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水果店規(guī)章制度

時(shí)間:2024-07-05 15:35:37 規(guī)章制度 我要投稿

水果店規(guī)章制度

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度使用的情況越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的水果店規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

水果店規(guī)章制度

水果店規(guī)章制度1

  一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

  二、開門時(shí),必須經(jīng)理或主管、當(dāng)值日人員至少二人以上在場方可開門。

  三、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備,到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的.整齊,干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5―50元)。

  四、上班時(shí)間必須站立規(guī)范,嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5―50元)。

  五、文明用語、熱情為顧客服務(wù),不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5―50元)。

  如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知主管,若主管不在,可電話聯(lián)系,不允許不報(bào)告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

  六、嚴(yán)禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因,以便及時(shí)安排、調(diào)整.請事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,主管批準(zhǔn)后,方可休假。

  請假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),曠工(50元/天)。

  七、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購,同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為,保證商品安全。

  八、凡遇供貨商來貨(或進(jìn)貨),必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)再訂價(jià),方可標(biāo)價(jià),再上架,如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。

  過期商品及被損商品要及時(shí)下架,如不及時(shí)下架而給超市造成損失者,由區(qū)域負(fù)責(zé)理貨員承擔(dān)一切責(zé)任。

  九、服裝、鞋柜組銷售嚴(yán)禁。

  內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨(dú)到收銀臺(tái)為顧客交錢。

  必須帶實(shí)物商品協(xié)助顧客到收銀臺(tái)交款。

  (營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟(jì)處罰,收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重不按規(guī)定,按當(dāng)次收顧客實(shí)際錢數(shù)處罰)

  十、上班時(shí)間員工不得購物,早班員工須在下班時(shí)間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,若未吃(用)完者,必須與當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。

  帶離超市必須讓主管查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。

  十一、上班期間,不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī),攜帶手機(jī)必須關(guān)機(jī)(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元;如:接、打手機(jī)處以50元/次;私會(huì)親朋友處以5元/次;等等)。

  十二、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作,如不參加工作者視為曠工計(jì)算(50元/天)。

  十三、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯(cuò)商品價(jià)錢,誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊賣錯(cuò)差價(jià),少收賣出商品錢數(shù),誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù),可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。

  十四、損壞任何設(shè)施(打價(jià)槍、條碼稱、等等)、任何商品照價(jià)賠償。

  十五、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍,各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊,門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)

十六、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;

  在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒,嚴(yán)重批評警告,展教不改報(bào)之經(jīng)理簽單處罰)。

水果店規(guī)章制度2

  水果店員工規(guī)章制度

  1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。

  2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

  3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺(tái)、地板等)隨時(shí)補(bǔ)貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。

  4、上班時(shí)間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。

  5、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。

  6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機(jī)密。

  7、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴。

  8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

  9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請慢走”的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。

  10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

  獎(jiǎng):全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元

  罰:透露店里機(jī)密將扣除本月的工資

  私下使用本店電話者扣罰20元

  11、應(yīng)聘條件:

 、傩杞簧矸葑C復(fù)印件;

 、谒袘(yīng)聘者試用期3-4天。

 、墼囉闷陂g必須遵守本店規(guī)章制度;

 、苄聠T工不得進(jìn)收銀臺(tái)。

  水果店員工管理制度

  一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

  二、開門時(shí),必須經(jīng)理或主管、當(dāng)值日人員至少二人以上在場方可開門。

  二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備,到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊,干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

  三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范,嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

  四、文明用語、熱情為顧客服務(wù),不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知主管,若主管不在,可電話聯(lián)系,不允許不報(bào)告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

  五、嚴(yán)禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因,以便及時(shí)安排、調(diào)整.請事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,主管批準(zhǔn)后,方可休假。請假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),曠工(50元/天)。

  六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購,同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為,保證商品安全。

  七、凡遇供貨商來貨(或進(jìn)貨),必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)再訂價(jià),方可標(biāo)價(jià),再上架,如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過期商品及被損商品要及時(shí)下架,如不及時(shí)下架而給超市造成損失者,由區(qū)域負(fù)責(zé)理貨員承擔(dān)一切責(zé)任。

  八、服裝、鞋柜組銷售嚴(yán)禁。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨(dú)到收銀臺(tái)為顧客交錢。必須帶實(shí)物商品協(xié)助顧客到收銀臺(tái)交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟(jì)處罰,收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重不按規(guī)定,按當(dāng)次收顧客實(shí)際錢數(shù)處罰)

  九、上班時(shí)間員工不得購物,早班員工須在下班時(shí)間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,若未吃(用)完者,必須與當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。

  十、上班期間,不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī),攜帶手機(jī)必須關(guān)機(jī)(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元;如:接、打手機(jī)處以50元/次;私會(huì)親朋友處以5元/次;等等)。

