- 保險公司營銷人員先進事跡材料 推薦度:
- 相關推薦
保險公司先進事跡材料
在日常的學習、工作、生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的保險公司先進事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
保險公司先進事跡材料1
xx于xx年進局工作,xx年加入中國共產(chǎn)黨,在勞動保障戰(zhàn)線上一干就是二十個年頭。她講真話、做實事,兢兢業(yè)業(yè),甘于奉獻,展示了獨特的人格魅力,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的品德情操
勤勤懇懇,扎實工作:
二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會計工作,由于歷史原因,社保局的財務文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷,存放較零散,查閱相當麻煩,她主動承擔了這項任務,利用早點上班、晚點下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財務文件資料,并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財務會計檔案管理,提高工作效率奠定了良好的基礎,也為今后的財務會計檔案管理提供了經(jīng)驗。
在日常工作中,她堅持把方便群眾放在第一位,對前來咨詢的群眾,不管多忙、多累,不管上班、下班,她總是熱情接待,詳細解答,直到對方滿意為止。
有時群眾接續(xù)社保關系,要求查閱多年以前的會計檔案,她總是不厭其煩,積極給予幫助,有時查一筆帳,甚至要翻閱好幾年的會計憑證及帳本。xx年12月,一位職工拿著1995年從外地開出的'養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移介紹信,要求查詢其個人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時間間隔近xx年,加之多次搬遷辦公地點,財務檔案也存放在不同地點,查起來較困難,但她沒有簡單地說“查不到”,而是將其資料收下來,利用中午休息時間,查了大量的財務憑證,終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金,然后又打電話告訴對方,為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險關系。
這些工作做起來很煩瑣,比如查賬,說起來就兩個字,可實際做的時候可能要半天、一天甚至更長。對此,她總是說:“我只不過是麻煩一些,費些時間,但對繳費職工來說,卻是大問題,是影響他們切身利益的事,通過我的勞動,能使他們的問題得到解決,我也很高興”。
淡泊名利,甘于奉獻:
在工作上,xx是排頭兵,但在關系到個人利益時,她卻向后站,以維護黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機構調(diào)整時,很多人都存在不安心理,不愿意變動工作單位。xx積極支持改革,服從大局,從工作多年的失業(yè)保險處來到社保局工作。xx年局第二次機構調(diào)整,她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位,選擇了留在基金管理科。在基金管理科,她作為一名老同志,應該說也可以選擇一個相對輕松些的崗位,但由于人員的原因,科長一方面希望她能擔任出納工作,一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮,在科長與她談的時候,她只說了八個字:“服從安排,支持工作”。她積極支持科長工作,從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬,她去銀行總是步行,有時科長說天太熱,你就打個的吧,她總說“走走有好處,既鍛煉身體又節(jié)約開支”,不肯打的。在她的影響下,其他同志齊心協(xié)力,扎實工作,xx年3月,她所在的基金管理科被評為全市財會工作先進集體。
今年4月的一天,xx在整理會計檔案時不小心扭傷了腰,在家休息一天又硬撐著回到了單位,領導和同志們看到她痛苦的樣子,都勸她多休息幾天,她卻笑笑說:“不要緊,過兩天就會好的,大家都很忙,我在家也呆不住!逼鋵,她是牽掛著工作,不愿因為她不在而增加其他同志的工作量,她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復,可她僅僅休息一天!
