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計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同

時間:2024-01-18 18:03:56 合同范本 我要投稿
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計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同

  隨著法律觀念的日漸普及,越來越多的場景和場合需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同1

  甲方:

  乙方:

  為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下:

  1.乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括:

  診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò))

  根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案

  經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案

  每半年清洗主機(jī)一次

  2. 甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費(fèi)用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應(yīng)商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

  3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的`免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來實(shí)施上述的義務(wù),并確保價格的公平合理。

  4. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權(quán)在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。

  5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

  6. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問題。

  7. 服務(wù)及收費(fèi)方式:

  按年維護(hù),收費(fèi)為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣 圓整,乙方在收取費(fèi)用時,需向甲方提供等額的發(fā)票。

  9. 乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務(wù)。

  10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù),不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修,不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開發(fā),網(wǎng)絡(luò)開發(fā),專項(xiàng)培訓(xùn)等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。

  11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。

  12. 本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。

  13. 本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為 年月日至 年 月 日。

  甲方 乙方

  簽字/蓋章: 簽字/蓋章:

  日期: 日期:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同2

  甲方:_________(以下簡稱甲方)

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  乙方:_________(以下簡稱乙方)

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:

  1.甲方為乙方計算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

  2.服務(wù)費(fèi)總計為:_________元人民幣,服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。

  3.甲方保證其所售的是計算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不良品。

  4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

  5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費(fèi)維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)費(fèi))。

  6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計算機(jī)保用服務(wù),乙方受故障申報的'電話號碼為:_________。

  7.在接到乙方電話后,甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場進(jìn)行維修:

  a.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達(dá);

  b.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達(dá);

  c.周末(周六及周日):下一個周一12:00pm以前。

  d.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。

  8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。

  9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

  10.非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  _________。

  11.雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

  12.本公司絕對以最優(yōu)費(fèi)價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。

  13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

  14.本合同_________式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同3

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  甲方同意將該公司所有的計算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

  二、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護(hù),時間自收到報修電話后xx小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

  2、對于甲方計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障,乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過xx小時,一般系統(tǒng)故障解決時間不超過xx小時。

  3、對于計算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括;

  4、對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:

 。1)局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機(jī)之間無法互訪。

  (2)廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

 。3)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。(打印機(jī)自身故障除外)。

  5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:

 。1)甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。

 。2)甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  6、計算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:

  (1)軟件使用的技術(shù)資詢。

 。2)系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

  (3)常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

 。4)聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。

  (5)軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

  注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的.損失。

  三、計算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):

  經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺計算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)xx次的方式交由乙方維護(hù),維護(hù)時間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,費(fèi)用xx元/臺/年,共計為人民幣xx元。一年之內(nèi),超過年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺計算機(jī)維護(hù)單價收取。

  四、付款方式:

  付款方式為預(yù)付款,每xx個月結(jié)算一次。

  從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

  本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。

  本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  電話:電話:

  甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

  日期:20xx年xx月xx日

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同4

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,乙方自愿承攬甲方委托的`通信類新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù),配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù),甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行:

  一、維護(hù)服務(wù)要求:

  1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內(nèi),服務(wù)人員、工具、

  車輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場,

  2、乙方所有參與服務(wù)人員,在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時,必須服從指揮調(diào)度,

  嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程,確保質(zhì)量及人員安全;

  3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī),并保證通信工具24小時暢通,且甲方

  負(fù)責(zé)人呼叫時乙方負(fù)責(zé)人事,乙方必須在最短時間內(nèi)應(yīng)答,以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時能及時聯(lián)系,按時到達(dá),不得以任何借口延誤;

  4、乙方在平時搶修工作中,遇有問題必須迅速上報及時處理,若因乙方隱瞞及

  虛報搶修情況,乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。

  5、乙方所有商場資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo),以及監(jiān)督審查工作,若甲方出現(xiàn)虛報工作量,資料退回及未通過現(xiàn)象,若傳輸局追究甲方責(zé)任,甲方一概追究乙方全部責(zé)任。

  二、其它事項(xiàng)

  1) 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。

  2) 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自 年 月 日至 年10月31日內(nèi)有效,逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。

  甲方: (蓋章)法定代表人:

  乙方: (蓋章) 法定代表人:

  委托代理人: 委托代理人:

  日期: 日期:

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同5

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一. 合同有效期:

  本合同從___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二. 服務(wù)內(nèi)容:

  乙方為甲方提供計算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):

  服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加____元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。

  服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時間為星期__。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

  服務(wù)范圍:計算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

  三. 合同總額

  合同總額:人民幣____元(大寫_________)。

  四. 付款方式

  甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

  2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費(fèi)用。

  3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

  4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

  六.違約責(zé)任

  1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的.時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

  2) 乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

  七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱:___________________乙方名稱:___________________

  甲方代表(簽字/蓋章):___________________ 乙方代表(簽字/蓋章):___________________

  身份證號:___________________ 地址:___________________

  聯(lián)系人:___________________ 聯(lián)系電話:___________________

  日期:___________________日期:___________________

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同6

  委托方(以下簡稱甲方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  服務(wù)方(以下簡稱乙方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  甲乙雙方就甲方的計算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。

