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食品企業(yè)管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到制度的重要性,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的食品企業(yè)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
食品企業(yè)管理制度1
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)夏季作息時間表(4月——9月)上午:下午:
2)冬季作息時間表(10月——3月)上午:下午:
3、員工上下班施行按指紋制(具體實施看員工考勤制度)。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,對加班時間進行調(diào)休。
調(diào)休時間:在周六進行調(diào)休。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的一切設備。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1-3個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日志表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
5、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的`日常管理由行政部專門人員負責定期購買;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由行政部至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向行政部申請做立即備份。
6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者; B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的; B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的; C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月5日。
十一、出差細則
1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因并遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷:1)、交通費:
a、員工出差原則上乘坐火車(非臥車); b.、出差地交通費,員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、住宿費:
員工住宿標準為:一般地區(qū)元/天/人以內(nèi)3)、伙食費:
a、員工伙食費標準為:一般地區(qū)元/天/人以內(nèi)4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助元/晚/人。 b、在外補助元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。
6、員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十二、培訓管理
1、新員工培訓內(nèi)容及管理1)、培訓內(nèi)容a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度c、新老員工認識; d、辦公設備的使用; e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、乘車處等)。 2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛; b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內(nèi)容及管理1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等; b、員工業(yè)余時間自學。 2)、培訓考核
a、培訓活動由行政部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍) b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。
3.名片印制程序
1)、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請; 2)、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門; 3)、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名片從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
食品企業(yè)管理制度2
1總則
1.1為加強企業(yè)管理,確保質(zhì)量方針和目標得到貫徹落實,進一步強化食品生產(chǎn)企業(yè)的食品質(zhì)量安全,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施細則(試行)》等規(guī)定,特制定本制度。
1.1.1企業(yè)法定代表人(負責人)是企業(yè)食品質(zhì)量安全的第一責任人。
1.1.2企業(yè)必須設置質(zhì)量主管,全面負責食品質(zhì)量安全,對本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負總責。
1.1.3企業(yè)應設立具有獨立行使權力的質(zhì)量檢驗部門,具備必備的出廠檢驗設備、相應的檢驗資格和能力。
1.1.4全面開展質(zhì)量管理,堅持從源頭抓起,嚴格按照產(chǎn)品標準要求組織生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
1.1.5產(chǎn)品出廠實行強制檢驗制度。企業(yè)的產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗合格,并由質(zhì)量主管簽發(fā)出廠通知后方可出廠銷售。同時做好產(chǎn)品的檢驗臺帳和銷售記錄。
1.1.6獲得食品生產(chǎn)許可證的`企業(yè)必須持續(xù)保持食品質(zhì)量安全市場準入的各項條件,“QS”標志使用正確。
1.1.7凡是企業(yè)開展的各項生產(chǎn)活動,都必須符合本質(zhì)量管理制度。
2原輔材料采購要求
2.1原輔料采購應制定采購計劃,并與銷售單位簽定采購合同,明確原輔料的質(zhì)量要求。
2.2原輔料的采購驗收應采取自檢與索證相結合的方法,同時做好驗收、入庫的各種手續(xù)。
2.3采購的原輔料應符合該種原輔料的質(zhì)量、衛(wèi)生標準。
2.4其它衛(wèi)生方面應符合《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
3生產(chǎn)過程控制要求
3.1食品生產(chǎn)加工工藝流程應當科學合理,并制定生產(chǎn)工藝操作規(guī)程。
3.2嚴禁在食品生產(chǎn)過程中超量或超范圍使用食品添加劑,嚴禁在生產(chǎn)過程中使用非食用性原料進行生產(chǎn),嚴禁使用國家禁止使用或明令淘汰的生產(chǎn)工藝和設備。
3.3質(zhì)檢部門應加強對生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的檢測,隨時掌握關鍵控制點的質(zhì)量狀況,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格情況及其它可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象應及時向質(zhì)量主管匯報。
3.4生產(chǎn)過程的各項原始記錄(包括工藝規(guī)程中各個關鍵環(huán)節(jié)的檢查記錄)應妥為保存,保存期應較該產(chǎn)品的商品保存期延長六個月。
3.5其它衛(wèi)生方面應符合GB14881-94《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
4產(chǎn)品質(zhì)量檢驗要求
4.1質(zhì)檢部門
4.1.1企業(yè)應設立具有獨立行使職權的質(zhì)檢機構,負責產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。
4.1.2質(zhì)檢部門必須具備檢驗工作所需要的檢驗設施和儀器設備,并定期檢定。
4.1.3從事檢驗工作的人員必須有檢驗資格,并不少于二人。