克已奉公,熱忱待人:
xx年6月,xx70多歲的父親查出患有胃癌,需做整個胃切除手術。由于老人患有糖尿病,手術后刀口感染高燒不退,隨時都有生命危險,家里希望她請一段時間假,照顧住院的父親。她含著淚對家里人說:“財務科原本就人手少,每個人都在滿負荷地工作,我要請假,就會給他們增加工作量,也會影響整個財務工作,我就早早晚晚抽時間來照顧爸爸吧!痹谒赣H住院40多天的日子里,她未請過一天假,象平時一樣準時上班。
xx年5月份,他出國多年的妹妹回來了,多年未見,姐妹倆格外親熱,由于妹妹的探親假只有半個月,所以,妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在xx各處走走、看看,買點東西,可xx卻對妹妹說:“白天太熱,我還是晚上陪你逛街吧,xx的夜景也很漂亮!逼鋵崳桥抡埣儆绊懝ぷ,就這樣,她也同樣未請一天假。
xx在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險處一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去,老同志行動不便,她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至,她看到老人想回家過年,她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡,通知其子女接老人回家過年。多少年來,只要身邊的人遇到困難,她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會保險工作者,一名普通的共產(chǎn)黨員,在普通的崗位上從事著普通的工作,但對于“普通”她有自己的認識,她說:“普通不等于要降低標準,作為一名共產(chǎn)黨員,就要時時、事事都要以黨員的標準來要求自己,是黨員應做的事,就必須去做,黨員不該做的,就堅決不做”。她是這樣說的,也是這樣做的。
保險公司先進事跡材料2
滕志紅同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié),見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則,從一名普通業(yè)務員干起,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己,虛心學習,勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領下,獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月,滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,20xx年9月,滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎章。
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區(qū),是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的'工業(yè)企業(yè),財政收入20xx年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險意識薄弱,應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務,寒來暑往,沐雨櫛風,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現(xiàn)保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕志紅同志認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設,把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規(guī)范,要求員工關注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時,無論刮風下雨,她會親赴事故現(xiàn)場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶絡繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓和組長津貼,推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
保險公司先進事跡材料3
中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工,黨員先鋒崗:王xx
xxxx年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險湖南分公司領導班子靠前指揮,精心安排,落實落細做好疫情防控,積極組織復工復產(chǎn)。建立黨員責任區(qū),組織黨員突擊隊和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點對點幫扶,向援鄂醫(yī)務人員家屬獻上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個大家庭中,作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員,王xx,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀黨員,xxxx年8月獲評“中郵保險黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標準要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅持用實干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區(qū)相關攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項基礎管理工作,將支部基礎管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動,渠道協(xié)同,她第一時間響應組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領導和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險湖南分公司的大學畢業(yè)生成長為分公司的.青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻,以自己的一言一行,樹立起了中郵保險湖南分公司黨員的先鋒模范標桿!
