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咖啡店商業(yè)計(jì)劃書（通用5篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的咖啡店商業(yè)計(jì)劃書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
咖啡店商業(yè)計(jì)劃書 篇1
一、定位：
產(chǎn)品引領(lǐng)；文化感染；自由營(yíng)地；休閑依賴；公共客廳
1、產(chǎn)品引領(lǐng)：
咖啡館的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，沒(méi)有好的產(chǎn)品一切無(wú)從談起。要做到全市最好，飲品、簡(jiǎn)餐及糕點(diǎn)類要味道醇正，并創(chuàng)新開(kāi)發(fā)獨(dú)有的特色飲品及小食品，讓顧客因此產(chǎn)生味覺(jué)留戀。
2、文化感染：同時(shí)具備圖書館、小型放映廳、音樂(lè)廳功能
定期舉辦以文化交流為主題的活動(dòng)：如觀影、讀書會(huì)、歌友會(huì)、小企業(yè)年會(huì)、品酒、攝影、心理按摩、類學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、原創(chuàng)藝術(shù)作品賞析、花房姑娘評(píng)選等。（此類活動(dòng)應(yīng)該不定期舉辦，如此類活動(dòng)舉辦的過(guò)多過(guò)密，容易影響咖啡館的定位，讓一般散客望而卻步。）
3、自由營(yíng)地：
理想主義支撐，咖啡館要有自己存在的意義和價(jià)值，有所承載的目的，有其文化滲透的力量。生活觀念，生活方式、生活追求自由傳遞、交流的場(chǎng)所。
4、休閑依賴：商業(yè)約談的幽靜之所；約會(huì)的甜蜜空間；獨(dú)享浪漫的私人屬地；情趣愛(ài)好的追尋地。
5、公共客廳：做成寫字樓的公共客廳及公共圖書館。
二、特色
經(jīng)營(yíng)理念獨(dú)特：創(chuàng)業(yè)與多種文化傳承為其基準(zhǔn)
消費(fèi)群體多樣：自然客流與寫字樓企業(yè)結(jié)合
三、市場(chǎng)分析
1、對(duì)自由交流、氛圍的追求――需要一個(gè)這樣的咖啡館！
2、文化營(yíng)地事實(shí)的缺失，和人們內(nèi)心故有的追求――需要這樣一個(gè)咖啡館！
3、熙熙攘攘、忙忙碌碌的寫字樓工作人員也需要這樣一個(gè)忙里偷閑的咖啡館！
4、聊城市第一個(gè)也是唯一一個(gè)在寫字樓里純正的咖啡館！
四、投資估算
一次性固定投資：萬(wàn)人民幣
其中：房租（一年）萬(wàn)，裝修30萬(wàn)（含部分設(shè)備），設(shè)備購(gòu)置、人員一年薪資、廣告宣傳、其他雜項(xiàng)支出等，20風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。 房租：按照300平計(jì)算，每月租金大約萬(wàn)，一年房租 萬(wàn)，； 裝修：盡力控制在50萬(wàn)以內(nèi)。
員工薪資：按6名員工計(jì)算，每人每月2014到3500，每年薪資大約20萬(wàn)。
2、建議采用股權(quán)式融資（借鑒其他城市類似咖啡），讓每個(gè)股東發(fā)揮最大的社會(huì)能量，為咖啡館出謀劃策，招人引智。
投資總額大概150萬(wàn)人民幣，每股2萬(wàn)人民幣。
發(fā)起人所占資源股25%。
發(fā)起人另購(gòu)股份10%，出資20萬(wàn)人民幣。
其余65%的股份公開(kāi)募集，每股2萬(wàn)人民幣，投資最低限額1萬(wàn)人民幣，所占股份比例0.5%；
最高單個(gè)股東限額30萬(wàn)，所占股份比例15%。
所有投資者，均以人民幣為投資方式，不接受設(shè)備及實(shí)物等投資形式。 所有投資者，一經(jīng)投資，不允許撤資，可以轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓時(shí)，優(yōu)先考慮已有股東。
投資截止時(shí)間為總投資額150萬(wàn)全部到位，屆時(shí)在各位股東之間公示。 若考慮連鎖，已有股東有優(yōu)先投資權(quán)力。
五、營(yíng)銷策略
創(chuàng)造顧客，留住顧客，吸引顧客
1、利用已有的影響力和新增設(shè)的影響力，來(lái)創(chuàng)造顧客，邀請(qǐng)一些專家、藝術(shù)家等來(lái)舉辦活動(dòng)，提升咖啡廳的文化層次和社會(huì)名望，形成一個(gè)吸引源，創(chuàng)造更多有才華有個(gè)性的會(huì)員,各個(gè)股東也會(huì)有自己的人脈圈子，也可口口相傳創(chuàng)造顧客。
2、留住顧客，以特色留住顧客，并讓老顧客再口口相傳，創(chuàng)造新顧客。 同時(shí)也可以舉辦些小活動(dòng)吸引顧客，比如：
a、專業(yè)級(jí)攝影師拍攝“我與咖啡館的時(shí)光”照片贈(zèng)送，為需要的顧客免費(fèi)拍一張咖啡館留念，或平常約會(huì)，或節(jié)日歡慶，或生日派對(duì)等，照片上會(huì)有咖啡館logo和地址，讓大家因?yàn)檫@張照片而定格美好瞬間。
