外包管理制度(精品)
在不斷進(jìn)步的社會中,很多場合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的外包管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
外包管理制度1
中心外包管理制度宣貫旨在規(guī)范和優(yōu)化我們中心的外包管理流程,確保外包服務(wù)的質(zhì)量、效率和成本效益。這一制度涵蓋了對外包服務(wù)商的選擇、合同簽訂、服務(wù)執(zhí)行、績效評估以及后期的持續(xù)改進(jìn)等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1. 外包服務(wù)商的資質(zhì)審查:明確服務(wù)商應(yīng)具備的專業(yè)能力、過往業(yè)績和信譽,以保證其能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 合同條款設(shè)定:詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、期限、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任,確保雙方權(quán)益。
3. 服務(wù)監(jiān)控與管理:設(shè)立定期檢查機制,對外包服務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 績效評估與反饋:建立公正的`評估體系,對外包服務(wù)商的績效進(jìn)行定期評估,并提供反饋。
5. 關(guān)系維護與改進(jìn):強調(diào)與外包服務(wù)商的溝通與合作,共同解決可能出現(xiàn)的問題,推動外包服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
外包管理制度2
外包服務(wù)管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通過專業(yè)外包,企業(yè)能專注于核心業(yè)務(wù),提高運營效率。
2. 控制成本:合理選擇外包服務(wù),可以降低運營成本,優(yōu)化資源配置。
3. 保障質(zhì)量:嚴(yán)格的管理制度能確保外包服務(wù)質(zhì)量,維護企業(yè)形象。
4. 風(fēng)險規(guī)避:有效預(yù)防和應(yīng)對外包過程中的'法律、技術(shù)等風(fēng)險。
外包管理制度3
第一章總則
第1條目的
為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理,規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為,確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全,維護企業(yè)利益,實現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動的管理。
第3條外包業(yè)務(wù)的界定
本制度所指的外包業(yè)務(wù),主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。
第二章外包業(yè)務(wù)流程
第4條制定外包戰(zhàn)略
1.在決定是否將業(yè)務(wù)項目外包時,應(yīng)考慮以下三個方面的因素。
(1)此項業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。
(2)此項業(yè)務(wù)外包可以降低成本。
(3)此項業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運作更多的利益等。
2.準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié),避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。
第5條編制外包項目計劃書
企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后,指定與該項業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。
1.業(yè)務(wù)外包的背景,如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。
2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容,將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。
3.業(yè)務(wù)外包的具體實施程序。
4.業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險和預(yù)期收益。
5.其他相關(guān)內(nèi)容。
第6條成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門
1.外包項目計劃書通過審核后,成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包項目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成,必要時還應(yīng)包括法律及財會專業(yè)人員。
2.業(yè)務(wù)歸口管理部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包項目的具體實施,確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。
第7條選擇承包方
1.外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告,并與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放《外包項目競標(biāo)邀請書》及相關(guān)材料。參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交《投標(biāo)書》及相關(guān)材料,主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。
2.歸口管理部門對承包方進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審,評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。
(1)承包方類似項目的經(jīng)驗、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽。
(2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。
(3)承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的力度和效果。
(4)承包方的性價比是否合適;
(5)其他因素。
3.確定標(biāo)底并進(jìn)行公開招標(biāo)。
4.組織企業(yè)其他職能部門進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名,會同相關(guān)管理層及其他職能部門負(fù)責(zé)人分析與候選承包方建立外包合同的風(fēng)險,根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務(wù)承包方。
5.歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進(jìn)行談判,達(dá)成共識,由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。
第8條歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工,確保員工正確理解和掌握業(yè)務(wù)外包項目相關(guān)政策制度。
第9條歸口管理部門根據(jù)合同約定,為承包方提供必要協(xié)作條件,并指定專人定期檢查和評估項目進(jìn)展情況。
第10條項目結(jié)束或合同到期時,歸口管理部門負(fù)責(zé)對外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品(服務(wù))與合同約定不一致,及時告知承包方進(jìn)行調(diào)整。
第11條與承包方就最終產(chǎn)品(服務(wù))達(dá)成一致后,由承包方提交費用支付申請,歸口管理部門對申請書進(jìn)行審核。審核通過后,開具付款證書,按照公司規(guī)定程序?qū)徟,支付承包方費用。
第12條對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械模瑲w口管理部門負(fù)責(zé)向承包方索賠。
1.指定專人對承包方認(rèn)可的賠償事項進(jìn)行跟蹤、報告,及時收回相關(guān)款項并追究責(zé)任人責(zé)任。
2.采用法律手段解決長期未決賠款。
3.若終止對承包方的索賠,由歸口管理部門提出申請,詳細(xì)說明終止索賠理由,報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。
第三章業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理
第13條固定資產(chǎn)管理
1.對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn),如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用的,要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。
2.業(yè)務(wù)外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。
3.交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn),只能用于外包業(yè)務(wù)活動。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意,擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的.承包方,相關(guān)部門應(yīng)對其采取警告直至解除合同的措施。