保險公司先進事跡材料4
河北分公司認真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神,堅持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”,堅持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè),以高度責任心和求真務實精神抓黨建,把黨的建設和團隊建設、業(yè)務發(fā)展相結(jié)合,“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色,促進了基層組織建設,進一步夯實了業(yè)務基礎,為發(fā)展提供發(fā)了動力。
一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學習“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后,迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會,傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神,引導大家提升認識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團之后,再次向黨內(nèi)外宣導萬向集團黨建工作和企業(yè)文化建設經(jīng)驗,使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示,要學習“萬向”,像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè),把民生公司做大做強,為民生服務。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責成組織資源部,進一步研究,通過上上下下的結(jié)合,集思廣益,制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》,細化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學習教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監(jiān)督,評述表彰先進等工作進行了具體安排部署,以此作為分公司黨建工作的指引,使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循,從此組織活動、學習教育更加經(jīng);h的基本知識得到普及,黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。
濃重的黨建氛圍的形成,黨組織作用和黨員形象的亮化,催生員工積極要求加入黨組織,一批又一批入黨申請書紛至沓來,求上進、講貢獻蔚然成風。
3.多種形式強化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學習董事長講話精神,傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講,向黨員和員工宣導黨建工作的.重要性和必要性,明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義,闡明精神文化建設在公司長期發(fā)展的重要作用,強調(diào)黨建工作和業(yè)務發(fā)展相得益彰,并行不悖。通過多次特別早會的舉行,普及了黨的基本知識,營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,增強了黨員干部的責任感,為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實的群眾基礎。
4.黨員轉(zhuǎn)關系、亮身份,掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關系轉(zhuǎn)移到公司,明確組織歸屬,集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份,增強使命意識和自我約束作用,分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽證胸牌。12月30日,分公司機關舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式,黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌,嚴格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴的形式,亮出黨員責任身份,彰顯榮譽和信仰,在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動職場文化建設
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹,微言大義,志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設的中心內(nèi)容,制作標語展板,廣為公示。分公司機關和三四級機構職場均懸掛了黨旗和文化展板,以資明志。“為民生服務”、“講真話干實事”、“有目標、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務必”等展板和標語熠熠生輝,映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義,鮮明的標識提示大家牢記工作指導思想和責任,引導大家作為行動指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強黨員教育,保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進性,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心,也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監(jiān)督,除了日常學習教育以外,分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件,多次組織黨員干部到西柏坡學習和開展黨內(nèi)活動,有意識的把一些會議和培訓安排到西柏坡進行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,先后三次組織機關本部黨員、中層干部和培訓骨干到西柏坡參觀,回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程,重溫入黨誓詞,在七屆二xx舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導,使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育,艱苦奮斗的精神得以弘揚。