b、實(shí)行會(huì)員值日服務(wù)生體驗(yàn)日活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員對(duì)咖啡館服務(wù)工作的熱情，以及培養(yǎng)會(huì)員的歸屬感，體驗(yàn)日免費(fèi)做幾個(gè)小時(shí)服務(wù)生，可累積“服務(wù)生體驗(yàn)日”感言，制作視頻或者微博發(fā)送，讓大家體驗(yàn)咖啡館的人文情懷。
c、外地會(huì)員可委托咖啡館工作人員幫忙預(yù)定酒店，還可提供有償接送服務(wù)。（結(jié)合物業(yè)）
d、咖啡館還會(huì)針對(duì)各種層級(jí)的會(huì)員，做系列相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)。
3、吸引顧客
創(chuàng)造顧客和留住顧客屬于有的放矢的一種必要做法，而吸引顧客屬于對(duì)自然客流的一種吸引。
a、考慮咖啡館設(shè)在寫字樓，可以吸引一些商務(wù)休閑性質(zhì)的`約談人群，另外通過(guò)舉辦多種活動(dòng)吸引各類圈子人群。
b、咖啡館的名字和裝修風(fēng)格，一定要讓人產(chǎn)生舒適、駐足、回味的效果，激發(fā)人們想要去看一看的心理。
c、咖啡館的街邊海報(bào)，會(huì)時(shí)時(shí)更新，以內(nèi)容吸引大家的關(guān)注和好奇。
d、咖啡館要制作一些別致的宣傳單，定期做一些定向的宣傳，比如在寫字樓出入口，學(xué)校門口，居民小區(qū)門口等，吸引目標(biāo)人群。
六、管理團(tuán)隊(duì)
發(fā)起人為咖啡館店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)之下聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)理1名，廚師2名，收銀員1名，服務(wù)生2名（視情況可適量增加或減少）
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。具體為督促各個(gè)員工努力認(rèn)真工作，安排部署咖啡館的一些主題性活動(dòng)，監(jiān)督執(zhí)行咖啡館的一些人文關(guān)懷細(xì)節(jié)，以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)、宣傳等工作。
經(jīng)理負(fù)責(zé)咖啡館日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括物資采買，新品開(kāi)發(fā)，員工考勤，薪資核算，財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)等。經(jīng)理必須每個(gè)季度講財(cái)務(wù)狀況以書面的形式向各位股東進(jìn)行匯報(bào)，并及時(shí)收集各位股東的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作方式和方法。
店長(zhǎng)及員工的薪資水平參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在未盈利期間，店長(zhǎng)只領(lǐng)取基礎(chǔ)工資每月3000人民幣。其他雇傭人員工資照常。
獎(jiǎng)金根據(jù)盈利比例進(jìn)行適量調(diào)整。
其他細(xì)節(jié)：
咖啡館日常管理制度：?jiǎn)T工招聘制度；員工培訓(xùn)制度；薪酬及激勵(lì)制度；采購(gòu)制度；成本控制制度；廣告宣傳制度。
咖啡店商業(yè)計(jì)劃書 篇2
一、咖啡的需求
南昌市是個(gè)省會(huì)城市，有眾多的白領(lǐng)人士，這些白領(lǐng)人士的特點(diǎn)是既追逐潮流，附庸風(fēng)雅，又由于工作壓力大而需要放松和修身養(yǎng)性，同時(shí)，這些人士對(duì)于社會(huì)以及生活的理解都很有一套，并且希望得到交流。我們所強(qiáng)調(diào)的中國(guó)風(fēng)咖啡館就能使他們獲得這一體驗(yàn)。
二、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
南昌現(xiàn)有的咖啡館如迪歐咖啡、上島咖啡等等，由于沒(méi)有明確目標(biāo)消費(fèi)者，各類消費(fèi)者混雜，不能形成自身文化氛圍，而致使與其他普通餐廳混同，沒(méi)有將咖啡的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，反而因高成本導(dǎo)致利潤(rùn)過(guò)低。這對(duì)我們是很好的機(jī)會(huì)。
三、消費(fèi)能力
我們的目標(biāo)消費(fèi)者是白領(lǐng)人士，具有較高的消費(fèi)能力，特別是追求潮流以及刺激的時(shí)候可以大方地花錢，所以，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)做到夠好、夠獨(dú)特，就可以執(zhí)行高價(jià)策略。
營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、咖啡的.制作
第一針對(duì)此類人群的高消費(fèi)能力，第二為了形成獨(dú)特品牌，我們精選幾種特別咖啡。對(duì)于咖啡吧員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后上崗。