4.1.4質(zhì)檢部門應建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度,嚴格按照產(chǎn)品標準和國家規(guī)定的檢驗方法,進行產(chǎn)品出廠檢驗。
4.1.5質(zhì)檢部門應積極配合質(zhì)量主管開展全面質(zhì)量管理,定期組織人員進行業(yè)務技術學習和培訓。
4.1.6質(zhì)檢部門對產(chǎn)品質(zhì)量有否決權。
4.1.7每年參加二次質(zhì)量技術監(jiān)督部門組織的產(chǎn)品出廠檢驗比對試驗。
4.2檢驗人員
4.2.1檢驗人員應具有高中以上文化程度。
4.2.2必須經(jīng)專業(yè)培訓,經(jīng)考核合格后方可從事檢驗工作。
4.2.3能堅持原則,忠于職守,獨立不受干擾行使產(chǎn)品質(zhì)量判斷。
4.2.4具有能夠按照質(zhì)量管理要求做好檢驗記錄、提出書面報告及建議的能力。
4.2.5產(chǎn)品檢驗臺帳應填寫完整,檢驗原始記錄齊全,并應妥善保管,以備核查。
4.3產(chǎn)品檢驗
4.3.1同一班次,同一品種,同一次投料的產(chǎn)品規(guī)定為一個生產(chǎn)批。
4.3.2每批產(chǎn)品應嚴格按照抽樣規(guī)則進行抽樣,經(jīng)檢驗合格后出具合格檢驗報告。
4.3.3不合格產(chǎn)品不允許出廠銷售。
5質(zhì)量問題應急處理機制
5.1企業(yè)應制定質(zhì)量安全突發(fā)事件應急處理預案,成立以企業(yè)法定代表人、質(zhì)量主管、技術人員等參加的應急處理小組。
5.2查找原因,提出整改意見,并向有關部門匯報。
5.3產(chǎn)品進行必要的技術處理。
5.4必要時走訪用戶,實施召回。
5.5企業(yè)必須進行一個月強制性的產(chǎn)品檢驗比對試驗,保證檢驗數(shù)據(jù)的準確可靠。
6其他要求
6.1用于食品包裝的材料必須清潔,對食品無污染。食品的包裝和標簽必須符合相應的規(guī)定和要求。
6.2貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具、設備必須安全,保持清潔,對食品無污染。
6.3企業(yè)的廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)車間設施、生產(chǎn)設備等均應符合《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
食品企業(yè)管理制度3
隨著經(jīng)濟的發(fā)展、文明度的提高,人們越來越關注食品衛(wèi)生安全問題,也是顧客的期望、社會的責任,指導餐廳操作、保障、評價食品衛(wèi)生安全。為切實做好各項衛(wèi)生安全管理工作,從源頭抓起,防止不合格品,特制定本管理制度。
第一章 食品衛(wèi)生安全管理機構。
第一條 設置公司食品衛(wèi)生安全管理機構,組長:總經(jīng)理;小組成員:各部門經(jīng)理。
第二條 積極配合、主動接受衛(wèi)生部門對食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,及時采取措施并進行整改。
第三條 建立食品中毒或其它食源性疾患等突發(fā)事件應急處理機制,一旦發(fā)生上述事件,立即停止經(jīng)營活動,并向行政部門、衛(wèi)生部門報告,不得緩報、瞞報、漏報。
第四條 實行事故責任追查制度。事故責任追查做到“四不放過”,即事故原因未查清不放過,事故整改措施未落實不放過,事故責任人未受處理不放過,員工、客戶未受教育不放過。
第二章 食品衛(wèi)生安全管理要求
1、食品加工人員必備的衛(wèi)生條件:從業(yè)人員必須經(jīng)培訓合格后持證上崗、有健康證,并隨時保持個人衣帽、儀表整潔。
2、車間必備的.衛(wèi)生條件:設施布局合理,標志明顯,設備擺放整齊,符合規(guī)范要求。
3、原料及原輔材料采購、貯存必備的衛(wèi)生條件:采購原輔材料必須符合相應的產(chǎn)品標準要求,有食品生產(chǎn)許可證等相關證照。庫房整潔通風,防鼠、防蠅、防蟲設施齊全,原料擺放整齊,標志明顯,物品分類分架存放。
4、食品原料及食品輔料符合規(guī)定:使用的原材料及輔料符合相應的產(chǎn)品標準要求,包裝應有食品生產(chǎn)許可證號、廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、保存期,無超過保存期或腐敗變質(zhì)物料。
5、環(huán)境衛(wèi)生:環(huán)境整潔衛(wèi)生,有防鼠、防蠅、防塵設施。
6、餐廳衛(wèi)生:餐廳店堂整潔衛(wèi)生,擺臺餐具符合衛(wèi)生要求。用餐者自取味料符合衛(wèi)生要求,銷售直接入口食品有專用工具。
第三章 生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理制度
1、保持地面干凈清潔、無污物、污水。
2、門窗干凈、玻璃清潔、透明。
3、不準隨地吐痰,亂丟紙屑,嚴禁在非規(guī)定時間、地點內(nèi)吸煙。
4、要求原材料按照品種,規(guī)格,型號進行分類堆放整齊,未使用前不可拆包裝。
5、要求半成品,成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地。
6、不合格品要求隔離并加以標識,防止機器漏油造成污漬。
7、堅持安全文明生產(chǎn),做到每月定期檢查兩次。內(nèi)容:(1)設備安全與衛(wèi)生情況。(2)電器是否正常運轉。(3)產(chǎn)品是否堆放整齊。 (4)環(huán)境是否清潔衛(wèi)生。
第四章 辦公室衛(wèi)生管理制度
1、保持地面干凈清潔、無污物、污水。
2、門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3、辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔。
4、電腦,打印機等辦公設備,保養(yǎng)良好,表面無塵土,污垢。
5、書櫥,書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象。6。最后下班的員工應檢查所有辦公設備、空調(diào)、燈、飲水機、門窗等是否已關閉,鎖好門后方可離開。
第五章 衛(wèi)生間管理制度
1、不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂涂亂畫, 亂丟雜物。
2、不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。
3、使用衛(wèi)生間后,及時沖水。
4、垃圾處理:桶內(nèi)應放置塑料袋以便包扎扔棄。
5、洗手池內(nèi)及洗手池臺面無污垢,經(jīng)常保持清潔。
6、衛(wèi)生間清潔人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔,做到無異味、無積水、無雜物。
第六章 從業(yè)人員健康管理制度
1、從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
2、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
3、建立從業(yè)人員健康檔案。
4、對新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓,培訓合格后方能上崗;在職從業(yè)人員應進行衛(wèi)生培訓,培訓情況應記錄。
5、應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽(專間操作人員還需戴口罩),頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲,佩帶飾物。
6、操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時,手部應進行消毒。
7、操作直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手: ①開始工作前。 ②處理食物前。 ③上廁所后。 ④處理生食物后。⑤處理弄污的設備或飲食用具后。 ⑥咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后。 ⑦處理動物或廢物后。⑧觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后。 ⑨從事任何可能會污染雙手的活動后。
8、專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關的工作。
9、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
10、食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
11、進入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
