數(shù)據(jù)管理制度
在當(dāng)下社會(huì),制度使用的情況越來(lái)越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的數(shù)據(jù)管理制度,希望能夠幫助到大家。
數(shù)據(jù)管理制度1
為確保醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能夠正常、高效、安全地運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全的目標(biāo),特制定《醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息安全管理制度》。
一、安全管理機(jī)構(gòu)
。1)平陽(yáng)縣人事勞動(dòng)社會(huì)保障局負(fù)責(zé)所有醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)單位計(jì)算機(jī)信息安全。
。2)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)單位計(jì)算機(jī)安全,溫州市平陽(yáng)縣平安醫(yī)藥連鎖有限公司自行負(fù)責(zé)。
二、人員管理
。1)應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)所有工作人員從政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行考核,盡可能保證這部分人員安全可靠。對(duì)不適合接觸信息系統(tǒng)的人員要適時(shí)調(diào)離。
。2)所有工作人員除進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還必須進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算機(jī)安全課程培訓(xùn),才能進(jìn)入系統(tǒng)工作。
(3)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)專人負(fù)責(zé),定期更改系統(tǒng)口令。
三、計(jì)算機(jī)安全管理
(1)除醫(yī)保應(yīng)用相關(guān)程序外,嚴(yán)禁隨意安裝其他軟件。重要的數(shù)據(jù)文件必須多份拷貝異盤存放。
。2)嚴(yán)禁利用u盤、移動(dòng)硬盤、光盤等移動(dòng)外設(shè),拷貝文件至醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上。
(3)嚴(yán)禁修改、刪除醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上文件。
。4)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)必須設(shè)置口令,對(duì)口令的產(chǎn)生、登記、更換期限實(shí)行嚴(yán)格管理?诹钭詈迷8位以上。
(5)嚴(yán)禁醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得向他人提供查詢或拷貝。
。6)、醫(yī)保線路為專線專用,任何人員不得通過(guò)不正當(dāng)手段非法進(jìn)入醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
4、收住病人時(shí)必須嚴(yán)格掌握入院標(biāo)準(zhǔn),杜絕冒名住院、分解住院、掛名住院和其它不正當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為;住院用藥必須符合醫(yī)保有關(guān)規(guī)定,使用自費(fèi)藥品必須填寫自費(fèi)藥品患者同意書,檢查必須符合病情。
5、出院帶藥嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
。ㄈ┗颊呋拘畔、醫(yī)療項(xiàng)目及費(fèi)用錄入管理制度。
、倩颊呷朐簳r(shí),收費(fèi)處要及時(shí)做好詳細(xì)登記工作,登記內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、醫(yī)?ㄌ(hào)、住院號(hào)、診斷、科別、門診醫(yī)師、入院時(shí)間。為初入院患者編上新住院號(hào),或?yàn)樵偃朐夯颊卟榛嘏f住院號(hào)才能辦理有關(guān)手續(xù),避免一人多號(hào)或一號(hào)多人的情況發(fā)生。
②患者入院后,各類醫(yī)療文件的書寫由醫(yī)護(hù)人員按規(guī)定按時(shí)完成;由護(hù)士核對(duì)、錄入并執(zhí)行醫(yī)囑;診療項(xiàng)目及費(fèi)用的錄入必須正確無(wú)誤,對(duì)出現(xiàn)有項(xiàng)目無(wú)收費(fèi)、有項(xiàng)目多收費(fèi)或無(wú)項(xiàng)目有收費(fèi)的,追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。
、蹖(shí)行收費(fèi)明細(xì)清單制,收費(fèi)明細(xì)清單由住院科室提供,不按要求提供的追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。
、茚t(yī)院醫(yī)保辦每月檢查患者基本信息、醫(yī)療項(xiàng)目及費(fèi)用錄入情況,對(duì)電腦錄入的患者基本信息、收費(fèi)項(xiàng)目等與病歷記錄不相符的,按規(guī)定處罰并追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家發(fā)改委制定公布的`藥品零售價(jià)格和廣西壯族自治區(qū)集中采購(gòu)價(jià)格,按醫(yī)院藥品采購(gòu)供應(yīng)制度采購(gòu)藥品。
2、公布本院所使用的藥品價(jià)格及一次性醫(yī)用材料價(jià)格,接受監(jiān)督。
3、確保醫(yī)療保險(xiǎn)藥品備藥率達(dá)標(biāo),不得串換藥品。
。ㄎ澹┴(cái)務(wù)管理制度
1、認(rèn)真查對(duì)參保人員的醫(yī)保病歷、IC卡,把好掛號(hào)、收費(fèi)關(guān),按市醫(yī)保中心醫(yī)療費(fèi)管理的要求,準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入電腦。
2、配備專人負(fù)責(zé)與市醫(yī)保中心醫(yī)藥費(fèi)結(jié)算和銜接工作,并按醫(yī)保規(guī)定提供相關(guān)資料。
3、新增醫(yī)療項(xiàng)目及時(shí)以書面形式向市醫(yī)保中心上報(bào)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保中心的結(jié)報(bào)制度,控制各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo),正確執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、對(duì)收費(fèi)操作上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到及時(shí)處理,并有相關(guān)處理記錄。
6、參保人員出院結(jié)帳后,要求查詢收費(fèi)情況,醫(yī)保窗口和財(cái)務(wù)室做到耐心接待,認(rèn)真解釋,不推諉。
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1、當(dāng)醫(yī)保刷卡出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),窗口工作人員及時(shí)通知醫(yī)保辦公室,由窗口工作人員利用讀卡程序來(lái)檢查卡的質(zhì)量,如卡有問(wèn)題,告知持卡人到市醫(yī)保中心查詢。
2、當(dāng)醫(yī)保結(jié)算出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),窗口工作人員及時(shí)通知醫(yī)保辦公室,由醫(yī)保辦公室人員來(lái)查對(duì),確保結(jié)算正確,如在查對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向醫(yī)保中心查詢。
3、信息管理員做好醫(yī)保的數(shù)據(jù)備份,定期檢查服務(wù)器,確保醫(yī)保系統(tǒng)的運(yùn)行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)運(yùn)行管理制度》。
數(shù)據(jù)管理制度2
1、目的
收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并識(shí)別可以實(shí)施的改進(jìn)。
2、適用范圍
適用于對(duì)來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)及其他相關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)分析。
3、相關(guān)/支持性文件
《過(guò)程和服務(wù)的監(jiān)視和測(cè)量程序》
《文件控制程序》
《記錄控制程序》
《糾正措施程序》
《預(yù)防措施程序》
4、職責(zé)
4.1質(zhì)量管理部
a)負(fù)責(zé)歸口管理公司對(duì)內(nèi)、外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞與分析、處理;
b)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)施效果。
4.2各部門
a)負(fù)責(zé)各自相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流;
b)負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用。
5、工作程序
5.1數(shù)據(jù)是指能夠客觀地反映事實(shí)的資料和數(shù)字等信息。
5.2數(shù)據(jù)的來(lái)源
5.2.1外部來(lái)源
a)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等;
b)地方政府機(jī)構(gòu)檢查的結(jié)果及反饋;
c)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
d)相關(guān)方(如業(yè)主和住戶、供應(yīng)方等)反饋及投訴等。
5.2.2內(nèi)部來(lái)源
a)日常工作,如質(zhì)量目標(biāo)完成情況、服務(wù)質(zhì)量檢查與考評(píng)記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評(píng)審報(bào)告及體系正常運(yùn)行的其他記錄;
b)存在、潛在的不合格,如質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、糾正預(yù)防措施處理結(jié)果等;
c)緊急信息如出現(xiàn)突發(fā)事故等;
d)其他信息員工建議等。
5.2.3數(shù)據(jù)可采用已有的質(zhì)量記錄、書面資料、討論交流、電子媒體、通訊等方式。
5.3數(shù)據(jù)的收集、分析與處理
5.3.1對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析與處理應(yīng)提供如下信息;
a)業(yè)主和住戶滿意或不滿意程度;
b)服務(wù)滿足業(yè)主和住戶需求的符合性;
c)過(guò)程、服務(wù)的特性及發(fā)展趨勢(shì),包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì);
d)供方的信務(wù)標(biāo)準(zhǔn)類數(shù)據(jù)的收集分析,并負(fù)責(zé)傳遞至相關(guān)部門。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),執(zhí)行《糾正措施程序》。
