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門診規(guī)章制度

時間:2023-07-05 16:50:08 規(guī)章制度 我要投稿

門診規(guī)章制度【熱門】

  隨著社會不斷地進步,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的門診規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

門診規(guī)章制度【熱門】

門診規(guī)章制度1

  1、調(diào)劑人員要根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意外借,更不得無憑證給藥。嚴格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險等制度配方。

  2、調(diào)劑人員必須嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作,認真保證工作質(zhì)量,杜絕差錯事故發(fā)生,確保用藥安全有效。工作時著裝整潔,儀表端莊。

  3、認真執(zhí)行處方查對制度,審核無誤后,將姓名、用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋和瓶簽上,方可調(diào)配;如處方內(nèi)容有錯誤應(yīng)及時與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

  4、配方時應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執(zhí)行核對制度,計價配方,發(fā)藥及核對人員均應(yīng)在處方上簽字。

  5、發(fā)藥時應(yīng)耐心向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發(fā)出的藥品確需調(diào)整用藥的,僅限于有效期內(nèi)的.注射劑和原包裝的藥品,其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內(nèi)外包裝及批號相符。

  6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過期失效。定期會同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況,如有問題及時解決。醉藥品、毒藥、按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療使用情況。值班人員要認真清點藥品,發(fā)現(xiàn)問題要及時查明原因。

  7、調(diào)劑人員工作時間離開要及時請假,不得擅自離崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、會客等,非工作人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。在正常工作時間外,由值班人員負責處方調(diào)配及有關(guān)事務(wù),并建立值班交接登記制度。

  8、認真搞好安全保衛(wèi)工作,搞好交接班制度。定期進行防火設(shè)備檢查,掌握防火常識以及防火器材的使用。

門診規(guī)章制度2

  門診部及診所的規(guī)章制度和人員在崗責任

  服務(wù)理念:患者的滿意是我們最大的追求,患者的健康是我們共同的

  心愿,用親情服務(wù),用愛心施術(shù)。

  服務(wù)宗旨:全心全意為人民服務(wù)。

  服務(wù)標語:患者的滿意是我們服務(wù)的最大動力

  一、管理制度:

  1按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施、開設(shè)中醫(yī)診室。有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房,并配置一定數(shù)量的中藥飲片和中成藥。

  2、開展中醫(yī)藥預(yù)防、康復(fù)、養(yǎng)生、健康教育服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。

  3、針對居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢,應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法開展疾病預(yù)防和健康教育,發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處方。

  4、以“養(yǎng)”代“治”應(yīng)用中醫(yī)養(yǎng)生開拓一個全新的中醫(yī)藥系統(tǒng)模式。

  5、根據(jù)理、法、方、藥的'原則,規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。

  6、根據(jù)需要配備相應(yīng)的必須檢驗設(shè)備,制定相應(yīng)的管理原則,相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及衛(wèi)生人員的配備、后勤人員的配備以及管理。

  二、醫(yī)護人員在崗責任:

  1、服從行政領(lǐng)導(dǎo),認真履行崗位責任制,必須認真完成各項工作指標和任務(wù)。

  2、遵守法紀和診所制定的各項規(guī)章制度,全心全意為病人服務(wù)。

  3、愛護儀器設(shè)備,節(jié)約使用材料。對由于本人責任造成的直接經(jīng)濟

  損失,須按情節(jié)予以賠償。

  4、職工違反操作規(guī)程所造成的自身傷害,責任自負。

  5、職工違反操作規(guī)程導(dǎo)致醫(yī)療責任事故、技術(shù)事故及差錯,給病人和診所造成損害者須由診所給責任人以處罰。

  6、診所對于工作優(yōu)異,貢獻較大,遵守國家法規(guī)和診所規(guī)章制度的職工,給予精神或物質(zhì)獎勵。

  7、珍惜診所聲譽,維護診所利益,保守診所秘密,確保病人檔案的隱私性。

  8、對損害診所聲譽和利益造成經(jīng)濟損失,違反國家法規(guī)和診所規(guī)章制度的職工,除了批評教育外,根據(jù)情節(jié)和后果,給予一定的處罰。

