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酒吧規(guī)章制度

時(shí)間:2024-05-22 16:03:26 規(guī)章制度 我要投稿

酒吧規(guī)章制度必備【15篇】

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的酒吧規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒吧規(guī)章制度必備【15篇】

酒吧規(guī)章制度1

  一、總則

  1、遵守國家用法法規(guī),執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

  2、熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,努力鉆研各種專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象。

  二、服從領(lǐng)導(dǎo)

  1、員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和高度認(rèn)真、切實(shí)、按時(shí)完成任務(wù),做好“馬上動手,沒有任何借口”,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

  2、員工應(yīng)遵守逐級請示報(bào)告的制度(特殊情況除外)。

  三、儀容儀表

  1、所有員工必須保持個人清潔衛(wèi)生,著裝潔凈整齊,工作牌配戴在左胸前,裝飾簡潔、淡雅。

  2、員工須常修指甲、理發(fā)。男員工應(yīng)每天刮胡子、頭發(fā)梳理整齊,頭發(fā)前不遮眉,側(cè)不達(dá)耳,后不過領(lǐng),不留(不染)特殊發(fā)型(發(fā)色)。女員工應(yīng)著淡妝。

  3、制服必須經(jīng)常換洗,上崗前必須熨燙,保持制服整潔挺括。

  四、工作制度

  1、熟練使用禮貌用語,做到“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,微笑服務(wù),始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。不得在公共場合與賓客和同事爭議。

  2、始終以飽滿的熱情、盡職盡責(zé)、真誠合作、極效快捷地向賓客提供最佳的服務(wù),并與同事保持良好的'合作。

  3、具備高度合作與團(tuán)隊(duì)精神,為達(dá)到共同的目標(biāo),最大限度地發(fā)揮自己的作用。

  五、人事聘用與人事記錄

  1、聘用條件:愛崗、敬業(yè)、有進(jìn)取心,有意與今晚八點(diǎn)共同發(fā)展的員工。

  2、聘用限制

  1)被國家檢察機(jī)關(guān)起訴因涉嫌刑事案件未了結(jié)者。

  2)打架、斗毆者、吸毒者。

  3)被本公司開除者、自動離職者,公司不再錄用,若要返回今晚八點(diǎn),需總經(jīng)理同意。

  六、愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

  1、愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施,所有設(shè)備要定期維修,保養(yǎng),節(jié)約用水、用電,不亂用公物。

  2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣,不得隨地吐痰、丟紙屑等雜物,在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,應(yīng)須主動打掃,以保持廳內(nèi)清潔優(yōu)美之環(huán)境。

  七、處理投訴

  1、服務(wù)人員在聽取客人投訴時(shí),必須保持冷靜耐心聽取客人的意見,不得與客人爭執(zhí),聽取完后無論事件大小對錯,都應(yīng)向客人致歉,并表示感謝。

  2、接到投訴后,對力所能及的事情,應(yīng)立即著手解決,讓客人滿意而歸,對于不能立即解決的,請找當(dāng)班的管理人員。

酒吧規(guī)章制度2

  1、敬業(yè)愛業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  2、待客熱情,語氣溫和,禮貌待人,處事禮貌謹(jǐn)慎。

  3、工作勤快,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化,尊重領(lǐng)導(dǎo),主要打招呼。

  4、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得打私人電話(工作時(shí)間)不準(zhǔn)會客,不做和工作無關(guān)事物。

  5、要有良好衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭及雜物。

  6、負(fù)責(zé)設(shè)備,設(shè)施的正常動作,如有疑問,請書面通知工程部或通報(bào)直接上級。

  7、認(rèn)真做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,營業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),營業(yè)結(jié)束后的收尾工作。

  8、著裝整齊、干凈、無破損及油污漬,準(zhǔn)確佩帶工號牌及儀容儀表。

  9、員工間或客人間相逢時(shí)相互點(diǎn)頭示意,主動讓路,禮貌招呼。

  10、聯(lián)系工作或匯報(bào)工作必須簡時(shí)、扼要。

  11、舉止文明,得體大方。

  12、遵守勞動制度及所有的.工作制度。

  13、節(jié)約用電用水用料,加強(qiáng)節(jié)能消防意識。

  14、進(jìn)入員工餐廳,不得爭搶座位,憑票排隊(duì)用餐。

  15、不浪費(fèi)糧食,不亂倒雜物。

  16、遇有特殊情況,希望積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)事項(xiàng),以書面的形式匯報(bào)情況,不得越級。 服務(wù)員規(guī)章制度(酒吧管理)

  17、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關(guān)規(guī)定處理。

  18、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病條,醫(yī)院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

  19、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  20、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  21、要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼。

  22、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī).不得進(jìn)入吧臺重地。

  23、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品。

  24、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  25、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。

  26、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

  27、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

  28、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;

  29、員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。

  30、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  31、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰

酒吧規(guī)章制度3

  一、準(zhǔn)時(shí)上班(19:30—2:30)

  1、以換好制服為準(zhǔn),19:25站隊(duì)(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。

  2、站隊(duì)前檢查自己的儀容儀表,精神面貌。

 。1)佩戴好工牌、工號、領(lǐng)結(jié)。

  (2)衣服要整潔,皮鞋要光亮,男發(fā)不過耳,女生頭發(fā)要扎緊。

  (3)站隊(duì)時(shí)不得東張西望,交頭接耳,應(yīng)雙手背后,目視前方,昂首挺胸,等待經(jīng)理主管召開班前例會。

  二、班前例會

  1、點(diǎn)名:所有遲到、早退、例假、病假、事假、補(bǔ)假、曠工均以當(dāng)日考勤為準(zhǔn),按公司規(guī)定處理。

  2、認(rèn)真聽取主管當(dāng)日的工作安排。

 。1)清楚自己當(dāng)天的工作崗位和工作范圍。

 。2)主管會指出員工在工作中的不足,大家應(yīng)認(rèn)真聽取,加以改進(jìn)。

  (3)認(rèn)真聽取主管、經(jīng)理提出的每一項(xiàng)新的工作要求并嚴(yán)格執(zhí)行。

  3、班前例會是經(jīng)理主管跟員工溝通的重要時(shí)間,大家必須嚴(yán)肅認(rèn)真,有任何建議及問題會上應(yīng)及時(shí)提出。

  三、營業(yè)前準(zhǔn)備工作

  1、認(rèn)真做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作是保證正常營業(yè)運(yùn)作的重要部分。

  2、酒吧擺設(shè):

 。1)工具擺設(shè):工具擺設(shè)要合理,根據(jù)自己操作臺的實(shí)際情況而定,要順手可拿,方便取用。

 。2)杯具擺設(shè):各類不同杯具要分類擺放整齊、美觀、實(shí)用,杯底最好墊上毛巾。

 。3)支頭酒擺設(shè):將所有酒類分類擺放在陳列柜,陳列架等顯眼的位置,墊上杯墊,防止滑落。擺放要美觀,有條理。

  4、開吧:

 。1)酒水盤點(diǎn):例會后拿鎖匙開鎖,首先盤點(diǎn)酒水,盤查酒水?dāng)?shù)目是否與昨日留底相同,核對領(lǐng)料單與貨物是否相符,有出入馬上匯報(bào)。

 。2)設(shè)備檢查:一進(jìn)吧臺首先檢查所有設(shè)備是否工作正常(如冰機(jī)、雪柜、風(fēng)柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不夠馬上去找。

 。3)原料準(zhǔn)備:補(bǔ)充酒水飲料,切制配料和飾物(如橙角、檸檬片、車?yán)遄拥龋z查菠蘿汁、橙汁、糖漿、紅糖水諸如此類的`配料是否夠用。不夠馬上開單領(lǐng)料。

 。4)吧臺衛(wèi)生:吧臺應(yīng)擦亮,陳列柜、酒柜、操作臺應(yīng)擦洗干凈,杯具、酒類應(yīng)用杯布擦干凈,地面應(yīng)拖洗、擦干,保證吧臺無積水,檢查有無不良?xì)馕。一切參照衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。

 。5)工具的準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好刀、氈板、調(diào)酒器、吧匙、扎壺、分酒器等,(開酒器、火機(jī)、筆)隨身帶,不要到需要使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有,影響服務(wù)質(zhì)量和出品的速度。

  四、營業(yè)中

  1、各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做好后,面帶微笑,雙手背后,昂首挺胸,以飽滿的精神狀態(tài)迎接第一位客人或第一張單的到來。

  2、迅速、精致、美味的出品,認(rèn)真遵照工作程序及規(guī)范工作。

  3、工作中動作瀟灑,儀態(tài)優(yōu)美,姿勢干凈利落。

  4、看清每一張單,絕對憑單出品,有任何疑難問題及時(shí)匯報(bào)主管予以解決,絕不能與客人或其它部門發(fā)生爭執(zhí)。

  5、與同事及傳菜員有良好的配合和溝通,達(dá)到準(zhǔn)確快速的出品,任何情況下以出品為先。

  6、嚴(yán)格遵照酒譜要求規(guī)范出品,做到用料正確,用量精確,點(diǎn)綴、裝飾合理優(yōu)美。

  7、隨時(shí)保持個人衛(wèi)生和工作區(qū)域的衛(wèi)生。

  8、注意成本控制,杜絕浪費(fèi)。

  9、正確的使用禮貌用語服務(wù)賓客或與上司及同事打招呼。

 。1)見到客人:“晚上好,歡迎光臨”!并微微鞠躬,不失時(shí)機(jī)的向客人推銷公司的酒水:“您要喝點(diǎn)什么?‘并跟進(jìn)服務(wù)。

 。2)見到同事及上司:“晚上好!”并點(diǎn)頭示意,不要叫同事花名,在公司范圍內(nèi)不說粗話。

  (3)良好的素質(zhì)修養(yǎng)和文明禮貌體現(xiàn)個人的工作態(tài)度,是做為一個服務(wù)行業(yè)工作人員的必備要素。

  10、維持酒吧的良好秩序。

  (1)不得招引與工作無關(guān)的人員進(jìn)入吧臺。

  (2)不與其他部門人員高聲談笑,在吧臺內(nèi)東倒西歪,挖鼻撓耳,做與工作無關(guān)之事。

 。3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水,做違章舞弊之事。

 。4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。

  11、隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、吧臺衛(wèi)生、原料供應(yīng)。保持貨品、器具的供應(yīng)。

  12、勤力、醒目、熱情周到的招待賓客。

  13、調(diào)酒過程:

  (1)先按配方把所需用的酒水找出來。

 。2)準(zhǔn)備好調(diào)酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。

  (3)調(diào)酒、制作、出品。

 。4)清理工作臺面,將用完的酒水工具放回原處。

  五、收吧:

  1、注意火災(zāi)隱患:查看各處有無煙頭,熱爐是否關(guān)掉,插座是否松動等。

  2、清潔酒吧:每天的收吧清潔工作很多重要,一來保證酒吧無衛(wèi)生死角、無積水、無不良?xì)馕叮欢䜩泶稳臻_吧也相對輕松。

  認(rèn)真清點(diǎn)酒水及做好盤點(diǎn)表,開好次日營業(yè)所需貨品領(lǐng)料單,并反復(fù)檢查。

 。1)再次強(qiáng)調(diào),每日收吧盤點(diǎn)極其重要,必須認(rèn)真完成。

 。2)根據(jù)當(dāng)日營業(yè)量開具領(lǐng)料單。

 。3)短缺任何物品及時(shí)匯報(bào)主管予以申購。

 。4)做完盤點(diǎn)表,簽名,連同小票、領(lǐng)料單、電腦匯總,吧臺鎖匙一齊交給生果房,每星期日銷售、領(lǐng)料一覽表,連同過去一周領(lǐng)料底單和匯總底單一起交到生果房。

  3、工作中有任何疑點(diǎn)、難點(diǎn),及時(shí)與主管溝通,主管酌情予以解決。

  4、鎖好陳列柜,酒水、工具,再次檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

  5、各項(xiàng)工作確認(rèn)檢查無誤,經(jīng)主管檢查確定后,寫出當(dāng)日工作日志交由當(dāng)值主管,打卡下班。

酒吧規(guī)章制度4

  收銀員管理制度

  (一)吧臺人員的任用采取在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上競爭上崗的辦法。

  財(cái)務(wù)部每季在服務(wù)生中定期舉辦“吧臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,經(jīng)培訓(xùn)考核確定上崗資格,然后經(jīng)人力資源部決定上崗資格。

  (二)在崗人員未通過考核需調(diào)離吧臺時(shí),必須服從分配。下崗的吧臺員重新上崗,也必須通過再次的培訓(xùn)與考核。 (三)吧臺人員的行政管理隸屬所在酒店,由所在酒店餐廳部負(fù)責(zé)考勤、衛(wèi)生檢查、搬運(yùn)酒水、勞動紀(jì)律等日常工作。 (四)為了加強(qiáng)內(nèi)部控制,吧臺人員的休班在征得酒店的批準(zhǔn)后,必須通知財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接,交接完畢并無問題后方可休班,否則,不得擅自休班,違者按曠工處理。 業(yè)務(wù)規(guī)定

  (一)單據(jù)的使用規(guī)定

  1.吧臺領(lǐng)用結(jié)算單時(shí),必須辦理登記手續(xù),妥善保管。 2.結(jié)算單在使用時(shí)必須聯(lián)號,不得空號,更不能隔本使用。使用過的結(jié)算單必須全部上繳財(cái)務(wù)部。