5.3.2.2政策法規(guī)類信息由質(zhì)量管理部及相關(guān)部門收集、分析、整理、傳遞。
5.3.2.3質(zhì)量管理部、工程管理部及其他相關(guān)部門積極與業(yè)主和住戶進(jìn)行信息溝通,以滿足業(yè)主和住戶需求,妥善處理他們的意見(jiàn),執(zhí)行《糾正措施程序》的有關(guān)規(guī)定。
5.3.2.4各部門直接從外部獲取的其他類數(shù)據(jù),應(yīng)在一周內(nèi)用《信息聯(lián)絡(luò)處理單》報(bào)告經(jīng)理,由其分析整理根據(jù)需要傳遞、協(xié)調(diào)處理。
5.3.3內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集、分析與處理
5.3.3.1經(jīng)理依照相應(yīng)規(guī)定傳遞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、管理方案、內(nèi)審結(jié)果、最新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等的信息。
5.3.3.2各部門依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定直接收集并傳遞日常數(shù)據(jù),對(duì)存在和潛在的不合格項(xiàng),執(zhí)行《糾正措施程序》《預(yù)防措施程序》。
5.3.3.3緊急信息由發(fā)現(xiàn)部門迅速報(bào)告公司主管部門處理。
5.3.3.4其他內(nèi)部信息獲得者可用《信息聯(lián)絡(luò)處理單》反饋給經(jīng)理處理。
5.4數(shù)據(jù)分析方法
5.4.1為了尋找數(shù)據(jù)變化的.規(guī)律性,通常采用統(tǒng)計(jì)方法。
5.4.2本公司基本統(tǒng)計(jì)方法
a)對(duì)于市場(chǎng)、業(yè)主和住戶滿意程度、質(zhì)量、審核分析一般采用調(diào)查表,如《服務(wù)質(zhì)量檢查與考評(píng)表》《業(yè)主和住戶滿意程度調(diào)查表》等;
b)根據(jù)物品類別及質(zhì)量的影響,對(duì)物品的檢測(cè)采取相應(yīng)的抽樣檢驗(yàn)法。
5.4.3統(tǒng)計(jì)方法實(shí)施要求
a)綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方法培訓(xùn);
b)正確使用統(tǒng)計(jì)方法,確保統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)。
5.4.4對(duì)統(tǒng)計(jì)方法適用性和有效性的判定
a)是否降低了不合格率;
b)是否能為有關(guān)過(guò)程能力提供有效判定,以利于改進(jìn)質(zhì)量;
c)是否提高了工作效率;
d)是否降低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益。
5.5經(jīng)理每三個(gè)月對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用的記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)主要的質(zhì)量問(wèn)題要求責(zé)任部門采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施,執(zhí)行《糾正措施程序》《預(yù)防措施程序》。
5.6統(tǒng)計(jì)記錄的管理
對(duì)于統(tǒng)計(jì)記錄的管理要分清職責(zé)和權(quán)限,進(jìn)行分級(jí)管理,各部門按照《文件控制程序》《記錄控制程序》,對(duì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理與控制。
6、相關(guān)記錄
無(wú)
數(shù)據(jù)管理制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)用戶基礎(chǔ)資源信息的管理,保證測(cè)量室機(jī)線系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全,特制定本管理規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司測(cè)量專業(yè)的日常裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、改線、變更服務(wù)性能、工程配合等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的管理。
第三條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,已下發(fā)的測(cè)量專業(yè)各項(xiàng)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處,應(yīng)以本規(guī)定為準(zhǔn),本管理規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)在公司網(wǎng)運(yùn)部。
第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)定
第四條機(jī)線系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的錄入、修改必須由測(cè)量室A級(jí)權(quán)限專人操作,系統(tǒng)具體操作人員應(yīng)切實(shí)做好用戶帳號(hào)名及密碼的保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員公開(kāi)密碼。一人一帳號(hào),每人以自我的帳號(hào)登錄進(jìn)行操作。對(duì)引起資源數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等職責(zé)的追究,以記錄在操作日志中的登錄帳號(hào)為準(zhǔn)。
第五條測(cè)量室其他人員或工程施工單位人員不得對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和修改。
第六條測(cè)量人員必須嚴(yán)格按數(shù)據(jù)規(guī)范資料錄入機(jī)線資料。
1、普通用戶及ISDN用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
2、ADSL用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、ADSL相關(guān)資料、DSLAM端口資料、總配線架內(nèi)板資料、總配線架外板資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
3、小靈通基站錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、基站編號(hào)、網(wǎng)管編號(hào)、局列資料、交接箱資料、分電資料。
4、小交換機(jī)用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、引示號(hào)資料、測(cè)試號(hào)資料,局列資料、交接箱資料、分電資料。
5、專線用戶錄入:局列資料、交接箱資料、分電資料。()同時(shí)填寫專線用戶卡片及專線順號(hào)本
第七條對(duì)于新增用戶類型或服務(wù)性能由網(wǎng)運(yùn)部負(fù)責(zé)組織編寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,由運(yùn)營(yíng)服務(wù)支撐中心在系統(tǒng)中予以完善,以解決一線人員錄入需求。
第八條測(cè)量員原則對(duì)無(wú)工單施工不予配合,特急情景無(wú)施工工單的,必須有有關(guān)處室批文及分公司主管局長(zhǎng)的簽字方可配合,待正式工單下發(fā)及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
第九條測(cè)量室豎列資源的管理。
1、測(cè)量員嚴(yán)格按配線架包列維護(hù)資料對(duì)豎列資源進(jìn)行管理,根據(jù)包列維護(hù)周期完成所有配線架大列的核帳工作。
2、測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)班組人員所包豎列帳、實(shí)相符情景進(jìn)行檢查,每列核實(shí)兩塊保安接線排,帳、實(shí)準(zhǔn)確率100%。
3、在對(duì)線路調(diào)區(qū)、割接、改線工程驗(yàn)收時(shí),要求測(cè)量員按工程隊(duì)提交的配線表資料在配線架豎列與工程人員共同進(jìn)行號(hào)碼核實(shí),必須保證工程資料的準(zhǔn)確率到達(dá)100%。
4、杜絕拆機(jī)不拆線。
5、測(cè)量員配合外線人員障改局線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新局線位置并標(biāo)注原局線線對(duì)的故障類型。故障類型分類及標(biāo)識(shí):FD-斷線、FE-地氣、FSC-小混線、FC-混線、FMC-串電、FR-串音、FN-雜音、FINS-絕緣不良
第十條交接箱配線資料的管理
1、測(cè)量員配合外線人員裝、拆、移改工作中,對(duì)經(jīng)過(guò)交接箱到分電的線路必須要求外線人員供給交接箱配線資料,對(duì)無(wú)配線資料的報(bào)竣不予配合。
2、測(cè)量員在工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)工程資料不準(zhǔn);配線資料不全或出現(xiàn)重帳現(xiàn)象必須責(zé)成施工人員重新核查。
3、測(cè)量員在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)配線資料短缺或重帳的現(xiàn)象應(yīng)先做記錄,待外線人員到交接箱時(shí)配合查找核實(shí)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。
4、測(cè)量員配合外線人員障改配線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新配線位置并標(biāo)注原配線線對(duì)的故障類型。故障類型分類及標(biāo)識(shí)同第八條中第5項(xiàng)。
第三章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更時(shí)限規(guī)定
第十一條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、更改設(shè)備含障礙改線位置機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤24小時(shí)。
第十二條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的改名、過(guò)戶、增、刪、改服務(wù)性能機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤48小時(shí)。
第十三條測(cè)量室工程調(diào)區(qū)、割接、改線資料增、刪、改錄入時(shí)限≤72小時(shí)。
時(shí)限說(shuō)明:測(cè)量員從接到施工人員供給的已驗(yàn)收過(guò)的配線表局、配線資料準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)100%至相關(guān)工程資料全部錄入時(shí)止的時(shí)限≤72小時(shí),在此期間發(fā)生的`相關(guān)資料信息變動(dòng)由測(cè)量室工程配合人員負(fù)責(zé)在配線表中填寫資料變動(dòng)情景。
第十四條測(cè)量室豎列機(jī)線資料帳、實(shí)相符率100%。
第十五條交接箱配線,機(jī)線資料帳、實(shí)相符率≥98%
第四章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分級(jí)核查管理規(guī)定
