團(tuán)隊(duì)管理制度精華(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，好的制度可使各項(xiàng)工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)管理制度，歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)管理制度1
為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，特訂立以下團(tuán)隊(duì)管理制度，網(wǎng)絡(luò)部每位員工必須認(rèn)真遵守。
1、部門員工必須互敬互愛，相互協(xié)作，加強(qiáng)溝通，全力以赴實(shí)現(xiàn)部門共同目標(biāo)；嚴(yán)禁因個人私利影響到部門整體目標(biāo)計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽(yù)。
2、部門每位員工應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。
3、嚴(yán)禁在自己不了解真實(shí)情況時，僅憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)下結(jié)論；禁止討論涉及他人的人格尊嚴(yán)及個人薪資問題，嚴(yán)重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí)，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時間進(jìn)行與工作無關(guān)的.視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。7、
匯報重要工作明確要點(diǎn)，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的，以書面形式匯報；
8、為保證工作的持續(xù)性，全體應(yīng)發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在沒有請假的前提下，不得未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離休和調(diào)班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。
9、請假必須以當(dāng)面，特殊情況不能當(dāng)面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達(dá)等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。
11、接受任務(wù)或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿伞Ｍ瓴怀烧呖?0元/次，畏懼接受任務(wù)者扣50元/次。
12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派，因違反制度造成損害團(tuán)結(jié)的事件，過錯方除承當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失外，另給予100元扣罰，嚴(yán)重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關(guān)門，關(guān)電，個人工作區(qū)域保持整潔。
15、日常工作中對于部門有突出貢獻(xiàn)者，視情況給予物質(zhì)獎勵，或口頭嘉獎。
醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部
XX.5.1
團(tuán)隊(duì)管理制度2
摘要：目的：探討耳鼻喉慢性疾病在管理中引入責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度模式價值。方法：選擇耳鼻喉科慢性疾病患者１２０例，均為鄞州區(qū)第二醫(yī)院２０１６年２月～２０１７年１０月收治，隨機(jī)分組，就應(yīng)用常規(guī)干預(yù)方案（對照組）與應(yīng)用引入責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度干預(yù)方案（觀察組）作用展開比較。結(jié)果：觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組，復(fù)發(fā)率低于對照組（Ｐ＜０．０５）。結(jié)論：針對耳鼻喉科慢性疾病者，在治療過程中引入責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度，可增強(qiáng)管理水平，提高病情控制效果，降低復(fù)發(fā)率。
關(guān)鍵詞：耳鼻喉慢性疾�。回�(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度；干預(yù)作用
在全球范圍內(nèi)，慢性病均為防控形勢較為嚴(yán)峻的公共衛(wèi)生問題。受生理解剖和疾病病理特征等多因素影響，耳鼻喉科的慢性疾病更具其特殊性，極易反復(fù)，有更高的管理難度［１］。本次研究針對所選病例，在管理過程中，引入責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度，在增強(qiáng)癥狀控制效果、改善遵醫(yī)依從、降低復(fù)發(fā)率方面取得了理想成效，現(xiàn)回顧結(jié)果如下。
１資料與方法
１．１一般資料
選擇耳鼻喉科慢性疾病患者１２０例，隨機(jī)分組，觀察組６０例，男３３例，女２７例，年齡２０～４９歲；其中慢性干燥型咽炎１２例，慢性肥厚型咽炎１５例，慢性單純型咽炎３３例。對照組６０例，男３４例，女２６例，年齡２１～５０歲；其中慢性干燥型咽炎１１例，慢性肥厚型咽炎１４例，慢性單純型咽炎３５例，組間自然信息可比（Ｐ＞０．０５）。
�。保布{入與排除標(biāo)準(zhǔn)
納入標(biāo)準(zhǔn)：均與《耳鼻喉科學(xué)》相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)符合；病程＞２個月；對本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容理解，并自愿簽署知情同意書；具理解和溝通能力。排除標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)體其它系統(tǒng)有嚴(yán)重原發(fā)性疾病合并者；有哮喘、慢性阻塞性肺氣腫等呼吸系統(tǒng)疾病合并者；嚴(yán)重精神障礙者。
�。保撤椒�
對照組應(yīng)用耳鼻喉科常規(guī)管理方案，即遵醫(yī)囑，對患者行用藥、飲食、生活方面的指導(dǎo)。觀察組在干預(yù)中，引入責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度，具體步驟如下。１．３．１構(gòu)建責(zé)任團(tuán)隊(duì)積極組建責(zé)任管理小組，抽調(diào)專業(yè)知識和技能操作考核均合格的１０名醫(yī)護(hù)人員充當(dāng)組員。由副高職稱以上醫(yī)師負(fù)責(zé)對小組開展組織、領(lǐng)導(dǎo)工作。由主治醫(yī)師擔(dān)任相關(guān)管理項(xiàng)目責(zé)任人、組員，并負(fù)責(zé)對每位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)予以確定。每個團(tuán)隊(duì)均有固定責(zé)任片區(qū)，開展管理的患者數(shù)在８０～１００人間。１．３．２建立健全管理制度依據(jù)科室具體情況和工作人員豐富操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其它成功管理的實(shí)踐，就規(guī)章制度予以設(shè)立，以使各項(xiàng)操作更具規(guī)范化、系統(tǒng)化。１．３．３團(tuán)隊(duì)工作模式及內(nèi)容（１）完善健康檔案：將患者收治入院后，依據(jù)管理制度所制定的流程，即收集其個人信息，就個人檔案予以設(shè)立。包括一般情況、聯(lián)系方式、現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通迅平臺等，以方便出院后開展延續(xù)性管理。（２）健康宣教：由責(zé)任管理小組負(fù)責(zé)，定期開設(shè)健康講座，或依據(jù)患者病情、喜好，組織參加各種類型的健康活動，如運(yùn)動競賽、慢性咽炎知識競賽、耳鼻喉科慢性疾病預(yù)防和自我管理知識競賽等，在放松患者身心、加快病情康復(fù)的.同時，提高自我管理水平。（３）互聯(lián)網(wǎng)訪視：通過網(wǎng)絡(luò)平臺，在每周五晚８：００～９：００，將健康知識以圖文、視頻的方式向患者推送，也可提供在線交流，鼓勵患者將異常問題講出，個體化指導(dǎo)。部分不會使用平臺者，可由其家屬協(xié)助配合，或發(fā)送手機(jī)短信［２，３］。（４）電話隨訪：患者出院后，在首個月份，可每２周開展一次電話隨訪工作；待至第２～４個月后，可每月安排一次電話隨訪工作，后每２個月安排１次。結(jié)束隨訪后，需對相關(guān)數(shù)據(jù)及時收集、分析，部分存在危險因素且未有效控制者，責(zé)任醫(yī)師需為其開具個體化治療處方，督促其依據(jù)處方行健康管理。必要時，需住院治療。１．３．４質(zhì)量控制責(zé)任團(tuán)隊(duì)小組每個月需組織召開一次總結(jié)性的會議，對本月耳鼻喉科慢性疾病管理期間潛在的或已發(fā)生的問題予以匯總、分析，并經(jīng)組員充分討論，再參考其它團(tuán)隊(duì)成功管理的經(jīng)驗(yàn)，或依據(jù)循證醫(yī)學(xué)理念，在學(xué)術(shù)網(wǎng)站對先進(jìn)的管理措施進(jìn)行查找，充分結(jié)合本病區(qū)患者實(shí)際情況，就合適的解決方案予以制定，以持續(xù)性提高耳鼻喉科慢性疾病管理質(zhì)量［４，５］。
�。保粗笜�(biāo)觀察
�。ǎ保┒呛砜坡约膊」芾砟芰Ρ容^：應(yīng)用我院自制問卷，就耳鼻喉科慢性疾病管理能力展開調(diào)查，包括基礎(chǔ)知識、藥物管理、飲食管理、預(yù)防復(fù)發(fā)等，單項(xiàng)１０分，分值越高，管理能力效果越強(qiáng)。（２）比較癥狀控制率：完全控制：臨床癥狀在管理后呈完全緩解顯示，病情發(fā)作程度較輕，無需予以藥物維持治療；顯效：臨床癥狀在管理后呈明顯減輕顯示，病情發(fā)作程度較輕，但需予以藥物以維持治療；好轉(zhuǎn)：臨床癥狀治療后相對好轉(zhuǎn)，病情在發(fā)作時略嚴(yán)重，需取藥物維持應(yīng)用；無效：上述指標(biāo)均未有效改變，甚至加重。控制＝完全控制＋顯效。（３）對兩組開展平均１年的隨訪工作，記錄復(fù)發(fā)率。
１．５統(tǒng)計學(xué)方法
涉及數(shù)據(jù)均輸入ＳＰＳＳ１３．０，組間計量數(shù)據(jù)慢性疾病管理評分采用（±ｓ）表示，行ｔ檢驗(yàn)，計數(shù)資料癥狀控制率、復(fù)發(fā)率采用（％）表示，行２檢驗(yàn)，以Ｐ＜０．０５表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
２結(jié)果
�。玻眱山M管理評分比較