二、環(huán)境的創(chuàng)造
�、� 室內(nèi)裝修
要求大方，舒適，優(yōu)雅，墻上掛中國(guó)古韻畫作或抒發(fā)，并配有供顧客免費(fèi)閱覽的圖書。圖書要經(jīng)過(guò)精選挑選，為白領(lǐng)人士量身打造。再配備象棋。整體展現(xiàn)中國(guó)風(fēng)。
�、� 音樂(lè)
為了讓顧客享受這一過(guò)程，延長(zhǎng)消費(fèi)時(shí)間，并提供非常好的閱讀和休息環(huán)境，室內(nèi)播放輕緩的音樂(lè)。
③ 外部裝修
以中國(guó)古雅風(fēng)味為主題。
三、對(duì)外宣傳
�、� 以“分享”為主題，做活動(dòng)
具體：邀請(qǐng)顧客將每次喝完咖啡后將或看書所得，或自己生活所得的感悟，總結(jié)出來(lái)，并記錄起來(lái)，由吧員及時(shí)將這些感悟放到大屏幕上，與其他顧客分享，品味。
�、� 以“喝咖啡，品好書，論時(shí)事，談人生”為主題制作網(wǎng)絡(luò)視頻。
�、� 建立俱樂(lè)部，定期舉辦交流會(huì)，使顧客與咖啡館文化更融合。
經(jīng)營(yíng)方式
采用連鎖經(jīng)營(yíng)。
原因：以更少的成本，更快的速度擴(kuò)張，并能保持企業(yè)文化。
五年期收益--成本預(yù)算
這一部分可以簡(jiǎn)單，像你們?cè)瓉?lái)的一樣。
融資方式
股權(quán)融資，%多少歸誰(shuí)，%多少，日常經(jīng)營(yíng)權(quán)歸誰(shuí)。
咖啡店商業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、項(xiàng)目戰(zhàn)略
(一)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
在各類人群較集中的南大街附近開(kāi)一家具有特色的咖啡廳，提供各個(gè)檔次的咖啡和糕點(diǎn)，讓學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等都能找到合適自己消費(fèi)水平的咖啡;提供優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
(二)自身的優(yōu)劣勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì)：
(1)自己家從小經(jīng)商，從小懂得怎樣經(jīng)營(yíng)商店，不畏懼陌生人，可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎(chǔ)教育，有相對(duì)完善的基礎(chǔ)知識(shí)和人格。
(2)大學(xué)生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神。
(3)“政策優(yōu)勢(shì)”是我們的優(yōu)勢(shì)之一，有政策的傾斜與支持，比如貸款優(yōu)惠，減免稅收，法律保護(hù)等等，是我們大學(xué)生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。
(4)我家店附近經(jīng)營(yíng)過(guò)一家咖啡廳，對(duì)經(jīng)營(yíng)模式，以及各種人群的需求有一定的了解。同時(shí)自己很喜歡和咖啡，會(huì)品咖啡。
(5)在校四年，在許多專業(yè)有些志同道合的朋友，可以組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都會(huì)有自身的優(yōu)勢(shì)，這樣就在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建是可以產(chǎn)生協(xié)同優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛幸欢ǖ母星榛A(chǔ)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性更好。
2、劣勢(shì)：
(1)急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，雖然掌握了一定的書本知識(shí)，但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外，對(duì)市嘗營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
(2)綜合素質(zhì)較弱。首先，缺乏管理、法律和風(fēng)險(xiǎn)投資知識(shí)。雖然在學(xué)�？催^(guò)一些管理方面的知識(shí)，但對(duì)于人事管理、資金財(cái)務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)法、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等知識(shí)相對(duì)較為缺乏。
二、市場(chǎng)分析
(一)咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析
咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當(dāng)勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
(二)市場(chǎng)調(diào)研
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。
在18-25歲的消費(fèi)者中，有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的'消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。
收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高
(三)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)
年齡在18～40歲之間的人群為目標(biāo)群體。提供適合學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等消費(fèi)水平的咖啡和糕點(diǎn);同時(shí)設(shè)立優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
三、營(yíng)銷策略
(一)財(cái)務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn))，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤(rùn)1400元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
(二)咖啡廳人員擴(kuò)展目標(biāo)
店長(zhǎng)1名;
行政人事部：正、副部長(zhǎng)各1名，檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部：部長(zhǎng)1名，會(huì)計(jì)1名，收銀員1名;
市場(chǎng)部：部長(zhǎng)1名，成員3名;
采購(gòu)部：設(shè)部長(zhǎng)1名，采購(gòu)人員若干，記錄員2名;酒水服務(wù)部：部長(zhǎng)1名，服務(wù)員4名，調(diào)酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;
(三)本部宗旨：
有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè)于創(chuàng)新。開(kāi)源節(jié)流，財(cái)源廣進(jìn)。
咖啡店商業(yè)計(jì)劃書 篇4
日期：20XX年05月17日
設(shè)計(jì)人：
一、企業(yè)概況
企業(yè)名稱：timothy coffee
法律模式：合伙制七企業(yè)
聯(lián)系地址：寧波市江北區(qū)風(fēng)華路201號(hào)寧波工程學(xué)院商業(yè)街
電話：暫無(wú)
e—mail：暫無(wú)
經(jīng)營(yíng)范圍：
[]制造業(yè)[ √ ]服務(wù)業(yè)[]批發(fā)商[ √ ]零售商
商業(yè)計(jì)劃簡(jiǎn)述：
本學(xué)校商業(yè)街各類餐飲和超市都擁有，但是缺少一些讓學(xué)生休閑娛樂(lè)的地方。本小組想在商業(yè)街設(shè)立一家咖啡店給同學(xué)提供一點(diǎn)的娛樂(lè)空間，讓枯燥的大學(xué)生活添加生機(jī)，本咖啡點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)以中西簡(jiǎn)餐為主，港式甜點(diǎn)和咖啡以及一些酒水為輔助，還將提供不同種類的桌游和免費(fèi)wifi讓顧客娛樂(lè)。
本店還出售咖啡豆等產(chǎn)品，以及活動(dòng)場(chǎng)地出租。
顧客
由于本店開(kāi)在學(xué)院里，所以主要客源將主要定位于本學(xué)校的廣大師生。
所有者
姓名：kab創(chuàng)業(yè)課第一小組
地址：寧波工程學(xué)院
企業(yè)中的作用：投資者、策劃者
相關(guān)經(jīng)歷：暫無(wú)
吸收就業(yè)人數(shù)：4—7人
啟動(dòng)資本
投資：初期投放１０萬(wàn)元，包括房租４萬(wàn)元、設(shè)備、人員工資、裝修、產(chǎn)品等費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)資本：2萬(wàn)元
總計(jì)：12萬(wàn)元
資本來(lái)源
業(yè)主的儲(chǔ)蓄：10萬(wàn)元
合伙人出資：暫定
民間借貸：暫定
銀行貸款：暫定
二、商業(yè)構(gòu)想和市場(chǎng)分析
商業(yè)構(gòu)想描述
本店消費(fèi)者主要是本校的廣大師生，顧客對(duì)于飲食需求量特別大，所以本店將經(jīng)營(yíng)方向主要地位于中西簡(jiǎn)餐，這樣將滿足顧客的`需求，提高本店的收入。顧客在休閑時(shí)間需求一些娛樂(lè)或者約會(huì)聊天等服務(wù)，本店將提供港式甜點(diǎn)、咖啡以及免費(fèi)的桌游和wifi，給予顧客享受悠閑時(shí)光的美好，更利于本店提高收入。