  3.結(jié)算單因故作廢時(shí),必須注明原因,由現(xiàn)場主管以上管理人員簽字,然后將作廢兩聯(lián)單一并上繳財(cái)務(wù),違者罰款10元/次。 4.所有單據(jù)的填寫一律用圓珠筆,要求字跡清晰,計(jì)算準(zhǔn)確,合計(jì)金額大小寫齊全,且不得涂改,如遇特殊情況,應(yīng)寫明原因,由主管以上人員簽字證明。

  5.根據(jù)結(jié)算程序,每份結(jié)算單上必須有商品員、收銀員、值臺服務(wù)生的簽名,以便責(zé)任到人;客人要求結(jié)賬時(shí),服務(wù)生必須持結(jié)算單及所有的點(diǎn)單(點(diǎn)菜單、酒水單、多功能單、標(biāo)準(zhǔn)單)一同交由客人審核,無結(jié)算單,服務(wù)生有權(quán)拒絕受理。 (二)樓層之間的轉(zhuǎn)單

  1.現(xiàn)金不轉(zhuǎn)賬,在該樓層直接結(jié)算。

  2.支票、信用卡結(jié)算的客人,需要轉(zhuǎn)樓層時(shí),該樓層收銀員應(yīng)先把支票、信用卡審核無誤后收下,并按規(guī)定記下有關(guān)事項(xiàng),填寫好轉(zhuǎn)賬單一式兩聯(lián),把全部資料匯總后,由服務(wù)生轉(zhuǎn)往其他樓層(不開發(fā)票)。接收方收銀員簽字后由服務(wù)生將其中一聯(lián)返交轉(zhuǎn)交方,如有客觀情況應(yīng)由轉(zhuǎn)交方向接收方交接清楚,否則,結(jié)賬時(shí)發(fā)生的糾紛或支票、信用卡因?qū)彶椴粐?yán)而發(fā)生的退票,應(yīng)由轉(zhuǎn)交方負(fù)責(zé)。

  3.收受支票要進(jìn)行全面審查,現(xiàn)金支票不得受理。 (三)掛賬管理

  1.與公司訂有合同的掛賬。此種情況可由吧臺員根據(jù)合同內(nèi)容,對掛賬人核實(shí)無誤后,由掛賬人簽字并做好掛賬紀(jì)錄;非合同當(dāng)事人簽字的,必須經(jīng)合同當(dāng)事人同意方可掛賬。

  2.關(guān)系單位或關(guān)系人的臨時(shí)掛賬(無掛賬合同);遇有這種情況,必須由餐廳經(jīng)理(營銷經(jīng)理)以上管理人員同意并簽字擔(dān)保才能掛賬,掛賬總額不得超過5000元,并由擔(dān)保人負(fù)責(zé)回收,其他人無權(quán)擔(dān)保掛賬。

  3.其它形式的掛賬:指跑單、支票或信用卡因吧臺人員工作失誤造成的退票、廢卡而引起的掛賬等,即:在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束時(shí)所造成的一切欠款

  形式都屬此列。出現(xiàn)類似情況,應(yīng)由收銀員開具掛賬單,餐廳經(jīng)理以上人員簽字,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)在10日內(nèi)收回,否則將追究責(zé)任,并在當(dāng)事人工資中扣除。

  吧臺的管理規(guī)定

  1.吧臺內(nèi)、吧臺倉庫不準(zhǔn)其他人隨便出入,違者罰款10元/次。

  2.吧臺內(nèi)及吧臺倉庫不準(zhǔn)存放私人物品,特別是與商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,違者吧臺員5元/次,當(dāng)事人5元/次。

  3.吧臺商品一律不準(zhǔn)外借,現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支,違者罰款100元/次(如特殊情況須征得董事長同意)。

  4.商品員根據(jù)銷售情況領(lǐng)足、領(lǐng)全商品,商品的銷售要按先進(jìn)先出法,若領(lǐng)用商品在吧臺內(nèi)時(shí)間過長或保管不當(dāng)造成的變質(zhì)、霉?fàn),責(zé)任自負(fù)。

  5.酒水員在倉庫領(lǐng)用商品時(shí)要一一驗(yàn)貨,出庫后商品發(fā)生的短缺、毀損,責(zé)任自負(fù)。

  6.客人剩余的酒水不帶走需寄存的,由值臺服務(wù)生交給吧臺建賬管理,并由主管人員簽字,客人再次消費(fèi)時(shí),由值臺服務(wù)生領(lǐng)出并簽字。

  7.收銀員在收款時(shí),一定要審核商品員開出的`結(jié)算單,由于不審單出現(xiàn)的漏收、錯收,收銀員、商品員各負(fù)50%的責(zé)任。 8.營業(yè)結(jié)束后,商品員必須進(jìn)行商品盤點(diǎn),盤點(diǎn)不論盈虧均要及時(shí)查明原因,查不出原因的要及時(shí)上報(bào),按有關(guān)規(guī)定處理,商品員要及時(shí)、正確、全面的填寫《商品日報(bào)表》。

  9.收銀員的現(xiàn)金執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的原則,發(fā)生的問題要如實(shí)匯報(bào),否則從嚴(yán)處理。

  10.收銀員、商品員交銀、交報(bào)表的時(shí)間為每天上午10點(diǎn)以前,下午交銀時(shí)間由各酒店自行制定,遲到者罰款5元/次。 酒吧咨客規(guī)章制度 篇6

  第一條、按時(shí)上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準(zhǔn)備工作。

  第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當(dāng)做到快、準(zhǔn)、不漏收、不多收等,并且要對各種鈔票都要進(jìn)行驗(yàn)鈔操作,防止收到假錢。 第三條、為了安全起見,收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項(xiàng)上崗

  第四條、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)“的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實(shí)向上級匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔

  第五條、嚴(yán)禁收銀員私自挪用公款,如果違反者不但扣除當(dāng)月獎金而且會給予經(jīng)濟(jì)處罰。若金額巨大將移交公安機(jī)關(guān)處理。 第六條、當(dāng)接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。

  第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護(hù)和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備,并且做好保養(yǎng)與清潔工作

  第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù),在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知,以及時(shí)處理。

  第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項(xiàng)免零或打折簽單的權(quán)限。 第十條、收銀在處理簽單時(shí)必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實(shí)姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額 第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時(shí)必須保證客人將以下要素、1免單理由2、授權(quán)人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時(shí)必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字,方可生效。 第十二條、收銀在處理打折時(shí),見卡打折,打折時(shí)必須拓號并請持卡人簽字,簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實(shí)姓名(全名)。 第十三條、上崗時(shí)間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當(dāng)班管理人員特同意情況除外。

  第十四條、營業(yè)時(shí)間內(nèi)任何人不得進(jìn)入收銀工作臺。如有其他工作人員強(qiáng)行進(jìn)入,收銀員未進(jìn)行驅(qū)逐。并追究當(dāng)班員工責(zé)任。 第十五條、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束時(shí),認(rèn)真核對報(bào)表與實(shí)收數(shù)是否一致,做好交班工作,認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,與財(cái)務(wù)人員交接時(shí)必需雙方簽名。

