[熱門]辦公室管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的辦公室管理制度，歡迎閱讀與收藏。

辦公室管理制度1

　　裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度

　　為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個新層次,特制定如下管理制度。

　　儀表規(guī)范

　　總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。

　　員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處。

　　頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。

　　女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當(dāng)。

　　辦公室規(guī)范

　　辦公桌:桌面除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。

　　坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正;

　　電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;

　　垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報刊:必須放上報架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);

　　飲水機(jī):放指定地點,不得隨意移動。

　　語言規(guī)范

　　交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!祥和園裝飾”。請問,謝謝,再見。

　　接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。

　　行為規(guī)范

　　堅守工作崗位,不能串崗、脫崗;

　　上班時間不能看報紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。

　　接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會議室進(jìn)行。不利用公司的'電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

　　上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不宜過長。

　　吸煙請在吸煙區(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

　　根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

　　紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。

　　嚴(yán)守考勤制度,不得代人簽到、簽退。

　　節(jié)約用水、用電,最后一個離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。

　　愛護(hù)公司花草樹木,不得人為損壞。

　　自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。

辦公室管理制度2

　　第一章總則

　　第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。

　　第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。

　　第二章管理細(xì)則

　　第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。

　　第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。

　　第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

　　第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。

　　第三章違規(guī)處理

　　第七條:對違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單,并報管理部備案。

　　第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。

　　第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報,一經(jīng)落實是事實者將給予獎勵。

　　第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當(dāng)天上班時間內(nèi)到財務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。

　　第四章附則

　　第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。

　　第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。

辦公室管理制度3

　　為切實加強(qiáng)對辦公室的電腦管理，使之更加充分發(fā)揮其在學(xué)校管理、教師教育、教學(xué)、科研方面的功能，特制訂如下制度。

　　一、每個辦公室由年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人作為本辦公室的專職電腦管理員，電腦管理員職責(zé)如下：

　　1、每天放學(xué)后檢查電腦是否切斷電源，是否為電腦蓋上防塵罩。

　　2、發(fā)現(xiàn)電腦有故障應(yīng)及時報告校信息中心，由校信息中心負(fù)責(zé)維修。

　　3、每學(xué)期開學(xué)檢查電腦的運(yùn)行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。

　　二、年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人，每天到校后即打開電腦，接收學(xué)校校長室及各條線的有關(guān)校內(nèi)通知、公告，并及時傳達(dá)至本室教師。

　　三、工作時間不使用電腦時，電腦一律轉(zhuǎn)入休眠狀態(tài)。

　　四、學(xué)校的電腦是我們工作學(xué)習(xí)的工具，嚴(yán)禁在工作時間玩撲克等各類游戲及觀看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站，嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站。

　　五、外帶光驅(qū)、光盤工作時，必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無關(guān)的內(nèi)容。

　　六、不得在辦公室電腦內(nèi)私自安裝與本職教育教學(xué)工作無關(guān)的相關(guān)軟件，如發(fā)現(xiàn)學(xué)校信息中心有權(quán)予以清除。

　　七、講究職業(yè)道德，不私自打開本室其他人員的相關(guān)文件夾，尊重他人的.權(quán)利（共享部分例外）。

　　八、學(xué)校信息中心要及時向各辦公室通報電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法，各電腦管理員應(yīng)及時進(jìn)行相關(guān)處理，以免病毒對機(jī)器的損害。

　　九、有關(guān)處罰方法：

　　有下列情況之一的，作出適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　1、經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)下午放學(xué)后未切斷電腦電源的,每次扣電腦責(zé)任人20元.

