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店長創(chuàng)業(yè)故事
表弟的寒假調查同其他人不同,我在網上開店鋪最初是糊里糊涂的。
兩年前,也就是2003年,正在讀大一的表弟要搞寒假調查,題目就是新經濟銷售模式,為了讓自己的調查顯得內容豐富,他慫恿我到易趣上面開個店鋪。
我暈,當時我連電子商務是個什么東西都不知道,但表弟跟自己關系這么好,沒辦法。就跑到易趣上面注冊了一個“童年購物港”的店鋪。賣什么呢?正好當時表弟的朋友從廣東那邊搞了一大批廉價手表,就首先從賣手表開始。
最初完全是摸著石頭過河。因為不懂得宣傳,用現(xiàn)在的話來說就是炒作,只是弄了一個產品簡介放在網上,結果一周都無人問津。
后來在網上高手的指點下,給手表拍了幾張照片,同時打出了“含淚跳樓價”的字樣,果然吸引了人們的注意力,很快第一批手表就賣出去了。
當時資金交易也是很麻煩,由于小店沒有知名度,根本沒有辦法讓客戶先匯款過來,而我又不放心先把產品郵寄過去。所以經常為了匯款的事情折騰上好幾天,為此黃了好幾筆生意。
這個小店開了接近一年,由于產品定位不明確,貨源和資金始終處于青黃不接的局面。到2003年12月,我關掉了在易趣的店鋪,又轉身跑到淘寶網開了一個雜貨店,才真正開始了一段網店生活。
精心打造“時尚天下”
這次我是吸取了在易趣的教訓。一開始就將自己這個小店的業(yè)務范圍劃定在時尚產品方面。包括1000元以內的數(shù)碼產品、磁帶隨身聽和運動時尚手表。
貨源方面我也是尋找了很久。開始是考慮讓表弟從深圳那邊給我買了郵寄過來,后來發(fā)現(xiàn)不得了,郵寄的成本讓這些產品在價格方面毫無優(yōu)勢可言。后來又托經常跑長途運輸?shù)挠H戚給我從那邊帶,可這樣也不是辦法,反而欠了人情。直到我通過網上朋友認識了珠海那邊一些專門從事小商品批發(fā)的一些老板,直接在他們那里訂貨,價格會便宜不少。
另一個讓我頭痛的就是宣傳了。如今網上店鋪可以說就如同上個世紀90年代初的總經理一樣——多如牛毛。小店如果沒有知名度,根本沒有人會睬你。
由于有了第一次開店的教訓,我再也不會在網上正經八百地宣傳。做生意這東西該吹就要吹,只要不脫離實際。都是差不多的產品,比的就是誰更能吸引眼球。
朋友多、圈子廣在這個時候就顯出好處了。委托了幾個會做網頁的朋友專門給我在網上做了一個“新青年時尚購物網”的網站,專門進行炒作。一有新的產品來了,就拍成照片放在上面供人“瞻仰”。還經!昂裰夏槨钡揭恍┲恼搲先グl(fā)廣告帖,盡管往往被罵得灰頭灰臉,甚至被刪除ID,但也算是吸引了人們注意。
就這樣,小店逐漸有了人氣,這個時候我就特別注意培養(yǎng)回頭客,尤其是那些出手很闊綽的客戶,經常給他們打點折扣,甚至到了每個季度末還主動給他們郵寄點小東西去,感情投資嘛。
春節(jié)讓我大賺一筆
至今還記得2004年春節(jié),那真的是讓自己大賺了一筆。
最初是看到報紙上的一則報道,說2004年視頻聊天將成為主流,越來越多的年輕人都選擇攝像頭作為自己電腦的標配。我一盤算:“春節(jié)肯定是電腦升級的高峰,如果這個時候抓準機會把攝像頭推出去,肯定賺!
想到這里我立即跟沿海那邊的老板們聯(lián)系,反復砍價,一直持續(xù)了兩周,最后終于在一個在廈門做電子產品生意的老板那里搞到300多個卡通造型的攝像頭,本來老板想賣80元人民幣一個,我軟泡硬磨,同時答應幫他在網上做電子燈飾品的推銷,終于以65元的價格拿下了這批貨。
接下來的事情就是開動自己所有的宣傳機器,大肆鼓吹這批價廉物美的攝像頭。事情的發(fā)展簡直有點出乎我的意料,在一個月之內,卡通攝像頭居然全部賣出去了,當時我的賣價是100元(比電腦城依然便宜了40元),收入為10500元,除去郵寄費等各種雜費,春節(jié)期間就凈賺了7000多元人民幣,我當時簡直笑得合不攏嘴。
可以說2004年春節(jié)真是一個充滿“錢途”的春節(jié),讓人難忘。
我的感想:
盡管在去年年底我考上了外地的電大,不再經營網上店鋪了,但是兩年的“商人”生涯也讓自己有一些感想。其實也不算感想啦,更多地算是一種建議,給那些正在開始或者即將開始網店生意的朋友的建議。
做網店,兩件事情一定要記住,一是產品質量和信用。一定不能賣假冒偽劣產品,否則騙了第一次,就不可能有第二次了。產品一定要在第一時間郵寄給客戶,保證店鋪的信用。二就是嚴格控制成本,想辦法找好進貨渠道。否則你會發(fā)現(xiàn)累得半死賣出一批貨,還不如自己在電腦城幫老板裝機錢來得快。
另外如果沒有一定經濟能力,最好不要銷售大件物品,諸如筆記本電腦、數(shù)碼攝像機。
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