  第十六條、收銀員離開時(shí)應(yīng)清理工作臺面衛(wèi)生、檢查各項(xiàng)設(shè)備、關(guān)閉電源、鎖好門窗。

酒吧規(guī)章制度5

  為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),酒吧特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計(jì)罰單三次箭一次,箭三次者開除處理。

  一、獎勵對象

  1、最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。

  2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防止重事故的發(fā)生者。

  3、見義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。

  4、對本酒吧提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重貢獻(xiàn)者。

  5、節(jié)約開支,減少浪費(fèi)卓有成效者。

  6、勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。

  7、勇于揭發(fā)偷開回收酒水者。

  8、每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1、由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。

  2、對第6條、第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣1030元。

  1、儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2、培訓(xùn)開會手機(jī)沒關(guān)機(jī),上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。

  3、打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4、上班或公司有事通知其來或掃除、吃夜宵超過時(shí)間。(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì))

  5、早退、脫崗、串崗30分。(20分鐘以上按曠工計(jì))

  6、休假、下班無故在公司逗留與上班的`服務(wù)員、迎賓聊天,除來酒吧消費(fèi)外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

  7、在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8、在崗位任何時(shí)間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9、禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10、工作散漫粗心意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11、班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12、站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13、剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14、值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖30分。

  15、下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16、9:50準(zhǔn)時(shí)到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17、寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分

  18、應(yīng)格守吧臺的職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的事情10分

  四、警告(50200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

  1、不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2、發(fā)現(xiàn)同事為規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、f謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。

  3、對客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1、涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

  2、故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交。

  3、泄露公司機(jī)密,提供人事經(jīng)營財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。

  4、侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

  六、處罰程序

  員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效)。

酒吧規(guī)章制度6

  1、未經(jīng)允許酒吧內(nèi)禁止存放任何物品(如酒水等)

  2、禁止私拿酒吧內(nèi)任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

  3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務(wù)員)

  4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

  5、禁止忙外忘內(nèi)(前提是做好自己的本職工作)

  6、禁止偷吃、偷喝行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

  7、禁止上班前吃有刺激性氣味的.食物(如大蒜、大蔥)

  8、禁止上班前飲酒,上班時(shí)吸煙等違紀(jì)行為。

  9、禁止染發(fā),男員工不留長發(fā)。

  10、禁止使用客用設(shè)施(如電梯、洗手間)

  11、禁止無故進(jìn)入廚房。

  12、禁止當(dāng)班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

  13、禁止當(dāng)班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報(bào)紙、雜志等。

  14、禁止在酒店內(nèi)兜售私人物品。

  15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

  16、禁止無故早退、遲到、曠工。

  17、禁止私配酒吧鑰匙。

  18、禁止在酒店內(nèi)任何區(qū)域亂寫亂畫,蓄意破壞。

  19、禁止工作懶散,不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致低效率。

  20、禁止違反酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程、崗位程序。

  21、禁止做假帳,私收賬目。

  22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

  23、未經(jīng)允許禁止私自調(diào)撥物品及領(lǐng)用物品。

  24、禁止讓酒水有過期現(xiàn)象發(fā)生。

  25、禁止當(dāng)班期間接打私人電話。

  26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

  27、禁止當(dāng)班期間無故串崗。

  28、禁止出現(xiàn)酒水丟失現(xiàn)象及盤虧現(xiàn)象。

  29、禁止違反病、事假的規(guī)定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

  30、禁止胡亂調(diào)試酒吧內(nèi)各種電器,損壞者照價(jià)賠償。

  以上條款是結(jié)合本部門實(shí)際情況制定的,如有違反將受到嚴(yán)肅處理。

酒吧規(guī)章制度7

  1.提前半個小時(shí)參加中層管理例會,按照《中層管理例會制度》有關(guān)規(guī)定;

  2.點(diǎn)名前檢查各自負(fù)責(zé)小組人員的儀容儀表及工作用具;

  3.點(diǎn)名后安排各自組員打掃工作區(qū)域及準(zhǔn)備工作;

  4.各自負(fù)責(zé)組員開小組例會,例會主要傳達(dá)上級指示,注意事項(xiàng)及工作安排;

  5.營業(yè)前按各自負(fù)責(zé)區(qū)域靈活安排組員站位迎客;

  6.營業(yè)中協(xié)助組員服務(wù)好工作區(qū)域顧客;

  7.根據(jù)工作區(qū)域現(xiàn)場情況調(diào)動組員工作安排;

  8.負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及其他的監(jiān)督,并協(xié)助和配合其他部門的'工作;

  9.在監(jiān)督中出現(xiàn)各種問題,在權(quán)利范圍內(nèi)的可立即糾正,并做好記錄,如權(quán)利范圍外應(yīng)立即報(bào)告上級主管并做好記錄;

  10.隨時(shí)和咨客部保持聯(lián)系,讓其知道現(xiàn)場客座情況;

  11.隨時(shí)服從現(xiàn)場上級管理層的調(diào)動和安排;

  12.營業(yè)結(jié)束后安排組員做好衛(wèi)生工作及其他工作,并檢查合格后上報(bào)主管;

  13.做好本組的現(xiàn)金收報(bào)表,并上交上級主管;

  14.接到通知點(diǎn)名后安排各自組員迅速集合點(diǎn)到,并聽從上級主管的當(dāng)日工作總結(jié);

  15.下班后安排員工更衣回家,各自回工作區(qū)域再復(fù)查一遍,無任何情況方可下班。

酒吧規(guī)章制度8

  酒吧員工管理制度是為了更好的進(jìn)行酒吧經(jīng)營所制定的管理規(guī)定。

  1、主管

  服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,熱愛酒吧忠于職守,做好考勤,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排服務(wù)員站位,及時(shí)檢查衛(wèi)生,防火防盜,以及酒吧員工團(tuán)結(jié),危險(xiǎn)庫存及食品小吃儲備,酒吧設(shè)備維護(hù),接聽定位電話以及訂臺具體細(xì)節(jié),監(jiān)督員工個人衛(wèi)生,儀表以及文明禮貌用語,詳細(xì)記錄,員工拾金不昧以及遲到早退事宜,協(xié)調(diào)員工公休時(shí)間,及時(shí)做好員工思想工作,激勵員工愛崗敬業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確客觀的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日營業(yè)情況,提供好的建議措施。

  2、收銀員

  7點(diǎn)半營業(yè)前準(zhǔn)時(shí)到崗,負(fù)責(zé)收拾好吧臺范圍內(nèi)衛(wèi)生,做到見錢下單,絕不賒賬拖欠,及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字打折或免單收據(jù),吧臺結(jié)賬的客人一定站起來道謝,服務(wù)熱情周到,耐心向客人解釋不明白的問題,及時(shí)更換收銀系統(tǒng)的打單紙,以及及時(shí)檢查收銀系統(tǒng)不要出現(xiàn)故障,12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)結(jié)賬,及時(shí)盤點(diǎn)對賬,做到萬無一失,絲毫不差,一絲不茍,耐心細(xì)致,不允許在吧臺吃東西,玩游戲,以及和員工打鬧,除了上廁所,不準(zhǔn)離開崗位一步。

