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年度培訓(xùn)計劃方案
年度培訓(xùn)計劃方案(一)
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說“謀定而后動”,作為培訓(xùn),一定要做好事先的規(guī)劃,進(jìn)行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計劃。
開展培訓(xùn)需求調(diào)查
有效營銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,沒有培訓(xùn)調(diào)研,憑主觀臆測來設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓(xùn)也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓(xùn)問題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
確定企業(yè)培訓(xùn)框架
通過分析確定了個人的培訓(xùn)需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓(xùn)重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓(xùn)重點。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓(xùn)就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。
制定培訓(xùn)計劃草案
開展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、人數(shù)、課時、預(yù)估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓(xùn)計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達(dá)成共識。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯誤。
制定完整的培訓(xùn)計劃
確定好培訓(xùn)計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細(xì)節(jié),培訓(xùn)計劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計劃細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算等。
1、培訓(xùn)目的
每個培訓(xùn)項目都要明確目的/目標(biāo),究竟為什么培訓(xùn),要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果等,這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,便于以后的培訓(xùn)評估。同時,針對一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設(shè)計可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會達(dá)成。
2、培訓(xùn)對象
有效營銷確定培訓(xùn)對象就是要針對什么人進(jìn)行培訓(xùn),哪些人是主要培訓(xùn)對象,哪些人是次要培訓(xùn)對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程來源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓(xùn)對象與培訓(xùn)課程相輔相成,培訓(xùn)對象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。
4、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn),一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費用只是外訓(xùn)的一個零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。
5、培訓(xùn)講師
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來安排。時機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓(xùn)費用
制定培訓(xùn)計劃,必須進(jìn)行費用預(yù)算,有效營銷預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額;蚋鶕(jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結(jié): 做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案,也就可以實施下去。通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓(xùn)滿意度就會大大提升,培訓(xùn)就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,可以查看智囊團(tuán)網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計劃方案(二)
許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將培訓(xùn)做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
一、重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃, 明確培訓(xùn)重點目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求, 有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求, 還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、建立培訓(xùn)課程目錄, 制定課程開發(fā)計劃
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識,進(jìn)行自我分析, 確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、推行培訓(xùn)案例征集, 有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。
五、制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后, 許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍, 針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
年度培訓(xùn)計劃方案(三)
為響應(yīng)董事長在年初提出的**年度為“管理培訓(xùn)年”的號召,穩(wěn)步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建,進(jìn)一步提高公司全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎(chǔ)上擬定了**年度培訓(xùn)方案(討論稿)。
一、培訓(xùn)目的
接受培訓(xùn)不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務(wù)。通過大力開展內(nèi)部培訓(xùn)活動,旨在實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。 “學(xué)習(xí)型組織”是 使企業(yè)通過學(xué)習(xí) , 提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟(jì)迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學(xué)習(xí)提供理論上支持 。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標(biāo)而實施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度 ; 向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導(dǎo)為中心而實施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度。 公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當(dāng)?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務(wù)熟練程度。
二、培訓(xùn)方式
員工接受培訓(xùn)的方式多種多樣,包括經(jīng)批準(zhǔn)脫產(chǎn)外出培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、內(nèi)部培訓(xùn)、參加討論會、職稱考試自學(xué)等,本方案重點探討內(nèi)部培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓(xùn)。
其中:內(nèi)部培訓(xùn)由各單位自行組織,每周六為固定學(xué)習(xí)日,各單位應(yīng)當(dāng)專門安排2-3課時培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃的內(nèi)容;
遠(yuǎn)程教育由各單位自行組織,合理安排學(xué)習(xí)時間,目前可以利用的遠(yuǎn)程教育包括會計網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學(xué)、北大東奧的財務(wù)管理、會計核算、工程管理課程。
三、培訓(xùn)組織
。ㄒ唬└鲉挝弧⒉块T負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)組織工作
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自實際擬定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,確定培訓(xùn)目標(biāo)、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應(yīng)當(dāng)做好預(yù)習(xí)、培訓(xùn)筆記、復(fù)習(xí),在培訓(xùn)過程中,要認(rèn)真聽講,勤于思考。
機(jī)關(guān)各職能部門在組織培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與。比如會計專題培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)吸收各財務(wù)會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務(wù)特點,機(jī)關(guān)各部室應(yīng)當(dāng)根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門2010年度培訓(xùn)計劃和方案(培訓(xùn)計劃的格式附后),并于**年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。
每月中旬,各單位、部門負(fù)責(zé)人要檢查下屬的學(xué)習(xí)筆記,確定是否按計劃完成了培訓(xùn)任務(wù);每季,應(yīng)當(dāng)考慮采用筆試方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
。ǘ﹥(nèi)控審計部應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)效果檢查工作
為保證培訓(xùn)效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓(xùn)任務(wù),學(xué)習(xí)筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負(fù)責(zé)人是否對下屬的培訓(xùn)情況進(jìn)行了檢查,是否對培訓(xùn)效果進(jìn)行了測試。
必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓(xùn)教材或講義命題,對相關(guān)員工加以測試。
。ㄈ┡嘤(xùn)課時控制
公司的各類員工應(yīng)當(dāng)保障充足的學(xué)習(xí)課時,其中機(jī)關(guān)各部門、各單位負(fù)責(zé)人不得少于60課時,二級科室負(fù)責(zé)人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。
員工通過自學(xué)參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負(fù)責(zé)人指定專人對員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課時進(jìn)行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進(jìn)行一次檢查。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓(xùn)范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中共性課程包括:企業(yè)文化、相關(guān)的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學(xué)習(xí)采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓(xùn)時間暫定為6 — 7月份,培訓(xùn)課時約20個,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓(xùn),向其他員工講授。
個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學(xué)習(xí)的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)共性課程,學(xué)習(xí)計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應(yīng)當(dāng)必修的,具體的時間安排、課時預(yù)算、培訓(xùn)方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓(xùn)內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的主辦人員;培訓(xùn)方式既可以是自行組織,由負(fù)責(zé)人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡(luò)課堂。
五、培訓(xùn)考核
1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部
2、考核頻率:半年
3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵
4、考核內(nèi)容:包括四個方面――A、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;B、培訓(xùn)內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;C、培訓(xùn)測試(30分),測試平均成績以70分為基準(zhǔn),實際成績與70分相差多少分,相應(yīng)增減多少分(最多10分);D、培訓(xùn)檔案(20分),培訓(xùn)檔案包括學(xué)習(xí)筆記、講義、試卷、培訓(xùn)計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓(xùn)檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。
5、課時認(rèn)定:由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際培訓(xùn)情況進(jìn)行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓(xùn)計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進(jìn)行培訓(xùn)的相應(yīng)扣減其課時。
6、加分規(guī)定:各單位、部門應(yīng)當(dāng)鼓勵所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應(yīng)當(dāng)向考核部門提供考試人員的準(zhǔn)考證、查分網(wǎng)站等信息。
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