個體診所規(guī)章制度(必備)
在現(xiàn)在的社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的個體診所規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個體診所規(guī)章制度1
門診工作制度
一、門診醫(yī)生應(yīng)該加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
二、工作中要做到體貼關(guān)心病員,熱情主動、態(tài)度和藹,用文明語言、熱心解答病員的詢問。
三、診斷、檢查疾病要認(rèn)真細(xì)致并做好門診病人登記,做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。
四、門診處方、觀察病例要嚴(yán)格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認(rèn)真填寫門診日志和遺囑。
五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生會診或提出轉(zhuǎn)診意見。
六、對高燒病員、極危重、老幼病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。
七、門診應(yīng)該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。
八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法,合理用藥,盡量減輕病員負(fù)擔(dān)。合理使用抗生素藥物。
治療室工作制度
一、保持室內(nèi)清,每做完一項處理要隨時清理;每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外,其他人員不許進入。
二、器械物品放在固定位置;清潔區(qū)、污染區(qū)嚴(yán)格分開。
三、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。
四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。
五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄,防止交叉感染。
七、注射、處置前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。
八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),針劑有無裂痕;有效期和批號,如不符合要求或標(biāo)簽不清者,不得使用。
九、易過敏藥物,給藥前應(yīng)詳細(xì)詢問有無過敏史,需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復(fù)核對,給多種藥物時要注意配伍禁忌。
十、注射、處置時,病人如提出疑問,應(yīng)及時查對,確認(rèn)無誤后方可進行。
藥房工作制度
一、調(diào)配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等,審查后方能調(diào)配。
二、配方時要精神集中,細(xì)心謹(jǐn)慎,不得估計取藥,處方調(diào)配后,應(yīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出。
三、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項。
四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應(yīng)按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關(guān)麻醉品的管理規(guī)定來執(zhí)行。
五、對有錯誤的處方,如:藥品用量用法不妥或有禁忌時,藥房人員應(yīng)主動與醫(yī)師聯(lián)系,更正后再發(fā)藥。有責(zé)任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。
六、藥房人員必須秉公辦事,廉潔奉公,堅持制度。應(yīng)經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息,并定期做出購藥計劃,季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。
醫(yī)療廢物管理制度
一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的`廢物。
二、醫(yī)療機構(gòu)的法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)為防止醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責(zé)任人,每年對本機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員,進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓(xùn)。
三、在本機構(gòu)內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。
四、及時分類收集醫(yī)療廢物,嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。
五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物,暫時儲存醫(yī)療廢物的時間不超過兩天。
六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是,按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
傳染病報告制度
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,執(zhí)行傳染病管理條例,做到及時診斷治療和嚴(yán)格隔離,減少傳播,認(rèn)真等級,填報疫情,時間不能延誤。
二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識,不斷提高技術(shù)水平。
三、按時參加例會,處理好轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫和各項免疫工作,及時下發(fā)通知單,準(zhǔn)確及時上報各種報表、薄、卡、冊,做的項目齊全,字跡清楚。
四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、做好防疫工作的應(yīng)急準(zhǔn)備,如發(fā)現(xiàn)疫情,到達召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。
消毒隔離制度
一、醫(yī)務(wù)人員工作時需穿白色工作服,注射、換藥時應(yīng)戴工作帽和口罩。
二、加強無菌觀念,堅持無菌操作,防止醫(yī)源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。
三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫,如被傳染病人污染,則應(yīng)立即用0.5%過氧乙酸消毒。
四、體溫表應(yīng)1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。
