實用的計劃方案集合四篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的計劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
計劃方案 篇1
一、目標(biāo)激勵策略。
1、學(xué)科抓高分人平分,培養(yǎng)學(xué)科尖子生;班級抓上一類(或二類)數(shù),培養(yǎng)總分尖子生,扶持臨界生。
2、健全激勵機制,修訂高考獎勵條例,拿出高考獎的2/3作為激勵獎金。
3、超額獎金
在年級完成指標(biāo)前提下,某班上一類人數(shù)超出年級規(guī)定該班指標(biāo),按照每超一人獎給該班20xx元來計算超額獎。
二、有形管理策略
備考管理狀態(tài)決定備考的效益,只有落實有形化的管理,才能深挖潛力,充分調(diào)動各方面的積極性。要讓管理無形變有形,關(guān)鍵是使管理具體化、任務(wù)化,重視管理的過程性和可操作性。
、侔嗉壒芾恚
管理班級的基本原則是:平等對話,友好交往,相互尊重,真誠相待。
管理目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生具有熱情飽滿的驅(qū)動力、高度集中的注意力和頑強拼搏的意志力。
強化學(xué)生的自主意識,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,重點班要做到“學(xué)生行為表率化,學(xué)習(xí)水平一流化”;普通班要求是“班級考核制度化,處理問題軍事化,常規(guī)管理邊角化(要加強就寢紀(jì)律整治),教育教學(xué)情感化”。
努力建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,增強班級的凝聚力和向心力。蘇霍姆林斯基曾強調(diào):“人的精神、同情心、真誠和嚴(yán)格要求是師生關(guān)系的基礎(chǔ),這既是一種精神思想,也是一種教育思想!敝挥性诰唧w工作中做中愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,以身作則(要改變學(xué)生,首先要改變自己),恪盡職守,細(xì)致入微,穩(wěn)打穩(wěn)扎,才能使班級管理見成效。
紀(jì)律嚴(yán)明,只能保障一個班級的存在,而勤奮的學(xué)風(fēng),才是促進班級不斷發(fā)展的動力。
抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),落實學(xué)生日常行為規(guī)范量化管理,抓好兩操和體鍛課。做學(xué)生思想工作、學(xué)習(xí)指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)的教師談話要量化管理;一月一次的師生互動咨詢指導(dǎo)會制度化。班主任應(yīng)對本班每一位同學(xué)的每一次考試成績存檔分析,確定名牌生、一類生、本科生、臨界生名單,以便在給學(xué)生指導(dǎo)時有的放矢。
②備課組管理:每周一次集體備課制度。每月一次的本學(xué)科知識、方法、考試技巧答疑課。每次考試后訂錯本(錯題從錯誤過程、錯誤原因、規(guī)范解答、心得等方面總結(jié))的檢查。落實備課組活動專題化,要求各個教師圍繞一個專題開展理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究實踐,提高教學(xué)活動的針對性和實效性。加強對學(xué)生試卷分析,提高備考工作的針對性。各學(xué)科應(yīng)研究制約學(xué)生學(xué)科高考成績提高的“瓶頸”問題,想方設(shè)法突破,提高成績。
實行 “下水上岸”制,提高練習(xí)質(zhì)量。要求每位高三教師每周必須完成規(guī)定的下水作業(yè)量,并將完成情況納入月度業(yè)務(wù)檢查。“下水”是為了“上岸”,教師做題是為了選題,為此,我們加強對選題工作的管理,明確規(guī)定練習(xí)材料不得照搬現(xiàn)成資料,必須經(jīng)過專人篩選、備課組集體研討而成;要先改造,后使用,力求做到選題精當(dāng),以中低檔題為主,切實減輕學(xué)生過于繁重而且不必要的機械的訓(xùn)練負(fù)擔(dān)。
繼續(xù)進行講評課的研究:講評點撥的目的是什么?知識的發(fā)生過程與準(zhǔn)確獲得正確答案;知識的發(fā)展及其綜合運用;學(xué)生掌握解題的有效方法與技能;學(xué)生學(xué)會自己梳理積累、總結(jié)提升、歸納分類。要“點問題、點過程、點方法、點規(guī)律、點能力、點發(fā)展”。
認(rèn)真組織和抓好專題復(fù)習(xí)工作,從選題、分工到實施、時間、訓(xùn)練、驗收要具體,要落實。達到引導(dǎo)學(xué)生理清知識點,使學(xué)生形成完整的知識結(jié)構(gòu)體系,整理學(xué)科的主干知識的目的;同時培養(yǎng)學(xué)生處理信息的能力,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和運用知識的能力。即:審題能力、閱讀能力、表達能力、綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力(構(gòu)建能力結(jié)構(gòu))。
、勰昙壗M管理:檢查制度化,工作量化,情況通報制度,班主任例會制度,晚讀或聽力練習(xí)制度,一月一次的工作檢查反饋總結(jié)會,綜合科一周一考,半月一大考。對每一次統(tǒng)一考試,年級要做質(zhì)量分析。定期召開各層次學(xué)生座談會,加強教學(xué)反饋。定期召開學(xué)生大會,進行動員、鼓勁,提出不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。舉行高考前備考指導(dǎo)或輔導(dǎo)講座活動。