  3、果盤師及庫管

  提前準(zhǔn)備好水果小吃的儲備,每天下班前向采購提交第二天需要的水果小吃的品種數(shù)量,做到操作間整齊干凈,一塵不染,沒有異味,以及蠅蟲飛蛾,蜢蟲老鼠,杯盤干凈透明,制冰機(jī)冰箱干凈無故障,食品小吃分門別類裝放安全,杜絕損耗,及時(shí)清理垃圾,及時(shí)刷好杯盤,做到?jīng)]有手印水痕,及時(shí)更換奈米抹布,以及清潔劑,手套水果刀等專用工具,做到切出來的水果西瓜沒有異味。不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃任何東西,不準(zhǔn)玩手機(jī)!及時(shí)觀察酒吧狀況,提前做好工作準(zhǔn)備,不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)出工作間半步,沒有極特殊情況不準(zhǔn)請假,搞好要團(tuán)結(jié)。

  4、保安

  7點(diǎn)前打卡上班,及時(shí)換好衣服,協(xié)助其他員工做一些力所能及的工作,檢查滅火器消防器材是否有瑕疵,8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到院內(nèi)指揮車輛,做好迎接導(dǎo)引的服務(wù),9點(diǎn)到場內(nèi)指定位置站位,及時(shí)觀察客人具體動向,阻止客人靠近舞臺,以及和演員搶麥克等不文明行為,如果遇到突發(fā)事件,及時(shí)勸阻或報(bào)警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒瘋向舞臺扔?xùn)|西,8點(diǎn)半和24點(diǎn)半?yún)f(xié)助服務(wù)員送取燈箱,以及第二場休息時(shí)及時(shí)開排風(fēng),下班前檢查防火防盜事宜,注意煙頭,電燈舞臺燈,辦公室等開關(guān),以及防火同道的后門,提示開車來的客人,不能酒駕,及為其找代駕等等。不允許任何時(shí)間在吧臺前休息,不允許在客人面前露紋身,以及赤裸上身等等,文明禮貌,不亢不卑。

  5、保潔員

  酒吧開門后開始收拾衛(wèi)生間辦公室衛(wèi)生,廁所做到及時(shí)更換廁紙,垃圾桶手紙塑料袋,沒有異味,及時(shí)噴灑空氣清新劑,做到洗手盆沒有水痕,地面沒有水痕,鏡子明亮干凈,通道里及時(shí)清理酒瓶子以及各種衛(wèi)生用具,井井有條,及時(shí)擦拭地面,不能粘腳,及時(shí)清理廁所客人的`嘔吐物等等,做到地面無水,避免喝多的客人滑到,及時(shí)清理酒吧的幾個垃圾桶,不遺漏,保持隨時(shí)干凈,及時(shí)清理小便器的煙頭,雜物,在上面放幾個煙灰缸。

  6、銷售經(jīng)理

  忠于職守,熱情好客,耐心細(xì)致,注意形象。及時(shí)第一時(shí)間提示客人酒吧的優(yōu)惠政策,及時(shí)維護(hù)新老客戶,勝不驕,敗不餒,保持激情,增強(qiáng)信心,把最好的狀態(tài)拿出來,介紹酒吧風(fēng)格,音樂特色,歌手的特點(diǎn),以及酒水的品質(zhì),不允許私自接受客人紅包,不允許代收客人消費(fèi)金額,不允許為客人保管會員卡,不允許向客人透露酒吧商業(yè)機(jī)密,不允許私自做主打折或贈送客人任何酒吧商品,有一定的權(quán)限點(diǎn)歌和贈酒,搞好團(tuán)結(jié),以身作則,把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工,為酒吧獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,爭做銷售標(biāo)兵和能手,為酒吧貢獻(xiàn)自己的業(yè)績,就是證明是自己的價(jià)值。

  7、服務(wù)員

  服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,遵守酒吧的規(guī)章制度,按工作流程準(zhǔn)時(shí)上班下班,收拾酒吧衛(wèi)生,為客人點(diǎn)單上酒,牢記酒吧的目標(biāo)宗旨原則和口號,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不能給光音酒吧抹黑,你們代表了客人對酒吧的第一印象,必須要禮貌自然,不亢不卑,大方微笑,勤快靈敏,注意力必須集中,不要看舞臺,要觀察客人的一舉一動,及時(shí)給客人發(fā)送熒光棒紅領(lǐng)巾,及時(shí)給客人起酒,一定要先收錢再上酒,溫馨提示咱家酒吧先買單,及時(shí)推薦價(jià)格高利潤大的酒水,套餐。

  不準(zhǔn)遲到早退,每天及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)酒吧要求的抖音以及朋友圈公眾號的內(nèi)容,掃碼,以及詢問新客人的來源,注意自己的儀表儀容,男孩不準(zhǔn)留長頭發(fā)或奇怪的頭型,不準(zhǔn)露紋身,扎耳環(huán),女孩不能披頭散發(fā),不準(zhǔn)化濃妝,不準(zhǔn)在工作時(shí)間玩手機(jī),抽煙,以及打鬧,無論在那個時(shí)間地點(diǎn)都要向客人問好,尊重領(lǐng)導(dǎo)同事,更要尊重客人,他們是衣食父母是上帝是我們在這工作的原因!

酒吧規(guī)章制度9

  酒吧大廳服務(wù)員崗位制度

  1、吐痰、亂扔紙屑者;(罰10元)

  2、話、做不文雅動作;(罰10元)

  3、聊天、串崗、離崗、脫崗者;(罰10元)

  4、吃零食、接打私人電話者;(罰10元)

  5、操作不規(guī)范,損壞營業(yè)用具者;(罰10元)

  6、客提供服務(wù)或與賓客相遇時(shí)沒有做好微笑服務(wù);(罰10元)

  7、客沒有使用禮貌用語;(罰10元)

  8、站立站崗和半跪式服務(wù)而不遵守,姿勢不標(biāo)準(zhǔn);(罰10元)

  9、時(shí)間私自會見親友,或在客用區(qū)會見親友;(罰10元)

  10、走后沒有及時(shí)關(guān)掉功放、電視機(jī)、電腦、空調(diào)、排風(fēng);(罰10元)

  11、在包廂休息、唱歌、看電視、閑坐;(罰20元)

  12、惜公物,在墻上或設(shè)施上亂涂亂畫;(罰20元)

  13、作需要進(jìn)入調(diào)音室、電工房、廚房、吧臺等生產(chǎn)重地;(罰20元)