五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。
六、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴(yán)格記錄。
七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。
醫(yī)師管理制度
一、值班醫(yī)師必須堅守崗位,嚴(yán)格交接班制度。
二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗,做好出車前準(zhǔn)備,包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失,及時報告科長。
三、值班醫(yī)師出車救護時,應(yīng)穿工作服,帶工作帽,佩帶工作牌,對病人或家屬要態(tài)度熱誠,文明禮貌。
四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場,在現(xiàn)場進行急救處理后,協(xié)助并指導(dǎo)救助員、駕駛員將病人安全搬運上車,必要時通知所送達醫(yī)院急診室做好接診準(zhǔn)備。
五、轉(zhuǎn)送途中醫(yī)師必須坐在后車廂,密切觀察病情變化,隨時準(zhǔn)備搶救,并堅持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的原則進行分流病人,杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。
六、到達醫(yī)院后,醫(yī)師必須護送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況,同時協(xié)助駕駛員開具發(fā)票,向病人或家屬收取費用。
七、對病人要有高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理病人,合理用藥,確保醫(yī)療安全。
八、加強查對制度,不管在現(xiàn)場或在途中救治,醫(yī)師所實施的各種治療措施,返回后要及時記入院外急救病歷上,并認(rèn)真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。
九、嚴(yán)禁與病人及家屬發(fā)生爭吵,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)禁索取或變相索取錢、物,收取紅包。
十、保管好急救設(shè)備和藥品,當(dāng)班用完,及時補充,使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。做好急救設(shè)備的交接工作后方可離開。
十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經(jīng)科長同意,在落實好代班人員后才方可離開。
十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應(yīng)請示科長協(xié)助處理。
十三、值班醫(yī)師交班時,應(yīng)將重點病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚,并填寫值班記錄。
十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應(yīng)及時上報站長。
十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。
護理工作制度
一、醫(yī)囑查對制度,處理醫(yī)囑應(yīng)做到認(rèn)真查對。
二、處理醫(yī)囑者或查對者,均需簽全名。
三、服藥,注射處置查對制度,護理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時間、用法)
2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì),安瓿、備藥有無裂痕,有無過期,批號不符合要求和標(biāo)簽不清者不得使用。
3.易致過敏藥給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。
4.發(fā)藥、注射時,病人如提出疑問,應(yīng)及時查對,無誤時方可執(zhí)行。
四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌,防止交叉感染。
五、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對待病員,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
六、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。
七、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。
個體診所規(guī)章制度2
中醫(yī)是我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中的一種,其歷史悠久、獨特的理論體系和診療方法,在我國民間廣泛應(yīng)用,是我國獨特的文化遺產(chǎn)。然而,在我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,中醫(yī)仍然面臨著很多的困境,其中一個重要的問題就是規(guī)章制度的缺失。因此,建立并規(guī)范個體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,是現(xiàn)代中醫(yī)建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要條件。
一、必須確立分工明確的管理制度
在建立個體中醫(yī)診所規(guī)章制度時,必須明確規(guī)定各崗位以及各自的職責(zé)和權(quán)限,建立分工明確的管理制度,保證治療和工作的順暢進行。目前,在許多診所中,沒有明確崗位的工作職責(zé)和權(quán)限劃分,導(dǎo)致工作混亂、效率低下,甚至出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。因此,必須確立分工明確的管理制度,規(guī)定每個崗位的職責(zé)和權(quán)限,制定合理的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。
二、必須加強醫(yī)療行為規(guī)范化管理
規(guī)章制度的制定還要包括醫(yī)療行為規(guī)范化的管理。如規(guī)范開藥的'規(guī)范,規(guī)范開出療程和治療費用的規(guī)范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規(guī)范的操作模式,并要求每位醫(yī)助的工作記錄要按標(biāo)準(zhǔn)操作模式來較真,這包括了第一次就診時的基本信息記錄等等。面對過于追求利潤的無良經(jīng)營者,還要有嚴(yán)格制止藥品亂象的執(zhí)法單位,對于諸如謊報藥價、虛報治療次數(shù)等非法行為,制定出中藥材保護和合理處方的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,保證個體中醫(yī)診所的合法經(jīng)營和周全穩(wěn)定。
三、必須實施質(zhì)量管理