  9、遵守中華人民共和國的法律、法令、和有關(guān)規(guī)定。

  三、規(guī)章制度

  一、注射室工作職責

  1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

  2、對病人要熱情、體貼,注射前應(yīng)向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。

  3、嚴格執(zhí)行三查八對和無菌原則制度。

  4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。

  5、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管一巾。

  6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定點放置、定期檢查維修,及時補充更換。

  7、保持室內(nèi)清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細菌培養(yǎng)。

  8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

  二、消毒藥械使用管理制度

  1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

  2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

  3、注意影響消毒效果的因素。

  4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量及濃度。

  5、加強消毒效果監(jiān)測。

  6、防止消毒液的再次污染。

  7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。

  三、醫(yī)師工作職責

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

  2、嚴格執(zhí)行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

  3、要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。

  4、醫(yī)師必須認真填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

  5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

  6、負責疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

  7、負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。

  8、積極參加有關(guān)部門組織的培訓,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學習新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  四、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范

 。ㄒ唬┚人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊(wù)

  1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職。

  2、工作認真、負責、細致,責任心強。

 。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密

  1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

  2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

  (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

  2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。

  3、認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

 。ㄋ模┳窦o守法,廉潔行醫(yī)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。

  2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。

  3、不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。

  4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。

 。ㄎ澹┮虿∈┲,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

  1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

  2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

  3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

 。╊櫲缶,團結(jié)協(xié)作,和諧共事

  1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

  2、團結(jié)同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現(xiàn)象。

 。ㄆ撸﹪乐斍髮,努力提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學習新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  2、增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

門診規(guī)章制度3

  一、醫(yī)德醫(yī)風:

 。ㄒ唬╅T診部所有工作人員應(yīng)做到“一切以病人為中心”,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),對病人耐心細致,文明禮貌,有問必答,有求必應(yīng)。如用語不當或態(tài)度生硬與病人或他人發(fā)生爭吵者,經(jīng)調(diào)查核實,按《門診科室考核管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;情節(jié)嚴重者按《一次性投訴待崗》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (二)要耐心、細心地接診每一個病人,讓病人了解其診療方案,對敷衍、冷落病人引起的投訴按《門診科室考核管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄈ⿲γ看螆猿衷缟习唷⑼硐掳,對病人服務(wù)態(tài)度好,醫(yī)療質(zhì)量高的醫(yī)生給予表揚和獎勵。

 。ㄋ模⿲Ρ驹河写参缓湍茏龅臋z查項目而介紹病人到外院去住院或檢查的,以舉報核實為準,并視情節(jié)輕重罰款500-2000元。

  二、勞動紀律:

  (一)門診工作時間上午8:00-12:00;下午2:30-5:30;安排連班的科室,中午12:00-2:30須有醫(yī)生接診。急診24小時應(yīng)診。門診各科室工作人員必須遵守勞動紀律,按時上崗,準時接診病人(按時開診、手術(shù)、檢查、掛號、收費、接待等),不得提前下班,未到下班時間不得推諉病人。病房醫(yī)生出任?崎T診,應(yīng)準時到門診接診病人,不得以查房為由影響門診的按時出診。凡無故遲到、早退、中途脫崗者,按《臨床科室門診工作考評辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 。ǘ┛剖乙訌妼﹂T診工作的管理和協(xié)調(diào)工作。分管主任應(yīng)經(jīng)常了解門診醫(yī)師、教授、工作人員的工作情況。合理調(diào)整門診工作人員,盡量避免出現(xiàn)退號及限號的`現(xiàn)象。

