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產(chǎn)品承諾書

時間:2022-05-23 20:18:50 承諾書 我要投稿

實用的產(chǎn)品承諾書三篇

  在生活中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是小編整理的產(chǎn)品承諾書3篇,歡迎大家分享。

實用的產(chǎn)品承諾書三篇

產(chǎn)品承諾書 篇1

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的`,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

  ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

 、 安裝總圖

 、 外購件說明書及制造廠家

  ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

產(chǎn)品承諾書 篇2

  產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務承諾書

  致:公交集團有限公司

  1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

  2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨; ②八至十五日免費換貨;

  3. 在產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。

  4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

  5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;

  6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

  7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

  投標單位名稱:

  投標單位授權(quán)代表姓名:日 期:

產(chǎn)品承諾書 篇3

  一、服務文化

  1、服務理念

  服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。

  服務目的:使北科3DMA軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。

  服務理念:用戶的需求就是我們的需求。

  2、服務承諾

  高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。

  二、客戶技術(shù)支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設(shè)在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座,負責北科3DMA軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術(shù)人員的.工作都由公司總部直接領(lǐng)導和考核,并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術(shù)人員24小時待命,采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式,同時有大連研發(fā)中心強大的技術(shù)支持體系作為保障,做到用戶完全沒有后顧之憂。

  三、服務類型

  1、免費培訓

  1)專場培訓

  在用戶約定地點,約定時間進行,用戶學員不得低于1人。

  2)常規(guī)培訓

  培訓地點:北科軟件四川培訓總站

  成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座

  培訓時間:隨到隨學,一般學一到三天;培訓期間食宿自理。

  2、免費日常服務

  (1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;

  (2)、用戶通過電話的咨詢;

  (3)、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢。

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