診所的營運需要做入層次的質(zhì)量管理,增刺師工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,診所的檔案記錄完善度等等。診所經(jīng)營體驗的監(jiān)管,應(yīng)該涵蓋從拔插檢查開始,到促組風(fēng)險管理結(jié)束的方方面面。在質(zhì)量管理方面,診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考,及時反映問題,并采取有效措施加以解決。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,建立并規(guī)范個體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,可以促進中醫(yī)行業(yè)的健康發(fā)展,提升中醫(yī)行業(yè)的服務(wù)水平和聲譽,增強人民的健康感受,但這必須建立在合理業(yè)內(nèi)原始秩序上,包括藥品亂象等問題的有效規(guī)避和解決。只有做好這些,才能夠確保個體中醫(yī)診所真正做到人人滿意——醫(yī)生、醫(yī)助員和患者,診所就會因其服務(wù)和管理品質(zhì)而順利地成為當(dāng)?shù)貐^(qū)的名診所或名醫(yī)生算。
個體診所規(guī)章制度3
1、診室醫(yī)師應(yīng)由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)療閱歷豐富的'資深執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔(dān)當(dāng)。
2、合理支配就診流程、縮短病員候診時間。接待病員時看法親善、關(guān)切愛惜、有禮貌、耐性解答問題。對疑難、危重病員優(yōu)先提前支配門診。
3、嚴(yán)格執(zhí)行首科首診負(fù)責(zé)制,規(guī)范書寫門診病歷、處方、試驗室檢查、器械檢查申請單,及特殊檢查協(xié)議書。認(rèn)真填寫門診登記。
4、醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真檢查病員,用療效精確且經(jīng)濟的治療方法科學(xué)、合理用藥。敬重病員的知情權(quán)和選擇權(quán)。
5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復(fù)診仍不能確診者應(yīng)剛好請上級醫(yī)師會診。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,根據(jù)《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。
7、診室應(yīng)保持清潔整齊,全部物品放置規(guī)范整齊,確保良好的候診環(huán)境。診室要有遮掩設(shè)施,愛惜病人隱私權(quán)。
個體診所規(guī)章制度4
一、人員管理:
。ㄒ唬┰\療室專人管理,相對固定。
(二)工作人員應(yīng)衣帽整潔,操作時戴口罩,嚴(yán)格無菌操作。
(三)操作前后要洗手,必要時戴手套。
二、環(huán)境管理:
(一)環(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。
(二)地面清潔、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。
。ㄈ﹪(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。
(四)污染敷料放于污染袋內(nèi),每日按規(guī)定處理。
。ㄎ澹┟咳丈舷挛绺魍L(fēng)一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。
三、無菌物品管理:
。ㄒ唬o菌物品專柜放置,只保留24小時。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。
。ㄈ┳⑸溽橆^、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。
。ㄋ模┦覂(nèi)一切物品定點放置,處于備用狀態(tài)。
。ㄎ澹┪廴踞t(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。
個體診所規(guī)章制度5
隨著人們對健康關(guān)注的不斷提高,中醫(yī)逐漸受到越來越多的追捧。與此同時,個體中醫(yī)診所也因其方便、快捷的特點逐漸走入人們的生活。然而,隨著中醫(yī)應(yīng)用的不斷普及,為保障患者權(quán)益,規(guī)范個體中醫(yī)診所的管理成為一項必然的要求。因此,制定個體中醫(yī)診所規(guī)章制度顯得非常必要。
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護治療權(quán)益、規(guī)范醫(yī)療行為、加強診所管理,從而優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系,提高中醫(yī)服務(wù)的質(zhì)量。下面從以下幾個方面探討個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。
一、制定規(guī)章制度應(yīng)付出注意的問題
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度涉及到的問題比較廣泛,應(yīng)結(jié)合所在地的法律規(guī)定制定相應(yīng)的規(guī)章制度。首先應(yīng)該明確醫(yī)生的資質(zhì)證書、辦診所的手續(xù),其次是收費的通明制度和醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任等問題。在制定規(guī)章制度時需考慮到診所發(fā)展的前景,分類明確醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),確立規(guī)范的醫(yī)患關(guān)系。對于治療過程和病例記錄,應(yīng)該提出明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)以確保醫(yī)療質(zhì)量,并完善客戶檔案,保持嚴(yán)格的醫(yī)療記錄和保密制度。此外,個體中醫(yī)診所規(guī)章制度中也要關(guān)注應(yīng)急救援能力等方面的問題,保障患者的人身安全。
二、規(guī)章制度的內(nèi)容
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)該由患者方便理解并便于執(zhí)行。具體內(nèi)容應(yīng)該包括以下方面:
1、診所管理制度:即個體中醫(yī)診所的組織管理、人員配備、制度實施、工作流程和權(quán)利義務(wù)等方面的.內(nèi)容。
2、醫(yī)生工作制度:醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)、診療操作規(guī)范,保證醫(yī)療質(zhì)量;醫(yī)生應(yīng)急救援能力。
3、患者權(quán)益意識:明確客戶的權(quán)利和義務(wù),制定完善的收費通明制度,規(guī)范醫(yī)患關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
4、信息保密制度:協(xié)商制定患者隱私保密協(xié)議,絕不泄露患者隱私信息。
三、規(guī)章制度的實施過程
