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技能大賽實施方案
各旅游(星級)飯店: 根據(jù)宜昌市旅游飯店協(xié)會《關于開展全市旅游飯店員工崗位練兵和服務技能大賽活動的通知》(宜旅飯協(xié)[2004]1號)文件精神,現(xiàn)制定宜昌市第四屆旅游飯店員工服務技能大賽實施方案。 一、 比賽項目: 大賽分為一二星級、三四星級兩個組別,一二星級組設總臺綜合服務、客房服務(中式鋪床)、餐飲中餐宴會服務三個規(guī)定項目,三四星級組設總臺綜合服務、客房服務(中式鋪床)、餐飲中餐宴會服務、西餐宴會服務、調(diào)酒服務五個規(guī)定項目。 二、 比賽標準: 比賽標準由大賽組委會技術(裁判)組制定并在網(wǎng)上公開征求意見,定稿后編印成冊,在選手正式報名時下發(fā)。 三、 比賽裁判: 比賽裁判工作由大賽組委會技術(裁判)組負責。 四、 參賽范圍: 本次大賽要求全市所有星級飯店參加相應組別規(guī)定的全部項目的比賽,提倡其他賓館飯店組隊參加大賽。 五、 參賽名額: 要求各旅游飯店每個規(guī)定項目選派選手不少于2人,不超過3人,城區(qū)飯店直接在大賽組委會辦公室報名,各縣市區(qū)飯店由縣市區(qū)旅游局統(tǒng)一組織報名。 六、 獎項設置: 大賽按一二星級、三四星級兩個組別設立選手個人單項獎,各取前十名,頒發(fā)榮譽證書,對前三名給予物質(zhì)獎勵。 大賽按一二星級、三四星級兩個組別設立飯店團體獎,各取前十名,頒發(fā)榮譽證書。計分辦法以選手單項第一名計10分、第二名計9分……、第十名計1分計算,各飯店單項獲獎選手分值之和為該飯店團體總分。 大賽設立優(yōu)秀組織獎若干名。 七、 參賽費用: 經(jīng)旅游飯店協(xié)會會長(擴大)會議研究,參賽費用150元/人,其中參加調(diào)酒項目的選手另交100元酒水費用。參賽費用選手正式報名時交納。 七、比賽地點:桃花嶺飯店。 八、比賽具體日程安排: 1、大賽籌備及觀摩會:2004年7月15日下午14:00在桃花嶺飯店舉行大賽籌備動員會議及中西餐、客房操作觀摩會,參加人員為各旅游飯店總經(jīng)理、領隊、全體裁判員,選手代表亦可列席參加。 2、參賽選手報名:2004年7月15日——8月10日為參賽選手正式報名時間,報名時交納參賽費用,領取《大賽標準匯編》。 3、現(xiàn)場操作熱身展示:2004年8月10日上午9:00在桃花嶺飯店舉行中西餐、客房現(xiàn)場操作熱身展示,各旅游飯店領隊、選手代表自愿參加,全體裁判員到場。 4、大賽決賽:大賽決賽時間為2004年8月18—19日。其中8月17日下午15:00各參賽隊領隊在桃花嶺飯店報到、抽簽,召開裁判員及工作人員會議,8月18日上午8:30舉行大賽開幕式,8月19日下午16:00大賽閉幕式。 九、比賽宣傳: 比賽期間,大賽組委會將在市內(nèi)外新聞媒體進行廣泛宣傳,對大賽盛況、成績突出的選手和飯店進行報道和表彰;各單位也要采取行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,加強輿論造勢,樹立企業(yè)品牌形象。 決賽期間,城區(qū)各飯店要在飯店內(nèi)外顯眼位置懸掛條幅、設置宣傳欄,為全市大賽營造良好環(huán)境氛圍。 “宜昌旅游局”網(wǎng)站全程跟蹤報道本次大賽情況,所有大賽標準、題庫、評分表、日程安排、比賽成績等相關信息將陸續(xù)登載,詳情請點擊http:\\www“行業(yè)協(xié)會”下屬“旅游飯店協(xié)會”欄目。
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