  (三)特殊情況不能按時上門診的教授,應(yīng)先向科室或教研室請假,并要求相應(yīng)職稱教授頂替,科室或教研室需提前兩天以科主任或醫(yī)療主任簽字的書面形式報告門診辦公室,以便門診排班及掛號系統(tǒng)的維護和更換。無故取消專家門診,視引起的后果給予罰款200-500元,并給予警告或周會通報批評,累計達三次者,取消專家門診一次,罰款1000。

  三、醫(yī)療服務(wù):

 。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行門診病人首診醫(yī)生負責制,凡推諉病人,造成病人漏診、誤診,引起醫(yī)療糾紛者按《臨床科室門診工作考評辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 。ǘ┽t(yī)護人員接診病人時,須按《湖北省病案書寫規(guī)范》要求書寫病歷及相關(guān)記錄,并落實知情同意談話、簽字制度。

 。ㄈ┽t(yī)師必須按《協(xié)和醫(yī)院處方管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定,開具處方。門診辦公室、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室按《臨床科室門診工作考評辦法》中工作質(zhì)量考核相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (四)凡開人情假、人情診斷證明書者,每例罰款200元,造成了糾紛等后果者加倍罰款。

  (五)為了提高門診工作醫(yī)療質(zhì)量,各?漆t(yī)師、教授只看本?频牟,涉及它科的應(yīng)介紹到其他科室應(yīng)診或會診。

 。┙淌陂T診不得由下級醫(yī)師或研究生冒名代替,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣200元。第二次扣500元并通報批評,第三次報請主管院長后暫停門診資格。由下級醫(yī)師或研究生代替門診,引發(fā)醫(yī)療糾紛的相應(yīng)責任由教授本人承擔。

  (七)誤送、誤接、遺失病人檢驗標本,使病人找不到結(jié)果,延誤病人治療者;照片、超聲、檢驗發(fā)錯報告者或檢查部位做錯等者,發(fā)現(xiàn)一例次每例罰款200元,遭到病人投訴者500元。由此引起的糾紛和費用由當事人負責。

 。ò耍┧嗅t(yī)務(wù)工作者有責任核查就診病人信息,如就診卡信息與接診病人信息明顯不符者,有責任予以糾正,并報門辦備案,以便對其進行追蹤管理。

  四、后勤服務(wù):

 。ㄒ唬┪飿I(yè)部門要做好門診的保潔、秩序維護、電梯運行、設(shè)備設(shè)施維護維修工作,給病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境?倓(wù)處和門辦有責任按照考核標準(標準見《保潔、秩序維護、電梯運行、設(shè)備設(shè)施維護維修管理規(guī)定》)做好督導(dǎo)和考核工作。,

  五、其他:

 。ㄒ唬╅T診工作紀律和門診工作質(zhì)量與科主任業(yè)績、考核掛鉤。

 。ǘ┮陨弦(guī)定適用于在門診部工作的各類人員,包括醫(yī)、護、技、藥師、掛號、收費、醫(yī)療服務(wù)中心、保潔、保安、電梯等工作人員,以及來門診大樓維修的其他工作人員。

 。ㄈ┍疽(guī)定由門診辦公室負責解釋。

門診規(guī)章制度4

  一、救死扶傷,發(fā)揚人道主義。時刻為患者著想,千方百計為人民群眾解除病痛。

  二、文明服務(wù),禮貌待人。接待患者使用文明語言,舉止端莊,態(tài)度和藹。以愛心溫暖病人。

  三、服從管理,合法行醫(yī)。必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或縣區(qū)衛(wèi)生行政部門核發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生證書方可行醫(yī)。自覺遵守國家法律法規(guī)。嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)行醫(yī),虛心接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。

  四、確保安全,合理收費,對病人高度負責,強化醫(yī)療安全,不亂收費。

門診規(guī)章制度5

  一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,端正服務(wù)態(tài)度,自覺抵制行業(yè)不正之風。