第14條流動資產(chǎn)管理
1.業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn),歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關(guān)管理政策,如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。
2.對承包方責(zé)任造成的流動資產(chǎn)損失,業(yè)務(wù)外包歸口管理部門有義務(wù)責(zé)成承包方賠償。
3.業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料等,歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進(jìn)行監(jiān)督。
第15條存貨管理
1.對于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進(jìn)的存貨,存貨訂單應(yīng)經(jīng)我方相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負(fù)責(zé)辦理;歸口管理部負(fù)責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。
2.對于因業(yè)務(wù)外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包項目,不得另作他用。歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。
3.歸口管理部門負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門(如資產(chǎn)管理部、財務(wù)部等)及相關(guān)人員對承包方的存貨進(jìn)行盤點(每月x次)。而對于盤盈盤虧的存貨,應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財務(wù)總監(jiān)審批后,方可交會計人員進(jìn)行會計處理。
4.對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨,歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進(jìn)行管理;對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)、分離。
5.歸口管理部負(fù)責(zé)指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務(wù)中涉及的所有存貨的一切變動,查明原因,報財務(wù)總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨,造成企業(yè)成本上升,歸口管理部或相關(guān)人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補償。
第四章外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施
第16條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門采取承包方競爭機制,選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方,以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。
第17條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進(jìn)行評估,形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告,交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。
第18條根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告,業(yè)務(wù)外包歸口管理部門負(fù)責(zé)及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方,避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。
第五章附則
第19條本制度由企業(yè)總裁辦負(fù)責(zé)制定和解釋。
第20條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
外包管理制度4
第一節(jié) 總則
1、為加強單位信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證單位信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指單位以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本單位所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以安全為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動的總和,稱為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠、法?guī)。
第二節(jié) 外包服務(wù)范圍
5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
6、咨詢服務(wù):
6.1根據(jù)單位的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助單位制定切實可行的技術(shù)實施方案。
6.2 對單位現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行
診斷和評估,提出合理化的解決方案。
6.3 根據(jù)單位的實際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。
6.4 其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。
7、運行維護服務(wù):
7.1 軟硬件設(shè)備安裝、升級服務(wù)。
7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
7.3 根據(jù)單位業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。
7.5 日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)
。 7.6 其它運行維護服務(wù)。
8、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)單位的實際情況,提供相關(guān)的`技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié) 外包服務(wù)安全管理
9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制,對信息化全過程實行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。
10、 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。
11、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。
12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。
14、信息中心配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務(wù)符合單位的內(nèi)部控制要求。
15、對外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應(yīng)進(jìn)行重新評估,提出改進(jìn)意見,直至停止外包服務(wù)。
16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對其進(jìn)行必要的安全檢查。
17、在重要安全區(qū)域,對外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險控制;必要時應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。
第四節(jié) 附則
18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
外包管理制度5
一、總則
。ㄒ唬榧訌姾鸵(guī)范醫(yī)院外包業(yè)務(wù)承包商管理,特制定本辦法。
。ǘ┻m用范圍:醫(yī)院范圍內(nèi)外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對發(fā)包單位與承包單位實行統(tǒng)一考核監(jiān)管。
。ㄈ┍局贫戎饕獌(nèi)容包括:基本原則、考核科室義務(wù)、考核工作流程。
二、基本原則
。ㄒ唬└鞒邪虈(yán)格遵照合同內(nèi)容執(zhí)行,依照法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,履行合同義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對其工作進(jìn)行監(jiān)督考核管理。
。ǘ└鞒邪倘缬龅絾栴}需要與其他科室聯(lián)系,及時與外包業(yè)務(wù)申請科室或部門溝通,由外包業(yè)務(wù)科室或部門負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。
。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容,一般情況可提出警告,限期改正;如有嚴(yán)重違約申請科室或部門可匯報分管領(lǐng)導(dǎo)后,由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標(biāo)更換承包商。
三、考核科室義務(wù)
