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汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書
在當(dāng)今社會(huì)生活中,倡議書使用的情況越來(lái)越多,在寫作上,倡議書有一定的書寫規(guī)范。大家知道倡議書的格式嗎?以下是小編為大家整理的汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書1
為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的'修車服務(wù),保證汽車用戶的合法權(quán)益,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及20xx年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè),共同向全國(guó)的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議,建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾:
一、是熱情接待。
牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益;
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動(dòng)征求意見(jiàn),開展提醒服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶疑慮;
三、是誠(chéng)信為本。
堅(jiān)持誠(chéng)信為本,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目;
四、是收費(fèi)合理。
嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,依法開具發(fā)票;
五、是杜絕假冒。
做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽劣配件;
六、是規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話;
七、是保證質(zhì)量。
建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系,全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證;
八、是文明生產(chǎn)。
搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
九、是接受監(jiān)督。
自覺(jué)接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書2
為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的'修車服務(wù),保證汽車用戶的合法權(quán)益,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及20xx年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè),共同向全國(guó)的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議,建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾:
一是熱情接待。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動(dòng)征求意見(jiàn),開展提醒服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶疑慮;三是誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)信為本,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目;四是收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,依法開具發(fā)票;五是杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽劣配件;六是規(guī)范經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話;七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系,全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證;八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。九是接受監(jiān)督。自覺(jué)接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
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