班組管理制度通用【13篇】
在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼陌嘟M管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
班組管理制度 篇1
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹(shù)立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開(kāi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽(tīng)懂本地方言。
5、計(jì)算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即：
三要：要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見(jiàn)”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語(yǔ)言，不說(shuō)推卸責(zé)任的話，不責(zé)備、埋怨客戶。
四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無(wú)檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡(jiǎn)練、清晰、耐心、周到。
4、樹(shù)立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。
5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡(jiǎn)練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對(duì)設(shè)備情況、疑難問(wèn)題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)。
工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。
出入辦公區(qū)不得超過(guò)規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請(qǐng)示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、聽(tīng)從管理人員的'指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)，快速解答客戶問(wèn)題。
3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫(huà)。
5、上班時(shí)間不能看書(shū)，不能與臨臺(tái)閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。
上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無(wú)關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)外不能上其他無(wú)關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開(kāi)客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無(wú)塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長(zhǎng)發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫(huà)淡裝上崗;
5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請(qǐng)假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請(qǐng)盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫(xiě)換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過(guò)3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請(qǐng)假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請(qǐng)假。
八、客服代表職責(zé)
1、對(duì)內(nèi)代表客戶利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識(shí)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問(wèn)聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹(shù)立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度 篇2
為了保證安全生產(chǎn)，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，根據(jù)本公司安全防火和倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)定，特制訂本制度，希望有關(guān)人員嚴(yán)格遵守，共同執(zhí)行。
1、消防設(shè)施要嚴(yán)格保管好，存放位置要明顯，容易提取，前面不可堆放任何東西。不得將消防器材用于與消防無(wú)關(guān)方面。
2、物品要整齊，分類堆放，符合定置管理和物資堆放留“五距”（即柱距0。5米，場(chǎng)距0。5米，燈距0。5米，堆距0。5米，頂距0。5米）的要求，并且有明顯標(biāo)記，設(shè)專人專倉(cāng)管理。甲類易燃液體不能露天存放。不能將原材料堆放在電纜溝、消防設(shè)施附近。
3、嚴(yán)格控制倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫度、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫度應(yīng)控制在50℃以下。嚴(yán)禁赤熱體、高溫液體等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
�。础}(cāng)庫(kù)四周不能堆放雜物，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)地面應(yīng)保持干凈，發(fā)現(xiàn)泄漏的`易燃物品應(yīng)及時(shí)處理。
�。�、禁止攜帶任何火種進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
�。丁⒀b卸車輛應(yīng)在指定地點(diǎn)停車，戴阻火器，熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)，司機(jī)不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，不能進(jìn)行臨時(shí)修車。
７、裝卸作業(yè)要輕拿輕放，嚴(yán)禁在地面滾動(dòng)。