。ㄒ唬┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門為業(yè)務(wù)外包的職能主管部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院單位范圍內(nèi)業(yè)務(wù)外包管理制度的貫徹與調(diào)整。
。ǘ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門為業(yè)務(wù)外包的主要執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包承包商的考核、監(jiān)管工作。
。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門的項目負(fù)責(zé)人員為外包業(yè)務(wù)承包商的`考核管理成員,負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行監(jiān)管、記錄外包業(yè)務(wù)承包商的日常工作,進(jìn)行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作。
。ㄋ模┽t(yī)院審計部門負(fù)責(zé)工程審計工作。
。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤(guī)定進(jìn)行工作,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門未及時發(fā)現(xiàn)情況,出現(xiàn)問題由承包商負(fù)主要責(zé)任,醫(yī)院根據(jù)情況,酌情對相應(yīng)科室及相關(guān)人員按照醫(yī)院相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行處理。
四、考核工作流程
外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對承包商來院施工進(jìn)行考核管理?己藘(nèi)容包括:
(一)承包商施工前提供相應(yīng)資質(zhì)證明,保證施工人員的業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┩獍淌┕み^程中,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門應(yīng)當(dāng)對其工作進(jìn)行日?己斯芾,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專門人員對承包商的工作進(jìn)行日常監(jiān)督考核。
。ㄈ┏邪虈(yán)格按照合同,并遵守相應(yīng)法律、法規(guī)及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全作業(yè),考核管理人員如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為,或是未按照合同施工等情況應(yīng)當(dāng)立即匯報科室負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)申請科室或部門應(yīng)要求承包單位立即整改;情節(jié)嚴(yán)重的報分管領(lǐng)導(dǎo),并要求承包商停止施工或者終止外包合同。
。ㄋ模┏邪淘谑┕て陂g如未按照要求施工,并對醫(yī)院設(shè)施或是財產(chǎn)造成損壞,應(yīng)照價賠償,并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟損失的,除照價賠償外還要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
(五)承包商必須嚴(yán)格履行合同,在合同規(guī)定范圍內(nèi)完成工期,如未按合同規(guī)定執(zhí)行,應(yīng)按合同要求交納相應(yīng)違約金。
。┤绯邪淘诔邪趦(nèi)如遇到不可抵抗力,或因醫(yī)院內(nèi)部問題未能按照合同施工完成任務(wù),可由外包業(yè)務(wù)申請科室或部門匯報分管領(lǐng)導(dǎo)后,相應(yīng)延長其工作期限。
外包管理制度6
第一條、為保證公司能夠安全有序生產(chǎn),保證工人人身安全,促使油罐車正常運行,特制訂本管理制度;
第二條、油罐車司機除遵守《某某某某有限公司安全生產(chǎn)管理制度》外,必須遵守本規(guī)定;
第三條、油罐車司機必須具備以下條件:B證及B證以上駕駛證,危險品行業(yè)從業(yè)資格證,健康證明;
第四條、車輛領(lǐng)用、歸還制度:
1、車輛領(lǐng)用按照規(guī)定時間到公司車庫辦理車輛領(lǐng)用手續(xù),并檢查輛,確保車況良好;
2、車輛歸還下班后及時將車輛歸還車庫,驗車簽名;
3、車輛領(lǐng)用及歸還由車庫管理處負(fù)責(zé);
第五條、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)油品的配送工作,認(rèn)真查驗裝載情況,服從調(diào)度指揮,按時完成任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全;
3、負(fù)責(zé)車輛、滅火器材及各種證件的使用和保管,認(rèn)真做好車輛的.日常維修,保持車輛、發(fā)動機整潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;
4、負(fù)責(zé)行車過程中的消防安全工作,加強安全防范意識,熟練使用各種滅火器材;
6、搞好團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),熱愛集體;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù);
8、禁止吸煙、攜帶火種,也不得攜帶易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品;
9、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)請減速行駛,限速5公里/小時,在等候裝車時,按規(guī)定停在安全線外,不得搶道,司機不得離開現(xiàn)場;
10、嚴(yán)禁私自卸油買油;
“以上制度如有違反,一經(jīng)查明,視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰或開除。”
外包管理制度7
外包勞務(wù)管理制度對企業(yè)運營至關(guān)重要,它能:
1. 降低成本:通過合理規(guī)劃,降低人力成本和運營成本。
2. 提升效率:專注于核心業(yè)務(wù),提高工作效率和資源利用率。
3. 控制風(fēng)險:有效管理外包風(fēng)險,保障企業(yè)利益不受損害。
4. 保證質(zhì)量:通過監(jiān)控和服務(wù)評估,確保外包工作的.質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
5. 維護關(guān)系:建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,確保外包服務(wù)的連續(xù)性和可靠性。
外包管理制度8
一、總則
1.為了加強醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包風(fēng)險,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),借鑒業(yè)內(nèi)同行經(jīng)驗,制定本制度。
2.業(yè)務(wù)外包,是指單位利用專業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務(wù)委托給本單位以外的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)或其他經(jīng)濟組織(以下簡稱承包方)完成的經(jīng)營行為。本制度不涉及工程項目外包。
3.外包業(yè)務(wù)通常包括保潔、保安、物業(yè)管理等。
二、部門
院辦公室負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)總體管理工作,明確1人具體負(fù)責(zé)。紀(jì)檢監(jiān)察室、審計科履行外包業(yè)務(wù)遴選、管理等過程中的監(jiān)督職能。相關(guān)業(yè)務(wù)的原主管部門為外包業(yè)務(wù)開展情況的監(jiān)督管理部門,負(fù)責(zé)對外包單位日常監(jiān)管、工作考核等任務(wù)。具體如下:總務(wù)科負(fù)責(zé)保潔、食堂監(jiān)管;保衛(wèi)科負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)監(jiān)管;后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)管。
三、不相容崗位
1.外包的立項與審批;
2.外包方的選擇與審批;
3.外包的執(zhí)行與驗收。
四、業(yè)務(wù)外包管理風(fēng)險
1.外包范圍不合理,核心業(yè)務(wù)外包,可能導(dǎo)致單位失去競爭優(yōu)勢。
2.外包價格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致單位遭受損失。
3.業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣,可能導(dǎo)致單位難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。
4.業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導(dǎo)致單位相關(guān)人員涉案。
五、外包業(yè)務(wù)項目評估和審核制度
1.制定及審核實施方案
相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)對外包業(yè)務(wù)的控制程度以及外部市場成熟度等標(biāo)準(zhǔn),合理確定業(yè)務(wù)外包范圍,制定外包實施方案;并根據(jù)是否對單位運營有重大影響對外包業(yè)務(wù)實施分類管理,以突出管控重點。