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的實施應(yīng)該在組織架構(gòu)、人員培訓(xùn)、技術(shù)進步、衛(wèi)生條件改善、服務(wù)水平提高等方面進行深化和完善。醫(yī)生應(yīng)在規(guī)章制度下行使義務(wù),各方面工作要棋盤清晰,責(zé)任劃分明確,遵循診所管理制度,在診所的工作中發(fā)揮醫(yī)生職業(yè)精神和專業(yè)能力;患者應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下盡己所能配合治療;診所也應(yīng)加強技術(shù)研究,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時做好醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管。
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個體中醫(yī)診所的治療流程,維護患者的治療權(quán)益,更好的規(guī)范醫(yī)患關(guān)系,從而增強了治療效果和保障了患者的健康權(quán)益,也有助于提高中醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和信譽,形成良好的醫(yī)療治理機制。因此,建立完善規(guī)章制度變得相當(dāng)必要。
個體診所規(guī)章制度6
隨著人們健康意識的不斷提高,個體診所已經(jīng)成為城市與鄉(xiāng)村不可或缺的一部分。個體診所是個體醫(yī)生開展醫(yī)療服務(wù)的場所,在此過程中,規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。本文將圍繞“個體診所規(guī)章制度”來展開闡述。
一、個體診所管理辦法
個體診所的管理辦法應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)規(guī)定。個體診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求進行管理。除了法律法規(guī)的約束外,個體診所也應(yīng)當(dāng)遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時建立完善的管理制度,包括日常工作、人員管理、設(shè)備管理、收費管理等等各方面。管理辦法應(yīng)當(dāng)包括:診所的工作制度;診所的人員管理制度;健康管理制度;醫(yī)療質(zhì)量管理制度;設(shè)備管理制度;醫(yī)療事故處理制度;突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
二、個體醫(yī)生從業(yè)管理
個體醫(yī)生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家認(rèn)證的醫(yī)生資格證書執(zhí)業(yè),遵循行業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)范的要求,履行好診所的職能和責(zé)任,同時遵守行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范。個體醫(yī)生應(yīng)當(dāng)建立詳盡的案例記錄,以及健康檔案,使之保密并妥善保管。此外,個體醫(yī)生應(yīng)該定期參加職業(yè)培訓(xùn),提高自己的'醫(yī)療技能和管理水平。
三、個體診所服務(wù)質(zhì)量問題
個體診所的服務(wù)質(zhì)量問題,始終是非常重要的話題,它是關(guān)乎醫(yī)患民生的核心領(lǐng)域。在規(guī)章制度的約束下,診所應(yīng)該依據(jù)不同患者的實際狀況,進行全方位的診治服務(wù),與患者建立良好的良性互動關(guān)系,在服務(wù)過程中,維護患者健康權(quán)益。同時,診所應(yīng)該建立科學(xué)的診療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,選擇先進的醫(yī)療設(shè)備,避免使用假冒偽劣藥品,增強患者的治療信心和安全感。
四、患者的知情權(quán)問題
在醫(yī)生與患者之間的診斷和治療過程中,尊重患者的知情權(quán),是非常重要的。個體診所應(yīng)該建立完善的信息公開制度,對患者的病情進行詳細(xì)的、透明的講解,使其了解自己的病情及治療方案,使患者有機會獲取到正確地的醫(yī)療服務(wù)。
總之,個體診所規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。投資者和從業(yè)人員應(yīng)該從政策法規(guī)的角度出發(fā),制定規(guī)章制度,促進個體診所的規(guī)范發(fā)展,維護醫(yī)患權(quán)益的平衡,為人類健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
個體診所規(guī)章制度7
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和應(yīng)有的醫(yī)療技術(shù)水平。
2、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,定期對醫(yī)療安全進行自查。
3、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,切實加強藥品管理,嚴(yán)格按規(guī)定用藥。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護理工作的“三查七對”制度,處方調(diào)劑的“四查十對”制度及院感的'有關(guān)規(guī)定。
5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療,并做好適時轉(zhuǎn)診的相關(guān)工作。
6、對醫(yī)療設(shè)備、電源等要定期檢查維修,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
7、嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
8、村衛(wèi)生室應(yīng)在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內(nèi)行醫(yī),不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術(shù)。
9、加強醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生。
個體診所規(guī)章制度8
為了貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強西安新城北醫(yī)門診部的管理工作,貫徹一流服務(wù),一流質(zhì)量宗旨,形成遵規(guī)守紀(jì)的良好風(fēng)氣,促進門診工作又好又快發(fā)展,現(xiàn)就嚴(yán)明工作紀(jì)律作如下規(guī)定:
一、員工應(yīng)遵守以下規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守合方堂的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精,努力改革創(chuàng)新。
2、嚴(yán)格遵守北醫(yī)門診工作紀(jì)律,按時上下班,冬季上班時間上午8:30分—下午19:30分,夏季上班時間上午8:00分—20:00分,每周休息一天。門診主任隨時抽查考勤情況。如遇到天氣等非人為因素而無法按時到崗的,應(yīng)及時向科室負(fù)責(zé)人請假。
3、上班應(yīng)提前5—10分鐘到崗,做好工作準(zhǔn)備。上崗時應(yīng)著工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣著整潔,儀表莊重大方。