  14、公司規(guī)定少收、不收或多收客人費(fèi)用事后及時(shí)改;(罰20元)

  15、何原因與同事爭吵者,視情節(jié)輕重;(罰20—100元)

  16、他人,制造不團(tuán)結(jié)因素者;(罰50元)

  17、不報(bào)、蔽護(hù)他人、隱瞞真相者;(罰50元)

  18、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者;(罰10元)

  19、處理客人財(cái)物者;(罰100元直至開除)

  20、公司食品或客人遺留下的食品;(罰20元)

  21、時(shí)間,吸煙者,或未向領(lǐng)班請假去其他地方吸煙著;(罰50元)

  酒吧違反處罰制度

  1、物品未寄存登記者以三類過失處罰;

  2、以上進(jìn)場操作程序者罰款50元;

  3、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有寄存登記范圍中的任何物品者以三類過失處罰;

  4、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有檢查范圍中的.任何物品者以三類過失處罰;

  5、動配合管理人員進(jìn)行檢查工作者罰款50元;

  6、管理人員進(jìn)行檢查工作態(tài)度惡劣者以三類過失處罰;

  注:三類過失處罰100元/次

  服務(wù)員工作規(guī)范

1、每日必須按時(shí)打卡上班,不得遲到、早退、曠工。

  2、每日上班前必須保持服裝、儀容儀表整潔,腰包用品。

  3、不得上班期間接聽手機(jī)、看報(bào)紙等。

  4、不得在崗聊天、嬉戲、打鬧。

  5、不得帶非公司人員入場地內(nèi)。

  6、每日的單據(jù)必須上繳,如有私藏者或丟失者重罰(100元)。

  7、對客人及上級領(lǐng)導(dǎo)必須禮貌,不得使用粗、臟用語,違者重罰(100元)。

  8、不得惡意促銷或非法促銷,違者處罰人民幣(100—300元)。

  9、故意以其他方式謀利者(黑單者),開除并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。

  10、拾物不交者,按偷竊論。

  11、所有人員必須服從管理人員的工作安排,如有不從者,處罰人民幣50元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。

  12、不得與客人發(fā)生肢體沖突,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),如是自身原因,立即開除并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。

  13、偷吃客人或私藏酒水者,處罰人民幣100—200元。

  14、客人的每一次存酒必須經(jīng)由主管級以上人員簽名確認(rèn)。

  15、客人放棄的酒水一律以充公酒論,如發(fā)現(xiàn)不上繳或私自售賣者,按黑單論。

  16、所有的充公酒必須由主管級以上人員檢核簽名后,方可充公入庫。

  17、每張作廢單、換酒單或贈送單必須由主管級以上人員簽名確認(rèn)(老板贈單由其本人簽名)。

  18、收銀員必須仔細(xì)核對每張單據(jù)。

  19、吧臺出品部必須憑單出品,如有違者按黑單論。

  酒吧舞蹈崗位制度

  一、上下班時(shí)間:20:30點(diǎn)至營業(yè)結(jié)束,不得遲到早退;要求必須妝容整齊,著便服在散客區(qū)域補(bǔ)臺面空缺。21:10更衣時(shí)間,21:30穿好演出服在規(guī)定區(qū)域待客。

  二、上班時(shí)間一律不允許吃外帶一切食物,如:瓜子、方便面等等。

  三、上班時(shí)間無應(yīng)酬情況下不允許脫離崗位,特殊情況請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許后方可。

  四、工作空于時(shí)間不允許打牌、玩手機(jī)游戲、睡覺等行為。

  五、上班時(shí)間不能長時(shí)間在更衣室、休息室逗留。

  六、每天舞蹈排五拍,每拍上臺時(shí)間不得少于5分鐘。

  七、酒吧內(nèi)客人招呼需正常應(yīng)酬,無特殊情況所有舞蹈人員一律不允許推脫,在應(yīng)酬過程中更不允許出現(xiàn)不禮貌行為(不喝酒、倒掉酒、強(qiáng)行要對方喝酒、語言語氣等)。

  八、派對、演出等活動需舞蹈配合時(shí),一律不允許不參加訓(xùn)練、排練,在排練舞蹈動作時(shí)必須無條件服從。

  九、以上制度違反任何一條,均罰款50元/次,多次違反屢教不改者,直接開除,無工資。

  十、工具箱不要存放貴重物品,如有偷盜,遺失,公司概不負(fù)責(zé),后果自負(fù);離職時(shí)上交鑰匙,丟失罰款20元。

酒吧規(guī)章制度10

  酒吧裝飾工程保證施工安全措施

  保障施工中人員的人身安全、工程的安全,以及避免工程施工對周圍環(huán)境的干擾、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),是我們對用戶服務(wù)的又一宗旨,在施工中,我們嚴(yán)格遵守國家的安全生產(chǎn)法規(guī)和環(huán)境保護(hù)法令,自覺保護(hù)勞動者生命安全,保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境,力爭展現(xiàn)了一個工程良好的企業(yè)形象,展示我們生產(chǎn)管理的綜合現(xiàn)代化水平。

 、 安全生產(chǎn)管理目標(biāo)

 、 安全生產(chǎn)管理目標(biāo):

  無重大傷亡事故和重大設(shè)備事故。一般事故控制頻率:0.15%

 、 安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn):

  建筑機(jī)械安全技術(shù)規(guī)范(JBJ88-92)

  建筑施工作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范(JGJ80-91)

  施工現(xiàn)場臨時(shí)安全用電安全技術(shù)規(guī)范(JGJ46-88)

 、 安全生產(chǎn)管理體系

  ⑴ 成立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的由生產(chǎn)、技術(shù)、行政、班組長人員組成的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全管理、安全生產(chǎn)工作,并實(shí)行三級安全生產(chǎn)管理。同時(shí)強(qiáng)化安全教育。

 、 安全小組每月進(jìn)行一次大檢查,每星期由專職安全員組織班組兼安全員進(jìn)行一次安全小結(jié),專職安全負(fù)責(zé)日常的安全監(jiān)督、安全生產(chǎn)檢查。檢查須有記錄,并有整改方案和整改記錄。

 、 認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到分工、責(zé)任雙落實(shí)。

 、 施工管理人員和工人,必須遵守《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》和《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定。廣泛開展安全宣傳教育,樹立安全第一思想。

 、 安全生產(chǎn)保證措施

  為杜絕重大事故和人身傷亡事故的發(fā)生,把一般事故減少到最低限度,確保施工的順利進(jìn)展,采取下列安全措施。

 、 職工的安全教育和勞動保護(hù)措施

  在生產(chǎn)力要素中人是活躍的因素?偨Y(jié)長期以來安全生產(chǎn)的'經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真做好職工的安全教育和勞動保護(hù),提高職工安全生產(chǎn)的自我保護(hù)意識,增強(qiáng)職工安全操作的自覺性是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。