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,注重評樹先進典型。特別是在業(yè)務一線和基層機構中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個人,弘揚先進,營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”,在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”,由部門長表事跡,講先進,使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示,他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工,又有年富力強敬業(yè)奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展,有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進模范事跡報告會,進一步弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動
為正視差距,檢視自身,分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查,總結(jié)查找自設缺點、經(jīng)營管理中的不足,引導黨員以黨章、準則和保險法規(guī)要求作尺度,衡量工作中的成敗得失,高標準嚴要求,展開自我剖析和自我批評,對照保險法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾,先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風險點200多個,使大家找到了差距,增強了依法合規(guī)經(jīng)營理念,明確了改進方向和措施。
9、組織開好xx
遵循總公司黨委部署要求,結(jié)合河北實際,分公司黨委及時作出安排,在西柏坡召開了黨委xx。為確保會議效果,達到統(tǒng)一思想的目的,組織資源部做了認真的會前準備,收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評,出席和列席的同志積極發(fā)言,自我剖析,集思廣益,使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上,總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話,對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求,為分公司建設進一步指明了方向。通過xx統(tǒng)一了思想,增進了團結(jié),團隊心齊風正。
10、引導黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務,再創(chuàng)業(yè)績新高,分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用,成立“黨員突擊隊”,要求黨員營銷員率先開單,黨員經(jīng)理人率先達成,完成任務不講理由沒有借口,各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志,嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明,十大中支、十強縣、十強營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分,成為我們攻堅克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實落實“為民生服務”的使命,分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時節(jié),在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動,真誠服務老客戶,并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領導拜年慰問、組織業(yè)務員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動,召開各種座談會、聯(lián)誼會,廣泛聽取客戶意見,具體為客戶進行保全服務,解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心,為客戶服務的經(jīng)營理念,塑造民生人壽保險品牌和行業(yè)形象。活動開展以來受到社會廣泛好評,續(xù)期繼續(xù)率進一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進了團隊建設和業(yè)務發(fā)展
河北分公司深刻領會黨建工作的重要性,貫徹實施扎實有效,公司使命和黨員責任意識深入人心,創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲,為業(yè)務發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想,將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構的情況下,河北分公司各條業(yè)務線均超額完成任務,達成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然,是分公司黨委和總經(jīng)理室堅強領導的必然結(jié)果,是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應,充分顯示了向管理要效益,以精神促發(fā)展理念的強大生命力。
xx年開門紅首日個險業(yè)務速報標保1400萬,全月承保3126.9萬,較之去年同期增長了105%,各關鍵性指標均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務全月完成萬元,同比增長了125%。中介業(yè)務1月份標保271.57萬元,達成率108.2%,保費總量占全系統(tǒng)三分之一強。團險綜拓業(yè)務首日爆發(fā)高點,即完成313.38萬元,占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費7544萬元,達成率115.7%,生命指標13J和25J分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運作工作已取得階段性成果,專門舉辦新產(chǎn)品培訓班,統(tǒng)一傳承行銷策略,啟動銷售愿景,--