為了提高本店的知名度，本店將聯(lián)系院校，搞一些活動(dòng)，如：沙龍派對(duì)活動(dòng)、讀書活動(dòng)等。還有辦理vip客戶享受折扣和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)接近顧客。
市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
�。�1）本店是本院校第一家提供師生休閑娛樂(lè)和餐飲的咖啡店，學(xué)院內(nèi)沒(méi)有類似的店鋪，所以本店有利于吸引廣大師生的眼球，在經(jīng)營(yíng)上占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)地位。
�。�2）客源量大。每當(dāng)午飯時(shí)間，商業(yè)街都擠滿了吃飯的師生。
2、行業(yè)發(fā)展趨
�。�1）咖啡消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
（2）咖啡消費(fèi)品位越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
�。�1）與商業(yè)街各個(gè)餐飲鋪的競(jìng)爭(zhēng)。目前商業(yè)街有大約10家的餐飲快餐店，但是缺少類似咖啡店的店鋪，所以競(jìng)爭(zhēng)力度剛開(kāi)始不會(huì)很強(qiáng)。
�。�2）競(jìng)爭(zhēng)方向。因?yàn)槿鄙倥c本店類似的店鋪，所以競(jìng)爭(zhēng)方面主要是餐飲方面，在休閑娛樂(lè)方面，本店占據(jù)著巨大優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)地位。
三、主營(yíng)產(chǎn)品
咖啡：焦糖瑪奇朵、卡布奇諾、白咖啡、美式咖啡、拿鐵、摩卡、濃縮咖啡等。港式甜點(diǎn)：芒果班戟（任選水果）、木瓜奶凍、瓊枝玉露、芒果綿綿冰、水果撈、
水果西米露（任選水果）等。
中西簡(jiǎn)餐：意大利面、披薩、沙拉等。
其他飲品：奶昔、果汁等。
四、定價(jià)計(jì)劃
顧客愿意出的價(jià)格：
�。�1）咖啡：6—15元
�。�2）港式甜點(diǎn)：5—18元
�。�3）中西簡(jiǎn)餐：8—20元
�。�4）其他飲品：5—15元
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格：
�。�1）咖啡：6—12元
�。�2）港式甜點(diǎn)：暫無(wú)
�。�3）中西簡(jiǎn)餐：6—18元
（4）其他飲品：3—15元
我方價(jià)格：
�。�1）咖啡：7—20元
�。�2）港式甜點(diǎn)：6—20元
�。�3）中西簡(jiǎn)餐：8—30元
�。�4）其他飲品：5—15元
我方價(jià)格制定原因：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出價(jià)，以及產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)格計(jì)算。
五、選址計(jì)劃
企業(yè)選址：寧波工程學(xué)院商業(yè)街2樓
選擇此地的原因：客流量大，店鋪?zhàn)饨鸨阋�，地�?shì)高視野廣，環(huán)境比較優(yōu)雅空閑。
六、促銷計(jì)劃
新店開(kāi)業(yè)將實(shí)施七折優(yōu)惠一天，免費(fèi)辦理會(huì)員，消費(fèi)達(dá)一定程度將獲得本店精美禮品一份或者抽獎(jiǎng)一次。通過(guò)海報(bào)和印刷品等宣傳本店的服務(wù)。
精美禮品價(jià)格：20元/分20×20=400元
獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)價(jià)值100元；二等獎(jiǎng)價(jià)值50元；三等獎(jiǎng)價(jià)值20元
100×2+50×4+20×10=500元
海報(bào)：50元×10份=500元
傳單：300元
會(huì)員卡：4元×50張=200元
總計(jì)：400+500+300+200=1400元
七、法律形式
企業(yè)的法律形式為：
合資企業(yè)
選擇該法律形式的原因：
學(xué)生創(chuàng)業(yè)，資金和技術(shù)室關(guān)鍵。個(gè)人企業(yè)投資資金不足并且管理不夠完善，不利于學(xué)生個(gè)人創(chuàng)業(yè)。合資企業(yè)有利于資金的籌集，并且有利于企業(yè)的管理完善，個(gè)人虧損也會(huì)降到最低。
八、管理概要
咖啡廳經(jīng)理
一、管理對(duì)象：咖啡廳前臺(tái)、咖啡廳廚師、所屬管轄人員；
二、基本職能：協(xié)助咖啡店正常運(yùn)營(yíng)和行政管理，負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)審批核實(shí)物資的使用，負(fù)責(zé)完善和提升咖啡廳的經(jīng)營(yíng)管理工作、完全衛(wèi)生、服務(wù)、信息反饋等工作，確保為每一位賓客提供高效服務(wù)和高質(zhì)產(chǎn)品。
三、權(quán)利：
�。�1）對(duì)咖啡廳管理人員有選用、調(diào)配、懲罰等建議權(quán)；
