爭(zhēng)取服務(wù)優(yōu)質(zhì)倡議書(shū)

爭(zhēng)取服務(wù)優(yōu)質(zhì)倡議書(shū)1

親愛(ài)的護(hù)理同仁們：

　　20xx年，是**醫(yī)院發(fā)展壯大關(guān)鍵的一年，亟須百姓的認(rèn)可和良好的口碑，護(hù)理人員作為醫(yī)院重要組成部分，我們肩上承擔(dān)著創(chuàng)建**醫(yī)院服務(wù)品牌的責(zé)任和為醫(yī)院樹(shù)立良好口碑的義務(wù)，為此，我們發(fā)出倡議：“高效護(hù)理、有效溝通，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星”！

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星，就是具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過(guò)硬的技術(shù)操作能力和良好的溝通技巧的護(hù)士，并綜合患者滿意度及同事的`認(rèn)可程度，在患者中獲得好口碑和贊譽(yù)的護(hù)士。

　　護(hù)理同仁們，我院整潔的病房，完善的設(shè)施，為我們搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，想要在**前進(jìn)的道路上留下足跡，在**歷史上記上一筆，對(duì)于我們每一個(gè)護(hù)士來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有責(zé)任、有能力、更有信心做好護(hù)理工作。

　　倡議大家積極主動(dòng)的改變自己的工作方法和服務(wù)態(tài)度，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，把患者滿意做為護(hù)理工作的終極目標(biāo)，在做好常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展專(zhuān)科特色護(hù)理，不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，切實(shí)做到為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　我們將評(píng)出服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)質(zhì)量最高的護(hù)士，做為大家學(xué)習(xí)、趕超的榜樣，在5。12護(hù)士節(jié)給予表彰。

　　讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以服務(wù)求發(fā)展。親愛(ài)的護(hù)士姐妹們，只要我們努力工作、熱情服務(wù)，我相信我們每個(gè)人都能成為明天的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星！

爭(zhēng)取服務(wù)優(yōu)質(zhì)倡議書(shū)2

各黨支部：

　　為深入貫徹和落實(shí)縣委《關(guān)于在全縣開(kāi)展拔釘破難優(yōu)服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，我院黨總支決定在全院開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采”為活動(dòng)主題開(kāi)展“優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象”活動(dòng)。為此，我們向全體黨員發(fā)出如下倡議：

　　全體黨員應(yīng)起到模范帶頭作用，積極投身“優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象”主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮服務(wù)窗口，改善醫(yī)院服務(wù)，提升服務(wù)素質(zhì)，全面提高醫(yī)院的人性化服務(wù)水平：一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。以“五個(gè)一”服務(wù)素質(zhì)提升活動(dòng)為載體（即微笑再多一點(diǎn)，言語(yǔ)再暖一點(diǎn)，溝通再細(xì)一點(diǎn)，關(guān)愛(ài)再多一點(diǎn)，形象再美一點(diǎn)），著力提升自身服務(wù)素質(zhì)，做到真心關(guān)愛(ài)病人，熱情主動(dòng)服務(wù)，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。二是共鑄窗口誠(chéng)信，展示良好形象。以構(gòu)建良好的醫(yī)院信用體系為目標(biāo)，倡導(dǎo)熱情、文明、高效服務(wù)，積極完善窗口部門(mén)服務(wù)規(guī)范，推行并實(shí)現(xiàn)承諾服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患（護(hù)患）溝通，提高溝通的有效性，讓病人明白看病、放心就醫(yī)。三是簡(jiǎn)化就診流程，提高服務(wù)效率。以著力解決當(dāng)前醫(yī)院服務(wù)中存在的突出問(wèn)題為目標(biāo)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，簡(jiǎn)化就診流程，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，實(shí)施無(wú)縫銜接，以細(xì)節(jié)服務(wù)讓患者感到滿意、便捷。積極完善便民服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)便民服務(wù)；加強(qiáng)服務(wù)窗口管理，開(kāi)展“一站式”服務(wù)，有效縮短病人等候時(shí)間。四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，敢于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以“醫(yī)療樹(shù)形象”為目標(biāo)，積極打造與優(yōu)美診療環(huán)境相匹配的服務(wù)軟環(huán)境，讓門(mén)診服務(wù)更方便，病區(qū)服務(wù)更安靜，急診服務(wù)更順暢，醫(yī)技服務(wù)更高效，保障服務(wù)更快捷。積極爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。五是加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)守醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，做到合理檢查，合理用藥，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，堅(jiān)決抵制紅包、回扣、提成。

　　從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們攜起手來(lái)，在院黨支部、行政班子的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提升人文素養(yǎng)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，鼓足干勁，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，共同把“優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象”活動(dòng)要求落到實(shí)處，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷的醫(yī)療服務(wù)，盡最大可能讓病人滿意。

爭(zhēng)取服務(wù)優(yōu)質(zhì)倡議書(shū)3

　　鐵路作為大眾化交通工具，是聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的行業(yè)之一，鐵路服務(wù)特別是鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，事關(guān)廣大旅客的切身利益，事關(guān)鐵路在人民群眾中的形象。作為首府車(chē)站，我們應(yīng)深深體會(huì)到：解決廣大旅客最關(guān)切、最期盼、最不滿意的問(wèn)題，為他們提供貼心、舒心、滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們每個(gè)職工義不容辭的責(zé)任。為了更加充分發(fā)揮團(tuán)員青年在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”中的生力軍突擊隊(duì)作用，特發(fā)出以下倡議：

　　1。 愛(ài)崗敬業(yè)，旅客至上。我們要牢固樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的觀念，視旅客為親人、朋友，用我們的真心、誠(chéng)心，讓他們實(shí)實(shí)在在地感受到我們鐵路高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)。