單位根據(jù)年度預(yù)算以及工作,對實施方案的重要方面進(jìn)行深入評估以及復(fù)核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務(wù)的成本效益及風(fēng)險、外包期限、外包方式、員工培訓(xùn)計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務(wù)外包范圍、方式、條件、程序和實施等內(nèi)容,避免將核心業(yè)務(wù)外包,同時確保方案的完整性。
單位制定外包方案時,應(yīng)聽取外部專業(yè)人員對業(yè)務(wù)外包的意見,并根據(jù)其合理化建議完善實施方案。
單位應(yīng)建立完善業(yè)務(wù)外包審核批準(zhǔn)制度,明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,規(guī)定各層級人員應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越權(quán)限審批。
在對業(yè)務(wù)外包實施方案進(jìn)行審查和評價時,應(yīng)當(dāng)著重對比分析該業(yè)務(wù)項目在自營與外包情況下的風(fēng)險和收益,確定外包的合理性和可行性。
2.招標(biāo)及選擇承包方
公司根據(jù)不同業(yè)務(wù)范圍,組成有相應(yīng)專業(yè)人員構(gòu)成的承包方評估小組,并對外發(fā)布投標(biāo)公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項目競標(biāo)邀請書及相關(guān)材料。
參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交投標(biāo)書及相關(guān)材料,主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。單位引入競爭機制,按照有關(guān)法律法規(guī),遵循公開、公平、公正的原則,采用招標(biāo)方式等適當(dāng)方式,擇優(yōu)選擇承包方。
評估小組應(yīng)通過實地調(diào)研等多種方法,候選承包方的合法性、專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況,并考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業(yè)界評價和口碑;同時綜合考慮單位內(nèi)外部因素,對業(yè)務(wù)外包的成本進(jìn)行測算分析,合理確定外包價格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。
調(diào)研結(jié)束后,評估小組應(yīng)編制考核,提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
單位根據(jù)評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴(yán)格的回避制度和監(jiān)督處罰制度,避免相關(guān)人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。
3.簽訂業(yè)務(wù)外包合同
在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識別出的重要風(fēng)險因素,并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。
在合同的'內(nèi)容和范圍方面,明確承包方提供的服務(wù)類型、數(shù)量、成本,以及明確界定服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務(wù)費用等細(xì)節(jié)。
在合同的權(quán)利和義務(wù)方面,明確單位有權(quán)督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法,承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率,將外包實施的進(jìn)度和現(xiàn)狀告知單位,并對存在問題進(jìn)行有效溝通。
在合同的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)當(dāng)規(guī)定外包商最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿足標(biāo)準(zhǔn)實施的補救措施。
在合同的保密事項方面,應(yīng)具體約定對于涉及本單位機密的業(yè)務(wù)和事項,承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。
在費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)方面,綜合考慮內(nèi)外部因素,合理確定外包價格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。
在違約責(zé)任方面,制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款,以適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)和單位自身業(yè)務(wù)的變化。
4.組織實施業(yè)務(wù)外包
在承包方提供服務(wù)的過程中,相關(guān)職能部門應(yīng)密切關(guān)注承包方的履約能力,采取動態(tài)管理方式,對承包方開展日?冃гu價和定期考核。
建立即時監(jiān)控機制,一旦發(fā)現(xiàn)偏離合同目標(biāo)等情況,應(yīng)及時要求承包方調(diào)整改進(jìn)。
對各種意外情況做出充分預(yù)計,建立相應(yīng)的應(yīng)急機制,制定臨時替代方案,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成單位服務(wù)活動中斷。
有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,并導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包合同無法履行的,應(yīng)當(dāng)及時終止合同,并指定有關(guān)部門按照法律程序向承包方索賠。
切實加強對業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息資料的管理。
5.評價
相關(guān)職能部門要對外包業(yè)務(wù)定期進(jìn)行總結(jié)評價,充分了解各科室對承包方服務(wù)的反饋意見,與日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題匯總形成總結(jié)報告,作為會計核算和付款的依據(jù)。
6.會計核算及控制
單位財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定和外包進(jìn)度辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。未到達(dá)合同約定的履約狀態(tài)的,財務(wù)部門有權(quán)拒絕付款,并及時向單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報告。
六、外包業(yè)務(wù)項目評估和審核程序(附后)
參考文獻(xiàn):
1.《中華人民共和國合同法》
2.《中華人民共和國反正當(dāng)競爭法》
3.業(yè)界同行有關(guān)制度
外包管理制度9
第一章 總 則
第一條 為了加強某某公司(以下簡稱“公司”)對外包業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制,規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包過程中的差錯和舞弊,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,制定本制度。
第二條 本制度所稱業(yè)務(wù)外包,主要是指公司(以下又稱發(fā)包方)為實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),通過合同或協(xié)議等形式將業(yè)務(wù)職能的部分或全部交由外部服務(wù)提供商(以下簡稱承包方)提供的一種管理行為。
第三條 公司在規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為過程中,至少應(yīng)關(guān)注下列涉及業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險:
(一)業(yè)務(wù)外包違反國家法律法規(guī),可能遭受外部處罰、經(jīng)濟損失和信譽損失。
(二)業(yè)務(wù)外包未經(jīng)適當(dāng)審核或超越授權(quán)審批,可能因重大差錯、舞弊、欺詐而導(dǎo)致?lián)p失。
(三)業(yè)務(wù)外包策略不科學(xué)、承包方選擇不合理,可能導(dǎo)致公司核心資產(chǎn)遭受損失。
(四)業(yè)務(wù)外包流程未恰當(dāng)履行或監(jiān)控不當(dāng),可能導(dǎo)致公司外包戰(zhàn)略失敗或經(jīng)營效率低下。
(五)業(yè)務(wù)外包信息保護措施不當(dāng),可能導(dǎo)致公司商業(yè)秘密泄露。
(六)業(yè)務(wù)外包會計處理不當(dāng),可能導(dǎo)致財務(wù)報告信息失真。
第四條 公司在建立與實施業(yè)務(wù)外包內(nèi)部控制中,至少應(yīng)強化對下列關(guān)鍵方面或者關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制:
(一)職責(zé)分工應(yīng)合理明確,授權(quán)審核制度和外包業(yè)務(wù)歸口管理制度應(yīng)規(guī)范。
(二)外包策略應(yīng)科學(xué)合理,承包方的選擇依據(jù)應(yīng)充分,外包合同協(xié)議應(yīng)規(guī)范。
(三)外包業(yè)務(wù)流程應(yīng)有明確規(guī)定,固定資產(chǎn)使用應(yīng)有授權(quán),外部存貨管理應(yīng)規(guī)范,外包業(yè)務(wù)會計處理應(yīng)符合《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定。