  二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗,儀表端正,室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生,定期紫外線消毒。

  三、嚴格執(zhí)行首診7責制,對病員要熱情接待,禮貌待人,語言文明,耐心解答問題,簡化手續(xù),縮短候診時間,對危重病人應(yīng)及時匯報,積極搶救,急診病人優(yōu)先就診,做到有秩序,有輕重緩急。

  四、對病員認真負責,檢查仔細、準確,門診病歷書寫及門診日志登記清楚完整。

  五、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,檢查時做到一人一墊,及時更換,嚴防交叉感染。

  六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時,按要求及時正確作好表冊登記,發(fā)現(xiàn)高危及時篩選、追蹤,部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作,互通情報。

  七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生,優(yōu)生優(yōu)育,母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學知識,并做好計劃生育的業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作。

  八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關(guān)部門。

門診規(guī)章制度6

  一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨,積極搞好門診工作。

  二、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助。

  三、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名。

  四、積極弘揚中醫(yī)的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

  五、外帶處方,不能轉(zhuǎn)抄,只能供參考。醫(yī)師未見患者,一概不得開處方和抄方。

  六、對于特殊的煎藥方法及服藥時間,醫(yī)師要向患者交代清楚,并在處方上注明。

  七、在弘揚中醫(yī)特長的同時,有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的'成功經(jīng)驗,不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

門診規(guī)章制度7

  1、在分管院長的.領(lǐng)導(dǎo)下,實行科主任負責制,全面負責科室門診診療、科研、教學任務(wù)。

  2、實行手診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,隨時觀察患者,認真查診,及時治療。

  3、熱情接待患者向患者家長詳細詢問病史,全面體格檢查,正規(guī)書寫門診病歷、填寫各種申請單,填寫門診日志,按規(guī)定及時填報傳染病卡片,發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。

  4、科主任負責檢查各級醫(yī)師病歷書寫、合理用藥和轉(zhuǎn)科、會議等事宜。

  5、對就診患者及時作出正確的診斷和治療,如遇疑難病例不能確診或療效不顯著時應(yīng)及時請示上級醫(yī)師或上報進行會診。

  6、負責指導(dǎo)進修醫(yī)師和帶好實習醫(yī)師,認真記錄各種醫(yī)療文件,杜絕差錯事故。

  7、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者,立即采取隔離等相關(guān)措施。

門診規(guī)章制度8

  一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

  二、尊重病人的.人格與權(quán)利。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。

  三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重,語言文明,態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人。

  四、廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。

  五、為病人保守醫(yī)密。實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。

  六、互學互尊、團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

  七、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

門診規(guī)章制度9

  一、認真貫徹婦幼衛(wèi)生工作方針,負責做好本轄區(qū)兒童體格檢查、兒童生長發(fā)育監(jiān)測與評價、新生兒訪視、免疫規(guī)劃、高危兒/體弱兒篩選、管理及轉(zhuǎn)診、喂養(yǎng)與營養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育與健康指導(dǎo)工作。

  二、承擔本轄區(qū)0-6歲兒童健康管理項目工作。

  三、廣泛開展母乳喂養(yǎng)、科學育兒、防治小兒常見疾病等科

  普知識和適宜技術(shù)的宣傳教育,提高群眾的兒童保健意識。

  四、做好本轄區(qū)兒童保健信息資料的`收集、整理、分析、評價工作。

  五、定期到基層保健網(wǎng)絡(luò)了解情況,指導(dǎo)工作

門診規(guī)章制度10

  一、各級醫(yī)護人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)和責任感,熱愛本職工作,改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程,特別是查對制度。