  十一、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作,如不參加工作者視為曠工計(jì)算(50元/天)。

  十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯(cuò)商品價(jià)錢,誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊賣錯(cuò)差價(jià),少收賣出商品錢數(shù),誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù),可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。

  十三、損壞任何設(shè)施(打價(jià)槍、條碼稱、等等)、任何商品照價(jià)賠償。

  十四、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍,各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊,門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)

  十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的'一切安排管理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒,嚴(yán)重批評警告,展教不改報(bào)之經(jīng)理簽單處罰)。

  水果店員工管理制度細(xì)則

 一、適用范圍:

  銀座歌唱家旗艦店全體人員

  二、水果間管理制度:

  1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天;

  2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進(jìn)入水果間逗留,員工如工作需要,得到吧員授權(quán)后方可進(jìn)入;

  3、除水果間吧員外,其他員工不得打開、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子;

  4、除水果間吧員外,其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品;

  5、如員工需要食品、飲品等,告知水果間吧員,并在水果間操作臺(tái)外側(cè)等候;

  6、水果間不得從事與工作無關(guān)的事情(例如:個(gè)人的清潔、洗刷);

  7、水果間禁止放置私人物品。

  三、懲罰措施

  1、未通過水果間吧員允許,私自使用水果間物品、食品、設(shè)備,(1)違規(guī)一次,罰款15元;

  (2)違規(guī)二次,罰款30元;

  (3)違規(guī)三次100元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  2、于水吧內(nèi)進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生工作(例:洗頭、洗衣物),(1)發(fā)現(xiàn)一次,罰款15元;

  (2)發(fā)現(xiàn)二次,罰款30元;

  (3)三次以上(含三次)交由店長處理。

  3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等,(1)違規(guī)一次,罰款30元;

  (2)違規(guī)二次,罰款50元;

  (3)違規(guī)三次,罰款100元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  4、無故于水果間逗留者,(1)第一次警告

  (2)違規(guī)二次,罰款15元;

  (3)違規(guī)三次,罰款30元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  5、于水果間放置私人物品者,(1)第一次警告;

  (2)違規(guī)二次,罰款15元,;

  (3)違規(guī)三次,直接將放置物品回收或處理;

  (4)三次以上交由店長處理。

  五、水果間衛(wèi)生要求

1、水果間臺(tái)面:

  (1)工作臺(tái)整潔、干凈、無污漬、無油漬;

  (2)除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

  (3)票據(jù)、鑰匙、臺(tái)面的小型設(shè)備(微波爐等)擺放整齊。

  2、水果間柜子

  (1)每周對柜內(nèi)進(jìn)行清理,確保干凈無灰塵、無污漬;

  (2)水果間柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊;

  (3)水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。

  3、水果間清洗區(qū)

  (1)水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印;

  (2)水盆內(nèi)無垃圾,無污漬,無油漬;

  (3)水盆內(nèi)使用過的器具及時(shí)進(jìn)行清洗;

  (4)水果間清洗區(qū)臺(tái)面上物品擺放整齊;

  (5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。

  4、設(shè)備

  (1)水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬;

  (2)對果汁機(jī)等設(shè)備儲(chǔ)槽內(nèi)的飲料及時(shí)清理,確保水槽干凈。

  5、水吧器具

  (1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

  (2)玻璃杯上無手印。

  (3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

  (4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

  (5)器具在使用后立即清洗,不得重復(fù)使用。

  (6)使用的器具,當(dāng)次使用當(dāng)次清洗,一周84消毒一次。

  6、地面

  (1)地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。

  7、垃圾桶

  (1)垃圾達(dá)到垃圾桶2/3時(shí)及時(shí)更換。

  (2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

水果店規(guī)章制度3

  前言

  為了規(guī)范水果店員工的工作行為、提高工作效率、保證服務(wù)質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。

  一、目的

  本規(guī)章制度的目的是維護(hù)員工的合法權(quán)益,規(guī)范員工的工作行為,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)質(zhì)量,保障顧客的利益和水果店的發(fā)展。

  二、范圍

  本規(guī)章適用于水果店的所有員工,在員工工作期間執(zhí)行。

  三、制度制定程序

  本規(guī)章制度的制定、修改和廢止,應(yīng)經(jīng)過員工代表委員會(huì)(或工會(huì))、勞動(dòng)者代表、公司管理層共同商定,并報(bào)經(jīng)公司法定代表人審批。

  四、制度內(nèi)容

  1. 工作時(shí)間

  (1)水果店的工作時(shí)間為每周七天,每天從上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。

 。2)員工需要按時(shí)到店,并在工作期間認(rèn)真履行工作職責(zé),不得私自離崗或擅離職守。

 。3)工作之外,員工可以利用自己的閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、休息或娛樂。但是,離店時(shí)間需要根據(jù)工作調(diào)度確定,并且安排自己的時(shí)間不能影響店內(nèi)工作。

