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行政調(diào)解工作制度
人社局行政調(diào)解工作制度
一、 行政調(diào)解調(diào)解員管理制度
第一條 為了行政調(diào)解工作的順利進(jìn)行,制定調(diào)解員管理制度。
第二條 實(shí)行行政調(diào)解員選任制度化和規(guī)范化,培養(yǎng)和造就一支懂法律、懂政策、熱愛(ài)行政調(diào)解工作,熟悉行政調(diào)解工作程序和方法的行政調(diào)解員隊(duì)伍。
第三條 擔(dān)任行政調(diào)解員的條件是:為人公正,聯(lián)系群眾,熱心行政調(diào)解工作,具有一定法律、政策水平和文化水平。
第四條 行政調(diào)解員一般從本單位工作人員中選任。
第五條 行政調(diào)解員任期1年,每1年改選或者聘任一次,可以連選連任或者續(xù)聘。
第六條 行政調(diào)解員不能履行職務(wù)時(shí),由行政調(diào)解中心補(bǔ)選、補(bǔ)聘。
第七條 行政調(diào)解員嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)的,由行政調(diào)解中心領(lǐng)導(dǎo)小組撤換。
二、行政調(diào)解登記與分流制度
第一條 為了行政調(diào)解工作的順利進(jìn)行,制定行政調(diào)解登記與分流制度。
第二條 設(shè)立糾紛受理接待窗口,專門調(diào)解當(dāng)事人矛盾糾紛。
第三條 對(duì)群眾要求調(diào)解和排查出來(lái)的社會(huì)矛盾糾紛統(tǒng)一受理登記并進(jìn)行匯總梳理。
第四條 建立健全矛盾糾紛指派分流制度。行政調(diào)解中心要根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別,按照 "誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,經(jīng)局行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任及時(shí)分流指派給相關(guān)部門和單位。
第五條 行政調(diào)解中心對(duì)每月未調(diào)解成功的各類矛盾糾紛進(jìn)行登記分流后,均要進(jìn)行梳理、分析、摸清癥結(jié)所在,及時(shí)研究糾紛調(diào)處的指導(dǎo)性意見(jiàn)。
第六條 經(jīng)中心審查后認(rèn)為矛盾糾紛應(yīng)分流給有關(guān)業(yè)務(wù)部門調(diào)解員調(diào)處的,根據(jù)不同的矛盾糾紛提出分流處理的意見(jiàn),經(jīng)局行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任批準(zhǔn),責(zé)成相關(guān)部門調(diào)解員予以處理。
第七條 中心對(duì)分流出去的矛盾糾紛,調(diào)解員應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)解。
第八條 接受分流矛盾糾紛的部門調(diào)解員在接到中心分流交辦的矛盾糾紛后,參照有關(guān)部門法律法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行調(diào)解處理。
第九條 接受部門在處理分流交辦的矛盾糾紛過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)定期向行政調(diào)解中心匯報(bào)工作的進(jìn)展情況;問(wèn)題解決后,應(yīng)將結(jié)果隨同有關(guān)資料報(bào)送行政調(diào)解中心;解決不成的,應(yīng)及時(shí)將矛盾糾紛回流至中心解決。
第十條 中心對(duì)已解決的矛盾糾紛,特別是有重大影響、疑難復(fù)雜、可能出現(xiàn)反彈的矛盾糾紛要進(jìn)行督察回訪。
三、行政調(diào)解文書管理制度
第一條行政調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)做好行政調(diào)解筆錄,真實(shí)記錄調(diào)解過(guò)程,妥善保管調(diào)解資料,對(duì)調(diào)解工作實(shí)行痕跡化管理。
第二條 調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在案件調(diào)解終結(jié)后30日內(nèi),按照有關(guān)檔案管理的要求,將調(diào)解申請(qǐng)、調(diào)解筆錄、事實(shí)證據(jù)及調(diào)解協(xié)議等材料進(jìn)行立卷。
第三條 一般程序案件實(shí)行一案一卷,簡(jiǎn)易程序案件可以合并立卷。
第四條 行政調(diào)解案卷可由調(diào)解機(jī)構(gòu)指定專人保管,也可送交本局檔案室歸檔保存。
四、行政調(diào)解會(huì)辦制度
第一條 為了行政調(diào)解工作順利進(jìn)行,制定行政調(diào)解會(huì)辦制度。
第二條 根據(jù)不同的矛盾糾紛性質(zhì)和內(nèi)容,實(shí)施各相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合調(diào)解,是化解矛盾糾紛的有效途徑,各部門要積極參與,不得推諉。
第三條 對(duì)涉及多個(gè)部門,而且一個(gè)部門調(diào)解不了的,或者由當(dāng)事人直接申請(qǐng)又不宜交由其他調(diào)解組織調(diào)解的重大矛盾糾紛,由局行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組決定,局長(zhǎng)室牽頭相關(guān)部門實(shí)行聯(lián)合調(diào)解。
第四條 按照調(diào)解工作的職責(zé)分工,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助配合矛盾糾紛的牽頭部門,認(rèn)真做好矛盾糾紛的調(diào)解工作。