第七章 倉庫衛(wèi)生管理制度
為了更好地貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,特制定《餐飲部倉庫衛(wèi)生管理制度》:
1、倉庫管理員對采購到的食品(原料)必須進行認真驗收,防止腐敗變質(zhì)及過期的食品(原料)和三無產(chǎn)品(原料)進庫。
2、對食品及原料的存放應當分類、分架、隔墻、隔地。
3、食品及其原料與日用品應當分區(qū)域、分架存放。
4、倉庫內(nèi)應經(jīng)常通風,無霉味,禁止存放有毒有害物品及私人物品,庫內(nèi)物品要及時清點,防止過期變質(zhì)。
5、倉庫內(nèi)存放的待處理的食品及其原料應有明顯標記。
6、領用食品需遵循“先進先出”、“季度翻堆”的原則,應按照存?zhèn)}物資的最高存放量、最低存量進行補倉。
7、倉庫門下半部須用鐵皮或鋁合金制作,以防老鼠啃咬。
8、保證倉庫重地安全,庫房區(qū)域嚴禁吸煙。
食品企業(yè)管理制度4
一下是從飲食場所、個人衛(wèi)生及食品的采購、制作到售賣等各個環(huán)節(jié)描述食品的衛(wèi)生管理制度及影響食品安全的相關因素。
一、飲食衛(wèi)生制度
1、配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,對食品衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查和考核,以確保食品的質(zhì)量。
2、嚴格貫徹如發(fā)現(xiàn)食物中毒或可疑食品中毒事故時,必須立即向公司和醫(yī)療部報告,并保持現(xiàn)場和可疑食品,配合事故的調(diào)查和處理。
3、執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好飲食衛(wèi)生,防止食物中毒。
4、采購的食品來源清楚,質(zhì)量新鮮,注意食品有效期,不買可疑食品。
5、生產(chǎn)及銷售的食品,必須符合衛(wèi)生要求,不采購、不驗收、不使用、不出售腐爛變質(zhì)的原料和成品,嚴把食品質(zhì)量關。
6、生熟食品要分開存放,堅持廚具、餐具清洗消毒制度,防止食品污染。
7、各種原料加工做到一摘、二洗、三清、四切配。
8、對餐具和盛放直接入口食品的容器必須洗凈、保潔,食品包裝材料必須符合衛(wèi)生要求,出售食品必須使用售貨工具。
二、環(huán)境衛(wèi)生制度
1、環(huán)境衛(wèi)生劃片分工,責任到人,每天按保潔區(qū)進行衛(wèi)生清掃,保持內(nèi)外環(huán)境整潔。
2、設備布局合理,存放整齊有條理。容器、用具、工具、臺面、機械設備保持清潔。
3、室內(nèi)無積塵,無蛛網(wǎng),地面無積水、不滑、無油膩,保持干燥清潔,墻壁、房頂無油污、無霉斑、無滴水。
4、垃圾和廢棄物存放在專用容器中,垃圾袋裝化,每天清除。
三、個人衛(wèi)生制度
1、從業(yè)人員必須每年體檢,取得健康證后方可上崗。
2、工作時,必須穿戴整潔的全套制服(合身、清潔、無油污)并著深色平跟防滑鞋;按標準佩戴工牌;長衣袖、褲管不能卷起。
3、在工作時間,不可戴任何首飾及手表。手指甲應修剪整齊,指甲長度以不超過手指頭為標準,并不可涂指甲油。
4、女性可化淡妝,男性不可蓄須、染發(fā)或怪異發(fā)型。女性頭發(fā)應當梳理整齊,不得遮面、披頭散發(fā);長發(fā)劉海不過眉,觸及衣領的頭發(fā),必須綁緊并整齊扎于帽子內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾,男性短發(fā)前不及眉,旁不及耳,后不及衣領。
5、在開始工作前,休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時候,必須洗手消毒。操作直接入口食品時應戴口罩、手套。
6、在生產(chǎn)、經(jīng)營場所內(nèi)不吸煙,不喝酒,不吃食物,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不把個人用品帶入,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。
7、應做到勤洗手,勤剪指甲,勤理發(fā)洗澡,勤換洗工作服、帽。
8、凡患痢疾、傷害、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病源攜帶者),活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得參加接觸食品工作,病愈后必須持區(qū)(縣)以上醫(yī)療機構證明方能恢復工作。
四、廚房操作間衛(wèi)生制度
1、盛放生、熟、葷、素食品的用具要嚴格區(qū)分開,并做到不落地,洗凈消毒,保持干燥,擺放整齊。加工生、熟食品的菜墩、刀具要有明顯標志。
2、操作臺、貨物架、調(diào)料臺、蒸箱要清潔無灰塵、無油圬,洗菜池、車、筐無泥沙、無臟垢及異味。
3、各種炊事機械、電器設備用具必須擺放整齊,做到清潔衛(wèi)生,有專人負責。
4、廚房地面、墻壁、頂棚、爐灶、地溝、案板等經(jīng)常擦掃、洗刷,保持通風、排煙、排水良好,物品堆放整齊。
5、堅持每次操作完畢后徹底清掃一次,每周大掃除一次,以保持操作間光亮、整齊、干燥、衛(wèi)生。
6、積極采取措施,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂等害蟲及其孳生條件。
7、廚房操作間內(nèi)不準喝酒、吸煙、洗衣服、停放自行車等車輛。
五、食品粗加工衛(wèi)生制度
1、清洗加工食品先檢查質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害食品不加工。
2、肉類、水產(chǎn)品等易腐食品不落地存放。
3、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜分池清洗,洗凈后放在食品貨架上。
4、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,清洗后的蔬菜無殘留污物、雜草。
5、盛放葷食品與盛放蔬菜的容器分開使用,用后及時清洗干凈。
6、加工結束將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
7、應有收集垃圾及廢棄物的帶蓋的垃圾箱(筒),實行垃圾袋裝化
六、配菜衛(wèi)生制度
1、檢查食品質(zhì)量,不新鮮食品、腐敗變質(zhì)和有毒有害食品不切配。
2、食品不著地存放,以銷定量及時加工切配,暫時不用或用不完的新鮮食品及時放入冰箱保存。嚴禁把食品大量加工成半成品放人冰箱內(nèi)備用。
3、切配水產(chǎn)品的刀、砧板、抹布和切配其他食品的需分開使用。
4、食品容器清潔衛(wèi)生,配菜盆與出菜盆分開,并能明顯區(qū)分。
5、工具用具清潔,做到刀不銹,砧板不霉,加工臺面、抹布干凈。
6、配菜結束后,刀、砧板、抹布、工具、用具、容器清洗干凈,配菜臺面、菜架、食品櫥整理干凈,地面拖清,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、烹飪區(qū)衛(wèi)生制度
1、保持加工場地清潔,無污物,保持干爽。
2、天花板、墻面定期清掃,保持無霉斑、油垢和剝脫現(xiàn)象。
3、烹飪用的調(diào)味品應加蓋。
4、生、熟食品的菜臺分開,保持臺面整潔、干凈。
5、制作好的食品應有防塵、防蠅設施。
八、貨倉管理制度
1、貨物擺放及進出倉需做到先進先出,易壞先用。
2、貨倉內(nèi)的食品需具有貨架、墊倉板,應分類、分架、隔離、離地存放,并有明顯標示。
3、需做定期檢查,及時處理超過保質(zhì)期的食品,對過期、破損等食品應及時撤離并做記錄及回饋。
4、貨倉內(nèi)食品不能用有色袋子包裝。
5、食品與非食品不混放,與藥物、有強烈氣味的物品不同庫儲存。貨倉不可存放有毒、有害物品及個人生活用品。
6、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品應當冷藏儲存。冰箱、凍庫內(nèi)保持清潔,經(jīng)常檢查、定期化霜,保持霜薄氣足。
7、冰箱、凍庫內(nèi)生食品、半成品、成品嚴禁混放,并應設有明顯標志。
8、散裝食品、食品原料必須放在加蓋的容器內(nèi)。
9、貨倉管理人員每天需對貨倉、貯存間等進行整理清潔以確保貨倉整潔、無霉斑、鼠跡等。
九、食品冷藏衛(wèi)生制度
1、冰箱、冰柜、冷庫保持清潔無異味,物品整齊有序、按類存放,及時處理腐爛、變質(zhì)、超期儲存的食品。
2、冷庫或冰箱內(nèi)的所有食品均需有外包裝或加蓋,禁止未加蓋而上下重疊。
3、冷庫或冰箱內(nèi)的所有食品均不能用有色袋子包裝。
4、進出食品應做到先進先出先用,已腐敗或不新鮮的食品不得放人冷庫或冰箱內(nèi)保存;已解凍的食品不宜再冷凍。
5、生熟食品不得混放,生熟分開,有明確標志;食品不得與非食品一起冷凍或冷藏,不得存放私人食品。
6、冷庫或冰箱因停電或故障導致儲存的食品解凍,在重新冷凍前要進行清理。