三、時間管理策略
著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,最終達到“學(xué)會學(xué)習(xí)”。教師少講、精講,著重學(xué)法的引導(dǎo)和指點,讓學(xué)生自己學(xué)會理解知識、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。實踐證明,這是應(yīng)對高考的上上之策。更不得吵鬧影響他人看書。
四、分層教學(xué)策略
分層教學(xué),因材備考,分類推進是解決大班教學(xué),學(xué)生程度參差不齊,課堂教學(xué)標(biāo)高難以定位,備考效益低的問題,使每一層次學(xué)生都得到發(fā)展的有效備考策略,應(yīng)切實抓實、抓細(xì)、抓好。
①對各班前3名尖子作精細(xì)指導(dǎo),推行“診斷式”輔導(dǎo),針對尖子學(xué)生的拖后腿學(xué)科,要求科任教師對學(xué)生的每次考試的'試卷進行一對一的評講,針對其知識缺陷,進行一對一的輔導(dǎo)。對于學(xué)校確定的尖子生要給予更多的自主時間去探索。讓優(yōu)秀學(xué)生廣泛閱讀,開闊學(xué)生視野,拓寬學(xué)生知識面。
②每班一月一次的師生互動活動。既強調(diào)教師對學(xué)生作有準(zhǔn)備的輔導(dǎo),又注重讓學(xué)生自己提出問題、質(zhì)疑問難,并以學(xué)習(xí)沙龍的形式讓學(xué)生進行學(xué)習(xí)案例交流,互相激勵,形成競爭的氛圍。
③各科任教師對臨界生的弱科輔導(dǎo)采用家教式、問診式的形式。
、芡碜粤(xí)第三節(jié)嚴(yán)禁教師講課。特重班、復(fù)讀班語數(shù)外各拿一節(jié)課作為學(xué)生自習(xí)(周五下午)。
。ㄎ澹┱T發(fā)沖刺策略。
“一!笨己笫莻淇挤浅V匾臅r段,如何經(jīng)營好這個時段,對備考進行深加工,挖掘?qū)W生的潛力,誘發(fā)學(xué)生的暴發(fā)力沖刺高考是成敗的關(guān)鍵。我們從智力因素和非智力因素兩方面細(xì)化備考策略。
1、智力因素:
①提出以鞏固基礎(chǔ)、專題訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練為主線精致教學(xué)的教學(xué)方略。鞏固基礎(chǔ)強調(diào)抓主干知識的強化記憶,強調(diào)回到課本,強調(diào)查漏補缺;專題訓(xùn)練強調(diào)抓重點、熱點;綜合訓(xùn)練強調(diào)幫助學(xué)生建構(gòu)知識、能力結(jié)構(gòu),強調(diào)方法指導(dǎo)。
、谘芯俊犊荚嚧缶V》和高考題,加強信息和外地模擬考試題的研究,注重信息轉(zhuǎn)化,把握高考方向,將信息動向題目化,突出訓(xùn)練的針對性、實用性。
③對每位學(xué)生每次大考的成績進行跟蹤分析,讓學(xué)生明確深加工的方向。
、茉诟呖记耙粋月組織一次“診斷性試題”考試,起查漏補缺作用;在高考前一周組織一次模擬考試,進行賽前的熱身,以誘發(fā)學(xué)生“沖刺心態(tài)”,激活學(xué)生記憶、想象、思維及綜合建構(gòu)的能力。
2、非智力因素:
考試實際上是一場心理戰(zhàn),考前考生的心理準(zhǔn)備,心理狀態(tài)對考試的效果影響很大,所以在重視學(xué)生雙基掌握,能力培養(yǎng)的同時,要特別重視指導(dǎo)學(xué)生心理的調(diào)適。應(yīng)做好以下幾方面的工作。
、訇P(guān)注學(xué)生心態(tài),穩(wěn)定學(xué)生的心理狀態(tài)。年級組配合政教處、教務(wù)處、科教處對學(xué)生進行《考前心理總體要求》、《最后階段學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備及情緒調(diào)控》、《高考期的心理對策》等心理輔導(dǎo),請語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合科的備課組長分別向?qū)W生開設(shè)“高考備考策略和心理”講座。
、陉P(guān)心學(xué)生生活。指導(dǎo)學(xué)生合理的安排時間。班主任要加強學(xué)生個案的分析,切實關(guān)心學(xué)生的身心健康,臨考前的一兩個晚上班主任都到學(xué)生宿舍看望學(xué)生,著力營造輕松的氛圍。高考每場考試前,班主任都在通往考室的路口目送學(xué)生進入考室,給學(xué)生以真誠的祝愿與鼓勵。
計劃方案 篇2
一、指導(dǎo)思想:
教師應(yīng)認(rèn)真貫徹國家教育方針,依據(jù)國家《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》的最新理念來實施教學(xué)活動。堅持英語教學(xué)的實踐性原則,改變過分重視英語語法和詞匯的講解與傳授的傾向;提倡語言知識和語言技能訓(xùn)練相結(jié)合的開放互動的學(xué)習(xí)模式;針對小學(xué)生的特點,正確把握語言知識和語言技能之間的關(guān)系。小學(xué)階段的英語教學(xué)重點在聽、說、讀、寫的訓(xùn)練上,要培養(yǎng)良好的發(fā)音,真確的聽、說、讀、寫習(xí)慣和運用語言的習(xí)慣,重要的是要養(yǎng)成良好的接受英語和學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣。