 、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),綜合管理。

  組織工人尤其是新進(jìn)場工人(包括分包隊(duì)伍)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程學(xué)習(xí),搞好安全生產(chǎn)“三級”教育,對所有施工人員進(jìn)行安全交底,并對高空作業(yè)的工人進(jìn)行體驗(yàn),以確保安全施工。進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須戴安全帽,架工、電焊工、機(jī)操工、起重、電工等特殊工種必須持證上崗。

  ② 廣泛進(jìn)行教育,不斷改善勞動條件。

  抓好安全交底記錄,每工種、每工序須有書面安全交底記錄。施工前,項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人要對工長和安全員、班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,工長和安全員要對全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全教育。各級交底都要做好記錄。新工藝秀新材料的使用組織專門的安全交底。

  ③ 建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度。

  a. 所有機(jī)械設(shè)備必須接零、接地保護(hù)、配電箱要設(shè)置漏電保護(hù)器,且專門管理。

  b. 外架的安裝,使用、驗(yàn)收派專人負(fù)責(zé),操作人員必須培訓(xùn)后上崗。認(rèn)真做好入口與臨邊的安全防護(hù),防止墜落,在建筑物底層四周搭設(shè)安全防護(hù)棚,并在主樓底部挑出安全網(wǎng),防止墜物傷人,每邊設(shè)全封閉安全防護(hù)欄網(wǎng),實(shí)行全封閉施工。

 、 “三寶”安全保護(hù)措施。

  安全帽:

  正確使用安全帽并扣好帽帶。不準(zhǔn)把安全帽拋、扔或坐、墊,不準(zhǔn)使用缺襯,缺帶或破損安全帽

  安全帶:

  安全帶必須經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格后方能使用。使用兩年后,必須按規(guī)定抽檢一次,對抽檢不合格的,必須更換安全繩后才能使用。安全帶應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)的倉庫內(nèi),不準(zhǔn)接觸高溫、明火、強(qiáng)堿酸尖銳的堅(jiān)硬物體。安全帶應(yīng)高掛低用,不準(zhǔn)將繩打結(jié)使用。

  安全帶上的各種部件不得任意拆除,更除新繩時(shí)要注意加繩索。

  安全網(wǎng):

  外架全高布置密目安全網(wǎng)。網(wǎng)繩不破損并生根牢固、繃緊、固牢、拼接嚴(yán)密。網(wǎng)寬不小于2.6m,里口離墻不得大于15cm,外高內(nèi)低,每隔3m設(shè)支撐,角度為45度。立網(wǎng)高出施工層1m以上,網(wǎng)下口與墻生根牢靠,離墻不大于15cm。網(wǎng)之間拼接密,空隙不大于10cm。

 、 施工機(jī)械安全保護(hù)措施

  ⑴ 吊裝施工

  ① 三保險(xiǎn)(吊鉤、繩筒、斷繩)、五限位(吊鉤高度、變幅、前后行走、起重力矩、)必須齊全、靈敏、可靠。

 、 提升操作及指揮人員必須持有效證件上崗,操作員應(yīng)做好例保和記錄。

  ③ 吊裝和輸電線路(垂直、水平方向應(yīng)按規(guī)定保持距離,并有效的防護(hù)措施。)

 、 操作室內(nèi)應(yīng)用安全電壓照明,兩側(cè)和后窗加裝防護(hù)攔,機(jī)窗完整明亮。

  ⑤ 吊裝安裝完畢應(yīng)組織驗(yàn)收簽證合格后掛上設(shè)備技術(shù)性能牌、合格驗(yàn)印牌、上網(wǎng)人員牌方可使用。

  ⑵中小型機(jī)具

 、 砼攪拌機(jī)砂漿攪拌機(jī)

  a. 必須搭設(shè)防雨操作棚,機(jī)體安裝堅(jiān)實(shí)平穩(wěn)。

  b. 各類離合器、制動器、鋼絲繩、防護(hù)罩必須安全可靠有效。

  c. 操作人員應(yīng)持證上崗操作。

  d. 必須有良好的單獨(dú)接地,接地電阻應(yīng)符合規(guī)定。

  e. 砂漿機(jī)筒體防護(hù)柵齊全,開料應(yīng)配備圓盤式手轉(zhuǎn)盤。

  ② 木工平(壓)刨機(jī)

  a. 外露傳達(dá)室動部位必須有防護(hù)裝置。

  b. 創(chuàng)面必須有靠山。

  c. 平刨九刃處必須設(shè)護(hù)手防護(hù)裝置。

  d. 壓刨設(shè)有刀口防回彈裝置。

  e. 必須單獨(dú)接地或接零保護(hù)。

 、 木工圓鋸

  a. 傳動部位必須有可靠的防護(hù)罩和安全防護(hù)擋板及月牙罩。

  b. 圓鋸要設(shè)松口刀(分料器)。

  c. 操作必須使用單向電動開關(guān)。

  d. 要有良好的接地保護(hù),并安裝漏電保護(hù)器。

 、 手持電動機(jī)具

  a. 必須單獨(dú)安裝漏電保護(hù)器。

  b. 防護(hù)罩殼齊全有效。

  c. 外殼必須有效接地或接零。

  d. 橡皮電線漸得破損。

  ⑤ 電焊機(jī)

  a. 可靠的防雨措施。

  b. 一、二次線(電源、龍頭)接線處應(yīng)有齊全的防罩,二次線應(yīng)使用線鼻子。

  c. 有良好的接地或接零保護(hù)。

  ⑥ 振搗棒

  a. 振搗棒應(yīng)有專用開關(guān)箱,接漏電保護(hù)器。

  b. 電纜線必須架空,嚴(yán)禁落地。

  c. 振搗棒線嚴(yán)禁任意接長。

  d. 夜間施工必須有足夠的照明。

 、 防火安全措施

  ⑴ 工地建立防火責(zé)任制,職責(zé)明確。按規(guī)定設(shè)專職防火干部和專職消防員,建立防火檔安并正確填寫。設(shè)置消防器材,加強(qiáng)對用火制度的管理,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

 、 按規(guī)建立義務(wù)消防隊(duì),有專人負(fù)責(zé),訂出教育訓(xùn)練計(jì)劃和管理辦法。

 、 重點(diǎn)部位(危險(xiǎn)倉庫、油漆間、木庫、木工間等)必須建立有關(guān)部門規(guī)定,有專人管理,責(zé)任落實(shí),按要求設(shè)置警告標(biāo)志,配置相應(yīng)的消防器材。