7、冷庫或冰箱應經(jīng)常檢查制冷性能,由專人負責定期除霜和除去冰塊,清洗和消毒,使其保持清潔,無異味、臭味。
十、食品留樣管理制度
1、留樣使用的容器必須經(jīng)嚴格消毒,保持清潔,禁止使用不潔容器存放樣品。
2、每餐、每樣食品必須按要求留足100g,分別盛放在已消毒的留樣容器中,在留樣過程中應避免被污染。
3、留樣食品冷卻后,必須加蓋,并在外面標明留樣日期、品名、餐次、留樣人,放入冰箱內(nèi)保存。
4、留樣冰箱必須專用,留樣冰箱內(nèi)嚴禁存放與留樣食品無關的其它食品。
5、每餐必須作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便于檢查。
6、留樣食品必須保留48小時后方可倒掉。
十一、餐廳衛(wèi)生制度
1、餐廳應保持整潔,飯前整理,飯后清潔。
2、做到四壁無塵,地面清潔,桌面潔凈,環(huán)境舒適。
3、殘肴、骨渣及時清除,不亂丟地上。
4、餐廳內(nèi)不準堆雜物,有設置盛裝廢物的'容器。
5、銷售直接入口的食品,要使用專用工具分檢及傳遞食品。
6、用餐自取的餐具要置于清潔容器內(nèi)。
7、貨款分開,設專人收款。
8、發(fā)現(xiàn)或顧客告知所提供的食品有感官性狀異常,可疑變質(zhì)時,供餐人員應立即撤換該食品并停止供應同類食品,確保供餐的安全衛(wèi)生。
十二、餐具衛(wèi)生制度
1、餐具要做到“五過關”一刮、二洗、三沖、四消毒(溫度100攝氏度持續(xù)15—20分鐘或100~200ppm的消毒液內(nèi)浸泡10min)五保潔。
2、化學消毒后必須用清水將餐飲具上的殘留消毒液清洗干凈并將清洗好的餐飲具倒放在專用貨架上讓其晾干。
3、消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜內(nèi)或專用貨架上,必要時蓋上干凈的紗布,避免遭受二次污染,存放時間超過24h的餐飲具使用前須重新進行清洗消毒。
4、洗滌、消毒餐具用的洗滌劑,必須符合食品洗滌劑的衛(wèi)生標準和要求。
5、設置消毒柜、保潔柜,并定期清洗,保持清潔衛(wèi)生。
6、已消毒和未消毒的餐具應分開存放,并在餐具貯存柜上有明顯標志。
十三、安全生產(chǎn)
1、作業(yè)中應嚴格按要求使用和放置刀具,不準隨意拿刀具嚇虎他人或用刀具對指他人。
2、各種設備均由專人負責管理及操作,每周檢查廚房的各種設施設備,及時消除不安全隱患。
3、油炸食品時,油鍋擱置要平穩(wěn),油不能過滿,并控制好油溫。
4、爐灶加熱食物階段,必須有人看管,人走必須關火或關電。
5、爐灶在點火時和使用中,都必須遠離可燃物或用阻燃物將其隔開。
6、電源線要保證絕緣,無裸露現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象或隱患,須及時通知維修人員進行修理。
7、每周至少一次對排煙罩上的油垢進行清理,確保排煙通暢。
8、現(xiàn)場必須配備在有效期內(nèi)的干粉滅火器。
9、煤氣、液化氣貯存區(qū)域嚴禁使用明火。
10、廚房發(fā)生火災時,應立即關閉氣閥和電源,并組織人員進行滅火;油鍋起火,切忌使用水進行滅火,應使用滅火毯或干粉滅火器進行滅火,并及時搶救受損物資。
11、及時關燈、關汽、關水、關煤氣,降低能耗。
12、安全使用燃氣、電,做好安全防火工作。
13、無長明燈、長流水。
應建立值班或交接班制度,重點檢查班后的水、電、氣及門窗的關閉情況以及菜品的回收、車間衛(wèi)生等情況,并對當班檢查到的情況進行記錄。
食品企業(yè)管理制度5
根據(jù)《食品安全法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就我單位食品經(jīng)營管理工作制定如下制度:
食品進貨查驗記錄制度
一、采購食品,應當查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件、食品的相關質(zhì)量認證證書,索要供貨者的銷售票據(jù),并通過復印、存檔等多種方式,記載查驗情況。
二、如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者采用計算機管理,建立電子臺帳;
或者保留載有相關信息的進貨或者銷售票據(jù)。
三、食品進貨查驗記錄和進貨票據(jù)應當真實,保存期限不得少于二年。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
食品經(jīng)營企業(yè)應留有企業(yè)總部提供的進貨查驗證明或配送單據(jù)備查。
統(tǒng)一配送之外自行采購的食品,建立進貨查驗記錄制度。
五、從事食品批發(fā)業(yè)務的經(jīng)營企業(yè)銷售食品,如實記錄批發(fā)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容,或者向購貨者開具并保留載有前款規(guī)定信息的清單或“票證通”銷售票據(jù)。
記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查管理制度
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。
患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、食品經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專人負責保存并隨時更新。
從業(yè)人員學習培訓制度
一、建立崗位責任制度,企業(yè)負責人、崗位責任人員認真學習貫徹食品安全法律法規(guī),明確食品安全管理分工,加強食品安全管理,履行相應的法律義務。
二、加強對職工食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和其它食品安全知識的學習和培訓,配備專職或兼職食品安全管理人員。
三、將食品安全管理的相關規(guī)定和政策及時對員工進行培訓,并建立培訓檔案。
不合格食品退市制度
一、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的'食品不符合食品安全標準或者對行政部門公布的不合格食品,立即停止經(jīng)營,通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況。
積極協(xié)助食品生產(chǎn)者履行食品召回工作。
二、食品批發(fā)經(jīng)營者對零售商退回或者從零售商和消費者手中召回的過期、變質(zhì)等不符合食品安全標準的食品,應按規(guī)定退回上級批發(fā)商或者生產(chǎn)廠家,或者作銷毀等無害化處理,并記錄退回、無害化處理情況。
食品安全事故處理制度
一、制定食品安全事故處置方案,定期檢查本企業(yè)各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患;
二、發(fā)生食品安全事故時,立即予以處置,防止事故擴大。
并及時向事故發(fā)生地縣級工商行政管理部門和衛(wèi)生行政部門報告。
不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報,不得毀滅有關證據(jù)。
食品檢查、貯存、運輸制度
一、嚴格按照法律法規(guī)和食品安全標準要求銷售食品,經(jīng)營場地和經(jīng)營場所的設施符合要求。
二、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全標準的的食品。
三、貯存散裝食品,在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
四、貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備要安全、無害、保持清潔,防止食品污染,不得將有毒、有害物品同食品一同運輸。
食品質(zhì)量承諾制度
一、認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》和本單位《食品安全管理制度》,履行食品安全第一責任人義務,確保食品經(jīng)營安全,自覺接受消費者和社會監(jiān)督以及工商部門的檢查。
二、保障消費者的合法權益,積極配合工商部門、消費者協(xié)會處理消費者投訴,本著公平合理的原則,積極主動爭取與消費者達成處理協(xié)議,不無理拒絕和故意拖延。
三、不銷售不符合法定標準和要求的食品,主動向消費者提供銷售憑證,自覺對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨或依法予以賠償?shù)攘x務,保證不欺詐消費者。
如出現(xiàn)食品安全問題,將依法承擔相應法律責任。
食品企業(yè)管理制度6
一.生產(chǎn)員工的個人衛(wèi)生
1、人員穿戴:員工應培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣,要求勤剪指甲、勤洗澡,進入直接與原料,半成品和成品接觸的人員不準戴耳環(huán),戒指,手鐲,項鏈,手表,手機.也不允許化妝,染指甲,噴灑香水.
