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德國人的社交禮儀
德國人的社交禮儀1
德國人社交禮儀-事先預(yù)約準(zhǔn)時(shí)赴約
在追求高效率、快節(jié)奏的德國社會里,事先預(yù)約已成為十分重要的社交禮儀準(zhǔn)則。不論是私人交往中的拜訪、約會、邀請吃飯、共同參加社交活動,還是正式的社會活動,必須事先預(yù)約時(shí)間,一般是電話或信函預(yù)約。譬如,你有意前往造訪一位熟悉的德國同事,盡管你有他的地址,但也絕不可貿(mào)然而至,而必須打電話約定一個(gè)會面的時(shí)間。任何不約而至或不期而遇的不速之客,在現(xiàn)代德國社會不僅被認(rèn)為是不禮貌,而且還往往會吃閉門羹。接到邀請后,一般也要回電、回函致謝并確認(rèn)。
與事事預(yù)約密不可分的是每個(gè)德國家庭、每個(gè)德國人都必備的記事日歷本,這已經(jīng)成為德國社會社交活動中必不可少的備忘錄。德國人已經(jīng)養(yǎng)成了事事預(yù)約的程序化習(xí)慣,在這本小小記事本上,不僅記載著當(dāng)天或近幾天的活動安排,而且預(yù)先記錄著本周甚至下幾周的大大小小的約會、工作計(jì)劃、社交活動等。
準(zhǔn)時(shí)赴約是每個(gè)社會都重視的禮儀準(zhǔn)則。準(zhǔn)時(shí)并不是要求準(zhǔn)到分、秒,而往往允許比預(yù)約的時(shí)間稍晚幾分鐘。但遲到或提前到達(dá)太多都被認(rèn)為是不禮貌的。
德國人人際交往之女士優(yōu)先
在德國的交際禮儀中,有幾條專門為男士規(guī)定的與女性交往的注意事項(xiàng);驹瓌t是尊重女性,這首先表現(xiàn)在一系列“女士優(yōu)先”的禮儀習(xí)慣上,比如:男士有義務(wù)幫女士穿、脫外衣;為女士開門并拉住門,請女士先行;下車時(shí),男士也應(yīng)主動為同行的女士開車門、并攙扶其下車;下樓梯時(shí)則由男士走在女士前邊,起保護(hù)作用;在宴席餐桌旁,男士不僅應(yīng)幫助女士移動座椅。而且在女士就坐前,不能先坐下;在公共場所見到女士提重物,男士應(yīng)欣然相助;初次見面,通常也是由女士首先自報(bào)姓名、主動握手,改變稱謂(由尊稱過渡到友稱),一般應(yīng)由女士持主動權(quán)…
德國人見面習(xí)俗熟人相遇
熟人相遇或同事之間每天初次見面打招呼,除了問候、握手之外,有時(shí)太匆忙可省去握手,只問候“你好”、“嗨”等即可。另外,還有兩種我們中國人不太習(xí)慣的方式:一、吻女賓的右手。這只是在比較正規(guī)隆重的場合(如高層次的招待會、大型宴會、音樂會)才可能見到的習(xí)俗,尤其在南德(以及奧地利)地區(qū)更為普遍;二、擁抱并相互親吻臉頰。這只適用于親朋好友和關(guān)系相當(dāng)親密的熟人之間,是德國人表達(dá)老朋友重逢時(shí)的喜悅心情的方式。在我國熟人或好朋友見面常親熱地拍拍肩頭、拉拉胳膊,這在德國很不習(xí)慣。因?yàn)橹挥虚L輩對晚輩才可以作拍肩摸頂?shù)挠H昵動作。至于在公開場合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地緊緊挨靠在一起是應(yīng)絕對避免的。
德國人人際交往禮貌用語
在德國人的.日常社會交往中,“您好”、“勞駕”、“請問”、“謝謝”、“再見”禮貌用語是必不可少的習(xí)慣用語。尤其是那些直接接觸顧客的職員(如售貨員、招待員、銀行職員等),這類禮貌用語是總不離口,使用之嫻熟,令人驚嘆不已。禮貌用語雖不能說多多益善,但對我們中國人來說,應(yīng)預(yù)防的問題并不是這類習(xí)慣語使用得過濫,而是過于吝嗇。禮貌用語不僅是文明禮貌的直接表現(xiàn)形式,而且常會產(chǎn)生意想不到的好作用,因此常被人稱作人們社會交際活動中的潤滑劑。朋友熟人見面互致問候、彬彬有禮地相互打招呼,是最起碼的禮遇。
德國人的社交禮儀2
德國人的社交禮儀
德國位于歐洲的中部,面積35.69萬平方公里,人口7860萬。德語是公用語,英語只在旅館行得通。交談時(shí)盡量說德語,或攜同譯員同往。商人多半會說一些英語,但使用德語會令對方高興。
1.服飾禮儀
德國人的服飾,民族色彩并不明顯。他們不喜歡服裝的花哨,但都很注重衣冠的整潔,穿西裝一定要系領(lǐng)帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時(shí),男士經(jīng)常穿深色禮服,女士則穿長裙,并略施粉黛。在東部地區(qū),已婚者都帶上金質(zhì)戒指。另外有幾個(gè)地區(qū)在服飾方面卻很有特點(diǎn)。比如男的是小呢帽,帽上插一枝羽毛。
2.儀態(tài)禮儀
德國人對工作一絲不茍,在社交場合也舉止莊重,講究風(fēng)度。德國婦女的特點(diǎn)是樸素,這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上,也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國人相處時(shí),幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動作。因?yàn),他們把這些動作視為對客人的不尊重,是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。
3.相見禮儀