　　2、經(jīng)查實利用電腦在工作時間做與本職工作無關(guān)的事（上非教育網(wǎng)站、玩牌、游戲等）,一次扣發(fā)50元。多次發(fā)生以累計時間按曠工處理。

　　3、未經(jīng)電教組同意，私自拆裝電腦的，視情況從200元起扣私自拆裝人獎金。

　　4、人為原因使用不當(dāng)，造成重大損失的，照價賠償。

　　注：所扣的獎金從總目標(biāo)責(zé)任制獎金中扣除。

　　十、學(xué)校信息中心匯同教導(dǎo)處和后勤組成員，負(fù)責(zé)定期與不定期的檢查。

辦公室管理制度4

　　現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例，用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體

　　內(nèi)容。

　　第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種，具體定義如f：

　　1．消耗品

　　鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

　　2．管理消耗品

　　簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

　　3．管理品

　　剪刀、美工刀、訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期章、日期戳、計算機(jī)、印泥等。

　　第三條本公司的文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用是指個人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領(lǐng)用是指本部門共同使用的用品，如打孔機(jī)、訂書機(jī)、打碼機(jī)等。

　　第四條本公司的`消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月每人發(fā)放一支），并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。

　　第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用，白第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品（如直線紙）不在此限。

　　第六條本公司的管理品移交時如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個人或部門賠償、自購。

　　第七條本公司的文具申請應(yīng)于每月25日由各部門填寫“文具用品申請單”，交管理部統(tǒng)一采購，并于次月5日前發(fā)放，但管理性文具的申請不受上述時間限制。

　　第八條本公司各部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”，由管理部統(tǒng)一保管，在文具領(lǐng)用時作登記使用，并控制文具領(lǐng)用狀況。

　　第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購，其中必需品、采購不易或耗用量大的物品，應(yīng)酌量庫存；管理部無法采購的特殊文具，可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購。

　　第十條新進(jìn)人員到職時，由各部門提出文具申請單向管理部領(lǐng)取文具，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時，應(yīng)將剩余文具～并交管理部。

辦公室管理制度5

　　第一章總則

　　為了合理管理辦公用品，適應(yīng)工作需要，合理節(jié)約費(fèi)用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

　　第二章材料的分類

　　1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管材產(chǎn)品:訂書機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等

　　4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費(fèi)用;

　　5.實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。

　　第三章辦公用品的采購

　　1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，由采購部自行采購。

　　購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準(zhǔn)，辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2.指定專人負(fù)責(zé)物資采購，采取以下方式:

　　1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

　　2)時間安排:每月初進(jìn)貨。

　　3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的庫存合理性。

　　4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據(jù)物料分類進(jìn)行不同的`收集方式:

　　2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

　　3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

　　4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

辦公室管理制度6

　　一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。

　　二、教師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào)，其他教師協(xié)助。

　　三、每一位教師要積極履行職責(zé)，認(rèn)真做好辦公室的'打掃和整理工作，開水須由教師親自沖泡，嚴(yán)禁讓學(xué)生代教師沖泡開水。

　　四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。

　　五、辦公室要定期布置，布置要以簡潔大方為原則，體現(xiàn)教師的職業(yè)特點。

　　六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互尊重，相互關(guān)心，相互幫助。

　　七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作，不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)聊天或玩游戲。

　　八、要愛護(hù)辦公室內(nèi)的公共財物，要節(jié)約用電用水。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。

辦公室管理制度7

　　1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

　　2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

　　3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環(huán)境。

　　4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

　　5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見到老師要尊敬稱呼。

　　6、接聽電話時，主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

　　7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

　　8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。

　　9、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。

　　10、熟悉本部門工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的'事。

　　11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行，請各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行！

辦公室管理制度8

　　1、安裝防盜門窗，使用公安指定的'合格保險柜，做到撬不開，搬不走。下班離室前必須關(guān)鎖好保險柜和防盜門。保險柜的鑰匙要由專人負(fù)責(zé)，妥善保管。

　　2、財務(wù)人員到銀行取送現(xiàn)金或有價證券時，必須專車接送并有保衛(wèi)人員押運(yùn)，中途不得到其他場所逗留，無關(guān)人員不得跟車同行。

　　3、現(xiàn)金存放過夜不得超過規(guī)定限額，如確有特殊原因不能按時將超限額現(xiàn)金存入銀行，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可存入財會室保險柜內(nèi)過夜。

　　4、加強(qiáng)支票和其他有價證券的管理，堅持檢查復(fù)核制度。印鑒、票據(jù)必須妥善保管，支票、匯票不得預(yù)留印章。

　　5、除與財務(wù)部門聯(lián)系業(yè)務(wù)工作外，其他人員無特殊原因禁止進(jìn)入財務(wù)部門柜臺內(nèi)操作室，一切財務(wù)手續(xù)均在柜臺外辦理。