2.人員進出:進入車間必須經(jīng)過更衣室洗手消毒、更衣,應穿戴各自崗位指定的工衣、工帽、工鞋,不準穿拖鞋進入崗位操作。工作服應該蓋住外衣,頭發(fā)不得露與帽外,并且洗盡雙手.
3.不允許穿工作服上洗手間或出車間外(如接觸贓物、進廁所、吸菸、用餐后)應再次冼手消毒,方可穿工作服進入崗位
4.不許在車間內(nèi)吸菸,吃東西,帶個人物品進入車間
5.生產(chǎn)車間不得帶入或存放個人生活用品,如衣物、食品、菸酒、化妝品等
6.不準穿工作服、鞋進廁所或離開生產(chǎn)加工場所
7.進入生產(chǎn)加工車間的其他人員(包括參觀人員)均應該遵守本規(guī)定
二.生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生
1.生產(chǎn)車間在生產(chǎn)操作前必須檢查衛(wèi)生。合格內(nèi)容包括:地面、墻壁清潔干凈、門窗潔凈無塵、水槽、地漏暢通無阻、裝置表面無殘留污跡、油污、雜物、操作間無上批剩余物料。
2.操作人員必須按生產(chǎn)區(qū)域潔凈級別進行規(guī)范著裝,嚴禁不經(jīng)更衣室直接進入各操作室。
3.洗滌裝置的時候嚴禁發(fā)生水溢車間的事情,防止造成交差污染。
4.各種物料進入生產(chǎn)區(qū)域必須在指定的地方進行解包、清潔、表面擦拭等處理才能進入。
5.進入生產(chǎn)操作車間的生產(chǎn)用具,必須經(jīng)過嚴格的清潔。
6.投料前應認真檢查裝置是否已清洗干凈,是否有上批剩余物料,若有必須重新清洗,消毒裝置及管理道后方可投料。
7.投料完后的原、輔料的包裝應及時清理回收,不允許亂放
8.按生產(chǎn)工藝的先后次序和產(chǎn)品的特點,將各種原、輔料預處理、半成品處理和加工、包裝材料和容器物的清洗消毒、成品包裝和檢驗、成品儲存等工序分開設定,防止前后工序相互交叉污染。
9.員工必須認真填寫生產(chǎn)原始記錄,不得隨意涂改,并妥善儲存,隨著工藝程序,一步步傳到下一個工序,每批產(chǎn)品生產(chǎn)完后,將記錄一并交與品質(zhì)管理部存檔備案。
10.檢驗部門在生產(chǎn)過程中,對半成品隨時抽樣檢驗,進行質(zhì)量監(jiān)控,預防生產(chǎn)中異物污染。
三.生產(chǎn)的裝置衛(wèi)生
1.投料前應認真檢查裝置是否已清洗干凈,是否有上批剩余物料,若有必須重新清洗,消毒裝置及管理道后方可投料。
2.交接班時,應認真做好衛(wèi)生交接工作,衛(wèi)生不合格不接班。衛(wèi)生要求地面無積水,衛(wèi)生無死角,裝置見本色,無灰塵,工具、器具定點放置。
3.生產(chǎn)裝置、工具、容器、等在使用前后應該徹底清洗、消毒。維修、檢查裝置時,不得污染食品。
四.生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生
1.按規(guī)定清潔消毒生產(chǎn)場地、走廊、更衣室等,做到內(nèi)表面潔凈、完好。門、窗、各種管道、燈具以及其他設施。墻壁與地面的交界處保持潔凈無灰塵。
2.嚴格控制進入生產(chǎn)車間的人數(shù)。僅限于生產(chǎn)車間該區(qū)域操作人員以及經(jīng)過批準的人員進入;工作時應關閉操作間的門,并盡量減少進出入次數(shù)。對臨時外來人員應進行指導和監(jiān)督,并對進入潔凈室的人員進行登記制度。
3.生產(chǎn)操作時,動作要穩(wěn)、輕、少,不做與操作無關的動作及不必要的交談。
4.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有的物品應定數(shù)、定量、定置、無不必要的物品。
5.交接班時,應認真做好衛(wèi)生交接工作,衛(wèi)生不合格不接班。衛(wèi)生要求地面無積水,衛(wèi)生無死角,裝置見本色,無灰塵,工具、器具定點放置。
6.車間設定排氣扇,操作時按要求換氣,保證車間溼度和通風
7.精包間有紫外滅菌燈,紗窗,工作時提前30分鐘開燈殺蓖,方可進行操作。
8.車間生產(chǎn)區(qū)每周進行一次全面清潔消毒工作,對墻壁地面、裝置、管道等進行徹底擦洗、消毒。
9.定期檢查門窗、排水口、排污管等防蟲、防蠅、防鼠裝置
10.車間照明必須遵照食品衛(wèi)生法中對車間照明的有關規(guī)定,確保明亮、安全、無灰塵、無污染。
11.地漏干凈,已清潔并保持蓋上蓋子狀態(tài)
12.洗手池、器具、潔具清洗池等設施,應里外保持潔凈、無灰塵、垢斑和水跡
13.生產(chǎn)過程中的廢棄物品應及時裝入不產(chǎn)生塵埃的容器或口袋中,密閉放在指定的地點,并按規(guī)定,在生產(chǎn)結實時及時清除生產(chǎn)區(qū)域所用的容器或口袋,宜為一次性的。
14.生產(chǎn)區(qū)域不能夠24小時連續(xù)生產(chǎn),每天應該留足夠的時間用于清潔與消毒,更換品種時要保證有足夠的時間間歇,清場和消毒。
五.物料傳遞衛(wèi)生
1.生產(chǎn)過程中所使用的原材料、輔料,包裝材料均應檢驗合格后方可使用,包裝物在使用前必須徹底清洗,并消毒。
2.工藝的先后次序,將各種原、輔料,包裝物分開放置,防止前后工序相互交叉污染。
3.各種物料進入生產(chǎn)區(qū)域必須在指定的地方進行解包、清潔、表面擦拭等處理才能進入
4.檔案、筆等需經(jīng)過潔凈處理。
六.生產(chǎn)工具的衛(wèi)生與管理
1.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有的物品應定數(shù)、定量、定置、無不必要的物品
2.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有各器具、容器、裝置、工具、臺、椅、清潔工具等均選用無脫落物、容易清洗、易消毒、不生銹、不長菌的材質(zhì),不易使用竹、木、陶瓷、鐵等材質(zhì)。不易使用不易清洗、凹陷或凸出的架、柜等裝置。
3.使用的清潔工具要及時清洗干凈、消毒并及時干燥,并至于通風良好的地方,在規(guī)定的位置放置。用前、用后要檢查拖布和抹布是否會脫落纖維。不同生產(chǎn)區(qū)域的工具,不能混淆使用。
4.生產(chǎn)運輸工具應該符合衛(wèi)生要求,要根據(jù)產(chǎn)品的特點配備防雨、防塵、冷藏、保溫等設施。
5.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的所用工具應該專人負責,有使用區(qū)域范圍的工具不得隨意傳出本區(qū)域,外來的生產(chǎn)工具也不允許進入該生產(chǎn)區(qū)域。
七.生產(chǎn)員工個人遵守制度
1.不許在車間內(nèi)吸菸,吃東西,帶個人物品進入車間
2.不許在車間內(nèi)睡覺,嬉戲,追跑,打鬧
3.當生產(chǎn)員工出現(xiàn)操作有誤時,任何人員都有權指責其錯誤,并且要馬上改正。
4.嚴禁員工在生產(chǎn)區(qū)域接聽電話,必要時,需出生產(chǎn)區(qū)域
八.原料、鋪料、內(nèi)外包材儲存的衛(wèi)生要求