4、嚴(yán)格執(zhí)行值班交接班制度,按時交接班;值班期間堅守崗位,如遇特殊情況無人接班時,應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人或有關(guān)部門反映,待接班人員到崗后交班離崗。
5、門診召開的各類會議,參會人員應(yīng)按時到場,做好會議記錄,保持會場安靜,遵守會場紀(jì)律,因特殊原因不能參加會議須會前履行請假手續(xù)。
6、對患者及家屬要關(guān)心同情、熱情禮貌、語言文明,如遇糾紛,要冷靜對待,處理要有理有節(jié),并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。接診病人時因接聽電話等原因需要中斷接診或治療,應(yīng)向病人說明并征得同意。
7、門診各科應(yīng)按時開診,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,合理檢查、合理用藥、合理治療。
8、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,防止差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,應(yīng)及時報告。
9、領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格要求,以身作則,做遵守制度、執(zhí)行紀(jì)律的模范,員工要相互團結(jié),相互協(xié)作,以遵紀(jì)為榮,違紀(jì)為恥,相互監(jiān)督。
二、注射室工作職責(zé)
1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。
2、對病人要熱情、體貼,注射前應(yīng)向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。
4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。
6、準(zhǔn)備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。
7、保持室內(nèi)清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細(xì)菌培養(yǎng)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
三、消毒藥械使用管理制度
1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。
2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。
3、注意影響消毒效果的因素。
4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。
5、加強消毒效果監(jiān)測。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。
四、醫(yī)師工作職責(zé)
1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。
4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。
5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。
6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。
8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。
9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
。ㄒ唬┚人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)
1、加強學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強。
(二)尊重患者的人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。
2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
。ㄋ模┳窦o(jì)守法,廉潔行醫(yī)
1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
。╊櫲缶,團結(jié)協(xié)作,和諧共事
1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。
2、團結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現(xiàn)象。
。ㄆ撸﹪(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平
1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
六、傳染病報告制度
嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。
1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫?ê娃D(zhuǎn)卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細(xì),不得有缺項、漏項。
2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。
3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生須以最快的.速度報告防疫科。
4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢查核對。
5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。
6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰,并及時補報,情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。
七、一次性使用醫(yī)療用品管理制度
為了保護人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。
1、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。
2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨,購進后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。
3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。
4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。
5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室
個體診所規(guī)章制度9
診所臨床實行四手操作。護士助手也是前臺和臨床服務(wù)之間的橋梁。所以,護士助手的工作對提高整個診所的臨床服務(wù)工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要,不存在任何等級的差別。
1、護士助手的工作原則,是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照接待服務(wù)臺的安排,引導(dǎo)病人到診室,同時核對病人的姓名,地址,電話號碼等,發(fā)現(xiàn)變動,及時修正。