  二、診所工作堅持首診負責制,必須妥善處理危重、急診、復(fù)合傷及疑難病員,及時轉(zhuǎn)運超出收治范圍患者。

  三、積極組織醫(yī)護人員學習業(yè)務(wù)知識,練好基本功;加強藥品管理,搶救藥品應(yīng)放在固定位臵,便于應(yīng)用。

  四、發(fā)生醫(yī)療事故以后,應(yīng)立即報告負責人,并會同有關(guān)人員馬上查清經(jīng)過、保存有關(guān)的物證、病案。當事人將事故發(fā)生的經(jīng)過如實形成書面材料。負責人必須立即向衛(wèi)生行政部門報告。五、

門診規(guī)章制度11

  1、成立以所領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、財務(wù)室共同參與的藥品采購小組。

  2、采購藥品必須從采購小組集體研究決定的單位采購藥品,采購藥品必須向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購,選擇藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價格合理的供貨單位。

  3、藥品采購合同由藥品供應(yīng)方提供合同初稿及藥品報價表,交由藥品采購小組共同審核后,由所長與藥品供應(yīng)單位簽訂合同。

  4、每月藥品采購計劃由醫(yī)生根據(jù)全所用藥實際情況科學制定,每月21日前上報下個月藥品采購計劃,經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)審核批準后方可進行采購。

  5、采購必須嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,由醫(yī)生、醫(yī)保專干、會計共同驗收,對藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、注冊商標、有效期限、外觀包裝情況進行驗收、核對。發(fā)現(xiàn)采購藥品有質(zhì)量問題要拒絕入庫,對質(zhì)量不合格的藥品要停止采購。

  6、醫(yī)保專干必須做好藥品出入庫登記工作,藥品入庫登記后將入庫單交由財務(wù)一份,醫(yī)務(wù)室留底存檔一份;出庫必須由醫(yī)生開具處方,交由醫(yī)保專干進行出庫登記。

  7、財務(wù)室做好藥品結(jié)賬工作,每月憑藥品入庫單和發(fā)票與藥品供應(yīng)單位結(jié)賬。

  8、醫(yī)務(wù)室必須定期向所領(lǐng)導(dǎo)匯報本年度的藥品品種和藥品質(zhì)量等情況。所領(lǐng)導(dǎo)定期對藥品采購渠道、藥品質(zhì)量,對藥品管理制度的.執(zhí)行情況進行檢查。

  9、在藥品采購過程中,嚴禁以任何形式收受賄賂及各種“回扣”,自覺接受工休人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)存在的違規(guī)問題要嚴肅處理。

門診規(guī)章制度12

  一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型,服務(wù)方法、禁忌等,詳加審查后方可調(diào)配。

  二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時,由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

  三、含有毒藥、醉藥的處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。

  四、處方調(diào)配應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

  五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項,不得隨意向患者介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給患者增加不必要的顧慮。

  六、發(fā)出的'藥品,應(yīng)將服用方法詳細寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,必須注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

  七、急診處方必須隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。

  八、藥房內(nèi)儲藥瓶補充藥品時,必須細心核對。

  九、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管,注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質(zhì)。

  十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔,并按固定地點放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。

  十一、注意安全保衛(wèi)工作,防止貴重藥品失盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。

門診規(guī)章制度13

  1、保持室內(nèi)清潔整齊,做好治療前的準備工作。

  2、嚴格執(zhí)行無菌管理,無關(guān)人員不得入內(nèi)。

  3、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度、防止交叉感染。

  4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩,注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。

  5、各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,并事先詢問有無過敏史,對病員熱情、體貼。

  6、凡規(guī)定做過敏試驗的藥物,必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗,注射后30分鐘以后方可離開門診。

  7、嚴格執(zhí)行三查七對二注意。

  三查:查藥品劑量、標簽、有效期;

  七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;

  二注意:給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應(yīng)。

  8、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理

  9、每做完一項處理,要及時清理,用過的.一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統(tǒng)一處理。各種醫(yī)療用具,使用后均應(yīng)消毒。治療室清潔用具應(yīng)專用,廢棄物不能放入生活垃圾內(nèi)。

