善做“傾聽者”，只有聽清楚、聽明白，才能架起通往“理解”的橋梁，才能提高“說”的質(zhì)量。在教學(xué)中，除了要向?qū)W生交代必要的陳述性知識，如“聽什么”、“為什么聽”，更要把教會學(xué)生“怎樣聽”作為教學(xué)的主攻方向。要讓學(xué)生知道，聽時切莫“有耳無心”，不能因?yàn)椴弧罢f”而放棄思維，要對對方的話及時歸納和概括。比如說，聽一個句子時要抓住句子主干，即主語、謂語、賓語；聽一段話時，要抓住段落的主要意思，尤其要注意段落開頭和結(jié)尾的句子，這些往往是一段話的中心；聽一篇較長的文章，要抓住每段的主旨，然后加以概括綜合，歸納出整篇文章的大意。在聽的過程中，抓住一些提示性的關(guān)聯(lián)詞是迅速提煉段或篇主旨的有效辦法。如出現(xiàn)“但是、可是”之類表述轉(zhuǎn)折性的關(guān)聯(lián)詞，就要對后面要說的話重點(diǎn)聽，這將是說話者要表明的態(tài)度或主張。出現(xiàn)“因此、所以”之類的表示因果關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞。就知道下面的內(nèi)容將總結(jié)前面內(nèi)容或表明說話者的態(tài)度，等等。訓(xùn)練“聽力”時，還要引導(dǎo)學(xué)生在聽的時候披沙揀金，透過說話者的語氣、語調(diào)、重音、表情，抓住“文字”背后的隱含意思。在聽的教學(xué)中，如果能結(jié)合聽記、聽寫、聽說的訓(xùn)練，將會深化和鞏固聽的效果。

組織表達(dá)。說與聽是緊密聯(lián)系在一起的，在“我”為聽，在“你”為說，二者密不可分�！罢f”的教學(xué)與“聽”的教學(xué)可謂逆向互補(bǔ)。就是說，在訓(xùn)練學(xué)生“說”時，讓學(xué)生站在聽者的角度，設(shè)想自己如何說能讓聽者聽懂，迅速打動聽者。在聽的教學(xué)中，我們訓(xùn)練學(xué)生首先要抓住主旨來“聽”，那么在說的訓(xùn)練中，我們要求學(xué)生首先要緊扣主旨來“說”。主旨或者觀點(diǎn)的提出要鮮明，提綱挈領(lǐng)，然后再想一想從哪幾個方面展開，圍繞一個中心用最簡練的話概括出每一段的小標(biāo)題，最后在每一個小標(biāo)題下，再想想如何組織這一段話。這樣說出來的一段話，才會條理清晰、綱舉目張、通順流暢，即所謂“理定而后辭暢”。如果說話之前對要講的觀點(diǎn)不明確，游移不定，沒有“主心骨”，那么言辭必然阻塞不暢達(dá)。論點(diǎn)和分論點(diǎn)確定后，要使闡述更有力，還要選用恰當(dāng)?shù)睦碛�、描述和例證，使之具有說眼力。以上組織材料的過程是一個內(nèi)部思維過程，最終要通過語言表達(dá)出來。表達(dá)時，要有意識運(yùn)用語音、語調(diào)、停頓、節(jié)奏、重音等加強(qiáng)表達(dá)效果，并與所說的內(nèi)容有機(jī)配合，使語言顯出層次美、變化美、個性美。

領(lǐng)悟交際�！罢f”的目的最終還是為了達(dá)到人與人和諧交流，傳遞信息，表達(dá)感情。但是會聽、會說未必能使交談?wù)咧�間的溝通順利的進(jìn)行下去，還需教給學(xué)生一定的交際技巧。比如，如何在交際的最初幾分鐘迅速打動對方？面對尷尬局面如何處理？此外，還要教給學(xué)生如何利用交際中的非語言因素，如面部表情、體態(tài)動作等，強(qiáng)化口語的表達(dá)效果。要求學(xué)生根據(jù)交際對象、交際場合、交際語境的不同，適時調(diào)整自己，提高自控能力和應(yīng)變能力等等。

三、示范反饋策略

與閱讀、寫作不同，口語交際具有現(xiàn)場性、流動性的特點(diǎn)，交際的對象、情境往往處于變化不定之中，從某種角度來說，口語交際教學(xué)的難度大、不易把握。教師在過去的教學(xué)中，往往只是教給學(xué)生基本的聽說、交際的要領(lǐng)和方法，學(xué)生很難把這些方法靈活運(yùn)用于真實(shí)的情境中。這其中的問題在于，缺少參照系，學(xué)生不知道到底應(yīng)該如何進(jìn)行口語交際活動，達(dá)到什么樣的效果是最佳的。因此，教學(xué)中我們應(yīng)該充分利用口語交際的特性，緊緊抓住“交際至上”這一原則，為學(xué)生展示一些生動、風(fēng)趣的口語交際實(shí)例。要把口語交際的過程和步驟詳盡的展現(xiàn)給學(xué)生，這樣學(xué)生在實(shí)際交際過程中，會有所依傍，而不至于無所適從，隨心所欲。當(dāng)然，這些實(shí)例應(yīng)是多樣性的，即可以教師親自示范，可以請一些口語交際高手現(xiàn)場指導(dǎo)，還可以讓學(xué)生之間相互表演。有條件的，可給學(xué)生放一些電視和錄像上的訪談、辯論等節(jié)目，增強(qiáng)學(xué)生口語交際的感性認(rèn)識。對實(shí)例中為達(dá)到特定效果所運(yùn)用的交際語言、動作，乃至手勢表情等，教師應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的分析，從中悟出口語交際的真諦。需明確的是，示范的目的不是讓學(xué)生照抄照搬、盲目的模仿，而是有效的指導(dǎo)學(xué)生熟練運(yùn)用母語把話說得更好，更恰當(dāng)，更有效，更能鮮明體現(xiàn)個人獨(dú)特的語言風(fēng)格，達(dá)到最佳的交際效果。