二、學(xué)生情況分析:
五年級的學(xué)生已學(xué)過四年的英語,學(xué)生已有一定的基礎(chǔ),良好的聽、說、讀、寫英語的習(xí)慣已基本養(yǎng)成。兒童的特性使得他們活潑好動,對新事物有強烈的好奇心,探索知識的欲望很強烈,并且有著很強的表現(xiàn)欲。教師應(yīng)采用新穎活潑有趣的教學(xué)形式進行教學(xué),保持并提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。但由于教材難度偏大,教學(xué)內(nèi)容與課時不成比例,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以保持,兩極分化較嚴(yán)重。因此,本學(xué)期應(yīng)注重轉(zhuǎn)化后進生,因材施教,分層教學(xué),保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、教材分析:
本教材是以素質(zhì)教育為根本的指導(dǎo)思想,并不是單純的語言教材,而是具有豐富的文化內(nèi)涵的語言教材,在培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力的同時,以素質(zhì)教育為核心,以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為根本目的,促進學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展,開發(fā)學(xué)生的潛力,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神,引導(dǎo)他們形成開放的合理的跨文化認(rèn)知與理解觀念。努力為學(xué)生的終身發(fā)展奠定堅定的語言基礎(chǔ),從而使學(xué)生獲得實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展和人的主體精神的自我完善和發(fā)展所必需的英語語言能力和文化素質(zhì)。
本冊教材共有四個單元,每個單元的標(biāo)題是該單元的話題,同一單元的語言材料圍繞這個話題展開。話題與學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)等密切相關(guān),能使學(xué)生覺得熟悉、實用,既便于課堂教學(xué)的展開,又便于學(xué)會曾在實際生活和學(xué)習(xí)中套用與這些話題相關(guān)的句子,進行簡單的交流。新教材的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生初步的語感,良好的'語音、閱讀能力和良好的朗讀習(xí)慣,并通過表演,激發(fā)學(xué)生的興趣,讓學(xué)生在愉快而有趣的氣氛中提高運用所學(xué)知識進行簡單交流的能力。
四、教學(xué)目標(biāo):
依據(jù)小學(xué)生的心理和生理特征以及發(fā)展需求,小學(xué)階段的英語課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,使他們建立初步的英語學(xué)習(xí)的自信心;培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ);在一些英語教學(xué)活動中能夠應(yīng)用英語進行交流或完成教學(xué)活動。
1、能運用英語在日常學(xué)校生活和課堂情景中與教師和同學(xué)進行初步的日?陬^交際,如問候他人、詢問有關(guān)個人、家庭和朋友的簡單信息。
2、能參加運用英語組織和開展的日常課堂教學(xué)和生活游戲及其他課內(nèi)外活動。
3、能聽懂簡單的指令并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),能讀懂簡單的配圖小故事,能根據(jù)圖片進行簡單的口頭描述,能唱一些符合兒童特征的簡單的英語歌曲,并能背誦一些簡單的英語詩歌和歌謠。
4、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)英語的基本方法,形成英語學(xué)習(xí)的自覺性和通過英語學(xué)習(xí)獲得更多知識的求知欲。
5、養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣,掌握基本的英語交際禮貌策略,全面提高綜合素質(zhì)。
6、逐漸形成學(xué)習(xí)英語的興趣和愛好,形成在動態(tài)真實環(huán)境中使用英語進行活動的積極性。
五、教學(xué)任務(wù)
1.養(yǎng)成良好的聽英語、讀英語、說英語的習(xí)慣。
2.初步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
3.能按三會與四會的要求掌握所學(xué)詞語。
4.能四會要求掌握所學(xué)句型。
5.能運用所學(xué)的日常交際用語進行簡單的日常交流,并做到大膽開口,積極參與,發(fā)音清楚,語調(diào)正確。
6.能在圖片、手勢、情景等
計劃方案 篇3