�。�2）有簽署下屬上報(bào)申購(gòu)的權(quán)利，有簽署下屬上報(bào)三日內(nèi)休假、考勤的權(quán)利；
�。�3）處理客人投訴時(shí)，有退換菜肴和打折的權(quán)利。
店員職責(zé)及準(zhǔn)則
一、員工應(yīng)忠于職守，努力干好自己的工作，遵守本店的工作制度；
二、員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)；
三、員工應(yīng)按時(shí)上下班，不遲到，早退或曠工；
四、員工上班必須身著工作服，佩戴工作牌，儀容整潔。
職責(zé)
一、衛(wèi)生清潔，吧臺(tái)無(wú)灰塵污垢，地毯無(wú)雜物，客戶茶杯等器具無(wú)水漬，備品擺放整齊，抽屜內(nèi)物品歸類，禁止存放私人物品；
二、微笑面對(duì)客人見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好；
三、及時(shí)清理客人用過(guò)的茶具餐具等器具，及時(shí)報(bào)修小故障；
四、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確，帳物相符；
五、營(yíng)業(yè)結(jié)束，做好盤點(diǎn)工作，鎖好備品柜，關(guān)閉相關(guān)電器電源；
六、吧臺(tái)內(nèi)物品禁止外借；
七、負(fù)責(zé)客人貴重物品存放；
八、節(jié)約成本，避免浪費(fèi)。
九、財(cái)務(wù)預(yù)算及未來(lái)預(yù)期
財(cái)務(wù)預(yù)算
�。�1）房租4萬(wàn)/年
�。�2）店面裝修2萬(wàn)，各種設(shè)備造價(jià)4萬(wàn)
�。�3）其他啟動(dòng)費(fèi)用2萬(wàn)
�。�4）人員工資1萬(wàn)/月
�。�5）水電500元/月
�。�6）2萬(wàn)流動(dòng)資金
未來(lái)期望
每天消費(fèi)人次100人次，人均15元，實(shí)現(xiàn)銷售1500元。一年寒暑假共3月無(wú)收入，爭(zhēng)取一年后成熟運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)每年收入40萬(wàn)。
咖啡店商業(yè)計(jì)劃書 篇5
一、計(jì)劃摘要
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及中西方文化的相互滲透，咖啡作為一種休閑飲品，受到越來(lái)越多人的青睞。人們消費(fèi)水品的提高，咖啡類飲品日趨成為一種潮流。不論是學(xué)生還是上班人士，咖啡都成為不可或缺的一種飲品。時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。而城市化的推動(dòng)，文化的營(yíng)造，更是咖啡店發(fā)展的推手。 蒲公英的約定咖啡屋要面對(duì)的市場(chǎng)是學(xué)生和上班人士，由于學(xué)生是追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)群體，特別是大學(xué)生，他們追求品位，張揚(yáng)個(gè)性，又不受限于固定的模式和框架，消費(fèi)能力從總體上說(shuō)比較有限，但群體規(guī)模大，更考慮情侶組合推薦，每年中樣情人節(jié)尤為明顯。我們這樣富有星座主題文化的咖啡店，對(duì)追求時(shí)尚一族是一個(gè)理想的會(huì)友社交場(chǎng)所。
二、公司介紹
1、 咖啡屋名稱：蒲公英的約定咖啡屋
2、咖啡屋的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：XXXX
3、項(xiàng)目投資：約20萬(wàn)
4、 經(jīng)營(yíng)范圍：咖啡、鮮榨果汁、花茶、飲料、蛋糕、小食品等
5、企業(yè)理念：顧客不是來(lái)喝咖啡的，是來(lái)感受一種氛圍和文化，尋找一種情感的歸屬，應(yīng)該創(chuàng)造一種文化。你不是在經(jīng)營(yíng)一家咖啡店，而是在經(jīng)營(yíng)一種年輕的，高品位的，熱愛(ài)交流和分享的生活，你和你的顧客的關(guān)系不是老板和顧客，而是朋友。
6、行業(yè)發(fā)展階段：這個(gè)行業(yè)現(xiàn)已達(dá)到成熟階段，但也仍在繼續(xù)的發(fā)展著，人們的生活水平組建提高，對(duì)于精神生活的要求也越來(lái)越搞。大多數(shù)年輕人都喜歡咖啡屋優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境和口味各異的咖啡，所以咖啡屋會(huì)是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì)。
7、產(chǎn)品與服務(wù)
�。�1）產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售咖啡、鮮榨果汁、花茶、飲料等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品味，體驗(yàn)一種文化，寄托一種情感，使咖啡店成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場(chǎng)所。提供書籍閱讀，無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)，讓顧客放松身心、舒解壓力，放松心情，愜意的享受人生。