　　6、配備消防器材。消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動用或損壞消防器材，周圍不得堆放雜物。專人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、定期為工作人員進(jìn)行消防安全教育，開設(shè)防火、滅火自救知識培訓(xùn)，加強(qiáng)員工消防安全意識。保證工作人員能正確使用滅火設(shè)備。

　　8、辦公室內(nèi)禁止吸煙。嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁明火。

　　9、工作完畢關(guān)閉計算機(jī)、離開房間切斷電源、隨手關(guān)燈。

　　10、一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時做好應(yīng)急處理并及時向有關(guān)部門報告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。

辦公室管理制度9

　　第一條 為進(jìn)一步改進(jìn)審計局辦公室衛(wèi)生和秩序管理，促進(jìn)全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和規(guī)范有序的辦公環(huán)境，樹立審計機(jī)關(guān)良好形象，特制定《寧波市海曙區(qū)審計局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。

　　第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊、有序，不得隨意移動。電腦、打印機(jī)、電話機(jī)等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無關(guān)的`物品。

　　第三條 辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日，各科室落實人員對辦公室進(jìn)行清掃，整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃，及時整理。

　　第四條 會議室一周二次由辦公室（二）負(fù)責(zé)整理，專家室一周二次由審計中心負(fù)責(zé)整理，平常會議室、專家室衛(wèi)生秩序由使用科室負(fù)責(zé)整理。

　　第五條 每日上班先到者，在完成簽到手續(xù)后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水，準(zhǔn)備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時離開辦公室，應(yīng)告知科室其他人員，調(diào)整好去向牌。下班前，應(yīng)整理好桌上物品，關(guān)好電腦、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電燈和門窗才可離開，以防范火災(zāi)、盜竊風(fēng)險發(fā)生，以形成良好的辦公習(xí)慣。

　　第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個人年度考核和優(yōu)秀科室評選綜合評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實行評分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計相加得分進(jìn)行月度排名和年度排名，對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵，前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評選。

　　第八條 檢查組采取臨時組織模式，每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導(dǎo)、一名科長、一名普通審計人員組成，并將檢查結(jié)果告知辦公室進(jìn)行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結(jié)果公平。

　　第九條 該制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第十條 該制度由 20ｘｘ年 5月 1日起執(zhí)行。

辦公室管理制度10

　　儀容儀表

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;

　　2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);

　　4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;

　　5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

　　6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

　　8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀(jì)律

　　上班時間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

　　保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

　　保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

　　對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

　　不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

　　不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

　　遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

　　不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

　　員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

　　當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);

　　員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;

　　員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

　　16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;

　　2、使用規(guī)范的.禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

　　3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間，做到高價售房;

　　5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策;

　　6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

　　7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

　　8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈�進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;

　　9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

　　10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。

辦公室管理制度11

　　為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的'辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù)，以下幾點請大家務(wù)必遵守：

　　1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

　　2、空調(diào)：空調(diào)開啟時間段9：00-18：00，開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關(guān)閉，極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。

　　3、燈光：請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

　　5、衛(wèi)生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請看到有積水就清理。

　　最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度12

　　一、公司電腦由部門委派專人負(fù)責(zé)管理、維護(hù)，綜合辦公室有權(quán)隨時監(jiān)督檢查。

　　二、電腦操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，如在使用過程中遇到問題或故障，要及時向綜合辦公室反映，以便請專業(yè)人員進(jìn)行維修，以免造成機(jī)器損壞。

　　三、電腦上機(jī)實行責(zé)任制度，在個人上機(jī)過程中出現(xiàn)問題有其本人負(fù)責(zé)。具體分以下幾個方面：

　�。ㄒ唬﹤�人強(qiáng)硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負(fù)全部責(zé)任進(jìn)行賠償，費(fèi)用自理。

　�。ǘ�）由于個人操作不當(dāng)而強(qiáng)行操作造成電腦軟件損壞，致使電腦系統(tǒng)崩潰，由個人負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用自理。

　�。ㄈ�）由于個人誤操作致使電腦工作異常應(yīng)及時向綜合辦公室反映，由綜合辦公室委托專人維修，否則由個人負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用自理。