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5A景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過部門起初的培訓(xùn)計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點,我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時間,通過5A景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn),達到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓(xùn)目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5A級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓(xùn)對象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院
三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法
由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計劃。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。
由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓(xùn)工作進行監(jiān)控、檢查、考核。
具體考核辦法:
1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進行月考。
四、培訓(xùn)原則及要求
原則:
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);
3、增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實。
具體要求:
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;
4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)時間
1、整個培訓(xùn)計劃時間:12月1日----3月31日
2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時間安排:每月10日、20日全天
3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時間安排:每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計劃、時間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報人力資源部)
六、培訓(xùn)方式
1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計劃表實施培訓(xùn);
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對培訓(xùn)的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時加強培訓(xùn)力度,多花時間培訓(xùn),為旅游旺季時的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗證和修正。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
拓展訓(xùn)練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓(xùn)計劃體現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);
1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的'培訓(xùn)嚴(yán)格按GB/T 16767的相關(guān)要求進行培訓(xùn);
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯,防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設(shè)立救護醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對性,強調(diào)個性化,服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓(xùn);職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。
、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。
、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、
填寫要求和填寫規(guī)定。
。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 :
、倩径Y儀的學(xué)習(xí);
、谂囵B(yǎng)團隊合作精神,強化責(zé)任意識;
③增強凝聚力。
( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任,各部門主管協(xié)助
2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)
3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)
4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
九、地點安排