第十六條經(jīng)過(guò)測(cè)量員自查——測(cè)量室班長(zhǎng)核查——各分公司管理人員檢查——網(wǎng)運(yùn)部定期抽查的分級(jí)檢查方式確保用戶機(jī)線資料準(zhǔn)確。
第十七條測(cè)量室資料錄入人員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)增、刪、改情景進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
第十八條測(cè)量班長(zhǎng)每周對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的資料增、刪、改情況進(jìn)行全面核查,確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)資料留存施工單及相關(guān)帳改依據(jù)表格保存期限為一年。
第十九條測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的工程資料進(jìn)行全面抽查,確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)配線表資料留存保存期限為一年。
第二十條分公司專業(yè)管理人員每月對(duì)本分公司內(nèi)各端局的機(jī)線資料增、刪、改情景進(jìn)行檢查,一個(gè)端局檢查一列,帳、實(shí)相符率100%。
第二十一條公司網(wǎng)運(yùn)部不定期對(duì)各分公司測(cè)量室的機(jī)線資料增、刪、改情景進(jìn)行抽查,每次抽查一列,帳、實(shí)相符率100%。
第五章其他管理要求
第二十二條測(cè)量員在配合外線人員施工中,根據(jù)施工者供給的交接箱號(hào),分配相應(yīng)的交接箱局、配線位置,同時(shí)在相應(yīng)的設(shè)備位置作預(yù)占處理,避免資源的重復(fù)占用。
第二十三條測(cè)量員在與外線人員進(jìn)行各類配合工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障,測(cè)量員應(yīng)及時(shí)在機(jī)線系統(tǒng)中錄入線對(duì)的障礙類型。
數(shù)據(jù)管理制度4
1.1目的
為規(guī)范公司數(shù)據(jù)備份及管理工作,合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、病毒等因素造成數(shù)據(jù)的丟失,保障公司正常的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的儲(chǔ)備,物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門有電腦使用權(quán)限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據(jù)公司情況備份的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種:一般數(shù)據(jù)主要指:個(gè)人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等;
重要數(shù)據(jù)主要包括:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等;
2.2各部門各崗位人員把電腦內(nèi)的不可外泄的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,設(shè)置10位以上的密碼,密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換;
2.3除臨時(shí)的文件外,其他文件要用文件夾的形式分類存放,即先建立好文件夾,然后把相應(yīng)的文件放到不同的文件夾中;
2.4 網(wǎng)絡(luò)管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的員工建立文件夾,并分配用戶名和密碼(每人都有自己的`用戶名和密碼),員工在自己電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò),輸入自己用戶名和密碼即可看到屬于自己的文件夾,打開(kāi)此文件夾后把自己電腦內(nèi)整理出的文件夾全部拷貝到此文件中,拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理;
2.6 網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)抽查員工備份數(shù)據(jù)的日期,如發(fā)現(xiàn)一周以上未上傳數(shù)據(jù)將進(jìn)行警告,一個(gè)月未上傳數(shù)據(jù)的將進(jìn)行問(wèn)責(zé); 網(wǎng)絡(luò)管理員把員工上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,備份到另外介質(zhì),如硬盤、移動(dòng)硬盤、光盤等;
2.7系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)ERP、OA數(shù)據(jù)的每日備份,備份數(shù)據(jù)的副本會(huì)保存到安全介質(zhì)中;
附則:
本制度的解釋權(quán)歸信息部。如有未盡事宜,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理后執(zhí)行。
根據(jù)公司要求:
所有員工電腦內(nèi)重要的文件都要進(jìn)行備份,
數(shù)據(jù)管理制度5
第一節(jié)保密協(xié)議
1、第三方人員參與我公司信息系統(tǒng)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行、維護(hù)環(huán)節(jié)的工作,應(yīng)簽訂保密協(xié)議及安全責(zé)任書。以下簡(jiǎn)稱協(xié)議。
2、協(xié)議中應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目特點(diǎn)和工作內(nèi)容等,就涉及核心數(shù)據(jù)訪問(wèn)、操作使用、傳播加以限定,原則上任何信息只在雙方公司范圍內(nèi)使用,未經(jīng)書面授權(quán)不得擴(kuò)散。
3、協(xié)議中應(yīng)明確違約責(zé)任。
第二節(jié)安全要求
1、第三方人員使用的`終端,應(yīng)統(tǒng)一安裝我公司域管理、防病毒軟件等安全防護(hù)措施。以下簡(jiǎn)稱終端。
2、應(yīng)對(duì)通過(guò)終端向服務(wù)器網(wǎng)段發(fā)起的操作,應(yīng)加以審計(jì),審計(jì)記錄包括操作時(shí)間、賬號(hào)、數(shù)據(jù)內(nèi)容。
3、終端網(wǎng)絡(luò)接入有我公司統(tǒng)一指定網(wǎng)段。
4、第三方人員到崗、離崗時(shí)應(yīng)重點(diǎn)做好帳號(hào)創(chuàng)建及回收環(huán)節(jié)的管理工作、必要的網(wǎng)絡(luò)及防火墻設(shè)置調(diào)整、數(shù)據(jù)清理和審核等管理規(guī)范。
5、第三方人員接觸客戶資料、賬戶信息、消費(fèi)記錄(話單等)等核心數(shù)據(jù),須經(jīng)授權(quán),未經(jīng)授權(quán)不得訪問(wèn)、保留、轉(zhuǎn)發(fā)。授權(quán)方式由相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人發(fā)起申請(qǐng),由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。申請(qǐng)流程可以采用書面作業(yè),也可采用電子化流程。
6、第三方人員入場(chǎng)前應(yīng)就上述安全要求進(jìn)行培訓(xùn),并在整個(gè)工作期間每半年重復(fù)一次。培訓(xùn)必須包含保密協(xié)議、終端安全、網(wǎng)絡(luò)接入、核心數(shù)據(jù)訪問(wèn)使用與傳播、行為審計(jì)、賬戶權(quán)限管理等內(nèi)容。應(yīng)保留培訓(xùn)記錄,反饋培訓(xùn)效果。培訓(xùn)應(yīng)有配套考試。
數(shù)據(jù)管理制度6
第一條 為防止數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞,確保數(shù)據(jù)的有據(jù)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、保密性,特制訂本制度。
第二條 數(shù)據(jù)管理范圍包括所有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輸入、存儲(chǔ)、處理、再加工及輸出的數(shù)據(jù),它包括文字材料、報(bào)表、各類原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對(duì)象,又包括存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)內(nèi)部及傳輸?shù)母黝悢?shù)據(jù),還包括計(jì)算機(jī)輸出的磁存儲(chǔ)、光存儲(chǔ)、電存儲(chǔ)及各類打印數(shù)據(jù)。
第三條 數(shù)據(jù)必須是有據(jù)的,能夠辨認(rèn)數(shù)據(jù)的內(nèi)容、用途和使用方法;必須經(jīng)過(guò)合法的手續(xù)和規(guī)定的渠道采集、加工、處理和傳播數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)應(yīng)只用于明確規(guī)定的目的,未經(jīng)批準(zhǔn)不得它用;采用的數(shù)據(jù)范圍應(yīng)與規(guī)定用途相符。
第四條 數(shù)據(jù)管理者應(yīng)承擔(dān)保存或處理數(shù)據(jù)的保護(hù)職責(zé),防止數(shù)據(jù)的丟失、誤用或破壞;特殊或重要數(shù)據(jù),應(yīng)采用多種記錄手段異地保存,免遭意外風(fēng)險(xiǎn)。
第五條 數(shù)據(jù)使用者有權(quán)查閱被授權(quán)的數(shù)據(jù),索取數(shù)據(jù)記錄復(fù)制件,更正有關(guān)自身的任何不準(zhǔn)確數(shù)據(jù);享受有限次數(shù)規(guī)定的有問(wèn)必答權(quán)利。
第六條 根據(jù)使用的不同系統(tǒng)制訂相應(yīng)的數(shù)據(jù)存取細(xì)則,采取措施防止數(shù)據(jù)被非法修改,堵塞管理操作的`疏忽或蓄謀竊取數(shù)據(jù)的漏洞。
第七條 無(wú)正當(dāng)理由和有關(guān)批準(zhǔn)手續(xù),不得通報(bào)數(shù)據(jù)內(nèi)容,不得泄漏數(shù)據(jù)給內(nèi)部或外部的無(wú)關(guān)人員,不得篡改數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)內(nèi)容,必要修改時(shí),應(yīng)經(jīng)由部門主管及公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,提交數(shù)據(jù)管理部門,經(jīng)管理部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意后由數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行修改。
第八條 不應(yīng)造成可從發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中推斷出保密或敏感的信息。
第九條 不同數(shù)據(jù)用途建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、管理機(jī)制,保證與數(shù)據(jù)有關(guān)的個(gè)體和數(shù)據(jù)管理者的合法權(quán)益不被侵犯。