第五條 在進(jìn)行調(diào)解工作前,應(yīng)當(dāng)按會(huì)議制度要求召開聯(lián)席會(huì)議。
第六條 調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)按照"自愿、合法、積極主動(dòng)、依法處理"和"公正、公平、公開"的原則進(jìn)行。
第七條 雙方當(dāng)事人或相對(duì)人通過(guò)調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)制作書面的《行政調(diào)解協(xié)議書》,并督促雙方當(dāng)事人或相對(duì)人按照《行政調(diào)解協(xié)議書》履行各自承擔(dān)的義務(wù)。
第八條 如果調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議或者達(dá)成協(xié)議而一方當(dāng)事人或相對(duì)人反悔的,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)其通過(guò)司法程序解決矛盾糾紛;行政調(diào)解工作資料,由行政調(diào)解中心按要求進(jìn)行整理、裝訂,歸檔備查。
五、行政調(diào)解考核評(píng)估制度
第一條 各單位應(yīng)當(dāng)將行政調(diào)解工作作為年度依法行政工作的重要內(nèi)容,對(duì)行政調(diào)解工作實(shí)施量化考核,細(xì)化指標(biāo),明確權(quán)重,與依法行政工作同部署、同落實(shí)、同考核。
第二條 各單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)行政調(diào)解工作責(zé)任制。因不當(dāng)履行行政調(diào)解職責(zé),引發(fā)惡性事件、群體性事件或者其他嚴(yán)重后果的,嚴(yán)格追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。
第三條 各單位應(yīng)當(dāng)建立激勵(lì)機(jī)制,對(duì)開展行政調(diào)解工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條 調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)爭(zhēng)議各方履行調(diào)解協(xié)議的情況進(jìn)行回訪,了解各方履行協(xié)議的情況,督促各方自覺(jué)履行約定義務(wù),鞏固調(diào)解成果。
第五條 本局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)對(duì)本局范圍調(diào)解的重大爭(zhēng)議糾紛,及時(shí)跟蹤調(diào)解進(jìn)展情況,并做好行政調(diào)解后的效能評(píng)估。
六、行政調(diào)解督察回訪制度
第一條 為了行政調(diào)解工作的順利進(jìn)行,制定行政調(diào)解督察回訪制度。
第二條 案件調(diào)解終結(jié)后,按照"誰(shuí)受理、誰(shuí)回訪"的原則,行政調(diào)解中心對(duì)調(diào)解完的糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督察回訪。
第三條 回訪的重點(diǎn)內(nèi)容為調(diào)解書的執(zhí)行情況以及調(diào)解對(duì)象對(duì)調(diào)解員的態(tài)度、適用法律法規(guī)是否得當(dāng)、程序是否合法。
第四條 回訪調(diào)解對(duì)象對(duì)調(diào)解處理結(jié)果的滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握當(dāng)事人的協(xié)議履行情況,督促、幫助當(dāng)事人依法履行調(diào)解書。
第五條 督辦回訪主要采取電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、信件、直接走訪、座談等方式。
第六條 對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,回訪組整理后報(bào)行政調(diào)解中心集體討論,責(zé)成相關(guān)人員進(jìn)行整改,并及時(shí)將整改結(jié)果反饋當(dāng)事人。
第七條 對(duì)于在回訪中,當(dāng)事人對(duì)調(diào)處結(jié)果執(zhí)行不滿意或提出相關(guān)意見(jiàn)和建議的,由回訪人員做好記錄并呈報(bào)給本單位的主管人員,再分別反饋給案件承辦單位或調(diào)解人員,針對(duì)當(dāng)事人提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行處置。
青海省交通運(yùn)輸廳行政調(diào)解工作規(guī)則(試行)
。ㄇ嘟环ā2016〕373號(hào))
第一條 為規(guī)范省交通運(yùn)輸廳行政調(diào)解工作,及時(shí)化解交通運(yùn)輸領(lǐng)域行政爭(zhēng)議,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧交通,根據(jù)《青海省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解工作的意見(jiàn)》,結(jié)合工作實(shí)際,制定本規(guī)則。
第二條 本規(guī)定所稱行政調(diào)解,是指省交通運(yùn)輸廳及其所屬各單位(以下簡(jiǎn)稱交通運(yùn)輸廳)與公民、法人或其他組織之間產(chǎn)生的行政爭(zhēng)議以及公民、法人或者其他組織之間產(chǎn)生的與省交通運(yùn)輸廳行政管理職能有關(guān)的民事糾紛,由省交通運(yùn)輸廳主持或者主導(dǎo),通過(guò)說(shuō)服教育,促使?fàn)幾h各方平等協(xié)商,依法進(jìn)行協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和解決的活動(dòng)。