3、每個病人就診前,必須做到:
(1)牙椅,照明燈,器械臺,痰盂,醫(yī)生椅,助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復(fù)到隨時可以接待病人的狀態(tài)。
(2)地面沒有丟棄物品,沒有水漬。
(3)用消毒液擦抹所有的.工作面。
(4)根據(jù)病人的診治需要,做好光固化燈,銀汞調(diào)拌機等器材的準(zhǔn)備工作。
(5)根據(jù)病人的診治需要,做好印模材。修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備。
(6)根據(jù)病人的診治需要,做好托槽,弓絲,橡皮圈等器材的準(zhǔn)備。
4、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進行潔治,同時做牙科衛(wèi)生宣教工作。
5、按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片,保證照片質(zhì)量符合臨床需要。
6、按照護士長的分配,負(fù)責(zé)診室內(nèi)的器材,及時更換補充,保證完整配套及充足有效,使臨床診治工作方便高效。
7、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節(jié)約使用器材。
8、每天下班前必須完成一下工作:
(1)檢查每個診室,不要留下任何器材和私人物品。
。2)補充蒸餾水和消耗性材料物品。
。3)關(guān)閉電源和氣源。
9、服從護士長的安排和調(diào)動。認(rèn)真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。
個體診所規(guī)章制度10
一、村衛(wèi)生室必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,正確處理醫(yī)療廢棄物。
二、在醫(yī)療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數(shù)量。
三、醫(yī)療廢物采取分類收集原則,配備黑、黃、紅三種顏色的污物袋∶黑色袋,裝生活垃圾∶黃色袋,裝醫(yī)用垃圾(感染性廢棄物)∶紅色袋,裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應(yīng)堅韌耐用,首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應(yīng)經(jīng)消毒后,分別放入標(biāo)有相應(yīng)顏色的污物袋,每日及時處理清空。
四、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用,嚴(yán)禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放,要先進行毀型處理,再消毒,最后集中焚燒或及時深埋。
五、傳染病病人或疑似傳染病病人的.排泄物及感染病人排出的體液、濃液等,要先加1/5量的漂白粉,攪勻后加蓋放置4小時,再倒入廁所。
六、完整保存醫(yī)療廢物處置登記記錄,并定期向轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報處理報表。
七、嚴(yán)禁任何人,以任何方式變賣醫(yī)療廢物。
個體診所規(guī)章制度11
一、認(rèn)真核對病人身份。參保人員就診時,應(yīng)核對醫(yī)療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時,告知患者不能以醫(yī)保手冊上身份開藥、診療,嚴(yán)格把關(guān),遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為;門急、診醫(yī)生如實記錄病史,嚴(yán)禁弄虛作假。
二、不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療,對提供自費的藥品、診療工程和醫(yī)療效勞設(shè)施須事先征得參保人員同意,并在病歷中簽字確認(rèn),否則,由此造成病人的投訴等,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)自行處理。
三、嚴(yán)格按照《處方管理方法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品〔西藥和中成藥可分別開具處方〕,門診每次配藥量,一般疾病不超過七日量,慢性疾病不超過半月量。
四、嚴(yán)格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品,在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下,同時須經(jīng)過審批同意方可進醫(yī)保使用。否則,一律自費使用,并做好病人告知工作。
五、病歷書寫須標(biāo)準(zhǔn)、客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整記錄參保病人的.門診病歷,各種意外傷病人,在門、急診病歷中必須如實的記錄意外傷害發(fā)生的時間、地點和原因。
六、嚴(yán)格按照規(guī)定收費、計費,杜絕亂收費、多收費等現(xiàn)象。
七、全體醫(yī)生通過各種渠道充分了解醫(yī)療保險的相關(guān)政策,定期對醫(yī)保工作進行檢查公示,對最新醫(yī)保政策、文件等及時組織進行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
八、管理中心所提供的終端軟件,要妥善維護;醫(yī)保新政策出臺,按要求及時下載和修改程序,及時上傳下載,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)平安完整,為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)效勞。對違反以上制度規(guī)定者,按職工獎懲條例處理,并全額承當(dāng)醫(yī)保拒付款。
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1、對就診病人全部實行存檔管理,每位病人一個就診號,認(rèn)真記錄病史,按順序就診。
2、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關(guān)人員不得進入治療室。
3、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的`器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴(yán)格消毒。
4、進行各項口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。
5、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
6、治療室內(nèi)的各項物品,均應(yīng)有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。
7、門診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。
8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。
9、整潔應(yīng)在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應(yīng)先拖后掃。