　�。ㄋ模�對于來自外部磁盤，使用前都應(yīng)進(jìn)行軟盤殺毒，否則致使電腦感染病毒而系統(tǒng)崩潰，由肇事者負(fù)全責(zé)并進(jìn)行維修，費(fèi)用自理。

　　（五）以上情況如情節(jié)特別嚴(yán)重的.工程部將根據(jù)具體情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

　　四、對電腦內(nèi)部系統(tǒng)不得自行進(jìn)行刪除、更改數(shù)據(jù)等操作，需要進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置，應(yīng)及時向綜合辦公室反映由專人進(jìn)行操作；否則產(chǎn)生的一切不良后果有個人自行負(fù)責(zé)。

　　五、任何人不得利用工作之便，打印與工作無關(guān)的私人文件，若因特殊情況需要使用者，須要現(xiàn)經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人同意方可使用，如若違反將視情節(jié)輕重予以批評或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　六、任何人不得在上班時間利用電腦玩游戲、登陸qq，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　七、為了節(jié)約辦公費(fèi)用，使用電腦必須是工作需要，否則一律不準(zhǔn)開機(jī)。

　　八、非本公司人員不準(zhǔn)使用本部門電腦，因特殊需要，必須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

辦公室管理制度13

　　第一、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、有事請假。

　　第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關(guān)的事情。

　　第三、辦公室應(yīng)做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

　　第四、愛護(hù)辦公室內(nèi)的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

　　第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

　　第六、勤儉節(jié)約，下班離開前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好，鎖好門窗。

辦公室管理制度14

　　為確保安全、文明辦公,強(qiáng)化企業(yè)管理,展示現(xiàn)代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護(hù)公司良好的工作生活環(huán)境,根據(jù)公司的實際情況,制定本規(guī)定。

　　第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的`認(rèn)識,自覺禁止吸煙,以公司利益為重,嚴(yán)格遵守公司禁煙管理規(guī)定,不得在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙。

　　第二條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙的公共場所包括:各部門辦公室、接待室、活動室、宿舍、職工餐廳等。以上場所張貼禁煙標(biāo)志,不放置煙具,二十四小時全面禁煙。

　　第三條辦公區(qū)域暫時可以吸煙的場所有:各樓層樓梯口、室外場所。

　　第四條在接待外來人員時不敬煙、不接煙,并主動提醒外來人員公司的禁煙規(guī)定。

　　第五條員工有義務(wù)、有責(zé)任宣傳吸煙對健康的危害和禮貌勸阻禁煙場所內(nèi)的吸煙者。

　　第六條公司員工在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙,每次樂捐50元,連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂捐100元。

　　第七條以各部門辦公區(qū)域為單位,實行禁煙連帶責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時樂捐50元。

　　第八條實現(xiàn)全員檢查監(jiān)督,行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門,對舉報,檢查的結(jié)果進(jìn)行即時處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,除處罰外并內(nèi)部通報。

　　第九條因違反本規(guī)定造成經(jīng)濟(jì)損失的,當(dāng)事人按公司實際損失照價賠償;造成人員傷亡的,追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

　　第十條本規(guī)定自頒布之日開始執(zhí)行。

辦公室管理制度15

　　為了進(jìn)一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求

　　1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

　　2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

　　3、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　4、辦公室不開無人燈、無人扇。

　　5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。

　　6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。

　　7、 辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的'工作環(huán)境。

　　8、上班時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

　　9、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作，同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。

　　10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

　　11、辦公室電腦、電話、飲水機(jī)擺放在固定位置，并擺放整齊。

　　12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。

　　13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

　　以上制度希全體教師自覺執(zhí)行，營造一個寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。

【辦公室管理制度】相關(guān)文章：

辦公室管理制度06-28

（實用）辦公室管理制度07-18

辦公室日常管理制度06-26

[必備]辦公室管理制度07-13

【優(yōu)秀】辦公室管理制度07-13

(優(yōu)秀)辦公室管理制度07-12

[優(yōu)秀]辦公室管理制度07-11

辦公室管理制度【推薦】07-19

辦公室管理制度[必備]07-19

【熱門】辦公室日常管理制度07-13