８、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不能進(jìn)行電氣作業(yè)，包括不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)煲開(kāi)水、使用照明臺(tái)燈、車輛充氣等。
�。埂⑽ｋU(xiǎn)品倉(cāng)不能作為辦公場(chǎng)所。
10、倉(cāng)管員負(fù)責(zé)本公司倉(cāng)庫(kù)所有材料之保管分類、標(biāo)識(shí)和進(jìn)出倉(cāng)管理。
11、倉(cāng)管員負(fù)責(zé)儲(chǔ)存環(huán)境的管理。每天上下班利用10分鐘時(shí)間巡查和整理倉(cāng)庫(kù)二次，保持物料擺放整齊和地面環(huán)境整潔。
12、倉(cāng)管員要嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的安全操作規(guī)定，切實(shí)做好物料的安全保管工作，對(duì)所管材料要做到“十防”：防潮、防霉、防腐、防壓、防蹋、防曬、防銹、防盜、防水、防火。
13、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不許接打手機(jī)。
14、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)配料時(shí)，請(qǐng)務(wù)必戴好手套、口罩、護(hù)目鏡等防護(hù)用品。
班組管理制度 篇3
為了全面提升班組整體管理水平，強(qiáng)化班組安全管理，牢固樹(shù)立安全就是增收的觀念，努力推行精細(xì)化管理，加強(qiáng)班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，確保班組安全生產(chǎn)。
一、精細(xì)化管理目標(biāo)
1、加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)管理，確保安全生產(chǎn)。
2、合理組織班組生產(chǎn)，確保班組生產(chǎn)質(zhì)量、工作質(zhì)量。
3、強(qiáng)化以班組為核心的成本核算，加強(qiáng)材料控制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
二、精細(xì)化管理措施
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1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，努力提高員工自主保安意識(shí)。細(xì)抓責(zé)任制落實(shí)，做到責(zé)任細(xì)化分解層層落實(shí)。加強(qiáng)班組制度落實(shí)，充分發(fā)揮工班長(zhǎng)的作用，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任保證體系，有效地保證安全生產(chǎn)。
2、班組員工必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦工人技術(shù)操作規(guī)程》、《本質(zhì)安全管理體系考核標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)規(guī)定，做到一工程一措施，一工程一驗(yàn)收。
3、班組員工每天上崗前必須在隊(duì)會(huì)議室參加班前會(huì)，班前會(huì)必須嚴(yán)格按照“2208”模式召開(kāi)，班前會(huì)必須進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、“三個(gè)一”培訓(xùn)等活動(dòng)，傳達(dá)集團(tuán)公司、公司的會(huì)議精神及各類文件，學(xué)習(xí)安全措施。
4、工班長(zhǎng)必須跟班在現(xiàn)場(chǎng)。在班組工作中每一道工序必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。在重點(diǎn)工序必須有領(lǐng)導(dǎo)跟班到現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)，施工完畢后，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員進(jìn)行工程驗(yàn)收，施工質(zhì)量必須要達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)對(duì)班組中作業(yè)人員的監(jiān)管，加大工班長(zhǎng)巡查力度，杜絕不安全行為，每班進(jìn)行隱患排除并及時(shí)排除各類安全隱患。
6、工班長(zhǎng)加強(qiáng)班組中作業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)安全教育，重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)操作、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)急就、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全工作程序的培訓(xùn)教育，并對(duì)班組員工的安全績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。
7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。各班組通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔改善作業(yè)環(huán)境，保證通道暢通，合理布置現(xiàn)場(chǎng)材料，規(guī)范員工作業(yè)行為，營(yíng)造一個(gè)整潔、明快、舒適的工作環(huán)境。
8、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。充分發(fā)揮各班組安全網(wǎng)員、青監(jiān)崗員作用。
9、本班組員工嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理。每天上班必須排隊(duì)更衣，排隊(duì)入井，工班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)所走的路線進(jìn)行安全檢查，達(dá)到工作崗位后，首先檢查工作崗位的安全狀況，執(zhí)行“手指口述”操作法進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，安全確認(rèn)后，無(wú)安全隱患后方可工作。工作完成后，經(jīng)過(guò)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收工程質(zhì)量后排隊(duì)升井。
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1、實(shí)施班組精細(xì)化管理，有完善的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與考核辦法，材料消耗等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)到崗，責(zé)任到人。