10、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求做過敏試驗。
11、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品,并專人負(fù)責(zé),每日檢查。
12、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開關(guān),防止發(fā)生意外。
個體診所規(guī)章制度13
一、目的
為了規(guī)范個體門診醫(yī)療保險服務(wù),提高醫(yī)療保險管理水平,保障參保人員合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)等法律法規(guī),結(jié)合實際情況,制定本管理制度。
二、保險責(zé)任范圍
1.醫(yī)保支付范圍:個體門診醫(yī)療保險支付范圍包括門診醫(yī)療費用、住院醫(yī)療費用、生育醫(yī)療費用等。具體支付范圍依據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定執(zhí)行。
2.藥品目錄:個體門診醫(yī)療保險藥品目錄包括國家基本藥物目錄和省級基本藥物目錄所列藥品。參保人員在個體門診就醫(yī)所使用的藥品必須在醫(yī)保藥品目錄范圍內(nèi)。
3.服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn):個體門診醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療設(shè)備、病房設(shè)施等應(yīng)符合國家和省級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保參保人員診療安全和效果。
三、診療規(guī)程
1.門急診流程:個體門診急診時應(yīng)根據(jù)參保人員病情,合理檢查、合理治療,按照醫(yī)保政策規(guī)定,使用醫(yī)保支付范圍內(nèi)的藥品和診療項目。
2.住院流程:個體門診醫(yī)療保險住院流程應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行,確保參保人員診療安全和效果。住院期間所使用的藥品和診療項目應(yīng)符合醫(yī)保政策規(guī)定。
3.特殊情況處理:對于參保人員出現(xiàn)的特殊情況,個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定進行處理,如先行墊付、補辦手續(xù)等。
四、醫(yī)保管理
1.預(yù)算控制:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,制定合理的醫(yī)保預(yù)算,控制醫(yī)保費用支出。
2.費用管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保費用管理制度,確保醫(yī)保費用的合法、合規(guī)使用。
3.人員管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保管理人員制度,確保醫(yī)保管理人員的專業(yè)性和合規(guī)性。
五、醫(yī)保異常處理
1.違規(guī)處理:對于個體門診出現(xiàn)的`違規(guī)行為,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理,如追回醫(yī);稹⒘P款等。
2.保險理賠:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,及時為參保人員辦理醫(yī)保理賠手續(xù),確保參保人員的合法權(quán)益。
六、其他條款
1.宣傳:個體門診應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)保政策進行宣傳,提高參保人員的知曉率。
2.培訓(xùn):個體門診應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保政策培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保管理水平。
3.協(xié)議:個體門診應(yīng)與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和安全。
個體診所規(guī)章制度14
一、以關(guān)愛村民(包括流動人員)的身心健康為宗旨,經(jīng)常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務(wù),促使各類人樣自覺關(guān)注健康,提高村民的健康質(zhì)。
二、村衛(wèi)生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地,具體負(fù)責(zé)健康咨詢和宣傳資料的提供。
三、村衛(wèi)生室要建立村民健康檔案,并按要求配合上級衛(wèi)生單位摘好村民健康體檢工作。
四、督促、指導(dǎo)村民開屬好愛國衛(wèi)生工作,搞好環(huán)境衛(wèi)生,幫助村民做好改水、改廁、改灶工作,以促進健康。
五、鄉(xiāng)村醫(yī)生要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高健康教育傳服務(wù)知識和能力,不斷提高健康教育宣傳質(zhì)量和效率。
六、正確使用好、愛護好健康教育宣傳的`各種設(shè)備設(shè)施和宣傳資料。
七、積極指導(dǎo)和組織村民開屬滅強、滅紋、滅滅增細(xì)等“除四害”活動。
七、不斷學(xué)習(xí),提高水平,善于在工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,不斷更新知識,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
八、互幫互學(xué),團結(jié)協(xié)作。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間的關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,互相學(xué)習(xí),共同發(fā)展。
個體診所規(guī)章制度15
一、保持室內(nèi)清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi),隨手關(guān)門。
二、醫(yī)護人員進入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,設(shè)有流動水洗手設(shè)施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。
四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,清點藥品時和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。
五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。
七、物品擺放整齊有標(biāo)記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。
八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。
九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。
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