學(xué)生經(jīng)過口語交際訓(xùn)練之后，交際能力達(dá)到何種程度最終還需一定的評價(jià)反饋。評價(jià)的目的不是要給學(xué)生排個高低上下，而是為了讓學(xué)生得到富有建設(shè)性的反饋信息，對自己的口語交際水平有一個真實(shí)的認(rèn)識，并對自身存在的問題及時進(jìn)行調(diào)整，以利于下一階段的進(jìn)行。教學(xué)反饋必須在具體的交際環(huán)境中進(jìn)行，考察學(xué)生的語言是否連貫，思維是否有邏輯，手勢、姿態(tài)是否恰到好處，聽眾的反映如何等等。反饋的信息要有針對性，這樣學(xué)生才會明白，自己在交際過程中到底哪些地方出現(xiàn)了問題，應(yīng)該怎樣改善提高。反饋的信息需要及時的傳遞給學(xué)生。有許多教師在教學(xué)過程中很少對學(xué)生的口語交際能力進(jìn)行及時評價(jià)反饋，而是把評價(jià)放在學(xué)期末，單純以分?jǐn)?shù)高低來衡量學(xué)生口語交際能力。當(dāng)然，這種總結(jié)性評價(jià)也是必不可少的，但從效果來看，形成性評價(jià)對提高學(xué)生的口語交際能力更有效。這是因?yàn)樾纬尚栽u價(jià)重視教學(xué)過程中對學(xué)生表現(xiàn)的評定，它不僅衡量學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的水平，還對學(xué)生的交際意識、情感態(tài)度、思想風(fēng)貌等做出反饋評價(jià)，這種評價(jià)更及時、富有積極意義。由于形成性評價(jià)是針對教學(xué)過程中學(xué)生的表現(xiàn)而言的，因此教師一定要把評價(jià)的結(jié)果及時反饋給學(xué)生。這時，教師要注意，自己的評價(jià)對學(xué)生繼續(xù)提高口語交際能力是否有建設(shè)意義。教師要不斷地以積極、寬容的態(tài)度肯定學(xué)生取得的成績，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心。評價(jià)的語言要謹(jǐn)慎，多鼓勵，少批評，旨在讓學(xué)生養(yǎng)成交際的意識和行為。有的教師，往往只看到學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，以為直言缺點(diǎn)，對學(xué)生改進(jìn)不足更有好處，實(shí)際恰恰相反，這些批評性的話語，對學(xué)生不但沒有促進(jìn)，反而會削弱學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

目前，口語交際教學(xué)缺少必要的教學(xué)保障機(jī)制，口語交際教學(xué)似乎可有可無，口語交際課的課時往往被閱讀課、寫作課擠掉。即使不被占用，口語交際課的課時也極為有限，如有的初中教材中每冊課本中僅有4次聽說訓(xùn)練，最多一學(xué)期也只有4課時，試想靠這短短的4課時，就想提高學(xué)生的口語交際水平，豈不是笑話？安排一定的課時是口語交際教學(xué)的必要保障，也是口語交際教學(xué)走向良性進(jìn)程的前提。此外，口語教學(xué)尚停留在“重視”、“呼吁”階段，理論研究薄弱，沒有建立完整科學(xué)的口語交際教材體系，口語交際內(nèi)容似乎只是語文教材的點(diǎn)綴品，被極不起眼的放在閱讀、寫作內(nèi)容之后。僅有的一點(diǎn)聽說訓(xùn)練，在訓(xùn)練要求上又籠統(tǒng)模糊，沒有明確的細(xì)化目標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使得教學(xué)無所適從。教師只好自己揣摩教材的用意以及要達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)隨意性很強(qiáng)。在訓(xùn)練的內(nèi)容細(xì)化上，我們可借鑒港臺地區(qū)和國外的有益經(jīng)驗(yàn)。同時，不斷豐富口語教學(xué)資源，包括配置音像教材，建立語音實(shí)驗(yàn)室，多媒體語言室，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，提供給學(xué)生多種話語環(huán)境，便于學(xué)生積極主動地參與學(xué)習(xí)。這些資源能提供給學(xué)生最生動的語音示范，讓學(xué)生找出自身存在的問題和差距，解決疑難問題。同時，亦能提供條件讓學(xué)生有系統(tǒng)地按照自己的需要進(jìn)行自學(xué)�？谡Z交際教學(xué)剛剛起步，現(xiàn)正處于探索階段，總結(jié)出科學(xué)、高效，適合漢語口語教學(xué)的方法，是切實(shí)提高口語交際教學(xué)的有效途徑。

《教育評價(jià)》2002/2