2、合理組織各班組生產(chǎn)，生產(chǎn)秩序穩(wěn)定有序，能夠完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。工班長(zhǎng)安排工作時(shí)，事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”，對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無(wú)遺漏，輕重分配恰當(dāng)。
3、安排工作的周密性，材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求，做好本班組質(zhì)量管理工作，確保各班組生產(chǎn)質(zhì)量、工作質(zhì)量。
4、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過(guò)意見(jiàn)的同志，職工有了困難你要主動(dòng)的.、熱心的幫助。保證員工出勤率高，工時(shí)安排合理。
5、積極開(kāi)展班組“雙增雙節(jié)”、技術(shù)革新、合理化建議活動(dòng)，改進(jìn)操作方法，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
6、本班組員工應(yīng)保護(hù)好班組的工具及其它材料，材料不得浪費(fèi)，沒(méi)有用完的應(yīng)及時(shí)回收再利用，不得出現(xiàn)浪費(fèi)或丟棄。
7、在工作中碰到可以使用的材料回收后再利用，不能使用的廢舊材料應(yīng)回收歸類及時(shí)上交。班組使用材料一律只準(zhǔn)用于工作，不得挪作他用。
8、按時(shí)召開(kāi)班組民管會(huì)，及時(shí)將班組員工考核情況、考勤表公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)、公正。
9、要培養(yǎng)職工樹(shù)立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)一起干好工作。
總之，班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場(chǎng)管理的工班長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組施行精細(xì)化管理，還要及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
班組管理制度 篇4
一、嚴(yán)格單位各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工。
二、積極加強(qiáng)維修業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高維修技能。
三、對(duì)單位所有設(shè)備做到“三好"(管理好、修理好、運(yùn)行好)、“二勤"(勤檢修、勤保養(yǎng))、"四會(huì)"(會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障、會(huì)檢修)。
四、積極、主動(dòng)、熱情地接受各種維修任務(wù)，并做到及時(shí)、按期、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
五、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，注意人身安全。愛(ài)護(hù)設(shè)備設(shè)施，保管好配備的.維修工具，如若丟失照價(jià)賠償。
六、做到愛(ài)崗敬業(yè)，文明上崗，并保持良好的精神風(fēng)貌。
七、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，保質(zhì)保量完成任務(wù)工作任務(wù)。
八、認(rèn)真完成單位交辦的其他臨時(shí)工作。
九、因失職造成影響單位正常工作或設(shè)備損壞等，追究責(zé)任。
十、聘用期不遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度的，視情節(jié)嚴(yán)重予以處分。
班組管理制度 篇5
目的：為加強(qiáng)材料物資管理工作，使我礦材料物資管理工作更加規(guī)范，購(gòu)入有計(jì)劃，消耗有定額，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)把材料物資質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、做到供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行，特制定本材料物資管理制度。
一、物資計(jì)劃管理。
1、各單位的材料物資計(jì)劃必須在當(dāng)月底前根據(jù)生產(chǎn)下達(dá)的下個(gè)月生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，按需求、按事實(shí)、認(rèn)真嚴(yán)肅的編制好物資需求計(jì)劃，交礦領(lǐng)導(dǎo)審批后，再交供銷科科長(zhǎng)統(tǒng)一計(jì)劃采購(gòu)。
2、月度需求計(jì)劃：在對(duì)物資需求部門月度物資申請(qǐng)計(jì)劃綜合分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)庫(kù)存情況、上月實(shí)際采購(gòu)情況、下月度需求預(yù)測(cè)、市場(chǎng)行情制訂的當(dāng)月物資需求計(jì)劃。
3、采購(gòu)申請(qǐng)應(yīng)注明物資的'名稱、數(shù)量、單位、單價(jià)、金額、需求日期、用途、技術(shù)要求、供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家（參考）等。
4、單位負(fù)責(zé)人在審核本單位的《物資計(jì)劃申請(qǐng)表》時(shí)，應(yīng)檢查《物資計(jì)劃申請(qǐng)表》的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整，若不完整或不完善應(yīng)及時(shí)糾正。
二、物資采購(gòu)管理。
1、組織物資必須依據(jù)批復(fù)的自購(gòu)計(jì)劃，簽訂供需合同、協(xié)議后進(jìn)行采購(gòu)。
2、選擇供貨單位要進(jìn)行“五比一看”（比廠家、比質(zhì)量、比價(jià)格、比運(yùn)距、比信譽(yù)、看效益）堅(jiān)持“六不采購(gòu)”原則（無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)、質(zhì)次價(jià)高不采購(gòu)，運(yùn)輸不合理不采購(gòu)、能改制代用不采購(gòu)、有近不購(gòu)遠(yuǎn)、庫(kù)存有市場(chǎng)能隨時(shí)進(jìn)貨的不提前采購(gòu)）。
3、地產(chǎn)材料及容易采購(gòu)的物資，應(yīng)就地就近定購(gòu)原則，貨比三家、隨用隨購(gòu)，減少儲(chǔ)備基金占用。
4、各單位使用的材料必須由供銷科統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)供給，任何單位和私人不得私自采購(gòu)。
三、物資驗(yàn)收管理。
1、采購(gòu)物資檢驗(yàn)的依據(jù)
�。�1）本單位編制的物資采購(gòu)計(jì)劃。
�。�2）供銷科給供應(yīng)商簽發(fā)的送貨通知單。