保險公司先進事跡材料5
同志1992年進入保險界,先后從事過車險理賠、內(nèi)勤等工作,97年開始從事業(yè)務外勤工作,其保費收入與承保質(zhì)量一直名列前茅。,她加盟大眾保險中心支公司,先后擔任過客戶服務部經(jīng)理、業(yè)務團隊經(jīng)理。在近十五年的保險工作中,她一如既往,任勞任怨,展現(xiàn)出了一位新一代保險從業(yè)人員的優(yōu)良品質(zhì)與素質(zhì),成績斐然,曾先后榮獲二次省級“先進工作者”、三次地區(qū)級“先進工作者”稱號,第一、第二屆全國“保險之星”、大眾保險系統(tǒng)“四星級員工”等光榮稱號。近年來,她以實際行動進一步展現(xiàn)了自己的風采。
一、公司是我們生存的土壤,我要加倍呵護
7月,她剛到大眾公司,公司開業(yè)伊始,面對激烈的市場競爭,高手續(xù)費、高成本泛濫,是自律還是跟隨市場,公司壓力很大。她身為客戶服務部經(jīng)理,主動提出:憑她做業(yè)務的經(jīng)驗,新小公司走成本有控制的發(fā)展之路未必不可行,我們的展業(yè)能力不能只停留在低價傾銷上,如果跟著市場走勢必會損害公司利益,長遠講可能破壞我們的生存土壤。她是這樣說也是這樣做的。幾年來,在控制手續(xù)費(8%)的情況下,實現(xiàn)車險保費103萬元,非車險297萬元;實現(xiàn)保費收入150萬元;實現(xiàn)保費收入184萬元;實現(xiàn)保費收入119萬;她帶領的海燕團隊實現(xiàn)保費收入1254.5萬,其中個人實現(xiàn)保費收入104萬元。尤其值得一提的,是她的這些成績的取得,大部分是在管理崗位上利用業(yè)余時間完成的,為溫州大眾公司幾年來堅持走成本有控制的經(jīng)營之道起到了示范的作用。
二、應收保費是風險的根源,我要做到零應收
長期從事業(yè)務工作,她深知應收存在的危害。從她到大眾的第一天起,她的業(yè)務沒有應收(以分散業(yè)務為主)。6月到市公司海燕團隊任經(jīng)理后,她更是從管理上對應收進行了徹底地控制,在部門先后出臺了《應收處罰辦法》、《應收保費結(jié)算日個人墊付辦法》、《應收保費限期退保辦法》等措施,并把應收保費的清理延伸到了已出單未起保業(yè)務。她教育員工要對公司保費資金負責、對自己個人行為負責。12月26日到12月25日,她負責的海燕團隊實現(xiàn)保費收入1117.8余萬元,實現(xiàn)了結(jié)算日保費零應收。
三、良好環(huán)境是我們的希望,規(guī)范從我做起
“公司雖小,但我們負有同樣責任”。她不管在管理崗位還是在業(yè)務崗位,她總是注重我們行業(yè)的形象,并從自己做起。在客戶服務部門工作期間,她在牽頭做好制度制訂、員工培訓、耐心服務客戶、出臺創(chuàng)新服務舉措的同時,尤其提出:熟人生人一個樣、求人人求一個樣,我司他司一個樣。把公司的理賠定位到了維護公司形象,維護行業(yè)形象的高度。在海燕團隊工作期間,她一如既往,如承保費率上不與其它公司做盲目的比較,而是根據(jù)風險狀況加以取舍;果斷放棄超過保監(jiān)局規(guī)定手續(xù)費的業(yè)務。按她的話說,我們以信譽與形象贏得客戶,這個市場總要有一個人在規(guī)范方面先走一步,我愿做第一個。
目前大眾保險規(guī)范操作在溫州同業(yè)中有口皆碑,這里也有雪梅的`一份功勞。
四、客戶是衣食父母,贏得信譽是長遠之計
的業(yè)務很穩(wěn)定,按她自己的話說:客戶是衣食父母,服務好客戶了,我們才能求得長遠的發(fā)展。在理賠上、在業(yè)務交往中,她的工作總是耐心、細致、到位。理賠上,急客戶之所急,既堅持原則又堅持案件不論大小,賠后客戶不留疑點;在遇到疑難賠案,她耐心解釋,以理服人;在業(yè)務上,努力增加保險服務的附加值,諸如客戶生病聯(lián)系醫(yī)院、送鮮花,客戶遇到其它工作、或生活上的困難,不厭其煩地伸出援助之手,把保險的服務融入了非保險的內(nèi)容。她為自己贏得業(yè)務的同時,也為公司贏得了信譽。
五、效益是貢獻的具體表現(xiàn),我保的業(yè)務很少出險
“感謝公司為我提供了施展才華的舞臺,我要以成績來回報公司”。她時刻把公司利益放在第一位,嚴以律已,始終保持清醒的頭腦。無論對自己還是團隊業(yè)務,質(zhì)量把關很緊。據(jù)統(tǒng)計,她帶領的團隊實收保費達1254.5萬,而簡單賠付率為僅41.12%.一次她與一位總公司領導調(diào)侃:我的業(yè)務不出險。溫州業(yè)管部的評價是:她已代為履行了業(yè)管的職責。
除此之外,她還積極響應總公司的業(yè)務結(jié)構調(diào)整,近年來在溫州資源有限的非車險優(yōu)質(zhì)業(yè)務上取得了可喜的突破。
六、打造核心團隊,提高公司綜合競爭力
自6月,接手海燕團隊以來,一直以打造核心團隊、培養(yǎng)核心員工為首要任務。他以自己的一顆忠誠之心去感化每一位員工,不辭辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各種管理辦法來盡可能地約束個人行為,積極鼓勵隊員協(xié)同展業(yè),其同發(fā)展業(yè)務;其次針對團隊成員在保險知識水平、文化素質(zhì),個人工作能力、操作技能參差不齊的情況,采取了“以老帶新”、“強弱搭配”、負責人協(xié)同攻關、新手重點扶植等方式,近年來通過這種“傳、幫、帶”的辦法,取得了一定的效果,促進了相互交流經(jīng)驗,增時了相互了解和配合,起到了共同增長保險知識,在業(yè)務上共同發(fā)展的效果;其三為了提高隊員展業(yè)積極性,她協(xié)同人事部門完善了員工的考核辦法,嘗試對團隊內(nèi)部進行重新分工組合,組建各具特色和有發(fā)展側(cè)重的業(yè)務小團隊,初步體現(xiàn)了管理的層次性,業(yè)務操作上有分工、也有配合,初見成效;另外,她還經(jīng)常組織隊員進行戶外活動,有效增強團隊凝聚力。
經(jīng)過一年多的努力,她帶領的海燕團隊日趨壯大,逐漸成為公司的核心團隊。保費日益增加,管理制度不斷完善,百萬業(yè)務員數(shù)量從2名上升到6名。在中的工作中,其團隊業(yè)務員一舉奪走公司個人業(yè)務前六名中的五位,業(yè)務總量初步翻了一番。實現(xiàn)了他“團隊協(xié)作,共同進步”的承諾,團隊人均保費逾100萬,涌現(xiàn)了6名百萬業(yè)務員.,一位普通員工,以她高尚的人品,優(yōu)良的素質(zhì),默默地耕耘在中國現(xiàn)代保險業(yè)的土地上,她是那么的執(zhí)著,她是那么的自信,她必將收獲豐碩的成果!