  2. 工作紀(jì)律

  (1)員工需要工作期間保持專注于工作,不進(jìn)行與工作無關(guān)的事情。

 。2)禁止員工私自帶飲食或參與賭博等不良行為,發(fā)現(xiàn)則予以紀(jì)律處分。

 。3)禁止員工在工作期間借調(diào)、轉(zhuǎn)崗或跳槽,除非經(jīng)過公司許可或者涉及特殊情況。

  3. 工作安全

 。1)員工需要認(rèn)真履行工作中的安全規(guī)范,保證工作場所清潔、整潔、安全。

  (2)員工在用電、用火、用氣等安全方面要注意安全,禁止違章操作。

  (3)員工需要保護(hù)消費(fèi)者和公司的合法權(quán)益,防止損害行為的產(chǎn)生。

  4. 工資福利

 。1)員工的工資按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的'最低工資標(biāo)準(zhǔn)、加班費(fèi)等內(nèi)容核算。

 。2)員工需要按時(shí)拿到工資,并向公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷個(gè)人所得稅。

 。3)員工享有法定節(jié)假日、病假、婚喪假等法門工休假期。離店時(shí)間需要與上級溝通,并進(jìn)行時(shí)間安排。

  5. 違紀(jì)違法

 。1)員工違反規(guī)章制度的,公司有權(quán)進(jìn)行紀(jì)律處分,包括口頭警告、書面警告、扣減工資、停職接受教育等現(xiàn)場處理方式。

 。2)員工犯罪行為或違反國家法律法規(guī)規(guī)定的,公司有權(quán)向司法機(jī)關(guān)舉報(bào)并協(xié)助處理。

  六、責(zé)任主體

  1. 經(jīng)理:負(fù)責(zé)規(guī)章制度的制定和修改,對員工的日常工作監(jiān)督和管理,對違反規(guī)定的員工作出紀(jì)律處分。

  2. 水果店員工:認(rèn)真遵守規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

  七、執(zhí)行程序

  1. 員工應(yīng)在入職時(shí)簽署相關(guān)協(xié)議,并進(jìn)行制度宣傳。 2. 進(jìn)行規(guī)章制度的解釋和執(zhí)行時(shí),應(yīng)先與員工溝通,采取談話、教育等方式進(jìn)行整改。

  3. 如果員工違反規(guī)章制度,應(yīng)先進(jìn)行口頭警告,若再次違規(guī),則給予書面警告,并依照情節(jié)輕重扣減工資或停職接受教育等紀(jì)律處分。

  八、責(zé)任追究

  對違反規(guī)章制度的員工,查實(shí)事實(shí)后由公司進(jìn)行紀(jì)律處分,并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對嚴(yán)重違反政策法律的員工,給予辭退等處理。

  九、法律法規(guī)

  本規(guī)章制度的制定依據(jù)有《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等相關(guān)法律法規(guī)。

水果店規(guī)章制度4

  一、按時(shí)上下班

  1、遲到,早退

  1)遲到,早退5分鐘以上的,給予每分鐘2元的行政處罰,每月累計(jì)遲到(早退)3次作曠工處理.

  2)工作時(shí)還未穿著整齊制服及未能整理好個(gè)人儀容者作遲到處理.

  3)若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的'可不計(jì)遲到.

  2、曠工

  1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理.

  2)遲到超過45分鐘作曠工論處.

  3)曠工1天扣罰3天工資和提成,當(dāng)月累計(jì)曠工3天者,作自動(dòng)離職處理,不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等.

  4)因曠工或自動(dòng)離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責(zé)任.

  3、吃飯時(shí)間40分鐘以內(nèi),每班2個(gè)人一組去吃飯。

  二、請假

  1、無論任何假種,員工請假在1天或以內(nèi)的,由店長批準(zhǔn)同意.2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意.一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準(zhǔn).《請假單》與當(dāng)月《考勤表》一同上交人事部.

  2、請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請,請假6天以上需提前半個(gè)月.

  三、辭職

  1、試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》,正式員工需提前30天申請.

  2、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作.當(dāng)辭職申請按程序獲得批準(zhǔn),并完成工作等交接后才可離職.《辭職申請》批復(fù)——店長批準(zhǔn)——片區(qū)經(jīng)理——人事部

  3、若員工因?yàn)閷W(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作.

  4、辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放.