觀察組基礎(chǔ)知識、藥物管理、飲食管理、預(yù)防復(fù)發(fā)病情管理能力評分均高于對照組（Ｐ＜０．０５）。見表１。表１兩組管理評分比較（分，±ｓ）組別基礎(chǔ)知識藥物管理飲食管理預(yù)防復(fù)發(fā)觀察組（６０例）８．５±０．８８．６±１．２８．６±１．３８．９±０．９對照組（６０例）７．１±０．４６．７±０．５６．７±０．８７．５±０．９Ｐ＜０．０５＜０．０５＜０．０５＜０．０５
�。玻矁山M患者癥狀控制率比較
觀察組患者病情控制率為９６．７％（５８／６０），明顯高于對照組８０％（４８／６０），有統(tǒng)計學(xué)差異（Ｐ＜０．０５）。
�。玻硟山M患者復(fù)發(fā)率比較
觀察組患者平均隨訪１年，復(fù)發(fā)率為１．７％（１／６０），對照組為１０％（６／６０），有統(tǒng)計學(xué)差異（Ｐ＜０．０５）。
３討論
在耳鼻喉慢性疾病管理中，引入責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度，可幫助患者建立正確的生活行為，提高自我照護(hù)技能，在日常生活中注意對危險因素規(guī)避，進(jìn)而從根本上增強(qiáng)管理成效。結(jié)合本次研究結(jié)果示，觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組，復(fù)發(fā)率低于對照組（Ｐ＜０．０５）。提示觀察組通過應(yīng)用責(zé)任團(tuán)隊(duì)管理制度，首先，通過組建責(zé)任團(tuán)隊(duì)小組，可使各項(xiàng)工作的開展更規(guī)范和有序；建立健全管理制度，可使工作人員有據(jù)可依，增強(qiáng)管理效率；積極落實(shí)各項(xiàng)管理措施，如設(shè)置健康檔案，行健康宣教，開展多元化的隨訪工作等，可最大程度掌握患者情況，規(guī)避不良事件；每次開展健康指導(dǎo)及隨訪期間，通過綜合評估患者情況，行全面干預(yù)，如疑似慢性咽炎復(fù)發(fā)者，需對病情密切監(jiān)測，依據(jù)變化情況調(diào)整治療方案，幫助患者建立正確的生活方式和行為，可全面促進(jìn)預(yù)后改善；加強(qiáng)質(zhì)量管理，可對各項(xiàng)措施進(jìn)一步優(yōu)化，最終達(dá)到提高疾病控制率，降低復(fù)發(fā)率的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
�。郏保堇钊A艷，孫玫，王勇，等．我國基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的社區(qū)慢性病管理研究的分析［Ｊ］．中南大學(xué)學(xué)報：醫(yī)學(xué)版，２０１４，３９（１１）：１１９６－１２０３．
［２］陳麗潔，楊文秀，楊慧享．家庭責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)人員配置標(biāo)準(zhǔn)的案例分析［Ｊ］．中國全科醫(yī)學(xué)，２０１４，１７（５）：５６６－５６８．
［３］高贊美，樓仙，蔣亞芬．自我管理健康教育聯(lián)合呼吸功能訓(xùn)練對ＣＯＰＤ患者健康行為及康復(fù)的影響［Ｊ］．中國健康教育，２０１６，３２（２）：１６５－１６８．
�。郏矗莞悼√模呛硎中g(shù)患者護(hù)理中人文關(guān)懷重要性分析［Ｊ］．臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)雜志，２０１７，４（１１）：２０７４－２０７６．
［５］楊利江，李艷，褚新春，等．全科責(zé)任團(tuán)隊(duì)在蘇南農(nóng)村居民高血壓綜合干預(yù)與管理研究中的角色與作用［Ｊ］．江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，２０１２，２３（６）：２２６－２２８
團(tuán)隊(duì)管理制度3
�。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)管理制度
1．隊(duì)長根據(jù)活動計劃，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宏觀管理，擁有最終決策權(quán)，但受到全員的監(jiān)督；
2．突發(fā)狀況及計劃外活動由團(tuán)隊(duì)所有成員討論商榷決定；
3．各小組依據(jù)活動計劃各司其職，并允許通過協(xié)商，跨組參與活動；
4．按時參加每晚的例會，就當(dāng)天出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，并部署第二天的`工作；
�。ǘ┏蓡T行為規(guī)范
1.團(tuán)隊(duì)成員本著自愿服務(wù)社會的原則，盡職工作，遵守團(tuán)隊(duì)管理規(guī)定；
2.自覺維護(hù)集體利益，不得參與任何以贏利為目的或違背社會公德，損害學(xué)校、團(tuán)隊(duì)形象的活動；
3.認(rèn)真高效的完成分內(nèi)工作，積極協(xié)助隊(duì)友工作；
4.集體行動，統(tǒng)一食宿，無相關(guān)工作與特殊情況不得單獨(dú)外出，不能隨意離隊(duì)；
5.對自身安全負(fù)責(zé)，保管好個人財物；
6.團(tuán)隊(duì)成員本著“家”的理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)愛。
團(tuán)隊(duì)管理制度4
順義三中團(tuán)隊(duì)活動室是校團(tuán)委、學(xué)生會、學(xué)生各興趣社團(tuán)、團(tuán)員和少先隊(duì)員開展活動的陣地，是學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)的知識和理論的園地。為了更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)活動室的作用，特制定以下管理制度：
�。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)活動室的`管理和使用要本著為共青團(tuán)、少先隊(duì)工作服務(wù)的原則，在每個工作日下午第四節(jié)至晚自習(xí)前向全體共青團(tuán)員、少先隊(duì)員開放，任何人、科室不得隨意占用活動室。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)活動室的直接管理部門為校團(tuán)委，團(tuán)隊(duì)活動室的直接管理人員為校團(tuán)委書記，學(xué)生會主席協(xié)助管理，做到團(tuán)隊(duì)活動室的管理自主化。因工作需要使用活動室需向校團(tuán)委申請，由校團(tuán)委統(tǒng)一安排與協(xié)調(diào)；
�。ㄈ┰摶顒邮覂H供校團(tuán)委管理下的學(xué)生會及各學(xué)生社團(tuán)的組織會議的地點(diǎn)進(jìn)行使用以及學(xué)校團(tuán)委進(jìn)行團(tuán)會、團(tuán)課及各種團(tuán)隊(duì)集會和活動的固定活動地點(diǎn)使用，除學(xué)校統(tǒng)一安排外，不得另作他用。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)活動室及室內(nèi)的一切物品由校團(tuán)委負(fù)責(zé)，如有借用，需要向團(tuán)委申請并登記，并及時歸還，如有損壞，需照價賠償。
（五）團(tuán)隊(duì)活動室中進(jìn)行的活動要有組織、有計劃，并經(jīng)校團(tuán)委批準(zhǔn)，及時做好活動記錄。
（六）學(xué)生干部、共青團(tuán)員、少先隊(duì)員要自覺遵守團(tuán)隊(duì)活動室的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)設(shè)施保持衛(wèi)生，使用完畢后關(guān)鎖好門和窗，并切斷所有電器電源。
團(tuán)隊(duì)管理制度5
第一章總則
第一條：為了加強(qiáng)文化館建設(shè)和管理，充分發(fā)揮文化館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用，保障人公民基本文化權(quán)益，根據(jù)《公共文化體育設(shè)施條例》及國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條：本辦法所稱文化館是指縣級以上人民政府設(shè)立的、提供公共文化產(chǎn)品和公共文化服務(wù)的公益性文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，包括省、地區(qū)（市）、縣（市、區(qū)）各級群眾藝術(shù)館、文化館和文化中心。
第四條縣級以上地方政府文化行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)文化館的建設(shè)和監(jiān)督管理，并督促下級人民政府和有關(guān)部門履行文化館建設(shè)和監(jiān)督管理職責(zé)。
第五條：文化部負(fù)責(zé)全國各級文化館的監(jiān)督管理。各級文化行政部門負(fù)責(zé)管理本行政區(qū)域內(nèi)的文化館工作，并對本級文化館日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。上級文化館負(fù)責(zé)對下級文化館開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔導(dǎo)。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第一條：文化部會同有關(guān)部門組織分別制定全國各級文化館建設(shè)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并對其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二條：縣級以上各級地方人民政府應(yīng)按照行政區(qū)域分級設(shè)立文化館。
第三條：縣級以上地方人民政府應(yīng)將文化館建設(shè)納入當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃，并保證文化館建設(shè)用地的需要。各級人民政府應(yīng)對少數(shù)民族地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的文化館建設(shè)予以重點(diǎn)扶持。
第四條：文化館建設(shè)的布局和規(guī)模，應(yīng)按照當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和人口數(shù)量確定，并符合國家規(guī)定的文化館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
第五條：文化館的建設(shè)選址，應(yīng)符合交通便利、人口集中、方便群眾參與的條件。文化館的的`選址、設(shè)計、功能安排等應(yīng)征得本級文化行政部門的同意。
第六條：文化館基本功能空間應(yīng)包括（應(yīng)與文化館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一致）：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、培訓(xùn)教室、信息資源共享服務(wù)室、舞蹈（綜合）排練廳、資料室、老年人活動室、文藝創(chuàng)作室等，以及管理用房、輔助用房。有條件的應(yīng)建有小型劇場和室外活動場所。