第二章 職責(zé)分工與授權(quán)批準(zhǔn)
第五條 公司應(yīng)建立業(yè)務(wù)外包的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限,確保辦理業(yè)務(wù)外包的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。業(yè)務(wù)外包的不相容崗位(或職責(zé))至少包括:
(一)業(yè)務(wù)外包的申請與審批。
(二)業(yè)務(wù)外包的審批與執(zhí)行。
(三)外包合同協(xié)議的訂立與審核。
(四)業(yè)務(wù)外包的執(zhí)行與相關(guān)會計記錄。
(五)付款的申請、審批與執(zhí)行。
第六條 公司應(yīng)建立業(yè)務(wù)外包的授權(quán)制度和審核批準(zhǔn)制度,明確公司內(nèi)部各單位、各部門授權(quán)范圍、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期間和被授權(quán)人條件等。
公司重大或核心業(yè)務(wù)外包,提交公司總經(jīng)理室審議,報董事長批準(zhǔn)。非核心業(yè)務(wù)或涉及金額較小的業(yè)務(wù)外包,應(yīng)由相關(guān)部門在授權(quán)范圍內(nèi)提出申請,報總經(jīng)理、董事長審核通過后實施。
第七條 公司應(yīng)實行業(yè)務(wù)外包歸口管理制度。公司應(yīng)根據(jù)外包業(yè)務(wù)職能的不同,指定外包業(yè)務(wù)歸口管理部門,負(fù)責(zé)對外包業(yè)務(wù)的'管理工作進(jìn)行規(guī)范。
第三章 外包策略及承包方選擇
第八條 公司應(yīng)制定科學(xué)合理的業(yè)務(wù)外包策略,根據(jù)外部環(huán)境要求和中長期發(fā)展戰(zhàn)略需要,合理確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容,避免將核心業(yè)務(wù)外包。常見的外包業(yè)務(wù)包括:采購、設(shè)計、加工、銷售、營銷、物流、資產(chǎn)管理、人力資源、客戶服務(wù)等。
第九條 公司應(yīng)指定相關(guān)職能部門編制外包項目計劃書,具體闡述業(yè)務(wù)外包背景、外包內(nèi)容、實施程序、主要風(fēng)險和預(yù)期收益等信息,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后,提交公司總經(jīng)理室審議,報董事長批準(zhǔn)。必要時,還應(yīng)提交董事會及其審計委員會討論審議。
第十條 公司應(yīng)建立承包方資質(zhì)審核和遴選制度,確保引入合格的外包合作伙伴。承包方的遴選一般應(yīng)考慮下列因素:
(一)承包方的服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽。
(二)承包方與本公司是否存在直接競爭或潛在競爭關(guān)系。
(三)承包方就知識產(chǎn)權(quán)保護方面的力度和效果。
第十一條 公司應(yīng)引入承包方競爭機制。發(fā)包方可以選擇多家公司作為業(yè)務(wù)承包方,以促進(jìn)承包方不斷改進(jìn)服務(wù)能力,并降低一方服務(wù)失敗可能給公司帶來的損失。
第十二條 公司應(yīng)建立規(guī)范的外包合同協(xié)議管理制度。公司應(yīng)根據(jù)外包業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,及時與承包方簽訂不同形式的合同協(xié)議文本,包括:技術(shù)協(xié)議書、外包加工協(xié)議、規(guī)劃試驗大綱、
咨詢合同協(xié)議等。外包合同協(xié)議的訂立、履行流程及其控制應(yīng)符合《內(nèi)部控制制度――合同協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定。
第十三條公司應(yīng)在外包合同協(xié)議中具體約定下列事項:
(一)對于涉及本公司機密的業(yè)務(wù)和事項,承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。
(二)公司有權(quán)獲得和評估業(yè)務(wù)外包項目的實施情況和效果,獲得具體的數(shù)據(jù)和信息,督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法。
(三)承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻度,將外包實施的進(jìn)度和現(xiàn)狀告知公司,并對存在問題進(jìn)行有效溝通。
第十四條 除合同協(xié)議約定的保密事項外,公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)外包項目實施情況和外界環(huán)境的變化,不斷更新、修正保密條款,必要時可與承包方補簽保密協(xié)議。
第四章 外包業(yè)務(wù)流程控制
第十五條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)流程管理制度,明確外包業(yè)務(wù)流程、外包業(yè)務(wù)參與人員主要職責(zé)、資產(chǎn)管理政策、流程中斷應(yīng)急措施等內(nèi)容,報業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
第十六條 公司應(yīng)對所有涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工進(jìn)行培訓(xùn),確保員工正確理解和掌握外包業(yè)務(wù)管理制度。外包業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)指定專人跟蹤監(jiān)督外包業(yè)務(wù)流程管理制度的執(zhí)行情況。
第十七條 公司應(yīng)將本單位與承包方在外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中有關(guān)利益沖突、商務(wù)往來等方面的政策及時以明確方式告知承包方。外包業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)指定專人定期檢查和評價與承包方的關(guān)系,確保外包業(yè)務(wù)流程順利執(zhí)行。
第十八條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)固定資產(chǎn)管理制度。對于公司所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn),如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用,公司有權(quán)要求承包方按照發(fā)包方固定資產(chǎn)管理制度要求使用和管理固定資產(chǎn)。公司應(yīng)定期審查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。交由承包方使用但所有權(quán)在本公司的資產(chǎn),只能用于外包業(yè)務(wù)活動。未經(jīng)發(fā)包方書面同意,承包方不得將固定資產(chǎn)用作其他用途。
第十九條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)流動資產(chǎn)管理制度。業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn),公司應(yīng)建立明確的防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等政策,并有權(quán)要求承包方遵循。對承包方責(zé)任造成的流動資產(chǎn)損失,公司有權(quán)要求承包方賠償。業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息資料(如有關(guān)咨詢材料)等,承包方有責(zé)任保密,并防止公司競爭對手獲取同樣信息。
第二十條 公司應(yīng)建立外購存貨授權(quán)管理制度。對于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進(jìn)的存貨,承包方只能接受經(jīng)發(fā)包方授權(quán)批準(zhǔn)的存貨訂單,并代表發(fā)包方檢驗存貨的數(shù)量和質(zhì)量。外購存貨信息應(yīng)準(zhǔn)確、及時地在公司存貨系統(tǒng)中加以記錄和反映。
第二十一條 公司應(yīng)建立自銷存貨管理制度。因業(yè)務(wù)外包需要由發(fā)包方銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包活動,不得另作他用。存貨銷售收入應(yīng)按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定加以確認(rèn)和計量。
第二十二條 公司應(yīng)加強對公司所有、交由承包方使用的存貨的管理。公司應(yīng)定期對承包方處的存貨進(jìn)行盤點,盤點頻率由公司根據(jù)實際情況確定。對于盤盈盤虧的存貨,應(yīng)經(jīng)公司財務(wù)總監(jiān)審批后方可進(jìn)行會計處理。
第二十三條 公司應(yīng)建立外部存貨庫存管理制度。對于公司所有的、在承包方(或分包方)儲存的存貨,承包方(或分包方)應(yīng)按照發(fā)包方存貨庫存管理制度要求對庫存存貨進(jìn)行管理。公司應(yīng)指定專人定期對庫存存貨進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應(yīng)及時予以確認(rèn)、分離和保護。
第二十四條 公司應(yīng)建立存貨補償制度。公司應(yīng)指定專人追蹤、調(diào)查外部存貨的一切變動,查明原因,報存貨歸口管理部門審核后處理。對于承包方無正當(dāng)原因過度使用存貨,造成公司生產(chǎn)成本的上升,公司有權(quán)要求承包方進(jìn)行補償。