�。�3）供應(yīng)商出示的材質(zhì)證明書(shū)。
�。�4）供應(yīng)商出示的產(chǎn)品合格證。
�。�5）供應(yīng)商提供的樣品和裝箱單、發(fā)貨明細(xì)。
（6）ma證、勞安等其他必要的資質(zhì)文件。
2、確定采購(gòu)貨物檢驗(yàn)的項(xiàng)目及方法
�。�1）外觀檢測(cè)：一般用目視、手感、限度樣品進(jìn)行驗(yàn)證。
（2）尺寸檢測(cè)：一般用卡尺、千分尺、塞規(guī)等量具驗(yàn)證。
�。�3）重量檢測(cè)：一般用稱量器具驗(yàn)證。
3、采購(gòu)貨物檢驗(yàn)方式的選擇
（1）全數(shù)檢驗(yàn)：適用于采購(gòu)貨物數(shù)量少、價(jià)值高、不允許有不合格品的物料。
（2）抽樣檢驗(yàn)：適用于平均數(shù)量較多且經(jīng)常性使用的物料，抽檢率不得低于20%。
四、物資入庫(kù)管理。
1、物資到礦后，由驗(yàn)收員、保管員、采購(gòu)員三人聯(lián)鎖共同驗(yàn)收，必須以訂購(gòu)合同或送貨通知單為依據(jù)，計(jì)劃外或合同外物資一律不得驗(yàn)收入庫(kù)。
2、驗(yàn)收人員依檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，并將供應(yīng)商、物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、驗(yàn)收日期、檢驗(yàn)人員、ma或勞安證號(hào)等填入物資到貨登記簿。物資驗(yàn)收必須由驗(yàn)收員，采購(gòu)員，保管員共同在到貨登記簿上簽字確認(rèn)。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)的不合格品，要及時(shí)通知退貨，并將物資質(zhì)檢情況及檢驗(yàn)處理結(jié)果登記于到貨驗(yàn)收記錄本內(nèi)，作為對(duì)供應(yīng)商考核的依據(jù)。
4、對(duì)煤礦專用物資、勞動(dòng)防護(hù)專用物資必須具備有效的煤安標(biāo)志證或勞安證，否則禁止入庫(kù)。
五、物資領(lǐng)用管理。
1、各使用單位領(lǐng)用材料時(shí)必須由單位主管簽字，加蓋單位公章時(shí)放可發(fā)放。
2、領(lǐng)料單必須填寫(xiě)清楚，用途、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量。庫(kù)管員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)單確定無(wú)誤后方可發(fā)料。領(lǐng)料人與庫(kù)管員當(dāng)場(chǎng)核對(duì)數(shù)量，并在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)。每月底由供銷科和財(cái)務(wù)科對(duì)單位的材料消耗進(jìn)行考核，并結(jié)算出各單位材料費(fèi)用及材料成本管理考核指標(biāo)。
3、對(duì)可追溯性材料及有質(zhì)保期的材料一律執(zhí)行以舊換新、先進(jìn)先出的原則。
六、物資的庫(kù)存及臺(tái)帳管理。
1、供銷科必須定期（每月25號(hào)前）分析各單位材料消耗情況。
2、供銷科統(tǒng)計(jì)員必須（每月25號(hào)前）出示各單位的材料消耗分析報(bào)表，將消耗情況及時(shí)上報(bào)科長(zhǎng)，科長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)準(zhǔn)確的了解各單位的生產(chǎn)成本，協(xié)助全礦實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。
班組管理制度 篇6
新能源管理制度旨在規(guī)范和優(yōu)化公司新能源項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與管理，確保資源的有效利用，提升效率，保障可持續(xù)發(fā)展。它涵蓋了項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、安全管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，形成一個(gè)全面的管理體系。
內(nèi)容概述：
1. 項(xiàng)目立項(xiàng)與審批：明確新能源項(xiàng)目的選擇標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范立項(xiàng)流程，確保項(xiàng)目符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和環(huán)保要求。
2. 技術(shù)研發(fā)管理：推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)立研發(fā)預(yù)算，監(jiān)控研發(fā)進(jìn)度，確保技術(shù)的先進(jìn)性和可行性。
3. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：制定生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)化生產(chǎn)流程，控制成本，確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能穩(wěn)定。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略：分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定銷售策略，開(kāi)展品牌建設(shè)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
5. 安全與環(huán)保：建立安全管理體系，遵守環(huán)保法規(guī)，預(yù)防和處理環(huán)境事故，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)。
6. 合同與供應(yīng)鏈管理：規(guī)范合同簽訂，優(yōu)化供應(yīng)商選擇，確保供應(yīng)鏈的'穩(wěn)定和高效。
7. 人力資源：培訓(xùn)專業(yè)人才，激勵(lì)員工創(chuàng)新，建立公平的績(jī)效考核機(jī)制。
8. 財(cái)務(wù)管理：合理預(yù)算，有效成本控制，定期審計(jì)，確保財(cái)務(wù)健康。
班組管理制度 篇7
現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產(chǎn),特制定以下《班組文明生產(chǎn)管理制度》。
一、文明生產(chǎn)管理的目標(biāo):
文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。
二、內(nèi)容及要求:
它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場(chǎng)定置擺放,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生與設(shè)備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的完善等內(nèi)容。
(一)精神文明:
在生產(chǎn)活動(dòng)中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。
(二)開(kāi)展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動(dòng)。
1、不用的'物品不擺放在現(xiàn)場(chǎng),做到所需物品隨手可以拿到。
2、崗位的工具擺放在清凈房的工具柜內(nèi);安全帽等勞動(dòng)防護(hù)用品收集在自己的更衣柜內(nèi);崗位上配置的對(duì)講機(jī)擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側(cè);掃地用的拖把等擺放在主控室門后。
3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔。
4、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,并進(jìn)行檢查與考核。
5、安全作業(yè)證擺放整齊。
(三)環(huán)境文明:
1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),設(shè)備無(wú)積灰,無(wú)油污,無(wú)渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、所有動(dòng)靜設(shè)備保持清潔,無(wú)跑冒滴漏。
4、所有管線介質(zhì)標(biāo)向完整科學(xué)規(guī)范。
5、所有防腐保溫科學(xué)好用,美觀整齊。
(四)操作文明:
嚴(yán)格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。
(五)定置管理:
1、制定行之有效的定置圖,并組織實(shí)施。
2、設(shè)備標(biāo)識(shí)與閥門標(biāo)識(shí)牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。
3、使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,保持生產(chǎn)均?。
三、乙炔主控室定置圖:
(附后)
班組管理制度 篇8
1、職工持證上崗，工作期間勞保用品齊全，穿戴整齊，規(guī)范操作。
2、建立健全各工種崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和各種管理制度。
3、轄區(qū)內(nèi)自用設(shè)備掛牌管理，定期檢查維護(hù)，各種保護(hù)完好，符合要求。
4、井下炸藥庫(kù)等規(guī)劃明確，無(wú)死角，轄區(qū)整潔衛(wèi)生。
5、設(shè)備、設(shè)施歸類擺放整齊，標(biāo)識(shí)齊全。
6、責(zé)任區(qū)消防設(shè)施齊全。
7、無(wú)重復(fù)隱患，安全設(shè)施、安全警示齊全。
1、作業(yè)規(guī)程編制、審批、貫徹、簽字齊全有效。
2、作業(yè)地點(diǎn)綜合防塵措施及個(gè)體防護(hù)有效。
3、所有局扇、風(fēng)筒安設(shè)吊掛到位。
班組管理制度 篇9
考勤與假期管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，旨在確保員工的工作紀(jì)律，合理安排休息時(shí)間，維護(hù)工作生活平衡，同時(shí)提高工作效率和員工滿意度。
內(nèi)容概述：
1. 考勤規(guī)定：明確員工的上下班時(shí)間，規(guī)定遲到、早退、缺勤的`處理方式。
2. 假期類型：包括年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等各類法定假期的申請(qǐng)流程和天數(shù)。
3. 請(qǐng)假審批：設(shè)定請(qǐng)假審批權(quán)限，明確請(qǐng)假申請(qǐng)的時(shí)間窗口和審批流程。
4. 假期記錄：建立完善的假期記錄系統(tǒng)，確保所有假期的準(zhǔn)確記錄。
5. 違規(guī)處理：制定違規(guī)考勤和假期管理的處罰措施，保證制度的執(zhí)行力度。
6. 特殊情況處理：對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況如緊急事態(tài)、突發(fā)事件等的處理辦法。
班組管理制度 篇10
進(jìn)場(chǎng)管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部或外部人員進(jìn)入特定工作區(qū)域的規(guī)范，旨在保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全、維護(hù)正常工作秩序，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、保密信息和員工安全的`有效保護(hù)。
內(nèi)容概述：
1. 進(jìn)場(chǎng)資格審核：明確哪些人員有權(quán)進(jìn)入特定區(qū)域，如員工、承包商、訪客等，以及他們需要提供的身份證明或授權(quán)文件。
2. 安全培訓(xùn)：所有進(jìn)場(chǎng)人員需接受安全規(guī)程培訓(xùn)，了解潛在風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。
3. 訪客管理：訪客需有指定接待人陪同，并在指定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。
4. 門禁系統(tǒng)：設(shè)立門禁設(shè)備，控制人員進(jìn)出，記錄出入時(shí)間。
5. 穿著規(guī)定：根據(jù)工作環(huán)境要求，規(guī)定必要的個(gè)人防護(hù)裝備。
6. 應(yīng)急處理：制定緊急情況下的疏散和應(yīng)急響應(yīng)程序。
7. 資產(chǎn)保護(hù)：對(duì)敏感或重要區(qū)域?qū)嵤╊~外的監(jiān)控和保護(hù)措施。
8. 違規(guī)處罰：設(shè)定違規(guī)行為的處罰機(jī)制，確保制度執(zhí)行力度。
班組管理制度 篇11
煤礦班組建設(shè)管理制度旨在規(guī)范班組工作流程，提升生產(chǎn)效率，確保安全生產(chǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高員工專業(yè)技能，并促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。這一制度涵蓋以下幾個(gè)核心方面：
1.組織架構(gòu)與職責(zé)分配
2.安全生產(chǎn)規(guī)定
3.培訓(xùn)與發(fā)展
4.工作流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序
5.溝通與反饋機(jī)制
6.表彰與激勵(lì)制度
7.班組文化建設(shè)
內(nèi)容概述：
1.組織架構(gòu)與職責(zé)分配：明確班組成員的角色定位，如班長(zhǎng)、安全員、技術(shù)員等，確保每個(gè)崗位職責(zé)清晰，責(zé)任到人。
2.安全生產(chǎn)規(guī)定：制定嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)程，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案、個(gè)人防護(hù)設(shè)備的.使用等，確保每位班組成員了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和安全意識(shí)，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。