第七條：文化館應(yīng)配置開展公共文化服務(wù)必需的設(shè)備、器材和相關(guān)文化資源，并有計劃地予以更新、充實(shí)。
第八條：文化館設(shè)施和設(shè)備必須按照國家有關(guān)規(guī)定辦理國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記及相關(guān)手續(xù)，依法管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整和有效使用。
第九條：因城市建設(shè)需拆除文化館或者改變其功能、用途的，應(yīng)依照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定擇地重建。本級地方人民政府在作出決定前，應(yīng)當(dāng)組織專家論證并廣泛聽取群眾的意見，并征得上一級人民政府文化行政主管部門同意。經(jīng)批準(zhǔn)拆除文化館設(shè)施或者改變其功能、用途的，應(yīng)當(dāng)重新建設(shè)的文化館設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)劃要求，一般不得小于原有規(guī)模。遷建工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持先建設(shè)后拆除或者建設(shè)拆除同時進(jìn)行的原則。遷建所需的費(fèi)用包括遷建補(bǔ)償費(fèi)用必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章職能和服務(wù)
第十一條：文化館主要職能是：
（一）舉辦各類展覽、講座、培訓(xùn)等，普及科學(xué)文化知識，開展社會教育，提高群眾文化素質(zhì)，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)。
�。ǘ┙M織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文化活動；開展流動文化服務(wù)；指導(dǎo)群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)，輔導(dǎo)和培訓(xùn)群眾文藝骨干。
�。ㄈ┙M織并指導(dǎo)群眾文藝創(chuàng)作，開展群眾文化工作理論研究。
�。ㄋ模┦占�、整理、研究非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、展示、宣傳活動，指導(dǎo)傳承人開展傳習(xí)活動。
�。ㄎ澹┙ǔ扇珖幕畔①Y源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)，開展數(shù)字文化信息服務(wù)。
�。┲笇�(dǎo)下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）工作，為下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）培訓(xùn)人員，并向下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）配送文化資源和文化服務(wù)。
�。ㄆ撸┲笇�(dǎo)本地區(qū)老年文化、老年教育、少兒文化工作；
�。ò耍╅_展對外民間文化交流。
第十八條：文化館應(yīng)完善內(nèi)部管理制度，建立、健全服務(wù)規(guī)范，并根據(jù)其功能、特點(diǎn)向公眾開放。應(yīng)在醒目位置標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容、開放時間和注意事項(xiàng)。
第十九條：文化館的開放時間應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)厝罕姷墓ぷ�、學(xué)習(xí)時間適當(dāng)錯開；國家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)延長開放時間。文化館的開放時間每天不得少于8小時。
第二十條：文化館應(yīng)當(dāng)向公眾無償提供公共文化服務(wù)。文化館提供公共文化服務(wù)以外的文化藝術(shù)服務(wù)的，可以適當(dāng)收取成本費(fèi)，但對老年人、殘疾人、未成年人應(yīng)當(dāng)免費(fèi)或者優(yōu)惠。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。文化館的設(shè)施、設(shè)備不得擅自出租；因舉辦展覽、演出、培訓(xùn)等群眾文化藝術(shù)活動需要出租的，須經(jīng)同級文化行政部門同意方可出租。開展文化藝術(shù)服務(wù)收入和出租收入應(yīng)用于文化館設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、管理和事業(yè)發(fā)展，不得挪作他用。
第二十一條：文化館應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，依法配備安全保護(hù)措施、人員，保證文化館設(shè)施完好，確保公眾安全。文化館在舉行群眾文化活動時，應(yīng)事先做工好安全預(yù)案，并采取相應(yīng)地安全措施。
第四章人員和經(jīng)費(fèi)
第二十二條：縣級以上地方文化行政部門應(yīng)會同政府編制部門、人事部門，依據(jù)文化館性質(zhì)、工作任務(wù)、所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、人口狀況等因素，確定文化館編制數(shù)額，報同級人民政府批準(zhǔn)。
第二十三條：文化館實(shí)行館長負(fù)責(zé)制。館長是文化館的法定代表人，由同級文化行政部門聘任或任命。文化館的重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)館務(wù)會議討論決定。
第二十四條：文化館應(yīng)當(dāng)配備與其工作職責(zé)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。文化館從業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，特殊人才經(jīng)考核后可以破格錄用。文化館的專業(yè)技術(shù)人員占全館人員的比例不得少于75%。
第二十五條：文化館實(shí)行職業(yè)資格制度，文化館從業(yè)人員須通過文化行政部門或者委托的有關(guān)部門組織的相應(yīng)的考試、考核，取得職業(yè)資格或崗位培訓(xùn)證書。從業(yè)人員可根據(jù)本人的學(xué)歷條件、任職年限、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平等申報考評相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。其專業(yè)技術(shù)資格的評審與聘任，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條：文化館實(shí)行聘用制和崗位目標(biāo)管理責(zé)任制。建立績效考核、解聘辭聘等項(xiàng)制度。在崗人員退休或被調(diào)離、辭退后，應(yīng)及時配備相應(yīng)人員，確保文化館正常工作不受影響。
第二十七條：各級文化行政部門應(yīng)建立文化館隊(duì)伍定期培訓(xùn)制度，文化館業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第二十八條：文化館的建設(shè)、維修、管理資金和日常業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)以及文化館承擔(dān)的群眾文化活動的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)列入當(dāng)?shù)卣窘ㄔO(shè)投資計劃和財政預(yù)算，不得隨意核減或挪用。中央、省、市級財政可對文化館設(shè)施建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)予以經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
第二十九條：國家鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人依法向文化館捐贈財物，捐贈人可以按照稅法的有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠。
第五章檢查和評估
第三十條：文化部每四年開展一次全國文化館評估定級工作。省級文化行政部門可根據(jù)實(shí)際情況，定期對本行政區(qū)域內(nèi)的文化館進(jìn)行評估。對文化館的評估結(jié)果，應(yīng)予以公示。文化館建設(shè)情況應(yīng)納入全國和地區(qū)性文化先進(jìn)單位評選和復(fù)查的考核指標(biāo)體系。
第三十一條：對在公共文化服務(wù)建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的文化館和文化館從業(yè)人員，由縣級以上人民政府或有關(guān)部門給予獎勵。
第六章附則
第三十二條：本辦法由文化部負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條：本辦法自20xx年xx月x日起施行。
團(tuán)隊(duì)管理制度6
第一章員工守則
一、為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理，建立良的團(tuán)隊(duì)形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼；嚴(yán)于律己，寬以待人；熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護(hù)團(tuán)隊(duì)財務(wù)；厲行節(jié)約，不浪費(fèi)；借團(tuán)隊(duì)物品要及歸還，不拖欠，不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護(hù)公司設(shè)備。團(tuán)隊(duì)回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二章員工管理
一、員工的招聘的任用采取聘任制。
1、根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。
2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度按崗位職責(zé)制定工資。
1、固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財務(wù)部）。