第二十五條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品驗收制度。承包方最終提供的產(chǎn)品(或服務(wù))應(yīng)與外包合同協(xié)議約定一致。業(yè)務(wù)外包歸口管理部門應(yīng)對所有產(chǎn)品差異予以確認(rèn),并及時告知承包方進(jìn)行調(diào)整。無法達(dá)成一致,應(yīng)按照《內(nèi)部控制制度——合同協(xié)議》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行處理。因承包方提供附加產(chǎn)品等原因需要額外交費的,應(yīng)在公司授權(quán)范圍內(nèi)提交審議。公司財會人員應(yīng)準(zhǔn)確計算業(yè)務(wù)外包中的退款和折扣金額,報財會部門負(fù)責(zé)人審核后予以確認(rèn)和計量。
第二十六條 公司應(yīng)加強對外包業(yè)務(wù)的索賠管理。對于因承包方原因?qū)е碌耐獍贤瑓f(xié)議未完整履行,公司有權(quán)向承包方索賠。對于承包方認(rèn)可的賠款事項,公司應(yīng)指定專人進(jìn)行跟蹤、報告,及時收回賠款,并追究責(zé)任人責(zé)任。對于長期未決賠款,公司可以通過法律手段予以解決。終止對承包方的索賠,應(yīng)由業(yè)務(wù)外包歸口管理部門提出申請,詳細(xì)說明終止索賠理由,報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行并備案。
第二十七條 業(yè)務(wù)外包過程中所有涉及公司資產(chǎn)存量和增量的變動,應(yīng)保有其書面憑證,財會部門據(jù)此作適當(dāng)?shù)臅嬏幚。相關(guān)會計處理應(yīng)及時報財會部門負(fù)責(zé)人審核。
第二十八條 公司應(yīng)設(shè)置承包方使用本公司數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。數(shù)據(jù)的授權(quán)和訪問流程及其控制應(yīng)符合《內(nèi)部控制制度——信息系統(tǒng)一般控制》有關(guān)規(guī)定。
第二十九條 公司應(yīng)制定合理的業(yè)務(wù)可持續(xù)計劃,避免外包業(yè)務(wù)失敗造成公司商業(yè)活動的中斷。公司應(yīng)定期對所有重要承包方的履約能力進(jìn)行評估,據(jù)此確定業(yè)務(wù)可持續(xù)能力等級,并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。業(yè)務(wù)可持續(xù)計劃評估報告應(yīng)及時提交公司總經(jīng)理審閱。
第五章 附 則
第三十條 本制度適用于公司及所屬公司,包括公司總部、各分公司及全資子公司、控股子公司。
第三十一條 公司及所屬公司可以參照本制度制定相關(guān)實施細(xì)則或具體執(zhí)行辦法,實施細(xì)則或執(zhí)行辦法不得違反本制度相關(guān)規(guī)定。實施細(xì)則或執(zhí)行辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行,并上報公司備案。
第三十二條 本制度由公司董事會負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第三十三條 本制度自公司董事會審議批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,修改時亦同。
外包管理制度10
一、適用范圍本制度適用公司范圍內(nèi)所有外包業(yè)務(wù),但工程項目及以工程量結(jié)算的外委項目由公司安全生產(chǎn)部以項目進(jìn)行考核。
二、管理原則
(一)堅持依法用工原則;
(二)堅持權(quán)利與義務(wù)并行原則;
。ㄈ﹫猿直O(jiān)督與管理、教育與懲罰、技術(shù)與服務(wù)原則;
。ㄋ模﹫猿謱俚毓芾恚l用誰管的原則。
三、內(nèi)容及要求
(一)承包方所用勞務(wù)人員,年齡及健康程度必須符合國家法定要求;
(二)參與工作的設(shè)施及裝備必須經(jīng)過國家相關(guān)部門的安全檢測,并出具檢測報告及證書。
(三)承包方所用車輛必須有行駛證,并定期進(jìn)行年檢,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并按公司規(guī)定安裝相應(yīng)安全設(shè)施。
。ㄋ模┩獍鼏挝恍略鋈藛T和變更人員必須事先報安全生產(chǎn)部登記審批并進(jìn)行安全交底,經(jīng)過崗前安全教育培訓(xùn)考核合格后,方可上崗作業(yè),如未按規(guī)定安全交底的,按安全制度處罰。
。ㄎ澹┩獍鼏挝辉诔薪由a(chǎn)任務(wù)時,必須在保證安全生產(chǎn)的前提下,按質(zhì)按量按期完成所承接的生產(chǎn)任務(wù)。
。┩獍鼏挝贿`反本公司有關(guān)管理規(guī)章制度,發(fā)生安全、環(huán)保、質(zhì)量事故,對生產(chǎn)造成影響的,一切責(zé)任及費用由該外包單位負(fù)擔(dān)。
。ㄆ撸┩獍鼏挝灰杂X遵守國家法律法規(guī),接受分廠各項管理制度的約束,愛護生產(chǎn)設(shè)施和公共設(shè)施,共同維護公共環(huán)境衛(wèi)生。
。ò耍┻M(jìn)入廠區(qū)的拉運車輛應(yīng)按照行車路線指示牌行駛、過磅、卸貨、回皮,辦完業(yè)務(wù)的所有車輛嚴(yán)禁在廠內(nèi)停留。
。ň牛┖侠硪(guī)劃物料堆放區(qū)域,放置相應(yīng)標(biāo)識牌,標(biāo)識內(nèi)容需明確清楚。
。ㄊ┪锪隙逊彭氄R有序,保持場地周圍衛(wèi)生清潔,無垃圾雜物等。
(十一)拉運車輛應(yīng)按指定的區(qū)域、路線行駛,車速不得超過公司所規(guī)定行使速度。
。ㄊ┩鈦砣藛T未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)動用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。
四、考核廠內(nèi)所有外包單位需遵照國家各項法律法規(guī),遵守廠區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度,保持本崗位及休息室內(nèi)衛(wèi)生清潔,其他事項具體考核細(xì)則如下:
。ㄒ唬┩獍囕v及其他設(shè)備考核概述
1、外包單位車輛作業(yè)時,如違反公司規(guī)定,超速、超載、違章駕駛、倒車或轉(zhuǎn)向時不做相應(yīng)警示,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。
2、所有進(jìn)入廠區(qū)車輛按規(guī)定路線行駛,嚴(yán)禁亂停、亂卸,嚴(yán)禁碾壓場地上堆放的物料,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。
3、車輛照明、剎車、喇叭必須完好并定期檢查,自卸車必須安裝車斗起放報警裝置,安全設(shè)施發(fā)生故障未及時恢復(fù)發(fā)現(xiàn)一次處罰300元。
4、拉運車輛及司機、裝載車輛及司機、倒運車輛及司機、現(xiàn)場作業(yè)人員損壞廠內(nèi)設(shè)備設(shè)施須按原價賠償,并處罰500—1000元。
5、進(jìn)入廠內(nèi)的'鏟車、拉運車必須統(tǒng)一擺放在指定停車場,嚴(yán)禁亂停亂放,發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。
6、外包車輛需按照安全相關(guān)制度進(jìn)行年檢和安裝相應(yīng)安全設(shè)施,不服從安全管理的每次處罰500—1000元。
。ǘ┩獍藛T考核概述
1、外包人員必須按廠內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行作業(yè),因違章、違規(guī)操作造成的不良后果需自行承擔(dān)責(zé)任。
2、外包人員需按屬地管理人員的要求執(zhí)行外包業(yè)務(wù),積極配合分廠生產(chǎn)經(jīng)營,不配合操作的每次處以100—500元罰款。
3、使用叉車、裝載機、吊車等特種設(shè)備的外包人員,需持證上崗,證件須真實、有效,否則處以100—500元/人次罰款。
4、外包單位員工嚴(yán)禁賭博、打架、聚眾鬧事,違者罰款500—1000元,并移交公安部門處理。打傷他人者要賠償醫(yī)藥費、營養(yǎng)費、誤工費等相關(guān)費用。
5、外包人員發(fā)生盜竊事件,按盜竊物品價值的1—5倍扣款,情節(jié)嚴(yán)重的將移交公安機關(guān)處理。
6、裝、卸車人員嚴(yán)禁向拉運貨物司機索要財物,發(fā)現(xiàn)一次或遭到客戶舉報,處罰當(dāng)事人最低500元,情節(jié)嚴(yán)重的我公司將與其無條件解除承包合同。
7、進(jìn)入廠區(qū)所有人員嚴(yán)禁吸煙,違者處罰200—500元。
8、外包單位員工有人來訪,必須在門衛(wèi)登記,經(jīng)門衛(wèi)確認(rèn)后方可進(jìn)廠,進(jìn)出廠時間要做好登記,違者罰款100—500元。
。ㄈ┢渌己
1、安全方面
。1)如因承包商不服從化工生產(chǎn)委員會安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作造成非我公司人員傷亡的,由承包商調(diào)查處理,所發(fā)生的費用均由承包商自理,化工委員會概不負(fù)責(zé)。如造成我公司人員傷亡的,我公司有權(quán)利參與調(diào)查處理。
。2)由于承包商不服從化工委員會的安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作所引發(fā)設(shè)備事故,參照化工委員會《設(shè)備事故管理制度》執(zhí)行考核。
。3)日常發(fā)生的違章作業(yè)、違章操作參照化工委員會《安全技術(shù)交底》、《安全生產(chǎn)管理考核獎懲辦法》、《事故管理制度》的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行考核。
2、生產(chǎn)方面
。1)片堿承包業(yè)務(wù)
、偻獍藛T嚴(yán)格按照片堿包裝規(guī)程進(jìn)行操作,確保片堿包裝質(zhì)量,未按照包裝規(guī)程進(jìn)行包裝,影響片堿質(zhì)量考核500元/次。
、谘b置巡檢人員將不定期對片堿重量進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)重量存在嚴(yán)重問題,根據(jù)重量偏差情況對外包碼垛人員及調(diào)秤人員罰款100—300元,情節(jié)嚴(yán)重者將對外包單位處以1000—5000元罰款。
(2)上鹽、卸鹽碼垛;