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在 多功能廳進行
2、部門崗位培訓(xùn)地點由各部門自行安排
計劃方案 篇4
一、市場定位與市場操作探討
M作為國內(nèi)高端裝飾五金品牌,其市場定位限制了市場操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般,有如下原因:
1、M品牌進入市場時間較短,由于前期操作手法與市場的結(jié)合度較低,導(dǎo)致目前市場反應(yīng)平淡。像這樣的高端品牌,沒有一定的市場培育過程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場布局已經(jīng)較密集的情況下,客戶接受的可能性相對較低,即便接受了,操作成功的可能性同樣較低。在每個有銷售潛力的區(qū)域,有那么幾個高端品牌,就相對鎖定了高端需求。在M進入市場之前,應(yīng)當(dāng)對所有的高端品牌及其市場操作進行深入分析,找準(zhǔn)進入市場的鑰匙,發(fā)現(xiàn)對手的不足,設(shè)計細(xì)密、嚴(yán)格的策略,才能取得一定成效。
2、M品牌前期對經(jīng)銷商的銷售政策可能缺乏針對性。我們開拓市場,需要知道誰是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會選擇我們的產(chǎn)品。也就是說必須要明白經(jīng)銷商的定位,可能當(dāng)時在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒有良好的市場切入點很難切入市場,就算切入了,也沒有銷量。怎么確定市場切入點呢?那就必須充分考慮競爭對手的市場操作情況。對手是什么價位,我們是什么價位,通過價格比較、產(chǎn)品系列比較、品牌形象比較、市場政策比較、操作手法比較、銷售的主動性比較等工作,確定出我們的市場操作優(yōu)勢與主要的市場操作著眼點,確定我們的目標(biāo)對手,這樣才能讓經(jīng)銷商明白M究竟好在哪里,怎么在與競爭對手的戰(zhàn)斗中取勝。
3、銷售人員的培訓(xùn)可能不到位。像邦派這樣的企業(yè),一直忽視產(chǎn)品培訓(xùn),認(rèn)為品牌化操作與產(chǎn)品或價格關(guān)系不大,對品牌認(rèn)識比較膚淺。M品牌則注重對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),但培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)問題。包括了企業(yè)知識、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售策略、市場分析、銷售技巧、公司銷售政策等內(nèi)容。而且培訓(xùn)完了要考核,考核完了銷售人員要拿出自己的方案。看了方案,我們與銷售人員進行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地說服經(jīng)銷商與我們合作,問題在什么地方等等。探討好了,銷售人員表現(xiàn)達標(biāo)了,才可能讓他們下市場。
4、M品牌系列產(chǎn)品,屬于我們所說的即時性消費品。消費者可能終生就用那么兩三次。對于產(chǎn)品的了解,當(dāng)然少之又少。這種情況下,誰的作用大呢?當(dāng)然是中間渠道了。所以說像M這樣的高檔點的品牌,在開發(fā)市場之前,必須有一整套面對中間商的東西,用它來說服、引導(dǎo)經(jīng)銷商,并幫助經(jīng)銷商引導(dǎo)工程客戶,要求店面導(dǎo)購人員,引導(dǎo)木工與設(shè)計師,引導(dǎo)包工頭,引導(dǎo)并滲透開發(fā)商等群體。M品牌在這些方面的工作應(yīng)該做得不夠,所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明,當(dāng)然經(jīng)銷商不買賬。因為他們要知道怎么用我們的東西賺錢啊。你這么高的`價錢,又沒有非常好的市場推動策略,怎么能賣起來呢?經(jīng)銷商面對廠家的產(chǎn)品時,第一反應(yīng)就是這個東西在當(dāng)?shù)啬懿荒苜u?能賣多少?如果沒有一套足夠完善的系統(tǒng),沒有強大的說服性力量,沒有讓經(jīng)銷商改變自身看法的東西,經(jīng)銷商怎么會接受產(chǎn)品呢?就算是沖著銷售人員的積極努力勉強做了,如果沒有銷量,那一切還不是白搭!
二、目前市場操作重點
上面我們大體分析了一下M前期市場操作的不足。作為高端五金產(chǎn)品,只能靠零售與工程走量,靠對產(chǎn)品配套屬性的深入挖掘,充分運用當(dāng)?shù)氐氖袌鲑Y源走量。市場操作的重點分別是:形象必須高檔次,有深度,有內(nèi)涵;店面大小合適,足以體現(xiàn)品牌良好形象;店面人員服飾統(tǒng)一而且與店面形象非常協(xié)調(diào);向經(jīng)銷商提供非常有效的《市場操作手冊》、《專賣店經(jīng)營手冊》、《導(dǎo)購培訓(xùn)手冊》、《價格管理手冊》等資料;對經(jīng)銷體系成員進行必要的培訓(xùn)引導(dǎo);對經(jīng)銷商進行準(zhǔn)確定位;對如何與經(jīng)銷商合作建立階段性評估與支持體系,引導(dǎo)經(jīng)銷商將好尚好作為自己的主推產(chǎn)品;選擇樣板市場與樣板工程進行適度支持,先讓部分經(jīng)銷商發(fā)展起來;對銷售人員進行更多的激勵、更多的培訓(xùn),更多的交流互動;定期對市場操作進行精確分析,確定每一階段的工作重點;設(shè)計品牌成長與區(qū)域銷量增長的結(jié)構(gòu)曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎(chǔ),找到區(qū)域銷量增長的引擎。