2、設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定，所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團(tuán)隊(duì)的`管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強(qiáng)市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶的滿意程度。
三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
四、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)，投資前充分做好各項(xiàng)前期的準(zhǔn)備工作。
第四章財務(wù)制度
一、財務(wù)部職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、財物管理
1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財務(wù)管理和計提折舊，由財務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準(zhǔn)確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購置計劃；購置時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行，財務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
三、團(tuán)隊(duì)報銷制度
1、常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。
2、出差人員應(yīng)做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則，禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后予以報銷。
第五章業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；
其中主辦業(yè)務(wù)員一份；
公司財務(wù)一份；
公司辦公室存— END —
團(tuán)隊(duì)管理制度7
一、青年、骨干教師團(tuán)隊(duì)組建是因應(yīng)教育形勢需要,為教師的專業(yè)發(fā)展搭建一個平臺,根據(jù)學(xué)區(qū)實(shí)際確定組建原則和團(tuán)隊(duì)成員,屬行政組建。
二、團(tuán)隊(duì)成員要做到:
1、按時參加團(tuán)隊(duì)組織的集體活動。按照閱讀計劃自學(xué)專業(yè)讀本。
2、按時完成每兩周一篇的'專業(yè)閱讀寫作低限任務(wù)(隨著時間推移,將適度增加作業(yè)量),每月一篇的鼓勵性投稿任務(wù)(逐步變?yōu)槿蝿?wù))作業(yè)完成時間為每月的15日前和月底前。
3、不允許下載或抄襲日志充當(dāng)任務(wù)。轉(zhuǎn)載的日志要標(biāo)注清楚。
4、提倡主動寫工作、學(xué)習(xí)、生活隨感日志,以養(yǎng)成寫作反思的習(xí)慣。
5、養(yǎng)成健康上網(wǎng)習(xí)慣,每周不少于三次,主要內(nèi)容是寫作、瀏覽他人空間、跟帖留言、娛樂等。
三、領(lǐng)銜組長要做到
1、以身作則,帶頭完成中心校安排的閱讀、寫作任務(wù)以及活動計劃。
2、在每月16日和次月1日統(tǒng)計組員完成作業(yè)情況,上報中心校。
3、按照中心校意圖制定每學(xué)期的活動計劃。并組織好本組活動。
四、獎懲措施
1、對集體活動缺勤的成員,中心校做記錄統(tǒng)計,學(xué)區(qū)內(nèi)通報或扣發(fā)一定出勤獎。
2、對于沒有按要求完成閱讀寫作、跟帖留言或其他活動任務(wù)的,中心校視情況給予約談批評、限期補(bǔ)齊,扣發(fā)一定數(shù)量的績效工資等處罰。
3、中心校對超額完成任務(wù),且效果較好的給予表揚(yáng),對在報刊雜志上發(fā)表文章的給予一定獎勵。
4、中心校每學(xué)期對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一次專項(xiàng)考核,并在群空間通報情況。
5、中心校逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵制度。
團(tuán)隊(duì)管理制度8
1、網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)，安裝殺毒軟件，經(jīng)常進(jìn)行查毒、殺毒，保證服務(wù)器的正常運(yùn)行。定期對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行及時備份，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
2、網(wǎng)站管理員在工作時間內(nèi)必須監(jiān)視網(wǎng)站信息，發(fā)現(xiàn)學(xué)校計算機(jī)存有各類***及不健康信息，各級管理員應(yīng)當(dāng)及時清除，發(fā)現(xiàn)惡意攻擊行為，情節(jié)較重的`立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理。
3、網(wǎng)站管理員應(yīng)建立健全計算機(jī)信息系統(tǒng)病毒預(yù)防和控制的安全管理制度，遵守下列規(guī)定：
�、�、網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開網(wǎng)絡(luò)安全會議，通報網(wǎng)絡(luò)安全狀況，解決網(wǎng)絡(luò)安全問題；
�、�、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)不定期舉行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律、法規(guī)，提高各接入部門的網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高網(wǎng)絡(luò)安全水平；
�、�、學(xué)校教師、學(xué)生應(yīng)積極配合網(wǎng)站管理中心的工作，自覺參加各種培訓(xùn)活動；
�、�、學(xué)校教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識，增強(qiáng)守法觀念。
�、�、在校園網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動，這些活動包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布計算機(jī)病毒、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法系統(tǒng)攻擊、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。
�、省⒂脩粼谛@網(wǎng)上登記的用戶帳號，只授予登記用戶本人使用，嚴(yán)禁讓給他人使用。否則，出現(xiàn)問題，被授權(quán)者必須負(fù)全部責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)管理制度9
一、遵守國家的法規(guī)法紀(jì)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)公司的文件、指示、精神，加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素質(zhì)和氣質(zhì)。
樹立集體主義觀念，樹立偉豐公司和偉豐人的形象。
二、熱愛本職工作，吃苦耐勞，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并填寫好記錄回執(zhí)單，做好工作日記和每月的述職報告。
三、工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向部門主管匯報工作和反饋信息。
四、要作風(fēng)正派，清正廉潔，不損公肥私，不營私舞弊，態(tài)度和藹，言語有禮，誠實(shí)守信，胸懷坦蕩，要具有良好的語言表達(dá)能力和宣傳能力，吃苦耐勞，勇創(chuàng)佳績。
五、要制訂月計劃、周計劃，有計劃有目的地拜訪客戶，勇于實(shí)踐，善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)。
六、在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，注意安全，杜絕隱患，樹立團(tuán)隊(duì)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，響應(yīng)公司的號召，按時參加公司、部門主持的會議和各項(xiàng)活動。
七、五個嚴(yán)禁：
1、做到愛崗敬業(yè)，嚴(yán)禁故意損壞公司品牌和形象。
2、做到通訊暢通，嚴(yán)禁無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
3、做到據(jù)實(shí)報銷，嚴(yán)禁隱瞞行銷日程，嚴(yán)禁瞞報費(fèi)用。
4、做到愛護(hù)公物，嚴(yán)禁損壞公司物品。
5、做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁工作日私自喝酒。
八、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)
(一)用戶詢價或報價注意事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價格向客戶報價，并記錄備案。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務(wù)人員。
(二)信息收集注意事項(xiàng)：
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準(zhǔn)確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。
4、做好行銷日志，要求明確具體，及時上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司。
(三)貨品資金支付注意事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定執(zhí)行。
2、業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成貨品資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。
3、業(yè)務(wù)人員要按公司要求建立完整、規(guī)范的個人業(yè)務(wù)計劃及總結(jié)。
(四)資金回籠注意事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，要確保客戶預(yù)付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司賬戶。
(五)與客戶交往過程中，務(wù)必堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益。
九、管理?xiàng)l例如下：第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，但長期出差或深夜返回者除外。