  第一條項(xiàng)目名稱:計算機(jī)維護(hù)和計算機(jī)技術(shù)支持。

  第二條甲方義務(wù):

  甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:

  本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

  甲方計算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

  乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時,應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

  2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

  第三條乙方的主要義務(wù):

  1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù),確保計算機(jī)正常運(yùn)行。

  2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

  三、承擔(dān)計算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

  服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

  第四條方:

  1.甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。

  2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

  3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的`要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計算。

  根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級方案。

  第五條服務(wù)內(nèi)容:

  一、軟件現(xiàn)有方面:對甲方進(jìn)行維護(hù),包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

  硬件硬件方面:定期檢查和維護(hù)所有計算機(jī),以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

  1、零件更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備,但價格不得高于市場價格。

  2、軟件升級,免費(fèi)提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。

  3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

  第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

  1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

  2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費(fèi)___元。

  第七條免責(zé)條款:

  乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

  第八條解決方法:

  雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

  本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。

  甲方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  乙方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  網(wǎng)站:

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同7

  委托方(以下稱甲方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  住所:

  郵編:

  電話:

  傳真:

  網(wǎng)站:

  證件類型及編碼:

  服務(wù)方(以下稱乙方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  住所:

  郵編:

  電話:

  傳真:

  網(wǎng)站:

  證件類型及編碼:

  甲乙雙方就甲方的計算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

  第一條項(xiàng)目名稱:計算機(jī)維護(hù)及計算機(jī)技術(shù)支持。

  第二條甲方的義務(wù)

  1、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)為乙方提供下列資料:

  本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

  甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

  2、在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時,應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

  3、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

  第三條乙方的主要義務(wù)

  1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計算機(jī)正常運(yùn)行。

  2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。

  3、對甲方計算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

  4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

  第四條乙方的服務(wù)方式

  1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù),更換配件等提供上門服務(wù)。

  2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,時間為:-:,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)。

  3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應(yīng)甲方要求,及時安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的`服務(wù)。特殊展會局域網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計。

  4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級方案。

  第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

  1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

  2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護(hù),對所有計算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

  3、零部件的更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價格不得高于市場價。

  4、軟件的升級,免費(fèi)提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。

  5、局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。

  第六條服務(wù)費(fèi)計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

  1、乙方對甲方的計算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作,服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日,計算機(jī)(終端)數(shù)量:臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)元(大寫:),年共計元(大寫:)人民幣。

  2、乙方每月為甲方提供固定時間次上門日常維護(hù)和次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出,每次上門收上門費(fèi)元(大寫:)。

  第七條免責(zé)條款

  如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  第八條合同爭議的解決方法

  雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng),應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。

  第九條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。

  甲方:乙方:

  代表簽字:代表簽字:

  (公司蓋章):

  ___年___月___日(公司蓋章):

  ___年___月___日

  附件:

  附件一:設(shè)備清單

計算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同8

  甲方:___________________________

  地址:___________________________

  電話:___________________________

  緊急聯(lián)絡(luò)方式:___________________

  乙方:___________________________

  地址:___________________________

  電話:___________________________

  緊急聯(lián)絡(luò)方式:___________________

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為RMB_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

  二、服務(wù)項(xiàng)目

  電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

  各類外設(shè)維護(hù): Modem、打印機(jī)、掃描儀等。

  系統(tǒng)軟件安裝: WIN7、WIN8、WIN10等。

  常用軟件安裝及維護(hù)Office 20xx、WPS等。

  電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

  各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

  查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

  數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。

  網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,WINNT、WIN20xxserver。

  三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測

  服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。

  甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

  乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、不涉及的服務(wù)

  系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

  非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

  乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

  乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

  任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  六、服務(wù)響應(yīng)時間

  甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間:_________×_________小時。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

  甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  故障情況解決所需的.時間較長而甲方不能相陪。

  七、隱私及安全

  乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

  在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  九、付費(fèi)方式

  經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):

  一次性付清:甲方于________年______月______日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_______天服務(wù)。

  分期付清:甲方于________年______月______日前付清50%服務(wù)費(fèi)用, 余款在________年_____月_____日前付清。

  滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。

  乙方指定賬戶:________________________

  戶名:________________________________

  賬號:________________________________

  開戶行:______________________________

  十、合同的解除

  自合同簽訂日期起至________年______月______日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_______次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  十一、合同的終止

  本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

  合同簽訂的有效期滿后。

  如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

  如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

  在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

  十二、聲明及保證

  甲方:

  甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

  甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

  在簽署本合同時,任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

  甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

  乙方:

  乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

  乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

  在簽署本合同時,任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

  乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

  十三、保密

  雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_____年。

  一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

  十四、不可抗力

  本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在______天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

  十五、通知

  根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

  各方通訊地址如下:________________________。

  一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_______日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

  十六、爭議的處理

  本合同受________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

  本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決:

  (1)提交_________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院起訴。

  十七、解釋

  本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。

  十八、補(bǔ)充與附件

  本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  十九、合同效力

  本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為______年,自_______年______月______日至_______年______月______日。本合同正本一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力;合同副本_______份,送_______留存一份。

  甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________

  授權(quán)代表人(簽字):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):___________________ 簽訂地點(diǎn):___________________

  (以下空白,不構(gòu)成本協(xié)議的任何條款)

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