1.原料、鋪料、內(nèi)外包材應該儲存與遮陽、通風良好的場地、地面平整,有一定的坡度,便于清洗、排水,及時剔除腐敗、變質(zhì)、霉爛、有異味的原料、鋪料。按規(guī)定的方法進行處理,防止污染食品和其他原料、鋪料。
2.各類冷庫,應該根據(jù)不同要求,按規(guī)定的溫度、溼度儲存。
3.原料、鋪料、內(nèi)外包材儲存的'場地和倉庫,應該有防鼠、防蟲、防火等設施。
4.原料場地和倉庫應該設專人管理,建立管理制度,定期檢查質(zhì)量和衛(wèi)生情況,按時清掃、消毒、通風換氣。
5.各種原料、鋪料、內(nèi)外包材應該按品種分類分批儲存,每批原料、鋪料、內(nèi)外包材都應該有明顯標志,同一倉庫內(nèi)不得儲存相互影響風味的原料、鋪料。
6.原料、鋪料、內(nèi)外包材應該離地面、墻壁并且與屋頂保持一定距離,垛與垛之間也應該有適當?shù)木嚯x。
7.先進先出、及時剔除不符合質(zhì)量和衛(wèi)生標準的原料、鋪料、內(nèi)外包材,防止污染。
九.成品儲存、運輸?shù)男l(wèi)生要求
1.經(jīng)檢驗合格包裝的成品應儲存與成品倉庫。按品種、批次分類存放、防止相互混淆。成品倉庫不得儲存有毒、有害物品或其他易腐敗、易燃燒的物品。
2.成品碼放時,與地面、墻壁應該有一定距離,便于通風。要留出通道,便于人員、車輛通行;要設有溫、溼度監(jiān)測裝置,定期檢查和記錄。
3.要有防鼠、防蟲等設施、定期清掃、消毒,保持衛(wèi)生。
4.運輸工具(包括各種容器)應該符合衛(wèi)生要求。要根據(jù)產(chǎn)品特點配備防雨、防塵、冷藏、保溫等設施。
5.運輸作業(yè)應該避免強烈震蕩、撞擊,輕拿輕放,防止損傷成品外形,并且不得與有害物品混裝、混運,作業(yè)完畢,搬運人員應該立即撤離工作場地,防止污染食品。
十.包裝成品的要求
1.包裝重量要按客戶要求進行確定,盡重量負偏差不得超過凈重的2%.
2.包裝的標簽、標識要按客戶要求,每一個產(chǎn)品都要有固定的標簽、標識。
3.包裝的內(nèi)外包材要干凈、整潔,無破損,如是回收的要要標識說明。
4.產(chǎn)品的內(nèi)包裝的口袋要封口嚴密、標簽要貼放正確、不歪斜、無褶皺。
5.產(chǎn)品的標識要標明品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期,如客戶有特殊要求,按客戶要求定做。
6.產(chǎn)品每次包裝完畢后,在入庫以前,要隨機抽查5件產(chǎn)品進行檢驗。
7.在包裝的時候要注意自己的個人衛(wèi)生、操作規(guī)范,要關好與外界相連的門窗,防止與外界空氣對流。
十一.工廠的衛(wèi)生管理
1.維修、保養(yǎng)
2.清洗、消毒工作
3.除蟲、滅害的管理
4.有毒有害物質(zhì)的管理
5.飼養(yǎng)動物的管理
6.污水、污物的管理
7.副產(chǎn)品的管理
8.衛(wèi)生設施的管理
A:洗手、消毒池,鞋、靴消毒池,更衣室、淋浴室、廁所等衛(wèi)生設施,應有專人管理,建立管理制度,責任到人,應該經(jīng)常保持良好狀態(tài)。
9.工作服的管理
A:工作服包括工作衣、褲、發(fā)帽、鞋等,某些工序還應該配備口罩、圍裙、套袖等衛(wèi)生防護用品。
B;工作服應該有清洗保潔制度。凡是直接接觸食品的工作人員必須每月更換。其他人也應該定期更換,保持清潔。
10.健康管理
A;食品廠全體工作人員,每年至少應該進行一次體格檢查,沒有取得衛(wèi)生監(jiān)督機構頒發(fā)的體檢合格證者,一律不得從事食品生產(chǎn)工作。
B:對直接接觸入口食品的人員還須進行糞便培養(yǎng)和病毒性肝炎帶毒試驗。
十二.處罰制度
1 .對于生產(chǎn)員工不按照操作標準所引起的產(chǎn)品品質(zhì)、機器裝置、生產(chǎn)原料等所造成的后果由具體情況做出具體的處罰決定。
2.對于生產(chǎn)員工違反生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生、生產(chǎn)裝置衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、物料傳遞衛(wèi)生、生產(chǎn)工具衛(wèi)生管理、生產(chǎn)員工個人遵守制度所沒有造成嚴重后果的,采取以下處罰措施:
A:處罰的總金額在5—50塊之間
B;對于同一員工在同一天所犯相同錯誤,采取第一次處罰,后在犯,如果態(tài)度予以配合,能認識到自己的錯誤,可以不用處罰,對于態(tài)度不合作,甚至惡劣的,視具體情況予以雙倍的處罰。
C:對于在同一個月內(nèi),第一次出現(xiàn)錯誤是予以再培訓、說服、警告、批評等手段,第二次予以5—30的處罰,第三次予以30—50的處罰。并且態(tài)度予以配合,能認識到自己的錯誤,立即改正,對于態(tài)度不合作,甚至惡劣的,視具體情況予以雙倍的處罰
D:對于生產(chǎn)管理人員(主要是第一線),看見有違規(guī)操作,不于指正和對于自己的操作帶頭違反正常的操作時候,需扣除本人工資總金額的5%。
十三.獎勵制度
1.對于在一個月內(nèi)一直遵守生產(chǎn)操作的個人員工,可以做出50—100的獎勵,
2.對于連續(xù)三個月內(nèi)沒有出現(xiàn)違反操作的員工,可以做出50—100的獎勵
3.獎勵由生產(chǎn)經(jīng)理提名(原則上一月只獎勵2個人),總經(jīng)理簽字予以獎勵,并且作為提高個人工資和接受公司培訓、提干的一個重要考核標準。
食品企業(yè)管理制度7
1、保持食品車間衛(wèi)生,每天清掃,定期沖洗地面。
2、工作人員進入食品加工車間必須穿工作服。
3、閑雜人員不得進入車間。
4、中試車間裝置必須有專人負責,嚴格按照操作規(guī)程操作裝置。
5、定期保養(yǎng)和檢修裝置,保證裝置正常運轉。
6、車間不得存放易燃、易爆、強腐蝕性、劇毒原料,注意防火,經(jīng)常檢查消防設施。
7、所有通道、過道不得擺放任何阻礙通行的物品。
8、定期檢查防盜裝置是否正常。
9、車間停工時檢查水、電、氣是否關閉,門、窗是否關好。
食品企業(yè)管理制度8
為貫徹“安全第一、預防為主”的方針,加強職工安全教育與培訓工作,提高職工安全素質(zhì),提升企業(yè)安全管理水平,增強職工的安全意識和安全防護能力,減少傷亡事故的發(fā)生,特制訂本制度。
第一章安全生產(chǎn)管理制度
第一條目的:為提高食品廠各部門工作人員對公司生產(chǎn)安全管理的重視程度及對安全生產(chǎn)的責任心,進一步提高安全生產(chǎn)管理的思想意識,使廣大職工更加自覺遵守廠安全生產(chǎn)的法規(guī)和制度,特制定本規(guī)定。
第二條本制度適用廠各管理部門,對由于各級人員責任心不強或管理不到位,而造成安全事故或使本部門內(nèi)部存在嚴重安全隱患的,實施責任追究。
第三條對公司安全管理實施“以責論處”的工作原則,從公司到公司各部門都應根據(jù)各自的安全管理責任進行管理,對在工作中因失職,違章指揮,違章作業(yè),違反公司勞動紀律而造成的安全事故要進行責任追究并給與相應的處罰。