第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，以書面形式作出計劃表，上報營運(yùn)總監(jiān)及總經(jīng)理審批。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特征;
(三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問題;
(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：
1客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的'反映;
2客戶對價格的反映;
3用戶用量及市場需求量;
4對其他品牌的反映和銷量;
5同行競爭對手的動態(tài)信用;
6新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改進(jìn)營銷方法和價格等方面的建議;
(八)退貨處理;
(九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。
第九條公司營銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應(yīng)將一定時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。
第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。
第十二條對于有希望的客戶，應(yīng)填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。
第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。
第十四條銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情況做詳細(xì)分類，以保障銷售工作的順利進(jìn)行。
第十五條各業(yè)務(wù)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。
第十六條銷售人員應(yīng)多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情況確定。
第十八條銷售人員每日出發(fā)時，應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等，以便推銷。
第十九條銷售人員在巡回訪問時，應(yīng)檢查其庫存情況，若庫存不足，應(yīng)查明原因，及時予以補(bǔ)充處理。
第二十條銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷精誠合作。
如銷售人員無法解決，應(yīng)請公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十三條財會部門向銷售人員交付催款單時，應(yīng)附收款單據(jù)一起，為避免混淆。
第二十四條各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員，但須在財務(wù)簽收。
第二十五條外勤營銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)妥善保管，以免丟失。
第二十六條銷售人員須將收款情況，報知財會部門。
第二十七條銷售人員應(yīng)定期告知財務(wù)“未收款項(xiàng)目”，財會部門核對。
第二十八條銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。
報告內(nèi)容須簡明扼要。
第二十九條對于新開拓客戶，應(yīng)填制“新客戶報告表”，以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第三十條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時，使用公司交通工具，須填具有關(guān)申請(如車輛使用申請單)。
車輛使用申請單使用人：開出時間行駛路線司機(jī)主管審批使用部門
返回時間第三十一條業(yè)務(wù)人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報銷，同時應(yīng)填報“行車記錄表”。
行車記錄表姓名行駛路線現(xiàn)公里數(shù)到達(dá)后公里數(shù)起始地目的地注：回司后交部門內(nèi)勤。
十、其它規(guī)定以上規(guī)范若有違反，公司按相關(guān)規(guī)定處罰。
團(tuán)隊(duì)管理制度10
第一條 為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)安全生產(chǎn)管理，保障企業(yè)生產(chǎn)安全、穩(wěn)定及員工在生產(chǎn)過程中的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)和公司相關(guān)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)文件精神，結(jié)合本團(tuán)隊(duì)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 堅(jiān)持科學(xué)管理，有效消除和制止生產(chǎn)過程中危及員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全的隱患和行為。當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)要服從安全。
第三條 明確團(tuán)隊(duì)安全工作的組織
（一）團(tuán)隊(duì)長是團(tuán)隊(duì)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的安全工作，做好部署、檢查、控制、考核等工作，確保上級各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和要求在本團(tuán)隊(duì)的貫徹執(zhí)行。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)1名兼職安全員，協(xié)助團(tuán)隊(duì)長全面開展團(tuán)隊(duì)安全管理工作。安全員不在時，團(tuán)隊(duì)長要明確代管人員。團(tuán)隊(duì)長不在時，安全員有權(quán)安排本團(tuán)隊(duì)員工完成與安全有關(guān)的工作。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)要建立包括團(tuán)隊(duì)長在內(nèi)的各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確全員安全生產(chǎn)職責(zé)。
第四條 安全教育與宣傳。團(tuán)隊(duì)要制定安全培訓(xùn)計劃，對新員工進(jìn)行安全教育；按時召開安全例會，組織團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)、規(guī)章制度等；每次安全教育要有教育記錄，且記錄詳細(xì)、整潔。
第五條、消防安全管理
1.有健全的消防組織，有必要的消防設(shè)備，有嚴(yán)格的防火制度。
2.團(tuán)隊(duì)成員要牢記“五知三會”內(nèi)容，即：一知本崗位火災(zāi)危險性；二知本崗位的防火措施和防火安全制度；三知本企業(yè)的防火負(fù)責(zé)人、消防專（兼）職人員的姓名及電話；四知火警電話“119”；五知滅火的基本方法和措施。三會：一會打火警電話；二會使用各種滅火器材；三會逃生自救。
3.嚴(yán)格落實(shí)阜陽卷煙廠“安全檢查”、“消防安全管理”、“三同時管理”、“危險化學(xué)品”等管理制度。
4.認(rèn)真抓好安保各基層隊(duì)伍建設(shè)和管理。
5.加強(qiáng)廠重點(diǎn)部位檢查巡視。發(fā)現(xiàn)重大隱患問題時，應(yīng)第一時間報責(zé)任人進(jìn)行相關(guān)處理。
6.加強(qiáng)“兩煙”倉庫防火管理，嚴(yán)格車輛和特種作業(yè)人員管理。
第六條 團(tuán)隊(duì)安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容
1、安全用電，做到人來電開，人走電關(guān)，每天最后一個離開辦公室的.人必須對各處電器進(jìn)行檢查，關(guān)閉。
2、科學(xué)使用本團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各類設(shè)備管理、安全用電管理、消防控制中心安全管理、消防車輛安全管理。
第七條 治安保衛(wèi)、綜合治理目標(biāo)管理。維護(hù)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部治安秩序，搞好內(nèi)部治安綜合治理，妥善處理好突發(fā)事件；教育員工遠(yuǎn)離邪教組織和社會性質(zhì)的組織。
第八條 安全檢查內(nèi)容。明確檢查的周期，每次由安全第一責(zé)任人負(fù)責(zé)組織本團(tuán)隊(duì)安全員及相關(guān)人員對本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的安全檢查。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的或團(tuán)隊(duì)成員反映的安全隱患，做到“三落實(shí)”（即：負(fù)責(zé)整改的人員和部門要落實(shí)，整改的措施要落實(shí)，整改的時限要落實(shí)）。
第九條 處罰和獎勵
�。ㄒ唬⿲τ谶`反團(tuán)隊(duì)安全管理制度的員工予以考核，對造成安全事故的員工予以處罰。
�。ǘ⿲τ诎l(fā)現(xiàn)并及時上報安全隱患，有效預(yù)防了重大安全事故發(fā)生的員工予以獎勵。
團(tuán)隊(duì)管理制度11
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點(diǎn)，但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績，使公司生存下來，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實(shí)管理本身是個龐大的體系，他的本質(zhì)用一句話概括：把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗。
管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運(yùn)規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力
歸納講：一個宗旨，兩個主題(民主會議，上、下平行關(guān)系)、六個建設(shè)
一、管理宗旨：為共同利益而奮斗
團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員，明確公司宗旨和目標(biāo)后，如何才能達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)宗旨?
