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加油站先進個人事跡材料
無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫事跡材料吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編整理的加油站先進個人事跡材料，歡迎大家分享。
加油站先進個人事跡材料1
一、服務零距離、譜寫新時代的青春之歌
近年來，加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務作為首推項目，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹樣板加油站，爭當領頭雁”為活動目標，加強對《加油站管理規(guī)范》的學習，將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話，形成評分考核排名制度，營造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務在微笑中開始。同時，做到親情服務。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事跡要求等，節(jié)日來臨之時，他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務內(nèi)涵，積極調(diào)動青年員工的服務熱情，想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目，他們免費為顧客提供況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站，定期開展“為老年人送溫暖”活動，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應有的社會責任感，也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優(yōu)質(zhì)服務譜寫新時代的青春之歌。
二、弘揚精神豐富企業(yè)內(nèi)涵
精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財富，是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂，員工個人先進事跡是石油人共同的思想基礎。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳精神、鐵人精神。加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“精神、鐵人精神”，與其他加油站進行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有精神特征的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
三、人本管理——以人情化管理調(diào)動員工積極性
”化“，這是一個獨特的稱呼，十佳員工先進事跡也是加油站的所有規(guī)范化服務的總和。加油站的`服務質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務，人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨，其核心就是“情”�！罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨，在細節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命加油站經(jīng)理的那天起，就開始琢磨如何從細節(jié)入手，把加油站管理規(guī)范的嚴肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點和優(yōu)勢，讓他們便于操作，易于執(zhí)行，在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質(zhì)量，也加強了員工的綜合素質(zhì)。加油站堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問生病員工，站經(jīng)理與當班員工共度除夕等關心員工的“細節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫�。正是這點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現(xiàn)了加油站所倡導的精神，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡增強了全站員工的親和力和向心力。
四.踐行會議精神做好特色服務
為了貫徹、落實黨的會議精神，烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團公司的總體規(guī)劃，著力推進加油站“五小”文化建設，精心構筑著寶石花下和諧家園，潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地，成為員工茶余飯后學習交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。會議是指明燈，將引領加油站駛向勝利的彼岸。加油站通過五小文化建設，改善加油站員工工作生活環(huán)境，營造和諧的氛圍，穩(wěn)定了員工隊伍，增強了加油站的凝聚力和向心力。
五.貫徹降本增效促進企業(yè)發(fā)展
降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說，是個永恒的主題，為了貫徹集團公司關于加油站降本增效的文件精神，加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領下，將降本增效落實到實際工作中，他們采取了采取了降低電話費、電費、企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料減少低值易耗品費用、強化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識形態(tài)，把這種好的習慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
加油站先進個人事跡材料2
我是20xx年應聘進入中國石油的一名一般職工，因為有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候老是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候不過抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候，才知道全部沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然相反的。在從我第一次穿上工裝的那一頃刻，我便真實的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
一、虛心學習，使自己修養(yǎng)不停獲得提高
20xx年3月經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分派來臨沂6站。
因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候老是馬馬虎虎，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要英勇，但相同需要仔細，不論做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不可以憑感覺自由發(fā)揮，要依據(jù)操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠仔細，失誤就能防止。從那時起我便把這句話記錄心中，時刻的提示自己。所以到此刻為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊職工的均勻年紀都比較老一些，沒事的時候老是給我講一些應當注意的事項，還有為人處世的好多道理，他們給了我家一般的暖和。跟著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗累積中逐漸的.成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只需以一顆平庸的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人相同去仔細仔細的對待每一位顧客，那么，每個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
二、敬業(yè)愛崗，專心服務
都說360行，行行出狀元，只需也愛自己的工作，就能夠再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不可以在像從前相同，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不可以再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的職工為榮。
我們每日都會接觸到好多顧客，并且性格各有不同，沒時每日都會跟錢打交道，這樣就需要自己的職業(yè)修養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不論做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩憂，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動向，聊聊家庭雜事，談談工作煩憂，既能認識顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著淺笑走開，我的內(nèi)心也充滿了成就感。
三、安全責任重于泰山
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我一直銘刻于心。在站上每個月的15號都會進行安全培訓操練，經(jīng)過各種各種的活動，不單有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。因為臨沂6站在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白日的摩托車比許多，并且他們的安全意識也沒有那么強烈，老是不可以理解我們?yōu)楹斡描F壺加油并推離4.5米之外打火，心中充滿這很多的不快樂。在這時我們老是耐心的給他們解說我們這樣做的原由目的是什么，告訴他們?nèi)康氖鹿识际且驗榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽視的小細節(jié)就有可能引起大的事故。聽到我們的解說他們老是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來老是特別自覺的走開加油機。
在加油站這個服務的窗口，我經(jīng)歷了好多，也學到了好多從前未曾接觸到的知識，在此后的工作中，我會不停的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)立青年文明號做出更大的貢獻！
加油站先進個人事跡材料3