4.工作流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序：細(xì)化工作流程，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)操作步驟，減少錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。
5.溝通與反饋機(jī)制：建立有效的信息傳遞渠道，鼓勵(lì)班組成員提出建議和問(wèn)題，及時(shí)解決工作中遇到的困難。
6.表彰與激勵(lì)制度：設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性。
7.班組文化建設(shè)：弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，培養(yǎng)班組成員的歸屬感和凝聚力。
班組管理制度 篇12
對(duì)新上崗和本廠范圍內(nèi)換崗及在崗職工，班組要進(jìn)行下列內(nèi)容的安全培訓(xùn)教育：
1、班組概況和工作范圍。
2、班組安全生產(chǎn)責(zé)任制及其它安全管理規(guī)章制度。
3、本崗位、工種或其它對(duì)應(yīng)崗位發(fā)生過(guò)的事故及原因分析、預(yù)防措施。
4、危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)因素、事故類別、事故模式及控制措施。
5、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及操作方法要領(lǐng)。
6、安全勞動(dòng)防護(hù)用品的'正確使用方法。
7、所操作生產(chǎn)設(shè)備和工器具的安全使用要求。
8、事故應(yīng)急處理程序及緊急狀態(tài)下的救護(hù)知識(shí)。
9、中心相關(guān)安全管理規(guī)章制度。
10、在新設(shè)備使用前，班組必須組織職工進(jìn)行針對(duì)性的安全培訓(xùn)教育。
11、職工上崗前的培訓(xùn)教育內(nèi)容、考試卷及成績(jī)要保存在班組。
12、對(duì)于考試合格的新入廠職工及換崗職工，班組應(yīng)指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的職工對(duì)其進(jìn)行不少于90天的幫帶操作和日常安全監(jiān)護(hù)。
13、班組應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展日常性安全培訓(xùn)教育活動(dòng)。
14、針對(duì)職工日常操作中存在的問(wèn)題，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)、違章違制危險(xiǎn)性分析等形式的實(shí)踐教育活動(dòng)。
15、開(kāi)展案例教育活動(dòng)，結(jié)合事故原因舉一反三深入查找本崗位危險(xiǎn)因素及管理不足，制定針對(duì)性的事故預(yù)防措施。
16、按照“全員參與、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)演練”的原則，以正常情況下的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及緊急狀態(tài)下的事故應(yīng)急救援為內(nèi)容，開(kāi)展全員崗位練兵活動(dòng)。
班組管理制度 篇13
1班組班前、班后會(huì)制度
1.1目的和范圍:
建立安全生產(chǎn)班前會(huì)管理制度,宣傳班組安全管理的會(huì)議精神,有計(jì)劃的合理分工,保證班組的各項(xiàng)工作任務(wù)安全有序開(kāi)展。
各班組員工都需執(zhí)行本制度。
1.2班前、班后會(huì)程序
1.2.1每天上午八點(diǎn)半班長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)(約10鐘),明確當(dāng)班的工作內(nèi)容及要求,檢查員工個(gè)人勞保用品和工具的準(zhǔn)備情況。;
1.2.2下午五點(diǎn)半班長(zhǎng)召開(kāi)班后會(huì)(約10鐘),員工反饋當(dāng)班的工作情況和安全隱患情況,班長(zhǎng)審查相關(guān)工作記錄,更新相關(guān)工作臺(tái)賬和資料。
1.3班前、班后會(huì)要求
1.3.1各班組人員不得無(wú)故缺勤、遲到、早退,班長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定,詳細(xì)記錄本班組人員的出勤情況,嚴(yán)禁弄虛作假。
1.3.2班前會(huì)上所有人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)整到無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)。
1.3.3會(huì)議期間不準(zhǔn)交頭接耳,來(lái)回走動(dòng)。
1.4考核
1.4.1班組人員出現(xiàn)遲到、早退者,扣10元/次。
1.4.2未經(jīng)請(qǐng)假,私自不參加會(huì)者,扣20元/次。
1.4.3不遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,影響會(huì)議開(kāi)展進(jìn)度,扣20元/次。
1.4.4班長(zhǎng)要將會(huì)議開(kāi)展的情況認(rèn)真記錄,否則扣20元/次。
2班組隱患排查制度
2.1目的
為了預(yù)先識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、排查、分級(jí)監(jiān)控和管理作業(yè)中存在的燃?xì)獍踩[患,有效燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生,針對(duì)我公司和客戶服務(wù)部的特點(diǎn),制定本制度。
2.2適用范圍
客戶服務(wù)部的兩個(gè)安全班組所涉及到的'燃?xì)庾鳂I(yè)場(chǎng)所及設(shè)備、設(shè)施。
2.3管理規(guī)定
2.4按隱患危害程度分類
2.4.1一般隱患:危險(xiǎn)性不大,事故影響或損失較小的隱患;一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告班組安全員,由客戶服務(wù)部經(jīng)理安排相關(guān)人員采取可靠的安全措施進(jìn)行整改。
2.4.2重大隱患:危險(xiǎn)性較大,可能造成較大事故,造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的隱患;一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告班組長(zhǎng),由班組長(zhǎng)提出書(shū)面報(bào)告呈報(bào)客戶服務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行整改或采取有效的防范控制措施。
