產(chǎn)品質(zhì)量保證書匯總15篇
隨著社會不斷地進步，接觸并使用保證書的人越來越多，保證書便于上級組織或集體根據(jù)保證者所保證的內(nèi)容實施監(jiān)督和檢查。那么保證書一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書1
供貨單位XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（簡稱甲方） 進貨單位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（簡稱乙方）
一、甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5、進口藥品應(yīng)提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構(gòu)原印章。
二、乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的.《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式XXXXXXXX份，甲、乙雙方各留XXXXXXXX份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期XXXXXXXX年。
甲方（簽章）：XXX乙方（簽章）：
XX年XX月XX日XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書2
尊敬的用戶：
感謝您選用xxx鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品) 我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：
1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標準為：gb15763.2-xx);
2、 夾層玻璃(執(zhí)行標準為：gb9962-1999);
3、 中空玻璃(執(zhí)行標準為：gb/t11944-xx);
4、防火玻璃(執(zhí)行標準為：gb15763.2-xx);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應(yīng)責任。 如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的'變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。
此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。
訂單號：
玻璃品種:
數(shù)量:
xxx鋼化玻璃有限公司
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書3
尊敬的用戶：
首先感謝您購買上海王泰電氣有限公司生產(chǎn)的輸出電抗器(OCL-110KW)，因雙方前期溝通不清楚，我公司按照鋁材質(zhì)報的價格并生產(chǎn)，與購貨方希望的銅材質(zhì)不一樣，后經(jīng)雙方協(xié)商，我公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的`技術(shù)標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
三、購貨方因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用
四、質(zhì)量爭議(問題)的處理：
購貨方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決。
五、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。
上海王泰電氣有限公司
xx年11月09日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書4
本公司嚴格按照iso9001認證體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)玻璃鋼無機風管供符合國家玻璃鋼產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證期五年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為原因除外），河北華強科技開發(fā)有限公司生產(chǎn)部將提供免費更換服務(wù)。
2. 在正常維修中，河北華強科技開發(fā)有限公司不負擔寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品維修，用戶負擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。
3. 對于玻璃鋼無機風管的任何技術(shù)問題，河北華強科技開發(fā)有限公司的技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。
4. 承諾書僅針對江西九江市石化質(zhì)檢樓無機玻璃鋼風管，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題，在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應(yīng)責任，如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的`不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的損壞，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。
制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。此保證書未蓋河北華強科技開發(fā)有限公司章無效，涂改，復印無效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬河北華強科技開發(fā)有限公司。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書5
xx市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的法律責任：
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的`產(chǎn)品；
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；
3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應(yīng)的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效，如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。
報價人全稱（加蓋公章）：XX
法定代表人或委托代理人簽字：XX
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書6
xxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的.《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xxxxx倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的xx%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
此致
敬禮!
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書7
為保證產(chǎn)品質(zhì)量及交期明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全及交期，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。
在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、關(guān)于我方供應(yīng)物料的保證
1、供應(yīng)物料都經(jīng)過樣品標準檢驗合格，確保物料的穩(wěn)定性；符合國家的相關(guān)規(guī)定（如：環(huán)保標準、可靠性標準）。
2、供應(yīng)物料經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌及規(guī)格后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)物料的保質(zhì)期不低于1年，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)物料進行驗收時，嚴格遵守貴公司的物料驗收制度。
5、對未通過驗收的物料，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的物料，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)物料不良、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)物料的'質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批物料返工退換貨，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、每批訂單須按貴司的訂單要求執(zhí)行，按訂單交貨時間準時送達，如不能按交貨時間應(yīng)事先與貴司協(xié)商，征得貴司同意方可延期。若我司未征得貴司同意延期交貨時間，導致貴司生產(chǎn)時間推遲，應(yīng)承擔相應(yīng)的損失。
9、貴司在下訂單后，應(yīng)打訂單的總金額20%做物料采購定金，自貨物經(jīng)貴公司驗收使用合格之日起，貴司在7天工作日內(nèi)，應(yīng)付訂單余下的80%貨款。
供應(yīng)商：深圳德鵬偉業(yè)有限公司
20xx年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書8
產(chǎn)品質(zhì)量保證書真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設(shè)備及工程產(chǎn)品，此保證書是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證；若有您購買的我公司的產(chǎn)品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶權(quán)益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產(chǎn)工作得心應(yīng)手，時效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)的同時，更加尊重買賣雙方彼此權(quán)益的保護，您購買我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務(wù)的權(quán)益保護，同時明確雙方的責任，詳見以下細則：
▲此保證服務(wù)只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書的有效執(zhí)行，堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾，提供應(yīng)時專業(yè)的服務(wù)。
▲保修期內(nèi)如果因為質(zhì)量問題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用；客戶自行維護應(yīng)保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞（碰撞、遺失配件）、自然災(zāi)害及不可抗拒力（如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等）造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務(wù)。
xxx機械制造有限公司
(責任)
產(chǎn)品質(zhì)量保證書9
X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。
X超過保修期； X不能提供購買憑證的；
X未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的`損壞）；
X客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
X使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
X由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