保險公司先進事跡材料6
xxxx,女,xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務部經(jīng)理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中,兢兢業(yè)業(yè),xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責任心,近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務總量達399。1萬元,其中非車險業(yè)務370萬,賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長,但是她卻深深地領悟到,保險是一份奉獻知識;奉獻能力;奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障,防范不可預測的風險,這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響,為我國的經(jīng)濟建設保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說:“人們需要保險,我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內(nèi)心認可保險的價值,認可保險給客戶帶來的價值,最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動,證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務
保險要取得成功,關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務?蛻糍I保險是買保障,更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內(nèi)容的相關知識進行介紹,xxxx對每一個風險的`評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真,直至保險單簽發(fā)和送達,休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務的無微不至,正是這些服務體現(xiàn)了xxxx較強的專業(yè)素質(zhì)和細心的工作作風。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時,王小姐卻要求不再續(xù)保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務員接觸王小姐,于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關,并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務員利用提高絕對免賠額而降低保費,而客戶對保險專業(yè)知識缺乏,被價格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務,幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來,xxx從一個不懂保險理念的外行人,逐漸成為一名保險公司的業(yè)務骨干,這都源于她對保險有深刻的了解,并保險作為長期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務,才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日,屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節(jié),會送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準客戶),來不及時,請快遞公司幫忙送,客戶的感受會特別好,因為現(xiàn)在都是獨生子女,重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當客戶發(fā)生保險事故時,能及時得到應有的補償,最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時跟進,依據(jù)法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務,讓他們切實感受到保險的重要性。
三、以誠立信,提供個性化服務
做好保險首先要學會做人,而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠,信于人必先己信,就是這個道理。長期以來,xxx堅持以誠待人,取信于人,在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務守則,以高質(zhì)量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,從不誤導客戶,讓客戶明明白白的消費。由于她的努力,三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務也就是個性化服務。xxx在個性化服務上狠下功夫,爭取“量體裁衣”,為客戶提供最適合其特點的服務。平時工作再忙,總是耐心細致地為客戶解答疑難,認真負責地為客戶解決問題,并經(jīng)常主動上門征求意見,回訪客戶,以便及時了解情況,及時為客戶做出滿意的處理。每當災難性氣候來臨之前,她總是提醒客戶防災,事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題,而且不斷了解企業(yè)的
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況,遇到不懂的專業(yè)知識,虛心向客戶請教,不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實際困難,受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
保險公司先進事跡材料7
多年來,中國人壽造福大眾、服務社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強烈社會責任感的企業(yè),中國人壽xx分公司將中國人壽“成人達己、成己為人”的經(jīng)營理念與中國志愿者奉獻、友愛、互助、進步的行動共同發(fā)揚光大,在全體員工中積極倡導愛心獻社會、真情暖人心、責任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業(yè)等理念,強化企業(yè)文化的滲透,將“服務社會、回報社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來,中國人壽xx分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動,愛心涉及教育、救災、就業(yè)等多個項目,為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、構建和諧社會做出了貢獻。
一、領導重視,志愿服務工作實施有力
近年來,青年志愿者工作得到了我公司各級領導的高度重視,公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起,加強學習,不斷提高大家對志愿服務工作的認識。分公司成立了青年志愿者專門機構,在全公司形成了層層有組織,級級有機構的工作格局,為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎;完善各項規(guī)章制度,工作中做到細致分工、密切配合、團結(jié)協(xié)作、各負其責、各司其職,有力地促進了各項工作的開展;建立激勵表彰機制,調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,表彰先進,激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認可。