一是：讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益，最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點(diǎn)我在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
二是：各項(xiàng)體系框架逐步組建起來，形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應(yīng)該有
一是：把員工自身價值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小，不管部門多少一定只能只要一個頭，一個人能拍板，企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確，職責(zé)一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權(quán)分明，責(zé)任到位，執(zhí)行力強(qiáng)，效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué)，但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做，做實(shí)，尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡單說一下，以后會單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工，沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中，沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進(jìn)步過程，就是工作的`進(jìn)步過程，就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程，所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營運(yùn)而做的，因?yàn)闋I運(yùn)是一個公司的賺錢團(tuán)體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場，占領(lǐng)渠道，而商場如戰(zhàn)場一樣，非常殘酷，由此決定了營運(yùn)必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，Hoimall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出Hoimall營運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范，它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中，我個人對民主看法是調(diào)研、討論，大家的集體智慧總結(jié)，民主絕對不是決策，更不是無原則拍腦袋的結(jié)果，所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主！
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭，企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作，Hoimall是制定上下平衡指揮原則：
a、各部門各人職責(zé)一定要明確
b、一級管理一級，一級對一級負(fù)責(zé)
c、領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查，但不可越級指揮
d、下屬可以越級申訴，但不可越級匯報
e、服從指揮是天條
f、跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動解決，誰承擔(dān)全部責(zé)任
g、任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)！
做實(shí)雷厲風(fēng)行，沒有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級責(zé)怪下級，下級抱怨上級，執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級一級地接下去，又一級一級地接上來，有結(jié)果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對，我認(rèn)為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力，應(yīng)該從頭做起、
A、執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成，團(tuán)隊(duì)無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練，因?yàn)槿说囊庾R與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的，意識指導(dǎo)行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣又形成潛意識，再通過樹立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹標(biāo)桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化�？梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué)，這樣執(zhí)行力就形成了。
B、執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念，價值觀等意識層面的東西，不是課堂上能學(xué)得到的，那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng)，雖然更要通過長期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強(qiáng)制性，獎罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開公明。
C、執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫，想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心，促進(jìn)執(zhí)行力順利到位，有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項(xiàng)評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭，你想想處處爭第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點(diǎn)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個人身上！
團(tuán)隊(duì)管理制度12
文簡學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動室是共青團(tuán)和少先隊(duì)開展活動的陣地，是學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)的'知識和理論的園地。為了更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)活動室的作用，特制定以下管理制度：
第一條任何人、處室不得以任何非工作理由，占有活動室；
第二條因工作需要使用活動室需向團(tuán)支部書記申請，由團(tuán)支部書記統(tǒng)一安排；
第三條該活動室僅供團(tuán)總支、少先隊(duì)使用，除學(xué)校安排，不得另作他用。
第四條活動室物品由團(tuán)支部書記統(tǒng)一保管，各支部、個人使用相關(guān)物品需向團(tuán)支部書記申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，損壞或丟失要照價賠償；
第五條團(tuán)員、隊(duì)員要自覺遵守團(tuán)隊(duì)活動室的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)設(shè)施保持衛(wèi)生。
團(tuán)隊(duì)管理制度13
01
有句老話叫：“無規(guī)矩，不成方圓”。咱們國家管理著這偌大的市場，為保障市場經(jīng)濟(jì)的有序進(jìn)行，同時也為保障每個企業(yè)的公平合法利益，建立了一系列的明文法規(guī)......國家管理著一個大團(tuán)隊(duì)，用的是明文法規(guī)和一系列制度做保障，這是超大大問題，我們不做探討
02
團(tuán)隊(duì)管理-規(guī)章制度
我們從大問題中來思考，我們?nèi)绾喂芾砗梦覀兊男F(tuán)隊(duì)呢？有什么簡單直接的工具進(jìn)行管理呢？
我們都知道任何團(tuán)隊(duì)都是由各種各樣的人組成的，每個人都有自己的思考方式和做事情的習(xí)慣。如何將性格各異的小伙伴們凝聚一起，專注高效做事是我們每個管理者首要思考的問題。
解決以上問題作為簡單直接首要的方法就是：建立清晰明確的規(guī)章制度，讓團(tuán)隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)明！
在拜讀華為管理書籍時，記得有這么一句話：“企業(yè)只有加強(qiáng)管理與服務(wù)，在競爭的不歸路上，才有生存的基礎(chǔ)，沒有效益，首先要從公司的制度上找原因。”這是華為任正非，任總說的。
華為員工高效率完成項(xiàng)目任務(wù)的強(qiáng)大背后支持力是華為流程化的管理制度和員工的規(guī)則意識。
這讓我很敬佩也學(xué)習(xí)了。一個團(tuán)隊(duì)沒有建立嚴(yán)格、完整的`制度，管理就會混亂，發(fā)展也會因此而受到嚴(yán)重的影響。同樣，企業(yè)如果沒有一個被認(rèn)同的制度，工作也很難順利開展，如果企業(yè)管理者不是通過嚴(yán)格的制度進(jìn)行管控，結(jié)果很有可能背離管理者最初的期望。
當(dāng)然，關(guān)有規(guī)章制度只是完成了管理的50%，剩余的50%需要落實(shí)和執(zhí)行下去，制度執(zhí)行的四大原則，千萬不能忽視：
第一：及時性原則
員工違反規(guī)章制度，必須立即懲處、不能拖延，這樣員工才會把懲罰和錯誤緊密關(guān)聯(lián)。
第二：警告信原則
公司不能把規(guī)章制鎖在抽屜里，懲罰時再拿出來。一定要有不斷的宣傳、公示。員工事先知道，并且接受，懲罰才能服人。
第三：一致性原則
規(guī)章制度的執(zhí)行，必須前后一致，不能左右不定，否則會讓制度成為擺設(shè)，失去作用。