第三條 省交通運(yùn)輸廳行政調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法、平等、公正、誠(chéng)信原則,及時(shí)采取靈活多樣的方式化解行政爭(zhēng)議。
第四條 省交通運(yùn)輸廳應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與人民法院和人民調(diào)解組織的溝通聯(lián)系,進(jìn)一步完善行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、信息溝通機(jī)制和效力銜接機(jī)制。
第五條 省交通運(yùn)輸廳行政調(diào)解應(yīng)當(dāng)成立行政調(diào)解委員會(huì),由廳長(zhǎng)任主任,分管副廳長(zhǎng)任副主任,各有關(guān)處室和單位的負(fù)責(zé)人為成員。行政調(diào)解委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在廳政策法規(guī)處,具體負(fù)責(zé)行政調(diào)解的組織協(xié)調(diào)以及綜合調(diào)處工作,各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極配合。行政調(diào)解委員會(huì)辦公室主任由廳政策法規(guī)處負(fù)責(zé)人兼任。
第六條 省交通運(yùn)輸廳行政調(diào)解委員會(huì)履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┍O(jiān)督檢查行政調(diào)解委員會(huì)辦公室及相關(guān)業(yè)務(wù)處室、單位開展行政調(diào)解工作;
(二)聽取交通運(yùn)輸行政調(diào)解工作匯報(bào);
(三)負(fù)責(zé)與省交通運(yùn)輸廳事務(wù)相關(guān)部門的行政調(diào)解溝通協(xié)調(diào)工作;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)行政調(diào)解重大事項(xiàng)的研究和決定。
第七條 省交通運(yùn)輸廳行政調(diào)解委員會(huì)辦公室履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)當(dāng)事人申請(qǐng)受理、案件登記;
。ǘ┲笇(dǎo)和安排廳機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)處室和單位的調(diào)解工作;
。ㄈ┒酱倬唧w調(diào)解處室在規(guī)定期限內(nèi)完成調(diào)解工作;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)調(diào)解文書的送達(dá)、相關(guān)材料的歸檔和管理。
第八條 行政調(diào)解工作方式:
。ㄒ唬﹫(jiān)持預(yù)防在先。堅(jiān)持預(yù)防和化解并重、排查和調(diào)處并行,加強(qiáng)矛盾排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確掌握本部門實(shí)際存在和可能發(fā)生的爭(zhēng)議糾紛,努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)和初始階段,防止糾紛激化和升級(jí);
(二)注重調(diào)解效果。根據(jù)交通運(yùn)輸工作實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),積極探索有效化解爭(zhēng)議糾紛的行政調(diào)解方式。省交通運(yùn)輸廳機(jī)關(guān)主持調(diào)解工作時(shí),可邀請(qǐng)當(dāng)事人所在基層組織以及其他與案件有關(guān)的社會(huì)力量參加調(diào)解;重大、復(fù)雜、群眾關(guān)注度高的爭(zhēng)議糾紛,可邀請(qǐng)相關(guān)專家和社會(huì)有關(guān)力量參加調(diào)解;
。ㄈ⿵(qiáng)化科技支撐。充分運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù),(m.panasonaic.com)建立行政調(diào)解工作信息資料庫(kù),提高行政調(diào)解申請(qǐng)、受理和工作統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督備案的信息化程度。
第九條 行政調(diào)解的范圍:
(一)公民、法人或者其他組織對(duì)交通運(yùn)輸管理部門作出的具體行政行為不服,進(jìn)行上訪或者投訴的行政爭(zhēng)議案件;
(二)交通運(yùn)輸行政賠償或行政補(bǔ)償糾紛;
(三)交通建設(shè)、公路養(yǎng)護(hù)、道路運(yùn)輸、路政管理、港航管理等領(lǐng)域,依法可以調(diào)解的民事糾紛;
。ㄋ模┕瘛⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織之間產(chǎn)生的與交通運(yùn)輸行政管理有直接或間接關(guān)聯(lián)的爭(zhēng)議糾紛;
(五)其他涉及交通運(yùn)輸行業(yè)管理可以調(diào)解的爭(zhēng)議和糾紛。
第十條 申請(qǐng)行政調(diào)解應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
。ㄒ唬┥暾(qǐng)人是與矛盾糾紛有利害關(guān)系的當(dāng)事人;
。ǘ┱{(diào)解事項(xiàng)與該交通運(yùn)輸管理部門行使行政職權(quán)有關(guān);