上煤、除灰;
水泥廠內(nèi)裝卸及倒運
①上煤人員必須確保熔鹽爐合格燃料正常連續(xù)供應(yīng),由于上煤人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故,對相關(guān)人員考核500元,情節(jié)嚴(yán)重報公司處理。
、诔龌胰藛T必須確保熔鹽爐系統(tǒng)灰渣定期定量清理,保證熔鹽爐正常連續(xù)運行,由于出灰人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故,視情節(jié)嚴(yán)重對相關(guān)人員考核200—1000元。
、弁獍藛T不得隨意脫崗,影響上鹽時間;
如需外出較長時間不能到崗需告知班組人員;
如發(fā)現(xiàn)不能及時上鹽一次考核300元。
、苌消}時須服從當(dāng)班上鹽工的指揮,不得隨意上鹽,不服從指揮者一次考核200元。
、蓦娛雅锷狭乡P車必須保證不間斷上料,如因鏟車原因造成電石渣斷料10分鐘以上處罰500元。如因斷料造成水泥分廠停產(chǎn),視生產(chǎn)損失情況加重處罰。
、拊憾雅镧P車必須服從水泥分廠的堆放及按比例搭配上煤任務(wù),如出現(xiàn)不服從管理延誤上煤、不按比例搭配上煤可斷煤等情況,每次處罰500元。
。3)電石破碎業(yè)務(wù)
、倨扑殡娛仨毐WC粒度在25—50mm,若因大塊電石及鋼管、大片硅鐵等進(jìn)入料斗造成卡料一次罰款10元,因此而導(dǎo)致降量每半小時罰款500元。
、趪(yán)禁在破碎電石時向破碎機內(nèi)放入其他雜物(如手套、膠皮、鋼棒、磚頭、大片硅鐵等)及高溫電石,若因破碎機內(nèi)混摻雜物進(jìn)入發(fā)生器造成發(fā)生器排渣堵,一次罰款10元;造成排渣泵堵一次罰款100元。
、燮扑殡娛仨毎凑障葋黼娛扔玫脑瓌t,電石在庫中連續(xù)存放兩天未使用一次罰款10元,使用不當(dāng)造成風(fēng)化一次罰款300元。
④電石破碎量必須確保生產(chǎn)所需,因破碎不及時電石供應(yīng)不足造成系統(tǒng)降量罰款1000元,停車罰款5000元,情節(jié)嚴(yán)重者將無條件解除勞動合同。
、輫(yán)禁使用熱電石,違反一次罰款300元,使用熱電石造成安全事故的罰款1000元,并承擔(dān)相應(yīng)損失。
五、其他
(一)制度中未盡事宜可雙方協(xié)商解決,必要時可使用法律手段。
。ǘ┘(xì)則中未明確規(guī)定的項目,如現(xiàn)場清潔、清掃,綜合部服務(wù)等方面,需按各分廠外包管理制度執(zhí)行。
。ㄈ┩獍鼘俚毓芾砣藛T有權(quán)對外包單位進(jìn)行評價考核,考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件。
。ㄋ模┛己思蔼劻P標(biāo)準(zhǔn)如下:
考評分值獎罰金額60分及以下處罰外包單位500元。
61—70分處罰外包單位200元。
71—80分處罰外包單位100元。
81—90分不獎不罰。
91—95分獎勵外包單位200元。
96分及以上獎勵外包單位500元。
。ㄎ澹⿲ν獍鼏挝粯I(yè)務(wù)評價按月進(jìn)行,獎罰金額在外包費用中結(jié)算。
外包管理制度11
第一節(jié)總則
1、為加強醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以安全為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動的總和,稱為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠、法?guī)。
第二節(jié)外包服務(wù)范圍
1、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
2、咨詢服務(wù):
。1)根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實可行的技術(shù)實施方案。
(2)對醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評估,提出合理化的解決方案。
。3)根據(jù)醫(yī)院的實際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。
。4)其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。
3、運行維護服務(wù):
(1)軟硬件設(shè)備安裝、升級服務(wù)。
。2)硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
。3)根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
。4)系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。
。6)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。
(7)其它運行維護服務(wù)。
4、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院的實際情況,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié)外包服務(wù)安全管理
1、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的`技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制,對信息化全過程實行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。
2、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。
3、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。
4、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
5、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。
6、信息中心配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。
7、對外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應(yīng)進(jìn)行重新評估,提出改進(jìn)意見,直至停止外包服務(wù)。
8、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對其進(jìn)行必要的安全檢查。
9、在重要安全區(qū)域,對外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險控制;必要時應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。
第四節(jié)附則
1、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
外包管理制度12
醫(yī)院外包管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:專業(yè)外包服務(wù)商能更高效地執(zhí)行非核心業(yè)務(wù),使醫(yī)院專注于醫(yī)療服務(wù)。
2. 控制成本:通過外包,醫(yī)院可以減少對固定員工的`需求,降低人力成本。
3. 分擔(dān)風(fēng)險:外包服務(wù)商承擔(dān)部分業(yè)務(wù)風(fēng)險,減輕醫(yī)院運營壓力。
4. 引入專業(yè)能力:外包服務(wù)商的專業(yè)知識和技術(shù)可提高服務(wù)質(zhì)量。
5. 靈活性:外包合同可根據(jù)需求變化靈活調(diào)整,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求。
外包管理制度13
一、進(jìn)場要求
1、營業(yè)執(zhí)照。
2、經(jīng)過年審的資質(zhì)證書。
3、安全資格許可證必須是市一級及各區(qū)縣勞動局頒發(fā)的。
4、法人委托書。
5、人員花名冊及內(nèi)容(姓名、年齡、籍貫、身份證號碼)
6、施工周期超過30天,必須辦理工地出入證(照片一張、身份證復(fù)印件、費用5元/人)
7、進(jìn)場的工機具必須在門衛(wèi)處進(jìn)行登記。
8、施工前必須與總包單位簽訂安全包保責(zé)任書,服從總包單位的管理,特殊作業(yè)人員必須持操作證上崗,動火必須到安全組辦理動火手續(xù)。
9、所有人員進(jìn)入現(xiàn)場必須戴安全帽,現(xiàn)場內(nèi)禁止吸煙,高空作業(yè)必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程系掛好安全帶。
10、搞好文明施工,做到工完場清腳下凈,做好成品保護工作。
11、發(fā)生違章經(jīng)教育、糾正不整改的單位,總包單位將進(jìn)行罰款并責(zé)令其停工,嚴(yán)重者將終止合同。
12、所有進(jìn)場人員必須服從門衛(wèi)管理,自覺出示證件。
二、組織管理
1、進(jìn)場參與施工的管理人員及施工作業(yè)人員的配備,其素質(zhì)、數(shù)量必須與合同或協(xié)議規(guī)定相符。
2、經(jīng)本項目部確定認(rèn)可的所報組織系統(tǒng)圖上的人員及數(shù)量不可隨意變動,必須常駐現(xiàn)場,不得兼其他職務(wù)。因故需要離開現(xiàn)場必須請假。
3、現(xiàn)場體檢不合格及經(jīng)教育培訓(xùn)考試不合格者必須清退出現(xiàn)場。
4、分包隊伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須常駐現(xiàn)場,履行組織管理職能,不經(jīng)我項目部批準(zhǔn)不得更換,其有事離開現(xiàn)場必須經(jīng)我項目部施工員批準(zhǔn)。
5、現(xiàn)場管理必須設(shè)置專職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員,其數(shù)量必須滿足施工生產(chǎn)及項目部要求,否則每缺l人對分包隊伍罰款500元/人。
6、從事現(xiàn)場管理工作的管理人員、工長、質(zhì)量員、安全員等必須在現(xiàn)場組織監(jiān)督施工不得隨意離開現(xiàn)場,對經(jīng)常不在現(xiàn)場的人員罰款300元/人,累計受到3次罰款者清退出現(xiàn)場。分包隊伍必須補足管理人員,素質(zhì)必須達(dá)到工程要求。