2.4.3特別重大隱患:危險(xiǎn)性大,可能造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的隱患;一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告客戶服務(wù)部經(jīng)理請(qǐng)求上級(jí)有關(guān)部門給予解決。
2.5隱患排查制度
2.5.1班長(zhǎng)嚴(yán)格按照每周一次以上不定時(shí)檢查的管理制度執(zhí)行,并將檢查結(jié)果記錄在相應(yīng)臺(tái)賬上。
2.5.2每周由各安全員對(duì)我部門管轄范圍內(nèi)的隱患進(jìn)行詳細(xì)排查,將排查內(nèi)容、整改措施、完成期限、整改驗(yàn)收及負(fù)責(zé)人等信息,按要求填寫(xiě)在隱患排查檢查表上報(bào)到班組長(zhǎng),由班組長(zhǎng)匯總后于每月25日之前,上報(bào)客戶服務(wù)部經(jīng)理處。
2.5.3各班組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)排查出的隱患,必須立即采取措施,落實(shí)專人負(fù)責(zé)進(jìn)行整改。排查出的重大隱患無(wú)法立即進(jìn)行有效整改的,必須向班組長(zhǎng)匯報(bào),并由班組長(zhǎng)向客戶服務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)。
2.5.4由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各班組隱患的收集、分類、匯總和監(jiān)控、跟蹤、督促檢查整改情況;屬重大隱患、特別重大隱患要形成書(shū)面材料及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)部經(jīng)理。
3安全檢查與獎(jiǎng)懲制度
3.1定期安全檢查管理制度
3.1.1公司對(duì)客戶燃?xì)庠O(shè)施,設(shè)備要制定行之有效的安全檢查和管理措施,免費(fèi)為客戶提供安全檢查服務(wù)工作。
3.1.2要做到定期檢查,制定合理的安檢計(jì)劃,并按計(jì)劃開(kāi)展工作。
3.1.3公司為客戶安檢的次數(shù)每年至少一次服務(wù),民用客戶每?jī)赡晏峁┮淮?工商客戶每年一次。對(duì)安檢的資料要采善保管兩年以上,為發(fā)生事故隱患提供依據(jù)。
3.1.4對(duì)客戶檢查要編排內(nèi)容詳細(xì),規(guī)定的安全檢查表對(duì)需要檢查的內(nèi)容逐一檢查或檢測(cè),對(duì)安全檢查完畢后要履行客戶簽字,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告知客戶責(zé)令在什么時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改善。
3.1.5對(duì)安檢中發(fā)現(xiàn)隱患要發(fā)放隱患改通知書(shū),采取上下聯(lián)并叫客戶在通知書(shū)上聯(lián)簽字,明確整改內(nèi)容,時(shí)間和要求。
3.1.6對(duì)有的客戶拒不接受整改的,安全隱患嚴(yán)重的,可報(bào)公司主管,作停供氣處理。
3.1.7做好整改隱患情況跟進(jìn),做好記錄統(tǒng)計(jì)。
3.1.8安檢人員在進(jìn)入客戶門時(shí),要做到有禮貌,主動(dòng)介紹自己的來(lái)意,給客戶交待問(wèn)題要語(yǔ)氣和藹,做到服務(wù)高效,專業(yè)技術(shù)優(yōu)良。
3.5班組安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度
班組安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度遵照公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)及制度的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)方針、政策,執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,對(duì)防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害做出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以資鼓勵(lì)
2、對(duì)安全生產(chǎn)有發(fā)明創(chuàng)造或合理化建議被采用有明顯的效果的報(bào)安委會(huì)討論,給予調(diào)整工資檔次或后備人才選拔和發(fā)明獎(jiǎng)300元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患、及時(shí)采取措施整改和預(yù)防、避免重大事故發(fā)生、制止違章指揮、制止違章作業(yè)避免事故發(fā)生的給予安全生產(chǎn)標(biāo)兵的榮譽(yù)證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)或50-100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
4、積極參加公司、部門組織的各種形式的安全生產(chǎn)活動(dòng),被評(píng)為先進(jìn)部門、班組、個(gè)人,給予在公司全體職工會(huì)上進(jìn)行表彰。50-100元以內(nèi)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)有功者,消防安全等工作做出特殊貢獻(xiàn)者、被市、總公司獎(jiǎng)勵(lì)的安全生產(chǎn)積極分子給予表彰和300元以內(nèi)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)程序
1、安全生產(chǎn)先進(jìn)班組和個(gè)人,由部門匯總材料后報(bào)安全技術(shù)部備案,經(jīng)審核后報(bào)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)討論通過(guò)批準(zhǔn)。
2、先進(jìn)單位、部門由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)提出意見(jiàn),交公司經(jīng)營(yíng)班子討論通過(guò),報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3、對(duì)做出突出貢獻(xiàn)有關(guān)人員的單項(xiàng)安全獎(jiǎng)勵(lì),由部門提出,經(jīng)安全部門審查,報(bào)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)通過(guò)批準(zhǔn)。
三、懲罰
有下列情形之一者應(yīng)予懲罰:
1、事故責(zé)任者;違章違紀(jì),情節(jié)嚴(yán)重,性質(zhì)惡劣者;違章指揮或強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)導(dǎo)致事故發(fā)生者;事故發(fā)生后,不采取措施,導(dǎo)致事故擴(kuò)大或重復(fù)事故發(fā)生者;破壞或偽造事故現(xiàn)場(chǎng);隱瞞或謊報(bào)事故者;其它各種違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果者。給違章指揮者給予降職和扣發(fā)上年獎(jiǎng)金15%的處罰,給職工給予警告處分和上年獎(jiǎng)金5%的處罰。