。ㄈ┥暾(qǐng)調(diào)解的事項(xiàng)具有可調(diào)解性;
。ㄋ模┥暾(qǐng)人未選擇其他解決途徑。
第十一條 行政調(diào)解可書面申請(qǐng),也可口頭申請(qǐng);可由一方當(dāng)事人申請(qǐng),也可由行政機(jī)關(guān)依職權(quán)提出,但必須征得各方當(dāng)事人同意。
當(dāng)事人明確表示拒絕調(diào)解的,不得強(qiáng)行調(diào)解。
第十二條 當(dāng)事人書面申請(qǐng)行政調(diào)解的,應(yīng)提交行政調(diào)解申請(qǐng)書;口頭申請(qǐng)或者行政機(jī)關(guān)依職權(quán)提出當(dāng)事人同意的,應(yīng)做好記錄,并交申請(qǐng)人簽字。
第十三條 行政調(diào)解申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包含以下事項(xiàng):
。ㄒ唬┊(dāng)事人基本情況;
。ǘ(zhēng)議事項(xiàng);
。ㄈ┚唧w調(diào)解請(qǐng)求、事實(shí)及理由;
(四)相關(guān)證據(jù);
。ㄎ澹┥暾(qǐng)日期。
第十四條 行政調(diào)解調(diào)解委員會(huì)辦公室工作人員負(fù)責(zé)行政調(diào)解申請(qǐng)的受理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門于3個(gè)工作日內(nèi)完成材料的審查,提出受理或不予受理的意見(jiàn),報(bào)廳行政調(diào)解委員會(huì)辦公室主任決定。對(duì)不予受理的,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說(shuō)明理由。
案件受理后,應(yīng)當(dāng)將行政調(diào)解申請(qǐng)書和相關(guān)材料按照職責(zé)分工及時(shí)轉(zhuǎn)交責(zé)任處室或者單位。責(zé)任處室或者單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知當(dāng)事人調(diào)解起止時(shí)間、依法享有的權(quán)利、應(yīng)當(dāng)遵循的程序、注意的事項(xiàng)等。在未啟動(dòng)行政調(diào)解程序前,矛盾有可能激化的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要的緩解疏導(dǎo)措施。
第十五條 當(dāng)事人在行政調(diào)解活動(dòng)中享有下列權(quán)利:
(一)要求與矛盾糾紛有利害關(guān)系的調(diào)解工作人員回避的權(quán)利;
(二)接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解的權(quán)利;
。ㄈ┳灾鞅磉_(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的權(quán)利;
(四)其他依法享有的權(quán)利。
第十六條 當(dāng)事人在行政調(diào)解活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
。ㄒ唬┤鐚(shí)陳述爭(zhēng)議事實(shí),不得提供虛假情況和虛假證明材料;
。ǘ┳袷卣{(diào)解規(guī)則,不得擾亂調(diào)解秩序;
。ㄈ┎坏眉觿〖m紛,激化矛盾;
(四)自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議;
。ㄎ澹┢渌婪☉(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
第十七條 有下列情形之一的,調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)回避:
。ㄒ唬┡c本矛盾糾紛有利害關(guān)系的;
(二)與本矛盾糾紛的當(dāng)事人、第三人或其代理人有利害關(guān)系的;
。ㄈ┐嬖谄渌赡苡绊懕久芗m紛公正調(diào)解情形的。
第十八條 進(jìn)行行政調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)提前2日通知有關(guān)當(dāng)事人到場(chǎng)調(diào)解。
第十九條 調(diào)解主持人主持調(diào)解,應(yīng)當(dāng)聽取當(dāng)事人陳述事實(shí)和理由,積極引導(dǎo)當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)商。需要核實(shí)有關(guān)情況的,可以向其他組織和人員調(diào)查。
第二十條 行政調(diào)解應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解筆錄,全面、真實(shí)、客觀地記載調(diào)解過(guò)程、內(nèi)容。行政調(diào)解筆錄應(yīng)當(dāng)由參與調(diào)解的人員簽名。
第二十一條 經(jīng)行政調(diào)解,各方當(dāng)事人達(dá)成行政調(diào)解協(xié)議的,調(diào)解機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制作加蓋本單位公章的行政調(diào)解書。行政調(diào)解書的內(nèi)容不得違反法律規(guī)定,不得損害國(guó)家利益、公共利益、他人合法權(quán)益。
行政調(diào)解書一般包括以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┊(dāng)事人的姓名或者單位名稱,法定代表人姓名、職務(wù);
。ǘ(zhēng)議的案由及主要情況;
。ㄈ┊(dāng)事人協(xié)議的內(nèi)容和調(diào)解結(jié)果;
。ㄋ模┞男袇f(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限。