X其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
X公司
產(chǎn)品質(zhì)量保證書10
xxxxx（單位或公司）：
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxxxxx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的`貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應(yīng)商：xxxx公司
xxxx年xxxx月xxxxx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書11
甲方：乙方：
一、為了確保xxx平臺上產(chǎn)品質(zhì)量合格、安全，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，甲乙雙方根據(jù)平等自愿、互惠互利的原則，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上共同簽訂本協(xié)議，并遵照執(zhí)行。
二、乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按甲方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。在甲方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時，乙方將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，乙方經(jīng)甲方同意后提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
三、乙方向甲方提供加蓋乙方單位公章的'生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件或帶有乙方負責人指模的質(zhì)量數(shù)。
四、乙方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向甲方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、乙方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、乙方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因乙方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由乙方負責并做出對應(yīng)賠償。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，甲乙雙方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。
八、質(zhì)量爭議（問題）的處理：
1、甲方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標準對乙方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
2、對確屬乙方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由乙方負責。
3、對確屬乙方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由甲乙雙方協(xié)商解決（退貨、降價甚至無條件退換）。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽訂合同發(fā)生乙方時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。
十、本保證書一式兩份，甲乙雙方各保存一份。
甲方：乙方：
日期：年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書12
尊敬的（單位或公司）：
我方作為貴公司XX貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于XXX天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的`貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應(yīng)商：XXX公司
20xx年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書13
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準，并按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換;合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后，僅收取配件成本)。
3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;
4.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;
5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù);
6.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂;
7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件)，實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。
“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業(yè)有限公司自成立以來，堅持以品質(zhì)塑造品牌，以質(zhì)量贏得市場的經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)念，其產(chǎn)品質(zhì)量已獲得中國質(zhì)量檢驗監(jiān)督總局頒發(fā)的“全國免檢產(chǎn)品”。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：
1、本公司出廠的`“卡萊麗爾”系列產(chǎn)品的各項技術(shù)指標，保證符合ISO9001：20xx質(zhì)量控制體系標準;用戶如證實所用“卡萊麗爾”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將履行我司的售后服務(wù)宗旨。
2、加強生產(chǎn)過程管理，采用科學、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn);嚴格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產(chǎn)過程有效地控制產(chǎn)品品質(zhì)。
3、加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)鞋業(yè)標準要求，未經(jīng)檢驗及檢驗不合格的產(chǎn)品決不出廠。
4、我公司已建立起健全的售后服務(wù)體系，會認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立好企業(yè)誠實信用的形象。
5、如因消費者自身原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或產(chǎn)品出現(xiàn)的問題已超出我司的質(zhì)量“三包”的范圍，本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書14
第一條保證內(nèi)容
1、關(guān)于經(jīng)營資格的保證甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質(zhì)及合法授權(quán)真實有效。
2、甲方供應(yīng)產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
3、甲方供應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)乙方書面確認供應(yīng)品牌及型號后，未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。
4、供應(yīng)產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于______（月/年），自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗收并調(diào)試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產(chǎn)品驗收制度，并在對供應(yīng)產(chǎn)品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產(chǎn)品，保證乙方在規(guī)定時間內(nèi)補充或更換合格的產(chǎn)品；對通過驗收的產(chǎn)品，在乙方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應(yīng)的.經(jīng)濟損失；對通過驗收并投入使用的產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問題，乙方有權(quán)無條件退貨。
第二條保證方式
本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規(guī)定期限內(nèi)存在質(zhì)量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務(wù)。
第三條保證期間
甲方提供的產(chǎn)品調(diào)試期為年，保證人提供產(chǎn)品質(zhì)量保證金x元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產(chǎn)品并在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后的最近一次的調(diào)試時間起算。
第四條保證范圍
1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務(wù)本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現(xiàn)債權(quán)而實際發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、調(diào)查費及相關(guān)費用）。
2、因甲方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
第五條爭議解決
當雙方發(fā)生糾紛時，可通過以下途徑解決：
1、雙方自愿協(xié)商解決；
2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（x市x區(qū)）法院法律訴訟解決。
甲方：x乙方：x
（公章）（公章）
授權(quán)代表（保證人）：x授權(quán)代表：x
日期：xx日期：x
產(chǎn)品質(zhì)量保證書15
產(chǎn)品售后服務(wù)及對產(chǎn)品承諾書
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，產(chǎn)品確認合格后才能使用。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：質(zhì)量保修期為二年，在保修期內(nèi)我方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
5、在保修期內(nèi)每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
三、用戶培訓
負責培訓客戶的.有關(guān)操作，培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓，提
供一整套的售后服務(wù)資料，培訓后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護保養(yǎng)。
技術(shù)培訓內(nèi)容
�、傧到y(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能
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�、巯到y(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護
④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項
沈陽金船消防工程有限公司
20xx年3月12日
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