德國人比較注重禮節(jié)形式。在社交場合與客人見面時(shí),一般行握手禮。握手要用右手,伸手動作要大方。稱呼對方多多合用“先生”、“女士”等關(guān)。如果對方身份高,須得他先伸手,在于之握手。對方多半為你穿、脫外套,不妨接受,再說聲“謝謝”(Danke)。有機(jī)會,也替他或其他人穿脫外套。與熟人朋友和親人相見時(shí),一般行擁抱禮。
上午10時(shí)前,下午4時(shí)后,不宜訂約約會。營業(yè)時(shí)間,每周5天工作日,通常早晨9時(shí)至下午5時(shí),中間有1小時(shí)午餐時(shí)間,一些商店星期六開業(yè),銀行周未都休息。8月份是多數(shù)工、企業(yè)的夏季休時(shí)間。
在與客人打交道時(shí),總樂于對方稱呼他們的頭銜,但他們并不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。德國商人不愿浪費(fèi)時(shí)間,所以宜先熟悉問題,單刀直入。如果你就邀到德國人家中作客,通常宜帶鮮花去,鮮花是送女主人的最好禮物,但必須要單數(shù),5朵或7朵可。送就送鮮花。據(jù)德國花卉進(jìn)口批發(fā)商分會統(tǒng)計(jì),該國花卉市場每年內(nèi)銷總額達(dá)60億馬克,每人平均支出110馬克。而全世界花卉年消費(fèi)總值約300億馬克,德國占了20%多,堪稱世界上最大的花卉市場。在五彩繽紛的萬花叢中,德國人尤其喜歡矢車菊,視它為國花。
4.餐飲禮儀
德國人在宴會上和用餐時(shí),注重以右為上的傳統(tǒng)和女士優(yōu)先的原則。德國人舉辦大型宴會時(shí),一般是在兩周前發(fā)出請?zhí),并注明宴會的目的,時(shí)間和地點(diǎn)。一般宴會的請?zhí)麆t是在8天至10天前發(fā)出。他們用餐講究餐具的質(zhì)量和齊備。宴請賓客時(shí),桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個(gè)習(xí)俗,那就是吃魚的刀叉不能用來吃別的`。
德國人的口味較重,偏油,主食以肉類為主。他們烹調(diào)肉食的方法,有紅燒、煎、煮、清蒸,還有特制的湯等,德國人的口味較重,偏油膩,主食以肉類為主。他們一天的主餐是午餐,而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類,其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主,但是,他們大多數(shù)人是不愛吃魚,只有北部沿海地區(qū)少數(shù)居民才吃魚。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等。德國人吃起馬鈴薯來簡直不厭其多。他們種出來的馬鈴薯,味道之佳,有口皆碑。德國人之所以拿馬鈴薯為主食,原因就在這里。
德國人的生活習(xí)慣,早餐簡單,喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬,或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛,一般家庭都有備有各種和盤子和碟子、杯子和刀叉。
5.喜慶禮儀
贈送求愛樹是德國的一項(xiàng)獨(dú)特習(xí)俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘,就會在4月30日或5月1日這一天,送姑娘一株小白樺樹,以表愛慕之情。德國的節(jié)日眾多,而且各具特色,如持續(xù)時(shí)間較長的狂歡節(jié),每10年舉行一次的耶穌受難戲劇節(jié)。
6.商務(wù)禮儀
德國人對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,思考總是深刻敏銳。德國人的時(shí)間觀念很強(qiáng)。因此,一旦約定時(shí)間,遲到或過早抵達(dá)都被視為不懂禮貌。他們在談判時(shí)態(tài)度明朗,談生意時(shí)一般使用商業(yè)名片。德國不但貨物品質(zhì)好,服務(wù)質(zhì)量也屬上乘。
7.旅游禮儀
德國人有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則的習(xí)慣,不隨便停車,更不會闖紅燈。在列車上,大多有禁煙或可抽煙的標(biāo)志。每年5月至10月是旅游旺季,首都柏林,現(xiàn)政治中心波恩,歷史文化和經(jīng)濟(jì)名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的風(fēng)光迎送五洲四海的賓朋。
德國人的忌諱:
德國人忌用茶色、紅色或深藍(lán)色;忌食核桃,尊重傳統(tǒng)和權(quán)威。與德國人打招呼時(shí)要帶上他們的頭銜,如某博士、某教授等,切不可稱呼他們的名字。一般情況下稱呼他們的姓。交談中不要議論打壘球、籃球或美國式的橄欖球,最好談德國的原野、個(gè)人的業(yè)余愛好和足球之類的體育項(xiàng)目。接電話時(shí),首先要告訴對方你是誰。
禮儀精髓:
到德國家庭做客時(shí),所帶鮮花應(yīng)在門廳提前解開包裝,見到女主人就獻(xiàn)花,但送13和偶數(shù)之花適得其反。與德國人交談時(shí)手放在口袋里很不禮貌。
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