（2）資源、技術(shù)
咖啡屋是要求規(guī)模和檔次的行業(yè)，也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)，畢竟其帶有高消費(fèi)色彩，消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價(jià)值的充分體現(xiàn)。要達(dá)到這些，對(duì)投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。如果選擇加盟合作方式，一方面獲得充分的資源、先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)，一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、宗旨：服務(wù)大眾，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)
�。�1）短期目標(biāo)
在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足的反面及時(shí)改正，完善我們的經(jīng)營(yíng)方式。讓周邊學(xué)校的師生們都知道我們的咖啡屋，讓我們的咖啡屋成為他們休閑讀書娛樂(lè)的`首選，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。
�。�2）長(zhǎng)期目標(biāo)
短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象，爭(zhēng)取能在更短的時(shí)間里結(jié)合各方面的外在條件，不斷擴(kuò)大我們的店鋪，成為三明大學(xué)生休閑娛樂(lè)、文化交流的圣地，并在三元區(qū)和列東街多開(kāi)幾家分店提高我們的知名度，讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
四、創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)
咖啡屋管理層分布：咖啡屋主要領(lǐng)導(dǎo)者是店長(zhǎng)，店長(zhǎng)下面領(lǐng)導(dǎo)五大部門。具體管理如下面：
1、店長(zhǎng)的主要職責(zé)
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理咖啡屋各部門之間的合作，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也接受個(gè)部門的監(jiān)督，定時(shí)召開(kāi)咖啡屋的決策會(huì)議，對(duì)咖啡屋的決策做出最后的決定。接受學(xué)校與周圍居民及顧客的監(jiān)督，做好與學(xué)校的交流工作，定支持學(xué)校的管理工作。
工作內(nèi)容：督促各部長(zhǎng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行，代表咖啡屋與周圍顧客進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
2、行政人事部門
主要職責(zé)：①人員到職與離職的相關(guān)辦理 ②各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理 ③請(qǐng)假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)作業(yè) ④員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算 ⑤各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查 ⑥做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄 ⑦做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄，以便下次招待借鑒 ⑧協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系 人員分配：本部設(shè)正，副部長(zhǎng)各1名，檔案管理員1名。
3、 財(cái)會(huì)部門
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額，顧客數(shù)，顧客平均消費(fèi)數(shù)量，現(xiàn)金超收或不足，收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤，虧損，其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，食品原料的價(jià)格，記時(shí)工作人員的工資、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、水費(fèi)等。 人員分配：部長(zhǎng)一名，會(huì)計(jì)一名，出納兩名。
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