1、形象建立
目前對經(jīng)銷商的形象建立應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一要求。并且這一要求應(yīng)當(dāng)具體、規(guī)范、嚴(yán)格。以形象塑造品牌力。
2、網(wǎng)點選擇與布局
網(wǎng)點的準(zhǔn)確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經(jīng)濟基礎(chǔ)較好、市場開發(fā)相對容易的區(qū)域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點城市開展市場拓展布局。
3、系列資料不可小視
經(jīng)銷商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應(yīng)M的品牌操作體系。因此作為我們,應(yīng)當(dāng)通過系列資料的專業(yè)、規(guī)范、縝密來打動經(jīng)銷商,讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢活動與銷售人員的專業(yè)性,對爭取經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)會有良好的效果。
4、銷售人員培訓(xùn)十分重要
根據(jù)M的產(chǎn)品與品牌實際,需要設(shè)計完善的培訓(xùn)資料。正如我們上面所說,作為即時性消費品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導(dǎo)最終客戶。而銷售人員的高度專業(yè)性是公司高度專業(yè)的體現(xiàn)。如果M品牌不是以完美的姿態(tài)呈現(xiàn)給經(jīng)銷商,怎么體現(xiàn)品牌高度呢?怎么表現(xiàn)品牌價值感呢?銷售人員非常專業(yè),足以給經(jīng)銷商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場,確立品牌,幫他賺錢。
三、近期銷售工作規(guī)劃
(A)年度內(nèi)工作目標(biāo)與工作重點
1、從7月到12月,新銷售網(wǎng)點達到35家以上;
2、對每一家客戶的專賣形象進行確認(rèn),必須達標(biāo);
3、對網(wǎng)點銷售方法進行說明,引導(dǎo)經(jīng)銷商按照品牌思維銷售產(chǎn)品;
4、與經(jīng)銷商簽訂合同,規(guī)范合作事宜,說明合作愿景;
5、定期對競爭對手的市場操作進行分析,拿出分析結(jié)論;
6、對銷售人員進行嚴(yán)格培訓(xùn)與嚴(yán)格管理,設(shè)計各項管理制度,提高工作績效;
7、協(xié)助銷售人員確定重要客戶,保證成交;
8、對公司銷售政策的市場適應(yīng)性進行衡量并在充分探討后及時調(diào)整
(B)人員確定與任務(wù)確定
1、擬保持七名銷售區(qū)域經(jīng)理,對其每月的工作目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)分別進行設(shè)計,務(wù)求在嚴(yán)格管理的情況下,確有成效。
2、銷售人員的報表管理體系與工作績效管理體系逐步細(xì)化,管理精細(xì)化,避免工作的盲目性,時間規(guī)劃的浪漫性,銷售開展的無序性。
(C)完成年度任務(wù)的前提條件
1、設(shè)計精確的價格體系,與競爭對手的價格形成一定區(qū)分。利用部分產(chǎn)品來走量,走量產(chǎn)品的價格應(yīng)具有一定優(yōu)勢。對工程操作與店面零售分別設(shè)計嚴(yán)格的價格區(qū)間。
2、建立經(jīng)銷商管理制度與評估制度,建立并完善銷售人員工作報表體系與工作衡量體系,建立銷售人員管理制度。
3、對市場保持足夠敏感,建立與經(jīng)銷商的溝通制度,定期與重要經(jīng)銷商面對面進行探討,使其在受到重視的同時加強合作并深入了解市場。
4、深入分析行業(yè)內(nèi)高端品牌的成功之處,并加以適當(dāng)參考,訂立我們的游戲規(guī)則前必須確保市場操作的長遠(yuǎn)性。
5、對重要工程與重點經(jīng)銷商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經(jīng)銷商的發(fā)展參照系,建立并強化經(jīng)銷信心。
(D)年度內(nèi)工作效果預(yù)估
由于M品牌今年時間有限,且各項工作的改良與細(xì)化需逐步進行,因此年內(nèi)工作成效的主要體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)點的顯著增加。產(chǎn)品銷售額年度內(nèi)不可能有太大突破。假定到年底共有網(wǎng)點50家左右,明年再增加80家就可能比較現(xiàn)實。本年度的50家,每家月均銷量到今年十月后能達到5萬元就很不錯了。因為每家成交的早晚不同,僅僅裝修可能都要費較長時間。本年的年度任務(wù)就是建立公司銷售系統(tǒng),擴充銷售網(wǎng)點。明年可將工作重點確定為在深入挖掘網(wǎng)點潛力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)新網(wǎng)點。相信只要大家下足功夫,盡職盡責(zé),銷售工作必定會有較大突破。
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