第四條對安全事故及安全隱患的責任追究堅持分級管理的原則:在責任追究上要一級管一級,一級對一級負責。
。1)公司各部門及科室對公司直接負責,各部門領導為第一責任人。各部門主管及生產(chǎn)部門的班組長直接對本部門直接領導負責,一線生產(chǎn)員工對所在的班組基層管理人員負責。
(2)當公司部門內(nèi)部存在安全隱患,需公司其他部門配合時,該部門應當提出書面的安全隱患整改意見,經(jīng)公司領導同意安排后,交與其他部門配合解決,在解決的過程中如出現(xiàn)對安全隱患不重視或未及時解決,而導致出現(xiàn)安全事故的,配合解決的部門同事故發(fā)生部門承擔同樣的責任。
。3)公司每年同各部門負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書,公司各部門內(nèi)部逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書,責任書簽訂后,統(tǒng)一由公司存檔保管。
第二章安全教育培訓制度
第一條全體職工必須定期接受安全教育與培訓,堅持“先培訓、后上崗”的制度。
第二條各部門必須深入開展安全教育,扎實推進安全培訓工作,普及安全知識,倡導安全文化,使這項工作制度化、經(jīng);、科學化。
第三條安全管理辦公室負責編制安全宣傳教育計劃,組織職能部門對各部門的安全活動情況進行不定期抽查,進行材料匯總,考核各部門對安全落實情況并負責定期通報。
第四條各部門負責對本部門職工的安全教育組織實施,有針對性開展職工喜聞樂見的安全活動,同時按要求做好相關記錄,內(nèi)容翔實、規(guī)范,配合有關部門做好檢查、考核工作。
第五條班前十分鐘安全教育由各車間及班組長組織實施,并由當班班長認真填寫安全活動記錄,做好保管、存檔。
第六條安全教育培訓形式與內(nèi)容。教育和培訓按等級、層次和工作性質(zhì)分別進行,管理人員的重點是安全生產(chǎn)意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
。1)新員工必須經(jīng)過廠級、車間級、班組級三級安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準及安全技術知識、設備性能及操作規(guī)程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規(guī)程。
。2)特種作業(yè)人員,如電工、焊工、司爐工除進行一般安全教育外,還要經(jīng)過本崗位的專業(yè)安全技術教育。
(3)采用新工藝、新技術、新設備施工和調(diào)換工作崗位時,對操作人員進行新技術、新崗位的安全技術培訓。
第七條安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育。在做好新員工入職教育、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育及各級安全管理人員的安全生產(chǎn)培訓的同時,還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。安全生產(chǎn)宣傳教育應多種多樣,應貫徹及時性、嚴肅性、真實性,做到簡明、醒目,具體形式如下:
。1)車間入口處的安全紀律牌。
。2)舉辦安全生產(chǎn)培訓、講座、報告會、事故分析會。
。3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。
。4)印發(fā)安全保護簡報、通報等,辦安全保護黑板報、宣傳欄。
。5)張掛安全保護掛圖、宣傳畫、安全標志和標語口號。
(6)舉辦安全保護文藝活動,放映安全保護音像制品。
。7)做職工安全生產(chǎn)思想工作。
第八條安全培訓效果檢查。對安全教育與培訓的效果檢查主要有以下幾方面:
。1)檢查各部門的安全教育制度及安全教育內(nèi)容。
。2)檢查新入職員工是否進行了三級安全教育培訓。
。3)檢查變換工種時是否進行安全教育培訓。
(4)檢查工人對本工種安全技術操作規(guī)程的熟練程度。
。5)檢查各部門管理人員的年度安全培訓內(nèi)容。
。6)檢查專職安全員的年度安全培訓及考核情況。
第三章安全檢查制度
第一條目的:為了及時檢查和揭露在生產(chǎn)過程中的不安全因素,消除隱患,預防和杜絕各類安全事故的`發(fā)生,以確保安全檢查有序、高效的進行,特制訂本制度。
第二條安全檢查范圍:食品廠各部門,以車間、倉庫等部門為檢查重點。
第三條安全檢查內(nèi)容:
。1)查有無進行三級教育。
(2)查各類設備操作規(guī)程有無進行公開張掛或放置。
(3)查車間員工有無存在違規(guī)操作行為。
(4)查各類設備的防護設施及線路有無老化現(xiàn)象。
。5)查防火器材是否在有效期內(nèi)。
。6)查個人勞動防護用品是否齊全及正確保用。
。7)查是否存在電線亂拉、亂接的現(xiàn)象,是否違規(guī)使用大功率電器設備。
。8)查事故隱患是否存在。
。9)查安全計劃措施是否落實和實施。
第四條安全檢查形式:
(1)經(jīng)常性檢查(如月查、周查、日查和抽查等)(2專業(yè)性檢查(如設備操作、規(guī)章制度、電器設備等)
部門自我檢查:
、俟ぷ鲄^(qū)域的安全性:注意周邊環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通等。
、谑褂貌牧系陌踩裕鹤⒁舛逊呕騼Σ胤绞剑b卸地方大小,材料有無毒性等。
、酃ぞ叩陌踩裕鹤⒁夤ぞ呤欠颀R全、清潔、有無損壞,有何種使規(guī)定、操作方法等。
、茉O備的安全性:注意防護、保險、報警裝置情況、控制機構、使用規(guī)程等要求的完好情況,電器設備是否整潔完好,線路是否符合安全要求等。
⑤其它防護的安全性:注意通風、防暑降溫、防護用呂是否齊備和正確使用,有無消防和急救物品等措施。
第四條安全檢查要求:
、俟景踩珯z查由公司安全領導小組組織,每月進行一次部門安全檢查,由部門自發(fā)組織,每周進行一次,并形成檢查記錄,班組檢查,每天進行一次,并形成檢查記錄。
②每次檢查通報的安全隱患,都必須及時下達隱患整改通知書,逐一安排落實,并按期跟蹤復查、考核,同時建立好臺帳。
第四章安全事故應急預案
第一條目的為確保公司安全生產(chǎn),最大限度地減少職工傷亡和經(jīng)濟損失,特制定本應急預案。
第二條安全事故分類:人身意外傷害事故;重大火災事故;重大交通事故;外來暴力害安全事故;重大失竊安全事故;
原則:救人第一,減少損失,合理安排,保障生產(chǎn)。
在穩(wěn)妥可靠的前提下,果斷處理,積極搶救,作好善后處理工作。