第四：公平性原則
規(guī)章制度的執(zhí)行，大忌就是“刑不上大夫”。如果規(guī)章制度對一部分人嚴(yán)格，對另一部分人寬松，那么比沒有更糟糕。
有些團(tuán)隊(duì)管理者，會有這樣的苦惱，制度執(zhí)行不下去，究其原因很多時候是一時興起，情緒所致的嘴炮，自己定下規(guī)矩，三天不到就拋之腦后，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作氛圍不嚴(yán)謹(jǐn)，員工懶散。
規(guī)章制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，需要劃重點(diǎn)去執(zhí)行，原則性問題堅(jiān)決不能姑息。所以在用人時一旦違反規(guī)章制度，必須按制度進(jìn)行懲罰，團(tuán)隊(duì)中任何人觸犯規(guī)章制度都要受到處罰，這是用人的底線，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能健康成長。
03
伽簡賦能的做法
伽簡賦能除了有著屬于自己清晰的企業(yè)文化：愿景、使命、價值觀、原則之外，還有各部門各崗位清晰明了的規(guī)章制度制度，以下是我們預(yù)售業(yè)務(wù)部門的制度
我們每個團(tuán)隊(duì)成立之時，會有一天是專門來做制度的宣講和簽訂，對于制度的簽訂，我們會分五步進(jìn)行：
第一步：宣講
第二步：每個團(tuán)隊(duì)成員一一認(rèn)可后簽字
第三步：張貼到公共區(qū)域
第四部：簽完字的制度，拍照一一發(fā)送
第五步：初期進(jìn)行不斷的檢查
在伽簡賦能制度嚴(yán)明，每個人的犯錯也都是明碼標(biāo)價的，我們有著清晰的公認(rèn)的樂捐條款，這個樂捐也是連帶責(zé)任，截個圖給朋友們看看：↓
以上我們也都會在我們的線下培訓(xùn)課中分享，不當(dāng)是內(nèi)容，相關(guān)的文件也會分享給我們的每一個學(xué)員。
最后想說：
國有國法，家有家規(guī)。一個好的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有一個適合自己的規(guī)章制度，規(guī)章制度是凌駕于任何個人之上的。假若個人的權(quán)威可以凌駕于規(guī)章制度之上，任何人都試著去挑戰(zhàn)規(guī)章制度的權(quán)威，那么制度不但成了一紙空文，而且還會消磨整個團(tuán)隊(duì)的意志力。所以我們必須遵守我們的制度。
當(dāng)然制度也不是一成不變的，團(tuán)隊(duì)在發(fā)展前進(jìn)成熟，現(xiàn)行制度也要隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不斷完善。伽簡賦能亦是如此，在每批項(xiàng)目結(jié)束我們也都會進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，有需要修訂或是補(bǔ)充的制度，我們也會及時去做更新迭代。
團(tuán)隊(duì)管理制度14
總則第一章
第一條 為了加強(qiáng)“放飛夢想”大學(xué)生支教志愿團(tuán)隊(duì)在暑期支教中的各項(xiàng)活0動順利開展和支教期間的安全保障特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于“放飛夢想”大學(xué)生支教志愿團(tuán)隊(duì)所有支教隊(duì)
第二章 例會制度
第一條 會議貫徹執(zhí)行民主集中制原則，完成各項(xiàng)決議和安排。
第二條 每日晚八點(diǎn)半召開例會，會議由隊(duì)長主持，各小組匯報每日工作開展情況
第三條 在例會上每位隊(duì)員必須對當(dāng)天授課情況做總結(jié)，其他聽課隊(duì)員要對當(dāng)天聽課的實(shí)際情況對該位授課老師提出問題和改進(jìn)意見，并對教學(xué)方法、教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。并做好會議記錄。
第四條 在例會上收當(dāng)天的日志，隊(duì)員對當(dāng)天的活動進(jìn)行總結(jié)，提出下次活動時的改進(jìn)意見，做好會議記錄。
第五條 在例會前全體成員必須全部到場，除了特殊情況（隊(duì)員生病）家訪的隊(duì)員必須全部到會。
第六條 在例會上全體成員對當(dāng)天的活動總結(jié)完后再對明天工作進(jìn)行部署，全體隊(duì)員都要進(jìn)行記錄并及時提出問題和解決方法和方案。
第三章 安全制度
1、人身安全
第一條 為了確保全體隊(duì)員在支教過程中的人身安全和隊(duì)員管轄下的學(xué)生安全，特制定以下試行安全保障制度。落實(shí)安全工作責(zé)任制，特制定落實(shí)預(yù)防措施，建立安全應(yīng)急機(jī)制。（靈活制度根據(jù)當(dāng)?shù)厝宋�、地理�(xiàng)l件具體增加各改動項(xiàng)）
第二條 活動前準(zhǔn)備：事先跟校長村委會溝通，了解各種安全隱患；支教期間由于當(dāng)?shù)丨h(huán)境問題，支教人員應(yīng)盡量多準(zhǔn)備一些常用藥品及防蚊工具。如：風(fēng)油精、感冒藥、消炎藥、腸胃藥、外傷藥、消暑藥、防蚊藥水等。
第三條 女生安全：在活動期間，志愿者在注意人身安全的同時，更應(yīng)該注重女生安全，一般情況下女生不可一人單獨(dú)外出，應(yīng)在男生的陪同下外出活動。(木棍等可放置屋內(nèi)，若意外發(fā)生可及時進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。)
第四條 各個支教隊(duì)在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)設(shè)置安全委員，同時隊(duì)長也作為安全工作負(fù)責(zé)人承擔(dān)起相關(guān)的安全責(zé)任，安全委員和領(lǐng)隊(duì)都要具備安全突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
第五條 支教隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在支教所在的學(xué)校開展關(guān)于珍愛生命、積極生存、自我保護(hù)的`安全教育專題講座，提高學(xué)生安全防范意識。 第六條 為了確保人生安全，“放飛夢想”大學(xué)生支教志愿團(tuán)有義務(wù)在自己能力范圍內(nèi)保證成員在活動地點(diǎn)的人身及財產(chǎn)安全。除此之外各位隊(duì)員要嚴(yán)格服從團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，合作協(xié)議書外的安全問題將自己負(fù)責(zé)。
第七條 支教隊(duì)負(fù)責(zé)人要和支教地學(xué)校管理員聯(lián)系溝通做好學(xué)生到校和離校的安全工作，最好取得校長、村委會主任、派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)系電話。
第八條 支教隊(duì)根據(jù)教學(xué)需要做校外集體活動，須指定專人帶隊(duì)，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育，采取必要的安全措施，做好安全應(yīng)急預(yù)案。
第九條 舉行大型集體活動，應(yīng)事先與學(xué)生主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人共同研究并落實(shí)安全措施，防止意外事故的發(fā)生。
2、飲食安全
第一條 按照支教團(tuán)飲食標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)校實(shí)際，營養(yǎng)配餐，提高質(zhì)量，降低成本，實(shí)際情況根據(jù)各隊(duì)情況做具體安排。 第二條 支教期間飲食費(fèi)用由總團(tuán)隊(duì)財務(wù)負(fù)責(zé)支出，合理支配，作好賬目明晰。最大可能的保證每一個支教隊(duì)員的飲食足量，不能出現(xiàn)飲食不足和浪費(fèi)的現(xiàn)象。
第十八條 團(tuán)隊(duì)所買的飲食材料必須新鮮，不能出現(xiàn)變質(zhì)發(fā)霉現(xiàn)象，廚房注意用電安全。
第十九條 有少數(shù)民族學(xué)生的支教隊(duì)要尊重少數(shù)民族學(xué)生的飲食習(xí)慣，辦好清真灶。
3、住宿安全
第一條 建立暑假支教期間的宿舍管理制度，各個支教隊(duì)宿舍按照安全規(guī)定選出安全委員，實(shí)行輪班制責(zé)任制。 安全委員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)支教隊(duì)員的用電安全，每天睡覺前及時檢查插線板是否關(guān)掉。
2、負(fù)責(zé)每天晚飯后檢查廚房的火是否關(guān)好，門是否鎖好。
第二條 支教隊(duì)員宿舍實(shí)行例行巡查，值班制度，督促支教隊(duì)員遵守住宿紀(jì)律，按時作息。所有隊(duì)員應(yīng)保持良好的生活習(xí)慣，應(yīng)保證7點(diǎn)以前起床，凌晨1點(diǎn)前睡覺。
第三條 針對女生宿舍安全工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)對女生宿舍的安全管理。
第四章 日常工作制度
第一條 團(tuán)隊(duì)日常工作采取隊(duì)長、組長負(fù)責(zé)制。
第二條 團(tuán)隊(duì)設(shè)副隊(duì)長兩名，主要分管各項(xiàng)工作，協(xié)助隊(duì)長完成團(tuán)隊(duì)日常管理。
第三條 各小組應(yīng)按時完成各項(xiàng)工作、作好記錄并按時上報隊(duì)長。
第四條 隊(duì)員要按時到崗，不得無故離崗。有時需提前向隊(duì)長請假并說明情況，及時與他人調(diào)換，以免延誤工作。
第五條 隊(duì)員必須每日完成實(shí)踐日志。
第六條 隊(duì)員應(yīng)詳細(xì)做好工作記錄，包括一般及代辦事宜。
第七條 全體隊(duì)員代表學(xué)校形象，應(yīng)嚴(yán)于律己，樹立良好風(fēng)范，工作時嚴(yán)禁做與工作無關(guān)、與工作身份不相符的事情，嚴(yán)禁吸煙、大聲喧嘩、吵鬧等。
第八條 全體隊(duì)員應(yīng)注重儀表，穿著整齊大方。
第九條 全體隊(duì)員應(yīng)規(guī)范整理內(nèi)務(wù)。
第十條 全體隊(duì)員應(yīng)保持高度安全意思，注意個人安全的同時要時刻提醒隊(duì)友注意安全。
第五章 附則
第一條 本辦法由“放飛夢想”大學(xué)生支教志愿團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。
團(tuán)隊(duì)管理制度15