  四、儀容標(biāo)準(zhǔn)

  1、男同事:

  1)頭發(fā)

  頭發(fā)一定要梳理整齊——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮,后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部,頭發(fā)前端不可蓋過眼眉,不可染發(fā)和剃光頭。

  2)首飾

  不可戴超過一只戒指,最多只可以戴一條不夸張的手鏈,不可戴過大或過多色彩的手表,頸鏈不可外露。

  3)著裝

  穿著公司統(tǒng)一制服,衣服穿著整齊,干凈,鞋擦拭干凈,無灰塵,服飾無破損。

  4)姿勢

  腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái),貨柜,雙手自然下垂,挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑.

  2、女同事

  1)頭發(fā)

  長發(fā)及肩的必須束起,頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮,頭發(fā)前端不可蓋過眼眉,不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松。

  2)首飾

  不可戴超過一只戒指,不可戴過大或顏色過多的手表,手鐲/手鏈只可戴一條,耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)。

  3)妝扮

  香水味以清淡為主,指甲必須修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色,必須涂顏色不太夸張的口紅,化淡妝,統(tǒng)一制服,服飾干凈得體。

  4)姿勢

  —腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái),貨柜,雙手自然下垂,挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑.

  五、其他

  1、上班時(shí)間不許斗嘴,打架,違者輕則處以50元每次罰款,重則罰款100,并開除;

  2、上班時(shí)間手機(jī)上繳,存放至指定柜臺(tái),下班后領(lǐng)。辉瓌t上無重大特殊情況不許打私人電話,違者罰款10元每次;

  3、員工上班時(shí)間不許看書,看報(bào),不許閑聊,閑逛,違者罰款10元每次。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)

  模范員工獎(jiǎng)勵(lì):

  門店每周推薦產(chǎn)生模范員工1人,每周日大家無記名投票產(chǎn)生,獎(jiǎng)勵(lì)50元,戴紅袖章上班一周。 參考標(biāo)準(zhǔn):

  1、工作積極主動(dòng),崗位工作,成效(業(yè)績)顯著;

  2、主動(dòng)幫助同事;

  3、個(gè)人技能提升快;

  4、提出合理化建議,被采納,創(chuàng)造效益。

  以上規(guī)定從20xx年4月6日起執(zhí)行。

水果店規(guī)章制度5

  第一章 總則

  第1條 目的

  本制度的目的是規(guī)范員工的行為規(guī)范,保證員工的工作質(zhì)量和效率,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,保障員工的權(quán)益,維護(hù)公司利益。

  第2條 適用范圍

  本制度適用于水果店全體員工。

  第3條 制度制定程序

  本制度的制定、修改和廢止由公司管理層負(fù)責(zé)。制定程序如下:

  (1)收集相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定;

 。2)起草制度;

  (3)對制度進(jìn)行審核、修改;

 。4)報(bào)經(jīng)公司管理層審批;

 。5)頒布實(shí)施。

  第二章 工作規(guī)范

  第4條 出勤規(guī)定

 。1)員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗,并保持出勤記錄的完整性和準(zhǔn)確性。

  (2)員工不得遲到早退、草率處理工作、擅自離開工作崗位。

 。3)請假應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)所在部門提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  第5條 工作紀(jì)律

  (1)員工必須按公司要求認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)工作流程和操作規(guī)程,確保工作質(zhì)量。

 。2)員工不得吸煙、喝酒、嚼口香糖等影響形象和工作效率的行為。

 。3)員工不得私自調(diào)整和處理客戶或供應(yīng)商之間的關(guān)系,必須通過正常渠道進(jìn)行。

  第6條 服務(wù)規(guī)范

  (1)員工必須禮貌待客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確?蛻魸M意度。

 。2)員工不得隨意提高價(jià)格、違規(guī)銷售、誤導(dǎo)顧客等行為。

 。3)員工必須維護(hù)店鋪衛(wèi)生和整潔,保持良好的形象和環(huán)境。

  第三章 責(zé)任追究

  第7條 適用范圍

  本章節(jié)適用于員工在工作中違反本制度的`相關(guān)規(guī)定時(shí)。

  第8條 追究責(zé)任

  (1)對于輕微違規(guī)行為,公司管理層可通過口頭警告、書面警告、延長試用期等方式處理。

 。2)對于較嚴(yán)重的違規(guī)行為,公司管理層可通過口頭批評、降職處理、停職、辭退等方式處理。

 。3)對于嚴(yán)重違規(guī)行為,公司將按照有關(guān)法規(guī)依照法律程序進(jìn)行處理。

  第四章 附則

  第9條 本制度未涉及的事項(xiàng),可參照公司其他制度和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。

  第10條 本制度自發(fā)布之日起生效。如有需要修改的,應(yīng)經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行。

水果店規(guī)章制度6

  為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。

  一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。

  二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

  三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的'精神做好本職工作。

  四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

  五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

 。1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

  (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

  七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

 。1)全勤獎(jiǎng)力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理,周六日不得請假。

  八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

  九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時(shí)間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

  十、辭職條件

  (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

 。2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

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