二、精心組織志愿活動,全力推進公司公益形象
近年來,我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動,通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動,從小事做起,從身邊的點點滴滴做起,用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響,極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務工作成為了公司企業(yè)文化建設的重點內(nèi)容之一。
(一)關懷志愿者,接力傳愛心
為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設的大型青年志愿者項目的實施,鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設的高尚行為,讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障,我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務工作有機結(jié)合,公司本著“一切為志愿者服務”的精神,將辦好援滇青年志愿者人身保險,作為公司的工作重點,全面將保險服務工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。
xx年,我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃,并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務方案”,方案以國壽康健學生幼兒系列保險為主,共承保了青年志愿者641人,累計保額高達316666萬元,保險期間一年,保險責任涵蓋了身故(10萬元)、殘疾(10萬元)、意外醫(yī)療(1萬元)、疾病住院(5萬元)。在這套方案中,我們不僅在承保的保險金額和理賠標準上作了調(diào)整,并且在保險費率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后,我公司派專人到團省委大學生志愿服務西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳,為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產(chǎn)品說明》和配套的保險卡,通過團省委發(fā)放到每一被保險人手中,志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應的保險服務。同時,為了做好理賠服務工作,我們將志愿者的詳細情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務機構,便于做好相應的配套服務。
xx年10月22日,我公司得知志愿者xx同學被診斷為膠質(zhì)瘤,正在xx醫(yī)學院附屬醫(yī)院治療的消息后,立即趕到醫(yī)院探望了xx同學,因xx同學家庭條件困難,巨大的醫(yī)療費對其家庭來說實在無力承擔,在這種情況下,為保證她的及時治療,我公司于11月1日xx手術當日到達醫(yī)院與其親屬會面,并迅速將1萬元的預付賠款送到了患者手中。11月18日,xx同學因病情惡化不幸去世,我們快速啟動了理賠綠色通道,與團省委相關領導一同對xx的家屬表示了慰問,并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx,考慮到其年邁體衰,加之悲傷過度,行動有所不便,我們派專人將老人接到了xx,并安排好食宿。12月9日,我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會”,xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx當場將xx死亡保險金10萬元、醫(yī)療費32027元,共計13027元送到老人手中,同時我們也送來了快捷高效、真情關愛人生的服務理念。xx年,我公司繼續(xù)承保了xx大學生志愿服務西部計劃項目,更好地為西部計劃大學生志愿者的工作和學習提供保障,承保人數(shù)426人,人均累計保額47萬元,責任涵蓋意外身故(11萬元)、疾病身故(10萬元)、意外殘疾(11萬元)、意外醫(yī)療(5萬元)、疾病住院醫(yī)療(10萬元),累計保額xx2萬元,向志愿者提供了切切實實的保障。
(二)感動黃土地,無私獻骨髓
人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動所蘊含的符合先進文化發(fā)展方向的志愿精神,廣泛傳播志愿服務理念,為青年志愿者工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,涌現(xiàn)出了許多服務大局、奉獻社會、溫暖他人,彰顯愛心的事例,xx就是其中突出的一位。
今年24歲的xx,是中國人壽xx分公司的一名普通業(yè)務員。xx年,在看了《xx晚報》報道的有關捐獻骨髓的消息后,了解到只需要100毫升的造血干細胞,也許就可以挽救一個人的生命,就毫不猶豫地報了名。xx年配型成功后,通過在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集,從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞,送往北京醫(yī)院,去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命,她也因此成為xx首位女性捐髓者。
8月31日,中國人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx親切看望了xx,并給她頒發(fā)了5000元獎金。中國人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了向xx學習的活動,她的行動充分體現(xiàn)了中國人壽員工的社會責任感,實踐了“造福社會大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國人壽的'許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服,紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中,xx的名列第三的名次當選為十大新聞人物,成為xx年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。
三、加強志愿者服務宣傳,宏揚無私奉獻的企業(yè)精神
近年來,我公司通過各種新聞媒體對服務志愿者工作進行宣傳報道,大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍,取得了良好的效果。
xx賠款兌現(xiàn)、xx捐獻骨髓后,我公司在第一時間采訪、撰寫稿件,向各新聞單位提供新聞素材,全面策劃宣傳報道xx先進事跡宣傳方案,采寫的特別報道《》在《xx晚報》、《xxxx報》刊登,《xx:xx首位女性捐髓者》,在《中國保險報》和《中國人壽》第10期上登載。由于宣傳及時,策劃周密,在很短時間內(nèi),省內(nèi)各大媒體紛紛將這些事件作為熱點進行報道,在社會上引起了強烈反響,xx也因此當選《xx晚報》xx十大新聞人物。
在今后的工作中,我公司將堅持服務大局、服務志愿者,堅持開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為,進一步加強制度建設,以深厚的感情和高度負責的態(tài)度搞好服務工作,以志愿者精神辦志愿者事業(yè),在全面推進志愿服務這一高尚而嶄新的事業(yè)和社會主義和諧社會的建設中建功立業(yè)。
【保險公司先進事跡材料】相關文章:
保險公司營銷人員先進事跡材料01-02
先進個人先進事跡材料02-06
先進班級事跡材料03-04
先進科室事跡材料08-05
先進網(wǎng)格事跡材料01-17
先進家庭事跡材料01-17
先進班組事跡材料01-01
先進事跡材料01-03
先進中隊的事跡材料02-21