 、 建立動用明火審批制,按規(guī)定劃分級別,明確審批手續(xù),并有監(jiān)護(hù)措施。

 、 一般建筑和樓層、非重點(diǎn)倉庫及宿舍,明確用火審批手續(xù),并有監(jiān)護(hù)措施。

 、 焊割作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”及壓力容器使用規(guī)定。

酒吧規(guī)章制度11

  一、每天按時(shí)上下班、點(diǎn)到點(diǎn)退時(shí)、著工裝、佩戴好工號牌、檢查自己的儀容儀表、工作用品、

 、賰x容儀表不合格者處罰10元、

 、谶t到每5分鐘之內(nèi)5元、5-10分鐘10元、10-20分鐘20元、半小時(shí)以上30元。

 、埸c(diǎn)到點(diǎn)退時(shí),不戴工號牌處罰5元、不穿工裝的處罰10元

  ④工作用品準(zhǔn)備不全每樣10元,(打火機(jī)、開瓶器、口哨、LID工號牌、袖標(biāo)、)

 、荻Y貌禮節(jié),見到上級領(lǐng)導(dǎo)、客人、同事、主動問好。

  二、對公司的酒水價(jià)目表、小吃、果盤、必須熟知各項(xiàng)價(jià)格、對不熟悉的酒水價(jià)格給予20元罰款。

  三、上班期間,不得做與工作無關(guān)的`事情,如扎堆閑談、玩手機(jī)、吃口香糖、立崗后,不能依靠任何物品、在大廳吸煙、吃客人遺留物品等、發(fā)現(xiàn)一次給予20元罰款。

  四、上班期間,不得與客人和同事發(fā)生爭吵、頂嘴、發(fā)現(xiàn)一次給予100元罰款,第二次給予勸退處理。

  五、工作期間,員工不能以私人名義向酒吧客人打點(diǎn)話,短信形式騷擾客人,發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元,情況嚴(yán)重者,給予開除處理。

  六、上班期間,不能故意提高酒水價(jià)格、包廂價(jià)格、發(fā)現(xiàn)一次、直接視為黑單處理,開除,押金概不發(fā)放。

  七、所有員工必須團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,互相愛護(hù),不得做影響公司,同事的事,不得說他人瞎話,煽動是非,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。

  八、對本店所有的營業(yè)狀況,活動方案,告知客人,發(fā)現(xiàn)一次給予500-1000元罰款不等。

  九、工作期間,所有人員撿到客人的貴重物品,必須馬上上交上級領(lǐng)導(dǎo)處,由上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一做好記錄,保存好,如發(fā)現(xiàn)撿到客人貴重物品,不上交者,一經(jīng)查時(shí),立即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),公司給予除名處理。

  十、所有工作人員不得在店內(nèi)進(jìn)行(黃、賭、毒)銷售及介紹,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司送當(dāng)?shù)毓病⑺痉C(jī)關(guān)、公司給予開除、除名處理。

  十一、所有員工必須愛護(hù)公司的硬件設(shè)施,故意損壞者,雙倍賠償。

  十二、所有員工必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,安排,不得與上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。

  十三、請假,病假,請假必須提前一天寫請假條,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,請假有效,若上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)崗位情況未批準(zhǔn),擅自做主離開酒吧,是為曠工、病假必須由醫(yī)院開具證明,沒有是為曠工,病假當(dāng)天無工資,事假扣除兩天工資,曠工一天扣除三天工資,根據(jù)個人工作表現(xiàn),視情況減免。

酒吧規(guī)章制度12

  為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

  一、獎勵對象

  1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。

  2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

  3.見義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。

  4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

  5.節(jié)約開支,減少浪費(fèi)卓有成效者。

  6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。

  7.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.

  8.每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1.由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。

  2.對第6條.第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣10——30元。

  1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2.培訓(xùn)開會手機(jī)沒關(guān)機(jī),上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。

  3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時(shí)間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì))

  5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計(jì))

  6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天,除來俱樂部消費(fèi)外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的`位置20分。

  7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8.在崗位任何時(shí)間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10.工作散漫粗心大意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14.值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖30分。

  15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16.9:50準(zhǔn)時(shí)到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17.寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分

  18.應(yīng)格守吧臺的職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的事情10分

  四、警告(50——200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.

  1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、f謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。

  3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

  2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

  3.泄露公司機(jī)密,提供人事經(jīng)營財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。

  4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

  六、處罰程序

  員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效)。

  員工投訴

  1.員工對工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級提出。

  2.若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴(yán)格保密。

酒吧規(guī)章制度13

  〔1〕保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。

  〔2〕正常供給各類酒水,制定銷售方案。

  〔3〕編排員工工作崗位、時(shí)間表。

  〔4〕根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。

  〔5〕檢查酒吧每日工作情況。

  〔6〕控制酒水本錢,防止浪費(fèi),減少損耗。

  〔7〕處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛。

  〔8〕熟悉備類酒水的.效勞程序和酒水價(jià)格。

酒吧規(guī)章制度14

  一.凡是活動期間的特價(jià)酒一律不允許存。

  二.凡是二次存酒的一律不允許存。

  三.凡是存酒的必須憑其桌位的消費(fèi)卡,到酒庫確認(rèn)。

  四.凡是存酒的先填寫存酒卡讓客人當(dāng)場確認(rèn)后,給經(jīng)理確認(rèn)后,才能憑卡及要存的酒到酒庫存放。

  五.每一次的存酒必須要經(jīng)過經(jīng)理簽名確認(rèn)。

  六.存酒卡必須要準(zhǔn)時(shí),迅速的交回吧臺,。

  七.如果存酒時(shí)填銷酒水類別,日期,數(shù)量的責(zé)任自負(fù)。

  八.如果在長時(shí)間沒有把存酒卡交回酒庫,酒庫有權(quán)不授理當(dāng)次存酒責(zé)任自負(fù)。

  九.如有弄丟存酒卡的責(zé)任自負(fù)。

  十.如發(fā)現(xiàn)有私自存酒的按黑單論(開除并扣發(fā)押金工資)。

  酒吧規(guī)章制度以下有存包注意的.事項(xiàng):

  一.酒吧存包處是憑卡取包,如有遇卡丟失,請及時(shí)向存包處報(bào)失。

  二.如存包卡遺失被別人冒領(lǐng),本酒吧一律不負(fù)責(zé)。

  三.存包處謝絕放貴重物品,貴重物品請您自行保管,丟失自行承擔(dān)責(zé)任。

  四.存包最晚時(shí)間:02:30

  五.為了避免您的財(cái)產(chǎn)丟失請妥善保管好存包卡,謝謝您的支持。

酒吧規(guī)章制度15

  酒吧裝飾工程降低成本措施

 、 加強(qiáng)管理,合理組織施工。采用限額領(lǐng)料,落地灰收起再利用等,垃圾可用來填充地臺和舞臺。

 、 提高技術(shù)水平,合理組織施工,采用先進(jìn)工藝及機(jī)械施工。對施工員、質(zhì)量安全員、預(yù)算員等進(jìn)行培訓(xùn),以利整個施工隊(duì)伍水平的提高。

  ⒊ 減少非生產(chǎn)人員比例,節(jié)約開支。

 、 修舊利廢,群策群力,利用合理化建議。

 、 選材料合理,發(fā)放保管得當(dāng)。

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