為了更好地完善公司的內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，明確司機(jī)的利益與公司的效益的密切關(guān)系，提高司機(jī)的工作職責(zé)心，特定如下制度。
一、貨車、司機(jī)管理制度及獎懲制度
(1)車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理，公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn)，從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見等各方面全面思考，對表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎勵，對表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
�。�2）車輛只能由公司指定的駕駛員使用。未經(jīng)批準(zhǔn)，其他人員不得駕駛。特種車輛駕駛員不得將車輛借給他人或其他單位。違章扣200元，后果自負(fù)。
(3)車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場，包括不得私自開車回家和辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)及時將車輛開回指定的停車場，不準(zhǔn)起動發(fā)動機(jī)在車內(nèi)睡覺和卸貨，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究職責(zé)，重犯要從嚴(yán)處罰。
�。�4）所有進(jìn)出碼頭的車輛應(yīng)遵守碼頭的相關(guān)專業(yè)和制度，限速為20km/h。如果在工廠裝卸，應(yīng)遵守制造商的相關(guān)專業(yè)、制度或駕駛說明。第一次違反責(zé)任的，處以罰款，并出具復(fù)議書，情節(jié)嚴(yán)重的，從重處罰。
(5)司機(jī)每一天按時上班(早上8時30分)，特殊狀況除外(例如當(dāng)天零時后收車者)，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則，報公司從嚴(yán)處理。
�。�6）司機(jī)不得向貨主索要小費(fèi)、伙食、住宿等，不得參與賭博、嫖 娼等違法犯罪行為。否則，應(yīng)報公司處理并送交公安部門。
(7)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時，在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故，不論在何時何地務(wù)必立刻通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。
�。�8）必須如實(shí)反映司機(jī)報銷過橋費(fèi)的情況。不允許欺詐和虛假發(fā) 票和收據(jù)。如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)經(jīng)核實(shí)后嚴(yán)格處理。
(9)司機(jī)對待貨主要禮貌有禮，努力提高服務(wù)素質(zhì)。
�。�10）司機(jī)未及時卸貨就將櫥柜放在公司停車場的，將首次處以100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將受到嚴(yán)懲。
(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機(jī)，第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。
�。�12）司機(jī)將拖車架或車廂放入工廠，未及時拉回的，將首次處以100元罰款，再犯者將受到嚴(yán)厲處罰。
(13)對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。
�。�14）公司管理人員要求司機(jī)在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)整車廂或車廂，司機(jī)故意不及時調(diào)整的，第一次罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重的，從重處罰。
(15)在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
�。�16）夜間未經(jīng)允許提前休息的，每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的，從重處罰。
(17)對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
�。�18）如果在碼頭運(yùn)輸和集裝箱裝載過程中出現(xiàn)特殊情況，如車輛需要維修或集裝箱裝載時間過長，但未及時報告，給公司造成不必要損失，將首次處以50元罰款，犯重罪者將受到嚴(yán)懲。
(19)管理人員有急事呼叫司機(jī)，而司機(jī)故意不復(fù)機(jī)的每次罰款50元。
�。�20）如果在目的地裝卸過程中未觀察到機(jī)柜損壞情況，且未要求客戶及時簽收，給公司造成不必要的損失，將首次處以50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以嚴(yán)懲。
(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的`，每次罰款50元。
（22）公司要求司機(jī)稱重的，每次罰款50元。
(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元，對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
二、安全駕駛系統(tǒng)
(1)司機(jī)務(wù)必積極參加安全學(xué)習(xí)會，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施，加強(qiáng)安全行車意識。
�。�2）駕駛員必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照機(jī)動車駕駛操作規(guī)程駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員。
(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。
�。�4）司機(jī)不應(yīng)在工作時間喝酒。嚴(yán)禁酒后駕車。他們開車時應(yīng)該集中注意力。他們不應(yīng)該在開車時推我或做其他小動作。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等)，公司給予全報。
（6）如因司機(jī)原因造成違章罰款，公司將報銷以下條件的60%，其他條件不予報銷。
1)進(jìn)入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛。
2）在禁止的時間在路上開車。
3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。
4）違反交通信號指示。
5)違反交通標(biāo)志，標(biāo)線指示的。
6）將車輛停放在禁止停車的地方。
7)不按規(guī)定臨時停車。
�。�7）在運(yùn)輸過程中，公司將根據(jù)全年實(shí)際表現(xiàn)，對安全駕駛的駕駛員設(shè)立安全駕駛獎勵，年底對駕駛員給予一次性獎勵鼓勵。
獎勵方法：
1）對未發(fā)生交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能與公司共同節(jié)約維修費(fèi)用、全年努力工作的駕駛員，包括因證件不全、超重、身高、體重超標(biāo)等原因造成的事故，給予1000元獎勵，并對違章行為處以罰款，貨物的長度和寬度取決于公司的證書處理。
2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機(jī)獎勵300元。
3）對損失在500元以下的司機(jī)，全年發(fā)生一次小事故，獎勵100元。
(8)在運(yùn)輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中，由于司機(jī)不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司根據(jù)其事故職責(zé)以及經(jīng)濟(jì)損失的程度扣罰。
處罰方法：
1)每次事故公司損失500以下司機(jī)負(fù)次責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的5%罰款，同等職責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的10%罰款，主責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的15%罰款，全責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的20%罰款。
2）公司每損失3000元以下、500元以上的，對負(fù)有次要責(zé)任的司機(jī)處以100元罰款，對負(fù)有相同責(zé)任的司機(jī)處以150元罰款，對負(fù)有主要責(zé)任的司機(jī)處以200元罰款，對負(fù)有全部責(zé)任的司機(jī)處以300元罰款。
3)每次事故公司損失3000元以上，5000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款200元，同等職責(zé)罰款300元，主責(zé)罰款400元，全責(zé)罰款500元。
4）公司每次事故損失5000元以上5萬元以下的，對駕駛員處以次要責(zé)任500元、同等責(zé)任1000元、主要責(zé)任20xx元、全部責(zé)任3000元的罰款。
5)每次事故公司損失50000以上，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款5000元，同等職責(zé)的罰款10000元，主要職責(zé)的罰款15000元，全責(zé)的罰款20000元。
6）如發(fā)生酒后駕駛事故，駕駛員應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。
7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責(zé)。
【團(tuán)隊(duì)管理制度】相關(guān)文章：
團(tuán)隊(duì)管理制度08-04
銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)管理制度08-12
團(tuán)隊(duì)的名字12-03
團(tuán)隊(duì)的作文11-01
團(tuán)隊(duì)的語錄12-30
團(tuán)隊(duì)的口號06-11
團(tuán)隊(duì)的名字03-07
霸氣的團(tuán)隊(duì)口號11-20