行政調(diào)解書自各方當(dāng)事人簽收之日起生效,調(diào)解當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行協(xié)議內(nèi)容。
第二十二條 對(duì)重大、復(fù)雜的爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成行政調(diào)解協(xié)議的,省交通運(yùn)輸廳應(yīng)當(dāng)及時(shí)引導(dǎo)各方當(dāng)事人對(duì)行政調(diào)解書申請(qǐng)司法確認(rèn)或公證。
第二十三條 下列情形應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解:
(一)除不可抗力外,當(dāng)事人一方未按規(guī)定時(shí)間參加調(diào)解的,視為其不同意調(diào)解;
。ǘ(zhēng)議涉及第三人利益的,第三人不同意調(diào)解的;
。ㄈ┟芗m紛經(jīng)3次調(diào)解未達(dá)成調(diào)解協(xié)議;
(四)在行政調(diào)解書送達(dá)之前一方反悔的。
第二十四條 調(diào)解當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議或者調(diào)解終止的,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人通過(guò)其他法律途徑解決。
第二十五條 交通運(yùn)輸行政調(diào)解自受理之日起20日內(nèi)辦結(jié)。重大、復(fù)雜的矛盾糾紛,經(jīng)行政調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可延長(zhǎng)10日。
涉及事項(xiàng)需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)作出鑒定、認(rèn)定或者裁決的,鑒定、認(rèn)定的時(shí)間不計(jì)入行政調(diào)解期限。
在行政復(fù)議程序中發(fā)生的行政調(diào)解,調(diào)解期限不得超出行政復(fù)議案件的法定辦理期限。
第二十六條 在調(diào)解過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛有激化傾向的,調(diào)解主持人應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施。對(duì)可能引起治安案件、刑事案件的糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向行政調(diào)解委員會(huì)報(bào)告,并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及相關(guān)部門妥善處理。
第二十七條 交通運(yùn)輸行政調(diào)解工作實(shí)行報(bào)告制度:
。ㄒ唬⿵d屬各單位應(yīng)將行政調(diào)解工作納入年度依法行政工作報(bào)告,向省交通運(yùn)輸廳報(bào)告開展行政調(diào)解工作的情況;
。ǘ⿵d屬各單位應(yīng)當(dāng)于每季度末結(jié)束前5日內(nèi)向行政調(diào)解委員會(huì)辦公室匯總報(bào)送本單位行政調(diào)解案件統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第二十八條 交通運(yùn)輸行政調(diào)解調(diào)解委員會(huì)辦公室應(yīng)當(dāng)梳理公示行政調(diào)解依據(jù),并建立調(diào)解依據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。
第二十九條 交通運(yùn)輸行政調(diào)解委員會(huì)辦公室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行政調(diào)解工作的宣傳報(bào)道,充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體作用,開展各種形式的宣傳教育,積極引導(dǎo)廣大群眾了解交通運(yùn)輸行政調(diào)解、支持并選擇行政調(diào)解解決矛盾糾紛。
第三十條 行政調(diào)解主持人及其他調(diào)解工作人員在行政調(diào)解活動(dòng)中,不得有下列行為:
。ㄒ唬┢灰环疆(dāng)事人;
。ǘ┪耆璁(dāng)事人;
。ㄈ┧魅、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益;
。ㄋ模┬孤┊(dāng)事人的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密;
。ㄎ澹┢渌绊懻{(diào)解公正或損害當(dāng)事人合法權(quán)益的不當(dāng)行為。
第三十一條 本規(guī)則規(guī)定的實(shí)施行政調(diào)解的期限以工作日計(jì)算,不含法定節(jié)假日。
第三十二條 行政調(diào)解工作人員在行政調(diào)解活動(dòng)中,徇私舞弊或者瀆職、失職的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十三條 法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)行政調(diào)解另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三十四條 各市、州交通運(yùn)輸行政主管部門的行政調(diào)解工作可參照本規(guī)則執(zhí)行。
第三十五條 本規(guī)則的具體應(yīng)用問(wèn)題由青海省交通運(yùn)輸廳政策法規(guī)處負(fù)責(zé)解釋,自2016年12月10日起施行,有效期2年。
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