xxx，男，1983年10月出生，19年代參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；招待用戶多人次，沒有一同顧客投訴。先后被評為優(yōu)異共青團員、優(yōu)異職工，在他的率領下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，遇到中石化各級領導的充分必定和社會各界的寬泛贊美。
一、著眼體制創(chuàng)新，打造油站
加油站管理貴在細節(jié)，重在創(chuàng)新。為增強加油站的平時管理，同志研究成立了嚴格的激勵拘束體制，堅持日檢查、周查核、月評選，推行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不相同，服務好差評論不相同，名次先后獎賞不一樣，能力高低使用不相同。在工作中，同志倡議每個月分別在東西加油站分別建立服務標兵和銷售標兵各一名，并獎賞20元人民幣，極大調(diào)換了全體職工的踴躍性。對于違紀違規(guī)人員，堅持嚴肅辦理，不搞下不為例，在增強管理上不搞習慣性違章。為進一步提高職工的整體素質(zhì)，適應新時期經(jīng)濟發(fā)展局勢的需要，他在全站職工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務，雙月考理論的全員培訓查核體制，環(huán)繞油品經(jīng)營、安全管理、服務規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等常常性工作，編制職工應知應會一百題，每半年進行一次全站性大練兵查核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了職工即時培訓法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每日倡議交接班抽簽發(fā)問，職工個個做到百問不倒，常常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作操練，使加油站浮現(xiàn)出一批有知識、守紀律、會服務、懂管理的優(yōu)異職工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
二、著眼優(yōu)良服務，打造溫馨驛站
優(yōu)良服務是同志永久的信條。所以，他向來秉著親情服務的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客供給滿意的服務。為了從規(guī)范化服務做起，從細節(jié)著眼，從點滴下手，真實表現(xiàn)石化人對客戶的真摯關心，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使很多來加油站加油的顧客都夸耀說，這里不不過車輛加油的地方，更是我們身心歡樂的驛站。今年
1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機交談得悉，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的缺點，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不肯給他加滿，而一路上多次加油則會耽擱送貨時間。得悉后向這名顧客保證，加油站必定保證一次加滿油，使司機能夠準時把貨送到目的地。目不斜視的.凝視進油口，不停調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程連續(xù)了快要20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：仍是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資緊張，在供求矛盾突出的狀況下，怎樣保證國家大型工程項目用油，又不惹起矛盾激化，這一任務就落在了每一名加油員身上。在加油站，率領全體職工英勇的肩負起了這份責任，面對每日排隊長達數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、訴苦，甚至有過激行為時，他們一方面安排職工保持正常的加油次序，一方面老是笑容相迎，耐心的宣傳解說國際成品油局勢，讓顧客理解國家和公司的難處，防止了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
三、著眼清廉自律，打造公正正派的形象
作為加油站一把手，同志一直把上司的相信、職務的改動作為干好工作的動力，把做事業(yè)、淡名利、講清廉、守紀律作為平時的行為準則，主動增強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自愛，拘束言行、貞潔品德，一直堅持公正正派的做事原則，一直保持奮發(fā)圖強的優(yōu)異傳統(tǒng)和干干凈凈的清廉本色。在平時經(jīng)費管理、職工管理、油品出入庫等問題上，腳踏實地，按制度做事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受職工監(jiān)察。在平時的工作中，他到處為單位著想，努力追求開銷最小化與效益最大化。為節(jié)儉加油站經(jīng)費、根絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開銷和每一件物件采買，都率領有關人員詢價、議價、談價，保證了價錢合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)儉資本近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自己凈、自己正、自己硬！平時里，他到處搶先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體職工為加油站建設努力工作。公生明、廉生威，此刻，全體職工對他的評論就只有一個字：服。昨年12月份，因為油品緊張，某公司經(jīng)過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚經(jīng)過加油站的時候，想讓他以廉價的價錢給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并賜予高額回扣，被他嚴詞拒絕我不過中石化的一名一般職工，為國家、公司守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益搖動！
寒暑易節(jié)，青春與責任永久不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往游客的手內(nèi)心。這就是一名新時期中石化職工的風范，這就是一名新時期共青團員的魅力。
加油站先進個人事跡材料4
XXX，男，1983年10月出生，19年月參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；接待用戶多人次，沒有一起顧客投訴。先后被評為優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工，在他的帶領下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，受到中石化各級領導的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。
著眼機制創(chuàng)新，打造精品油站
加油站管理貴在細節(jié)，重在創(chuàng)新。為加強加油站的日常管理，同志研究建立了嚴格的激勵約束機制，堅持日檢查、周考核、月評比，實行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務好差評價不一樣，名次先后獎勵不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導每月分別在東西加油站分別設立服務標兵和銷售標兵各一名，并獎勵200元人民幣，極大調(diào)動了全體員工的積極性。對于違紀違規(guī)人員，堅持嚴肅處理，不搞下不為例，在強化管理上不搞習慣性違章。為進一步提高員工的整體素質(zhì)，適應新時期經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要，他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務，雙月考理論的全員培訓考核機制，圍繞油品經(jīng)營、安全管理、服務規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應知應會一百題，每半年進行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了員工即時培訓法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每天倡導交接班抽簽提問，員工個個做到百問不倒，經(jīng)常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作演練，使加油站涌現(xiàn)出一批有知識、守紀律、會服務、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優(yōu)質(zhì)服務，打造溫馨驛站
優(yōu)質(zhì)服務是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務。為了從規(guī)范化服務做起，從細節(jié)著眼，從點滴入手，真正體現(xiàn)石化人對客戶的真誠關懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都夸獎說，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程項目用油，又不引起矛盾激化，這一任務就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領全體員工勇敢的`肩負起了這份責任，面對每天排隊長達數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
著眼廉潔自律，打造公道正派的形象
作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務的變動作為干好工作的動力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則，主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進出庫等問題上，實事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費、杜絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開支和每一件物品采購，都帶領相關人員詢價、議價、談價，保證了價格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)約資金近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體員工為加油站建設努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價就只有一個字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚路過加油站的時候，想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益動搖！
寒暑易節(jié)，青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時期中石化員工的風采，這就是一名新時期共青團員的魅力。
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