7、分包隊伍的任何人員必須尊重總包單位、業(yè)主(甲方)和監(jiān)理單位人員,不得無理頂撞。違者對當(dāng)事人視情節(jié)輕重罰款100元/人 次,并對分包隊伍處罰500元/次。
8、分包隊伍管理混亂,經(jīng)常出現(xiàn)違反管理程序或規(guī)定時間,不服從總包項目管理者,對分包隊伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人處300-1000元/次罰款,累計出現(xiàn)3次將分包隊伍驅(qū)逐出現(xiàn)場,分包隊伍必須另換其他人,保證施工的正常進(jìn)行。如分包隊伍施工連續(xù)2個月達(dá)不到項目部要求或管理處于失控狀態(tài),同樣驅(qū)逐分包隊伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
9、 分包隊伍管理人員或操作人員必須準(zhǔn)時參加我項目部組織的有關(guān)會議或活動,對無故遲到者罰款50元/人,對無故不參加者罰款200元/人。
10、分包隊伍必須依據(jù)項目部管理要求,建立健全內(nèi)部的各項管理制度,報項目工程施工部檢查備案,否則罰款500元,并勒令在規(guī)定的時間內(nèi)制定齊全。
11、分包隊伍不得拒收、拒簽我項目所發(fā)的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件,否則罰款200元/次。如有異議可用回函解決。
12、項目部的任何罰款無須分包隊伍簽字確認(rèn),我項目所發(fā)函件即為扣款依據(jù)。
13、分包隊伍人員的增減、進(jìn)出場、材料、機械設(shè)備進(jìn)出場必須報項目工程施工部批準(zhǔn),然后方可辦理有關(guān)手續(xù)。
14、必須嚴(yán)格執(zhí)行項目部各項管理制度,及時填報各種表格及報表。
15、任何施工現(xiàn)場布置必須有方案、有計劃并經(jīng)項目部批準(zhǔn)后方可實施。
16、任何施工人員必須持證上崗。
三、現(xiàn)場管理
1、所有分包隊伍進(jìn)入現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一戴安全帽、并隨身攜帶出入證件。
2、現(xiàn)場內(nèi)的布置必須經(jīng)過我項目部審批,所有標(biāo)牌、標(biāo)志的`張貼懸掛,由項目部根據(jù)公司規(guī)定制作。
3、 所有分包隊伍施工管理人員須著裝整潔,頭發(fā)理順,注意舉止行為。
4、分包隊伍對公司的函件必須統(tǒng)一格式、正式打印、有統(tǒng)一編號,并且有負(fù)責(zé)人簽字或單位公章,否則我項目部拒收。
5、施工現(xiàn)場內(nèi)嚴(yán)禁任何人使用明火或開小爐灶。違者罰款300元/人。
6、進(jìn)入施工區(qū)域戴好安全帽,并符合規(guī)定,違者罰款10元/人 次。
7、現(xiàn)場內(nèi)嚴(yán)禁隨地大小便,違者罰款小便50元/人 次,大便200元/人次。
8、愛護現(xiàn)場內(nèi)的安全、消防、測量、照明設(shè)施及有關(guān)標(biāo)牌等,違者罰款50元/人,并負(fù)責(zé)賠償損失。
9、現(xiàn)場內(nèi)嚴(yán)禁亂拋垃圾、煙頭、水果皮、廢紙等,否則每起罰款50元/人。
10、必須保證所張貼懸掛標(biāo)牌的完好,標(biāo)識的顏色清晰無褪色。所堆放物品無論堆放時間長短,必須堆放整齊。
11、施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴(yán)禁帶有金錢性質(zhì)的賭博,酗酒行為,否則對分包隊伍責(zé)任人罰款200元/次。
四、施工管理
1、分包單位施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場后,必須成立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系明確;
2、所有分包單位施工前報詳細(xì)的分項工程總進(jìn)度計劃,并在施工過程中的每月24日由分包項目經(jīng)理(隊長)報下一個月的月進(jìn)度計劃,并根據(jù)實際進(jìn)度情況隨時調(diào)整總進(jìn)度計劃;
3、所有分包單位在施工前,報相應(yīng)的各種資質(zhì)證明一份,(包括:廠家資歷一套、安全許可證、特殊工種上崗證等)所有資歷符合要求后方可進(jìn)場施工;
4、所有材料(原材或半成品)進(jìn)場后,分包單位現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人向分管技術(shù)負(fù)責(zé)人書面報驗,并附相應(yīng)的材質(zhì)證明資料原件一份(包括各種材質(zhì)證明、合格證、準(zhǔn)用證、材料檢驗報告、廠家試驗報告、廠家評定資料等)資料驗收合格后,進(jìn)行進(jìn)貨檢驗,合格并作好書面簽認(rèn)后,方可安裝或使用;
5、進(jìn)入施工現(xiàn)場后需做復(fù)試或見證試驗的材料和工序,由分包單位取樣,但必須在技術(shù)人員和監(jiān)理人員監(jiān)督下進(jìn)行;
6、堅持“方案先行”,分包單位施工前,首先由技術(shù)負(fù)責(zé)人上報具體的施工方案給分管技術(shù)負(fù)責(zé)人,項目認(rèn)可后,方可進(jìn)行施工;
7、分包工程的各工序完成后,分包單位首先進(jìn)行自檢,自檢合格后,由分包質(zhì)檢員按照項目資料報驗要求,以書面形式報項目部質(zhì)檢員驗收,質(zhì)檢員驗收合格后,報監(jiān)理驗收,合格并書面簽認(rèn)后方可進(jìn)行下道工序;
8、 所有分包隊人員不得直接找監(jiān)理、甲方、設(shè)計報驗,所有檢驗、試驗等均由項目總包單位報驗監(jiān)理、甲方、設(shè)計;
9、施工過程中發(fā)生的圖紙、設(shè)計問題,由分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人及時向分管技術(shù)負(fù)責(zé)人反映,由分管負(fù)責(zé)人與設(shè)計、甲方、監(jiān)理聯(lián)系,并辦理設(shè)計變更、洽商記錄。
10、施工過程中發(fā)生的圖紙更改、洽商等,均由項目資料室按照資料管理程序,統(tǒng)一發(fā)給各相關(guān)分包單位施工技術(shù)負(fù)責(zé)人;
五、安全生產(chǎn)管理
分包隊伍的班前安全教育:由分包隊伍的班組長進(jìn)行,并做好班組活動記錄,其班、組長存檔備查,及時反饋到項目工程技術(shù)部,工程技術(shù)部轉(zhuǎn)交安全總監(jiān)。(其他規(guī)定在分包合同中列舉)
六、質(zhì)量管理
分項工程質(zhì)量不合格點控制在6%以內(nèi),依次驗收成優(yōu)率100%;因此各分包單位必須依據(jù)此目標(biāo)制定切實可行的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制措施,并且報我項目部確認(rèn),方可執(zhí)行。無此措施不得進(jìn)行施工。
1、任何施工之前分包單位必須對作業(yè)人員進(jìn)行書面的技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交底,并報項目部備案,否則將罰款50—100元/次。
2、項目質(zhì)量管理原則:分級控制,分段監(jiān)督,統(tǒng)一申報。即:分包隊伍質(zhì)量控制,項目部質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量控制。分段監(jiān)督就是施工操作階段由分包隊伍質(zhì)量員監(jiān)督,施工過程中,項目部工程技術(shù)部的負(fù)責(zé)工程師進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,施工完畢后,項目部質(zhì)量員把關(guān)驗收。統(tǒng)一申報就是由項目部向監(jiān)理方、甲方申報。
外包管理制度14
外包人員管理制度是企業(yè)管理和運營中不可或缺的一部分,旨在規(guī)范外包團隊的行為,確保項目順利進(jìn)行,同時也保護企業(yè)的利益。這一制度涵蓋了對外包人員的選拔、合同簽訂、工作管理、績效評估、溝通協(xié)調(diào)、權(quán)益保障等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 外包人員選拔:明確外包人員的資質(zhì)要求,如專業(yè)技能、工作經(jīng)驗等,設(shè)定嚴(yán)格的'篩選標(biāo)準(zhǔn)。
2. 合同簽訂:規(guī)定合同內(nèi)容,包括工作范圍、期限、費用、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款等。
3. 工作管理:制定工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定工作匯報機制,確保外包人員的工作質(zhì)量和進(jìn)度。
4. 績效評估:設(shè)定客觀公正的評價體系,定期評估外包人員的工作表現(xiàn)。
5. 溝通協(xié)調(diào):建立有效的溝通渠道,確保內(nèi)外部團隊的信息同步。
6. 權(quán)益保障:明確外包人員的權(quán)益,包括薪酬支付、工作環(huán)境、權(quán)益糾紛處理等。
外包管理制度15
外包工管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 合規(guī)性:確保企業(yè)對外包活動的管理和操作符合法律法規(guī)要求,避免潛在的'法律風(fēng)險。
2. 效率提升:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程提高外包工作的效率,減少不必要的延誤和混亂。
3. 質(zhì)量保證:通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控,保證外包成果滿足企業(yè)期望。
4. 成本控制:有效管理外包成本,避免因溝通不暢或管理不當(dāng)導(dǎo)致的額外支出。
5. 風(fēng)險管理:降低由于外包帶來的不確定性和風(fēng)險,維護企業(yè)穩(wěn)定運營。
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