秘書自我調(diào)控(五)-克服難堪

　　怎樣克服難堪

　　公開地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事情，也不是一件小事。當(dāng)感情被傷害時(shí)，大多數(shù)人會(huì)感到憤怒、口吃。但是，這里還有另外一種選擇，就是理智地站在那里，控制局面。

　　如果你的上級(jí)在你的同事面前訓(xùn)斥你，并且下次還要這么干，你可以平心靜氣地說："我能不能私下談這件事？"

　　同樣，如果受了同事的傷害，不能報(bào)以刻薄的誹謗，而要說明你的感情受到了傷害。如果這個(gè)人繼續(xù)使你難堪，你就會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)人已經(jīng)很難使你信任了，下一次如果有人使你難堪，你就可以采取比較激烈的措施，有時(shí)你可以當(dāng)場(chǎng)終止對(duì)你的傷害。對(duì)他說："你真要使我難堪嗎？你能不能告訴我，你這樣做是為什么？"或者說："你看起來失去了理智，你能不能告訴我你是否對(duì)我做的什么事情感到不愉快？"

　　不管你說些什么，要避免發(fā)脾氣。失去自控，只會(huì)使冒犯你的人占上風(fēng)，只會(huì)使他們更加仇視你。

　　不要用太多的時(shí)間來考慮：為什么這個(gè)人對(duì)我使壞呢？有些人故意使你難堪，是因?yàn)樗麄兪艿搅送�脅，或者是懲罰你過去曾經(jīng)對(duì)他們做的什么事情。有些人是習(xí)慣給人找難堪，并不關(guān)心他們羞辱的對(duì)象是誰。

　　在生活當(dāng)中，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)，最好的辦法通常是機(jī)智和幽默地處理。愛德華格旺斯講過兩個(gè)作家舌戰(zhàn)的故事。其中一個(gè)作家剛剛寫完了一本書，正在接受同行們的恭維。另外一個(gè)作家在他們的談話中聽出了什么就站起來說："我也喜歡你的書，那是誰替你寫的呢？"這位作家就說："我很高興你喜歡我的書，請(qǐng)問是誰替你讀的呢？"

　　的確，在使你難堪的情況下保持優(yōu)雅風(fēng)度，那才是真正的"報(bào)復(fù)"呢。

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