　　2。學(xué)習(xí)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一流。我們要努力提高自身的道德涵養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)， “建一流團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)一流信譽(yù)”，敢挑重?fù)?dān)，敢為人先，在本職崗位上樹(shù)立服務(wù)新理念，落實(shí)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，推出服務(wù)新項(xiàng)目，培訓(xùn)服務(wù)新技能，打造服務(wù)新品牌，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)軍人，用鐵路青年熱情真誠(chéng)的服務(wù)贏得人民群眾的滿意。

　　3。 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍。嚴(yán)格按照《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，認(rèn)真實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，改變對(duì)旅客態(tài)度生硬、冷漠，甚至野蠻待客、敲詐旅客等系列問(wèn)題，提升服務(wù)檔次。

　　4。 榜樣示范，牢記“首善”。 我們以“青年文明號(hào)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等為榜樣，把“首善之區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范外形、語(yǔ)言、行為的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力學(xué)新知識(shí)、新技藝，不斷提高自身綜合素質(zhì)，帶頭履行服務(wù)承諾，帶頭執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，帶頭豐富服務(wù)內(nèi)涵，帶頭改進(jìn)服務(wù)方式，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星，充分展現(xiàn)青年人熱情奮發(fā)、積極有為風(fēng)采，追求熱情、周到、謙恭、寬容的服務(wù)品質(zhì)，貼心地為顧客提供各類(lèi)服務(wù)，努力提高整體服務(wù)水平。

　　5、創(chuàng)新方式，人民監(jiān)督。創(chuàng)新售票服務(wù)方式，加快發(fā)展客運(yùn)電子商務(wù)，拓展網(wǎng)上訂票和電話訂票， 健全完善車(chē)票實(shí)名制管理，加強(qiáng)實(shí)名制實(shí)行范圍。提供多樣化購(gòu)票支付手段，擴(kuò)大銀行卡支付范圍，方便旅客購(gòu)票乘車(chē)。建立健全旅客投訴管理，認(rèn)真對(duì)待每一起投訴，讓每一位旅客愿意坐、樂(lè)意坐火車(chē)。

　　各位朋友們，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，從現(xiàn)在做起，從我做起，從小事做起，把微笑掛在嘴上，把微笑貼在窗口上，開(kāi)心自己，快樂(lè)旅客！讓我們一起努力，奉獻(xiàn)出一份微笑，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共創(chuàng)和諧鐵路之聲。讓每一位旅客乘興而來(lái)，滿意而歸，讓鐵路的明天更美好，讓世界的明天更美好！

爭(zhēng)取服務(wù)優(yōu)質(zhì)倡議書(shū)4

　　人人參與志愿服務(wù) 深入開(kāi)展五城同創(chuàng) 為進(jìn)一步深化“五城同創(chuàng)”工作，大力普及“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，培育“我為人人，人人為我”的道德風(fēng)尚，使更多的人參與到“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”的志愿服務(wù)活動(dòng)中，有效推動(dòng)轄區(qū)志愿服務(wù)工作向更高層次和更大范圍發(fā)展，為此，我們發(fā)出倡議：

　　從我做起，做志愿服務(wù)精神的傳承者�！胺瞰I(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，是推進(jìn)城市文明、構(gòu)建社會(huì)和諧的重要力量。我們要以能夠參加志愿活動(dòng)，從事這項(xiàng)高尚事業(yè)而自豪，踴躍加入到志愿者的行列，把“人人參與志愿服務(wù)，深入開(kāi)展五城同創(chuàng)”的主題貫徹始終，投身各個(gè)領(lǐng)域的志愿服務(wù)，讓志愿者旗幟飄揚(yáng)在濟(jì)陽(yáng)的.各個(gè)角落，讓愛(ài)心、善心、誠(chéng)心、真心與我們同在，以實(shí)際行動(dòng)為促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　從我做起，做弘揚(yáng)文明新風(fēng)的引領(lǐng)者。時(shí)代呼喚文明，志愿者引領(lǐng)新風(fēng)。我們要大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取、和諧”的*精神，自覺(jué)遵守市民文明公約，從最基本的規(guī)范做起，不說(shuō)粗話臟話、不隨地吐痰，不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、圍觀起哄；不亂扔雜物、不亂貼亂畫(huà)、不損壞公物；不橫穿馬路、跨越護(hù)欄，不闖紅燈、爭(zhēng)搶座位、

　　不踐踏草坪、不亂停車(chē)輛。以我們自身的文明形象，影響、引導(dǎo)、帶動(dòng)周?chē)�更多的人�?zhēng)做文明市民。

　　從我做起，做五城同創(chuàng)的實(shí)踐者。我們要爭(zhēng)做五城同創(chuàng)的宣傳員，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，在全社會(huì)營(yíng)造人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建的濃厚氛圍；我們要當(dāng)好創(chuàng)建文明城市的監(jiān)督員，主動(dòng)對(duì)不文明行為進(jìn)行監(jiān)督、勸導(dǎo)和批評(píng)，讓文明之花開(kāi)遍濟(jì)陽(yáng)轄區(qū)；我們要立足崗位積極參與各項(xiàng)創(chuàng)城工作，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，用實(shí)際行動(dòng)傳播文明，共建我們的美好家園。

　　贈(zèng)人玫瑰、手有余香，涓涓細(xì)流、匯成江河，社會(huì)將因?yàn)橛心�的�?ài)而更加和諧！讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，全力投身志愿服務(wù)，爭(zhēng)做文明市民，用我們的實(shí)際行動(dòng)，為“五城同創(chuàng)”增光添彩，用真情譜寫(xiě)出濟(jì)陽(yáng)街道更加平安和諧的新篇章！

　　倡議人：

　　20xx年5月 日