第十條 有新系統(tǒng)上線或升級(jí)時(shí),數(shù)據(jù)管理部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好上線或升級(jí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,應(yīng)查驗(yàn)設(shè)備廠商或軟件開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)人員提交的有關(guān)運(yùn)行維護(hù)資料,并負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備廠商或軟件開(kāi)發(fā)商提供對(duì)相關(guān)崗位人員的技術(shù)培訓(xùn)。制定科學(xué)的上線計(jì)劃和新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)切換方案,考慮應(yīng)急預(yù)案,確保新舊系統(tǒng)順利切換和平穩(wěn)銜接。系統(tǒng)上線涉及數(shù)據(jù)遷移的,還應(yīng)由設(shè)備廠商或軟件開(kāi)發(fā)商制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃并經(jīng)由數(shù)據(jù)管理部門及分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行。
第十一條 信息系統(tǒng)中的信息應(yīng)該根據(jù)其重要性、密級(jí)、應(yīng)用需求等分別實(shí)施相應(yīng)的加密措施,未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可,保密信息不得以明文形式存儲(chǔ)和傳送。由信息所有者根據(jù)信息的重要性、密級(jí)規(guī)定及用途,決定操作人員的存取權(quán)限和存取方式。所有的統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)根據(jù)其重要程度進(jìn)行密級(jí)劃分,并制訂相應(yīng)的管理辦法,確定允許對(duì)外發(fā)布和交流的信息指標(biāo)、報(bào)批權(quán)限和手續(xù)。
(1)備份的數(shù)據(jù)、打印出的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管,并指定專人負(fù)責(zé)保管
。2)數(shù)據(jù)保管員必須用文件管理等方法,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記管理。
(3)未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可,禁止數(shù)據(jù)的外借,內(nèi)部無(wú)權(quán)查閱和無(wú)正式批文的人員不得查閱。對(duì)于經(jīng)正式批文借出的數(shù)據(jù)必須登記,并由經(jīng)手人簽字,便于發(fā)生數(shù)據(jù)泄漏時(shí)分清責(zé)任人。
。4)未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可,數(shù)據(jù)保管員不得修改所保管的任何數(shù)據(jù)。
。5)電腦操作人員要定期清理服務(wù)器中的數(shù)據(jù),將過(guò)期的、作廢的數(shù)據(jù)全部清除,每天作廢的打印數(shù)據(jù)必須銷毀。
(6)數(shù)據(jù)是公司的重要資料,必須按嚴(yán)格地制度進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
。7)每天將所有數(shù)據(jù)備份到專門用于備份的工作站硬盤上和備份服務(wù)器上。
(8)每周,將備份在工作站上的所有歷史數(shù)據(jù)刻錄在只讀光碟上保存,備份數(shù)據(jù)一式三份,并用統(tǒng)一格式的標(biāo)簽和目錄清單。并必須異地存放。
(9)公司總部及其分支機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行交易數(shù)據(jù)的多重備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)異地存放并送交一份至公司財(cái)務(wù)部門保管。送交至公司財(cái)務(wù)部門保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。
。10)數(shù)據(jù)備份及歷史數(shù)據(jù)的存放應(yīng)保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應(yīng)存放于距鋼筋房柱或類似結(jié)構(gòu)物十厘米以外處,以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時(shí)產(chǎn)生的磁場(chǎng)破壞所存數(shù)據(jù)。
。11)未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁修改歷史數(shù)據(jù)。
。12)當(dāng)軟件更換或版本大的升級(jí)后,應(yīng)做好原系統(tǒng)完整的程序和數(shù)據(jù)的備份,并寫出詳細(xì)的文檔資料,記載超級(jí)管理員的操作號(hào)以及密碼。
數(shù)據(jù)管理制度7
隨著近幾年國(guó)家政策的全面鋪開(kāi),很多企業(yè)已經(jīng)逐步展開(kāi)了的嘗試和部署,其中不乏成功案例,但失敗案例也不少,失敗的原因有很多,既有企業(yè)內(nèi)部原因也有外部原因。
轉(zhuǎn)型成功不易,實(shí)質(zhì)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它本質(zhì)上是企業(yè)自身的一次產(chǎn)業(yè)升級(jí),很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗不是資金不足,而是未結(jié)合企業(yè)自身管理特性做好嵌入,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型難以落地。要想成功的需要做好很多重要性工作,但這里不得不提到其中一個(gè)重要的內(nèi)容,制定有效的企業(yè)數(shù)據(jù)管理制度。
有效的數(shù)據(jù)管理制度是企業(yè)數(shù)字化成功落地的必要條件,有朋友聊到了他們公司做了幾年的數(shù)字化項(xiàng)目,請(qǐng)了國(guó)際領(lǐng)先的咨詢公司來(lái)做咨詢實(shí)施,也投入了很多資金,系統(tǒng)做的也很靈活,但落地過(guò)程中頻出問(wèn)題,難以長(zhǎng)效的執(zhí)行下去。通過(guò)深入詳細(xì)地討論,原來(lái)目前他們的數(shù)據(jù)管理制度還未落實(shí),導(dǎo)致很多很好的建設(shè)方案并未落實(shí)下去,所以這里不得不說(shuō)數(shù)據(jù)管理制度的重要性。
偉人說(shuō)過(guò):“制度的問(wèn)題不解決,思想的問(wèn)題就解決不了”,可見(jiàn)制度的重要性,是解決人的思想問(wèn)題,只有思想達(dá)成一致了,才能事半功倍:針對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)來(lái)講,在數(shù)字化系統(tǒng)落地時(shí),有一套完整可落地的數(shù)據(jù)管理制度予以配合,將能夠?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型成功保駕護(hù)航。那企業(yè)的數(shù)據(jù)管理制度如何寫,如何寫好數(shù)據(jù)管理制度呢,數(shù)據(jù)管理制度的重點(diǎn)的組成框架要點(diǎn)是什么?今天就結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),給大家講一講。
管理比較完善的A制造業(yè)集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)遍及全球,企業(yè)分公司覆蓋了國(guó)內(nèi)各大城市,海外的一些城市,因公司規(guī)模較大,所以本身的管理規(guī)范性高,公司規(guī)章制度完整度高,所以需要的管理制度就比較全面,按照集團(tuán)級(jí)企業(yè)管理制度規(guī)范要求,它的制度做了三種層次分類:
第一、數(shù)據(jù)管理辦法
數(shù)據(jù)管理辦法描述了企業(yè)的總體要求,內(nèi)容相對(duì)較粗,一般格式采用的都是“第XX條”,這是針對(duì)某一方面企業(yè)管理企業(yè)制度要求。辦法的要求是不帶主觀判斷的語(yǔ)言,需明確制度要求。如管理辦法要明確企業(yè)在方面各單位應(yīng)該要遵循的最重要的原則。辦法章節(jié)中內(nèi)容要描述清晰、公平公正、合法合規(guī),內(nèi)容可包含管理辦法實(shí)施的目的是什么、適用的范圍、整體遵循的原則、組織架構(gòu)、過(guò)程管控要素等。
第二、數(shù)據(jù)管理規(guī)范
數(shù)據(jù)管理規(guī)范主要拆解管理辦法的框架,進(jìn)行細(xì)則分解,管理辦法的每個(gè)條例中解釋到了不同的數(shù)據(jù)實(shí)體對(duì)象,數(shù)據(jù)管理規(guī)范中要加以細(xì)化規(guī)范說(shuō)明,同時(shí)將業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)管理的要求關(guān)聯(lián)起來(lái),業(yè)務(wù)管理在每個(gè)條例中需要怎么做,如何執(zhí)行,包括時(shí)點(diǎn)、人物、權(quán)責(zé)、流程都需要在這里寫清楚,每個(gè)流程都有明確對(duì)應(yīng)的組織人員和業(yè)務(wù)對(duì)象這樣的規(guī)范才能落地,類似如下流程:只有明確到具體操作崗位、操作內(nèi)容、動(dòng)作之后這樣的數(shù)據(jù)管理規(guī)范才能有效執(zhí)行。
第三、數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)手冊(cè)
數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)手冊(cè)屬于執(zhí)行操作層面的內(nèi)容,具有可操作性,如數(shù)據(jù)績(jī)效考核更多的是針對(duì)于執(zhí)行中結(jié)合數(shù)據(jù)組織架構(gòu)中的人員、權(quán)責(zé)加以考評(píng),這個(gè)制度可以單獨(dú)存在,也可以納入整體的人員績(jī)效考核中。核心是相關(guān)的權(quán)責(zé)方在中對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范執(zhí)行,的評(píng)價(jià)。需要寫清楚數(shù)據(jù)評(píng)估的'等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)要求、考核的步驟,不同人員考核的維度、量化指標(biāo)。同時(shí)也考慮指標(biāo)要求,又接地氣,得到各部門認(rèn)可和支持的指標(biāo)才有意義,制定數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目的不是考核人員,而是讓組織更有活力,讓數(shù)據(jù)有效落地。
當(dāng)然還可以從不同分類出具對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分類的管理制度,搭建完整的數(shù)據(jù)管理制度體系建設(shè),如制度、主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)管理制度、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理制度、數(shù)據(jù)安全管理制度、數(shù)據(jù)建模制度、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等制度。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來(lái)編寫,企業(yè)的評(píng)估可以按照專業(yè)的DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系中提供的標(biāo)準(zhǔn)DMM模型(或DCMM模型),確定企業(yè)整體數(shù)據(jù)治理成熟度級(jí)別,數(shù)按照據(jù)管理框架緯度進(jìn)行評(píng)分,如圖:
對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)管理框架進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,得出的結(jié)果再來(lái)拆解企業(yè)實(shí)際的管理制度需求的急迫性和重要性,制定出管理制度的分類及層次標(biāo)準(zhǔn),這才符合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)真正的數(shù)據(jù)核心管理訴求。寫多少個(gè)管理制度不重要,但要與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的制度才有效,才能有效落地。
數(shù)據(jù)管理制度終究是指引企業(yè)不同崗位的人員如何在系統(tǒng)的支撐下,管理好使用好企業(yè)數(shù)據(jù),所以天生需要具備可讀性、可執(zhí)行性,否則數(shù)據(jù)管理制度就毫無(wú)價(jià)值。概括起來(lái)講數(shù)據(jù)管理制度中需要明確地包含但不限于以下四方面核心內(nèi)容:
1、數(shù)據(jù)管理組織和權(quán)責(zé)
既要明確數(shù)據(jù)管理組織和數(shù)據(jù)管理崗位的權(quán)責(zé),按照DAMA的數(shù)據(jù)管理組織理論,一方面需要寫清楚企業(yè)支撐數(shù)據(jù)工作的數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu),如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)委員會(huì)、數(shù)據(jù)決策層、數(shù)據(jù)執(zhí)行層等,每個(gè)數(shù)據(jù)組織下需要明確數(shù)據(jù)的崗位,如數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人,數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)人、數(shù)據(jù)管理崗、數(shù)據(jù)維護(hù)崗等,每個(gè)崗位的具體職責(zé),需要清晰的說(shuō)明,也可以配合著流程進(jìn)一步說(shuō)明。
另一方面數(shù)據(jù)組織的數(shù)據(jù)責(zé)任范圍需要明確,不同的數(shù)據(jù)對(duì)象可能需要由不同的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理,包括業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出。同時(shí)針對(duì)不同的數(shù)據(jù)對(duì)象的數(shù)據(jù)Owner需要明確,再次強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)Owner的重要性,因?yàn)樗菢I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最終輸出的指定人,這樣能夠貼近業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變化也可以及時(shí)反饋到系統(tǒng)端,讓數(shù)據(jù)管理緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、數(shù)據(jù)管理對(duì)象范圍
該部分需要闡述哪些數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)管理要求中,如主數(shù)據(jù)管理,不同企業(yè)依據(jù)企業(yè)固有屬性對(duì)主數(shù)據(jù)的字段定義存在不一樣定義,考慮到中的管理節(jié)點(diǎn),有的甚至需要清晰化哪些業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)象納入主數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對(duì)象下的核心共享字段納入主數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)遵循主數(shù)據(jù)管理制度高標(biāo)準(zhǔn),而不納入的部分則達(dá)不到這樣的標(biāo)注要求,可適當(dāng)?shù)姆诺鸵,這一點(diǎn)非常重要的,既明確了邊界時(shí)點(diǎn),也貼合企業(yè)質(zhì)量管控和成本要求。
3、數(shù)據(jù)管理流程
需要列明數(shù)據(jù)的錄入流程,數(shù)據(jù)創(chuàng)建流程、數(shù)據(jù)修改流程,數(shù)據(jù)凍結(jié)/失效流程、數(shù)據(jù)新需求流程等。每個(gè)流程需要明確數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)點(diǎn)、維護(hù)人員、維護(hù)系統(tǒng)、維護(hù)依據(jù)、維護(hù)質(zhì)量要求等,遇到數(shù)據(jù)管理人員審核時(shí),還需要列明審核的內(nèi)容及權(quán)責(zé)要求。
4、數(shù)據(jù)管理量化指標(biāo)
既然是數(shù)據(jù)管理制度,就需要盡可能對(duì)數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行指標(biāo)量化。這里面結(jié)合DAMA數(shù)據(jù)領(lǐng)域較為成熟的管理指標(biāo)進(jìn)行分享,數(shù)據(jù)管理制度里面需要明確,管到何種程度才符合業(yè)務(wù)使用要求。例如績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià):以A數(shù)據(jù)項(xiàng)為單位,需要通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求:完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性、唯一性、有效性的六個(gè)緯度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),需要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)才能稱之為合格的數(shù)據(jù),這樣可以根據(jù)計(jì)算規(guī)則得出各個(gè)數(shù)據(jù)維護(hù)方的數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分,如“數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)象設(shè)置總分100分,按照問(wèn)題項(xiàng)依次扣除,每條問(wèn)題扣1分,扣完為止”。這樣的數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)執(zhí)行中才能清晰推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)。
當(dāng)然除了上面四核心點(diǎn),還需要提到落實(shí)數(shù)據(jù)爭(zhēng)議決策機(jī)制,數(shù)據(jù)的工作是企業(yè)級(jí)工作,必須站在企業(yè)視角去思考。所有數(shù)據(jù)推動(dòng)工作通常會(huì)因?yàn)椴煌块T間的意見(jiàn)不統(tǒng)一導(dǎo)致難以執(zhí)行下去,清楚的處理機(jī)制和決策人就顯得非常重要,定義數(shù)據(jù)戰(zhàn)略決策人,決策人級(jí)別越高,對(duì)數(shù)據(jù)落地執(zhí)行越有號(hào)召力,數(shù)據(jù)推動(dòng)工作越有效果。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)員工都以企業(yè)為中心,提高自身的數(shù)據(jù)觀認(rèn)知,一切從服務(wù)企業(yè)出發(fā),不在乎誰(shuí)多干活,誰(shuí)少干活,用科學(xué)的思維和方法逐步分解數(shù)據(jù)管理工作,DAMA書中也闡述到“數(shù)據(jù)管理制度專注于定義術(shù)語(yǔ)和合并數(shù)據(jù)周邊的語(yǔ)言,這是組織獲得更一致數(shù)據(jù)的起點(diǎn)”。
在企業(yè)數(shù)據(jù)治理中,數(shù)據(jù)管理制度作為正規(guī)嚴(yán)肅的書面規(guī)范,可以有效支撐企業(yè)數(shù)字化執(zhí)行落地,而數(shù)字化產(chǎn)品作為一種管理工具提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,兩者相輔相成,缺一不可。
數(shù)據(jù)管理制度8
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度是指企業(yè)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和利用的一系列規(guī)則和程序,旨在保護(hù)數(shù)據(jù)安全、提升數(shù)據(jù)價(jià)值、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
內(nèi)容概述:
1、數(shù)據(jù)分類與標(biāo)記:依據(jù)數(shù)據(jù)敏感度和業(yè)務(wù)重要性,將數(shù)據(jù)分為不同等級(jí),實(shí)施相應(yīng)保護(hù)措施。
2、數(shù)據(jù)生命周期管理:涵蓋數(shù)據(jù)的`創(chuàng)建、存儲(chǔ)、使用、共享、更新、廢棄等各個(gè)階段。
3、數(shù)據(jù)權(quán)限控制:明確各角色對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、修改和刪除權(quán)限,防止數(shù)據(jù)濫用。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量保證:設(shè)立數(shù)據(jù)清洗、校驗(yàn)機(jī)制,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、一致。
5、數(shù)據(jù)安全防護(hù):實(shí)施加密、備份、防火墻等技術(shù)手段,防范數(shù)據(jù)泄露和破壞。
6、數(shù)據(jù)審計(jì)與監(jiān)控:定期檢查數(shù)據(jù)使用情況,追蹤異常行為,確保合規(guī)性。
7、數(shù)據(jù)共享與交換:制定規(guī)則,規(guī)范內(nèi)外部數(shù)據(jù)交流,保障數(shù)據(jù)權(quán)益。
8、數(shù)據(jù)創(chuàng)新與應(yīng)用:鼓勵(lì)數(shù)據(jù)分析和挖掘,推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
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第一章 總則
1、目的
為規(guī)范公司數(shù)據(jù)備份及管理工作,合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、等因素造成數(shù)據(jù)的丟失,保障公司正常的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的儲(chǔ)備,物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門有電腦使用權(quán)限的員工
第二章 備份制度和要求