。1)人身意外傷害事故:在生產(chǎn)過程中發(fā)生意外傷害事故時,要立即根據(jù)事故發(fā)生原因及事故嚴重程度采取相應措施,觸電事故要立即切斷電源,展開現(xiàn)場緊急救護工作,出現(xiàn)昏厥情況的,要進行人工呼吸;機誡造成的事故,要立即停止機器運行,造成外傷的要立即進行應急性包扎及止血。同時報告當值車間主任,車間主任報主管領導和公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理),公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理)接到報告后應立即通知配送中心安排車輛并協(xié)同生產(chǎn)負責人將受傷員工送至臨近醫(yī)院救治,暫時找不到車輛時,要立即撥打120求救,如需住院治療的,要安排好陪護人員,并通知其家人,同時聯(lián)系工傷理賠部門作好理賠的前期工作。
。2)重大火災事故:若公司發(fā)生重大火災事故,現(xiàn)場人員應在第一時間內(nèi)利用現(xiàn)場滅火器材進行應急性撲救,火勢過大時,要及時撤離,并撥打火警電話119報警,上報公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理),公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理)在接到報告后,要積極協(xié)調(diào)相關部門組織人員疏散、救火及各類財產(chǎn)的轉移工作,最大限度地減少損失,并上報廠長,若有人員傷亡,應立即組織救護,先做臨時性包扎或止血,同時安排車輛,送臨近醫(yī)院治療,需要住院治療的,安排人員陪護,并通知其家人,同時聯(lián)系工傷理賠部門,作好理賠的前期工作。廠長及部門領導要速度趕到現(xiàn)場,組成臨時指揮小組,全面組織救護工作。
。3)重大交通事故:員工在公司內(nèi)(或公司附近)出現(xiàn)交通事故,造成傷亡的,要立即上報主管部門領導,由主管部門領導上報公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理),同時受傷人員不可隨意活動,以免傷情擴大,要協(xié)同有關部門,迅速組織搶救,作好善后處理工作,同時聯(lián)系工傷理賠部門,并上報廠長。
。4)外來暴力害事故:若發(fā)生外來暴力事件時,公司每一個員工(包括保安人員)都有權力將之驅出廠外(不排除使用武力),并上報公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理),由公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理)上報廠長,同時撥打報警電話110,配合公安機關作好調(diào)查處理工作;若有人員傷亡時,辦公室協(xié)同相關部門負責人作好及時救護和善后處理工作。
(5)重大失竊安全事故:若公司發(fā)生重大失竊安全事故時,失竊部門要立即上報部門負責人,同時保護好現(xiàn)場,部門負責人上報公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理),公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理)上報廠長,在確定并非內(nèi)部人員所為后,撥打110電話報案。公司辦公室(或夜間值班經(jīng)理)應積極組織相關部門人員,配合公安部門作好有關調(diào)查取證工作。
食品企業(yè)管理制度9
1目的
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2.1本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3職責
3.1質(zhì)量技術部技術中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內(nèi)容和形式
4.1培訓內(nèi)容
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內(nèi)容。
安全教育分為公司、部門、崗位三級。
公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
部門級安全教育側重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。
崗位級安全教育側重點在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術知識
最高領導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設等培訓。
工程技術人員:技術管理培訓、崗位業(yè)務技能培訓等。
客戶服務培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務、禮儀知識培訓等。
其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2培訓形式
4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術或管理經(jīng)驗。
4.2.3輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5業(yè)余自學
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習,參加業(yè)余學習一般不應占用工作時間,不影響工作效率。
員工如因參加學習、考試影響工作,經(jīng)部門領導同意后憑相關證明,不扣發(fā)工資和獎金。
員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。
員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5培訓組織
5.4.1質(zhì)量技術部技術中心負責進行培訓需求調(diào)查,根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。
5.4.2每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的'工作程序,安排好場地、時間、設備、培訓資料等相關資源。
5.4.3每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4相關部門因工作需要進行的臨時培訓,應提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術部技術中心會同相關部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術部技術中心進行全年培訓總結,總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5培訓檔案
5.5.1公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。
5.5.2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
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