2、特種作業(yè)人員未持證上崗,違反操作規(guī)程或安全規(guī)定進(jìn)行操作的,給予錄用領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人給予批評(píng)教育或以觀后效,如再次發(fā)生類似問(wèn)題給予從重處理,對(duì)未持證上崗人員進(jìn)行徹底清除或再招聘先培訓(xùn)后上崗等措施管理。
3、對(duì)堅(jiān)持原則,認(rèn)真維護(hù)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度人員打擊報(bào)復(fù)者,給予批評(píng)教育、警告處分并處200元以內(nèi)現(xiàn)金處罰。
4、對(duì)接到整改通知有條件整改而拖延整改的責(zé)任人,給予批評(píng)教育限期整改,對(duì)未整改的內(nèi)容造成后果的給予降職或處罰上年獎(jiǎng)金的10%-25%的處罰。
5、擅自挪用消防器材、損壞消防器材者,給予批評(píng)教育和照價(jià)賠償或原價(jià)150%的賠償現(xiàn)金處罰。
6、安全生產(chǎn)管理制度、臺(tái)帳不健全,記錄不清楚準(zhǔn)確,未開(kāi)展安全教育培訓(xùn)工作的給予部門負(fù)責(zé)人全體職工會(huì)上批評(píng)教育和限期理清工作思路的處理。
四、懲罰類型
1、經(jīng)濟(jì)處罰根據(jù)危害程度和損失情況、責(zé)任大小,可處以罰款50-300元、降低一年一級(jí)工資檔次、扣除上年獎(jiǎng)金的5%-25%、扣發(fā)安全保證金等處罰。
2、行政處罰根據(jù)危害程度和損失情況、責(zé)任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級(jí)、留用查看、辭退、開(kāi)除。
3、性質(zhì)特別嚴(yán)重、情節(jié)惡劣及觸犯刑律者,追究法律責(zé)任。
五、懲罰程序
1、經(jīng)濟(jì)處罰由工程監(jiān)理有關(guān)部門或檢查組提出,由安全技術(shù)部備案并報(bào)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、行政處罰由總經(jīng)辦有關(guān)部門提出,經(jīng)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)討論通過(guò),按公司有關(guān)規(guī)定參照獎(jiǎng)懲執(zhí)行程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、班組安全教育培訓(xùn)制度
4.1、《安全生產(chǎn)法》第十八條規(guī)定對(duì)從業(yè)員人必須接受三級(jí)安全教育,經(jīng)過(guò)考試合格后,方能上崗位。
4.2安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:崗位各種安全規(guī)程制度;崗位生產(chǎn)特點(diǎn),安全裝置,環(huán)保設(shè)施,工具、器具及個(gè)人防護(hù)用品使用方法,本崗位發(fā)生過(guò)的事故及其教訓(xùn)。
4.3班組員工工作發(fā)生作調(diào)動(dòng)時(shí),必須進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和二、三級(jí)安全教育。
4.4新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)投產(chǎn)前,要根據(jù)新的安全操作規(guī)程,對(duì)班組人員進(jìn)行專門教育,經(jīng)考試合格后,方能上崗位操作。
4.5對(duì)事故責(zé)任者及違章冒險(xiǎn)作業(yè)者,根據(jù)情節(jié),由我部或班組舉辦學(xué)習(xí)班,進(jìn)行安全思想教育,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
4.6對(duì)外來(lái)進(jìn)行一般性參觀、學(xué)習(xí)人員,進(jìn)生產(chǎn)區(qū)前應(yīng)由班組人員對(duì)其進(jìn)行一般安全注意事項(xiàng)的教育。
4.7班組每周進(jìn)行一次安全活動(dòng),做到有計(jì)劃、有目的、有要求、有步驟地進(jìn)行。要不斷提高質(zhì)量,防止流于形式,主要內(nèi)容為:
(1)、傳達(dá)貫徹上級(jí)指示,通報(bào)有關(guān)安全文件。
(2)、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
(3)、分析研究事故發(fā)生原因,接受教訓(xùn)、提出防范措施。
(4)、進(jìn)行有關(guān)安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生的知識(shí)教育。
(5)、交流推廣安全操作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行技術(shù)演練。
(6)、參觀安全、環(huán)保展覽,開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽等。
(7)、發(fā)動(dòng)員工積極開(kāi)展提合理化建議,討論解決安全工作上的缺陷。
(8)、表?yè)P(yáng)安全生產(chǎn)中的好人好事,批評(píng)各種不良傾向。
5班組交接班制度
5.1、交接班雙方必須堅(jiān)持“十交”“五不接”
十交,即:
(1)交任務(wù)完成情況和指標(biāo)
(2)交質(zhì)量
(3)交運(yùn)行和操作情況
(4)交物料消耗
(5)交設(shè)備
(6)交安全、環(huán)境和衛(wèi)生
(7)交經(jīng)驗(yàn)
(8)交問(wèn)題
(9)交工具
(10)交記錄
五不接,即:
(1)設(shè)備不正常不接
(2)工具不齊不接
(3)操作不穩(wěn)定和情況交代不清不接
(4)記錄不全不接
(5)衛(wèi)生不好不接
5.2、接班者必須在接班前5分到崗,按照規(guī)定進(jìn)行班前系統(tǒng)檢查,并確保5分鐘的交接班時(shí)間。
5.3、交接班時(shí)交、接班有關(guān)人員按“十交”、“五不接”的原則進(jìn)行交接,交接雙方必須嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是按“十交”內(nèi)容當(dāng)面交接清楚。
5.4、交班期間生產(chǎn)發(fā)生問(wèn)題以交班者為主處理,接班者應(yīng)予以配合,直至接班者可以受理為止。
5.5、交接班完畢,交接雙方人員應(yīng)在交接班記錄上簽字,簽字后生產(chǎn)中和責(zé)任區(qū)域發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé),交班者不再承擔(dān)責(zé)任。
5.6、交班前1小時(shí),生產(chǎn)方案、工藝條件原則上不宜作大的變動(dòng)和調(diào)整。
5.7、接班人員未到崗,交班者不得離崗。接班人遲到按時(shí)間處罰每30分鐘罰5元不足30分鐘按30分鐘計(jì),罰款獎(jiǎng)勵(lì)交班者。
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