2.1 根據(jù)公司情景備份的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種:一般數(shù)據(jù)主要指:個(gè)人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等;重要數(shù)據(jù)主要包括:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等;
2.2 各部門各崗位人員把電腦內(nèi)的不可外泄的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,設(shè)置10位以上的.密碼,密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換;
2.3 除臨時(shí)的文件外,其他文件要用文件夾的形式分類存放,即先建立好文件夾,然后把相應(yīng)的文件放到不一樣的文件夾中;
2.4 網(wǎng)絡(luò)管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的員工建立文件夾,并分配用戶名和密碼(每人都有自己的用戶名和密碼),員工在電腦上經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò),輸入用戶名和密碼即可看到屬于自己的文件夾,打開(kāi)此文件夾后把電腦內(nèi)整理出的文件夾全部拷貝到此文件中,拷貝的周期是每周至少一次;
2.5 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理;
2.6 網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)抽查員工備份數(shù)據(jù)的日期,如發(fā)現(xiàn)一周以上未上傳數(shù)據(jù)將進(jìn)行警告,一個(gè)月未上傳數(shù)據(jù)的將進(jìn)行問(wèn)責(zé); 網(wǎng)絡(luò)管理員把員工上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,備份到另外介質(zhì),如硬盤、移動(dòng)硬盤、光盤等;
2.7 系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)ERP、OA數(shù)據(jù)的每日備份,備份數(shù)據(jù)的副本會(huì)保存到安全介質(zhì)中;
附則:
本制度的解釋權(quán)歸信息部。如有未盡事宜,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理后執(zhí)行。
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一、為了提高我省工商行政管理機(jī)關(guān)電子政務(wù)應(yīng)用水平,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,明確數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)安全工作的責(zé)任,制定本制度。
二、本制度所稱數(shù)據(jù)傳輸是指我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)批量信息數(shù)據(jù)或規(guī)定信息數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收過(guò)程;數(shù)據(jù)檢查是指對(duì)要發(fā)送數(shù)據(jù)和已接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性、邏輯性檢查;數(shù)據(jù)庫(kù)管理是指對(duì)本工商行政管理機(jī)關(guān)和所屬下級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理;數(shù)據(jù)安全是指對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)庫(kù)的信息安全管理。
三、各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心(含信息化歸口管理部門,以下簡(jiǎn)稱信息中心)負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施數(shù)據(jù)管理,工商行政管理機(jī)關(guān)各工作部門應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)更新工作,不斷提高數(shù)據(jù)應(yīng)用工作水平,配合做好相關(guān)數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量保證工作。
四、數(shù)據(jù)傳輸
(一)信息中心應(yīng)落實(shí)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,明確管理責(zé)任,每日對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障及時(shí)予以排除,確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志應(yīng)包括運(yùn)行日期、各個(gè)端口運(yùn)行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設(shè)備工作狀況、故障處理排除情況、責(zé)任人員簽名等內(nèi)容。
(二)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)要發(fā)送信息、數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行最后檢查,對(duì)有缺、錯(cuò)、漏項(xiàng)的應(yīng)要求錄入部門進(jìn)行補(bǔ)正,對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定或存在安全隱患的應(yīng)拒絕發(fā)送。信息數(shù)據(jù)發(fā)送完成后,應(yīng)及時(shí)通知接收方查收。
(三)接收方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)益出、數(shù)據(jù)斷點(diǎn)、接收失敗應(yīng)及時(shí)排除問(wèn)題并通知發(fā)送方重新發(fā)送,確保數(shù)據(jù)庫(kù)的完整。
(四)不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理的直報(bào)信息、數(shù)據(jù),由發(fā)送部門和接收部門按照上述要求進(jìn)行處理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)給予技術(shù)幫助。
(五)在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案要求,確保網(wǎng)絡(luò)暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數(shù)據(jù)。
五、數(shù)據(jù)檢查
(一)各級(jí)信息中心應(yīng)按照《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定的辦法,定期或不定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,通過(guò)堅(jiān)持不懈的開(kāi)展這項(xiàng)工作,促進(jìn)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。
(二)數(shù)據(jù)檢查項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)上級(jí)金信工程建設(shè)要求和本地開(kāi)展電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)際,針對(duì)存在的問(wèn)題具體擬訂。
(三)對(duì)于在數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的`數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行補(bǔ)正和重傳,相關(guān)單位接到通報(bào)后,應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)正和重傳工作,確因工作量大等原因,不能在七個(gè)工作日內(nèi)完成的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)信息中心,并組織力量在最短時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)正和上傳工作。
(四)對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的擅自改變數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,擅自違反或擴(kuò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)邏輯內(nèi)涵進(jìn)行處理的數(shù)據(jù),應(yīng)比照前款規(guī)定及時(shí)予以糾正和補(bǔ)傳。
(五)各有關(guān)部門對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和補(bǔ)正上傳工作應(yīng)當(dāng)積極配合,不得設(shè)置人為障礙或無(wú)故拖延。
六、數(shù)據(jù)庫(kù)管理
(一)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員應(yīng)明確管理職責(zé),定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查,檢查情況應(yīng)記入運(yùn)行日志。
(二)數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員應(yīng)視工作量情況,以不影響工作為原則,每1~5天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。不得因數(shù)據(jù)備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不安全隱患或病毒威脅時(shí),應(yīng)采取措施加以預(yù)防或制止,必要時(shí)可以切斷用戶接入并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,安全隱患或病毒威脅消除后,應(yīng)及時(shí)將切斷用戶接入。
(四)計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)自覺(jué)接受數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員的監(jiān)督,不得在非涉密計(jì)算機(jī)上錄入、傳輸、查詢、保存涉密信息數(shù)據(jù),不得在非涉密計(jì)算機(jī)上安裝、運(yùn)行涉密程序、軟件,不得使用非涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)接、訪問(wèn)涉密信息網(wǎng)絡(luò)。未經(jīng)許可,不得擅自下載、安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的程序、軟件。
(五)數(shù)據(jù)庫(kù)批量錄入、查詢必須做好書面記錄,如實(shí)記載錄入查詢的時(shí)間、數(shù)量、錄入查詢?nèi)诵彰扔嘘P(guān)情況。
(六)數(shù)據(jù)庫(kù)中的過(guò)期、冗余數(shù)據(jù)每半年進(jìn)行一次清理,清理中發(fā)現(xiàn)需要?jiǎng)h除的數(shù)據(jù),應(yīng)書面報(bào)省局信息中心,經(jīng)核對(duì)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準(zhǔn),不得擅自刪除數(shù)據(jù)。