  10、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換,一旦出現(xiàn)過敏反應(yīng),必須及時處理。聯(lián)合用藥應(yīng)當注意配伍禁忌。

  11、除固定敷料外,一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中,浸泡的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2—3cm處,器械浸泡液每周更換二次。

  12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。

  13、器械物品分類放置在固定位置,標簽明顯,字跡清楚。損耗統(tǒng)計,及時請領(lǐng),嚴格交接手續(xù),每月清點一次物品。

門診規(guī)章制度14

  1、按照《寶雞市兒童系統(tǒng)管理實施方案》要求,定期、連續(xù)測定兒童的生長指標,并標記在相應(yīng)的《兒童保健手冊》生長發(fā)育監(jiān)測坐標圖中,按照《中國7歲以下兒童生長發(fā)育參照標準》進行生長發(fā)育評價,查找影響兒童體格發(fā)育因素。

  2、按照兒童規(guī)范查體要求進行兒童體格檢查,提出評價意見。

  3、針對兒童體格檢查存在的`問題,結(jié)合具體情況給予健康指導(dǎo),屬體弱兒、高危兒、應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至縣級婦幼保健院。

  4、做好各種資料的登記,收集整理,評估分析工作。

門診規(guī)章制度15

  一、門診部實行主任負責制。門診部主任在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由副主任和護士長配合,負責門診流程管理和急診綠色通道管理。

  二、門診部兼管急診科、預(yù)防保健科、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。

  三、急診科相對獨立,由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗的內(nèi)科醫(yī)師擔任。急診科護理工作由門診部護理組承擔急診科護理工作。參加門(急)診工作的醫(yī)護人員,上崗前進行急診科醫(yī)護專業(yè)培訓及內(nèi)科門診工作流程的培訓。

  四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外,其他專業(yè)的`門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配。以保證急診科24小時值班制度的落實和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。

  五、護士長除負責護理單元的管理外,負責搶救藥品、器械等財、物管理。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。

  六、門診部成立由主任任組長的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫(yī)院感染管理小組,法律法規(guī)學習培訓小組、繼續(xù)學習小組、三基三嚴學習培訓小組、消防安全管理小組,健康教育實行分級管理制度。其他醫(yī)護人員共同參與,各自有職責,有活動,有記錄,有檢查,有分析評價和持續(xù)改進措施。

  七、急診科實行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師查房制度。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范,對病人進行規(guī)范診療。按照輕重緩急判斷評估,仔細問診,耐心查體,合理檢查,合理治療,果斷處置。對急危重癥采取優(yōu)先處置方案,暢通急診綠色通道。

  八、對疑難重病人不能確診,病人兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級醫(yī)師仍不能確診者,要向科主任匯報,科主任再向醫(yī)務(wù)科報告,請求全院會診。仍不能確診者應(yīng)及時收住院進一步診療或轉(zhuǎn)院。

  九、對傷殘軍人、復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人,應(yīng)優(yōu)先安排就診。

  十、各科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

  十一、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診,被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。

  十二、門診部、急診科應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計劃地收容病人住院治療。

  十三、加強檢診與分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。各診室應(yīng)建立傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。

  十四、門急診標示清晰明白,應(yīng)設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)工作人員,要做到關(guān)心體貼病入,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務(wù)措施。并做好相關(guān)記錄。

  十五、門診保潔員應(yīng)經(jīng)常保持責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔,改善候診環(huán)境。

  十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫(yī)師在口頭健康教育的同時,及時填寫健康教育記錄。

  十七、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人要認真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

  十八、做好慢病監(jiān)測、死因監(jiān)測、疫情監(jiān)測報告和管理工作。

  十九、急診科醫(yī)護人員要與保安及時溝通,牢記總值班電話,靈活預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生。確保醫(yī)護患三方安全。

  二十、門診部實行無節(jié)假日門診。合理調(diào)配各科室人力資源,盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班。

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