(七)數(shù)據(jù)庫(kù)上傳和接收數(shù)據(jù),按照本規(guī)定第四條辦理。
七、各級(jí)信息中心應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,保證工商行政管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有不滿足、不適應(yīng)工作需要的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)書面報(bào)省局信息中心,由省局信息中心統(tǒng)一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
八、數(shù)據(jù)管理責(zé)任
(一)因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任;因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)因違反上述第四條第(二)款、第六條第(三)款、第(四)款規(guī)定,造成泄密的,依據(jù)國(guó)家安全保密和計(jì)算機(jī)安全管理有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(三)除以上情形以外,如違反上述規(guī)定,視情況每次扣減該單位績(jī)效分1~5分,個(gè)人責(zé)任的追究辦法,由被扣分單位研究決定。
九、本規(guī)定適用于我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的各類信息數(shù)據(jù)管理。
十、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
數(shù)據(jù)管理制度11
第一章總則
第一條目的
為了確保公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,使得在信息系統(tǒng)使用和維護(hù)過(guò)程中不會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失和泄密,特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)管理部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
第三條管理對(duì)象
本制度管理的對(duì)象為公司各個(gè)信息系統(tǒng)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和各個(gè)信息系統(tǒng)使用人員。
第二章數(shù)據(jù)安全管理
第四條數(shù)據(jù)備份要求
存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)。
第五條數(shù)據(jù)物理安全
注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理,保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
第六條數(shù)據(jù)介質(zhì)管理
任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批,以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
第七條數(shù)據(jù)恢復(fù)要求
數(shù)據(jù)恢復(fù)前,必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后,必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
第八條數(shù)據(jù)清理規(guī)則
數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確?梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期,避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
第九條數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存
需要長(zhǎng)期保存的.數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案,根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存,防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效,通過(guò)有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
第十條涉密數(shù)據(jù)設(shè)備管理
非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
第八條報(bào)廢設(shè)備數(shù)據(jù)管理
管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。
第九條計(jì)算機(jī)病毒管理
運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
第十條專用計(jì)算機(jī)管理
營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等)。
第三章附則
第十一條本制度自20xx年6月1日起執(zhí)行。
第十二條本制度由技術(shù)管理部負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。
數(shù)據(jù)管理制度12
一、目的
為了提高公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,最大限度的防止資料流失。特制定本規(guī)定
二、范圍
電子文檔向外發(fā)送時(shí)遵循此規(guī)定。
三、定義
3.1向外發(fā)送的數(shù)據(jù):包括對(duì)外光盤的刻錄,因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過(guò)其它途徑傳遞的資料。
3.2有效數(shù)據(jù):指工作所需的和各種文檔,不包括音樂(lè)、影視、生活圖片或其它與工作無(wú)關(guān)的文件。
四、權(quán)責(zé)
4.1計(jì)算機(jī)使用:各部門經(jīng)(副)理指定人員; 4.2數(shù)據(jù)安全監(jiān)管:人力資源部指定之人員;
五、作業(yè)內(nèi)容
5.1所有申請(qǐng)使用電腦辦公的同事需經(jīng)過(guò)人力資源部網(wǎng)絡(luò)中心的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)日期按年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。考核合格后,網(wǎng)絡(luò)中心分配相應(yīng)的電腦使用權(quán)限,準(zhǔn)許使用電腦辦公。
5.2人力資源部根據(jù)辦公系統(tǒng)的使用情況,將不定期的組織臨時(shí)性的專項(xiàng)培訓(xùn)。
5.3公司對(duì)外的電子文檔輸出由人力資源部負(fù)責(zé)。包括刻錄光盤,向外發(fā)送文件等。所有部門如有上述需要,請(qǐng)?zhí)顚懡y(tǒng)一的<<申請(qǐng)單>>,經(jīng)部門經(jīng)理或直接上級(jí)審批后,由人力資源部相關(guān)崗位處理。
5.4電子郵件的使用由操作員自己負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)中心在總經(jīng)理同意后,有權(quán)在不發(fā)布公告時(shí)對(duì)電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。
5.5除總經(jīng)理批準(zhǔn)或有特殊用途的.電腦外,鎖定所有電腦的USB接口,拆除或禁用軟驅(qū)、光驅(qū)。
5.6除人力資源部指定崗位外,所有電腦禁止安裝刻錄機(jī)或相關(guān)設(shè)備。
5.7除簽訂《資料保密協(xié)議》的同事外,未經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理同意,不得使用U盤、移動(dòng)硬盤等設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒(méi)收。并記小過(guò)一次。
5.8未經(jīng)允許,員工不應(yīng)將不屬于公司的電腦整機(jī)或配件帶入公司使用,也不允許接入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。違者記大過(guò)一次。并對(duì)其設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)后歸還給當(dāng)事人。
5.9所有的電腦操作員最多每6天向服務(wù)器備份一次有效數(shù)據(jù)。人力資源部指定崗位每月3日前必須將所有數(shù)據(jù)備份到光盤存檔。具體備份方式另行通知。
5.10在公司辦公場(chǎng)所內(nèi)需上網(wǎng)的同事請(qǐng)按正常程序申請(qǐng),在學(xué)習(xí)公司的<>后開(kāi)通相應(yīng)上網(wǎng)權(quán)限。禁止利用公司電話拔號(hào)上網(wǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人記小過(guò)一次,電話責(zé)任人記警告一次。
5.11在公司范圍內(nèi)不允許啟用筆記本電腦自帶的無(wú)線網(wǎng)卡。以避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成電磁干擾。
5.12員工應(yīng)有相當(dāng)強(qiáng)的保密意識(shí),不允許將公司資料以任何形式發(fā)布到Internet上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),報(bào)總經(jīng)辦處理。并且公司保留送交公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
數(shù)據(jù)管理制度13
1目的:展現(xiàn)、保持、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
2范圍:本程序規(guī)定了數(shù)據(jù)分析的管理、收集、傳遞、處理和利用。本程序適用于產(chǎn)品各實(shí)現(xiàn)過(guò)程和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的全過(guò)程;公司從監(jiān)控和測(cè)量以及其它相關(guān)的.渠道所得到資料的分析。
3術(shù)語(yǔ)(略)4職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)分類、收集和匯總分析各部門的數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的實(shí)施。
品質(zhì)部負(fù)責(zé)利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制。
各部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)收集、分析、反饋、傳遞。
5工作程序工作流程職責(zé)程序說(shuō)明使用記錄辦公室
1、見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》。
績(jī)效統(tǒng)計(jì)完成情況表各部門
2、各部門按《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》要求的周期收集匯總績(jī)效數(shù)據(jù),原始績(jī)效數(shù)據(jù)可以是書面文本或電子文檔,但這些表單的格式均需按《記錄控制程序》要求備案。
各部門報(bào)表辦公室
1、趨勢(shì)圖,各過(guò)程均應(yīng)使用此圖分析績(jī)效趨勢(shì)。
2、排列圖,適用于不合格的統(tǒng)計(jì)分析,利用此工具找出主要問(wèn)題。
3、控制圖,適用于制造過(guò)程,由多方論證小組在《控制計(jì)劃》中確定要控制的特性及控制方法。生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人或車間質(zhì)量巡檢人員負(fù)責(zé)描繪和監(jiān)控控制圖。
4、其它如推移圖、柱狀圖、餅圖可以根據(jù)實(shí)際情況選用。
趨勢(shì)圖排列圖控制圖各部門
1、各部門對(duì)本部門的績(jī)效數(shù)據(jù)采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果應(yīng)與預(yù)定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)比較,如果沒(méi)有達(dá)到指標(biāo),應(yīng)分析未達(dá)到的原因,采取糾正措施。
各部門1、如果分析結(jié)果表明達(dá)到了當(dāng)時(shí)的目標(biāo),但總體趨勢(shì)不良,應(yīng)分析原因,采取預(yù)防措施。數(shù)據(jù)分析后應(yīng)優(yōu)先針對(duì)顧客相關(guān)的績(jī)效不良采取措施。
糾正/預(yù)防措施表辦公室
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期收集績(jī)效指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),具體見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)應(yīng)能做到有根有據(jù),必要時(shí)能追溯到原始記錄。
2、辦公室保存所有的數(shù)據(jù)分析記錄,按《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》規(guī)定的周期督促各部門提交數(shù)據(jù),并檢查所提交數(shù)據(jù)的規(guī)范性,必要可要求相關(guān)部門重新提交。并按《記錄控制程序》歸檔,以便在需要時(shí)查閱。
無(wú)數(shù)據(jù)指標(biāo)及收集周期數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù)的分析分析后的措施數(shù)據(jù)匯總與存檔
6.支持文件:質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法
7.相關(guān)質(zhì)量記錄:
QS20-01排列圖QS20-02趨勢(shì)圖
數(shù)據(jù)管理制度14
1為明確原始數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立、使用和保管的程序和權(quán)限,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、齊全、準(zhǔn)確、保管完善,特制定本制度。
2電能計(jì)量原始數(shù)據(jù)是原始記錄的重要組成部分。原始記錄是通過(guò)建立在觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其它手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上證明已完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。它是計(jì)量人員的工作記錄,是考核計(jì)量工作質(zhì)量、處理計(jì)量差錯(cuò)或事故、仲裁計(jì)量糾紛的原始憑證,也是企業(yè)制訂計(jì)量工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)核算的重要素材。因此,要求做到齊全(不散失)、清晰(字跡工整、不隨意涂改),準(zhǔn)確(不錯(cuò)記、不漏記)、保管完善。原始記錄可以是手寫或打印,要推行現(xiàn)代化管理手段,積極采用計(jì)算機(jī)有效完成對(duì)工作記錄中原始計(jì)量數(shù)據(jù)檔案資料的貯存、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印等工作。
3電能計(jì)量原始記錄應(yīng)格式規(guī)范,填寫符合要求。
a)電能計(jì)量原始記錄的分類:
1)檢定或校準(zhǔn)(含原始觀測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)在內(nèi))等溯源記錄;
2)計(jì)量管理工作記錄(實(shí)施計(jì)量管理手冊(cè)及程序文件、計(jì)量檢測(cè)體系的審核、評(píng)審等過(guò)程中的反饋記錄);
3)計(jì)量檢測(cè)記錄。
b)電能計(jì)量原始記錄的作用:
1)計(jì)量器具測(cè)量能力及其所處狀況的證明;
2)為測(cè)量工作連續(xù)性、繼承性提供保證;
3)擔(dān)負(fù)計(jì)量檢測(cè)體系過(guò)程控制,以及采取預(yù)防和糾正措施的憑證;
4)證實(shí)計(jì)量數(shù)據(jù)的可溯性(包含有足夠的信息,使之具有復(fù)現(xiàn)性、可追溯性)。
c)電能計(jì)量原始數(shù)據(jù)(記錄)的要求:
1)格式設(shè)計(jì)規(guī)范、統(tǒng)一;
2)如實(shí)、詳細(xì)、完整,應(yīng)保持其“原始性”;
3)填寫必須字跡清楚、數(shù)據(jù)可靠,嚴(yán)禁弄虛作假;
4)更改、保存、銷毀應(yīng)符合一定的.要求;
5)使用應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。
4電能計(jì)量部應(yīng)配合公司計(jì)量管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量原始數(shù)據(jù)(記錄)的監(jiān)督管理,定期進(jìn)行抽查,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)(記錄)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不齊全、弄虛作假等行為要及時(shí)處理。
5電能計(jì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表是綜合評(píng)價(jià),以電能計(jì)量管理工作實(shí)施情況為主要內(nèi)容的有關(guān)報(bào)表,為確保其數(shù)據(jù)真實(shí)有效、有據(jù)可查,必須做好原始數(shù)據(jù)的收集、歸類、分析、整理前期工作,做到填寫正確無(wú)誤、數(shù)據(jù)認(rèn)可簽章手續(xù)完整,上報(bào)及時(shí)。
6計(jì)量原始數(shù)據(jù)是電能計(jì)量檢測(cè)體系第一性原始記錄,由部指定專人負(fù)責(zé)保管(登記、造冊(cè)),并明確保存期限。計(jì)算機(jī)檢測(cè)數(shù)據(jù)由部檔案員配合計(jì)算機(jī)管理員進(jìn)行軟盤備份(每季至少一次)。計(jì)量原始數(shù)據(jù)(記錄)的保存期如下:
a)檢定(含現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn))或校準(zhǔn)記錄:
1)屬于計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)長(zhǎng)期保存,直至報(bào)廢或不再有參考價(jià)值為止;
2)高壓在用電能計(jì)量器具:3倍于檢定周期;
3)低壓在用電能計(jì)量器具:2倍于檢定周期。
b)計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃:三倍于檢定周期(至少3年);
c)能源、經(jīng)營(yíng)、工藝控制檢測(cè)記錄:3年;
d)環(huán)境參數(shù)記錄:3年;
e)其它記錄:視其重要性,另行自定。
7統(tǒng)計(jì)報(bào)表由部主任或?qū)X?zé)人負(fù)責(zé)收集資料進(jìn)行填報(bào),在上報(bào)時(shí)應(yīng)自備一份,交部檔案管理員歸類存檔,并明確保存有效期限(至少3年)。
8原始數(shù)據(jù)(記錄)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)做到安全貯存、保管妥善、安全并保密。
9原始數(shù)據(jù)(記錄)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按類別保存,以便查詢,并指定專人保管。
10確因工作需要保管原始數(shù)據(jù)(記錄)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,須辦理借用手續(xù)。未經(jīng)部檔案管理員或部主任同意,不得私自外借或復(fù)制。
數(shù)據(jù)管理制度15
為規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)電腦的使用管理,保證中心數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)安全、高效地運(yùn)行,加強(qiáng)對(duì)電腦資料與數(shù)據(jù)文件的保管、保密和電腦維護(hù)工作,特制定以下規(guī)定:
1、將數(shù)據(jù)電腦落實(shí)到責(zé)任人,數(shù)據(jù)電腦責(zé)任人負(fù)責(zé)設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼和進(jìn)入電腦文件的使用權(quán)限,負(fù)責(zé)人將要做好電腦數(shù)據(jù)的'保密、保管和軟硬件的維護(hù)工作,要定期或不定期的更換不同保密方法或密碼口令。
2、使用權(quán)限規(guī)定,本數(shù)據(jù)電腦,使用前需向該電腦負(fù)責(zé)人報(bào)告并說(shuō)明理由。同時(shí)該機(jī)只允許本部門人員使用,嚴(yán)禁外人或外部門人員使用本中心數(shù)據(jù)電腦。因工作原因需要使用的,必須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)許可,方可使用。
3、在使用該機(jī)作心理測(cè)評(píng)時(shí),需登記“數(shù)據(jù)機(jī)使用備案單”經(jīng)批準(zhǔn),方可使用。測(cè)評(píng)過(guò)程中應(yīng)由中心工作人員全程陪同并給予指導(dǎo)。
4、電腦操作人員要定期進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)、補(bǔ)丁包更新,關(guān)閉不必要的端口。該機(jī)不能使用其他機(jī)子的存儲(chǔ)介質(zhì)(如MP3、U盤、移動(dòng)硬盤等),并不允許聯(lián)網(wǎng)(除需上傳數(shù)據(jù)),為保證數(shù)據(jù)的安全,未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得擅自刪除、更改、拷貝、打印、輸出各種保密數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。
5、受測(cè)試人員需在老師的指導(dǎo)下使用,并聽(tīng)從中心老師相關(guān)安排。
6、受測(cè)試人員在做完測(cè)試后不得進(jìn)行其他操作,應(yīng)立即向老師報(bào)告并離開(kāi)計(jì)算機(jī),等待老師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
7、受測(cè)試人員有權(quán)知曉本人相關(guān)測(cè)試結(jié)果的解釋,但要查看原始數(shù)據(jù)分析資料需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
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